华为云用户手册
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商业信息变更操作方式 商业信息包含企业基本信息、税务信息、财务联系人、银行信息4部分内容,如需变更,请参考以下指引。 变更企业基本信息、税务信息、银行信息:商家无法自行在页面提交变更申请,需提交工单处理。其中,变更企业名称需先在账号中心及云商店卖家中心更新公司名称,具体方式参考公司名称变更指引 变更财务联系人信息: 步骤1 进入卖家中心,点击“总览”。 步骤2 点击商业信息认证,进入商业信息认证页面,在该页面点击“修改财务联系人信息”按钮,进入修改页面,填写财务联系人信息后,点击“确定”即可。点击页面“商业信息认证”按钮,进入商业信息页面,
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商业信息认证操作步骤 进入卖家中心页面,点击“总览”。 在商家信息处单击商业信息认证后的“前往认证”。 完成公司基本信息、税务信息、财务联系人信息,点击“下一步”。 填写银行信息,点击“下一步”。 完成关联供应商调查,点击“下一步”。 查询并输入转账金额,点击“提交认证”。 若超过转账时间金额仍未到账,您可以提交工单处理。 提交完成后,请等待认证审核结果。 商业信息认证预计1-3个小时审核完成;部分情况需要华为商业信息审核员处理,请耐心等待认证结果。审核完成后即可查看认证结果。 认证完成后您会收到系统邮件和短信通知。如果认证申请被驳回,您可以看到驳回原因,修改认证信息后,重新启动认证申请。 如果认证失败,可提交工单反馈。 如果您已认证失败3次,认证申请将被锁定,如需继续认证请到“支持与服务中心”或任一商品详情页面提交工单解除锁定。 认证成功后,信息不可修改。
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商品变更费用明细 1、升级费用= 新配置价格*剩余天数*折扣-老配置价格*剩余天数*折扣 ① 新配置价格:目标产品按照剩余时长匹配到该商品的当前价格。 ② 老配置价格:当前产品按照购买时长匹配到该商品的当前价格。 2、扩容费用 原计费规则(2023年6月12日前): 线性 定价 、Step阶梯定价、Tier阶梯定价:扩容费用= 扩容累计用户数所在价格区间单价*扩容累计用户数*剩余周期*折扣-原扩容前价格*剩余周期*折扣 现计费规则(2023年6月12日后): ①线性定价、Step阶梯定价:扩容费用= 扩容累计用户数所在价格区间单价*扩容累计用户数*剩余周期*折扣-原扩容前价格*剩余周期*折扣 ②Tier阶梯定价:扩容费用= 新配置累计用户数所在价格区间单价*扩容增量数*剩余天数*折扣 在2023年6月12日前配置升级规则的商品,订单仍然按照原先计费方式进行计费结算。 在2023年6月12日前用户购买扩容的待支付订单,用户付款仍然按照扩容前原先规则进行计费结算。 在2023年6月12日后新设置扩容配置规则的商品,用户购买按照新的扩容计费逻辑进行计费结算。
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商品名称发布说明 商品名称需与商品内容相符,软件类商品名称须与软件著作权证书中软件名称对应。 商品名称不能扩大宣传,如无授权,请勿借用华为名义,如:命名为“华为XXX”。 如发布的是SaaS类商品,且商家已有相同的镜像、License商品在架,用作区分,请将商品名称命名为“XXXSaaS版”。 如发布的是License类商品,且商家已有相同的镜像、SaaS商品在架,用作区分,请将商品名称命名为“XXX独立部署”。 如发布的是软件配套的人工服务类商品,需合理优化商品名称,请命名为“XXX配套服务”。 如发布的是H CS 版商品,请命名为“XXX(HCS版)”。 父主题: 商品发布相关问题
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通用商品对账结算流程 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品对账结算流程说明 序号 流程名称 流程角色 时长 流程说明 商家可以做什么? 1 下单购买商品 用户 - 用户支付订单,完成商品购买。 指导用户购买,可参考《商品购买流程》。 2.1 收款 华为云 - 无 查看回款状态,可参考查询交易明细。 2.2 交付商品 商家 - 如订单涉及服务监管,需用户点击确认验收,才完成交付。 在“交易明细”或“服务监管”菜单中确认服务监管状态,具体操作可参考《服务监管指南》。 