华为云用户手册

专业服务-数据仓库专家服务:服务内容

服务内容服务内容服务说明华为云数据仓库产品咨询服务理解客户业务需求，结合客户需求场景分析结果，提供华为云数据仓库产品及解决方案咨询服务。华为云数据仓库平台安装部署规划与实施提供华为云数据仓库软件组网规划、安装、配置与调测服务。数据仓库迁移方案设计与实施支持根据业务特点，设计数据仓库迁移方案，协助客户实施数仓平台迁移、以及原平台向华为云数据仓库平台的割接。系统开发对接支持提供数据仓库平台开发支持服务，指导客户开发人员进行适配器、适配脚本开发实践。

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专业服务-数据仓库专家服务:服务范围

服务范围本项目华为云数据仓库专家服务包括以下一项或多项内容：华为云数据仓库产品咨询服务华为云数据仓库平台安装部署规划与实施数据仓库迁移方案设计与实施支持基于华为云数据仓库平台的开发支持本项目华为云数据仓库专家服务不包括以下内容：应用程序改造、应用程序设计、数据库逻辑结构设计迁移未明确认定为“范围内”的应用系统迁移未明确认定为“范围内”的数据云平台基础架构设施及环境的设计与搭建实施所需的通信基础架构和组件

专业服务
专业服务-华为云数据仓库高级工程师培训:培训内容

培训内容表1 华为云数据仓库高级工程师培训培训内容说明 DWS数据仓库概述 OLAP数据库概述 DWS产品架构 DWS相关案例集群HA SQL基础语法数据字典数据类型函数和操作符语法分类查询语句 DWS相关服务介绍 EIP CDM OBS MRS DGC 数据库对象设计与管理用户数据库表空间 schema 表索引视图 sequence 事务管理事务介绍事务管理事务并发管理事务日志集群管理管理集群管理快照监控集群事件通知资源负载管理资源负载管理介绍基础框架主要功能管理配置分布式执行核心算子分布式执行框架执行计划执行方式数据库安全管理连接认证用户管理权限管理对象权限安全审计数据加密本培训为线下面授形式，培训标准时长为1天，每班人数不超过20人。

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专业服务-华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务可以提供哪些服务？

华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务可以提供哪些服务？ L4 L4.5 L6服务名称服务范围具体服务项华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务数字化转型包企业ERP集成实施服务项目管理规划服务-基础版支持2个及以下法人主体的项目管理服务，保障企业数字化转型顺利完成交付启动、交付设计、交付上线、交付关闭四个阶段的工作，包含范围管理、进度管理、沟通管理、风险管理、问题管理、变更管理等管理领域范围管理进度管理风险&问题管理变更管理项目管理规划服务-专业版支持2个以上法人主体的项目管理服务，保障企业数字化转型顺利完成交付启动、交付设计、交付上线、交付关闭四个阶段的工作，包含范围管理、进度管理、沟通管理、风险管理、问题管理、变更管理等管理领域范围管理进度管理风险&问题管理变更管理集成交付实施服务-基础版保障企业数字化转型项目集成实施交付服务，包括1个第三方系统集成开发、系统使用等输出产品集成部署方案完成解决方案的功能验证输出部署测试报告集成交付实施服务-专业版保障企业数字化转型项目集成实施交付服务，包括2个及以上第三方系统集成设计、开发、系统使用等输出产品集成部署方案完成解决方案的功能验证输出部署测试报告上线支持服务-基础版 2个及以下法人主体的企业数字化转型项目上线准备和上线过程中问题支持服务输出上线计划输出上线支持问题清单上线过程中使用支持上线支持服务-专业版 2个以上法人主体的企业数字化转型项目上线准备和上线过程中问题支持服务输出上线计划输出上线支持问题清单上线过程中使用支持父主题：关于服务咨询

