华为云用户手册

SD WebUI推理性能测试 以下性能测试数据仅供参考。 开启Flash Attention 生成1280x1280图片，使用Ascend: 1* ascend-snt9b(64GB)，约耗时7.5秒。 图1 生成图片耗时（1） 生成1280x1280图片，使用Ascend: 1* ascend-snt9b(32GB)，约耗时9.3秒。 图2 生成图片耗时（2） 不开启Flash Attention 生成1280x1280图片，使用Ascend: 1* ascend-snt9b(64GB)，约耗时10.1秒。 图3 生成图片耗时（3） 生成1280x1280图片，使用Ascend: 1* ascend-snt9b(32GB)，约耗时14.1秒。 图4 生成图片耗时（4） 父主题： SD WEBUI套件适配PyTorch NPU的推理指导（6.3.908）

镜像版本 本教程中用到基础镜像地址和配套版本关系如下表所示，请提前了解。 表2 基础容器镜像地址 镜像用途 镜像地址 Cann版本 基础镜像 swr.cn-southwest-2.myhuaweicloud.com/atelier/pytorch_2_1_ascend:pytorch_2.1.0-cann_8.0.rc3-py_3.9-hce_2.0.2312-aarch64-snt9b-20240824153350-cebb080 cann_8.0.rc3

软件配套版本 本方案支持的软件配套版本和依赖包获取地址如表1所示。 表1 软件配套版本和获取地址 软件名称 说明 下载地址 插件代码包 AscendCloud-3rdAIGC-6.3.908-xxx.zip 文件名中的xxx表示具体的时间戳，以包名的实际时间为准。 获取路径：Support-E 说明： 如果上述软件获取路径打开后未显示相应的软件信息，说明您没有下载权限，请联系您所在企业的华为方技术支持下载获取。

步骤六 访问在线服务 在Chrome浏览器中安装ModHeader插件。 图10 安装ModHeader插件 Chrome浏览器安装ModHeader插件后，可能会导致访问不了ModelArts平台，访问ModelArts时需要临时禁用ModHeader插件。或者使用Edge登录ModelArts，使用Chrome安装插件访问页面。 打开ModHeader，单击添加MOD。 图11 添加MOD 选择添加Request header。 图12 添加Request header 进入在线服务详情，查看Key值和Value值。 Key值固定为X-Apig-AppCode，Value值为APP认证的app_code值，在服务调用指南tab的APP认证API处展开，进行AppCode管理设置。 图13 获取Key值和Value值 将在ModHeader插件中添加Key值和Value值。 图14 添加Key和value 进入在线服务详情页，查看APP认证方式的服务API。 图15 API接口公网地址 复制API接口公网地址，并在地址后添加"/"，进行页面访问，例如： https://infer-app-modelarts-cn-southwest-2.myhuaweicloud.com/v1/infers/abc104bb-d303-4ffb-a8fa-XXXXXXXXX/ 图16 访问在线服务 输入Prompt，修改所需要的请求参数（如Width、Height），进行Prompt请求。 图17 填写请求参数 表1 SDXL模型参数及其含义 参数名称 说明 是否必选 默认值 prompt 提示词，根据提示词生成含有对应内容的图像 是 无 negative_prompt 反向提示词，图像生成过程中应避免的提示 否 无 num_inference_steps 推理步骤数，控制推理的步数 否 40 height 生成图像的纵向分辨率 否 1024 width 生成图像的横向分辨率 否 1024 high_noise_frac 高噪声比例，即基础模型跑的步数占总步数的比例 否 0.8 refiner_switch 是否使用细化模型refiner 否 true（使用） seed 随机种子，控制生成图像的多样性 否 无 您可在ModelArts控制台查看相关日志。 图18 查看相关日志 首次请求时会进行模型加载，耗时较长，因此第一个请求可能超时，第二个请求将会正常，请耐心等待。

