华为云用户手册

报文样例 请求头: { "ccmessaging-token": "eyJjcmVhdGV*************2hhbm5lbElkIjoiMjAyMTAyMTkzMTk2ODY5NzA4In0%3D", "x-app-key": "ea5c29a3*************a3dbeb4c32c", "Authorization": "Bearer 57042f*************968c4e0", "Content-Type": "application/json" } 请求参数: { "callId": "111111222111", "caller": "138****7777", "leaveMessage": "请回复电话", "channel": "WEB" } 响应参数: { "resultCode": "0", "resultDesc": "Save leaveMessage success!" }

内部呼叫失败 标示符 AgentEvent_Inside_Call_Fail。 作用 座席发起内部呼叫已经失败。 附带信息 content：呼叫的CallID。 触发条件 内部呼叫失败。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Inside_Call_Fail","workNo":"49999","content":"1456403699-21"}} 父主题： 音视频通话事件

报文样例 场景描述：根据ID查询对话规则，查询条件：rule_id，唯一标识，必填。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: { "rule_id": "922202599711576064" } 响应参数: { "severity": "normal", "rule_id": "922202599711576064", "score": "1", "other": { "call_end": 1625020693, "call_from": 1622515089 }, "min": "1", "method": "positive", "rule_name": "对话规则", "flows": [{ "flow_id": "923000489761574912", "flow_name": "cs" }], "resultCode": "0405000", "description": "对话规则", "completeness": { "hasConversationFlow": true, "sentenceComplete": true, "ruleComplete": true, "hasDescription": true }, "resultDesc": "操作成功" }

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 severity string False 规则级别一般规则和重要规则："normal" "critical" 1.2 rule_id string False 规则标识 1.3 score string False 规则分数 1.4 other object False 附加条件 1.4.1 call_end number False 呼叫开始时间：填写时间戳，单位秒 1.4.2 call_from number False 呼叫结束时间：填写时间戳，单位秒 1.5 min string False 对话逻辑至少要出现几个 1.6 method string False 取值范围： positive negative 1.7 rule_name string False 规则名称 1.8 flows array[object] False 规则使用到的对话逻辑 1.8.1 flow_id string False 对话逻辑标识 1.8.2 flow_name string False 对话逻辑名称 1.9 resultCode string False 返回码，0405000表示成功，其他表示失败 1.10 description string False 规则描述 1.11 completeness object False 规则完整度对象 1.11.1 hasConversationFlow boolean False 是否有对话逻辑 1.11.2 sentenceComplete boolean False 规则中句子是否设定完整 1.11.3 ruleComplete boolean False 规则是否完整，当其余三个项目都为true时，值为true 1.11.4 hasDescription boolean False 是否有规则描述 1.12 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string False 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string False appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string False 操作员标识 可在登录后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 rule_id string True 规则标识

请求说明 表1 查询参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 channel string True 接收者渠道类型（WEB） 表2 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccmessaging-token string True applyToken接口生成的ccmessagign-token 2 x-app-key string True appKey字段，用户标识，在API Fabric上配置 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 说明 1.1 webR TCS upported boolean WebRTC是否支持 1.2 clickToCallSupported boolean 点击通话是否支持 1.3 resultCode string 响应结果码 1.4 resultDesc string 响应结果描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

报文样例 场景描述：检查是否支持点击通话 URL：https:// 域名 /apiaccess/ccmessaging/v1/checkClickToCallSupport 请求头： ccmessaging-token: XXXXXXXXX x-app-key: XXXXXXXXX Authorization: XXXXXXXXX 请求参数： { "channel": "WEB" } 响应参数： { "resultCode": "0", "resultDesc": "", "webRT CS upported": true, "clickToCallSupported": true }

响应说明 表3 消息体参数说明 序号 名称 参数类型 说明 1 message string 响应消息描述 2 retcode string 错误码。取值如下： 0：成功 非0：失败，具体见“错误结果码”章节 3 result object 结果内容对象。该对象参数说明请参见表4。 表4 result参数说明 序号 名称 参数类型 说明 3.1 guid string 每个配置用户登录后获得唯一的Guid标识

报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 请求参数 { "agentId": 101, "password": "******" } 响应参数 { "result": { "guid": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1" }, "message": "success", "retcode": "0" }