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专业服务-计费说明:计费项

计费项服务子产品服务规格计费说明单价（CNY）量纲数字化转型包企业ERP集成实施服务项目管理规划服务-基础版一个主体为一个报价单位 30,000 每套项目管理规划服务-专业版一个主体为一个报价单位 40,320 每套集成交付实施服务-基础版一个接口为一个报价单位 30,000 每套集成交付实施服务-专业版一个接口为一个报价单位 40,320 每套上线支持服务-基础版一个主体为一个报价单位 30,000 每套上线支持服务-专业版一个主体为一个报价单位 40,320 每套

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专业服务-使用华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务获得的最终交付件是什么？

使用华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务获得的最终交付件是什么？服务规格交付件验收报告项目管理规划服务-基础版《SparkPack项目启动会》《SparkPack项目实施主计划》《SparkPack项目业务流程设计报告》《SparkPack项目业务流程设计确认报告》项目管理规划服务-专业版《SparkPack项目启动会》《SparkPack项目实施主计划》《SparkPack项目业务流程设计报告》《SparkPack项目业务流程设计确认报告》集成交付实施服务-基础版以系统实现为准《SparkPack项目原型设计确认报告》集成交付实施服务-专业版以系统实现为准《SparkPack项目原型设计确认报告》上线支持服务-基础版《SparkPack项目动态数据模板》《SparkPack项目上线计划》《SparkPack项目问题清单》《SparkPack项目系统上线确认报告》上线支持服务-专业版《SparkPack项目动态数据模板》《SparkPack项目上线计划》《SparkPack项目问题清单》《SparkPack项目系统上线确认报告》父主题：关于服务交付

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专业服务-提供现场服务吗？

提供现场服务吗？提供现场及远程交叉服务方式，具体服务方式如下表： L4 L4.5 L6 交付模式华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务数字化转型包企业ERP集成实施服务项目管理规划服务-基础版现场&远程项目管理规划服务-专业版现场&远程集成交付实施服务-基础版现场&远程集成交付实施服务-专业版现场&远程上线支持服务-基础版现场&远程上线支持服务-专业版现场&远程父主题：关于服务交付

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专业服务-产品介绍:责任矩阵

责任矩阵共同责任双方商定并确认具体的业务需求及目标。双方商定并确认项目管理计划。双方商定并确认方案内容并评审。完成合同签订。华为责任华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。客户责任客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。责任分工矩阵表以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号服务流程工作内容客户华为 1 项目小组成立与客户确认项目团队组织架构（项目经理、关键用户、最终用户、行业专家） S R 2 制订项目初步计划结合企业既定上线目标和实际情况制定项目详细计划 S R 3 项目启动会宣讲项目目标、实施范围、项目计划、团队组织、团队角色和实施方法 S R 4 需求调研与各业务部门、IT部门以面对面座谈形式，了解公司现有流程，理解公司业务状况和需求，以便于设计开发符合公司管理需要的系统集成方案 S R 5 系统上线完成系统的集成开发实施和系统上线 S R 6 上线支持上线后，协助客户熟练使用系统并管理企业，并解决上线过程中的问题 S R 7 项目运行以及验收项目工作总结，分析遗留问题，签署验收报告完成项目并移交支持 S R

专业服务华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务
专业服务-产品介绍:验收标准

验收标准线上/线下验收标准参考：华为按各服务子项提交标准交付件。项目管理规划服务-基础版、专业版线上：按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console单击确认验收。线下：客户线下签字并盖章《SparkPack项目业务流程设计确认报告》作为服务验收通过依据。集成交付实施服务-基础版、专业版线上：按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console单击确认验收。线下：客户线下签字并盖章《SparkPack项目原型设计确认报告》作为服务验收通过依据。上线支持服务-基础版、专业版线上：按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console单击确认验收。线下：客户线下签字并盖章《SparkPack项目系统上线确认报告》作为服务验收通过依据。

