华为云用户手册

  • 华为乾坤-ALM-303046804 AP光模块温度过高告警:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 APM AC AP的MAC地址。 APName AP的名称。 ApIfIndex 光模块所在AP端口的索引。 仅AD9430DN-24和AD9431DN-24X支持该节点。 Ap Optical Temperature AP光模块的当前温度。 ApEntityPhysicalName 光模块所在AP端口的名称。 仅AD9430DN-24和AD9431DN-24X支持该节点。 APID AP ID。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800033 光模块失败告警:告警解释
    告警解释 ENTITYTRAP/3/OPTICALFAIL: OID [OID] Optical Module fails. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityTrapFaultID=[INTEGER], EntityTrapReasonDescr="[OCTET]") 光模块检测失败。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800049 VAP无法增加新的移动用户告警:告警解释
    告警解释 WLAN/4/VAP_REACH_MAX_USERS:OID [OID] VAP has the max number of stations notify.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], RADIOID=[INTEGER], WLANID=[INTEGER], FailCause=[INTEGER], PermitNum=[INTEGER], APID=[INTEGER]) VAP无法增加新的移动用户告警。
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  • 华为乾坤-ALM-223617026 根桥角色丢失:处理步骤
    处理步骤 原因1：新加入了设备，该设备的桥ID最优。 1.请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。 如果是需要的物理链路，则请执行步骤2。 如果不是需要的物理链路，则请执行步骤3。 2.在新加入的设备上，执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id | vsi vsi-name pw pw-name ] [ brief ]查看桥ID是否为整个网络最优。 如果是整个网络最优，则请执行步骤3。 如果不是整个网络最优，则请执行步骤5。 3.请确认新加入设备的桥ID是否应该规划为整网中最优ID。 如果应该规划为整网中最优ID，则无需处理。 如果不应该规划为整网中最优ID，则请执行步骤4。 4.请按照网络拓扑正确配置，查看告警是否消除。如果告警未消除，则请执行步骤5。 5.请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因2：修改了原有网络中设备的优先级或域配置。 1. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id | vsi vsi-name pw pw-name ] [ brief ]查看该实例的优先级向量或者域配置的更改是否是正常操作。 如果是，则无需处理。 如果不是，则请执行步骤2。 2. 请按照网络拓扑正确配置，查看告警是否消除。如果告警未消除，则请执行步骤3。 3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800235 WAPI证书即将超期告警:告警解释
    告警解释 WLAN/4/WAPI_CERT_NEARLY_EXPIRED: OID [OID] The WAPI certificate is nearly expired. (SecurityProfileName=[STRING], CertType=[STRING], CertFileName=[STRING], CertStartTime=[STRING], CertEndTime=[STRING]) 安全模板下加载的WAPI证书有效期不足30天，产生告警。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800474 接口上丢弃与绑定表不匹配的DHCPv6 Request报文数目超过阈值:处理步骤
    处理步骤 执行命令display dhcpv6 snooping user-bind，查看接口下DHCPv6 Snooping绑定表信息，根据最后丢弃报文的源MAC地址，确定用户上线的接口或者VLAN。 使用端口镜像方式获取此接口或者VLAN收到的DHCPv6 Request报文。 如果接口下某用户发送大量与绑定表不匹配的DHCPv6 Request报文，则用户为非法用户，发送的报文为攻击报文，此时攻击报文已经被丢弃，请根据该用户IPv6地址或MAC地址排查攻击源头。 如果接口下用户没有大量发送与绑定表不匹配的DHCPv6 Request报文，则用户发送的报文非攻击报文，如果需要让该用户通过检查，考虑是否需要取消端口下dhcp snooping check dhcp-request enable命令配置。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800474 接口上丢弃与绑定表不匹配的DHCPv6 Request报文数目超过阈值:告警解释
    告警解释 DHCP/1/DHCPV6REQUESTTRAP:OID [OID] The number of the discarded DHCPv6 request packets that do not match the binding table exceeds the threshold on the interface. (Interface=[OCTET], VlanID=[INTEGER], BdID=[INTEGER], LastDroppedSourceMac=[OCTET], DiscardedNumber=[INTEGER]) 接口上丢弃与绑定表不匹配的DHCPv6 Request报文数目超过阈值。
