华为云用户手册

服务内容 面向政府提供当地工业软件产业发展咨询规划建议，提供当地工业软件营销活动及工业企业需求调研专业服务。 服务规格 服务内容 适用场景 工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 洞察当地产业特点及工业企业需求，面向政府输出工业软件产业规划顶层设计方案。 为促进本地工业软件产业高质量发展，策划工业软件产业发展相关营销活动等，推动工业软件相关政策发布及落地。 主要面向政府提供顶层规划设计。 工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 为推动当地工业软件产业发展，从市场、技术、政策等方向，面向政府输出工业软件产业调研、产业规划建设方案。 主导工业软件相关营销活动方案设计、工业企业需求调研，面向政府输出营销方案、工业企业需求调研报告。 主要面向政府提供具体方案策划。

服务内容 专业服务项 服务子项 具体内容 目标和价值 场景分析 需求场景分析和容器价值判断 剖析客户的业务数据流及业务流，判断和识别容器在该场景中的应用价值，给出业务迁移建议，提供业内合适成功案例作参考。 准确识别适合容器化的业务流程。根据流程合理拆分业务系统架构。 快速理解业内成功案例，并在此基础上完成商业化应用，少走弯路。 技术培训 容器和底层技术深度指导 Docker基础知识简介 Kubernetes入门及实操 Istio入门及实操 容器应用在客户场景的分析讨论 帮助客户了解华为云容器涉及的技术栈。 华为云容器服务架构、特性和操作指导 华为云容器服务特性操作指导和实践，包括： 应用的容器化构建与部署 部署参数调优与监控 灰度发布等 帮助客户快速熟悉华为云容器服务各项常用特性，节约时间成本。 系统设计指导 系统总体方案设计 从当前业务及应用架构角度评估容器化改造的难度，并输入总体的业务容器化方案。 结合企业已有研发与交付流程，设计容器化DevOps的总体方案。 帮助客户在缺少容器系统设计经验的情况下，高效地完成容器系统总体方案设计。同时在过程中培养客户自己的设计人员，传授设计思维，减少学习成本和时间。 系统开发指导 容器应用开发指导 结合客户应用的代码实现，和部署形态，指导用户完成Dockerfile，kubernetes yaml及相关的shell脚本开发。 如涉及Istio则指导其进行灰度发布能力开发。 向客户开发人员传递容器应用开发技能，使其快速掌握容器开发技术栈。 容器化CI/CD流水线搭建指导 基于华为云容器的CI/CD流水线，指导用户搭建完整的研发与交付流水线，并指导用户将流水线与用户内部业务结合起来。 向客户开发团队传授容器化CI/CD流水线搭建经验，并基于华为containerOps指导其搭建CI/CD流程。 系统上线指导 系统上线支持 配合用户完成云容器上线方案的设计，并解决用户上线过程中出现的问题。 帮助解决技术问题。同时指导性能测试方法，助力客户应用系统快速上线。 系统运维指导 华为云容器服务运行维护方法指导，包括服务状态、日志查看、性能监控和升级扩容等。 向客户维护人员传递利用华为云 AOM 等服务高效便捷地进行容器系统运维，在问题发生前预防问题，在问题发生后快速解决问题，释放生产力。 服务内容可根据客户需求对服务项进行增减。

责任分工 共同责任 双方商定并确认具体培训服务目标及范围。 完成合同签订。 客户 提供详细准确的培训需求和场景。 提供培训场地及学员开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于培训所用云产品和资源的购买。 审核并确认华为提供的培训计划和交付件。 华为云 接收用户的培训申请，协调容器专家赴与客户商定地点进行培训。 培训前，按照客户所选服务项，制定培训计划和报价清单供客户审核确认。 培训期间，依确认后的计划为指定学员进行培训和技术指导。审核学员链代码和应用程序等交付件。 培训结束后，根据所选培训服务项，出具交付件清单。

前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调培训专家。 参与培训的学员不超过10名，建议学员具备Java、Node.js、Python或Golang项目的开发或部署运维经验，以保证培训能够聚焦于容器技术内容而非编程技能。 培训期间涉及华为云多种资源（包括E CS 、EIP、CCE、 BCS 等）需求，需由客户付费。请客户提前创建华为云账户并进行充值，充值额度具体视申请产品类型及数量评估，建议不低于5000元。 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。

责任分工 沟通矩阵 业务流程 工作内容 华为 客户 大赛需求调研 目标、方案沟通 R S 赛题方向&可行性调研 内容确认 R S 大赛交付标准确认 交付标准确认 S R 赛事时间点确认 时间进度沟通 R S 大赛提交作品审核 作品质量审核 R S 评委专家确认 出具专家 S R 赛后结项总结 方案输出 R S 以上为职责描述案例，可修改： R=责任方 S=协助方 客户侧 客户须指派一位负责人协助华为云完成行业AI大赛&培训专业服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云服务。 客户须提供涉及的当地高校、行业、企业、技术人员相关的信息。 在华为云提供行业AI大赛&培训专业服务&培训专业服务的过程中，如客户组织的活动中含有客户侧的第三方，客户须负责与第三方交涉，协助华为云解决问题。 华为云侧 华为需明确此次服务项目的负责人和技术负责人，因特殊情况华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 制定完整的人才培养方案，对方案中的技术部分进行可行性技术探讨。 共同责任 对赛事相关时间点进行及时沟通协调。 对参赛作品质量、选手的遴选能保持及时沟通。 对决赛时间、出席评委、相关活动安排能进行及时沟通确认。

服务概述 面向行业客户及技术专家，以训练营为活动载体，组织AI赋能培训，并辅以大赛为成果检验，训赛结合，着力培养基于AI生态的行业应用、软件开发、解决方案孵化等技术能力。 服务优势 3年AI大赛经验 56种AI服务和功能 100+AI技术专家 100万+AI用户生态 丰富的行业场景实践 服务价值 提升技术认知 扩大品牌宣传 激发创新活力 遴选优秀企业&解决方案 促进应用转化&落地 引入优秀企业&项目 其他价值 选拔AI实践人才 培育明星项目 带来商机等

