华为云用户手册

互联网应用 在移动互联网时代，面对庞大的社交关系，媒体传播网络，GES可以帮助客户快速、有效的发现海量数据中隐含的信息。 该场景能帮助您实现以下功能。 推荐好友、商品或资讯 通过好友关系、用户画像、行为相似性、商品相似性、资讯传播的途径等，实现好友、商品或资讯的个性化推荐。 用户分群 通过对用户画像、行为相似度或者好友关系等，进行用户分群，实现用户群体分析管理。 异常的行为分析 通过对用户行为、伴行关系、账户/IP登录信息等，进行异常的行为分析，降低欺诈损失。 舆情&社会化聆听 通过对资讯传播、好友关系分析，识别大V及热点话题，分析传播的途径，增强舆情分析质量。

企业IT应用 网络&IT基础设备规模庞大、结构复杂，帮助客户深入了解设备状态、设备之间的关系，实现全网络设备智能监控与管理。 该场景能帮助您实现以下功能。 合理规划网络 快速确定故障节点对网络的影响，并在最依赖的节点周围推荐备用路由，在新节点的规划时，精准规划网络位置。 分析故障根因 快速轻松地识别任何网络或基础设施问题的根本原因，也让您能更好地了解构成IT基础架构的所有组件和关系。 IT基础设施管理 通过图形化网络设备关联关系，让您更好的了解设备、资产的状态，极大降低设备管理成本。

计费模式 当前提供两种计费模式供您选择：按需计费和预付费实例计费。两种方式供您灵活选择，使用越久越便宜。 按需付费（小时） 购买方式比较灵活，可以即开即停。根据您使用的时长计费，该方式适合前期试用、概念验证、短期使用； 预付费实例（实例按月/按年预付费） 预付费需要您一次性支付费用，可以获得相对于按需付费提供的更大折扣，节省34%至47%的费用，该方式适合计划长期使用的客户。 预付费实例是一种计费理念，可以理解为一种优惠券，购买预付费实例和创建并使用实例是独立的过程。当您在使用实例时，计费系统会自动比较您已购买的有效期内的预付费实例数量和您使用的相同区域、相同实例规格的实例数量，预付费实例数量内的实例不再收费（因为您前期已经支付过费用），超过的部分按需计费。 为了进一步说明预付费和实例不存在绑定关系，举例如下： 购买预付费实例后不会自动创建图实例。如您尚未运行实例，需要前往图引擎服务界面自行创建对应区域、规格和数量的实例。 如果您的实例目前是按需使用，在您购买对应区域、对应规格和数量的预付费实例后，计费系统在出账单时会自动识别并完成优惠减免，您不用再做任何关联操作。 删除了旧实例后重新创建了新实例，预付费实例仍可以在相同区域、相同节点类型的新实例上使用。 预付费实例和具体的区域绑定，购买的预付费实例只能在绑定的区域使用，不能在非绑定区域使用。 预付费实例和具体的实例规格绑定，购买的预付费实例只能使用在对应规格上，不同规格的实例有不同的预付费价格。 预付费实例从购买之日起生效，到期自动结束。例如您1月1日购买了百万边的3个实例的套餐，购买时长1年，则该套餐在该年12月31日会自动结束，即使您该年内未使用图实例，该套餐包也不会延期，且无法退还费用。为了节省您的费用，建议您购买预付费节点后立即创建图实例，或创建完实例后再购买预付费包。

欠费 按需购买的接口是按照每小时扣费，当账户的余额不足时，无法对上一个小时的费用进行扣费，就会导致欠费，欠费后有宽限期与保留期。 您续费后可继续正常使用，请注意在保留期进行的续费，是以原到期时间作为生效时间，您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。 您账号欠费后，会导致部分操作受限，建议您尽快续费。具体受限操作如下： 在欠费后，资源创建类操作（例如：创建图，创建元数据等）无法执行。 无法开通服务。

功能介绍 GES服务的功能主要有以下5个方面： 丰富的领域算法 支持PageRank，k-core，最短路径，标签传播，三角计数，关联预测等。 可视化的图形分析 提供向导式探索环境，支持图分析和查询结果可视化，允许交互式操作。 查询分析API 提供图查询、图指标统计、Gremlin查询、Cypher查询、图算法、图管理、备份管理等API。 兼容开源生态 兼容Apache TinkerPop Gremlin 3.4。 图管理 提供图引擎服务的概览、图管理、图备份、元数据管理等。

从GES导出的 CS V文件打开说明 如果将从GES导出的CSV文件（从图访问可视化界面导出、导出图、算法结果导出等场景）下载到本地，默认会用系统的Excel软件打开（推荐使用文本编辑器打开）。如果数据中包含“+”、“-”、“=”、“@”等特殊字符，会被Excel解析为公式。为了保证系统安全，请打开文件时注意以下事项： 1、不要启用“启用动态数据交换服务器启动（不推荐）”配置。 2、打开CSV文件，弹窗提醒安全问题时，不要选择“启用”或者“是”。

计费项 图引擎服务对您选择的图规格（边数）、数据存储空间和公网流量收费。 表1 GES计费项说明 计费项 计费说明 图规格（边数） 根据您选择的边数大小计费。 针对边数提供预付费实例和按需（小时）两种计费模式。 数据存储空间 GES的数据通过 对象存储服务 （OBS）上传或导出，存储计费按照OBS的计费规则，详情可参考对象存储服务价格详情。 公网流量 GES支持绑定公网IP，所需费用按照虚拟私有云（VPC）服务的EIP计费规则进行计费；GES在华为云内部网络产生的流量不计费。 图引擎服务计费详情及样例，请参见产品价格详情。您可以通过图引擎服务提供的价格计算器，选择您需要的图规格，快速计算出创建图的参考价格。