步骤四 创建AI应用 在ModelArts的AI应用页面，进行AI应用创建。 图3 创建AI应用 填写如下参数信息。 名称：AI应用的名称，请按照实际应用名填写。 版本：版本描述，请按照实际填写。 元模型来源：注意此处选择“从容器镜像选择”。 容器镜像所在路径：单击文件夹标签，选择已经制作好的镜像。 容器调用接口参数：根据镜像实际提供的协议和端口填写，本案例中的SDXL镜像提供HTTP服务和8183端口。 图4 填写参数（1） 系统运行架构： 选择ARM. 推理加速卡：无。 部署类型： 在线服务。 请求模式：同步请求。 启动命令： source /etc/bashrc && python3 launch.py --skip-torch-cuda-test --port 8183 --enable-insecure-extension-access --listen --log-startup --disable-safe-unpickle --skip-prepare-environment --api 按照上述配置完参数后，单击右下角的立即创建， 完成AI应用的创建。 图5 填写参数（2） 当AI应用状态变为正常时，表示创建完成。 图6 AI应用创建完成

步骤一 导出镜像 完成在DevServer上部署SD WebUI推理服务章节的任务后，在宿主机上执行以下命令，导出镜像。 mv /home/ma-user/sdwebui/stable-diffusion-webui/models/VAE-approx/model.pt /home/ma-user/sdwebui/stable-diffusion-webui/models/VAE-approx/vaeapprox-sdxl.ptdocker commit ${container_name} sdxl-train:0.0.1

步骤五 部署服务 单击AI应用名称，进入AI应用详情页，单击部署在线服务。 图7 部署在线服务 填写如下服务部署参数。 名称： 服务的名称，按照实际需要填写 是否自动停止：如果配置自动停止，服务会按照配置的时间自动停止。如果需要常驻的服务，建议关掉该按钮。 描述：按照需要填写。 资源池：选择专属资源池。若之前未购买专属资源池，具体步骤请参考创建资源池。 资源规格要求： 硬盘空间：至少200GB。 昇腾资源规格：可以申请Ascend: 1* ascend-snt9b(32GB)或Ascend: 1* ascend-snt9b(64GB)规格。请按需选择需要的规格，64GB规格的推理耗时更短。 推荐使用“西南-贵阳一”Region上的昇腾资源。 AI应用来源： 我的AI应用。 选择AI应用及其版本：此处选择上一步中创建的sdxl-webui-pytorch:0.0.1应用。 计算节点规格： 按需选择Ascend: 1* ascend-snt9b(32GB)或Ascend: 1* ascend-snt9b(64GB)。 图8 填写服务部署参数 选择开启APP认证并选择应用。 图9 开启APP认证 按照上述配置完参数后，单击“下一步”， 确认信息无误后，单击“提交”，完成服务的部署。

步骤七：调用 调用DeepSeek-V3 curl -ik -H 'Content-Type: application/json' -d '{"messages":[{"role":"user","content":"请讲一个笑话"}],"model":"DeepSeek-V3","temperature":0,"max_tokens":128}' -X POST http://${ip}:${port}/v1/chat/completions 调用DeepSeek-R1 curl -ik -H 'Content-Type: application/json' -d '{"messages":[{"role":"user","content":"请讲一个笑话"}],"model":"DeepSeek-R1","temperature":0,"max_tokens":128}' -X POST http://${ip}:${port}/v1/chat/completions ip：为步骤六：在每个节点进入容器并启动推理服务第4小步中配置的config.json中ipAddress值 port：为步骤六：在每个节点进入容器并启动推理服务第4小步中配置的config.json中port字段的值 请求调用返回json参考如下：