服务内容 行业AI大赛&培训专业服务包括以下内容： 服务名称 服务内容 行业AI挑战赛赛题 包含专家出题服务，baseline文档/测试和判分系统开发服务。赛题方向面向行业客户及技术专家，围绕AI技术结合行业KnowHow，解决当前行业痛点，降本提效。 数据服务 针对算法类、精度类比赛数据购买成本高或数据质量差的痛点，华为云提供专家标注和审核支撑。 评委专家服务 华为云提供专业讲师线上/线下培训服务，答疑服务和评委服务，以便选手更好理解赛题及相关AI技术知识。 培训服务 根据参培人员的类型和能力需求，结合华为云AI体系进行培训课程设计，课程方向分为行业AI高层讲座培训和行业AI赋能培训。 行业AI高层讲座培训班（面向政府、园区领导，引导大赛）35万/班次/20人（可叠加）。 行业AI赋能培训班（面向参赛选手）25万/班次/50人（可叠加）。 启动仪式 由主办方、承办方和一些参数选手、媒体等共同出席，显示出活动主办方的诚意以及大赛目的、邀约参赛、招揽客户等目的。 颁奖仪式 由主办方、承办方和获奖选手、媒体等共同出席，向获奖选手正式颁发奖状/证书、获奖选手介绍获奖方案等，正式宣告相关比赛活动全部结束。 资源服务 算法比赛和开放比赛均会在云上产生资源消耗，以一般性算法比赛为例，一个参赛队伍平均需要2千元以上的资源消耗费用，此类云上资源由华为云提供。 大赛奖金 大赛获奖选手的奖金/证书/礼品奖励。 宣传&招募 为了保障参赛人数，作品质量和整体赛事水平，大赛尤其是特定领域赛事需要较长时间和资源进行推广，以达到预期比赛效果。 行业AI大赛&培训专业服务不包括以下内容： 不提供超范围的咨询，如行业分析、人才薪酬规划等，也不提供人员招聘、选拔等服务。 不承诺毕业生的定向招聘。 不承接参培人员的接待和周边游玩等需求。 不负责参与训练营人员的招募、接待、组织和安保等工作。

什么是运维内容实施支持服务？ 云原生时代业务和技术的复杂性不断攀升，表现为业务迭代速度越来越快、应用系统架构愈发复杂、跨团队协作越来越频繁，导致风险及成本越来越高，这极大制约了业务的稳定性和可用性，混沌工程的出现，就是赋予业务在面对失控条件时具备较强的可观测性和故障恢复能力。 运维内容实施支持服务所对应的子服务混沌演练实施支持服务基于华为云COC混沌演练平台，承载华为云混沌工程的最佳实践，为用户提供一站式自动化的混沌演练能力，覆盖从风险识别、应急预案管理、故障注入到复盘改进端到端演练流程，使能用户对云上应用进行主动风险识别、风险管理和消减，提升业务韧性。 运维内容实施支持服务的所对应的子服务云平台驻场运维服务通过确定性运维平台对硬件、资源进行运维，驻场专家服务，包括现场支持服务、现场监控、告警和故障处理、日常变更，个性化配置、及时通报、深度运维报告服务、设备深度检查、技术赋能，实现运维效率提升。 父主题： 关于服务咨询

云应用平台采用规划与设计服务的服务优势？ 优势标题 优势介绍 卓越深厚的行业上云经验 依托华为流程IT和终端云的云化转型经验，深耕互联网、政府、金融等行业，沉淀1000+客户上云成功案例，固化各行业上云最佳实践，提炼形成企业上云CMF方法论，为客户提供专业、安全、可靠的上云方案，帮助客户持续构建卓越的云上架构。 经验丰富的服务专家团队 专业服务团队专家具有大量的咨询交付经验以及行业上云经验，具备设计各种复杂业务场景的经验和能力，可实现全面、符合行业需求的调研、评估和方案设计，助力客户完成上云评估和规划设计。 完整全面的迁移工具平台 一站式迁移和现代化平台MgC，承载华为云迁移方法论和最佳实践，提供快速平迁、应用现代化建议和改造能力，全面提升迁移效率，帮助客户降本增效，轻松完成上云。 父主题： 关于服务咨询

云基础设施采用规划与设计服务优势？ 优势标题 优势介绍 卓越深厚的行业上云经验 依托华为流程IT和终端云的云化转型经验，深耕互联网、政府、金融等行业，沉淀1000+客户上云成功案例，固化各行业上云最佳实践，提炼形成企业上云CMF方法论，为客户提供专业、安全、可靠的上云方案，帮助客户持续构建卓越的云上架构。 经验丰富的服务专家团队 专业服务团队专家具有大量的咨询交付经验以及行业上云经验，具备设计各种复杂业务场景的经验和能力，可实现全面、符合行业需求的调研、评估和方案设计，助力客户完成上云评估和规划设计。 完整全面的迁移工具平台 一站式迁移和现代化平台MgC，承载华为云迁移方法论和最佳实践，提供快速平迁、应用现代化建议和改造能力，全面提升迁移效率，帮助客户降本增效，轻松完成上云。 父主题： 关于服务咨询

责任矩阵 共同责任 在华为云灾备交付实施服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 双方商定并确认项目交付计划。 双方商定并确认方案内容及评审。 完成合同签订。 华为责任 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前，根据客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依据确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于本次服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云开展服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 客户需提供准确的业务相关的信息，包括但不限于当前灾备建设现状、相关业务范围和资料、支撑的组织机构等信息。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 方案与目标对齐 对齐已有的规划方案、实施目标 R S 2 明确交付实施计划 R S 3 交付实施 依据SOW内容和实际需求，开展集成实施部署活动 R S 4 依据SOW内容和实际需求，开展灾备演练等技术活动 R S 5 依据SOW内容和实际需求，开展技术培训、现场实施等技术服务 R S 6 服务验收 方案验收 S R 7 移交 R S