GES权限 默认情况下，管理员创建的 IAM 用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得该用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 GES部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域（如华北-北京1）对应的项目（cn-north-1）中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问GES时，需要先切换至授权区域。 权限类别：根据授权精程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于华为云各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精准到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对GES服务，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 GES支持的API授权项请参见《权限策略和授权项》。 依赖关系：华为云各服务之间存在业务交互关系，因此给用户授予GES的权限时，需要同时授予所依赖的其他云服务的权限，GES的权限才能生效。具体请参考表1和表2。 由于缓存的存在，对用户和用户组授予OBS相关的角色后，大概需要等待13分钟角色才能生效；授予策略后，大概需要等待5分钟策略才能生效。 表1 GES角色 角色名称 描述 Tenant Guest 普通租户用户。 操作权限：可以对GES资源执行查看操作。 作用范围：项目级服务。 GES Administrator GES服务管理员。 操作权限：可以对GES资源执行任意操作。 作用范围：项目级服务。 说明： 拥有该权限的用户同时拥有Tenant Guest和Server Administrator权限时，可以对GES资源执行任意操作。如果没有Tenant Guest或Server Administrator权限，将无法正常使用GES。 如果需要绑定/解绑EIP，则还需要拥有Security Administrator权限用于创建委托。 如果需要与OBS服务进行交互，例如创建，导入等操作，则还需要拥有OBS服务的权限，具体请参考表5。 GES Manager GES服务高级用户。 操作权限：可以对GES资源执行除创建图和删除图以外的任意操作。 作用范围：项目级服务。 说明： 拥有该权限的用户同时拥有Tenant Guest权限时，可以对GES资源执行除创建图和删除图以外的任意操作。如果没有Tenant Guest权限，将无法正常使用GES。 如果需要绑定/解绑EIP，则还需要拥有Security Administrator和Server Administrator权限。 如果需要与OBS服务进行交互，例如导入操作，则还需要拥有OBS服务的权限，具体请参考表5。 GES Operator GES服务普通用户。 操作权限：可以对GES资源执行查看操作和访问图。 作用范围：项目级服务。 说明： 拥有该权限的用户同时拥有Tenant Guest权限时，可以对GES资源执行查看操作和访问图。如果没有Tenant Guest，则无法执行查看类操作或者访问图。 如果需要与OBS服务进行交互，例如查看元数据，则还需要拥有OBS服务的权限，具体请参考表5。 表2 GES策略 策略名称 描述 GES FullAccess 图引擎服务管理员权限，拥有该权限的用户拥有图引擎服务的全部权限，包括创建、删除、访问、升级等操作。 说明： 如果需要绑定/解绑EIP，则还需要拥有Security Administrator权限用于创建委托。 如果需要与OBS服务进行交互，例如创建，导入等操作，则还需要拥有OBS服务的权限，具体请参考表5。 GES Development 图引擎服务使用权限，拥有该权限的用户可以执行除了创建图、删除图以外所有操作。 说明： 如果需要绑定/解绑EIP，则还需要拥有Security Administrator和Server Administrator权限。 如果需要与OBS服务进行交互，例如创建，导入等操作，则还需要拥有OBS服务的权限，具体请参考表5。 GES ReadOnlyAccess 图引擎服务资源只读权限，拥有该权限的用户只能做一些资源查看类的操作如查看图列表、查看元数据和查看备份等。 说明： 如果需要与OBS服务进行交互，例如查看元数据，则还需要拥有OBS服务的权限，具体请参考表5。 表3 GES常用操作与角色的关系 操作 GES Administrator GES Manager GES Operator Tenant Guest 创建图 √ × × × 删除图 √ × × × 查看图 √ √ √ √ 访问图 √ √ √ × 导入数据 √ √ × × 创建元数据 √ √ × × 查看元数据 √ √ √ √ 复制元数据 √ √ × × 编辑元数据 √ √ × × 删除元数据 √ √ × × 清空数据 √ √ × × 备份图 √ √ × × 载入备份 √ √ × × 删除备份 √ √ × × 查看备份 √ √ √ √ 启动图 √ √ × × 停止图 √ √ × × 升级图 √ √ × × 扩容图 √ √ × × 导出图 √ √ × × 绑定EIP √ √ × × 解绑EIP √ √ × × 查看任务中心 √ √ √ √ 表4 GES常用操作与策略的关系 操作 GES FullAccess GES Development GES ReadOnlyAccess 对应资源 查询图列表 √ √ √ - 查看图详情 √ √ √ graphName 创建图 √ x x graphName 访问图 √ x x graphName 关闭图 √ √ x graphName 启动图 √ √ x graphName 删除图 √ x x graphName 增量导入图 √ √ x graphName 导出图 √ √ x graphName 清空图 √ √ x graphName 扩容图 √ √ x graphName 升级图 √ √ x graphName 绑定EIP √ √ x graphName 解绑EIP √ √ x graphName 查看所有备份列表 √ √ √ - 查看某个图的备份列表 √ √ √ - 新增备份 √ √ x backupName 删除备份 √ √ x backupName 查询元数据列表 √ √ √ - 查询元数据 √ √ √ metadataName 校验元数据 √ √ x - 新增元数据 √ √ x metadataName 删除元数据 √ √ x metadataName 查询任务状态 √ √ √ - 查询任务列表 √ √ √ - 表5 GES常用操作对OBS权限的依赖关系 GES操作 依赖的OBS权限 查看元数据 OBS Viewer策略或者OBS Buckets Viewer角色 创建/导入/复制/编辑/删除元数据 OBS Operator策略或者Tenant Administrator角色 创建图（带初始数据），导入图/导出图 OBS Operator策略或者Tenant Administrator角色

创建实例或实例已创建，需绑定EIP时，页面提示“委托配额不足”如何处理？ 用户在第一次使用GES服务的时候需要授权，授权过程会在IAM（ 统一身份认证 ）页面创建例如名为“ges_admin_trust”的委托。而一个用户最多只能创建10个委托，委托个数超限之后无法创建委托，所以页面会出现“委托配额不足”的提示。 按照以下步骤删除不用的委托，然后重新授权即可。 登录华为云官网或图引擎服务产品页，在右上角用户名下拉框中，单击进入“账号中心”页面。 图1 官网界面 在“账号中心”页面右上角用户名下拉框中，单击进入“统一身份认证”页面。 图2 账号中心界面 在“统一身份认证”服务页面左侧页签栏中选择“委托”选项，删除页面中不使用的委托，保证GES有创建的委托配额。 图3 统一认证服务界面 删除委托之后，重新授权进入GES页面创建实例即可。 父主题： API使用类

如果点被删除了，基于该点的边会怎么处理？ GES基于属性图（Property graph）模型导入图数据，一个属性图是由点、边、标签（Label）和属性（Property）组成的有向图。 点又称作节点（Node），边又称作关系（Relationship），点和关系是最重要的实体。 图数据模型中的点代表实体，如交通网络中的车辆、通信网络中的站点、电商交易网络中的用户和商品、互联网中的网页等。 图数据模型中的边代表关系，如社交网络中的好友关系、电商交易网络中用户评分和购买行为、论文中作者之间的合作关系、文章之间的索引关系等。 如果点被删除了，基于该点的边会自动删除。 父主题： API使用类

Gremlin/Cypher查询是否支持几条命令一起执行？ Gremlin支持多条命令一起执行，命令之间用分号隔开。 例如： graph = EywaGraph.open('ges_6715');g = graph.traversal();g.V().limit(1) Cypher暂时不支持多条命令一起执行。 Cypher查询的语法请参考Cypher查询 。Gremlin查询的语法请参考Gremlin查询。 父主题： API使用类

