华为云用户手册

修改配置文件开启指标采集 使用root账号登录机器。 执行命令修改配置文件： cd /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/conf && vi custom_conf.json 在{}中填入如下配置内容，配置内容的斜体部分请参考弹性云服务器支持的操作系统监控指标（安装Agent）中的指标值： "telescope.metric.metric_name1.enable": "true", "telescope.metric.metric_name2.enable": "true" 示例：开启CPU使用率和CPU空闲时间占比两个指标的配置内容如图1所示。 图1 开启CPU使用率和CPU空闲时间占比两个指标 执行如下命令重启agent： cd /usr/local/uniagent/extension/install/telescope && ./telescoped restart

修改配置文件关闭指标采集 使用root账号登录机器。 执行命令修改配置文件： cd /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/conf && vi custom_conf.json 在{}中填入如下配置内容，配置内容的斜体部分请参考弹性云服务器支持的操作系统监控指标（安装Agent）中的指标值： "telescope.metric.metric_name1.enable": "false", "telescope.metric.metric_name2.enable": "false" 示例：关闭CPU使用率(cpu_usage)和CPU空闲时间占比(cpu_usage_idle)两个指标的配置内容如图2所示。 图2 关闭CPU使用率(cpu_usage)和CPU空闲时间占比(cpu_usage_idle)两个指标 执行如下命令重启agent： cd /usr/local/uniagent/extension/install/telescope && ./telescoped restart

解决方式 使用root账号登录机器。 执行以下命令修改配置文件，并在{}中输入配置内容："telescope.instance.namespace": "AGT.E CS "。 cd /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/conf && vi custom_conf.json 执行以下命令重启agent： cd /usr/local/uniagent/extension/install/telescope && ./telescoped restart

为什么告警通知内容中不显示资源名称？ CES 云监控的告警通知中，存在部分云服务的告警中未显示实例名称，主要原因有三种： 云服务未按CES的规范对接，导致无法查询到资源名称信息。 云服务未对接 RMS ，CES无法从RMS获取到资源的名称信息。 其他情况：资源已被删除、部分资源本身无名称信息。 当前告警通知中未上报资源名称和企业项目等资源信息的云服务如表1所示。 表1 未上报资源名称的云服务 原因 命名空间 云服务名称 云服务对接不规范 SYS.SFS 弹性文件服务 SYS.VOD 点播云服务 SYS.DBSS 数据库安全服务 SYS.OBS 对象存储服务 SYS.FunctionGraph 函数工作流 SYS.ROMA 应用与 数据集成平台 SYS.Maas Maas 云服务未对接RMS SYS.APIG API网关 SYS.CloudTable 表格存储服务 SYS.DDOS DDoS服务 SYS.EG 事件网格服务 SYS.GA 全球加速 SYS.LIVE 视频直播 SYS.DAYU 数据库安全服务 SYS.WAF Web应用防火墙 其他情况（资源已删除/资源无名称/特殊资源类型因素等） SYS.GAUSSDB 云数据库 TaurusDB SYS.RMS 配置审计 SYS.RDS 关系型数据库 以上统计到的服务将会持续更新，当前如果在告警通知中未收到资源名称信息，可登录控制台在CES 云监控服务 通过资源ID在告警记录进行搜索查找资源名称。 父主题： 告警

解决方案 执行以下命令，卸载已安装的Agent： bash /usr/local/uniagent/script/uninstall.sh 修改CES Cosole提供的Agent安装命令中的-u和-t参数，可修改-u参数为0.2.1，修改-t参数2.7.5进行安装。 以华东二安装命令为例： 修改前的命令 cd /usr/local && curl -k -O https://uniagent-cn-east-4.obs.cn-east-4.myhuaweicloud.com/package/agent_install.sh && bash agent_install.sh -r cn-east-4 -u 0.1.5 -t 2.5.6 -o myhuaweicloud.com 修改后的命令 cd /usr/local && curl -k -O https://uniagent-cn-east-4.obs.cn-east-4.myhuaweicloud.com/package/agent_install.sh && bash agent_install.sh -r cn-east-4 -u 0.2.1 -t 2.7.5 -o myhuaweicloud.com