请求说明 消息头 表1 消息头参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 消息主体编码方式，缺省值：application/json; charset=UTF-8 消息体 表2 消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 agentId number True 1.配置管理员登录时为座席工号。 取值的类型为整数，取值范围为1～59999。 2.VDN账号登录时为(VDN编号 + 100000)组成的数字 2 password string True 1.配置管理员登录时为工号对应的密码 2.VDN账号登录时为VDN对接密码

报文样例 请求头: Content-Type:application/json Authorization:Bearer XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X-APP-Key:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 请求参数: { "accessCode": "9911411", "extCode": "11", "devicetype": 1, "deviceDesc": "defaultVideoSkill", "mediatypeId": 19, "limit":10, "offset":0 } 响应参数: { "returnCode": "0", "data": { "total": 3, "calledRouteList": [ { "id": "1125397061153369092", "dnid": 3, "accessCode": "9911411", "mediatypeId": 19, "extCode": "11", "devicetype": 1, "deviceId": 1, "deviceDesc": "defaultVideoSkill", "editable": "0" }, { "id": "1127983948544239618", "dnid": 1, "accessCode": "9911411", "mediatypeId": null, "extCode": "", "devicetype": 1, "deviceId": 1, "deviceDesc": "defaultVideoSkill", "editable": "0" }, { "id": "1127986019188238339", "dnid": 2, "accessCode": "9911411", "mediatypeId": 19, "extCode": "1", "devicetype": 1, "deviceId": 1, "deviceDesc": "defaultVideoSkill", "editable": "0" } ] }, "description": "success" }

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 returnCode string False 返回码 0：成功 其他：失败 1.2 description string False 描述 1.3 data object False - 1.3.1 total integer False 总数 1.3.2 calledRouteList array[object] False 被叫列表 1.3.2.1 extCode string False 扩展码 1.3.2.2 editable string False 0或null：可编辑和删除 1：不可编辑，可删除 2：不可删除 3：不可编辑和删除 1.3.2.3 accessCode string False 接入码 1.3.2.4 dnid number False 配置编号 1.3.2.5 id string False 被叫ID（表主键id） 1.3.2.6 deviceId number False 目前设备id 1.3.2.7 devicetype number False 设备类型 1：技能队列 3：IVR 1.3.2.8 deviceDesc string False 目的设备描述 1.3.2.9 mediatypeId number False 媒体类型 2：语音点击通话 5：音视频 18：视频点击通话 19：视频 53：多媒体 1.3.2.10 flowAccessCode string False 流程接入码 1.3.2.11 subMediaTypeId number False 多媒体技能队列子类型 空值或者null：技能队列无子类型 1：WEB类型 2：Whatsapp类型 3：Line类型 4：Wechat类型 5：Facebook Messenger类型 6： Twitter类型 7：5G消息类型 8：EMAIL类型 1.3.2.12 partdbId string False 分区id 1.3.2.13 tenantId string False 租户id 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 403 鉴权失败 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 X-APP-Key string False appKey字段，用户标识，请联系运营人员获取appKey 2 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 accessCode string False 接入码 1.2 extCode string False 扩展码 1.3 devicetype integer False 设备类型 1：技能队列 3：IVR 1.4 deviceDesc string False 设备名称（技能队列/IVR名称）支持模糊匹配 1.5 mediaTypeId integer False 媒体类型 2：语音点击通话 5：音视频 18：视频点击通话 19：视频 53：多媒体 1.6 limit integer False 表示每页的查询数量，0-100，默认100，如果输入超过100，将默认查询100条 1.7 offset integer False offset用于确定查询的起始页。offset取值范围为：offset=limit*(page-1)，page为需要查询的起始页。offset默认值为0，如果输入负数，将按照0查询