关于图引擎服务 图引擎服务（Graph Engine Service，简称GES），是针对以“关系”为基础的“图”结构数据，进行查询、分析的服务。提供分布式、大规模、一体化的图查询和分析能力，内置丰富的图分析算法库，满足多领域应用需求。 支持多大规模的图数据 图引擎服务最大支持百亿节点千亿边的超大规模图。 性能 通过高性能的内核，满足高并发秒级多跳实时查询。拥有三大核心专利，支持多跳查询秒级响应。 应用场景 可以应用于社交网络、精准营销、信贷保险、网络/路径的设计等场景。 与Eywa的关系 Eywa是自研的图引擎内核，图引擎服务是基于Eywa的云服务。 父主题： 客户咨询类

服务支持使用哪些算法对图进行分析？ 为满足用户各种场景需求，图引擎服务提供了丰富的基础图算法、图挖掘算法和图指标算法。 支持在查询编辑器页面使用算法对图进行分析，当前支持的算法列表如下图所示。 表1 算法一览表 算法 介绍 PageRank算法 又称网页排名，是一种由搜索引擎根据网页（节点）之间相互的超链接计算的技术，用来体现网页（节点）的相关性和重要性。 PersonalRank算法 PersonalRank算法又称Personalized PageRank算法。该算法继承了经典PageRank算法的思想，利用图链接结构来递归地计算各节点的重要性。与PageRank算法不同的是，为了保证随机行走中各节点的访问概率能够反映出用户的偏好，PersonalRank算法在随机行走中的每次跳转会以（1-alpha）的概率返回到source节点，因此可以基于source节点个性化地计算网络节点的相关性和重要性（PersonalRank值越高，对source节点的相关性/重要性越高）。 k核算法（k-core） k-core是图算法中的一个经典算法，用以计算每个节点的核数。其计算结果是判断节点重要性最常用的参考值之一，较好的刻画了节点的传播能力。 k跳算法（k-hop） 从起点出发，通过宽度优先搜索（BFS），找出k层与之关联的所有节点。找到的子图称为起点的ego-net。k跳算法会返回ego-net中节点的个数。 最短路径（Shortest Path） 用于解决图论研究中的一个经典算法问题，旨在寻找图中两节点之间的最短路径。 全最短路（All Shortest Paths） 用于解决图论研究中的一个经典算法问题，旨在寻找图中两节点之间的所有最短路径。 带一般过滤条件最短路径算法（Filtered Shortest Path） 寻找两点间满足过滤条件的最短路径，如有多条，返回任意一条最短路径。 单源最短路（SSSP） 图论中的经典问题，给定一个节点（称为源），该算法给出从该源节点出发到其余各节点的最短路径长度。 点集最短路（Shortest Path of Vertex Sets） 用于发现两个点集之间的最短路径。适用于互联网社交、金融风控、路网交通、物流配送等场景下的区块之间关系分析。 关联路径（n-Paths） 该算法用于寻找图中两节点之间在k层关系内的n条路径。适用于关系分析、路径设计、网络规划等场景。 紧密中心度（Closeness Centrality） 紧密中心度是一个节点到所有其他可达节点的最短距离的平均，该指标可以用来衡量信息从该节点传输到其他节点的时间长短。节点的“Closeness Centrality”越小，其所在图中的位置越中心。 标签传播（Label Propagation） 一种基于图的半监督学习方法，其基本思路是用已标记节点的标签信息去预测未标记节点的标签信息。利用样本间的关系建图，节点包括已标注和未标注数据，其边表示两个节点的相似度，节点的标签按相似度传递给其他节点。标签数据就像是一个源头，可以对无标签数据进行标注，节点的相似度越大，标签越容易传播。 Louvain算法 基于模块度的社区发现算法，该算法在效率和效果上都表现较好，并且能够发现层次性的社区结构，其优化目标是最大化整个社区网络的模块度。 关联预测（Link Prediction） 给定两个节点，根据Jaccard度量方法计算两个节点的相似程度，预测节点之间的紧密关系。 Node2vec算法 通过调用word2vec算法，把网络中的节点映射到欧式空间，用向量表示节点的特征。Node2vec通过回退参数P和前进参数Q来生成从每个节点出发的随机步，它带有BFS和DFS的混合，回退概率正比于1/P，前进概率正比于1/Q，每个节点出发生成多个随机步，反映出网络的结构信息。 实时推荐（Real-time Recommendation） 一种基于随机游走模型的实时推荐算法，能够推荐与输入节点相近程度高、关系或喜好相近的节点。该算法可以基于历史购买或浏览数据进行相近商品推荐，也可以针对人进行相近喜好的潜在好友推荐。 共同邻居（Common Neighbors） 是一种常用的基本图分析算法，可以得到两个节点所共有的邻居节点，直观地发现社交场合中的共同好友、消费领域共同感兴趣的商品，进一步推测两个节点之间的潜在关系和相近程度。 连通分量（Connected Component） 连通分量代表图中的一个子图，当中所有节点都相互连接。考虑路径方向的为强连通分量（strongly connected component），不考虑路径方向的为弱连通分量（weakly connected component）。 说明： 本算法计算得到的是弱连通分量。 度数关联度（Degree Correlation） 度数关联度算法计算所有边上起点和终点度数之间的Pearson关联系数，常用来表征图中高度数节点是否和高度数节点相连。 三角计数（Triangle Count） 不考虑边的方向，统计图中三角形个数。三角形越多，代表图中节点关联程度越高，组织关系越严密。 聚类系数（Cluster Coefficient） 聚类系数是表示一个图中节点聚集程度的系数，证据显示，在现实的网络中，尤其是在特定的网络中，由于相对高密度连接点的关系，节点总是趋向于建立一组严密的组织关系。 点集共同邻居（Common Neighbors of Vertex Sets） 可以得到两个点集合（群体集合）所共有的邻居（即两个群体临域的交集），直观的发现与两个群体共同联系的对象，如发现社交场合中的共同好友、消费领域共同感兴趣的商品、社区群体共同接触过的人，进一步推测两点集合之间的潜在关系和联系程度。 点集全最短路（All Shortest Paths of Vertex Sets） 点集最短路算法用于发现两个点集之间的所有最短路径，可应用于互联网社交、金融风控、路网交通、物流配送等场景下的区块之间关系的分析。 带一般过滤条件环路检测（Filtered Circle Detection） 目的是寻找图中所有满足过滤条件的环路。适用于金融风控中循环转账检测、反洗钱，网络路由中异常链接检测，企业担保圈贷款风险识别等场景。 子图匹配（Subgraph Matching） 子图匹配（subgraph matching）算法的目的是在一个给定的大图里面找到与一个给定小图同构的子图，这是一种基本的图查询操作，意在发掘图重要的子结构。 带过滤全对最短路径（Filtered All Pairs Shortest Paths） 带过滤全对最短路径（Filtered All Pairs Shortest Paths）是寻找图中任意两点之间满足条件的最短路径。当前，考虑到实际应用场景，此算法需要用户指定起点集（sources）和终点集（targets），本算法将返回起点集合到终点集合之间满足条件的两两全最短路径。 带过滤全最短路径（Filtered All Shortest Paths） 带过滤全最短路径（Filtered All Shortest Paths）是在最短路径算法（Shortest Path）基础上支持条件过滤，寻找图中两节点之间满足条件的全最短路径。 TopicRank算法 TopicRank算法12345热线多维度话题排序算法之一，适用于政务12345热线投诉话题排序。 带过滤的n_paths算法(2.2.22) 带过滤的n_paths算法是给定起始点source、目的点target、跳数k、路径数n、过滤条件filters，找出source和target间不多于n条的k跳无环路径。 父主题： 客户咨询类