专业服务华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务
专业服务-产品介绍:服务内容

服务内容 L4 L4.5 L6 服务名称服务范围适用场景华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务数字化转型包企业ERP集成实施服务项目管理规划服务-基础版支持2个及以下法人主体的项目管理服务，保障企业数字化转型顺利完成交付启动、交付设计、交付上线、交付关闭四个阶段的工作，包含范围管理、进度管理、沟通管理、风险管理、问题管理、变更管理等管理领域一个主体为一个报价单位项目管理规划服务-专业版支持2个以上法人主体的项目管理服务，保障企业数字化转型顺利完成交付启动、交付设计、交付上线、交付关闭四个阶段的工作，包含范围管理、进度管理、沟通管理、风险管理、问题管理、变更管理等管理领域一个主体为一个报价单位集成交付实施服务-基础版保障企业数字化转型项目集成实施交付服务，包括1个第三方系统集成开发、系统使用等一个接口为一个报价单位集成交付实施服务-专业版保障企业数字化转型项目集成实施交付服务，包括2个及以上第三方系统集成设计、开发、系统使用等一个接口为一个报价单位上线支持服务-基础版 2个及以下法人主体的企业数字化转型项目上线准备和上线过程中问题支持服务一个主体为一个报价单位上线支持服务-专业版 2个以上法人主体的企业数字化转型项目上线准备和上线过程中问题支持服务一个主体为一个报价单位

专业服务华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务
专业服务-产品介绍:服务流程

服务流程暂无单独的服务流程，客户需配套华为云SparkPack解决方案使用，服务流程与之一致。序号服务流程工作内容 1 项目小组成立与客户确认项目团队组织架构（项目经理、关键用户、最终用户、行业专家） 2 制订项目初步计划结合企业既定上线目标和实际情况制定项目详细计划 3 项目启动会宣讲项目目标、实施范围、项目计划、团队组织、团队角色和实施方法 4 需求调研与各业务部门、IT部门以面对面座谈形式，了解公司现有流程，理解公司业务状况和需求，以便于设计开发符合公司管理需要的系统集成方案 5 系统上线完成系统的集成开发实施和系统上线 6 上线支持上线后，协助客户熟练使用系统并管理企业，并解决上线过程中的问题 7 项目运行以及验收项目工作总结，分析遗留问题，签署验收报告完成项目并移交支持

专业服务华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务
专业服务-产品介绍:服务范围

服务范围服务覆盖范围 L6 服务名称服务范围项目管理规划服务-基础版支持2个及以下法人主体的项目管理服务，保障企业数字化转型顺利完成交付启动、交付设计、交付上线、交付关闭四个阶段的工作，包含范围管理、进度管理、沟通管理、风险管理、问题管理、变更管理等管理领域项目管理规划服务-专业版支持2个以上法人主体的项目管理服务，保障企业数字化转型顺利完成交付启动、交付设计、交付上线、交付关闭四个阶段的工作，包含范围管理、进度管理、沟通管理、风险管理、问题管理、变更管理等管理领域集成交付实施服务-基础版保障企业数字化转型项目集成实施交付服务，包括1个第三方系统集成开发、系统使用等集成交付实施服务-专业版保障企业数字化转型项目集成实施交付服务，包括2个及以上第三方系统集成设计、开发、系统使用等上线支持服务-基础版 2个及以下法人主体的企业数字化转型项目上线准备和上线过程中问题支持服务上线支持服务-专业版 2个以上法人主体的企业数字化转型项目上线准备和上线过程中问题支持服务服务不覆盖范围不包含《华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务产品介绍》中定义服务外的范围。服务区域中国大陆。

专业服务华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务
专业服务-产品介绍:服务概述

服务概述定位为华为云成长型企业数字化转型包SparkPack解决方案的配套专业服务。加快企业的数字化转型，为客户提供针对SparkPack方案更专业、更高效的集成实施。确保所有系统间的无缝对接和协同工作，避免信息孤岛，提升整体效率。提升项目实施的成功率，降低因操作不当、技术难题等因素导致的失败风险。通过集成实施服务商丰富的经验和专业知识，在较短的时间内完成系统的集成与部署，节省客户自我摸索、试错的成本，加速项目落地。满足客户定制化需求，进行个性化的定制开发和系统集成。