步骤二：ComfyUI部署 安装依赖和模型包 下载ComfyUI软件包。 下载ComfyUI源码并切换分支。 git clone https://github.com/comfyanonymous/ComfyUI.gitcd ComfyUIgit checkout a82fae23757 如果上述方法无法下载ComfyUI源码，可参考如下操作，手动下载到本地再上传到容器中，如图1所示。 登录https://github.com/comfyanonymous/ComfyUI页面，切换Tag为v0.2.2，单击Code按钮，通过Download ZIP下载ComfyUI源码到本地。 图1 下载ComfyUI源码 访问Github下载开源软件需要连通外网，请用户自行配置网络代理。 将下载好的ComfyUI-0.2.2.zip文件上传到容器的/home/ma-user/目录下，并解压。 cd /home/ma-user/unzip ComfyUI-0.2.2.zipcd ComfyUI-0.2.2 安装依赖。 pip install -r requirements.txt 下载sdxl/sd1.5基础模型并复制到ComfyUI/models/checkpoints目录下。 https://huggingface.co/stabilityai/stable-diffusion-xl-base-1.0/resolve/main/sd_xl_base_1.0.safetensors https://huggingface.co/runwayml/stable-diffusion-v1-5/resolve/main/v1-5-pruned-emaonly.safetensors 安装插件代码包。 将获取到的插件代码包AscendCloud-AIGC-6.3.912-xxx.zip文件上传到容器的/home/ma-user/temp目录下，并解压。 cd /home/ma-user/tempunzip AscendCloud-AIGC-6.3.912-*.zip #解压 进入ComfyUI/custom_nodes目录下，将解压AIGC包后获取的aigc_inference/torch_npu/comfyui/a82fae2/comfyui_ascend_node文件夹复制到该目录下。 进入到获取的aigc_inference/torch_npu/diffusers/0_21_2/ascend_diffusers目录下进行安装。 pip install -e . 如果运行时出现Cannot find bin of op MatMulV2的报错，则在prestartup_script.py文件中注释以下代码。 torch_npu.npu.set_compile_mode(jit_compile=False)

步骤三：WebUI部署 安装依赖和模型包 下载webui1.9.0版本软件包。 下载webui源码 git clone https://github.com/AUTOMATIC1111/stable-diffusion-webui.git 切换到v1_9_RC分支\ cd stable-diffusion-webuigit checkout e164031 下载sdxl/sd1.5基础模型并复制到stable-diffusion-webui/models/Stable-diffusion目录下。 https://huggingface.co/stabilityai/stable-diffusion-xl-base-1.0/resolve/main/sd_xl_base_1.0.safetensors https://huggingface.co/runwayml/stable-diffusion-v1-5/resolve/main/v1-5-pruned-emaonly.safetensors 下载vaeapprox-sdxl.pt文件后，复制到容器/home/ma-user/stable-diffusion-webui/models/VAE-approx/目录下。 https://github.com/AUTOMATIC1111/stable-diffusion-webui/releases/tag/v1.0.0-pre 安装插件代码包。 将获取到的插件代码包AscendCloud-AIGC-6.3.912-xxx.zip文件上传到容器的/home/ma-user/temp目录下，并解压。 cd /home/ma-user/tempunzip AscendCloud-AIGC-6.3.912-*.zip #解压 将解压AIGC包后获取的aigc_inference/torch_npu/webui/v1_9_0_RC/ascend_extension文件夹复制到stable-diffusion-webui/extensions目录下。 进入到获取的aigc_inference/torch_npu/diffusers/0_21_2/ascend_diffusers目录下进行安装。 pip install -e . 安装依赖。 进入stable-diffusion-webui根目录，安装依赖。 pip install -r requirements_versions.txt 如果运行时出现Cannot find bin of op MatMulV2的报错，则在preload.py文件中注释以下代码。 torch_npu.npu.set_compile_mode(jit_compile=False)