操作系统监控GPU页面显示无记录该如何处理？ 在查看主机监控的监控指标时，如果出现操作系统监控GPU页面显示无记录的问题，请先确认您的机器是否支持GPU。若您的机器支持GPU且驱动运行正常，请参考以下操作步骤升级插件为增强版： 卸载当前基础版Agent： Linux平台：登录机器执行命令 bash /usr/local/uniagent/script/uninstall.sh； Windows平台：在Agent安装包存放目录（“C:\Program Files\uniagent\script”）下，双击执行uninstall.bat脚本，卸载Agent。 安装增强版Agent：修改前端提示安装命令中-t参数，将-t指定版本号增加".1"，例如由 -t a.b.c 修改为 -t a.b.c.1。 表1 CES Agent基础版和增强版区别说明 版本 版本说明 基础版 提供基础操作系统监控指标，例如CPU、内存、磁盘、网卡等指标，并为您带来性能及体验提升。 版本号一般为三位，例如2.7.5。 增强版 除提供基础版能力外，还将提供：GPU监控能力、NPU监控能力、BMS硬件故障监控能力。 版本号一般为四位，例如2.7.5.1。 注意： 增强版由于采集指标更多，可能会占用更多的主机资源，请合理选择插件版本。 父主题： 主机监控

广域网质量监控中探测点的分布有哪些？ 目前，广域网质量监控中支持的探测点如表1所示。 表1 探测点 区域 城市 运营商 探测点名称 宁夏 中卫 中国电信 宁夏-中卫-中国电信 中国移动 宁夏-中卫-中国移动 银川 中国联通 宁夏-银川-中国联通 上海 上海 中国电信 上海-上海-中国电信 中国联通 上海-上海-中国联通 中国移动 上海-上海-中国移动 天津 天津 中国电信 天津-天津-中国电信 中国联通 天津-天津-中国联通 中国移动 天津-天津-中国移动 重庆 重庆 中国电信 重庆-重庆-中国电信 中国联通 重庆-重庆-中国联通 中国移动 重庆-重庆-中国移动 广东 广州 中国电信 广东-广州-中国电信 中国联通 广东-广州-中国联通 中国移动 广东-广州-中国移动 深圳 中国电信 广东-深圳-中国电信 中国联通 广东-深圳-中国联通 东莞 中国电信 广东-东莞-中国电信 中国移动 广东-东莞-中国移动 佛山 中国电信 广东-佛山-中国电信 中国联通 广东-佛山-中国联通 福建 福州 中国电信 福建-福州-中国电信 中国联通 福建-福州-中国联通 中国移动 福建-福州-中国移动 厦门 中国电信 福建-厦门-中国电信 中国联通 福建-厦门-中国联通 中国移动 福建-厦门-中国移动 泉州 中国联通 福建-泉州-中国联通 广西 南宁 中国电信 广西-南宁-中国电信 中国联通 广西-南宁-中国联通 中国移动 广西-南宁-中国移动 云南 昆明 中国电信 云南-昆明-中国电信 中国联通 云南-昆明-中国联通 中国移动 云南-昆明-中国移动 江西 南昌 中国电信 江西-南昌-中国电信 中国联通 江西-南昌-中国联通 中国移动 江西-南昌-中国移动 湖南 长沙 中国电信 湖南-长沙-中国电信 中国联通 湖南-长沙-中国联通 中国移动 湖南-长沙-中国移动 贵州 贵阳 中国电信 贵州-贵阳-中国电信 中国联通 贵州-贵阳-中国联通 中国移动 贵州-贵阳-中国移动 四川 成都 中国电信 四川-成都-中国电信 中国联通 四川-成都-中国联通 中国移动 四川-成都-中国移动 西藏 拉萨 中国电信 西藏-拉萨-中国电信 中国联通 西藏-拉萨-中国联通 中国移动 西藏-拉萨-中国移动 湖北 武汉 中国电信 湖北-武汉-中国电信 中国联通 湖北-武汉-中国联通 中国移动 湖北-武汉-中国移动 襄阳 中国移动 湖北-襄阳-中国移动 安徽 合肥 中国电信 安徽-合肥-中国电信 中国联通 安徽-合肥-中国联通 淮南 中国移动 安徽-淮南-中国移动 浙江 杭州 中国电信 浙江-杭州-中国电信 中国联通 浙江-杭州-中国联通 中国移动 浙江-杭州-中国移动 宁波 中国电信 浙江-宁波-中国电信 中国联通 浙江-宁波-中国联通 中国移动 浙江-宁波-中国移动 江苏 南京 中国电信 江苏-南京-中国电信 中国联通 江苏-南京-中国联通 无锡 中国电信 江苏-无锡-中国电信 中国联通 江苏-无锡-中国联通 中国移动 江苏-无锡-中国移动 苏州 中国电信 江苏-苏州-中国电信 中国联通 江苏-苏州-中国联通 中国移动 江苏-苏州-中国移动 扬州 中国电信 江苏-扬州-中国电信 中国联通 江苏-扬州-中国联通 中国移动 江苏-扬州-中国移动 山西 太原 中国电信 山西-太原-中国电信 中国联通 山西-太原-中国联通 中国移动 山西-太原-中国移动 河南 郑州 中国电信 河南-郑州-中国电信 中国联通 河南-郑州-中国联通 中国移动 河南-郑州-中国移动 山东 青岛 中国电信 山东-青岛-中国电信 中国联通 山东-青岛-中国联通 中国移动 山东-青岛-中国移动 河北 石家庄 中国电信 河北-石家庄-中国电信 中国联通 河北-石家庄-中国联通 中国移动 河北-石家庄-中国移动 甘肃 兰州 中国电信 甘肃-兰州-中国电信 中国联通 甘肃-兰州-中国联通 中国移动 甘肃-兰州-中国移动 青海 西宁 中国电信 青海-西宁-中国电信 中国联通 青海-西宁-中国联通 海东 中国移动 青海-海东-中国移动 新疆 乌鲁木齐 中国电信 新疆-乌鲁木齐-中国电信 中国联通 新疆-乌鲁木齐-中国联通 昌吉 中国移动 新疆-昌吉-中国移动 内蒙古 呼和浩特 中国电信 内蒙古-呼和浩特-中国电信 中国联通 内蒙古-呼和浩特-中国联通 中国移动 内蒙古-呼和浩特-中国移动 黑龙江 哈尔滨 中国电信 黑龙江-哈尔滨-中国电信 中国联通 黑龙江-哈尔滨-中国联通 中国移动 黑龙江-哈尔滨-中国移动 山东 济南 中国电信 山东-济南-中国电信 中国联通 山东-济南-中国联通 中国移动 山东-济南-中国移动 辽宁 沈阳 中国电信 辽宁-沈阳-中国电信 中国联通 辽宁-沈阳-中国联通 中国移动 辽宁-沈阳-中国移动 大连 中国电信 辽宁-大连-中国电信 中国联通 辽宁-大连-中国联通 海南 海口 中国电信 海南-海口-中国电信 中国联通 海南-海口-中国联通 中国移动 海南-海口-中国移动 北京 北京 中国电信 北京-北京-中国电信 中国联通 北京-北京-中国联通 中国移动 北京-北京-中国移动 吉林 长春 中国联通 吉林-长春-中国联通 中国移动 吉林-长春-中国移动 中国电信 吉林-长春-中国电信 父主题： 网络性能监控