3 出账 华为云 1个工作日 每月3号华为云将对符合条件的订单进行出账(如遇节假日则顺延至下一工作日) 查看是否满足出账条件,可参考《为什么订单没有在次月出账》。 4 审核并发送账单至商家 华为云 2个工作日 出账通知将发送到商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 查看账单详情,可参考《账单查看》。 5 发起付款流程 华为云 8个工作日 会签 等待华为云启动付款流程。 6 付款 华为云 6个工作日 给商家在商业信息认证中登记的银行账号打款 查看账单状态,可参考《账单查看》,如已支付成功,账单状态显示为“已支付”,商家可向华为云申请平台费发票,可参考申请通用商品平台费发票。
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前提条件 鲲鹏商品在华为云云商店发布前必须先通过沃土云创认证并获取HUAWEI COMPATIBLE或HUAWEI ENABLED证书,如何认证并获取认证证书请参考《申请沃土云创方案认证》。 混合云商品在华为云云商店发布前须加入 华为云Stack 技术伙伴计划,并认证华为云Stack方案,获取华为云Stack技术认证证书;如何认证并获取认证证书请参考沃土云创计划。提交华为云Stack方案认证,目前在线支持华为云Stack鲲鹏方案认证。 IoT商品在华为云云商店发布前须获取IoT技术认证证书;如何认证并获取认证证书请参考《华为IoTOpenlab华为技术证书测试资料下载汇总(包含测试用例与测试报告模板)》。
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鲲鹏商品发布规范 发布鲲鹏商品时,“商品简介”和“商品说明”必须有鲲鹏相关的描述信息。 发布鲲鹏商品时,必须选择“鲲鹏”商品认证标签。 发布鲲鹏商品时,必须通过鲲鹏兼容性认证并同步上传HUAWEI COMPATIBLE或HUAWEI ENABLED证书。 以镜像交付方式发布鲲鹏商品时,支持选择“华北-北京四”、“华南-广州”和“华东-上海一”三个云服务区。 鲲鹏镜像必须在以上3个区域制作并在该云服务区发布,不能选择其他云服务区。
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SaaS类 SaaS类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IAAS)上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源,只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 目前SaaS类商品接入时,使用用户名+初始密码的方式开通商品。即用户在华为云云商店购买商品时,云商店通过调用商家提供的生产系统接口地址,通知商家实施购买操作,操作完成后,商家向云商店返回前台地址、管理地址、用户登录名以及初始密码等信息。
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注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 人工服务类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 人工服务类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。 如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该订单的资源开始时间为2020年03月01日,有效期1年。
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通用商品规格发布说明 如无授权,规格名称不能直接借助华为名义,如命名为“华为XXX”。 商品规格名称的命名应有一定规则,请勿以“规格1”、“规格2”等无规格信息的简单文字,“年”、“月”等计费模式,“套”、“次”等计数单位命名。 商品请勿发布“0元”免费试用规格,避免被无限购买的风险。 软件商品的规格请勿涉及人工服务内容,如:运维服务、迁移服务、定制开发等,需要另外发布一个配套的“人工服务”商品,命名为“XXX配套服务”,再添加该规格。 发布人工服务类商品时,若商品规格涉及人天服务内容,请参考《发布多SKU定价的商品规格》。 API类商品规格,如设置0元套餐包,不可设置为“0元,同一用户订购次数多次”,此套餐包对同一用户,不可无限次购买,请将同一用户订购次数中多次改为一次。 父主题: 商品发布相关问题