步骤四：Diffusers部署 安装依赖和模型包 安装pip依赖。 pip install accelerate transformers==4.41.2 diffusers==0.29.2 安装插件代码包。 将获取到的插件代码包AscendCloud-AIGC-6.3.912-xxx.zip文件上传到容器的/home/ma-user/temp目录下，并解压。 cd /home/ma-user/tempunzip AscendCloud-AIGC-6.3.912-*.zip #解压 将AIGC包解压后，进入aigc_inference/torch_npu/diffusers/0_21_2/ascend_diffusers目录下，按照README.md安装。 pip install -e . 如果运行时出现Cannot find bin of op MatMulV2的报错，则在examples/sd_inference_example.py文件中注释以下代码。 torch_npu.npu.set_compile_mode(jit_compile=False) 启动服务 单卡SD1.5模型推理启动服务命令如下。 python examples/sd_inference_example.py --prompt 'a dog' --num_inference_steps 50 --width 512 768 1024 --height 512 768 1024 --dynamo --dynamic 单卡SDXL模型推理启动服务命令如下。 python examples/sd_inference_example.py --sdxl --model_id stabilityai/stable-diffusion-xl-base-1.0 --prompt 'a dog' --num_inference_steps 50 --width 512 768 1024 --height 512 768 1024 --dynamo --dynamic 多卡SD1.5模型推理启动服务命令如下。 目前多卡推理仅支持SD1.5模型。 多卡推理启动前需要切换torch_npu版本，下载torch_npu的whl包到temp目录下 https://gitee.com/ascend/pytorch/releases/download/v6.0.rc1.1-pytorch2.1.0/torch_npu-2.1.0.post5-cp39-cp39-manylinux_2_17_aarch64.manylinux2014_aarch64.whl cd temppip install torch_npu-2.1.0.post5-cp39-cp39-manylinux_2_17_aarch64.manylinux2014_aarch64.whl 多卡推理启动如下，ASCEND_RT_VISIBLE_DEVI CES 表示容器内的卡号。 cd aigc_inference/torch_npu/diffusers/0_21_2/ascend_diffusersASCEND_RT_VISIBLE_DEVICES=0,1 python -m torch.distributed.launch --nproc_per_node 2 examples/sd_inference_example.py --dynamo --parallel

步骤一：准备环境 请参考Lite Server资源开通，购买Server资源，并确保机器已开通，密码已获取，能通过SSH登录，不同机器之间网络互通。 购买Server资源时如果无可选资源规格，需要联系华为云技术支持申请开通。 当容器需要提供服务给多个用户，或者多个用户共享使用该容器时，应限制容器访问Openstack的管理地址（169.254.169.254），以防止容器获取宿主机的元数据。具体操作请参见禁止容器获取宿主机元数据。 检查环境。 SSH登录机器后，检查NPU设备检查。运行如下命令，返回NPU设备信息。 npu-smi info 如出现错误，可能是机器上的NPU设备没有正常安装，或者NPU镜像被其他容器挂载。请先正常安装固件和驱动，或释放被挂载的NPU。 检查docker是否安装。 docker -v #检查docker是否安装 如尚未安装，运行以下命令安装docker。 yum install -y docker-engine.aarch64 docker-engine-selinux.noarch docker-runc.aarch64 配置IP转发，用于容器内的网络访问。执行以下命令查看net.ipv4.ip_forward配置项的值，如果为1，可跳过此步骤。 sysctl -p | grep net.ipv4.ip_forward 如果net.ipv4.ip_forward配置项的值不为1，执行以下命令配置IP转发。 sed -i 's/net\.ipv4\.ip_forward=0/net\.ipv4\.ip_forward=1/g' /etc/sysctl.conf sysctl -p | grep net.ipv4.ip_forward 获取基础镜像。建议使用官方提供的镜像部署推理服务。镜像地址{image_url}参见表1。 docker pull {image_url} 启动容器镜像。启动前请先按照参数说明修改${}中的参数。可以根据实际需要增加修改参数。 docker run -itd \--name ${container_name} \-v /sys/fs/cgroup:/sys/fs/cgroup:ro \-p 8183:8183 \-v /etc/localtime:/etc/localtime \-v /usr/local/Ascend/driver:/usr/local/Ascend/driver \-v /usr/local/bin/npu-smi:/usr/local/bin/npu-smi \--shm-size 60g \--device=/dev/davinci_manager \--device=/dev/hisi_hdc \--device=/dev/devmm_svm \--device=/dev/davinci3 \--network=bridge \${image_name} bash 参数说明： --name ${container_name} 容器名称，进入容器时会用到，此处可以自己定义一个容器名称，例如webui。 --device=/dev/davinci3：挂载主机的/dev/davinci3到容器的/dev/davinci3。可以使用npu-smi info查看空闲卡号，修改davinci后数字可以更改挂载卡。 若需要启动多卡推理服务，则需要挂载多卡，例如再添加一个--device=/dev/davinci2 ${image_name} 代表 ${image_name}。 -p 8183:8183 开启一个端口，可以web访问（如冲突，可自行更换其他端口）。 进入容器。需要将${container_name}替换为实际的容器名称，例如：webui。 docker exec -it ${container_name} bash