批量安装&升级插件时，为什么提示无法执行？ 支持安装&升级插件的条件： 主机状态运行中，插件状态显示运行中。 主机状态运行中，插件状态显示未安装，并且主机操作系统支持一键安装，支持一键安装的系统请参见Agent支持的系统有哪些？ 不能安装&升级插件的可能原因： 主机状态未在运行中。 插件状态故障，插件故障状态及处理方法请参见Agent插件状态显示“故障”该如何处理？ 插件未安装，但是主机操作系统不支持一键安装，需要登录云主机手动执行安装命令进行安装/升级，操作步骤请参见Agent安装说明。 父主题： 主机监控

支持GPU监控的环境约束 仅支持Linux操作系统，且仅部分Linux公共镜像版本支持GPU监控，详情见：Agent支持的系统有哪些？ 支持的规格：G6v、G6、P2s、P2v、P2vs、G5、Pi2、Pi1、P1系列的ECS，P、Pi、G、KP系列的BMS。 已安装lspci工具，未安装lspci工具的云服务器不支持采集GPU指标数据及上报事件。 安装lspci工具的方法如下 登录弹性云服务器。 更新镜像源，获取安装依赖。 wget http://mirrors.myhuaweicloud.com/repo/mirrors_source.sh && bash mirrors_source.sh 更多内容，请参见如何使用自动化工具配置华为云镜像源(x86_64和ARM)？ 执行以下命令，安装lspci工具。 CentOS系统： yum install pciutils Ubuntu系统： apt install pciutils 执行以下命令，查看安装结果。 lspci -d 10de: 图1 安装结果 GPU指标采集需要依赖以下驱动文件，请检查环境中对应的驱动文件是否存在。如果驱动未安装，可参见（推荐）GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Linux）。 Linux驱动文件 nvmlUbuntuNvidiaLibraryPath = "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/libnvidia-ml.so.1" nvmlCentosNvidiaLibraryPath = "/usr/lib64/libnvidia-ml.so.1" nvmlCceNvidiaLibraryPath = "/opt/cloud/cce/nvidia/lib64/libnvidia-ml.so.1" Windows驱动文件 DefaultNvmlDLLPath = "C:\\Program Files\\NVIDIA Corporation\\NVSMI\\nvml.dll" WHQLNvmlDLLPath = "C:\\Windows\\System32\\nvml.dll" 父主题： 主机监控