样例报文 请求头： Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Authorization: ****************** 请求参数： { "ccId":1, "vdn":170, "skillIds":[1,2] } 响应参数： { "result": "0", "resultCode": "0100000", "resultDatas": [ { "id": 1, "startTime": 1607390702000, "allCallCount": 0, "cnnedCallCount": 0, "abanCallCount": 0, "callEndCount": 0, "talkTimeOnIvr": 0, "cnnedIn20sCallCount": 0, "clearUpCallCount": 0, "clearUpTime": 0 }, { "id": 2, "startTime": 1607390702000, "allCallCount": 0, "cnnedCallCount": 0, "abanCallCount": 0, "callEndCount": 0, "talkTimeOnIvr": 0, "cnnedIn20sCallCount": 0, "clearUpCallCount": 0, "clearUpTime": 0 } ], "resultDesc": [ { "id": 1, "startTime": 1607390702000, "allCallCount": 0, "cnnedCallCount": 0, "abanCallCount": 0, "callEndCount": 0, "talkTimeOnIvr": 0, "cnnedIn20sCallCount": 0, "clearUpCallCount": 0, "clearUpTime": 0 }, { "id": 2, "startTime": 1607390702000, "allCallCount": 0, "cnnedCallCount": 0, "abanCallCount": 0, "callEndCount": 0, "talkTimeOnIvr": 0, "cnnedIn20sCallCount": 0, "clearUpCallCount": 0, "clearUpTime": 0 } ] }

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int True 呼叫中心编号。 取值范围：1～65535。 2 vdn int True 虚拟呼叫中心编号。 取值范围：1～5000。 3 skillIds array True 技能队列ID信息的对象数组。 数组长度不大于1000。 取值范围：1～2000。

响应消息 表3 响应消息体参数说明 序号 名称 参数类型 说明 1 result String 查询结果。取值如下： 0：成功 其他：失败 失败的原因说明请参见错误码参考。 说明： 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 2 resultCode string 查询结果。取值如下： "0100000"：成功 其他：失败 失败的原因说明请参见错误码参考。 3 resultDatas array 查询成功后，返回结果信息的对象数组。 该数组中对象的参数说明请参见表4。 说明： 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 4 resultDesc array 查询成功后，返回结果信息的对象数组。 该数组中对象的参数说明请参见表4。 表4 resultDesc/resultDatas对象参数说明 序号 名称 参数类型 说明 2.1 id int 技能队列编号 2.2 startTime long 统计的开始时刻（毫秒级时间戳） 2.3 allCallCount long 当前5分钟呼入呼叫总和 2.4 cnnedCallCount long 当前5分钟接通呼叫总和 2.5 abanCallCount long 当前5分钟呼损呼叫总和 2.6 callEndCount long 当前5分钟通话完毕呼叫数 2.7 talkTimeOnIvr long ivr上通话时长（挂起转人工时，挂起时间计入通话时间）单位：秒 2.8 cnnedIn20sCallCount long 当前5分钟内在20S内接通呼叫总和 2.9 clearUpCallCount long 当前5分钟内整理完毕的呼叫总数 2.10 clearUpTime long 当前5分钟内整理的总时长 （单位：秒）

座席操作详单索引文件(yyyymmddhhmmssSSS+3位随机数_agentOprInfo_文件序号.csv)定义 导出的csv文件中每一行表示一条数据，在该条数据下每行数据按列排序，每行数据描述说明请参考下表。 顺序 参数名称 数据类型 参数说明 1 id String（1-32） 唯一标识。 2 developer_id String（1-64） 开发者ID。 3 account_id String（1-64） 企业帐号。 4 agent_id String（1-32） 座席ID。 5 service_no String（1-25） 业务类型ID。 6 skill_id String（1-25） 技能队列ID。 7 call_id String（1-25） 呼叫标识。 8 begin_time DATE 统计操作开始时间。 时间格式为：YYYY-MM-DD hh:mm:ss，例如：2015-02-08 20:23:30 9 end_time DATE 统计操作结束时间。 时间格式为：YYYY-MM-DD hh:mm:ss，例如：2015-02-08 20:23:30 10 op_type String（1-20） 操作类型，请参考表1。 11 op_object String（1-20） 操作对象 12 op_cause String（1-20） 操作原因。 13 media_type String（1-20） 媒体类型 14 vdn_id String（1-20） VDN ID 15 cc_id String（1-20） 呼叫中心编码 16 agent_type String（1-20） 座席类型/客户级别 17 phone_no String（1-32） 座席IP/座席电话号码/被叫号码/会议的ID 18 callIn_out String（1-20） 呼入呼出标志，包括： 呼入 呼出 IVR呼出 outbound呼出 19 location_id String（1-20） 分布式节点编号 20 logon_sn String（1-25） 签入序列号 21 skillInfo_sn String（1-25） 执行当前操作时座席拥有技能列表的索引。 当取值为空时，表示座席不拥有任务技能。例如：座席签入时，此字段则为空。