获取软件和镜像 表1 获取软件和镜像 分类 名称 获取路径 插件代码包 AscendCloud-6.3.912软件包中的AscendCloud-AIGC-6.3.912-xxx.zip 文件名中的xxx表示具体的时间戳，以包名发布的实际时间为准。 获取路径：Support-E，在此路径中查找下载ModelArts 6.3.912 版本。 说明： 如果上述软件获取路径打开后未显示相应的软件信息，说明您没有下载权限，请联系您所在企业的华为方技术支持下载获取。 基础镜像 西南-贵阳一 snt9b： swr.cn-southwest-2.myhuaweicloud.com/atelier/pytorch_2_1_ascend:pytorch_2.1.0-cann_8.0.rc3-py_3.9-hce_2.0.2409-aarch64-snt9b-20241213131522-aafe527 300iduo： swr.cn-southwest-2.myhuaweicloud.com/atelier/pytorch_2_1_ascend:pytorch_2.1.0-cann_8.0.rc3-py_3.9-hce_2.0.2406-aarch64-snt3p-20240906180137-154bd1b 从SWR拉取。

Step1 准备环境 请参考Cluster资源开通，购买Cluster资源，并确保机器已开通，密码已获取，能通过SSH登录，不同机器之间网络互通。 购买Cluster资源时如果无可选资源规格，需要联系华为云技术支持申请开通。 当容器需要提供服务给多个用户，或者多个用户共享使用该容器时，应限制容器访问Openstack的管理地址（169.254.169.254），以防止容器获取宿主机的元数据。具体操作请参见禁止容器获取宿主机元数据。 配置Cluster资源，确保可以通过公网访问Cluster机器，具体配置请参见配置Lite Cluster网络。 SSH登录机器后，检查NPU设备检查。运行如下命令，返回NPU设备信息。 npu-smi info # 在每个实例节点上运行此命令可以看到NPU卡状态npu-smi info -l | grep Total # 在每个实例节点上运行此命令可以看到总卡数 如出现错误，可能是机器上的NPU设备没有正常安装，或者NPU镜像被其他容器挂载。请先正常安装固件和驱动，或释放被挂载的NPU。 检查docker是否安装。 docker -v #检查docker是否安装 如尚未安装，运行以下命令安装docker。 yum install -y docker-engine.aarch64 docker-engine-selinux.noarch docker-runc.aarch64 获取基础镜像。建议使用官方提供的镜像部署推理服务。 镜像地址{image_url}为： 西南-贵阳一：swr.cn-southwest-2.myhuaweicloud.com/atelier/pytorch_2_1_ascend:pytorch_2.1.0-cann_8.0.rc2-py_3.9-hce_2.0.2312-aarch64-snt9b-20240606190017-b881580 docker pull {image_url}