专业服务华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务
专业服务-产品介绍:服务交付件

服务交付件服务规格交付件验收报告项目管理规划服务-基础版《SparkPack项目启动会》《SparkPack项目实施主计划》《SparkPack项目业务流程设计报告》《SparkPack项目业务流程设计确认报告》项目管理规划服务-专业版《SparkPack项目启动会》《SparkPack项目实施主计划》《SparkPack项目业务流程设计报告》《SparkPack项目业务流程设计确认报告》集成交付实施服务-基础版以系统实现为准《SparkPack项目原型设计确认报告》集成交付实施服务-专业版以系统实现为准《SparkPack项目原型设计确认报告》上线支持服务-基础版《SparkPack项目动态数据模板》《SparkPack项目上线计划》《SparkPack项目问题清单》《SparkPack项目系统上线确认报告》上线支持服务-专业版《SparkPack项目动态数据模板》《SparkPack项目上线计划》《SparkPack项目问题清单》《SparkPack项目系统上线确认报告》

专业服务华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务
专业服务-数字化转型咨询服务的服务内容和服务场景？

数字化转型咨询服务的服务内容和服务场景？表1 数字化转型规划咨询服务服务类型服务内容典型应用场景数字化转型顶层设计咨询定义数字化转型愿景和目标，描绘数字化转型蓝图，形成各领域数字化解决方案，规划企业架构，制定转型实施路径。制造、交通、能源、建筑、汽车、政企、农业、零售等卓越运营规划咨询构建企业卓越运营能力，从经营视角驱动流程集成和运营数字化，连接关键经营KPI和日常运营，实现目标的有效分解、KPI落地和持续改进。制造、交通、能源、汽车、零售、农业、化工等数字化业务规划咨询构建数字化业务（数字化营销、数字化研发、数字化供应链）能力体系，聚焦体验，拉通多层级、多领域协同，承载优秀实战经验，提升企业竞争力。制造、交通、汽车、零售、高科技、烟草等表2 数据使能咨询服务服务类型服务内容典型应用场景数据管理体系咨询帮助企业构建数据管理体系，从数据治理、统一数据资产和数据运营三个方面，结合数据组织建立和数据平台，帮助企业共同管理好数据这一企业的战略资产。制造、交通、能源、汽车、政企、零售等数据技术平台咨询围绕着数据的流转、加工治理、计算分析的价值链，帮助企业构建全链路数据平台，承载和指导企业未来的数字化建设。制造、交通、能源、汽车、政企、零售等数据应用场景咨询对标企业业务战略、洞察数据需求，协助企业建设数据应用价值场景，使能卓越运营和有效增长。制造、交通、能源、汽车、政企、零售等表3 企业上云咨询服务服务名称服务内容适用场景云转型规划咨询对企业现有IT系统现状的调研，摸清云化解决的突出业务问题，从而建立与业务相匹配的云战略和云架构规划，构建云治理体系、勾勒应用云化及云转型的路径。制造、交通、物流、能源、汽车、金融、政企、零售、医药等云架构规划咨询制定企业上好云、用好云的架构，拉通IT基础设施现状与云化需求，通过云平台各组件的架构设计，明确云平台的建设路径，构建支撑企业数字化转型的技术引擎。制造、交通、物流、能源、汽车、金融、政企、零售、医药等应用上云规划咨询结合规模化企业应用生命周期管理现状，助力企业应用上云、应用现代化与云原生设计及开发。制造、交通、物流、能源、汽车、金融、政企、零售、医药等父主题：关于服务咨询

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专业服务-数字化转型咨询服务可以提供哪些服务？

数字化转型咨询服务可以提供哪些服务？数字化转型规划咨询：针对企业数字化转型面临的挑战，结合行业趋势和华为自身实践，分析现状找差距，从战略、蓝图、企业架构、治理体系，及安全与运维等维度，结合数字化技术，提供可落地的顶设规划和演进路线，助力客户商业成功。数据使能咨询：基于华为十余年的数据管理实践，结合国际和国内数据标准，为客户提供“方法论+管理体系+技术平台+应用场景”的数据组合服务，沉淀行业数据资产，挖掘数据价值，实现数据驱动运营的数字化转型。企业上云咨询：针对企业数字化转型面临的挑战，结合趋势和华为自身实践，分析现状找差距，从战略、蓝图、企业架构、治理体系，及安全与运维等维度，结合数字化技术，提供可落地的顶设规划和演进路线，助力客户商业成功。父主题：关于服务咨询