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上架流程 1、成为云商店商家; 2、准备生产接口服务器,开发生产接口,请参见《SaaS类商品接入指南V2.0》; 3、完成应用接入调试,确保用例调测通过,请参见《SaaS商品应用接入调试及调试用例管理》; 4、完成安全扫描,请参见《SaaS类商品安全扫描操作指导》; 5、进入卖家中心商品发布页面,选择接入类型为“SaaS”; 6、填写商品信息,联营SaaS类商品接入请参见《4.7.5-发布SaaS类商品操作指导》。 7、提交商品发布申请; 8、云商店审核通过; 9、商品上架成功。
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上架流程 流程说明如下: 1. 申请入驻云商店,成为商家。 2. 云商店运营人员审核公司的资质信息。 3. Agents注册。 4. 申请发布API商品,参考《发布Agents网关商品操作流程》。 5. 云商店运营人员审核申请。 6. 申请通过,商品上架。 该类商品支持发布为通用商品,不支持联营商品和华为自服务商品 。 产品必须是基于大模型的,且要有usage token这些值返回。如不符合,建议选择APIG网关的方式进行对接上架。
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前提条件 发布用完即停套餐包的联营SaaS商品时,需要在该产品的生产接口服务器上开发生产系统接口,具体操作方式请参见《SaaS类商品接入指南V2.0》。 接口版本 计费类型 需要开发并调试的接口类型 V1.0 用完即停套餐包 新购-按需、新购-按需套餐包 释放 资源状态变更 查询实例 租户同步 应用同步 授权用户 组织部门信息同步(增量) 组织部门信息同步(全量) 按需使用量推送(新) V2.0 用完即停套餐包 创建实例 查询实例信息 更新实例 释放实例 企业同步 应用同步 用户授权同步 部门增量同步 部门全量同步 按需使用量推送(新)
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计费周期和规则 按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据,且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟内完成上报,譬如,用户消费时间在13:25,最好在14:00-14:15内上报,这样能及时给用户扣费,否则就会出现扣费延迟,如果无法实现实时上报,需要在2小时完成上报 按天计费 推荐每小时将已经明确的用量话单上报到云商店,如果必须每天汇总上报一次,需要保证必须在次日的00:00-00:15内完成上报,最大不能超过01:00,否则用户的扣费会延迟到下一天 按需套餐包扣除及重置规则 套餐包扣除策略 云商店SaaS用完即停套餐包商品,最多支持一次性同时订购30个套餐包,每个套餐包映射一个instance_id(实例id),需要商家通过话单上报接口指定为某个套餐包进行扣除。 套餐包重置规则 不可重置:套餐包内容含量为购买有效期内总共使用量。 按年/按月重置:套餐包内容含量为单位年/月的使用量,套餐包内容总量为单年/月使用量*购买有效期年/月数
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账单对账 华为云云商店包含两类交易模式下的账单对账结算,分别为通用商品对账结算和联营、严选&严选自营&华为自服务商品对账结算。 华为云云商店每月3号生成上一个月的对账单(不包含当月1-3号的账单),待运营经理审核账单后,会发送给商家,商家可以在卖家中心查看对账单,华为云云商店会自动为商家进行分账结算操作。人工服务类、硬件类、License类和涉及服务监管的SaaS类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态在上一个月为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态在上一个月未完成的订单,结算时不出账。 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品账单对账细化流程 当前环节 下一环节 当前状态 说明 支持操作 出账 会签 待会签 请查看对账单。 查看 会签 申付审核 待会签 请等待运营人员启动会签。 查看 会签中 请等待运营人员完成会签。 查看 会签驳回 请联系运营人员了解会签驳回原因。 