如何选择区域？ 选择区域时，您需要考虑以下几个因素： 地理位置 一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。不过，在基础设施、BGP网络品质、资源的操作与配置等方面，中国大陆各个区域间区别不大，如果您或者您的目标用户在中国大陆，可以不用考虑不同区域造成的网络时延问题。 在除中国大陆以外的亚太地区有业务的用户，可以选择“中国-香港”、“亚太-曼谷”或“亚太-新加坡”区域。 在非洲地区有业务的用户，可以选择“南非-约翰内斯堡”区域。 在欧洲地区有业务的用户，可以选择“欧洲-巴黎”区域。 云服务之间的关系 如果多个云服务一起搭配使用，需要注意： 不同区域的弹性云服务器、关系型数据库、对象存储服务内网不互通。 不同区域的弹性云服务器不支持跨区域部署在同一负载均衡器下。 资源的价格 不同区域的资源价格可能有差异，请参见华为云服务价格详情。

操作步骤 在“图管理”页面，选择已创建的图，在“操作”列选择“访问”，进入图引擎编辑器页面。 编辑器页面分布如图1所示，您可按照以下操作来熟悉编辑器功能： 算法区：选择任意算法，填写相关参数，执行后画布区将展示包含关键结果的采样子图。例如PageRank算法，使用系统的默认参数，单击算法后的运行按钮，可在绘图区中看到采样子图。 元数据区：可以对元数据进行操作（如添加、隐藏、导入或导出等）。 操作区：通过调用API的方式来添加自定义操作。 查询区：输入Gremlin查询语句或者Cypher查询语句对图数据进行查询。例如输入语法：g.V().limit(100) 后，效果图可展示在绘图区。 结果展示区：可查看运行记录和查询结果。单击右侧“导出”按钮，下载分析结果。 条件过滤及属性区：您可在绘图区选中一个点，单击右键，选择“查看属性”会显示该点的属性信息在右侧区域。 图1 编辑器页面

自定义创建图 进入图引擎服务管理控制台，单击右上角的“创建图”按钮，进入创建图页面。 “区域”即集群工作区域，在页面左上角下拉栏选择，使用默认“华北-北京四”区域即可。 在创建图页面单击“自定义创建”tab页进入自定义创图界面。 设置图相关信息： 图名称：使用系统默认名称即可。图创建后不支持修改图名称。 GES软件版本：默认选择服务最新版本。 虚拟私有云：若您的账号下有vpc，会自动选择一个填充，您可以自行修改；若无vpc，则需要创建一个新的vpc，创建成功后，可自动填充。 子网：可进入VPC服务查看VPC下已创建的子网名称和ID，选择需要创建集群的子网。 其余各选项：使用系统默认即可。 图1 网络信息 图2 图相关参数 单击“确认创建”，进入规格确认页面，单击“提交”开始创建图。 提交成功后系统将自动跳转到“完成”页面，单击“返回任务中心”可查看所创建图的状态及运行结果。

什么是区域、可用区 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。 可用区（AZ，Availability Zone）：一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 图1阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，华为云已在全球多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。

行业图模板创建图 在创建图页面单击“使用行业图模板创建”tab页进入模板图创图界面。 选择想要创建的模板：当前支持“资产管理图模板”和“供电管理图模板”。 图3 模板选择 设置图相关信息： 虚拟私有云：若您的账号下有vpc，会自动选择一个填充，您可以自行修改；若无vpc，则需要创建一个新的vpc，创建成功后，可自动填充。 子网：可进入VPC服务查看VPC下已创建的子网名称和ID，选择需要创建集群的子网。 其余各选项：使用系统默认即可。 单击“确认创建”，进入规格确认页面，单击“提交”系统会自动创建所选规格的图并置入所选的模板数据（schema+sample数据）。 提交成功后系统将自动跳转到“完成”页面，单击“返回任务中心”可查看所创建图的状态及运行结果。 图模板创建的图不用设置图名称，默认命名为对应图模板的图名（例如：资产管理图为assets_management）。 创建后，在图列表中，可见创建的图名格式为：assets_management_XXXX。其中XXXX是系统自动生成的特殊标识且不可修改。

如何快速使用GES服务 图引擎服务（Graph Engine Service，简称GES），是国内首个商用的、拥有自主知识产权的国产分布式原生图引擎，是针对以“关系”为基础的“图”结构数据，进行查询、分析的服务。广泛应用于社交应用、企业关系分析、风控、推荐、舆情、防欺诈等具有丰富关系数据的场景。 本文档能够帮助您快速了解和使用图引擎服务，基本使用流程如下： 准备工作：已注册华为云账号并进行了实名认证，账号不能处于欠费或冻结状态。 创建图：有自定义创建和行业图模板创建两种创建方式，您可以根据需要选择合适的方式创建图 。 导入图数据：在创建图完成后可导入图数据，利用“导入”功能进行增量导入。 查询和分析图：进入图引擎编辑页面，利用编辑器所带的功能对图进行查询和分析。 管理图：可对图进行例如启动、停止、删除、升级图等一系列管理图操作。

