华为云用户手册

  • 响应参数 状态码:200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 preheating_results Array of PreheatingResult objects 预热任务数组 表5 PreheatingResult 参数 参数类型 描述 url String 媒资URL。 status String 预热任务状态。 取值如下: processing:处理中 succeed:预热完成 failed:预热失败 状态码:400 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码。 error_msg String 错误描述。
  • 水印模板管理 接口 说明 POST /v1.0/{project_id}/template/watermark 创建水印模板 PUT /v1.0/{project_id}/template/watermark 修改水印模板 GET /v1.0/{project_id}/template/watermark 查询水印列表 DELETE /v1.0/{project_id}/template/watermark 删除水印模板 POST /v1.0/{project_id}/watermark/status/uploaded 确认水印图片上传
  • 媒资管理 接口 说明 DELETE /v1.0/{project_id}/asset 删除媒资 POST /v1.0/{project_id}/asset/status/publish 媒资发布 POST /v1.0/{project_id}/asset/status/unpublish 媒资发布取消 GET /v1.0/{project_id}/asset/info 查询媒资信息 PUT /v1.0/{project_id}/asset/info 修改媒资属性 GET /v1.0/{project_id}/asset/details 查询指定媒资的详细信息 GET /v1.0/{project_id}/asset/list 查询媒资列表
  • 转码模板管理 接口 说明 POST /v2/{project_id}/asset/template/transcodings 创建自定义转码模板 GET /v2/{project_id}/asset/template/transcodings 查询转码模板列表 PUT /v2/{project_id}/asset/template/transcodings 修改转码模板 DELETE /v2/{project_id}/asset/template/transcodings 删除自定义模板
  • 转码模板集合管理 接口 说明 POST /v1.0/{project_id}/asset/template-collection/transcodings 创建转码模板组集合 PUT /v1.0/{project_id}/asset/template-collection/transcodings 修改转码模板组集合 GET /v1.0/{project_id}/asset/template-collection/transcodings 查询自定义模板组集合 DELETE /v1.0/{project_id}/asset/template-collection/transcodings 删除转码模板组集合
  • 统计分析 接口 说明 GET /v1.0/{project_id}/asset/cdn-statistics 查询CDN统计信息 GET /v1.0/{project_id}/asset/vod-statistics 查询源站统计信息 GET /v1.0/{project_id}/asset/top-statistics 查询TopN视频信息 GET /v1.0/{project_id}/vod/cdn/logs 查询 域名 播放日志 GET /v1/{project_id}/asset/daily-summary 查询媒资日播放统计数据
  • 媒资上传 接口 说明 POST /v1.0/{project_id}/asset 创建媒资:上传方式 GET /v1.1/{project_id}/asset/authority 获取分段上传授权 POST /v1.0/{project_id}/asset/status/uploaded 确认媒资上传 PUT /v1.0/{project_id}/asset/authority 桶授权 POST /v1.0/{project_id}/asset/reproduction 创建媒资:OBS转存方式 POST /v1.0/{project_id}/asset/obs/host/stock/task 创建媒资:OBS托管方式 POST /v1.0/{project_id}/asset/upload_by_url 创建媒资:URL拉取注入 GET /v1.0/{project_id}/asset/duplication 上传检验
  • 媒资处理 接口 说明 PUT /v1.0/{project_id}/asset 视频更新 POST /v1.0/{project_id}/asset/process 媒资处理 DELETE /v1.0/{project_id}/asset/process 取消媒资转码任务 POST /v1.0/{project_id}/asset/extract_audio 音频提取 DELETE /v1.0/{project_id}/asset/extract_audio 取消提取音频任务 POST /v1.0/{project_id}/asset/review 创建审核媒资任务 PUT /v1.0/{project_id}/asset/cover 设置封面