服务内容 专业服务项 服务子项 服务内容 云灾备集成实施服务 云备份集成实施 根据规划设计的方案和交付实施参与方，为客户提供备份系统的交付管理和交付方案，辅导并支持相关方完成集成验证、实施以及验收工作，保证系统落地。 云容灾集成实施 根据规划设计的方案和交付实施参与方，为客户提供容灾系统的交付管理和交付方案，辅导并支持相关方完成集成验证、实施以及验收工作，保证系统落地。 云灾备演练与技术支持服务 云灾备演练 根据需要为客户提供云灾备系统的灾难恢复和容灾演练策略和方案，验证客户灾备系统的有效性和可用性，并增强灾难应急和恢复能力，确保相关业务和数据的安全性。 云灾备技术支持 为客户提供云灾备系统的使用提供技术支持服务，包括现场保障、问题处理和技术培训等活动。

服务范围 服务覆盖范围 交付计划与方案设计：根据总体技术架构，制定交付计划策略，并参考技术架构和服务选型开展交付方案设计或runbook，用于指导方案实施落地。 方案集成验证：根据交付方案和实际需求，开展方案验证工作，保证集成方案的可行性、准确性以及多方软件的兼容性，及时发现方案缺陷并反馈、修正，保证方案可落地。 方案实施：根据已经确定的交付策略和方案，结合相关系统/软件实施指导书，联合相关方开展安装部署、配置调测以及上线工作，保障整体实施过程按照预定计划开展，并配合客户完成验收工作。 灾备演练策略：根据监管及运维要求制定灾备演练整体策略和计划、灾备演练的目标，明确指定业务的演练类型为模拟演练还是生产切换。 灾备演练计划：制定演练的具体操作计划，包含参与演练的组织、人员、准备工作、切换手册、操作流程、成功判定标准和回退方案等内容。 灾备演练支持：依据演练策略和演练计划，支持客户各个组织、流程开展灾备演练动作， 对技术类的、非技术类的进行演练操作，并及时记录演练过程、演练问题和演练效果，保障整个演练过程顺利完成，达到检验灾备系统可靠性、可用性的目的。 灾备演练总结：针对整个演练过程进行回顾总结，识别其中的改进内容，包括技术手册、操作流程等技术部分以及决策组织架构、应急流程、事件评估和宣告流程等非技术部分，提高客户灾难应急能力和响应能力。 现场保障：提供专职灾备技术专家客户现场保障重大会议、活动等顺利进行。 技术培训：开展云灾备领域相关技术培训活动，提高客户相关人员灾备技术能力。 其它技术支持：提供云灾备领域的系统告警和业务紧急问题处理、脚本开发等技术支持活动。 服务不覆盖范围 在提供专业服务时按照合同确定的内容进行服务，超出范围的活动无法支持，例如云基础架构的设计、非灾备领域的软件安装支持、应用性能调优或者客户原有软件系统升级等活动。 服务区域 全球

责任矩阵 共同责任 在华为云灾备咨询服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 双方商定并确认项目交付计划。 双方商定并确认方案内容及评审。 完成合同签订。 华为责任 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前，根据客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于本次服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云开展服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 客户需提供准确的业务相关的信息，包括但不限于灾备系统建设现状、项目目标及范围、关键业务相关信息等。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 需求调研 灾备系统信息采集与梳理 R S 2 IT基础设施调研 R S 3 业务系统调研与应用关联分析 R S 4 方案设计 灾备策略设计 R S 5 灾备技术架构设计 R S 6 灾难恢复计划 R S 7 服务验收 方案验收 S R 8 移交 R S

服务范围 服务覆盖范围 信息采集与梳理：收集并梳理灾备关联的系统信息，包括业务类别、规模、归属组织、分布地点等，完成指定业务系统全貌的信息梳理。 IT基础设施调研：调研当前生产中心IT现状，包括计算、存储、网络、数据库、中间件等，梳理各层资源现状并分析当前存在的问题，结合云灾备建设给出相关建议。 业务系统调研与应用关联分析：开展各个业务系统的调研分析，梳理各业务系统功能、逻辑架构，并分析支撑应用的相互依赖关系。 灾备策略设计：根据国际/国内的法规、标准、规范和监管要求以及业务影响和风险分析、可行性及成本分析等方面，参考同行业灾备建设和运维情况，制定灾备策略总体框架和演进路线图。 灾备技术架构设计：基于灾备总体规划和实际需求，从存储层、主机层、数据库和中间件、应用层和接入层开展备份或容灾架构设计，制定方案技术策略和技术指标，对灾备实现技术方案进行选型并确定服务清单。 灾备恢复计划：计划书给出客户必需的灾难恢复组织机构，明确各组织工作职责；制定应急响应流程，明确灾难场景下对事件定级、业务恢复或切换的规范流程。 服务不覆盖范围 灾备集成实施服务，如灾备系统的建设实施、集成部署和对接测试等实施工作。 灾备技术培训活动，如现场技术配合、认证培训等工作。 服务区域 全球

服务流程 服务阶段 工作内容 需求调研 对齐客户灾备建设战略目标、项目目标及范围，访谈对象并与客户达成一致；调研当前灾备体系建设现状、薄弱点和风险点，完成业务影响分析、风险分析，输出成熟度健康评估报告。 方案设计 通过需求调研和分析、应用关联分析，规划灾备建设的总体策略、架构方案，结合相关法律法规、标准、规范以及业务需要，参考同行业建设现状和运维情况，制定方案技术策略、技术指标以及相关恢复计划，输出架构设计方案。 服务验收 进行方案验收，移交相关交付文档。