报文样例 请求头: Content-Type:application/json Authorization:Bearer XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X-APP-Key:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 响应参数: { "result": [ { "isLoad": 1, "accessCode": "90500", "maxCallNum": null, "description": "异常处理", "id": 1, "flowFileName": "defaultIVR.GSL", "flowType": 1 }, { "isLoad": 1, "accessCode": "90501", "maxCallNum": null, "description": "1015", "id": 2, "flowFileName": "defaultIVR.GSL", "flowType": 1 } ], "retCode": "0", "message": "success" }

响应说明 响应状态码: 200 表2 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 schema object True - 1.1 result array[object] False IVR信息 1.1.1 isLoad number False 流程是否加载 0：否 1：是 1.1.2 accessCode string False 流程接入码 1.1.3 maxCallNum integer False 流程最大并发呼叫数 1.1.4 description string False 流程描述 1.1.5 id number False 流程编号 1.1.6 flowFileName string False 流程文件名 1.1.7 flowType number False 流程类型 0：未明确的业务类型 1：GSL业务文件类型 2：VoiceXML业务文件类型 3：第三方IVR的业务类型 4：CCIVR支持的VXML流程 5：CCXMLL流程 6：WaitScript流程 1.2 retCode string False 返回码 0：成功 其他：失败 1.3 message string False 返回信息 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 403 鉴权失败 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

消息样例 场景描述：修改工单状态 URL：https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/status/update 请求头: { "Content-Type": "application/json", "access-token": "0000000000************7bm63KsRmEztTvyA=" } 请求体： { "id": "c6m80000013uPdSDTGbY","status": "Completed","creatorId":"10gg000000sLj1ytR70C" } 响应头： { "connection": "keep-alive", "Content-Length": "16", "Content-Type": "application/json%3Bcharset=UTF-8"} 响应参数： {"resCode": "0","resMsg": "成功"}

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 消息正文的类型为JSON 2 access-token string True 用户访问租间token，参见调用鉴权接口 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 长度（字节） 是否必选 说明 1 id string 20 True 工单id，长度为20 2 creatorId string 20 True 操作处理人id 3 status string - True 工单状态 dataType : SingleSelect 枚举值： 0.Completed(默认值) 其他值业务自定义

请求消息样例 { "userid": "1528780879-9581", "inaction": 9, "inparams": { "call_id": "1528780879-9581", "call_dst_id": "10086", "flow_result_type":"1", "input":"帮我查一下我的话费", "inter_idx": "1", "begin_play": "2018090407:16:24", "end_play": "2018090407:16:30", "result_time":"2018090407:16:3", "inter_no":"0" }, "extparams": { "transin_data":"95,22714,0,,1,1,,test_gdj_01005", "queueIndex":"2", "agentCount":"5" } } ODFS判断如果 flow_result_type = 1 且 input = (识别结果id值) 时会调用Redis获取转写文本（key=识别结果id值中redis值编号key），获取到的识别文本格式为字符串（非JSON格式）。 Lua脚本获取Redis结果示例代码如下，示例中代码key值为“msg”字符串。

响应消息样例1 { "userid": "1528780879-9581", "outaction": 9, "outparams": { "call_id": "1528780879-9581", "prompt_type": "1", "prompt_wav": "welcome", "prompt_text": "查询话费", "language": "0", "inter_idx": "1", "model_type":"1011201" "timeout": "10", "tone": "", "grammar": "", "question_id": "Q1", "question_name": "问题1", "answer_id": "Y" } }

响应消息样例 { "outaction": 12, "outparams": { "call_id": "1528780879-9581", "prompt_type": "1", "inter_idx": "1", "moduleName":"查询", "xxx":"xxx" //扩展 } }

响应消息样例2 { "userid": "1528780879-9581", "outaction": 11, "outparams": { "call_id": "1528780879-9581", "call_sor_id": "13500000001", "calling_num":"1234567890", "trans_type": "1", "route_value": "123456789", "inter_idx": "1", "trans_idx": "1", "question_id": "Q1", "question_name": "问题1", "answer_id": "Y" } }