Agent各种状态说明及异常状态处理方法 插件有以下四种状态： 运行中：插件正常运行，监控数据上报正常。 未安装： Agent未安装，安装方法参考《 云监控 服务用户指南》中的“Agent安装说明”章节。 Agent已经安装，委托未配置，委托配置方法参考如何配置委托？。 Agent已经安装，网络配置异常，修复方法参考修改DNS与添加安全组。 已停止： Agent被手动停止，启动插件方法参考管理Agent。 故障：监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。 Agent 域名 无法解析，修复方法参考修改DNS与添加安全组。 账号欠费。 Agent进程故障，先尝试重启Agent，重启Agent方法参考管理Agent。如果重启后状态还是故障，可能Agent相关文件被破坏，请尝试重新安装Agent，安装方法参考Agent安装说明。 服务器内部时间和本地标准时间不一致。 使用的DNS非华为云DNS，请通过执行dig+目标域名获取到agent.ces.myhuaweicloud.com在华为云内网DNS下解析到的IP后再添加对应的hosts。华为云提供的内网 DNS地址 请参见华为云提供的内网DNS地址是多少？。 请将Agent升级为最新版本，详情请参考升级Agent。 父主题： 主机监控

如何查看数据盘的磁盘使用率和创建告警通知？ 磁盘使用率指标需要您安装主机监控Agent。安装Agent后，如果需要创建磁盘使用率的告警通知，请在创建主机监控的告警规则时，告警策略选择“(Agent)磁盘使用率(推荐)”，并选择磁盘挂载点。 安装Agent后，您可以在管理控制台查看数据盘的磁盘使用率。查看方法如下：在操作系统监控指标查看页面，选择“磁盘”页签，然后选择右侧的挂载点，如图1所示。 图1 在操作系统监控页面查看数据盘的磁盘使用率 父主题： 告警

指标含义 表1 网络流入流出速率含义 带宽类别 描述 网络流入速率 每秒流入弹性云服务器的网络流量。 在弹性云服务器中下载外部网络资源或从外部网络、服务器、客户端上传文件到弹性云服务器，都是网络流入。 单位：Byte/s 网络流出速率 每秒流出弹性云服务器的网络流量。 弹性云服务器对外提供访问或弹性云服务器作为FTP服务器供外部网络下载ECS上的资源时，都是网络流出。 单位：Byte/s 表2 带外网络流入流出速率含义 带宽类别 描述 带外网络流入速率 虚拟化层统计的每秒流入弹性云服务器的网络流量。一般来讲，相对于直接统计的流入弹性云服务器的网络流量会略大。因为虚拟化层会判断消息类型，自动删除一些无用消息。 单位：Byte/s 带外网络流出速率 虚拟化层统计每秒流出弹性云服务器的网络流量。一般来讲，相对于直接统计的流出弹性云服务器的网络流量会略大。因为虚拟化层会判断消息类型，自动删除一些无用消息。 单位：Byte/s

为什么云服务器看不到内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个监控指标？ 当前创建的Linux云服务器，均不支持内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个监控指标。但Windows云服务器是支持这四个指标的。 不同操作系统支持的基础监控指标情况请参考弹性云服务器监控指标支持列表。 如需要监控内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率，请安装主机监控Agent。 父主题： 主机监控

告警级别有哪些？ 告警级别分为紧急，重要，次要，提示四种级别，其中告警规则的告警级别由用户设置，用户可根据自己业务及告警规则设置合理告警级别，四种级别简单说明如下： 紧急告警：告警规则对应资源发生紧急故障，影响业务视为紧急告警。 重要告警：告警规则对应资源存在影响业务的问题，此问题相对较严重，有可能会阻碍资源的正常使用。 次要告警：告警规则对应资源存在相对不太严重点问题，此问题不会阻碍资源的正常使用。 提示告警：告警规则对应资源存在潜在的错误可能影响到业务。 父主题： 告警