服务内容 专业服务项 服务子项 服务说明 云灾备咨询与规划服务 云灾备咨询诊断 对客户业务系统开展灾备相关调研分析，识别当前系统的薄弱点和风险点，给出灾备建设初步建议，具体包括： 信息采集与梳理：收集并梳理灾备关联的系统信息，包括业务类别、规模、归属组织、分布地点等，完成指定业务系统全貌的信息梳理。调研当前生产中心IT现状，包括计算、存储、网络、数据库、中间件等，梳理各层资源现状并分析当前存在的问题，结合云灾备建设给出相关建议。收集并梳理灾备关联的系统信息，包括业务类别、规模、归属组织、分布地点等，完成指定业务系统全貌的信息梳理。开展各个业务系统的调研分析，梳理各业务系统功能、逻辑架构，并分析支撑应用的相互依赖关系。收集并梳理灾备关联的系统信息，包括业务类别、规模、归属组织、分布地点等，完成指定业务系统全貌的信息梳理。 IT基础设施调研：调研当前生产中心IT现状，包括计算、存储、网络、数据库、中间件等，梳理各层资源现状并分析当前存在的问题，结合云灾备建设给出相关建议。 业务系统调研与应用关联分析：开展各个业务系统的调研分析，梳理各业务系统功能、逻辑架构，并分析支撑应用的相互依赖关系。 云灾备规划设计 基于已有的梳理信息、咨询诊断结论，为客户云灾备系统的建设开展规划设计，具体包括： 灾备策略设计：根据国际/国内的法规、标准、规范和监管要求以及业务影响和风险分析、可行性及成本分析等方面，参考同行业灾备建设和运维情况，制定灾备策略总体框架和演进路线图。 灾备技术架构设计：基于灾备总体规划和实际需求，从存储层、主机层、数据库和中间件、应用层和接入层开展备份或容灾架构设计，制定方案技术策略和技术指标，对灾备实现技术方案进行选型并确定服务清单。 灾备恢复计划：计划书给出客户必需的灾难恢复组织机构，明确各组织工作职责；制定应急响应流程，明确灾难场景下对事件定级、业务恢复或切换的规范流程。

城市整体使能服务优势？ 专业的服务团队：团队具备人工智能算法、场景优化等各方面的专家，每位专家均有大量的经验，能够帮助企业智能化转型。 专业的解决方案：端到端完成交付，提供标准的交付流程、交付件及验收标准：确认需求、数据、环境等基础条件具备后，即可进行部署实施、三维模型重建、模型调优等服务。 丰富的行业经验：面向智慧城市具有时空、供热、交通等领域大量的行业交付经验，具备各种业务场景的经验和能力，帮助客户完成专业的交付部署，保障业务稳定运行。 父主题： 关于服务咨询

责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 在华为云专家服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 客户责任 AI供热使能服务 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务； 客户必须提供热源、热网等服务所涉及的历史数据，用于模型训练。 客户必须协调现网的系统厂商与华为完成实时数据接口对接、策略下发接口对接。 提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值下单，用于项目实施。 审核并确认华为提供的相关服务交付件。 AI时空使能服务 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务； 室外建模类服务客户需提供飞行许可。 室内建模服务客户需提供充足且清晰的数据。 提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值下单，用于项目实施。 审核并确认华为提供的相关服务交付件。 责任分工矩阵表 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为云 客户 1 需求调研 通过访谈、问卷等形式调研客户业务需求。 R S 2 需求分析 结合调研结果和华为云 城市智能体 产品和解决方案，评估分析需求。 R S 3 方案设计 结合调研结果和分析结果，设计制定服务方案。 R S 4 方案评审 华为和客户共同评审方案，识别方案可行性、风险点、改进点。 R S 6 方案完善 基于评审结果，完善服务方案。 R S 7 方案对齐 与客户对齐确定最终的服务方案 R S 8 方案实施 交付团队实施方案 R S 9 验收确认 华为提供交付件，供客户验收。 S R

验收标准 验收内容 客户根据华为侧提供的服务交付件，核对服务内容的真实性，待双方确认无误后，客户签署服务验收报告。 验收方式 线上验收or线下验收。 验收流程 乙方负责输出项目交付件并自检，合格后提交验收申请。 甲方对交付件进行评审，评审通过后在验收报告上签字或华为云官网线上确认验收。如评审有问题，乙方根据评审意见进行整改，重新提交验收申请。 乙方收到评审意见后，应5个工作日内完成对交付件的修改，并提交修改后的交付件给甲方验收。 甲方在收到已方提交的交付件后，应在5个工作日内反馈意见给已方，以上过程不应超过3次。 如果乙方在交付件提交给甲方后的5个工作日内尚未收到甲方的书面反馈意见，则该轮提交的交付件将被视为已被甲方接受并作为最终版本验收通过。 项目完成标志 验收通过，城市智能体使能服务工作结束。

前提条件 AI供热使能服务 客户需要提前10天申请AI供热使能服务，以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供AI供热使能服务时，获得客户华为云账号委托授权才能履行服务内容。 客户侧调度中心须有专人对接，协助完成现场调研、数据对接等工作。 AI时空使能服务 客户需要提前10天申请AI时空使能服务，以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供遥感AI解译模型优化服务、算子集成与迁移实施服务时，获得客户华为云账号委托授权才能履行服务内容。 室内室外建模须有专人对接，协助完成现场调研、是否可以进行航飞、现有数据对接等工作。

