华为云用户手册

商品变更费用明细 1、升级费用= 新配置价格*剩余天数*折扣-老配置价格*剩余天数*折扣 ① 新配置价格：目标产品按照剩余时长匹配到该商品的当前价格。 ② 老配置价格：当前产品按照购买时长匹配到该商品的当前价格。 2、扩容费用 原计费规则（2023年6月12日前）： 线性 定价 、Step阶梯定价、Tier阶梯定价：扩容费用= 扩容累计用户数所在价格区间单价*扩容累计用户数*剩余周期*折扣-原扩容前价格*剩余周期*折扣 现计费规则（2023年6月12日后）： ①线性定价、Step阶梯定价：扩容费用= 扩容累计用户数所在价格区间单价*扩容累计用户数*剩余周期*折扣-原扩容前价格*剩余周期*折扣 ②Tier阶梯定价：扩容费用= 新配置累计用户数所在价格区间单价*扩容增量数*剩余天数*折扣 在2023年6月12日前配置升级规则的商品，订单仍然按照原先计费方式进行计费结算。 在2023年6月12日前用户购买扩容的待支付订单，用户付款仍然按照扩容前原先规则进行计费结算。 在2023年6月12日后新设置扩容配置规则的商品，用户购买按照新的扩容计费逻辑进行计费结算。

多SKU定价规格发布规范 拟发布的商品如有不同版本、不同功能、不同模块、不同场景，应以规格和SKU作区分，按照多规格、多SKU的形式发布。不支持按不同版本、不同场景、不同模块在云商店中发布多个商品，常见场景及案例如下： 某商品有多个不同的版本，如基础版、高级版、旗舰版、豪华版等，应按多规格或多SKU规格的形式发布成一个商品； 某商品中的某个版本有多个不同的功能，如 数据治理 、数据集成、数据共享等，应按多规格或多SKU规格的形式发布成为一个商品； 某商品中有多个版本多个不同的模块，如： 财务云：出纳管理、发票管理、费用管理等 营销云：促销管理、会员管理、佣金管理等 应按多规格和多SKU的形式发布成为一个商品。 某商品中有多个不同场景，如轿车图像识别、公交车图像识别、卡车图像识别等，应按多规格和多SKU的形式发布成为一个商品。

操作步骤 在添加商品规格时，选择“定价模板”为“自定义模板”。 填写商品规格名称，需填写中文与英文两个版本，英文版在用户的消费账单（切英文语言）页面对用户可见。 选择商品属性、生成SKU。 点击“选择商品属性”，勾选要用于商品定价的商品属性。 数量属性类型为非必选，最多选择1个； 枚举属性类型为非必选，最多可选择5个。 如无商品属性可选，则您未创建商品定价属性，请先在弹窗出点击下方“新增属性”按钮，创建用于生成SKU的商品定价属性。具体操作请参考《商品属性管理》。 在选择商品定价属性阶段，也可点击“操作”一栏的图标，进行属性编辑。 点击“下一步”，设置属性。 填写所选的数量类型属性的最大值、最小值与步长。 填写所选的枚举类型属性的枚举值，每个枚举属性的枚举值个数最多添加10个，每个枚举值都需要填写中文取值与英文取值，英文取值在用户的消费账单（切英文语言）页面对用户可见。 默认可支持生成的SKU总数为100个（即每个枚举属性的枚举值个数的乘积不能超过100），如超出上限，请删除一些不必要展示的枚举值。 数量属性的最大值、最小值指规格定价中该数量属性维度买家可进行购买的最大值、最小值，如：用户数售卖范围为5-1000，则设置最大值为1000，最小值为5。 数量属性的步长指规格定价中该数量属性维度，买家每增加一个数量单位的长度，如：用户数售卖范围为5-1000，步长为5，则用户可购买的数量为5，10，15，20……以此类推。 枚举属性的枚举值指规格定价中该枚举属性下的计费项，如：软件分版本销售，则枚举属性“软件版本”下设置枚举值为：基础版、专业版、旗舰版。 点击枚举值右边图标可调整规格展示顺序，此处的顺序即为商品详情页的枚举值展示顺序。 点击“下一步”，生成SKU，确认无误后点击“确认”。SKU名称由每一个枚举属性的枚举值排列组合生成，在商品详情页不会对用户展示，在用户的消费账单页面对用户可见。 选择计费模式，勾选需要向用户售卖的SKU，设置价格。 只有在此处勾选并设置价格的SKU，用户在商品详情页进行订购操作时，才可以选中并获取价格；未勾选的SKU，用户在商品详情页无法选择购买。 选择了数量类型的商品属性，在定价前还需要选择定价模式（线性定价、Tier阶梯定价、Step阶梯定价）。 线性定价即商品售价=用户订购的数量类型属性数值*规格定义单价。 图1 线性定价 Tier阶梯定价即由您自由设置每个SKU的数量区间，每个区间单独定价，单独计费，即商品售价=用户订购数量*数量所属区间的单价。 图2 Tier阶梯定价 Step阶梯定价即由您自由设置每个SKU的数量区间，每个区间单独定价，叠加计费，即商品售价=用户订购区间数量1*区间规格单价1+用户订购区间数量2*区间规格单价2。 图3 Step阶梯定价 勾选需要进行预览的SKU，点击右上角的“预览规格”即可查看商品规格展示页面。 勾选“允许试用”，填写试用天数。当前支持设置的试用时间区间为3-180天，按次模式不支持试用。 人工服务类、License类和硬件类商品不支持试用规格，设置多SKU商品规格时可忽略此步骤。