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  • 华为乾坤-ALM-233443329 静默用户数达到最大值的告警被清除:告警解释
    告警解释 The quiet max 802.1x user alarm is cleared. (Threshold=[Threshold]%, UserNum=[UserNum], Lower Threshold=[LowerThreshold]%, Upper Threshold=[UpperThreshold]%, Process Name=[ProcessName]) 802.1x静默用户数达到最大值的告警被清除。
    华为乾坤 LSW设备告警
  • 华为乾坤-ALM-3276800062 非法证书用户侵入网络通告:告警解释
    告警解释 WLAN/4/STA_INVALID_CERT_ATTACK: OID [OID] User with invalid cerfication inbreak network notify.(APMAC=[OPAQUE],APMAC=[OPAQUE],RadioID=[INTEGER],StaMac=[OPAQUE],APName=[OCTET],StaAssocBssid=[OPAQUE],Ssid=[OCTET], APID=[INTEGER]) 非法证书用户侵入网络通告。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800184 存储设备插入:告警解释
    告警解释 WLAN/4/AP_STORAGE_CARD_INSERT:OID [OID] A storage card is inserted. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApStorageIndex=[INTEGER], ApStorageName=[OCTET], APID=[INTEGER]) 插入存储卡。 仅AD9430DN-24和AD9431DN-24X支持该节点。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800226 网线质量无法检测:告警解释
    告警解释 WLAN/6/SNR_DETECT_NOTSUPPORT:OID [OID] The port is Down, resulting in a failure to detect the network cable quality. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], InterfaceIndex=[INTEGER], InterfaceName=[OCTET], APID=[INTEGER]) 网线质量无法检测。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800475 接口上丢弃CHADDR字段与源MAC地址不一致的DHCP报文数目超过阈值:告警解释
    告警解释 DHCP/1/REQMACTRAP:OID [OID] The number of the discarded DHCP packets in which the CHADDR field is inconsistent with the source MAC address exceeds the threshold on the interface. (IfIndex=[INTEGER], VlanIndex=[INTEGER], Interface=[OCTET], VlanID=[INTEGER], BdID=[INTEGER], DiscardedNumber=[INTEGER]) 接口上丢弃CHADDR字段与源MAC地址不一致的DHCP报文数目超过阈值。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800475 接口上丢弃CHADDR字段与源MAC地址不一致的DHCP报文数目超过阈值:处理步骤
    处理步骤 使用端口镜像方式获取此接口收到的DHCP报文，查看源MAC地址与DHCP报文Chaddr字段不匹配的报文是否为攻击报文。 如果接口下有用户发送大量源MAC地址与DHCP报文Chaddr字段不匹配的报文，则用户为非法用户，发送的DHCP报文为攻击报文，此时攻击报文已经被丢弃，请根据源地址排查攻击源头。 如果接口下没有用户发送大量发送源MAC地址与DHCP报文Chaddr字段不匹配的报文，则用户发送的DHCP报文非攻击报文，如果需要让该用户通过检查，考虑是否需要取消端口下dhcp snooping check dhcp-chaddr enable命令配置。
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  • 华为乾坤-ALM-303046416 本地证书即将到期:告警解释
    告警解释 PKI/4/PKILOCALCERTNEARLYEXPIRED: OID [OID] the local certificate is nearly expired. (LocalCertIssuer=[issuer], LocalCertSubject=[subject], LocalCertStartTime=[starttime], LocalCertFinishTime=[finishtime]) 本地证书即将到期。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800086 接口入方向广播流量突变超过阈值:可能原因
    可能原因 当CurrentInputBroadcastRate ≥ BaseInputBroadcastRate + InputBroadcastChangeThreshold时，网络中可能存在环路，导致广播风暴。 当CurrentInputBroadcastRate ≤ BaseInputBroadcastRate - InputBroadcastChangeThreshold时，接口入方向广播流量恢复正常。 突变上升告警和突变恢复告警分别计时，突变上升告警/突变恢复告警出现后，10分钟内不会再次告警。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800086 接口入方向广播流量突变超过阈值:处理步骤