查看 待申付 请等待系统处理。 查看 申付单创建失败 请等待运营人员处理。 查看 申付审核 支付 申付处理中 请等待财经专员审核申付单。 查看 支付信息错误 支付信息有错误,请联系运营人员了解详情。 查看 申付被驳回 申付申请被驳回,请联系运营人员了解详情。 查看 支付 已支付 申付审核通过 申付审核通过后,财经会在5个工作日内向您的银行账号转账付款。 查看 已支付 - 已支付 财经已向您的银行账号转账付款。 查看 图2 联营、严选&严选自营&华为云自服务商品账单对账步骤 表2 联营、严选&严选自营账单&华为云自服务商品对账细化流程 当前环节 下一环节 当前状态 说明 支持操作 出账 会签 待会签 请查看对账单。 查看 会签 发票审核 待会签 请等待运营人员启动会签。 查看 会签中 请等待运营人员完成会签。 查看 会签驳回 请联系运营人员了解会签驳回原因。 查看 待申付 请等待系统处理。 查看 申付单创建失败 请等待运营人员处理。 查看 发票审核 说明: 商家必须先对华为云开票,发票签收后才能执行下一步操作。如何向华为云开票,请参见商家面向华为云开票。 申付审核 待开票 请查看开票清单,对华为云开票。 查看、开票清单 发票待审核 发票签收后约2个工作日内完成审核。 查看、开票清单 发票信息错误 1)超过30天未收到发票 2)发票税率错误 3)发票未盖章 4)发票盖章公司名和电子流公司名不一致等 可联系运营人员了解详情。 查看、开票清单 申付审核 支付 发票审核通过 发票审核通过,请等待支付会计发起申付申请。 查看、开票清单 支付信息错误 支付信息有错误,请联系运营人员了解详情。 查看、开票清单 申付被驳回 申付申请被驳回,请联系运营人员了解详情。 查看、开票清单 支付 已支付 申付审核通过 申付审核通过后,财经会在5个工作日内向您的银行账号转账付款。 查看、开票清单 已支付 - 已支付 财经已向您的银行账号转账付款。 查看、开票清单 父主题: 查询账单
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结算金额计算规则 华为云云商店包含两类交易模式,分别为通用商品和联营商品: 通用商品 服务商在云商店发布商品的价格须以USD定价。华为云用户购买服务商发布的商品,由华为根据当地间接税的要求向用户开具含有VAT以及类似税金的发票,华为基于不含该VAT的商品销售金额计算对ISV的结算金额,华为云保留依据业务发展的需要对平台费比例进行调整的权利。现阶段服务商结算金额计算公式如下: 服务商结算金额=∑ni=1(商品N的销售金额(不含增值税)-客户代扣税WHT①-客户数字服务税DST①)*(1-平台费比例)-ISV相关税(例如WHT②、DST②) 示例: 商品销售金额(不含增值税)=$1000 USD 销售给客户所涉及的税款:客户代扣税WHT①=$150 USD,客户数字服务税DST①=$50 USD 华为向服务商结算时涉及的税款:代扣税WHT②=$100 USD,对服务商征收但应由华为申报缴纳的数字服务税DST②=$20 USD 华为分成比例(平台费比例)=15% 服务商结算金额 =(1000-150-50)*(1-15%)-100-20=$560 USD WHT:Withholding Tax DST:Digital Service Tax 云商店默认平台费分成比例参考平台费分成比例基线,在售商品的平台费以商品上架时配置的比例为准,如需查看已上架商品的平台费分成比例可参考如何查看商品的分成比例。
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结算周期 结算频率:每月7号生成上一自然月账期账单。 结算范围:上一自然月1号至月底最后一天期间发生且生效的订单或交易,及往月结算部分金额的订单或从未结算的订单;续订订单所属账期以该订单的实际生效为准确定所属账期。 结算示例:2019年2月7号生成2019年1月账期的账单,包含从2019年1月1号到2019年1月31号进入结算账单时间的订单和交易。账期ID为201901,金额以实际订单和交易为准。 License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账,服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。结算示例:2020年2月3号支付成功的订单,如到2020年3月15号才完成服务监管流程,则该订单出现在账单ID为202003的账单中。 后付费客户未还款的订单,结算时不出账。 续费订单在实际生效时间(如1月31日的订单,实际生效时间为2月1日)的次月结算出账。