商品名称发布说明 商品名称需与商品内容相符，软件类商品名称须与软件著作权证书中软件名称对应。 商品名称不能扩大宣传，如无授权，请勿借用华为名义，如：命名为“华为XXX”。 如发布的是SaaS类商品，且商家已有相同的镜像、License商品在架，用作区分，请将商品名称命名为“XXXSaaS版”。 如发布的是License类商品，且商家已有相同的镜像、SaaS商品在架，用作区分，请将商品名称命名为“XXX独立部署”。 如发布的是软件配套的人工服务类商品，需合理优化商品名称，请命名为“XXX配套服务”。 如发布的是H CS 版商品，请命名为“XXX（HCS版）”。 父主题： 商品发布相关问题

通用商品对账结算流程 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品对账结算流程说明 序号 流程名称 流程角色 时长 流程说明 商家可以做什么？ 1 下单购买商品 用户 - 用户支付订单，完成商品购买。 指导用户购买，可参考《商品购买流程》。 2.1 收款 华为云 - 无 查看回款状态，可参考查询交易明细。 2.2 交付商品 商家 - 如订单涉及服务监管，需用户点击确认验收，才完成交付。 在“交易明细”或“服务监管”菜单中确认服务监管状态，具体操作可参考《服务监管指南》。 3 出账 华为云 1个工作日 每月3号华为云将对符合条件的订单进行出账（如遇节假日则顺延至下一工作日） 查看是否满足出账条件，可参考《为什么订单没有在次月出账》。 4 审核并发送账单至商家 华为云 2个工作日 出账通知将发送到商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 查看账单详情，可参考《账单查看》。 5 发起付款流程 华为云 8个工作日 会签 等待华为云启动付款流程。 6 付款 华为云 6个工作日 给商家在商业信息认证中登记的银行账号打款 查看账单状态，可参考《账单查看》，如已支付成功，账单状态显示为“已支付”，商家可向华为云申请平台费发票，可参考申请通用商品平台费发票。

前提条件 鲲鹏商品在华为云云商店发布前必须先通过沃土云创认证并获取HUAWEI COMPATIBLE或HUAWEI ENABLED证书，如何认证并获取认证证书请参考《申请沃土云创方案认证》。 混合云商品在华为云云商店发布前须加入 华为云Stack 技术伙伴计划，并认证华为云Stack方案，获取华为云Stack技术认证证书；如何认证并获取认证证书请参考沃土云创计划。提交华为云Stack方案认证，目前在线支持华为云Stack鲲鹏方案认证。 IoT商品在华为云云商店发布前须获取IoT技术认证证书；如何认证并获取认证证书请参考《华为IoTOpenlab华为技术证书测试资料下载汇总（包含测试用例与测试报告模板）》。