服务内容 AI供热使能服务 表1 AI供热使能服务的服务内容 服务名称 服务内容 适用场景 AI供热数据集成与对接实施服务 AI供热平台环境部署，数据集成模块开发，热网元数据获取，元数据导入平台、实时数据接口对接、调控模型训练参数设置、推理服务启动，策略下发执行等。 项目实施前的数据方案设计和对接。 AI供热调控模型优化服务-热需预测 提供AI供热调控模型中热需预测模型的调优服务，工作内容主要包括：收集历史数据，基于历史数据进行模型训练，对模型进行评估，对评估效果或运行效果不佳的模型进行调优。 用户需要热需精准预测服务，并且需要对这些模型进行训练调优服务。 AI供热调控模型优化服务-换热站调节 提供AI供热调控模型中换热站调节模型的调优服务，工作内容主要包括：收集历史数据，基于历史数据进行模型训练，对模型进行评估，对评估效果或运行效果不佳的模型进行调优。 用户需要换热站调节服务，并且需要对这些模型进行训练调优服务。 AI供热调控模型优化服务-单元调节 提供AI供热调控模型中单元调节模型的调优服务，工作内容主要包括：收集历史数据，基于历史数据进行模型训练，对模型进行评估，对评估效果或运行效果不佳的模型进行调优。 用户需要单元调节服务，并且需要对这些模型进行训练调优服务。 AI供热调控模型优化服务-户平衡调节 提供AI供热调控模型中户平衡调节模型的调优服务，工作内容主要包括：收集历史数据，基于历史数据进行模型训练，对模型进行评估，对评估效果或运行效果不佳的模型进行调优。 用户需要户平衡调节服务，并且需要对这些模型进行训练调优服务。 AI供热调控模型优化服务-户按需调节 提供AI供热调控模型中户按需调节模型的调优服务，工作内容主要包括：收集历史数据，基于历史数据进行模型训练，对模型进行评估，对评估效果或运行效果不佳的模型进行调优。 用户需要户按需调节服务，并且需要对这些模型进行训练调优服务。 AI供热监管模型优化服务-智能分析 提供AI供热监管模型中智能分析模型的调优服务，工作内容主要包括：收集历史数据，基于历史数据进行模型训练，对模型进行评估，对评估效果或运行效果不佳的模型进行调优。 用户需要供热监管智能分析服务，并且需要对这些模型进行训练调优服务。 AI供热运维和保障服务 历史环境运行运维巡检和保障，上线支撑保障：历史数据检验、元数据校验，AI策略执行确认。 项目实施后的运维保障服务。 AI时空使能服务 表2 AI时空使能服务的服务内容 服务名称 服务内容 适用场景 遥感AI解译模型优化服务 帮助客户优化遥感AI的解译模型，提升模型解译的精度。适配客户场景，做数据标注、训练和调优。 基于遥感识别的场景进行模型调优。 算子集成与迁移实施服务 帮助客户进行自有模型上云迁移。 客户自有时空算子、模型、流程迁移到时空计算服务。 3D模型数据采集 按照客户对航飞影像不同地物分辨率的要求（如：1.2cm、2cm、3cm、5cm），进行实地地形调研、方案设计，软硬件准备等，完成无人机倾斜摄影测量和像控点测量。 无人机倾斜摄影数据采集场景。 3D模型重建-城市场景 按照客户对模型精度的要求（如：优于0.05m、优于0.1m、优于0.15m、优于0.25m），对外业采集完成的航飞影像数据借助三维重建软件进行自动化配空、空三加密，提供obj、osgb等通用格式的三维模型成果。 无人机倾斜摄影原始数据建模。 3D模型智能优化 精修——针对分辨率1.2cm\2cm\3cm\5cm提供增值服务 超精修——针对分辨率1.2cm\2cm\3cm提供优于精修标准的增值服务 对建模的成果数据进行美化，修模。 3D单体构建 提供语义单体化和物理3D单体构建 对三维数据进行对象化，以支撑上层应用的场景。 3D模型发布服务 按照项目需求，提供二维、三维、BIM等多源异构数据的数据接入、数据转换、抽取、存储管理，最终发布为各种类型的标准服务，包括WMTS、WMS、WFS、3D Tile等二三维地图服务。 支撑客户具有时空大数据，希望基于行业通用标准协议进行共享、应用的场景。 3D室内数据预处理 对于激光点云和纸质图纸（蓝图）处理成可建模的格式。格式为cad和rcs。 客户当前只能提供的是纸质图纸（蓝图）或激光点云的数据格式，但是需要转换成cad格式和rcs格式进行建模。 3D模型重建-建筑场景 在进行建筑结构的三维建模时，需要考虑建筑的各个部分之间的空间关系和连接方式。对于墙、楼板、梁、柱等建筑结构部件，按照其实际位置进行建模。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度的建模。 需要针对室内结构进行建模的场景。 3D模型重建-装修场景 在进行装修的三维建模时，需要考虑不同的装修材料、颜色、质地等特征，以便于模型的准确表达。同时，需要将装修材料和建筑结构进行相应的挂接和协调，以确保室内建筑的美观和舒适。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度的建模。 需要将室内装修的场景进行三维重建。 3D模型重建-管线场景 创建管道和设备的模型：主要是室内的管道、配电箱等机电管线设备。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度的建模。 需要将室内的机电管线进行三维重建。 3D模型智能优化-属性挂接 在BIM中，属性挂接是指将特定属性值分配给BIM对象（如墙壁、门、窗户等）。属性挂接可以帮助用户更轻松地管理BIM模型中的对象，并在需要时更轻松地获取有关对象的信息。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度模型的属性挂接。 为方便室内模型的统一管理，需要对模型的属性进行挂接。