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注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 SaaS类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 SaaS类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。 如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该订单的资源开始时间为2020年03月01日,有效期1年。
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账单说明 账单分为通用账单、联营账单、严选账单&严选自营、华为自服务商品账单,通用账单是通用商品产生的账单。如果商家没有联营商品,则不会产生联营账单。 华为云云商店通用商品的账单说明如表1 通用商品账单说明所示。 表1 通用商品账单说明 账单项 说明 产品销售收入 “商品1”单价*其对应购买时长 *“商品1”数量+“商品2”单价*其对应的购买时长 * “商品2”数量+…“商品n”单价 *其对应购买时长 * “商品n”数量【n=订单中商品的类型总数】。 伙伴结算金额(含税) 指产品销售收入按协议约定计算出来在本结算账期应结算给商家的金额,即本结算账期下所有订单的伙伴结算金额(含税)的总和,订单的伙伴结算金额计算规则请参见结算金额计算规则 华为云云商店联营商品的账单说明如表2 联营商品账单说明所示。 表2 联营商品账单说明 账单项 说明 产品销售收入 商品1”产品成交价单价 *“商品1”产品订购量+“商品2”产品成交价单价 * “商品2”产品订购量+…“商品n”产品成交价单价 * “商品n”产品订购量【n=订单中商品的类型总数】。 产品成交价 指订单实付金额。 如订单使用了商家发放的代金券,此代金券成本由商家承担,成交价=实付金额-代金券金额 如订单使用了销售折扣,则成交价=目录价*折扣 伙伴结算金额(含税) 指产品销售收入按协议约定计算出来在本结算账期应结算给商家的金额,即本结算账期下所有订单的伙伴结算金额(含税)的总和,订单的伙伴结算金额计算规则请参见结算金额计算规则 伙伴结算比例 按照商品上架时约定的分成比例,每个商品的分成比例不同。 按税率拆分金额(含税) 若账单中包含多种税率的订单,则按照不同税率的订单金额汇总显示。例如本期结算金额为100元,其中包含2种税率订单:13%、6%,结算金额分别90和10,则展示为:13.00%:90|3.00%:10 华为云云商店严选商品的账单说明如表3 严选&严选自营商品账单说明所示。 表3 严选&严选自营商品账单说明 账单项 说明 产品销售收入 “商品1”单价*其对应购买时长 *“商品1”数量+“商品2”单价*其对应的购买时长 * “商品2”数量+…“商品n”单价 *其对应购买时长 * “商品n”数量【n=订单中商品的类型总数】。 伙伴结算金额(含税) 指产品销售收入按协议约定计算出来在本结算账期应结算给商家的金额,即本结算账期下所有订单的伙伴结算金额(含税)的总和,订单的伙伴结算金额计算规则请参见结算金额计算规则 伙伴结算比例 指按协议约定的商家对应的分成比例。 父主题: 查询账单
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商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云收到发票并验证无误后(通常需2个工作日),运营经理将重启申付流程,商家等待处理即可,具体结算流程请参考结算流程说明; 商家已开票:请直接提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理。 父主题: 结算相关问题
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支持及激励 云商店测试补贴 云商店合作伙伴在发布商品前的对接测试期间,可向华为云申请一定额度的测试代金券。 云商店的测试资源均为免费申请。 云商店合作伙伴可联系云商店接口运营经理申请。亦可向partner@huaweicloud.com发送邮件申请,云商店运营团队会及时与合作伙伴联系。测试代金券申请流程请参见申请测试券。 云商店接口支持 云商店合作伙伴任何问题,可向partner@huaweicloud.com发送邮件咨询,或联系接口运营经理。更多支持可查阅云商店商学院。 父主题: 商家权益