    处理步骤 当CurrentInputBroadcastRate ≥ BaseInputBroadcastRate + InputBroadcastChangeThreshold时，请确认是否正常的广播流量增加；如果不是，请查看链路中是否存在环路。 当CurrentInputBroadcastRate ≤ BaseInputBroadcastRate - InputBroadcastChangeThreshold时，正常运行信息，无需处理。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800086 接口入方向广播流量突变超过阈值:告警解释
    告警解释 IFPDT/4/PORT_INBRDCAST：OID [OID] The rapid-change of input broadcast exceeded the threshold. (IfIndex=[INTEGER], InterfaceName=[STRING], InputBroadcastChangeThreshold=[INTEGER]pps, CurrentInputBroadcastRate=[COUNTER64]pps, BaseInputBroadcastRate=[COUNTER64]pps) 接口入方向广播流量突变超过阈值。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800138 插入专用堆叠线缆后，接口没有自动切换为堆叠口:可能原因
    可能原因 原因1：接口不支持插入专用堆叠线缆。 原因2和原因3：接口下存在业务配置。 原因4：接口要加入的堆叠逻辑口中的成员口已达到最大个数。 原因5：此堆叠成员口速率与其他堆叠成员口速率发生冲突。 原因6：此接口与要加入的堆叠逻辑口中其他成员使用的是不同芯片。 原因7：系统电源管理模式不正确。 原因8：此设备配置了非直连AS模式。 原因9：下行口被配置成上行口。 原因10：此接口被配置为了SVF的级联口。 原因11：在AS模式下，此接口被配置为独立模式。 原因12：通过命令ucl-group创建了UCL组。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800138 插入专用堆叠线缆后，接口没有自动切换为堆叠口:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 SlotID 插入专用堆叠线缆的接口对应的槽位号。 Port 插入专用堆叠线缆的接口。 Reason 失败原因。 原因1：This port is not a dedicated stack port. 原因2：Ports %s to %s in a port group have service configuration. 原因3：This port has service configuration. 原因4：The logical stack port to which this port needs to be added already has the maximum number of stack member ports. 原因5：The rate of this port is inconsistent with the rate of 其他 stack member ports. 原因6：This port uses a different chip than the physical port to be added to a logical stack port. 原因7：The system power supply mode is incorrect. 原因8：The device has been configured as an indirectly-connected AS. 原因9：Some downstream ports have been configured as upstream ports. 原因10：This port is a member port of a fabric-port. 原因11：In AS mode, the port cannot be changed as a stack port. 原因12：The ucl-group has been created.
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  • 华为乾坤-ALM-3276800160 Dying Gasp告警:告警解释
    告警解释 WLAN/4/AP_DYING_GASP: OID [OID] Dying gasp notify.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], APID=[INTEGER]) Dying Gasp告警。 AP4051TN、AP6052DN、AP7052DN、AP7152DN、AP7052DE、AP8050TN-HD、AP8082DN、AP8182DN不支持该告警。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800013 转发芯片故障 67962:告警解释
    告警解释 SRM/3/ENTITYINVALID: OID [OID] Switch Chip is abnormal. (EntityPhysicalIndex=[INTEGER], BaseTrapSeverity=[INTEGER], BaseTrapProbableCause=[INTEGER], BaseTrapEventType=[INTEGER], EntPhysicalContainedIn=[INTEGER], EntPhysicalName=[OCTET], RelativeResource=[OCTET], ReasonDescription=[OCTET]) 转发芯片故障。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800013 转发芯片故障 67962:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 EntityPhysicalIndex 物理索引。 BaseTrapSeverity 告警级别。 BaseTrapProbableCause 错误码。 BaseTrapEventType 事件类型。 EntPhysicalContainedIn 包含实体编码。 EntPhysicalName 实体名。 RelativeResource 子实体。 ReasonDescription 故障描述。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800069 wep密钥冲突时触发的告警:告警解释