服务范围 服务覆盖范围 AI供热使能服务 AI供热数据集成与对接实施服务：AI供热平台环境部署，数据集成模块开发，热网元数据获取，元数据导入平台、实时数据接口对接、调控模型训练参数设置、推理服务启动，策略下发执行等。 AI供热调控/监管模型优化服务：提供的主要是算法中的热需预测模型、换热站/单元/户调节模型、供热监管模型的设计和调优，具体包括收集历史数据，设计模型，基于历史数据进行建模，对模型进行评估，效果不佳的进行模型调优。 AI供热运维和保障服务：提供历史环境运行运维巡检和保障，上线支撑保障：历史数据检验、元数据校验，AI策略执行确认等运维和保障服务。 AI时空使能服务 表3 AI时空使能服务的服务覆盖范围 服务名称 服务范围 遥感AI解译模型优化服务 帮助企业优化遥感AI的解译模型，提升模型解译的精度。适配企业场景，做数据标注、训练和调优。 算子集成与迁移实施服务 帮助企业进行自有模型上云迁移。 3D模型数据采集 按照企业对航飞影像不同地物分辨率的要求（如：1.2cm、2cm、3cm、5cm），进行实地地形调研、方案设计，软硬件准备等，完成无人机倾斜摄影测量和像控点测量。 3D模型重建-城市场景 按照企业对模型精度的要求（如：优于0.05m、优于0.1m、优于0.15m、优于0.25m），对外业采集完成的航飞影像数据借助三维重建软件进行自动化配空、空三加密，提供obj、osgb等通用格式的三维模型成果。 3D模型智能优化 精修——针对分辨率1.2cm\2cm\3cm\5cm提供增值服务 超精修——针对分辨率1.2cm\2cm\3cm提供优于精修标准的增值服务 3D单体构建 提供语义单体化和物理3D单体构建 3D模型发布服务 按照项目需求，提供二维、三维、BIM等多源异构数据的数据接入、数据转换、抽取、存储管理，最终发布为各种类型的标准服务，包括WMTS、WMS、WFS、3D Tile等二三维地图服务。 3D室内数据预处理 对于激光点云和纸质图纸（蓝图）处理成可建模的格式。格式为cad和rcs。 3D模型重建-建筑场景 在进行建筑结构的三维建模时，需要考虑建筑的各个部分之间的空间关系和连接方式。对于墙、楼板、梁、柱等建筑结构部件，按照其实际位置进行建模。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度的建模。 3D模型重建-装修场景 在进行装修的三维建模时，需要考虑不同的装修材料、颜色、质地等特征，以便于模型的准确表达。同时，需要将装修材料和建筑结构进行相应的挂接和协调，以确保室内建筑的美观和舒适。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度的建模。 3D模型重建-管线场景 创建管道和设备的模型：主要是室内的管道、配电箱等机电管线设备。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度的建模。 3D模型智能优化-属性挂接 在BIM中，属性挂接是指将特定属性值分配给BIM对象（如墙壁、门、窗户等）。属性挂接可以帮助用户更轻松地管理BIM模型中的对象，并在需要时更轻松地获取有关对象的信息。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度模型的属性挂接。 服务不覆盖范围 AI供热使能服务 华为工程师只负责本工作说明书所载明的服务，提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容： 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等）。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 外购件产品。 AI时空使能服务 表4 AI时空使能服务的服务不覆盖范围 服务名称 不在服务内场景 遥感AI解译模型优化服务 模型解译识别对象超出下单服务场景 算子集成与迁移实施服务 当前只支持linux X86模型的迁移与实施，windows，ARM场景不在服务场景内 3D模型数据采集 企业无法提供飞行资质，或该区域为禁飞区 3D模型重建-城市场景 企业无法提供合格的倾斜摄影测量原始数据 3D模型智能优化 企业无法提供合格的倾斜摄影测量模型 3D单体构建 企业无法提供合格的倾斜摄影测量模型 3D模型发布服务 不含企业业务数据 3D室内数据预处理 企业无法提供蓝图或激光点云数据 3D模型重建-建筑场景 企业无法提供蓝图、激光点云或CAD等数据 3D模型重建-装修场景 企业无法提供蓝图、激光点云或CAD等数据 3D模型重建-管线场景 企业无法提供蓝图、激光点云或CAD等数据 3D模型智能优化-属性挂接 企业无法提供部件的属性 服务区域 中国

服务交付件 AI供热使能服务 服务名称 交付件 AI供热数据集成与对接实施服务 《数据、策略接口说明API文档》 AI供热调控模型优化服务-热需预测 《AI供热模型优化验证结果》 AI供热调控模型优化服务-换热站调节 AI供热调控模型优化服务-单元调节 AI供热调控模型优化服务-户平衡调节 AI供热调控模型优化服务-户按需调节 AI供热监管模型优化服务-智能分析 AI供热运维和保障服务 《xxAI供热项目巡检手册》 AI时空使能服务 服务名称 交付件 遥感AI解译模型优化服务 《遥感解译训练推理手册》 算子集成与迁移实施服务 《 GeoGenius 伙伴模型集成规范》 3D模型数据采集专业服务 原始航片：jpg原片，pos文件 像控数据：像控点成果，点注记 《航飞架次质检表》 3D模型重建-城市场景专业服务 .osgb、.obj格式的三维实景模型数据 《操作手册-三维重建》 3D模型智能优化专业服务 osgb、obj格式三维实景模型精修/超精修数据 《三维后处理和单体化指导书》 3D单体构建专业服务 shp/osgb/obj格式的单体成果 《三维后处理和单体化指导书》 3D模型发布专业服务 《二3D模型发布服务使用手册》 3D室内数据预处理 点云和蓝图数据处理结果 《激光点云处理流程》 3D模型重建-建筑场景 建筑结构模型数据.rvt 《土建翻模操作手册》 3D模型重建-装修场景 装修结构模型数据.rvt 《BIM数据建设实施方案》 3D模型重建-管线场景 机电管线模型数据.rvt 《BIM数据建设实施方案》 3D模型智能优化-属性挂接 属性挂接数据.rvt 《BIM数据建设实施方案》

服务概述 AI供热使能服务 在供热企业生产调控场景，近年来双碳政策引导以及能源成本升高，企业对供热效率要求进一步提升，但是传统热企热网调控高度依赖人工经验，难以实现精细化运营。为帮助热企降本增效，华为云推出基于人工智能技术的AI供热方案，提供供热数据分析、热需精准预测、热站平衡调控、单元平衡调控、户平衡/按需调控等关键能力，协助客户提升供热质量、降本增效。 AI时空使能服务 随着十二五首次将地理信息列为重点发展领域以来，发改委、住建部、规划与自然资源局分别发文，鼓励地理信息、遥感、CIM（室外建模）、BIM（室内建模）等相关附属领域的发展。因此，本服务围绕地理领域相关的需求，提供室外建模、室内建模、遥感AI解译模型优化服务、算子集成与迁移实施服务、3D模型发布服务等专业服务，为客户提供端到端的AI时空解决方案。