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通用商品服务协议发布说明 商品服务协议为线上协议,该协议为商家与买家之间的双方协议 ,下单时勾选生效,线下合同不适用于该场景,协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容,请调整或下载参考样例模板进行修改,模板可通过点击填写处下方提示中的《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定,该协议必须包含保护用户个人信息的条款,请添加用户隐私条款。 通用商品服务协议模板填写说明请参考如下内容: 父主题: 商品发布相关问题
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加入沃土云创计划并完成应用构建 加入沃土云创计划 进入华为云官网,打开页面上方导航栏“合作伙伴”下拉框,单击“合作伙伴计划”,进入华为云伙伴计划页面; 在华为云伙伴计划页面,找到“沃土云创计划”并单击“立即加入”,进入开发者空间; 按照页面指引进行加入操作,具体操作方式可参考《华为云沃土云创开发者操作》。 查询应用构建 进入开发者中心,单击左侧导航栏“应用构建”,参考下图完成操作。 完成华为认证、鲲鹏认证(含公有云平台、Stack平台) 可根据实际需求在主界面选择认证类型:华为认证、鲲鹏认证。 华为认证——认证平台含:华为云公有云平台、华为云Stack平台 鲲鹏认证——认证平台含:华为云公有云平台(鲲鹏)、华为云Stack平台(鲲鹏)
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加入软件伙伴发展路径 加入软件伙伴计划 进入华为云官网,打开页面上方导航栏“合作伙伴”下拉框,单击“合作伙伴发展路径”,进入合作伙伴发展路径页面; 在合作伙伴发展路径页面,找到“软件伙伴发展路径”并单击“立即加入”; 后续具体加入操作可参考《软件伙伴计划加入指引》。 查询已加入伙伴计划 进入伙伴中心,在总览页面-发展路径栏,查看“软件合作伙伴”下的“角色选择”前的图标为“√”,则表示伙伴已成功加入软件伙伴发展路径。
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入驻申请填写说明 请严格按照华为云云商店入驻申请填写说明执行,说明中填写标准为云商店入驻审核的标准。 企业商家入驻申请填写说明请参见表1,个人开发者入驻申请填写说明请参见表2。 云商店入驻申请、商家信息修改等各项申请会在3个工作日内审核完毕。 表1 企业商家入驻申请填写说明 填写项 填写标准 公司名称 系统自动获取账号中心实名认证的企业名称,本页面不支持修改,如公司名称需修改,请参考企业重新实名认证,修改成功后再填写商家入驻申请。 公司网站 填写公司官网地址并确保可以正常访问(网址需为http或https开头),非必填项,如无公司网站可不填写。 经营年限 请根据公司成立时间实际情况选择对应选项。 入驻要求公司成立至少1年以上。 雇员规模 请根据公司实际雇员规模情况选择对应选项。 注册资金 请填写最新的注册资金,注意单位为(万元),如查询注册资金与国家企业工商信息、营业执照、天眼查等不符,将无法通过审核。 入驻要求公司注册资金至少50万元以上。 营业执照 请上传最新的营业执照便于运营审核公司信息,如查询营业执照信息与国家企业工商信息、天眼查等不符,将无法通过审核。 税务信息 请根据实际情况选择对应选项。 业务联系人姓名/手机号码/邮箱 请确保联系人手机号及邮箱等信息的有效性,能及时响应各类问题。 客服电话/邮箱 请确保客服电话及客服邮箱信息的有效性,能及时响应各类问题。 客服电话和邮箱将在商品详情页面呈现,请确保电话和邮件24小时内能得到答复,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。 联络地址 请按照最新营业执照上的地址填写,选择省、市、区(县)名称,并补充详细公司地址。 是否有华为接口人与您进行业务接洽 选择“是”,请如实填写对应的华为侧接口人姓名、手机号码及邮箱地址。 选择“否”,无需填写接口人信息。 公司 LOG O Logo大小不超过5M的图片,支持 JPG、JPEG、PNG 格式,建议图片尺寸:168*70。 请确保公司Logo清晰完整,任何残缺,变形,不清晰等将无法通过审核,上传后可通过预览框确认展示效果。 请勿修改Logo文件的后缀,如.png修改为.jpg,会导致Logo文件上传失败。 公司简介 公司简介应以公司业务介绍及经营亮点为主,请勿直接引用营业执照中的经营范围。 