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专业服务-计费说明:计费项

计费项服务产品服务规格计费说明单价(CNY) 数字化转型规划咨询数字化转型咨询-高级副总裁一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询数字化转型咨询-首席咨询专家一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询数字化转型咨询-资深咨询专家一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询数字化转型咨询-高级咨询专家一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询数字化转型咨询-资深顾问一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询数据使能咨询数字化转型咨询-高级副总裁一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询数字化转型咨询-首席咨询专家一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询数字化转型咨询-资深咨询专家一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询数字化转型咨询-高级咨询专家一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询数字化转型咨询-资深顾问一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询企业上云咨询数字化转型咨询-高级副总裁一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询数字化转型咨询-首席咨询专家一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询数字化转型咨询-资深咨询专家一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询数字化转型咨询-高级咨询专家一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询数字化转型咨询-资深顾问一次性计费，按购买的人天数计费。线下咨询

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专业服务-产品介绍:服务交付件

服务交付件表4 数字化转型规划咨询服务服务名称交付件数字化转型顶层规划现状洞察与差距分析数字化转型蓝图规划数字化转型实施路径速赢项目高阶方案（可选）卓越运营规划运营现状诊断卓越运营架构规划卓越运营Metrics度量集卓越运营数字化平台设计速赢项目高阶方案数字化业务规划数字化愿景与目标差距分析蓝图规划实施路径规划速赢项目高阶方案表5 数据使能咨询服务服务名称交付件数据管理体系规划 1、数据管理体系现状评估 2、数据管理体系规划设计 3、重点任务及实施路径数据技术平台规划 1、数据技术平台现状调研与分析 2、数据技术平台规划 3、数据技术平台设计方案 4、数据技术平台实施报告（可选）数据应用场景规划 1、数据应用场景现状评估 2、数据应用场景设计方案 3、数据应用场景实施规划（可选）表6 企业上云咨询服务服务名称交付件云转型规划 1、云转型现状调研与差距分析 2、云化成熟度评估（可选） 3、云战略与架构规划 4、云治理体系规划 5、云转型路径规划云架构规划 1、云架构规划 2、云安全规划 3、云运维规划 4、云管理规划 5、云容灾规划 6、云架构实施路径规划应用上云规划 1、应用现状分析 2、应用云化及现代化需求分析 3、应用现代化架构优化建议 4、云原生应用设计方案 5、云原生应用开发方案

专业服务数字化转型咨询服务
专业服务-产品介绍:责任矩阵

责任矩阵共同责任双方商定并确认数字化转型咨询服务的具体的业务需求范围及目标。双方商定并确认数字化转型咨询服务的项目管理计划。双方商定并确认数字化转型咨询服务的方案内容并评审。华为责任华为须依照责任矩阵完成需求调研、方案设计和交付实施。华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于数字化转型咨询服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。客户责任客户指派一位项目负责人协助华为云数字化转型咨询服务的需求调研和实施。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。责任分工矩阵表以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号业务流程工作内容华为客户 1 需求调研详细调研客户需求，双方协商服务范围 R R 2 方案设计针对客户需求进行数字化转型（转型规划、数据规划、上云规划）的方案设计，输出SOW R S 3 交付实施根据SOW进行数字化转型咨询交付 R S 4 客户验收对交付内容进行验收确认 R S