Step2 下载软件包 在宿主机上创建目录/root/webui，将下面步骤中所有的文件放到/root/webui目录下。 下载SD基础模型，SD基础模型的官网下载地址。 https://huggingface.co/stabilityai/stable-diffusion-xl-base-1.0/resolve/main/sd_xl_base_1.0.safetensors https://huggingface.co/runwayml/stable-diffusion-v1-5/resolve/main/v1-5-pruned-emaonly.safetensors 根据需要下载controlnet模型。 controlnet模型官网下载地址： https://huggingface.co/lllyasviel/ControlNet-v1-1/tree/main https://huggingface.co/lllyasviel/sd_control_collection/tree/main 例：选择下载sd1.5 canny： https://huggingface.co/lllyasviel/ControlNet-v1-1/blob/main/control_v11p_sd15_canny.pth https://huggingface.co/lllyasviel/ControlNet-v1-1/blob/main/control_v11p_sd15_canny.yaml 例：选择下载sdxl canny： https://huggingface.co/lllyasviel/sd_control_collection/blob/main/diffusers_xl_canny_mid.safetensors 下载safety-checker模型包。 safety-checker的官网下载地址：https://huggingface.co/CompVis/stable-diffusion-safety-checker/tree/main 在/root/webui目录下创建CompVis目录，然后下载所有文件 下载vaeapprox-sdxl.pt。 vaeapprox-sdxl.pt的官网下载地址：https://github.com/AUTOMATIC1111/stable-diffusion-webui/releases/tag/v1.0.0-pre。 下载clip-vit-large-patch14。 在/root/webui目录下创建clip-vit-large-patch14目录，然后下载下图红框中的文件。clip-vit-large-patch14官网下载地址：openai/clip-vit-large-patch14 at main (huggingface.co)。 图1 下载clip-vit-large-patch14文件 将获取到的WebUI插件AscendCloud-AIGC-6.3.906-xxx.zip文件上传到/root/webui，并解压。获取路径参见获取软件。 unzip AscendCloud-AIGC-*.zip -d ./AscendCloudmv AscendCloud/aigc_inference/torch_npu/webui/v1_9_0_RC/ascend_extension ./rm -rf AscendCloud* 最终/root/webui下的目录应该如下。 图2 /root/webui下的目录文件

查看压缩作业信息 登录ModelArts管理控制台。 在左侧导航栏中，选择“ModelArts Studio”进入ModelArts Studio大模型即服务平台。 在ModelArts Studio左侧导航栏中，选择“模型压缩”进入作业列表。 单击作业名称，进入压缩作业详情页面，可以查看作业详情和日志。 “详情”：可以查看作业的基本信息，包括作业、模型、资源等设置信息。 “日志”：可以搜索、查看和下载作业日志。

续费有什么优惠吗？ 续费是否有优惠取决于产品类型、续费时长和当前账号下是否有优惠折扣，客户可以通过以下步骤查看资源是否享受续费优惠。 进入“续费管理”页面，在续费列表勾选需要续费的资源，单击列表左上角“批量续费”。 进入续费操作页面，展示资源当前的续费价格和优惠详情（若无优惠默认不展示优惠详情）。若当前账号存在适用的折扣优惠，默认展示匹配折扣后的价格。 单击“去支付”进入支付页面，展示适用的代金券、现金券和折扣券。客户可以选中适用的优惠券，用于抵扣续费费用。 参加活动购买的资源续费时是否有优惠请参见具体活动的规则说明。 父主题： 续费

伙伴子客户的退款退至哪里？为什么一部分退至客户账户，一部分退至伙伴账户？ 顾问销售客户和代售客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后，退还路径因子客户的关联模式而略有不同，详情请参见不同关联模式的客户退订后钱退至哪里？ 若客户切换过合作伙伴关联模式，可能会导致一部分退款退还至客户账户，一部分退款退还至伙伴账户。 示例：2025/01/01 代售模式客户使用余额支付购买了一台包月云主机E CS ，2025/01/05 客户切换关联模式，由代售模式切换为顾问销售模式，并通过余额支付为该云主机续费1个月。2025/01/10 顾问销售客户对该云主机发起退订，此时续费周期未生效，新购订单的退款将退还至伙伴账户，续费订单的退款将退还至客户账户。 父主题： 退订

什么是组合服务？ 组合服务：即多个资源组合归集至一个服务，以组合服务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等，以组合服务整体实例的维度去操作交易，不能单独交易。 示例： 您购买了一套包年包月的弹性 云服务器ECS 产品，配置包含ECS组合服务（云主机+系统盘+镜像+数据盘）、共享盘服务（共享盘）、EIP服务（EIP+带宽）。 订购ECS组合服务时，组合服务下的产品必须一同下单。与ECS组合服务关联的服务，如共享盘服务、EIP服务可单独或一同订购。若ECS组合服务、共享盘服务、EIP服务一同订购，生成组合交易订单，则必须一同支付，后续各服务可单独操作交易。 当前只在订购时区分系统盘、数据盘、共享盘，购买交易产生的订单中均展示为“云硬盘”。 当镜像为免费镜像时，订单中不展示 镜像服务 ；当镜像为收费镜像时，订单中展示镜像服务。 “EIP+带宽”订单中当前未以组合服务的方式呈现，仍以原体验方式呈现。 父主题： 订单