  • 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token,使用Token鉴权方式时必选。 通过调用 IAM 服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,请求的发生时间。
  • 响应示例 状态码:200 处理成功返回。 { "asset_id" : "06da0367af8f297ea3efc791e8b27157", "edk" : "02009800f00446c3aa6ad610bb121a602fa3091daca7a544ded4f514cae2c233cf51f3d88de64712242a8468042db19b4282e0d7196a8d4df6150169debb5d077527fad983e14174f1ab5430958ca4903187321f0a3406284bf938b64de95ddd3db438df9ddae98d347058969fd39be5049a0a5830396432303366352d313235362d346265322d626539642d38313164333363336630353200000000f9776c60d33706c68195bc64934f94ee28fbfdf03e5fbb65c5450599d6aa4807", "dk" : "4Q9KYgKbUChxocNYbteP3A=="} 状态码:400 处理失败返回。 { "error_code" : "VOD.10101", "error_msg" : "Unable to get the key because there is no encryption."}
  • 响应参数 状态码:200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 top_urls Array of TopUrl objects 指定域名top100 URL集合 表5 TopUrl 参数 参数类型 描述 value Long 总播放次数。 asset_id String VOD分配的媒资ID,仅支持查询,不支持修改。 title String 媒资名称。 duration Integer 媒资时长。 单位:秒。 duration_ms Long 视频时长,单位毫秒。 size Long 媒资原始大小。 单位:字节。 状态码:400 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码。 error_msg String 错误描述。
  • URI GET /v1.0/{project_id}/asset/top-statistics 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID,获取方法请参考获取项目ID 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain 是 String 查询域名,暂只支持查询单个或者全部域名。 取值如下: 单个加速域名,格式:example.test1.com。 ALL:表示查询名下全部域名。 date 是 String 查询日期,格式为yyyymmdd date必须为昨天或之前的日期。 最多只能查最近一个月内的数据。
  • 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token,使用Token鉴权方式时必选。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,请求的发生时间。
  • 响应示例 状态码:200 处理成功返回。 { "top_urls" : [ { "value" : 0, "asset_id" : "548b6023bf2cc925bd64343f04ca0f88", "title" : "test", "duration" : 0, "duration_ms" : 0, "size" : 0 } ]} 状态码:400 处理失败返回。 { "error_code" : "VOD.10053", "error_msg" : "The request parameter is illegal, illegal field: {xx}."}
  • 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token,使用Token鉴权方式时必选。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,请求的发生时间。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 asset_id 是 String VOD分配的媒资ID,仅支持查询,不支持修改。 status 是 String 上传状态。 取值如下: CREATED:创建成功。 FAILED:创建失败。 CANCELLED:创建取消。
  • 请求示例 媒资转码处理 POST https://{endpoint}/v1.0/{project_id}/asset/processContent-Type: application/json{ "asset_id": "b4f39691d66cc0ef75d62ee567146e11", "template_group_name": "test", "auto_encrypt": 0, "thumbnail": { "type": "time", "time": 12 }, "subtitle_id": [ 1 ]}