专业服务数字化转型咨询服务
专业服务-产品介绍:服务范围

服务范围服务覆盖范围数字化转型规划咨询服务提供数字化转型顶层设计咨询、卓越运营规划咨询、数字化业务（数字化营销、数字化研发、数字化供应链）规划咨询等工作。数据使能咨询服务提供数据管理体系咨询、数据技术平台咨询、数据应用场景咨询等工作。企业上云咨询服务提供云转型规划咨询、云架构规划咨询、应用上云规划咨询等工作。服务不覆盖范围原则上不提供除1所覆盖范围外的咨询服务，通过合同约定确定的内容进行服务。如有超出范围的服务需求，要经过咨询团队评审、批准后方可。服务区域中国

专业服务数字化转型咨询服务
专业服务-产品介绍:服务内容

服务内容表1 数字化转型规划咨询服务服务类型服务内容典型应用场景数字化转型顶层设计咨询定义数字化转型愿景和目标，描绘数字化转型蓝图，形成各领域数字化解决方案，规划企业架构，制定转型实施路径。制造、交通、能源、建筑、汽车、政企、农业、零售等卓越运营规划咨询构建企业卓越运营能力，从经营视角驱动流程集成和运营数字化，连接关键经营KPI和日常运营，实现目标的有效分解、KPI落地和持续改进。制造、交通、能源、汽车、零售、农业、化工等数字化业务规划咨询构建数字化业务（数字化营销、数字化研发、数字化供应链）能力体系，聚焦体验，拉通多层级、多领域协同，承载优秀实战经验，提升企业竞争力。制造、交通、汽车、零售、高科技、烟草等表2 数据使能咨询服务服务类型服务内容典型应用场景数据管理体系咨询帮助企业构建数据管理体系，从数据治理、统一数据资产和数据运营三个方面，结合数据组织建立和数据平台，帮助企业共同管理好数据这一企业的战略资产。制造、交通、能源、汽车、政企、零售等数据技术平台咨询围绕着数据的流转、加工治理、计算分析的价值链，帮助企业构建全链路数据平台，承载和指导企业未来的数字化建设。制造、交通、能源、汽车、政企、零售等数据应用场景咨询对标企业业务战略、洞察数据需求，协助企业建设数据应用价值场景，使能卓越运营和有效增长。制造、交通、能源、汽车、政企、零售等表3 企业上云咨询服务服务名称服务内容适用场景云转型规划咨询对企业现有IT系统现状的调研，摸清云化解决的突出业务问题，从而建立与业务相匹配的云战略和云架构规划，构建云治理体系、勾勒应用云化及云转型的路径。制造、交通、物流、能源、汽车、金融、政企、零售、医药等云架构规划咨询制定企业上好云、用好云的架构，拉通IT基础设施现状与云化需求，通过云平台各组件的架构设计，明确云平台的建设路径，构建支撑企业数字化转型的技术引擎。制造、交通、物流、能源、汽车、金融、政企、零售、医药等应用上云规划咨询结合规模化企业应用生命周期管理现状，助力企业应用上云、应用现代化与云原生设计及开发。制造、交通、物流、能源、汽车、金融、政企、零售、医药等

专业服务数字化转型咨询服务
专业服务-计费说明:计费项

计费项服务产品服务规格计费说明单价（元）单位企业数字化诊断规范级企业诊断一次性计费，按购买的套数计费。 160,000.00 每次集成级企业诊断一次性计费，按购买的套数计费。 380,000.00 每次融合级企业诊断一次性计费，按购买的套数计费。 760,000.00 每次生物医药企业诊断-大型一次性计费，按购买的套数计费。 960,000.00 每次生物医药企业诊断-中型一次性计费，按购买的套数计费。 450,000.00 每次生物医药企业诊断-小型一次性计费，按购买的套数计费。 150,000.00 每次生物医药企业诊断-批量一次性计费，按购买的套数计费。 120,000.00 每次/每家数字化专家服务资深专家服务一次性计费，按购买的人天数计费。 33,600.00 每人天高级专家服务一次性计费，按购买的人天数计费。 14,400.00 每人天中级专家服务一次性计费，按购买的人天数计费。 10,000.00 每人天产业分析医药园区产业分析一次性计费，按购买的套数计费。 780,000.00 每次产业区域高级分析一次性计费，按购买的套数计费。 1,500,000.00 每次产业区域基础分析一次性计费，按购买的套数计费。 800,000.00 每次创新工坊融合级设计一次性计费，按购买的套数计费。 2,200,000.00 每次集成级设计一次性计费，按购买的套数计费。 1,100,000.00 每次规范级设计一次性计费，按购买的套数计费。 550,000.00 每次融合级规划一次性计费，按购买的套数计费。 3,200,000.00 每次集成级规划一次性计费，按购买的套数计费。 1,600,000.00 每次规范级规划一次性计费，按购买的套数计费。 800,000.00 每次创新方法论一次性计费，按购买的套数计费。 300,000.00 每次生物医药企业数字化规划-中型一次性计费，按购买的套数计费。 780,000.00 每次生物医药企业数字化规划-大型一次性计费，按购买的套数计费。 1,500,000.00 每次限制说明融合级设计、集成级设计、规范级设计，限制为3个系统以内。