Agent不同插件状态说明及处理方式 Agent有以下五种状态： 未安装/未启动：指未在该ECS/BMS中安装Agent或手动停止了Agent。 运行中：Agent运行正常，可正常上报监控数据。 故障：监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。 Agent域名无法解析，请先确认修改DNS与添加安全组中DNS地址配置正确，然后参考《云监控服务用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。 账号欠费。 Agent进程故障，请参照管理Agent重启，如果无法重启则说明相关文件被误删，请重新安装Agent。 配置异常： ECS/BMS主机没有配置委托。 当前委托权限异常。 当前委托已失效。 默认网卡安全组规则配置错误或DNS配置错误。 已停止：Agent被手动停止，可参考管理Agent章节启动Agent。 父主题： 主机监控

原因 如果您在操作系统（Guest OS）中配置idle=poll，当操作系统内部空闲时，进入polling状态消耗计算资源，不主动让出CPU，导致CPU占用异常。 在SAP HANA云服务器中，操作系统（Guest OS）中内部idle=mwait，当操作系统内部空闲时，进入mwait状态，相比idle=poll消耗资源较少，但同样不主动让出CPU，导致CPU占用异常。 可通过执行cat /proc/cmdline命令查看您的操作系统（Guest OS）是否配置了idle=poll。 若想要查看操作系统（Guest OS）内部是否配置了idle=mwait，请联系技术支持。 SAP HANA(High-Performance Analytic Appliance)是基于内存计算技术的高性能实时数据计算平台。云平台提供了高性能的IaaS层服务，能够满足SAP HANA需求，帮助用户在云平台上快速申请SAP HANA所需的资源（HANA云服务器、公网IP地址等），并安装和配置SAP HANA，从而提升用户的效率，降低用户的成本，提升用户的体验。 HANA云服务器是指专门为SAP HANA提供的一种云服务器类型。如果您的云服务器上部署了SAP HANA，则可以选择购买HANA类型的弹性云服务器。 关于更多HANA云服务器的应用场景与购买方法，请参见《SAP HANA用户指南》。

什么是插件修复配置？ 安装Agent插件后，修复插件配置为用户提供了一键配置AK/SK、RegionID、ProjectId的功能，省去了繁琐的手动配置步骤，提升配置效率。 目前大部分区域已上线一键式授予该区域插件权限功能，即自动修复插件配置。您可以单击“主机监控 - 弹性云服务器”页面上方的“一键配置”开启该区域插件权限。配置完成后此区域所有服务器均默认修复插件配置，后续不再显示“一键配置”按钮。若提示租户权限不足，请参考主机监控界面单击一键配置时提示权限不足该如何处理？添加权限。该区域插件权限开启后，不需要再执行以下步骤。 若所在区域不支持一键配置，在“主机监控”页面，勾选需要修复插件配置的弹性云服务器，单击“修复插件配置”，进入“修复插件配置”页面，单击一键修复，即可修复插件配置。 父主题： 主机监控