  • 调用API获取项目ID 您还能通过调用查询指定条件下的项目信息API获取项目ID。 获取项目ID的接口为“GET https://{Endpoint}/v3/projects/”,其中{Endpoint}为IAM的终端节点可以从地区和终端节点获取。接口的认证鉴权请参见认证鉴权。 响应示例如下,其中projects下的“id”即为项目ID。 { "projects": [ { "domain_id": "65382450e8f64ac0870cd180d14e684b", "is_domain": false, "parent_id": "65382450e8f64ac0870cd180d14e684b", "name": "region01", "description": "", "links": { "next": null, "previous": null, "self": "https://www.example.com/v3/projects/a4a5d4098fb4474fa22cd05f897d6b99" }, "id": "a4a5d4098fb4474fa22cd05f897d6b99", "enabled": true } ], "links": { "next": null, "previous": null, "self": "https://www.example.com/v3/projects" } }
  • 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token,使用Token鉴权方式时必选。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,请求的发生时间。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 asset_id 是 String VOD分配的媒资ID,仅支持查询,不支持修改。 template_group_name 否 String 转码模板组名称。 说明: 若不为空,则使用指定的转码模板对上传的音视频进行转码,您可以在 视频点播 控制台配置转码模板,具体请参见《点播服务用户指南》中的“转码设置”。 auto_encrypt 否 Integer 是否自动加密。 取值如下: 0:表示不加密。 1:表示需要加密。 默认值:0。 加密与转码必须要一起进行,当需要加密时,转码参数不能为空,且转码输出格式必须要为HLS。 thumbnail 否 Thumbnail object 截图参数 subtitle_id 否 Array of integers 字幕文件ID。 说明: 仅调用接口创建媒资:上传方式和视频更新,且设置请求参数“subtitles”时,该参数设置才生效。 如果参数取值为空,默认选择最后一次上传的字幕压制至视频流中。 视频流压制的字幕文件仅支持SRT格式。 表4 Thumbnail 参数 是否必选 参数类型 描述 type 是 String 截图类型。 取值如下: time:每次进行截图的间隔时间。 dots: 按照指定的时间点截图。 quantity: 按照指定张数,根据视频时长等分视频截图。 quantity 否 Integer type取值为quantity时必填。 按照指定张数,根据视频时长等分视频截图。 取值范围:[1,10]之间的整数。 quantity_time 否 Integer type取值为quantity时选填。 按照指定时间间隔取指定张数截图。 取值范围:[0,2147483647]之间的整数。 time 否 Integer 根据时间间隔采样时的时间间隔值。单位:秒。 type取值为time时。 默认值:12 取值范围:[0,100]之间的整数。 dots 否 Array of integers type取值为dots时必填。指定时间截图时的时间点数组。 cover_position 否 Integer 该值表示指定第几张截图作为封面。 默认值:1。 format 否 Integer 截图文件格式。 取值如下: 1:jpg。 默认值:1 。 aspect_ratio 否 Integer 纵横比,图像缩放方式。 取值如下: 0:自适应(保持原有宽高比)。 1:16:9。 默认值:0。 max_length 否 Integer 截图最长边的尺寸。 单位:像素。 宽边尺寸按照该尺寸与原始视频像素等比缩放计算。 默认值:480。
  • 上传校验 调用上传检验接口时,点播服务会根据媒资的MD5值来检查是否已有重复的媒资文件。MD5值的生成方式是取媒资文件的1024字节,并进行MD5计算,示例代码如下所示: 1 2 3 4 5 6 7 8 9101112131415161718192021222324252627 import java.io.File;import java.io.IOException;import java.nio.ByteBuffer;import java.nio.channels.SeekableByteChannel;import java.nio.file.Files;import java.nio.file.Path;import java.nio.file.Paths;import java.nio.file.StandardOpenOption;import org.apache.commons.codec.digest.DigestUtils;public class VodDemoDuplicateCheckMd5 { public static String computeMd5ByFile(String fileUrl) { String md5Content = null; Path targetFile = Paths.get(fileUrl); try (SeekableByteChannel channel = Files.newByteChannel(targetFile, StandardOpenOption.READ)) { ByteBuffer byteBuffer = ByteBuffer.allocate(1025); channel.read(byteBuffer); byteBuffer.flip(); byte[] data = new byte[byteBuffer.limit()]; byteBuffer.get(data); md5Content = DigestUtils.md5Hex(data); } catch (IOException e) { throw new RuntimeException(String.format("Read file %s failed.", fileUrl)); } return md5Content; }}
  • 请求示例 POST https://{endpoint}/v1.0/{project_id}/asset/template_group/transcodings{ "name" : "template_group_test", "type" : "custom_template_group", "auto_encrypt" : 0, "quality_info_list" : [ { "video" : { "width" : 1280, "height" : 720, "bitrate" : 1000, "quality" : "HD", "frame_rate" : 1 }, "audio" : { "sample_rate" : 1, "channels" : 2, "bitrate" : 0 }, "format" : "HLS" } ], "status" : "0", "watermark_template_ids" : [ ], "common" : { "pvc" : "0", "video_codec" : "H264", "audio_codec" : "AAC", "hls_interval" : 5 }}
  • 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token,使用Token鉴权方式时必选。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,请求的发生时间。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 模板组名称。 status 否 String 是否设置默认。 type 是 String 模板组类型。 auto_encrypt 否 Integer 是否自动加密。 取值如下: 0:表示不加密。 1:表示需要加密。 默认值:0。 加密与转码必须要一起进行,当需要加密时,转码参数不能为空,且转码输出格式必须要为HLS。 quality_info_list 否 Array of QualityInfo objects 画质配置信息列表。 common 否 Common object 模板信息。 watermark_template_ids 否 Array of strings 绑定的水印模板组ID数组。 description 否 String 模板介绍。 表4 QualityInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 video 否 VideoTemplateInfo object 模板视频信息 audio 否 AudioTemplateInfo object 模板音频信息 format 是 String 格式。 表5 VideoTemplateInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 quality 是 String 画质。 width 否 Integer 视频宽度。 height 否 Integer 视频高度。 bitrate 否 Integer 码率。 frame_rate 否 Integer 帧率(默认为1,1代表自适应,单位是帧每秒)。 表6 AudioTemplateInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 sample_rate 是 Integer 音频采样率(有效值范围) 1:AUDIO_SAMPLE_AUTO 2:AUDIO_SAMPLE_22050 3:AUDIO_SAMPLE_32000 4:AUDIO_SAMPLE_44100 5:AUDIO_SAMPLE_48000 6:AUDIO_SAMPLE_96000 默认值为1。 bitrate 否 Integer 音频码率(单位:Kbps)。 channels 是 Integer 声道数(有效值范围) 1:AUDIO_CHANNELS_1 2:AUDIO_CHANNELS_2 表7 Common 参数 是否必选 参数类型 描述 pvc 是 String pvc开关。 pvc_version 否 String pvc版本。 video_codec 否 String 视频编码格式。 audio_codec 否 String 音频编码格式(有效值范围) 1:AUDIO_CODECTYPE_AAC 2:AUDIO_CODECTYPE_HEAAC1 3:AUDIO_CODECTYPE_HEAAC2 4:AUDIO_CODECTYPE_MP3 默认值为1。 hls_interval 否 Integer 分片时长(默认为5秒)。
