华为云用户手册

  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 问题现象 日志提示如下信息: "msg": "Failed to find handler for \"usr/local/python/Python-3.5.4.tgz\". Make sure the required command to extract the file is installed. Command \"/usr/bin/unzip\" could not handle archive. Command \"/usr/bin/gtar\" could not handle archive."}
  • 解决方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为apt源链接对应的 域名 ),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 处理方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为yum源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 问题现象 日志提示如下信息: "msg": "Failed to find handler for \"usr/local/python/Python-3.5.4.tgz\". Make sure the required command to extract the file is installed. Command \"/usr/bin/unzip\" could not handle archive. Command \"/usr/bin/gtar\" could not handle archive."}
  • 解决方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为apt源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 处理方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为yum源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
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  • 解决方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为apt源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 处理方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为yum源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 问题现象 日志提示如下信息: "msg": "Failed to find handler for \"usr/local/python/Python-3.5.4.tgz\". Make sure the required command to extract the file is installed. Command \"/usr/bin/unzip\" could not handle archive. Command \"/usr/bin/gtar\" could not handle archive."}
  • 解决方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为apt源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 处理方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为yum源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 问题现象 日志提示如下信息: "msg": "Failed to find handler for \"usr/local/python/Python-3.5.4.tgz\". Make sure the required command to extract the file is installed. Command \"/usr/bin/unzip\" could not handle archive. Command \"/usr/bin/gtar\" could not handle archive."}
  • 解决方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为apt源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 处理方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为yum源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 处理方法 查看任务设置的IIS服务名称。 进入“编辑应用”页面,切换到“部署步骤”页签,即可查看服务名称。 查看IIS服务名称,以下以英文版操作系统方法如下: 打开计算机,打开控制面板,如下图所示。 图1 打开控制面板 修改查看方式,选择大图标“Large icons”, 然后单击管理工具“Administrative Tools”,如下图所示。 图2 选择管理工具 在打开的页面列表中查找IIS管理器“Internet Information Services (IIS) Manager”,双击进入(若找不到此项,则本机未安装IIS服务),如下图所示。 图3 查找IIS管理器 单击网站“Sites”,“Name”列即服务名称,如下图所示。 图4 查看服务名称 对比任务设置的IIS服务名称和服务实际名称,如果名称无误,请确保本系统已经安装IIS服务。
  • 问题现象 日志提示如下信息: "msg": "Failed to find handler for \"usr/local/python/Python-3.5.4.tgz\". Make sure the required command to extract the file is installed. Command \"/usr/bin/unzip\" could not handle archive. Command \"/usr/bin/gtar\" could not handle archive."}
  • 解决方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为apt源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 处理方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为yum源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 处理方法 请按如下方法进行排查修改: 可使用如下命令排查端口占用情况,若被占用,请修改端口号后重新部署。 Linux lsof -i:8080 netstat -anp|grep 8080 Windows netstat -ano|findstr “8080” 可使用如下命令检测Java环境,若未安装jdk,可通过“安装jdk”部署步骤进行安装。 Linux java -version which java Windows java -version 情况一:若系统为Linux系统,jdk为手动安装,由于当前启动操作为“no_login”方式,还需在以下文件中增加jdk环境变量: Ubuntu: ~/.bashrc 和 ~/.profile Centos: ~/.bashrc 和 ~/.bash_profile 所需环境变量配置示例如下: export JAVA_HOME=/usr/local/jdk/jdk1.8.0_151 export CLASS_PATH=$JAVA_HOME/lib:$JAVA_HOME/jre/lib export PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH 情况二:若系统为Linux系统,jdk使用“安装JDK”部署步骤安装,安装版本为“openjdk-1.8.0”时,无需手动配置jdk,应在以下文件中去除jdk环境变量的相关配置: Ubuntu: ~/.bashrc 和 ~/.profile Centos: ~/.bashrc 和 ~/.bash_profile 安装与Tomcat版本对应的Jdk。 确认输入的服务路径,若不正确,请修改后重新部署。 若按以上方式排查后仍存在启动失败问题,可查看tomcat启动日志,根据日志信息进行问题定位。日志路径如下: ${HOME}/tomcat/logs/catalina.out ${HOME}/tomcat/logs/catalina.log
  • 问题现象 日志提示如下信息: "msg": "Failed to find handler for \"usr/local/python/Python-3.5.4.tgz\". Make sure the required command to extract the file is installed. Command \"/usr/bin/unzip\" could not handle archive. Command \"/usr/bin/gtar\" could not handle archive."}
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