Agent支持的系统有哪些？ 以下列表中系统版本，是经过验证确定可以支持的系统版本，对于其余版本的支持情况，正在验证中。 以下系统都基于华为云IMS服务提供的公共镜像或者公共镜像创建的系统，如果使用未经验证的外部系统，可能会出现依赖问题或引入其他不稳定因素，请谨慎使用。 操作系统 版本 支持Agent安装（ECS） 支持Agent一键安装（ECS） 支持Agent安装（BMS） Windows Windows 2012 √ × √ Windows 2016 √ × √ Windows 2019 √ × √ Windows 2022 √ × √ CentOS CentOS 6.9 64bit(40GB) √ × × CentOS 6.10 64bit √ × × CentOS 7.2 64bit √ √ √ CentOS 7.3 64bit √ √ √ CentOS 7.4 64bit √ √ √ CentOS 7.5 64bit √ √ × CentOS 7.6 64bit √ √ √ CentOS 7.6 64bit(ARM) × × √ CentOS 7.7 64bit √ √ × CentOS 7.8 64bit √ √ × CentOS 7.9 64bit √ √ √ CentOS 8.0 64bit √ √ × CentOS 8.1 64bit √ √ × CentOS 8.2 64bit √ √ × CentOS Stream 8/X86版 √ × × CentOS Stream 8/ARM版 √ × × CentOS Stream 9/X86版 √ × × Alma Linux AlmaLinux 8.7 √ × × AlmaLinux 9.1 √ × × AlmaLinux 9.0 64bit √ √ × Debian Debian 9.0.0 64bit √ × × Debian 8.8.0 64bit √ × × Debian 8.2.0 64bit √ × × Debian 10.0.0 64bit √ × × Debian 10.2.0 64bit(ARM) √ × × Debain10.5 √ × × Debain10.6 √ × × Debain11.10 √ √ × debian 11.4 √ × × debian 11.5 √ × × EulerOS EulerOS 2.8 64bit × × √ EulerOS 2.5 64bit √ √ × EulerOS 2.3 64bit × × √ EulerOS 2.2 64bit √ × × EulerOS 2.8 64bit(ARM) √ × √ EulerOS 2.9 64bit √ × √ EulerOS 2.9 64bit(ARM) √ × × EulerOS 2.10 √ × √ Fedora Fedora 30 64bit √ × × Fedora 31 √ × × Fedora 36 √ × × Huawei Cloud EulerOS Huawei Cloud EulerOS 1.0 64bit √ × × Huawei Cloud EulerOS 1.1 64bit √ √ × Huawei Cloud EulerOS 2.0 64bit √ √ √ Huawei Cloud EulerOS 2.0 ARM 64bit(40GB) × × × KylinOS Kylin Linux Advanced Server for Kunpeng V1 √ × × Kylin-Server-10-SP2-20210524-x86.iso √ × × Kylin-Server-10-SP2-20210524-arm.iso √ × × openEuler openEuler 20.03 64bit √ × × openEuler 20.03 LTS SP3 64bit √ × × openEuler 22.03 LTS(ARM) × × √ openEuler 22.03 LTS 64bit √ × × OpenSUSE OpenSUSE 15.0 64bit √ × × Redhat Redhat Linux Enterprise 6.9 64bit × × √ Redhat Linux Enterprise 7.4 64bit × × √ Rocky Linux Rocky Linux 8.4 64bit √ × × Rocky Linux 8.5 64bit √ × × Rocky Linux 8.6 64 bit √ × × Rocky Linux 9.0 64bit √ √ × Rocky Linux 9.1 √ × × Rocky Linux 8.7-X86 √ × × Rocky Linux 8.7-ARM √ × × Ubuntu Ubuntu 22.04 server 64bit √ √ × Ubuntu 20.04 server 64bit √ √ √ Ubuntu 18.04 server 64bit √ √ √ Ubuntu 18.04 server 64bit(ARM) × × √ Ubuntu 16.04 server 64bit √ √ √ Ubuntu 14.04 server 64bit × × √ Ubuntu 18.04.6 server 64bit √ × × UnionTechOS UnionTech OS Server 20 Euler (1000) 64bit(ARM) √ × × UnionTech OS-Server-20-1050e-amd64-UFU.iso √ × × 父主题： 主机监控

云监控服务支持的聚合方法有哪些？ 云监控服务支持的聚合方法有以下五种： 平均值 聚合周期内指标数据的平均值。 最大值 聚合周期内指标数据的最大值。 最小值 聚合周期内指标数据的最小值。 求和值 聚合周期内指标数据的求和值。 方差 聚合周期内指标数据的方差。 聚合运算的过程是将一个聚合周期范围内的数据点根据相应的聚合算法聚合到周期起始边界上，以5分钟聚合周期为例：假设当前时间点为10:35，则10:30~10:35之间的原始数据会被聚合到10:30这个时间点。 父主题： 云服务监控

如何导出监控数据？ 云监控服务支持导出监控数据，具体操作步骤如下： 用户在云监控服务页面选择“云服务监控”或“主机监控”。 单击“导出监控数据”。 根据界面提示选择“时间区间”、“周期”、“资源类型”、“维度”、“监控对象”、“监控指标”。 单击 “导出”。 一次可选择多个监控指标导出。导出文件格式为“csv”。 导出监控报告中第一行分别展示用户名、Region名称、服务名称、实例名称、实例ID、指标名称、指标数据、时间、时间戳。方便用户查看历史监控数据。 如需要将Unix时间戳转换成时区时间，请按照如下步骤： 用Excel打开csv文件。 将时间戳利用如下公式进行换算。 计算公式为：目标时间=[时间戳/1000+(目标时区)*3600]/86400+70*365+19 设置单元格格式为日期。 例如，将时间戳1475918112000转化为上海时间，上海时间为+8时区，计算出的上海时间=[1475918112000/1000+(+8)*3600]/86400+70*365+19，将结果格式设置为日期，选择2016/3/14 13:30形式显示，转换成时间后为2016/10/8 17:15。 父主题： 云服务监控