  • 前提条件 已明确需要上传媒资的点播服务所在的区域信息,详见使用前必读。 已获取需要上传到对应点播服务所在区域的项目ID,具体获取方法请参见获取项目ID。 待上传的视频文件已完成二进制流分割,建议每个分段的大小不超过20M。 OBS接口列举已上传的段支持响应段的取值范围[1,10000],段大小[100KB,5GB]。默认最多响应1000段,如果用户分段数目超出1000,需参考OBS接口列举已上传的段进行处理。
  • 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token,使用Token鉴权方式时必选。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,请求的发生时间。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 id 是 String 水印模板配置id name 是 String 水印模板名称 dx 否 String 水印图片相对输出视频的水平偏移量,默认值是0。 设置方法有两种,建议小数型,整数型可能导致控制台图片无法预览,但不影响转码: 整数型:表示图片起点水平偏移视频顶点的像素值,单位px。取值范围:[0,4096] 小数型:表示图片起点相对于视频分辨率宽的水平偏移比率。取值范围:(0,1),支持4位小数,如0.9999,超出部分系统自动丢弃。 dy 否 String 水印图片相对输出视频的垂直偏移量,默认值是0。 设置方法有两种,建议小数型,整数型可能导致控制台图片无法预览,但不影响转码: 整数型:表示图片起点垂直偏移视频顶点的像素值,单位px。取值范围:[0,4096] 小数型:表示图片起点相对于视频分辨率高的垂直偏移比率。取值范围:(0,1),支持4位小数,如0.9999,超出部分系统自动丢弃。 position 否 String 水印的位置,默认TOPRIGHT。 目前包括: TOPRIGHT:右上位置 TOPLEFT:左上位置 BOTTOMRIGHT:右下位置 BOTTOMLEFT:左下位置 width 否 String 水印图片宽,建议小数型,整数型可能导致控制台图片无法预览,但不影响转码。 值有两种形式: 整数型代水印图片宽的像素值,范围[8,4096],单位px。 小数型代表相对输出视频分辨率宽的比率,范围(0,1),支持4位小数,如0.9999,超出部分系统自动丢弃。 height 否 String 水印图片高,建议小数型,整数型可能导致控制台图片无法预览,但不影响转码。 值有两种形式: 整数型代表水印图片高的像素值,范围[8,4096],单位px。 小数型代表相对输出视频分辨率高的比率,范围(0,1),支持4位小数,如0.9999,超出部分系统自动丢弃。 watermark_type 否 String 水印类型,当前只支持IMAGE(图片水印) image_process 否 String watermark_type设置为IMAGE时有效。 目前包括: ORIGINAL:只做简单缩放,不做其他处理 TRANSPARENT:图片底色透明 GRAYED:彩色图片变灰 timeline_start 否 String 水印开始时间,与"timeline_duration"配合使用。 取值范围:[0, END)。"END"表示视频结束时间。 单位:秒。 timeline_duration 否 String 水印持续时间,与"timeline_start"配合使用。 取值范围:(0,END-开始时间]。"END"表示视频结束时间。 单位:秒。 默认:END。
  • 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token,使用Token鉴权方式时必选。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选,请求的发生时间。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id 是 String 模板组ID。 name 是 String 模板组名称。 status 否 String 是否设置默认。 auto_encrypt 否 Integer 是否自动加密。 取值如下: 0:表示不加密。 1:表示需要加密。 默认值:0。 加密与转码必须要一起进行,当需要加密时,转码参数不能为空,且转码输出格式必须要为HLS。 quality_info_list 否 Array of QualityInfo objects 画质配置信息列表。 watermark_template_ids 否 Array of strings 绑定的水印模板组ID数组。 description 否 String 模板介绍。 common 否 Common object 模板信息。 表4 QualityInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 video 否 VideoTemplateInfo object 模板视频信息 audio 否 AudioTemplateInfo object 模板音频信息 format 是 String 格式。 表5 VideoTemplateInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 quality 是 String 画质。 width 否 Integer 视频宽度。 height 否 Integer 视频高度。 bitrate 否 Integer 码率。 frame_rate 否 Integer 帧率(默认为1,1代表自适应,单位是帧每秒)。 