简介描述中请勿带有“最高级”、“国家级”、“最佳”等违反新广告法的违禁词。 公司简介中不可粘贴外部链接等内容,如有此情况,提交将出现报错。 勾选协议 请查阅并勾选协议。 表2 个人开发者入驻申请填写说明 填写项 填写标准 加入子市场 请根据商品属性选择对应的子市场。 姓名 系统自动获取账号中心实名认证的姓名,本页面不支持修改,如姓名需修改,请参考个人重新实名认证,修改成功后再填写商家入驻申请。 联系人手机/邮箱 请确保联系人手机号及邮箱等信息的有效性,能及时响应各类问题。 联络地址 请根据实际情况填写。 个人介绍 应以个人开发业务介绍为主,请详细描述,如随意填写,将无法通过审核。 如有任何疑问,可邮件发送至华为云云商店公共邮箱:partner@huaweicloud.com进行咨询。 父主题: 申请入驻
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商品主图与视频 1. 图片支持JPG、JPEG、PNG、GIF格式,尺寸:800*600,图片大小不超过5M,商品因尺寸原因无法清晰查看图片内容将无法通过审核。 2. 商品主图须与商品内容相关,如商品使用页面、介绍等,不可只上传logo、名称等无介绍作用的图片。 3. 主图请勿涉及个人隐私安全信息,如出现人物照片等,避免争议,烦请进行打码处理或者删除。 4. 视频在商品页展示时,会取展示视频第一帧作为预览图片,请根据实际需要设置视频第一帧内容,不可是单色页面,如:全黑或全白。
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商品说明 商品说明至少包含商品详细信息、商品的核心功能和服务、各个商品规格的功能和服务等,便于用户选择购买。 商品说明排版需规范美观,请勿出现大量无故换行。 不应出现通过其他方式获取商务等描述,如:商务申请或详细价格请咨询xxx。 请勿使用广告法敏感词,如:国家级、最佳、极致、世界第一等。 上传的信息中,如涉及个人隐私数据,如姓名、身份证号码、详细住址、电话、银行账号、邮箱等,请做假名化或匿名化处理;证件信息中的个人图片信息,需打码处理后上传。 若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为900~1200px,高度不小于800px,最多可上传5张;在详情页将按宽为1136px百分百缩放展示图片(点击下载《商品说明参考样例》)。
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客户案例 1. 如果附有成功案例,应详细描述案例详情,可从案例背景、提升或完善某些能力等角度描述;不能仅填写一个案例名称,最多添加10个案例。 2. 在客户案例中,避免使用广告法敏感词,如:国家级、最佳、极致、世界第一等 3. 填写示例: 案例名称:某工业物联网企业管理助手 案例详情:加强安全生产管理并适应政策要求,安全生产信息化平台成为企业的必然选择。我们结合大模型应用协助真趣科技实现更高效、更智能的风险管理方案。
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注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,商家可联系用户沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 标准服务流服务监管,订单在商家侧(商家确认需求、商家实施服务)长期无进展,用户可发起申诉;建站服务流服务监管,订单在商家侧(商家确认需求、商家首页设计、商家网站搭建)长期无进展,用户可发起申诉。
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服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 服务监管过程中,商家可执行“申诉”操作,详情请参见服务监管申诉说明。 用户服务监管操作说明,请参考《数据文件类商品服务监管(用户)》。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,新续费的订单将不涉及服务监管流程。 服务监管流程中,商家可以执行以下操作: 接收到用户需求后,在卖家中心查看需求信息,选择执行确认需求或者驳回需求操作。 确认需求后实施服务。 服务交付完成后,反馈确认服务已完成。
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