专业服务
专业服务-工作说明书:服务内容

服务内容服务种类服务对象客户收益服务内容说明企业数字化诊断企业客户深度了解自身现状、提升发展水平、精准实施数字化转型升级全面现状扫描。通过精细化的现状调研和精准的能力深探，结合咨询师的经验，有针对性的组成个性化问卷和现场挖掘对企业面向高质量发展进行深度诊断。创新转型策略。从体制机制、管理体系、人才资金保障、信息系统改造和智能化升级等角度提出优化策略，以保证后续各类转型升级方案具有可实施的基础。产业分析产业园区及产业集群打造典型标杆、优化发展政策、加速企业群体转型量化现状捕获。全面扫描和量化评估区域（园区）产业发展现状，识别存在共性和基础问题。整体发展建议。挖掘群体特色，形成示范标杆引领效应，并给出优先发展、鼓励提升、整治改造以及淘汰等指导意见。公共系统建议。提供基于华为云的产业升级与企业上云的方案建议。创新工坊企业客户、产业园区及产业集群确立数字转型战略、明确的信息化和智能化升级路径导入创新方法论，依据企业现状，策划企业高质量发展的企业战略、建设方向与发展阶段。绘制企业数字化转型的发展蓝图，开展中长期企业信息化发展与智能化升级的顶层规划，明确相关工作的建设内容及其建设路径。对企业计划开展的数字化项目进行细化设计，明确建设内容、模式和方法等。数字化专家服务企业客户、产业园区及产业集群精准服务典型企业全面提升地区新型人才密度提供与数字化诊断、产业升级分析、创新工坊三服务差异化的服务，补齐标准产品在客户个性化需求下的能力，如下场景：区域数字化转型及智能制造政策确立与优化服务。企业数字化转型全生命周期服务。智慧治理、建模计算相关的专家咨询。云原生使能相关的专家咨询。数字化转型、智能制造、两化融合、智慧治理、云原生等人才培育与培训等。

专业服务数字化规划治理服务
专业服务-工作说明书:服务流程

服务流程流程流程说明完工标准项目启动召开项目启动会，部署项目计划，以培训/宣贯等形式提供首次调研，并启动调研工作。与客户完成项目计划制定。针对调研范围对象，完成需求调研。项目实施依照客户需求，广泛对标行业最佳实践，实施不同层次、不同深度的诊断评估或方案设计。形成项目交付件，包含但不限于诊断评估报告/顶层设计方案/专项设计方案等。项目验收客户确认服务结果。客户确认服务结果，双方达成一致。

专业服务数字化规划治理服务
专业服务-工作说明书:责任矩阵

责任矩阵阶段任务华为客户需求确认信息获取负责协助需求确认协助负责项目启动组建团队负责协助项目计划协助负责项目实施项目实施负责协助项目管理负责协助项目验收验收输出件负责协助确认验收协助负责共同责任双方商定并确认具体业务目标及范围。客户责任客户须指派一位项目负责人协助华为云实施服务，负责需求确认、项目计划、审核验收等。在华为云提供数字化规划治理服务的过程中，如客户组织的活动中含有客户侧的第三方，客户须负责与第三方交涉，协助华为云解决问题。华为责任华为需明确此次服务项目的负责人和技术负责人，因特殊情况华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。华为负责制定完整的服务方案，根据项目计划进行项目实施、项目管理并输出交付件。