操作步骤 在图管理页面，选择需要导入数据的图，在“操作”列选择“导入”。 在弹出的导入提示框中，填写以下数据： 首先单击元数据、边数据集和点数据集后的“下载模板”按钮，将下载的三个模板放入已有的OBS桶路径下。 下载的模板中已包含一份电影数据，可直接使用。 元数据：需要创建后才能导入。 创建元数据：单击“创建元数据”会跳转到元数据页面，单击右上角的“创建”进入创建元数据页面，如图1所示。填写以下参数： 名称：按系统默认即可。 存储路径：选择刚放入元数据的OBS路径。 其余选项：按系统默认即可。 单击“确定”，完成元数据的创建。 图1 创建元数据 导入元数据：再回到图管理页面中，在对应图的“操作”列选择“导入”。此时在元数据的下拉选项中可看到刚创建的元数据，选择即可。 边数据集、点数据集：选择刚放入数据的OBS路径导入即可。 日志存储路径：可暂时不填写。 边处理和导入类型：按系统默认选项即可。 图2 导入数据 单击“确定”完成导入。

修改公共模板 为了节约容器运行的资源及防止容器超载，可对容器使用的CPU和内存进行申请与限制。本节通过编排公共模板，增加magento前台应用和MySQL数据库应用的CPU和内存的申请与限制参数。 申请：表示容器运行所需最少资源。 限制：如果担心容器超载，导致系统故障，建议设置容器配额的最高限制，确保容器资源不会超额。 登录AOS控制台，选择左侧导航栏的“模板市场”，单击“公共模板”。 在“行业场景模板”下，单击Magento电商应用，查看模板详情。 图2 选择公共模板 在模板详情中，展示了该模板的概述，以及模板图示。magento应用组中包含了一个magento前台应用和MySQL数据库应用。且magento依赖于MySQL应用，需要将数据存储到MySQL中。 单击“复制模板”，复制模板文件到“我的模板”。 图3 复制模板 修改“模板名称”，本例为“my-business-app”，单击“确定”，系统跳转到“my-business-app”模板详情页面。 图4 修改模板名称 单击操作列的“下载模板”，根据业务需要修改模板信息。以下以增加magento前台应用的CPU和内存的申请与限制参数为例编排模板。 name: magento-container resources: requests: cpu: get_input: requestMagentoCPU memory: get_input: requestMagentoMemory limits: cpu: get_input: limitMagentoCPU memory: get_input: limitMagentoMemory ports: - containerPort: 80 protocol: TCP 各属性解释如下： resources：定义容器资源规格。 requests：给容器分配的资源配额。 limits：容器能够使用的资源上限。 cpu：容器使用的CPU需求。 memory：容器使用的Memory需求。 get_input：用于获取模板文件中inputs区域中定义的输入参数的值。 在inputs部分添加输入参数的描述和标签。 inputs: app-name: default: magento description: 应用名称 label: magento mysql-service-name: default: magento-mysql description: MySQL数据库服务的名称 label: mysql requestMagentoCPU: description: MagentoCPU申请 label: magento requestMagentoMemory: description: Magento内存申请 label: magento limitMagentoCPU: description: MagentoCPU限制 label: magento limitMagentoMemory: description: Magento内存限制 label: magento magento-EIP: description: magento服务对外暴露访问地址 label: magento 各属性解释如下： inputs：定义基于模板创建堆栈时的可变部分。 requestMagentoCPU：定义输入参数Magento应用的CPU申请。 requestMagentoMemory：定义输入参数Magento应用的内存申请。 limitMagentoCPU：定义输入参数Magento应用的CPU限制。 limitMagentoMemory：定义输入参数Magento应用的内存限制。 description：参数描述信息。 label：参数的标签，此处定义的标签可在创建堆栈时进行分类展示。 保存本地模板文件。 在“my-business-app”模板详情页面，单击“新增版本”，版本号设置为2.0，上传本地修改后的模板文件。

移动客户端 SparkPack 企业ERP通过移动客户端登录支持的功能特性如下表： 模块 功能 描述 管理 活动 获取按日期排序的一个月内的活动列表。您可以更新现有活动并添加新活动。 审批 获取有关特定事件的警报，例如与批准的折扣、价格、信用额度、批准或拒绝的文件或目标毛利的偏差，并查看等待您立即采取行动的批准请求。在做出决定之前，深入研究相关内容或指标，包括文档草案。 业务伙伴 业务伙伴 访问业务伙伴的信息，包括地址、电话号码和联系方式；查看历史活动和特价；创造新的商业伙伴和新的活动。此外，您可以将联系人的电话号码与您设备上的电话簿同步。 库存 库存 监控库存水平，访问有关您产品的详细信息，包括采购和销售价格、可用数量和产品规格， 价格清单 通过ERP，您可以创建物料的不同价格清单，以便灵活为客户提供定制价格 销售-应收账款 销售机会 销售机会的建立和跟进以及查询历史的销售机会 销售报价单 订购之前，客户通常需要查看公司的销售报价单您按照货物和服务的建议为客户或潜在客户创建销售报价单该报价单不会导致更改库存管理或会计中数量或值的任何过账 销售订单 销售订单是客户或潜在客户要购买产品或服务的一种承诺。单据用作计划生产或采购订单的基础 交货 交货表示货物的装运或服务的交付已经发生。若没有交货，则只在创建发票之后才可交付货物 仪表盘 仪表盘 以正常和全屏模式查看预定义的仪表盘（销售分析、现金流和采购报价） 父主题： 功能特性

DTW数据迁移 Data Transfer Workbench (DTW)是一个数据迁移工具，可让您将数据从旧系统传输到SparkPack 企业ERP，DTW处理来自所有核心业务领域的数据，例如财务、销售、采购和库存。可以传输主数据，如物料主数据和业务伙伴；以及交易数据，包括销售订单、发票等。 注意：DTW不支持导入已关闭的过去的活动，您只能导入项目和总账客户的主数据、未清凭证和期初余额。 为了简化导入数据的准备工作，DTW提供了以下功能： 提供向导式的使用方法将数据导入到SparkPack 企业ERP； 预定义好的数据模板，您可以使用它来填写自己的数据； 记录所有的导入活动，以便您可以跟踪数据迁移过程。 父主题： 功能特性