表6 AudioTemplateInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 sample_rate 是 Integer 音频采样率(有效值范围) 1:AUDIO_SAMPLE_AUTO 2:AUDIO_SAMPLE_22050 3:AUDIO_SAMPLE_32000 4:AUDIO_SAMPLE_44100 5:AUDIO_SAMPLE_48000 6:AUDIO_SAMPLE_96000 默认值为1。 bitrate 否 Integer 音频码率(单位:Kbps)。 channels 是 Integer 声道数(有效值范围) 1:AUDIO_CHANNELS_1 2:AUDIO_CHANNELS_2 表7 Common 参数 是否必选 参数类型 描述 pvc 是 String pvc开关。 pvc_version 否 String pvc版本。 video_codec 否 String 视频编码格式。 audio_codec 否 String 音频编码格式(有效值范围) 1:AUDIO_CODECTYPE_AAC 2:AUDIO_CODECTYPE_HEAAC1 3:AUDIO_CODECTYPE_HEAAC2 4:AUDIO_CODECTYPE_MP3 默认值为1。 hls_interval 否 Integer 分片时长(默认为5秒)。
  • 请求示例 PUT https://{endpoint}/v1.0/{project_id}/asset/template_group/transcodings{ "group_id" : "f9b045e0811c482f9de0d436a5927bb6", "name" : "template_group_test", "type" : "custom_template_group", "auto_encrypt" : 0, "quality_info_list" : [ { "video" : { "width" : 1280, "height" : 720, "bitrate" : 1000, "quality" : "HD", "frame_rate" : 1 }, "audio" : { "sample_rate" : 1, "channels" : 2, "bitrate" : 0 }, "format" : "HLS" } ], "status" : "0", "watermark_template_ids" : [ ], "common" : { "pvc" : "0", "video_codec" : "H264", "audio_codec" : "AAC", "hls_interval" : 5 }}
  • 调用接口发送短信时,填写的手机号码有格式要求吗? 调用发送短信API和发送分批短信API时,请求参数“to”用于填写短信接收方的号码,标准号码格式为:+{国家码}{地区码}{终端号码}。 发送国内短信,如果“+{国家码}”不存在,则默认为+86,如果接收方号码为手机号码,则{地区码}可选。如:+86131****5678。 如果携带多个接收方号码,则以英文逗号分隔。每个号码最大长度为21位,最多允许携带500个号码。 父主题: 其他问题
  • 账户内余额为零,也没购买短信套餐包,为何能成功发送短信? 华为云账户余额为零,状态正常,可以发送短信。如果未购买短信套餐包或已发送短信的业务类型与已购买的短信套餐包类型不符,发送成功的短信将产生按需计费,从华为云账户余额中划扣。短信计费方式 当华为云账户处于欠费冻结状态时,将无法使用短信服务,也无法使用短信套餐包剩余额度。 为了避免因欠费导致账户冻结,而无法使用短信服务,请在使用短信服务发送短信前,先在华为云账户中充值(如何给账户充值),或预先购买短信套餐包(购买国内短信套餐包)。 父主题: 短信发送相关
  • 调试发送短信功能时,报Could not derive key,如何处理? 执行代码样例中,AK/SK认证的短信样例时,如果报错“Could not derive key”,建议排查jar包依赖是否冲突。 比如,jar包依赖是这样时: Maven: org.bouncycastle:bcpkix-jdk15on:1.68Maven: org.bouncycastle:bcprov-jdk15on:1.68Maven:org.bouncycastle:bcprov-jdk15to18:1.70 需要将下面这些版本调整成一致的版本,可以都修改为1.68,如下: Maven: org.bouncycastle:bcpkix-jdk15on:1.68Maven: org.bouncycastle:bcprov-jdk15on:1.68Maven:org.bouncycastle:bcprov-jdk15to18:1.68 父主题: 故障排除
  • 资质已审核通过,关联上签名后,为何签名的状态为“处理完毕(资质审核中)”? 历史已审核通过的签名,单击“补充资质”,关联上对应的资质后,会提交审核。若签名和资质相符,则签名状态会变更为“处理完毕(实名报备中)”并向运营商报备,报备完成后签名状态变更为“处理完毕”;若签名和资质不符,则签名状态会变更为“处理完毕(实名报备失败)”,您需要根据报备失败的原因进行修改后,重新提交资质报备。 父主题: 资质相关
  • 添加签名时,签名归属企业与实名认证企业不一致,如何处理? 变更认证信息。请确认华为云账号的实名认证信息是否需要变更,请参见企业账号如何完成重新实名认证进行变更。 提供第三方公司的营业执照或副本复印件(要加盖企业公章)。请确认是否涉及第三方权益,如涉及A公司替B公司申请签名,即签名归属主体属于B,则签名申请材料中的营业执照,需上传B公司的营业执照正本或副本复印件(要加盖企业公章),且还需上传B公司给予A公司的授权委托书。 父主题: 签名相关
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