华为云CDN运维管理服务优势？ 专业的CDN支持团队：包括解决方案规划、大客户/重保团队、业务适配团队、POC/调优团队，由具有10年以上行业经验，熟悉CDN业务、网络、标准协议、产品架构、客户业务场景、云服务组合方案的专家出具解决支撑方案。 可靠的服务支撑体系：基于华为云提供的运营商级别的客户支撑体系、流程及IT系统，提供专业、规范性的服务支持，由具备TB级客户配置、测试、优化、问题处理、业务保障、定制开发经验的专家提供研发运维服务。 父主题： 关于服务咨询

华为云CDN运维管理服务的服务内容和服务场景？ CDN运维管理服务-CDN业务咨询服务 服务名称 服务内容 适用场景 CDN中国大陆业务咨询服务-基础版 为中国大陆客户提供专业的华为云CDN赋能培训，包含基础的CDN知识、华为云CDN使用指导及基础指引等 客户根据自身实际业务需求，需要华为云CDN进行赋能培训。 CDN海外业务咨询服务-基础版 为海外客户提供专业的华为云CDN赋能培训，包含基础的CDN知识、华为云CDN使用指导及基础指引等 CDN中国大陆业务咨询服务-专业版 为中国大陆客户提供定制化的CDN咨询或者培训服务，包括但不限于赋能培训、场景方案、效果调优、故障排查咨询等 客户针对某个CDN专题进行业务咨询，华为云CDN结合客户实际场景，由华为云解决方案专家为客户提供定制化的咨询或者培训服务。 CDN海外业务咨询服务-专业版 为海外客户提供定制化的CDN咨询或者培训服务，包括但不限于赋能培训、场景方案、效果调优、故障排查咨询等 CDN运维管理服务-CDN运营定制服务 服务项 服务内容 适用场景 CDN中国大陆运营定制服务 根据中国大陆客户特有的业务场景，定制化地开发以满足客户要求 客户需求超出Console默认限额（如单账号最大 域名 数、IP黑白名单数量限制等）需要根据业务场景进行评估与调整。 客户功能定制化需求，比如特殊的日志格式、特殊防盗链要求、特殊的回源规则、视频拖拽、特殊鉴权规则等，需要根据业务场景进行评估、设计和开发。 接口额度（如URL刷新、文件预热等）需求超官网额定值需要申请扩容、需要开放非标端口等业务申请。 针对复杂的客户业务逻辑，开放从请求接入到回源及完成响应各个阶段脚本定制能力，脚本插件化，实现稳定快速全网部署，应对客户各种特殊化的业务逻辑处理。 CDN海外运营定制服务 根据海外客户特有的业务场景，定制化地开发以满足客户要求 CDN运维管理服务-CDN集成配置服务 服务名称 服务内容 适用场景 CDN中国大陆集成配置服务 为中国大陆客户初次使用或者大规模迁移业务，解决配置效率低下、迁移体量过大、平台基础设施选型适配及交付困难等问题，保障业务快速上线 CDN从友商迁移场景下，根据客户需求，进行域名基础配置、复杂配置的指导、分析、评估并协助配置等操作，包含但不限于：（a）具体功能实现方面，如超出console配置范围的灵活回源。（b）域名使用情况呈现方面，如客户需在控制台上展示具体状态码、ipv6带宽、展示上浮系数后的带宽等，进行配置。 切量保障： 切量前：（a）根据客户提供的域名配置列表，逐一检查域名配置，并内部进行测试或灰度验证，确保功能完整可用。（b）具体分析客户业务场景，进行检查，包括但不限于刷新预热配额是否满足需求、平均文件大小与业务类型是否一致、是否有大资源需要提前预热等。（c）源站检查。 切量中：根据客户业务制定有节奏的切量计划，如建议分地区、运营商逐步切换。 切量后：配置细粒度告警，观察业务情况。 域名初始接入调优：（a）提供域名配置指导与支持。（b）节点资源覆盖优选，实现精准就近接入。（c）针对客户关注的性能指标进行调优，比如在拥塞控制算法和协议栈层面优化下载速率、时延等。 平台基础设施交付支撑：针对客户节点建设过程中平台基础设施配置规划、设备选型、适配等需求，提供交付全流程服务，确保客户快速完成CDN平台基础设施部署。 CDN海外集成配置服务 为海外客户初次使用或者大规模迁移业务，解决配置效率低下、迁移体量过大、平台基础设施选型适配及交付困难等问题，保障业务快速上线 CDN运维管理服务-CDN运维保障服务 服务名称 服务内容 适用场景 CDN中国大陆运维保障服务 中国大陆客户有业务突发、大型发布会、赛事直播等重大事件需求，需要CDN厂商提供专门的、高质量的业务监控、维护以及应急处理服务 适用于客户有业务突发流量、大型发布会、赛事直播、大客户综合运维支撑等重大事件，需要专门的、高质量的业务监控、维护以及应急处理的场景。 针对客户的业务，提前进行资源冗余评估，细化至省份、运营商级别，保障客户资源充足。 分析客户日常业务情况，配置域名整体维度、域名+节点维度的细粒度告警，覆盖域名访问情况变化（带宽+QPS波动）、异常状态码（4××+5××）、服务性能波动（首字节响应时间、平均下载速度等），进行全方位监控与保障。 安排专人值守，CDN有专业COC监控团队7X24小时监控与处理告警，并根据重保要求定时发送巡检报告，重点节假日活动高峰时段，专属运维在线值守保障业务稳定性，出现问题时第一时间通知客户并处理。 提前识别风险项，包括但不限于： （1）提前3-5天选取关键资源进行全网拨测，观察服务性能是否稳定。 （2）提前1-2天暂停域名的变更操作，若客户要求修改，详细进行记录并做好功能验证。 （3）其他风险项识别：域名工信部备案（加速范围包含大陆的域名）、HTTPS检查（证书配置正确且在有效期内）、客户账户费用检查等。 CDN服务常见故障应急方案准备。 保障响应机制： SLA响应标准：5分钟内响应客户问题。 故障类：快速启动war room，30分钟内恢复故障。 需求类：根据实际情况评估时间。 CDN海外运维保障服务 海外客户有业务突发、大型发布会、赛事直播等重大事件需求，需要CDN厂商提供专门的、高质量的业务监控、维护以及应急处理服务 CDN中国大陆运维保障量化服务-每Gbps 根据中国大陆客户CDN业务实际用量进行计价并提供CDN运维保障相关服务 CDN中国大陆运维保障量化服务-每10Gbps CDN中国大陆运维保障量化服务-每100Gbps CDN海外运维保障量化服务-每Gbps 根据海外客户CDN业务实际用量进行计价并提供CDN运维保障相关服务 CDN海外运维保障量化服务-每10Gbps CDN海外运维保障量化服务-每100Gbps CDN中国大陆合作运维支撑服务 中国大陆运营商或大客户购买了CDN相关产品后，需要华为侧运维人员提供包月的综合运维保障服务，包括质量分析、业务接入支撑、行业咨询等，以满足业务诉求 为大客户提供包月的综合运维支撑，包括但不限于： 建立节点服务质量监控评价体系，定期输出分析报告，及时优化短板，针对节点设备，完善运维的日常监控与巡检，对于异常设备提前发现并采取应急措施，确保业务稳定。 为客户进行节假日、重大活动护航，支撑CDN业务需求分析、拆解、上线计划的跟踪落地，相关功能咨询解答。 将市场变化趋势、其他客户最新动态、友商最近的策略及时同步给客户，便于客户突破自有客户时制定有效策略，加强CDN新技术的培训和交流，提高运维质量和工作效率。 CDN海外合作运维支撑服务 海外运营商或大客户购买了CDN相关产品后，需要华为侧运维人员提供包月的综合运维保障服务，包括质量分析、业务接入支撑、行业咨询等，以满足业务诉求 父主题： 关于服务咨询