专业服务数字化规划治理服务
专业服务-工作说明书:服务范围

服务范围围绕企业业务开展数字化、生产过程智能化等相关领域，结合数字化转型、两化融合、智能制造、工业互联网等多维视角，开展企业发展现状测评、问题诊断、对标分析，进行深入的诊断评估，依照需求情况提供不同层级、不同颗粒度、符合客户现实情况和核心需求的企业数字化高质量发展的策略建议，基于华为云服务产品及解决方案能力全方位推动客户加快数字化转型升级。依托评估诊断指标体系和分析模型等，优选适配符合客户的模型和指标，有针对性的向企业个体以及产业集群客户开展专业的诊断评估服务。基于华为云优势能力，向客户提供全方位、一体化、有针对性的数字化转型高质量发展的创新规划、设计等服务，为客户抓住数字化发展机遇提供助力。

专业服务数字化规划治理服务
专业服务-计费说明:计费项

计费项服务大类服务产品服务名称计费说明单价（元）单位确定性运维支持服务运维技术支持服务远程运维技术支持服务（包月）包周期计费，按包月数计费 12,000.00 每月工单加速一次性预付费，按套数计费，一套内含10个加急工单额度，有效期一个月，次数或时间任意一项清空则权益到期 4,500.00 每套专家直服一次性预付费，按套数计费，一套内含5个专家直服工单额度，有效期一个月，次数或时间任意一项清空则权益到期 5,500.00 每套

专业服务
专业服务-产品介绍:服务概述

服务概述确定性运维支持服务依托华为云丰富运维技术与服务经验，为客户提供专业的运维服务，进一步提升客户业务稳定性和运维能力。远程运维技术支持服务定位为面向服务预算有限的客户，希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升，同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对重大事件可以获得华为云主动通知，推出的高性价产品。远程运维技术支持服务包含六个权益项：官网工单加速、专家直服、专属群、服务响应SLA、需求跟踪、云事件通知。

专业服务确定性运维支持服务
专业服务-产品介绍:服务范围

服务范围覆盖范围客户在使用华为云产品时的相关问题咨询/报障，通过专属群向华为云寻求技术支持加急服务。业界突发事件（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或华为云变更事件主动通知。客户紧急问题需要远程技术服务经理高效、专业的进行处理。服务期间客户对华为云产品提出优化需求，华为依据客户实际需求、产品规划与设计评估需求实现可能性与上线周期。不覆盖范围不提供代码开发。不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务，不负责第三方软件支持过程中所提供建议的实施。不提供IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。不提供其他云产品的技术支持服务。服务区域中国。

专业服务确定性运维支持服务
专业服务-数据要素集成与实施服务:验收标准

验收标准各服务子项按完成后提交交付件，客户官网确认验收或线下签字盖章《xxx验收报告》作为服务验收通过依据。服务活动交付件交付件描述项目开工《开工材料》《项目PMP》项目开工输出的材料与项目计划PMP 需求分析《IT系统数据调研表》《需求分析报告》《数据资产目录》（L1-L5）Excel 《数据标准》 Excel 《业务指标设计》 Excel 《数据Mapping表》 Excel 《逻辑模型设计》（含逻辑模型ER图） 3-7项目属于数据治理信息架构设计输出的交付件，包含在需求分析活动中方案设计《数据治理实施方案HLD》确定产品应用架构、技术架构、数据架构、集成架构、物理部署架构，合理分配被开发系统的内外部需求到各子系统或模块资源部署《华为云服务配置说明书》所有配置按照华为云的服务配置清单实施开发《数据治理实施指南》《ETL脚本或代码》《开发规范》《用户指导书》《运维指导书》实施过程中输出开发规范、代码以及实施指、用户指导书、运维指导书验收测试《验收用例》《验收报告》验收执行用例与报告

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