WEB客户端 SparkPack 企业ERP通过WEB客户端登录支持的功能特性如下表： 模块 功能范围 描述 CRM 业务伙伴 查看业务伙伴、创建业务伙伴、编辑业务伙伴 活动 查看活动、编辑活动、新建活动 机会 查看机会、创建机会、编辑机会 销售报价单 查看销售报价单、创建销售报价单、编辑销售报价单 销售订单 查看销售订单、创建销售订单、编辑销售订单 销售 销售报价单 查看销售报价单、创建销售报价单、编辑销售报价单 销售订单 查看销售订单、创建销售订单、编辑销售订单 应收预留发票 查看应收预留发票、创建应收预留发票、编辑应收预留发票 交货 查看交货、创建交货、编辑交货 应收发票 查看应收发票、创建应收发票、编辑应收发票 退货 查看退货、创建退货、编辑退货 应收贷项凭证 查看应收贷项凭证、创建应收贷项凭证、编辑应收贷项凭证 物料 查看物料、创建物料、编辑物料 管理审审批中的单据 管理审审批中的单据 管理销售和采购草稿 管理销售和采购草稿 采购 采购报价单 查看采购报价单、创建采购报价单、编辑采购报价单 采购订单 查看采购订单、创建采购订单、编辑采购订单 采购收货单 查看采购收货单、创建采购收货单、编辑采购收货单 采购退货 查看采购退货 应付发票 查看应付发票、创建应付发票、编辑应付发票 应付贷项凭证 应付贷项凭证 管理审批流程中的单据 管理审批流程中的单据 管理销售和采购草稿 管理销售和采购草稿 收付款 付款 查看付款、创建付款(业务伙伴)、创建付款(科目)、编辑付款 收款 查看收款、创建收款（业务伙伴）、创建收款（科目）、编辑收款 会计 管理日记账分录 管理日记账分录 人力资源 管理时间表 查看时间表、编辑时间表、创建时间表 分析 总览 销售分析概览、采购分析概览、客户余额概览、供应商余额概览、库存状态概览、库存交易概览、财务分析概览、销售报价单概览、用户定义的查询 用户定义的查询 查看用户定义的查询、创建用户定义的查询、编辑用户定义的查询 用户定义的对象、表和字段 用户定义的对象、表和字段 用户定义的对象、表和字段 扩展 扩展帮助 查看帮助文档、查看用户指南 父主题： 功能特性

产品介绍 SparkPack 企业ERP是华为云联合SAP，面向成长型企业联合推出云ERP解决方案，覆盖企业采购、生产、供应链、销售、财务等核心业务流程，助力企业实现业财一体化，提升经营管理水平。 SparkPack 企业ERP解决方案包含四个关键特性如下： 统一门户 基于开天工业工作台（IMC），提供统一企业业务系统工作门户，实现统一的用户管理和多应用间单点登录访问。同时基于IMC提供SparkPack 企业ERP的用户管理、应用管理（应用授权和角色管理）以及标准客户端以及WEB客户端的登录访问。 SaaS化订阅式服务 基于云商店提供SaaS化订阅式服务，通过云商店购买SparkPack 企业ERP组合商品，应用基于订单实现自动化开通。 企业ERP 覆盖企业采购、生产、库存、销售、财务等端到端的业务管理需求，实现数据统一、可视、标准化作业，提升部门协作效率，提高企业整体管理水平。 多系统预集成/快速集成 基于 集成工作台 提供应用预集成和快速集成的能力，大幅降低系统集成的实施周期和费用。 用户模型 功能特性