是否可以申请不原路提现？ 下列情况下的金额只能原路提现。 通过支付宝、微信充值到账不超过11个月的金额。 通过银联充值到账不超过3个月的金额。 （仅当签约主体为“ 华为云计算 技术有限公司”时支持Huawei Pay支付）通过Huawei Pay充值不超过3个月的金额。 （仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时支持华为支付）通过华为支付充值不超过6个月的金额。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）的金额。 提现的具体操作请参见余额提现。 父主题： 提现

进入宽限期/保留期后续费，如何收费？ 包年/包月资源进入宽限期/保留期后续费，宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减。更多宽限期/保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例： 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘（EVS），到期时间为2024/04/30。根据客户等级，该V3等级客户包年/包月资源的宽限期为7天，保留期为7天。 2024/05/10（已进入保留期）客户对该云硬盘续费1个月，续费后的到期时间为2024/05/31，此时该云硬盘的剩余时长为21天。 父主题： 续费

为什么订单自动取消了？ 待支付订单处于以下场景无法继续支付时，系统将自动取消该订单。客户可以通过页面提示查看订单取消的具体原因。 待支付订单超期未支付，该订单将自动取消。 资源转按需生效/资源规格已变更/资源已删除时，该资源的待支付订单将同步自动取消。 审核未通过的订单将自动取消。 退订订单退款失败，该订单将自动取消。 执行自动续费时，该资源待支付的手动续费订单、变更订单将自动取消。 关联合同终止时，该合同关联的待支付订单将自动取消。 父主题： 订单

执行操作时，提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办？ IAM 用户登录费用中心执行某些操作时，提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”错误时，可执行如下操作： 使用IAM用户所在组的管理员账户登录华为云。 鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“ 统一身份认证 ”。 在用户组列表中，单击用户组右侧的“授权”。 请在所有区域添加“BSS Administrator”策略。添加策略的具体操作请参见创建用户组并授权。 父主题： 其他

计费模式变更的体验变化 变化点：组合服务作为整体实例去变更计费模式，整体包年包月转按需/整体按需转包年包月。 原包年包月转按需订单详情： 现包年包月转按需订单详情： 展开实例，展示产品的关联关系，费用明细和其他详细信息。 原按需转包年包月订单详情： 现按需转包年包月订单详情： a. 将原有的资源信息拆分为产品信息和实例信息。 b. 展开产品信息可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。 c. 展开实例信息可查看各资源的关联关系和其他详细信息。

变更的体验变化 变化点： 操作变更后，均生成订单类型为“变更”的订单。 订单列表页面展示具体的变更类型。 订单详情页面展示具体的变更类型，以及资源的关联关系。 以ECS变更为例： 变更规格：包括升配/降配/扩容。以下示图以ECS下的云硬盘扩容为例，从ECS控制台发起变更-变更规格。 原扩容订单详情： 现扩容订单详情： a. 订单类型为“变更”，展示具体的变更类型为“扩容”，以及扩容的费用明细。 b. 以组合服务作为整体实例发起变更，展示发起扩容变更的云硬盘与主资源的关联关系。 新增子资源：以ECS新增磁盘为例，从ECS控制台发起变更-新增磁盘。 原新增磁盘的订单详情： 订单类型为“新购”，生成一条新购订单，购买完成后子资源和主资源关联。 现新增磁盘的订单详情： a. 订单类型为“变更”，变更类型为“新增子资源”。 b. 展开产品信息可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。 c. 展开实例信息可查看各资源的关联关系和其他详细信息。 d. 以组合服务作为整体实例发起变更，展示新增磁盘与主资源的关联关系。 删除子资源：以ECS删除云硬盘为例，从ECS控制台发起变更-删除云硬盘。 原删除云硬盘的订单详情： 现删除云硬盘的订单详情： a. 订单类型为“变更”，变更类型为“删除子资源”。 b. 展开实例，展示删除的资源的关联关系以及费用明细。 c. 以组合服务作为整体实例发起变更，展示删除的云硬盘与主资源的关联关系。