指标数据保留多长时间？ 指标数据分为原始指标数据和聚合指标数据。 原始指标数据是指原始采样指标数据，原始指标数据一般保留2天。 聚合指标数据是指将原始指标数据经过聚合处理后的指标数据，聚合指标数据保留时间根据聚合周期不同而不同，通过API获取的聚合指标数据保留时间如下： 表1 聚合指标数据保留时间 聚合周期 保留时间 1分钟 2天 5分钟 10天 20分钟 20天 1小时 155天 4小时 300天 24小时 5天 “亚太-曼谷”的指标数据最长保留周期为一年，聚合周期为24小时。 若需要将数据保存更长时间，可对数据进行转储保存。具体操作请参考数据转储。 如果某个资源实例被停用、关闭或者删除，相应的原始指标数据停止上报1小时后，实例相关的指标就被删除。停用或关闭的实例被重新启用后，指标会恢复上报，此时可查看该指标保留期内的历史数据。 父主题： 云服务监控

什么是聚合？ 聚合是指云监控服务在一定周期内对原始采样指标数据进行最大、最小、平均、求和或方差值的计算，并把结果汇总的过程。这个计算周期又叫聚合周期。 聚合是一个平滑的计算过程，聚合周期越长、平滑处理越多，用户对趋势的预测越准确；聚合周期越短，聚合后的数据对告警越准确。 云监控服务的聚合周期目前最小是5分钟，同时还有20分钟、1小时、4小时、1天，共5种聚合周期。 聚合过程中对不同数据类型的处理是有差异的。 如果输入的数据类型是整数，系统会对数据进行取整处理。 如果输入的数据类型是小数（浮点数），系统会保留数据的小数点后两位。 例如，弹性伸缩中“实例数”的数据类型为整数。因此，如果聚合周期是5分钟，假设当前时间点为10:35，则10:30~10:35之间的原始数据会被聚合到10:30这个时间点。如果采样指标数据分别是1和4，则聚合后的最大值为4，最小值为1，平均值为[（1+4）/2] = 2，而不是2.5。 用户可以根据聚合的规律和特点，选择使用云监控服务的方式、以满足自己的业务需求。 父主题： 云服务监控

云监控服务统计的弹性云服务器网络流量与云主机系统内工具检测不一致的问题 因为云监控服务与弹性云服务器系统内指标检测软件的采样周期不同。 云监控服务对弹性云服务器、云硬盘的采样周期是4分钟（云服务器类型为KVM的是5分钟），而系统内工具的采样周期一般为1秒，远远小于云监控服务的采样周期。 采样周期越大，短期内的数据失真越大。所以云监控服务更适合用于网站长期监测、长期监测运行在弹性云服务器内的应用趋势等。 同时，使用云监控服务用户可通过设置阈值对资源进行提前告警，保证资源稳定可靠。 父主题： 主机监控

告警状态有哪些？ 目前云监控服务支持六种告警状态： 告警中、已解决、数据不足、已触发、已失效、已解决（手动）。 告警中：监控指标数值达到告警配置阈值，资源正在告警中； 已解决：监控指标数值恢复至正常区间，资源的告警已解决； 数据不足：连续三个小时未有监控数据上报，通常是由于相应服务实例被删除或状态异常导致； 已触发：监控的资源触发了告警策略中配置的事件； 已失效：告警规则中监控的资源或告警策略有调整，原有的告警记录状态失效。 已解决（手动）：告警状态为告警中、已触发或数据不足时，支持手动恢复告警记录。 父主题： 告警

访问方式 KooDrive提供Web化的服务管理平台，租户可以通过管理控制台方式访问，用户可以通过Web和API方式访问。 API方式 如果用户需要将KooDrive服务集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问KooDrive，具体操作和描述请参考KooDrive服务的《API参考》。 控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问KooDrive。 如果用户已 注册华为账号 并开通华为云，可直接登录管理控制台，从主页选择或搜索“云空间服务 KooDrive”，访问KooDrive。如果未注册，请先注册华为账号并实名认证。请参考以下步骤注册、认证。 打开华为云网站。 单击页面右上角“注册”，根据提示信息完成注册。 实名认证请参考：实名认证。