标准客户端 SparkPack 企业ERP通过标准客户端登录支持的功能特性如下表： 模块 功能范围 说明 管理模块 选择公司 连接至储存ERP公司的服务器，并使用您的用户名和密码登录到所需的公司 汇率 可以手动或自动定义索引汇率以及在货币 - 设置窗口中定义的外币汇率 系统初始化 要确保ERP按照公司规范运行，请使用系统初始化功能定制所有必需区域并定义缺省设置 授权 权限允许用户查看、创建和更新单据，可根据数据所有权定义对其进行分配 系统设置 维护界面语言和颜色、新业务合作伙伴的缺省值、预算管理等常规设置 销售机会设置 对〖销售机会〗模块进行设置 客户关系服务设置 使用此窗口可为销售机会定义合作伙伴 编辑科目表 使用此窗口为要添加或编辑的一个或多个科目指定选择标准 总账科目设定 定义在ERP中创建的用于交易的缺省总账科目 审批阶段和模板 定义审批流程的阶段以及使用的模板 审批报表 报表显示单据列表及其批准状态和交易历史记录 单据设置(编号方式和打印设置) 定义ERP中销售和采购单据的缺省设置 业务伙伴设置 对〖业务伙伴〗模块进行设置 付款设置 定义您公司的付款方式 财务设置 对〖财务〗 模块进行设置 银行设置 定义与您公司合作的银行 库存设置 对〖库存〗模块进行设置 数据导入/导出 您可以从ERP内将公司的数据导入文件，或从外部软件应用程序将数据导入文件，以更新其他公司的数据 实用程序 使用实用程序来执行期末和年末结算，并进行定期维护工作要确保系统正常运行，后者是必需的 警报管理 可以通过警报功能来让ERP自动通知选定的用户 业务伙伴 业务伙伴主数据 使用业务伙伴主数据来记录和检索业务伙伴（客户、供应商和潜在客户）信息并计划业务伙伴活动 内部对账 与业务伙伴对账 业务伙伴报表 业务伙伴相关系统内置标准报表 财务 科目表 科目表列出公司所有的总账科目，是公司报表和过账活动的基础 日记账分录 使用该功能为科目和业务伙伴手动创建日记账分录 日记账凭单 用于添加日记账分录草稿，稍后分批进行审核入账 过账模板 为经常用到的日记账分录创建固定模板 周期性过账 周期性过账模板 汇率差异 可以根据计算差异当天的汇率来定期重新计算以本币和以外币表示的余额 转换差异 在系统货币的科目/业务伙伴余额和本币余额之间进行调整 财务报表模板 使用该功能创建财务报表模板（可为自有业务需要定制该模板） 预算 使用该功能根据选定的方案定义相关科目的预算 成本会计 定义成组的成本中心和分配规则通过生成各个报表可提供重要的成本相关信息 固定资产 管理固定资产主数据，在系统中对固定资产进行折旧管理 内部对账 作为簿记流程的一部分，内部对账是匹配和清算业务伙伴或总账科目的交易 预算设置 预算针对选定科目而定义并可通过将定义的预算与实际业务活动相比较来进行分析 成本会计 成本中心定义，分配规则以及成本中心相关系统内置标准报表 财务报表 包含与公司财务会计活动分析相关的系统内置标准报表 CRM 销售团队设置 可设置销售团队\组 销售片区划分 按片区划分客户及对应销售团队\组 销售周报及日历 对销售的日常工作内容管理 地图签到 销售工作位置的地图签到 日常活动及工作行为 记录针对每个销售机会销售员的工作情况 销售机会 销售机会的建立和跟进以及查询历史的销售机会 渠道管理 管理协作单位的信息，可对应到每个商机 竞争对手管理 管理协作单位的信息及其对于每个商机的威胁程度 赢单丢单分析 对赢取\丢失项目的总结 销售机会报表 按不同的销售员及不同的商机阶段查询商机，实现对销售预测的管理 销售-应收账款 一揽子协议 使用一揽子协议的这一部分来指定与客户协议中物料的长期协议 销售报价单 订购之前，客户通常需要查看公司的销售报价单您按照货物和服务的建议为客户或潜在客户创建销售报价单该报价单不会导致更改库存管理或会计中数量或值的任何过账 销售订单 销售订单是客户或潜在客户要购买产品或服务的一种承诺。单据用作计划生产或采购订单的基础 交货 表示货物的装运或服务的交付已经发生。若没有交货，则只在创建发票之后才可交付货物 销售订单至采购订单 系统支持基于销售订单直接创建采购订单 退货请求 输入退货请求，可以发起退货的申请，不更正库存 退货 输入退货单据时，可以冲销交货的过账。创建退货时，系统更正库存数量 预收款请求 在ERP中，如果一个供应商要求您在装运其订购的货物之前支付预付款，则通过向客户发出应收预付款请求或应收预付款发票 应收发票 收到发票时，在会计系统中将对相关客户账户进行过账。如果交货晚于发票并且销售的是仓库物料，则在开发票时也相应地更新库存数量 应收发票+付款 使用对一次性客户销售的现金付款发票，客户须立即支付全部发票金额 应收贷项凭证 贷项凭证是用于发票和退货的清算单据 应收预留发票 使用应收预留发票，可以对仓库物料开立发票，而无需从库存中扣除这些物料 催款向导 通过催款向导，您可以创建信函并在特定到期日前将信函发送给尚未偿还债务的客户，提醒客户付款已逾期 单据生成向导 通过单据生成向导，可以执行目标销售单据的批次处理。根据您定义的参数，该向导提供将若干基本单据包含在单一目标单据的简单方法 重复交易模板 系统将根据重复信息，生成单独的重复交易实例，这样就可以在销售、采购和库存区域中单独或按照批次来执行交易 销售报表 分析销售信息对于业务的成败和效率都很有必要。ERP提供多种不同的销售模块报表支持您运营业务 销售分析 销售分析报表提供有关与客户所达成销售量的详细信息。指定报表期间有助于识别问题领域 未清物料清单 通过此报表，您可以查找仍需支付其订单的客户，和尚未提供您订购的物料的供应商，还可以跟踪库存中缺失的物料 单据打印 使用该功能根据所要求的选择标准打印单据批次。您可以选择是打印整个清单还是打印特定单据 采购-应付账款 采购一揽子协议 使用一揽子协议的这一部分来指定与供应商协议中物料的长期协议 采购申请 在采购前，汇总的各部门的采购需求量 采购报价单 在采购过程中，需要确定所需货物或服务的最佳报价。因此向多个供应商发出采购邀请，要求他们通过提交报价单，来介绍各自的条款与条件，如物料或服务的供应价格或交付日期 此采购报价单中要指定物料或服务的详细信息，如数量、需求日期和供应商信息。对收到的报价单进行比较，最后确定供应商 采购订单 采购订单是一种用于从供应商处以议定的价格请求物料或服务的单据 采购收货 从供应商处收到货物后创建此单据 退货请求 输入退货请求，可以发起退货的申请，不更正库存 退货 输入退货单据时，可以冲销交货的过账。创建退货时，系统更正库存数量 预付款请求 在ERP中，如果一个供应商要求您在装运其订购的货物之前支付预付款，则通过向客户发出应收预付款请求或应收预付款发票 应付发票 收到发票时，在会计系统中将对相关客户账户进行过账。如果交货晚于发票并且采购的是仓库物料，则在开发票时也相应地更新库存数量 应付贷项凭证 贷项凭证是用于发票和退货的清算单据 应付预留发票 使用应付预留发票，可以对仓库物料开立发票，而无需从库存中扣除这些物料 单据生成向导 通过单据生成向导，可以执行目标采购单据的批次处理。根据您定义的参数，该向导提供将若干基本单据包含在单一目标单据的简单方法 重复交易模板 系统将根据重复信息，生成单独的重复交易实例，这样就可以在采购、采购和库存区域中单独或按照批次来执行交易 采购报表 分析采购信息对于业务的成败和效率都很有必要。ERP提供多种不同的采购模块报表支持您运营业务 采购分析 采购分析报表提供有关与供应商所达成采购量的详细信息。指定报表期间有助于识别问题领域 未清物料清单 通过此报表，您可以查找仍需支付其订单的客户，和尚未提供您订购的物料的供应商，还可以跟踪库存中缺失的物料 单据打印 使用该功能根据所要求的选择标准打印单据批次。您可以选择是打印整个清单还是打印特定单据 银行业务 收付款 使用该组件来执行银行账户相关的所有货币交易 登记银行对账单 可以使用银行对账单将银行对账单信息添加到ERP 处理银行对账单 通过银行对账单处理功能，您可以生成收款和付款并执行内部和外部对账 外部对账 外部对账就是将ERP内的未清交易与外部科目明细表进行比较。最常见的是银行对账单 信用卡管理 信用卡管理功能反映记录中每个信用卡凭单的当前状态，这意味着可随时查看信用卡凭单的存款和开户行，或查看其是否已经背书 支票管理 使用此功能，您可以验证是否已正确打印了支票，以及ERP分配给支票的编号是否与所打印支票上的编号相匹配 汇票管理 汇票是可用于收款和付款的付款方式。它是由供应商处理的一种单据，需要后者在到期日支付特定金额 付款向导 付款向导支持您根据所选的应收账款和应付账款未清交易和所选的付款方式，按批次将收款和付款生成为银行转账单、支票和/或汇票 库存 物料主数据 使用ERP，您可以管理由您采购、制造、销售或存放在库存中的所有物料。虽然服务只与销售相关，但它也可以被定义为物料 创建批次和序列号 可使用物料的批次及序列号对其进行管理和跟踪 创建和更新价格清单 通过ERP，您可以创建物料的不同价格清单，以便灵活为客户提供定制价格 库存交易 管理库存收发货，库存转储，库存盘点及库存重估等操作 盘点 包括库存跟踪及库存过账，实现对库存物料的盘点操作 拣配与包装 通过ERP中的“拣配和包装”，您可以从创建拣配清单一直到用交货单据包装要装运的物料 库存出货 可以在不输入销售单据的情况下降低库存水平 库存收货 可以在不添加采购单据的情况下，提高库存水平 库存转储 使用该功能把库存从一个仓库转储到另一个仓库 库存重估 库存重估可以更改特定物料的价格及更改特定数量库存的值 库存报表 使用库存报表，可以显示物料及其库存，以及库存估价的相关信息 生产 物料清单 物料单包括组件的层次排列。请输入组装和生产成品所需的所有子物料和原材料。 生产订单 在该窗口中，为“标准”或“分装”生产订单选择含有现有生产物料单的产品。对于“特殊”生产订单，在创建生产订单时定义构成产品所需的组件和数量。 生产收货 使用该窗口报告产品的完成情况。 生产发货 使用此窗口将手动物料发送到生产订单，并报告分拆订单的完成情况。 全局更新上级物料价格 根据下级物料价格中的更改，使用此窗口更新上级物料的价格。 物料需求计划 预测 ERP支持根据历史销售记录生成预测或手动输入预测数量。随后您可以使用预测作为物料需求计划计算的附加数据源 物料需求计划向导 物料需求计划（MRP）模块支持根据对更改计划参数后的现有库存、需求和供应的重估计划制造或采购流程的物料需求 订单建议 根据定义的选择标准查看物料需求计划建议清单，对建议进行必要的更改，例如，更改订单类型、数量、物料、供应商、仓库等 人力资源 员工主数据 使用该窗口指定员工的相关信息，例如，员工地址和在组织内的职能，以及个人和财务详细信息 人力资源报表 使用这些报表，可以根据您指定的标准检索数据 报表 查询接口 查询接口是ERP工具，能够实现使用 SQL 查询引擎创建查询。该工具只用于执行数据检索/选择，而不用于更新 常规 高级(格式化)查询 允许ERP用户将预定义搜索流程生成的值输入到系统中的任何字段（包括用户定义字段） 用户定义字段设置 ERP支持添加用户定义字段，它对于您业务的日常活动而言至关重要 用户定制表管理 ERP支持添加用户定义的表以存储附加信息集 用户菜单 创建个性化菜单后，可以根据自己的喜好进行组织。这包括重命名或删除文件夹，以及更改菜单中对象的顺序 自定义快捷键 使用〖定制〗窗口以定义自己用于打开常用窗口的快捷键 表格设置 使用〖表格设置〗窗口，您可以显示或隐藏常用字段、行和活动窗口的其他选项 消息警报 显示用户消息和警报 拖放相关 用来创建报表和显示有关业务流程的信息用户友好界面有助于您快速查找重要信息，并在ERP中查找不同的对象或单据 父主题： 功能特性