鲲鹏商品发布规范 发布鲲鹏商品时，“商品简介”和“商品说明”必须有鲲鹏相关的描述信息。 发布鲲鹏商品时，必须选择“鲲鹏”商品认证标签。 发布鲲鹏商品时，必须通过鲲鹏兼容性认证并同步上传HUAWEI COMPATIBLE或HUAWEI ENABLED证书。 以镜像交付方式发布鲲鹏商品时，支持选择“华北-北京四”、“华南-广州”和“华东-上海一”三个云服务区。 鲲鹏镜像必须在以上3个区域制作并在该云服务区发布，不能选择其他云服务区。

基于客户需求创建 商家可与客户服务商联合销售，由客户服务商创建客户需求，商家接收需求并创建Private Offer，双方协商分成。商家可参考如下操作接收需求并创建Private Offer。 客户服务商提交客户需求的操作流程请参见《创建客户需求》。 客户服务商提交客户需求后，商家进入卖家中心； 点击左侧导航栏“客户需求管理”，进入客户需求管理页面，找到需要接收的客户需求，此时需求状态为“待接收”，点击操作列“接收”按钮； 需求状态变更为“需求转化中”，点击操作列的“创建专属优惠”； 进入创建专属优惠页面，系统会自动带出用户信息和需求商品信息，核对信息后，填写优惠名称和商务折扣等必填信息； 填写完成后，点击提交即可。 若填写的商务折扣在免审折扣范围内，则该商家优惠提交约10分钟后自动生效； 若填写的商务折扣不在免审折扣范围内，则需等待审批完成后，商家优惠创建成功。

公司名称变更指引 操作流程 商家在账号中心实名认证中进行变更公司名称，具体操作请参考《如何变更企业名称》； 商家在云商店卖家中心提交商家信息修改申请，更新公司名称以及相关信息，具体操作请参考商家信息更新； 商家按照步骤2提交申请后，将会收到云商店邮件通知，需按照邮件要求提供更名材料：1）企业变更通知书；2）更名承诺书；3）供应商银行函信息表；4）变更后的营业执照； 云商店运营经理将商家邮件反馈的更名材料反馈给伙伴中心商业信息认证审核人员进行商业信息变更； 伙伴中心将商业信息变更后，云商店运营经理将审核通过商家信息修改申请，公司名称变更流程完成。 审核结果将以邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中，请耐心等待并注意查收。

概述 当账单进入待开票状态时，商家将收到邮件和站内信的开票提醒。同时，商家也可登录卖家中心，在“账单管理”页面查看开票清单。商家需根据通知指引开具相应发票，华为云收到发票并验证无误后会启动付款流程。 为确保付款流程顺畅，请商家仔细核对以下常见发票错误： 发票总金额与开票清单不一致。 发票货币与开票清单不一致。 开票对象与开票清单中的华为签约主体不一致。 商家给华为云发送发票时需附上开票清单，否则华为云发票团队无法判断支付款项来源。 因巴西法律规定发票不可跨月支付，商家面向SPARKOO TECNO LOG IAS DO BRASIL LTDA（巴西云）开票时，需在每月 20 日之前给提交发票，以保证付款时间充足。

开票指引 在开票通知邮件中点击链接，或点击“账单管理”页面操作列的“开票清单”入口，进入开票清单页面。 打印或下载开票清单，并参照表1 开票信息说明，开具发票，发票样例如图1。 表1 开票信息说明 开票信息 说明 Company Name 公司名称 Partner VAT No. 伙伴增值税税号 Bank Account No. 银行账号 Bank Account Beneficiary 银行账号受益人 Bank Name 银行名称 Bank Address 银行地址 Swift Code swift 代码 Invoice No. 发票号，建议填写数字 Invoice Date 开票日期 注意： 因巴西法律规定发票不可跨月支付，商家面向SPARKOO TECNOLOGIAS DO BRASIL LTDA（巴西云）开票时，需在每月 20 日之前提交发票，以保证付款时间充足。 Invoice Currency 开票清单中的货币单位 Invoice To 开票清单页面的华为签约主体 InTouch No. 填写华为付款方税务登记号。详见华为VAT注册税号 Payment Requisition Form No. 开票清单中的“申付单号” Service Item 填写：云商店服务 Settlement Period 开票通知中的“对账期次” INVOICE AMOUNT 发票总金额需和开票通知中的“开票金额”保持一致。 Remarks 根据实际情况选填备注信息 图1 发票样例 将开票清单和发票一起发送或邮寄至开票清单页面里注明的邮箱或地址。