订单列表的体验变化 变化点： 新增组合交易订单，将组合交易的多个订单合并展示，同时展示“组合交易订单号”。 将组合交易的多个订单的金额汇总展示。 组合交易的多个订单必须一同支付、取消。支付完成后，后续各服务可单独操作续费/变更/退订。 原待支付订单列表： 现待支付订单列表： a. 说明“本次组合交易包含XX个订单”，数量按照具体情况显示。 b. 默认只展示组合交易订单下的三条订单，可点击组合交易订单下方“查看更多”进入订单详情页面展开查看。 我的订单列表： 变化点与待支付订单列表页面一致。

订单详情的体验变化 变化点： 新增组合交易订单的详情页面，展示组合交易信息和订单信息，可点击订单号查看各订单的详情。 订单详情页面展开产品信息可查看各产品的关联关系和其他详细信息。 新增待支付组合交易订单详情： a. 新增组合交易信息，展示组合名称、组合类型、组合详情等。 b. 新增订单信息，展示组合交易单下各订单的相关信息，点击订单号可查看对应订单的详情信息。 原待支付订单详情： 现待支付订单详情： a. 将原有的资源信息拆分为产品信息和实例信息（待支付状态暂无实例信息，实例开通后展示实例相关信息）。 b. 展开产品信息可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。 原已完成订单详情： 现已完成订单详情： a. 将原有的资源信息拆分为产品信息和实例信息（待支付状态暂无实例信息，实例开通后展示实例相关信息）。 b. 展开产品信息可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。 c. 展开实例信息可查看各资源的关联关系和其他详细信息。

提现规则 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内，华为支付充值到账6个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付）1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei Pay充值到账超过3个月，华为支付充值到账超过6个月的金额，只能进行银行卡提现。在7个工作日内退还至与客户实名认证一致的银行账户中。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时的银行账户中。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持华为支付和Huawei Pay。 不能提现场景： 未进行实名认证的客户不能进行提现。 充值返奖励金或者送代金券时，充值金额不能进行提现。 欠票金额不能进行提现。客户退票或增加相应开票金额后，原欠票金额即可恢复可提现操作。 企业多级管理子账户余额中的划拨款不可以提现。 他人代充值时的提现规则： 原路提现时，按原支付路径退还至原付款账户（例如充值支付人的支付宝），不能更改收款账户。 银行卡提现时，提现时的收款银行信息与实名认证信息保持一致，即提现到充值到款者的银行账户中。 父主题： 提现

为什么续费价格比购买时贵？ 续费和购买的价格不一致，可能原因如下： 购买时产品有活动（如618、双十一等），新购价格为促销价。续费时无活动，不能享受促销价。 购买的是特价套餐，续费不享受特价。 购买时有折扣，续费时无折扣。 购买与续费的周期不一致，例如购买时包月，续费时包年。 产品调价导致续费时的价格与购买时不一致。 购买时绑定和挂载关系的资源一起购买（如主机/系统盘/数据盘+ip带宽），续费时只续费了绑定关系的资源，导致价格不一致（只续费主机/系统盘/数据盘）。 父主题： 续费

续费一个月，续费时长如何计算？ 按自然月实际天数计算。 示例： 资源的原到期时间为1月31日23:59:59，续费1个月，续费后到期时间为2月28日23:59:59，续费时长为28天（闰年为29天）。 资源的原到期时间为4月1日23:59:59，续费1个月，续费后到期时间为5月1日23:59:59，续费时长为30天。 资源的原到期时间为5月15日23:59:59，续费1个月，续费后到期时间为6月15日23:59:59，续费时长为31天。 父主题： 续费