包年/包月服务 对于包年/包月计费模式的云服务，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户，详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。UCS服务不属于五天无理由退订服务。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日（默认为到期前7日）之前关闭自动续费。

用户模型 【SparkPack 企业ERP用户模型】 企业管理员 企业管理员是注册IMC时自动创建的管理员，拥有对一家企业在IMC上管理的最高权限，包括对企业所有组织结构和用户、应用、管理门户菜单的管理权限。 IMC只能有一个企业管理员，不能更改，注册IMC时，如果客户有华为云主账号和华为云子账号时，建议使用华为云主账号注册，注册IMC时用到的华为云账号默认为IMC的企业管理员。 企业管理员可以给自己授权ERP应用，也可以不授权。给自己授权ERP应用时，默认角色是ERP管理员。如果企业管理员在角色上不是ERP管理员，需要在角色管理上调整企业管理员在ERP的角色为普通用户。 企业用户 企业用户是指具体使用IMC平台的的企业员工，由企业管理员通过IMC管理后台的创建用户时添加。 企业用户如果被授权访问SparkPack 企业ERP应用，则该企业用户具有访问SparkPack 企业ERP的权限。 ERP管理员 ERP管理员是由企业管理员在IMC管理后台给企业用户应用授权并分配管理员角色后创建的ERP用户，拥有对ERP系统访问的最高权限。 ERP管理员可以给ERP普通用户分配相应的功能模块如财务、销售、采购、生产以及集成相关权限。 ERP管理员可以由企业管理员在IMC管理后台自定义，可以设置多个ERP管理，建议只设置一个ERP管理员，其他ERP用户所需权限全部由ERP管理员分配。 ERP普通用户 ERP普通用户是由企业管理员在IMC管理后台给企业用户应用授权并分配用户角色后创建的ERP用户。被授权后拥有登录ERP的权限。 ERP普通用户从使用用途来看，分为ERP最终用户和ERP集成用户两种，是由ERP管理员登录到标准客户端分配相关业务模块权限决定。 ERP最终用户：是指使用ERP系统相关业务模块如财务、采购、销售等的用户。 ERP集成用户：是ERP系统开放给第三方应用集成ERP系统时需要使用的用户。建议单独分配一个用户使用，由企业管理员统一管理。 父主题： 产品介绍

在费用中心续费 登录UCS控制台。 单击“控制台”页面上方“费用”，在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签查询全部待续费资源，对资源进行手动续费的操作。 图1 续费管理 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签，具体操作请参见如何恢复为手动续费。 手动续费资源。 单个续费：在资源页面找到需要续费的资源，单击操作列的“续费”。 图2 单个续费 批量续费：在资源页面勾选需要续费的资源，单击列表左上角的“批量续费”。 图3 批量续费 选择UCS的续费时长，判断是否勾选“统一到期日”，将UCS套餐包到期时间统一到各个月的某一天（详细介绍请参见图4）。确认配置费用后单击“去支付”。 图4 续费确认 进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成续费。

计费模式概述 华为云UCS提供包年/包月和按需计费两种计费模式，以满足不同场景下的用户需求。 包年/包月：一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算。购买周期越长，享受的折扣越大。一般适用于接入集群规模长期稳定的成熟业务。 按需计费：一种后付费模式，即先使用再付费，按照华为云UCS实际使用时长计费，按小时结算。按需计费模式允许您根据实际业务需求灵活地调整服务使用，无需提前购买付费，灵活性高。一般适用于接入集群规模较小的业务场景。 表1列出了两种计费模式的区别。 表1 计费模式 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费 后付费 计费周期 按订单的购买周期计费。 按照华为云UCS服务实际使用时长计费。具体计费周期为按小时计费。 适用计费项 UCS集群管理服务 UCS集群管理服务 停止计费 订单购买周期到期后计费停止，自动转为按需计费模式。注销集群等操作对包年/包月计费无影响。 按使用量计费。接入集群后计费开始，注销集群后计费停止。 变更计费模式 不支持变更为按需计费模式。但若包年/包月计费模式超额或到期，按需计费模式自动生效。 购买套餐包后即变更为包年/包月计费模式。 变更规格 已购买的套餐包不支持变更规格。若接入UCS的集群规模超出购买额，则超出部分采用按需计费模式收费。 按需计费模式按照接入UCS的集群规模计费。 适用场景 适用于可预估服务使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者，推荐该方式。 适用于服务需求波动的场景，可以随时开通，随时删除。 父主题： 计费模式