应用场景 场景一：文件存储和备份 企业本地存储的文件散落在多人、多设备，数字资产散、乱、易丢失；企业数字资产随着时间积累，本地存储空间往往不能满足存储诉求，自建维护成本高；缺乏匹配企业架构的体系文件管理能力。 KooDrive支持企业海量文件集中存储和管理，避免因文件散乱带来的风险，如重要资料外泄、损坏或丢失；支持企业用户按需扩容，解决本地空间不足的问题，且无需自行维护；支持体系化的空间和文件管理能力，按企业组织和成员进行管理，支持团队和个人空间。 场景二：企业团队协作 KooDrive以文件管理体系为中心，覆盖多协作场景，提升协作效率。 多人协作：支持多个团队、团队内多人同时访问和操作，提升企业协作效率。 多地协作：跨地域远程办公，打破地域协作限制，轻松实现文件在线协同。 多端协作：支持多终端随时访问，多终端实时同步，支持移动办公。

产品功能 KooDrive服务为企业用户提供文件存储和管理、共同协作等企业办公文件类服务，构建企业一站式云空间。 KooDrive服务提供表1中的功能。 表1 KooDrive服务功能概览 功能名称 功能描述 发布区域 组织管理 支持创建企业部门，修改、删除企业部门。 华北-北京四 用户管理 支持添加、修改、禁用/启用、删除用户。 华北-北京四 空间管理 支持管理团队空间和用户个人空间，包括分配、修改、禁用/启用、删除空间。 华北-北京四 文件存储与管理 支持文件夹新建，文件复制、查看详情、重命名、移动、转存、搜索、收藏、删除、彻底删除、恢复功能。 华北-北京四 文件传输 支持文件上传、下载功能，大文件通过分片机制实现上传、下载。 华北-北京四 文件服务 支持在线查看图片缩略图功能。 华北-北京四 文件分享与协作 支持对企业内用户分享文件(夹)，查看、下载、保存分享的文件(夹)。 华北-北京四 工具中心 支持管理用户群组，包括创建、修改、删除群组，添加、移除群组成员。 华北-北京四 回收站管理 支持管理个人回收站和团队回收站内的文件(夹)。包括恢复、彻底删除回收站内文件(夹)，清空回收站。 华北-北京四 API开放 开放部门管理、用户管理、空间管理等接口供第三方进行二次开发使用。 华北-北京四

责任共担 华为云秉承“将公司对网络和业务安全性保障的责任置于公司的商业利益之上”。针对层出不穷的 云安全 挑战和无孔不入的云安全威胁与攻击，华为云在遵从法律法规业界标准的基础上，以安全生态圈为护城河，依托华为独有的软硬件优势，构建面向不同区域和行业的完善云服务安全保障体系。安全性是华为云与您的共同责任，如所示。 华为云：负责云服务自身的安全，提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的IaaS、PaaS和SaaS各类各项云服务自身的安全，涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服务技术的安全功能和性能本身，也包括运维运营安全，以及更广义的安全合规遵从。 租户：负责云服务内部的安全，安全地使用云。 华为云租户的安全责任在于对使用的IaaS、PaaS和SaaS类各项云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、 虚拟主机 和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白皮书》详细介绍华为云安全性的构建思路与措施，包括云安全战略、责任共担模型、合规与隐私、安全组织与人员、基础设施安全、租户服务与租户安全、工程安全、运维运营安全、生态安全。 图1 华为云安全责任共担模型 父主题： 安全

基本信息主要包含了伙伴哪些信息？ 伙伴中心“基本信息”主要包含： 公司信息：伙伴在入驻HCPN时填写的商业信息和联系人信息； 账号信息：伙伴同法人下已入驻HCPN的华为云账号（包含主账号、拓渠/拓客激励账号标识）、账号已加入发展路径/计划、加入HCPN时间、账号状态等信息； 个人资料：提供当前已登录伙伴账号的账号名、绑定的手机/邮箱、安全凭证修改跳转； 消息接收设置：提供当前伙伴账号接收华为云短信、邮件、站内信的语言和时区设置。 父主题： 基本信息

升级CodeArts Repo的SSH功能 代码托管服务 SSH功能下线部分不安全的加密算法。 当前KEX (Key Exchange)和MAC(消息验证码)不再支持以下算法。 KEX (Key Exchange)不支持算法如下： diffie-hellman-group18-sha512 diffie-hellman-group-exchange-sha1 diffie-hellman-group-exchange-sha256 MAC(消息验证码)不支持算法如下： hmac-md5 hmac-md5-96 hmac-sha1-etm@openssh.com hmac-sha1-96-etm@openssh.com hmac-md5-etm@openssh.com hmac-md5-96-etm@openssh.com umac-64@openssh.com umac-128@openssh.com 升级您的的代码提交工具至最新版本（如：git bash，eclipse，idea等），新版本默认使用更为安全的算法。 如有疑问请联系技术支持工程师。 父主题： 认证鉴权问题