计费项 服务产品（L4.5） 服务规格（L6） 计费说明（价格） 单价（CNY） 单位 CDN集成配置服务 CDN中国大陆集成配置服务 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 10,000 次 CDN海外集成配置服务 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 15,773 次 CDN运营定制服务 CDN中国大陆运营定制服务 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 15,000 次 CDN海外运营定制服务 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 23,660 次 CDN业务咨询服务 CDN中国大陆业务咨询服务-专业版 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 33,600 次 CDN海外业务咨询服务-专业版 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 53,068 次 CDN中国大陆业务咨询服务-基础版 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 13,440 次 CDN海外业务咨询服务-基础版 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 21,227 次 CDN运维保障服务 CDN中国大陆运维保障服务 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 20,000 次 CDN海外运维保障服务 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 31,546 次 CDN中国大陆运维保障量化服务-每Gbps 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 1,500 次 CDN海外运维保障量化服务-每Gbps 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 1,800 次 CDN中国大陆运维保障量化服务-每10Gbps 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 15,000 次 CDN海外运维保障量化服务-每10Gbps 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 18,000 次 CDN中国大陆运维保障量化服务-每100Gbps 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 150,000 次 CDN海外运维保障量化服务-每100Gbps 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 180,000 次 CDN中国大陆合作运维支撑服务 包月计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 300,000 个 CDN海外合作运维支撑服务 包月计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 476,364 个

使用华为CDN运维管理服务的获得的最终交付件是什么？ CDN业务咨询服务 服务名称 交付件 CDN中国大陆业务咨询服务-基础版 《华为云CDN业务咨询服务总结报告》 CDN海外业务咨询服务-基础版 CDN中国大陆业务咨询服务-专业版 CDN海外业务咨询服务-专业版 CDN运营定制服务 服务名称 交付件 CDN中国大陆运营定制服务 《华为云CDN运营定制服务总结报告》 CDN海外运营定制服务 CDN集成配置服务 服务名称 交付件 CDN中国大陆集成配置服务 《华为云CDN集成配置服务总结报告》 CDN海外集成配置服务 CDN运维保障服务 服务名称 交付件 CDN中国大陆运维保障服务 《华为云CDN运维保障服务总结报告》 CDN海外运维保障服务 CDN中国大陆运维保障量化服务-每Gbps CDN中国大陆运维保障量化服务-每10Gbps CDN中国大陆运维保障量化服务-每100Gbps CDN海外运维保障量化服务-每Gbps CDN海外运维保障量化服务-每10Gbps CDN海外运维保障量化服务-每100Gbps CDN中国大陆合作运维支撑服务 CDN海外合作运维支撑服务 父主题： 关于服务交付

验收标准 CDN业务咨询服务 线上&线下验收标准：华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console确认验收，或线下签字且盖章《xxx服务验收报告》作为服务验收通过依据。 CDN运营定制服务 线上&线下验收标准：华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console确认验收，或线下签字且盖章《xxx服务验收报告》作为服务验收通过依据。 CDN集成配置服务 线上&线下验收标准：华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console确认验收，或线下签字且盖章《xxx服务验收报告》作为服务验收通过依据。 CDN运维保障服务 一次性产品 线上&线下验收标准：华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console确认验收，或线下签字且盖章《xxx服务验收报告》作为服务验收通过依据。 包周期产品 客户登录华为云Console控制台激活服务后即可启动交付，交付人员在服务工单详情页上传“实施进展”，服务到期后系统关闭工单，服务结束，无需验收。