    告警解释 WLAN/4/SSID_CONFLICT_WEP_KEY:OID [OID] SSID Wep key conflict notify.(APMAC=[OPAQUE],WepIDConflictTrapAPMAC=[OPAQUE],WepIDConflictTrapAPName=[OCTET],WepIDConflictTrapRadioId=[INTEGER],WepIDConflictTrapPreSSID=[OCTET],WepIDConflictTrapCurrSSID=[OCTET],WepIDConflictTrapCipherIdx=[INTEGER], APID=[INTEGER] ) wep密钥冲突时触发的告警
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  • 华为乾坤-ALM-3276800069 wep密钥冲突时触发的告警:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 APMAC 表索引。 WepIDConflictTrapAPMAC处理出错告警 AP的MAC地址。 WepIDConflictTrapAPName AP的名称。 WepIDConflictTrapRadioId 发生冲突时配置的AP射频ID。 WepIDConflictTrapPreSSID 冲突之前配置的导致冲突的SSID。 WepIDConflictTrapCurrSSID 发生冲突时，当前配置的SSID。 WepIDConflictTrapCipherIdx 新配置的冲突的WEP密钥ID。 APID AP ID。
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  • 华为乾坤-ALM-4289601676 单板插入:告警解释
    告警解释 ENTITYTRAP/4/BOARDINSERT: OID [oid] Board has been inserted. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityTrapEntType=[INTEGER], EntityTrapFaultID=[INTEGER]) 单板被插入时产生此告警
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  • 华为乾坤-ALM-3276800769 本地证书即将到期:告警解释
    告警解释 PKI/4/PKILOCALCERTNEARLYEXPIRED: OID [oid] the local certificate is nearly expired. (LocalCertIssuer=[issuer], LocalCertSubject=[subject], LocalCertStartTime=[starttime], LocalCertFinishTime=[finishtime]) 本地证书即将到期。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800108 用户报文异常:处理步骤
    处理步骤 如果用户业务不受影响，无需处理。 如果用户业务中断，请按照以下步骤处理： 执行命令display anti-attack statistics tcp-syn命令，查看是否为TCP Syn报文泛洪攻击。 对于X系列单板，在URL模板视图下执行命令display this命令查看是否配置了除URL之外的其他命令。如果有，请删除，只保留URL命令。 对于X系列之外的其他单板，查看是否部署了无线转有线的场景（无线用户通过AC设备接入，在交换机上完成认证）。如果有，请更换为X系列单板；如果没有，无需处理。 如果设备反复触发该告警，且用户IP地址相同，判断该用户是否能正常上线。如果能，无需处理；如果不能，查看该用户是否合法。 如果经过上述处理仍无法解决问题，请收集该设备的配置信息、告警信息和日志信息，并联系技术支持人员。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800108 用户报文异常:告警解释
    告警解释 SECE/4/USERABNORMAL: OID [OID] The rate of packets received by a board exceeds the average rate. (board=[OCTET], UserIp=[OCTET], PacketType=[OCTET], NormalRate=[OCTET], ActualRate=[INTEGER]pps) 接口板上收到报文的速率超出了正常速率，会发出告警。
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  • 华为乾坤-ALM-15795445 SD-WAN EVPN链接策略应用失败:告警解释
    告警解释 The connection policy failed to apply. (ConnectionID=[ConnectionID],DestSiteID=[DestSiteID],SrcSiteID=[SrcSiteID],DestTNPID=[DestTNPID],SrcTNPID=[SrcTNPID],FailReason=[FailReason]) SD-WAN EVPN链接策略应用失败。
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  • 华为乾坤-ALM-15795492 端口双工模式变化告警:处理步骤
    处理步骤 请判断是否期望接口工作在当前的模式。 如果期望接口工作在当前的模式，则无需处理此告警。 如果不期望接口工作在当前的模式，请执行步骤2。 请通过Web网管的端口配置页面，查看当前是否配置了双工模式。 如果是，请重新配置成需要的双工模式。 如果不是，请执行步骤3。 在本端设备和对端设备Web网管的端口配置页面，查看是否一端配置为自协商、另一端配置为非自协商。 如果是，请非自协商的接口配置成自协商。 如果不是，请执行步骤4。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
    华为乾坤 S3510-S系列设备告警
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