响应消息样例3 { "userid": "1528780879-9581", "outaction": 10, "outparams": { "call_id": "1528780879-9581", "call_sor_id": "13500000001", "call_dst_id": "10086", "start_time": "2018090407:16:24", "end_time": "2018090407:30:24", "release_reason": "0", "region_id": "025", "entrance_id": "03", "exit_id": "05", "user_type_id": "01", "suilu_region_id":"025" } }

ExtParams参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 transin_data String body False 由接入方跟OIAP约定的随路数据参数，例如IVR传入的数据包参数 release_reason String body False(语音导航场景特有字段) ivr上报给odfs呼叫拆线的原因码： 0、业务流程正常拆线； 1、系统异常拆线； 2、用户拆线； queueIndex String body False(查询排队信息场景特有) 查询技能队列的排队位置 agentCount String body False(查询排队信息场景特有) 查询技能队列的在线座席数 estimateTime String body False(查询排队信息场景特有) 查询技能队列的预计等待时间 idleAgentCount String body False(查询排队信息场景特有) 查询技能队列的空闲座席数

inparams 参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 call_id String body True 呼叫唯一标志，与userid 取值相同，给流程使用。 不超过64位 call_dst_id String body True 接入标识 1、语音导航场景传入被叫号码； 2、语音外呼问卷场景时为问卷类型id； 3、其他交互场景时传入接入标识。 不超过20位 flow_result_type String body True 结果类型。 1： 语音识别 输入或者文字输入 2：语音按键输入 3：正常无输入(只播放) 4：录音结束 -1：其他 input String body True 对话交互结果。 语音识别结果或者文字输入：语音识别结果为id值,格式为redis值编号key+@+inter_no；文字输入结果则直接为文字内容 语音按键结果：按键值,如"1","201801"等 playover：放音结束 timeout：超时 nomatch：识别或按键失败 sys_err：系统异常 hangup：挂机 recordend：录音结束 当结果为hangup时,可触发ODFS的拆线响应。 不超过1024位 auth_token String body True 授权信息，取接入控制系统返回的token值。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 recordFileName String body False(支持全流程录音的语音导航场景特有字段) 全流程录音的路径文件名，例如：Y:/record/1/20200421/xxxxxx.wav inter_idx String body False(语音导航场景特有字段) 交互次数，直接取上一次ODFS返回的inter_idx值即可。 begin_play String body False(语音导航场景特有字段) 放音开始时间 end_play String body False(语音导航场景特有字段) 放音结束时间 result_time String body False(语音导航场景特有字段) 结果产生的时间 inter_no String body False(语音导航场景特有字段) 识别标识 IACmd String body False(语音导航场景特有字段) 智能匹配和智能工单填写专用字段 智能匹配时，只支持值为match 智能工单时，可取值如下： match：请求填单 rematch：当识别的事项分类错误时,重新识别 confirm：当座席点选某字段时,告知odfs该字段已确认 TextSource String body False(语音导航场景特有字段) 当IACmd为match时，用于区分输入文本来自座席还是用户（智能匹配、智能工单相同）,值为staff或customer staff：座席 customer：用户 当IACmd为confirm时，传入座席点选的字段名,如：对象二级 当IACmd为rematch时，可不填 feedback int body False 反馈的满意度: 1(满意)；0(不满意) feedbackContent String body False 反馈的不满意原因(如果反馈为满意则为空) mediaType String body False 媒体类型（文本,音频,视频... 例如：audio,video...） channelType String body False 渠道类型 WEB（Web） INSTAG RAM （Instagram） TELEGRAM(Telegram) WECHAT(微信) FACEBOOK（Facebook） TWITTER（X (Twitter)） EMAIL（邮件） LINE WHATSAPP（WhatsApp） 5G（5G消息） SMS （短信）。 说明： 括号里为界面字段,区别于接口传参字段。 refeedbackContentcordFileName String body False 录音文件名 call_media_type String body False 呼入ivr的呼叫类型，文本：0 音频：1视频：3

报文样例 场景描述：根据敏感词分类的唯一标识取得分类下敏感词列表的接口。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: { "page": 1, "limit": 10, "category_id": "894378241379274753" } 响应参数: { "data": [{ "category_id": "894378241379274753", "sw_id": "894378241689653248", "sw_name": "哈哈哈" }], "resultCode": "0401000", "paging": { "total": 1 }, "resultDesc": "操作成功" }