前提条件 发布SaaS类产品之前，您须将您的SaaS类产品部署在华为云国际站的基础设施上，华为云云商店不接受部署在非华为云国际站的基础设施上的SaaS类产品发布申请。 发布SaaS类产品之前，您需要遵循SaaS类产品接入指南V2.0进行接口开发调测，以供华为云云商店调用。 发布SaaS类产品之前，请先进行应用接入调试，华为云云商店提供了应用接入调试功能，务必保证对应场景的生产接口都能调试通过，系统会针对调测通过的用例进行保存用于商品发布、修改及审核上架时接口校验，以保证用户购买您的SaaS商品后，能够正常开通。 发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务（包括业务前台，管理后台portal等），您需确保您的应用不存在恶意内容，高危漏洞等。请您根据SaaS类商品安全 漏洞扫描 操作指导及安全规范的指引，对应用完成安全漏洞扫描自测试 ，商品发布时关联相应的扫描测试报告一起提交审核。 2024年5月1日后新入驻的商家或者上架新商品，统一按《SaaS类商品接入指南 V2.0》的规范进行接口开发和调测。 SaaS 2.0接口协议提供更高的安全性、可靠性、易用性。

SaaS类 SaaS类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IAAS）上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源，只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 目前SaaS类商品接入时，使用用户名+初始密码的方式开通商品。即用户在华为云云商店购买商品时，云商店通过调用商家提供的生产系统接口地址，通知商家实施购买操作，操作完成后，商家向云商店返回前台地址、管理地址、用户登录名以及初始密码等信息。

注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。 人工服务类商品，根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单，次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单，结算时不出账。 人工服务类商品订单涉及服务监管流程，包周期（包年、包月）订单的资源开始时间为用户验收成功时间，即用户验收后，资源才开始计时。 如：用户购买某包周期商品1年，于2020年01月01日提交订单并支付完成，于2020年03月01日完成服务监管验收，则该订单的资源开始时间为2020年03月01日，有效期1年。

通用商品规格发布说明 如无授权，规格名称不能直接借助华为名义，如命名为“华为XXX”。 商品规格名称的命名应有一定规则，请勿以“规格1”、“规格2”等无规格信息的简单文字，“年”、“月”等计费模式，“套”、“次”等计数单位命名。 商品请勿发布“0元”免费试用规格，避免被无限购买的风险。 软件商品的规格请勿涉及人工服务内容，如：运维服务、迁移服务、定制开发等，需要另外发布一个配套的“人工服务”商品，命名为“XXX配套服务”，再添加该规格。 发布人工服务类商品时，若商品规格涉及人天服务内容，请参考《发布多SKU定价的商品规格》。 API类商品规格，如设置0元套餐包，不可设置为“0元，同一用户订购次数多次”，此套餐包对同一用户，不可无限次购买，请将同一用户订购次数中多次改为一次。 父主题： 商品发布相关问题

结算流程 每月7日（非工作日自动顺延至下一个工作日处理），华为云会对上个月内满足出账条件（详见出账结算条件）的订单生成对账单，账单生成后运营经理将在3个工作日内审核并发送给商家。 请仔细阅读结算规则，如对账单数据有异议，可提交工单反馈问题。如华为云核实数据有误，差额部分将在下一个结算周期内调账处理。 序号 流程名称 流程角色 时长 说明 1 历史交易出账 华为云 1个工作日 每月7号（如遇节假日则顺延至下一工作日） 2 审核并发送账单给服务商 华为云 3个工作日 通知发送到服务商的华为云账号所绑定的邮箱 3 确认对账单 服务商 - 华为云云商店卖家中心进行对账。 （自北京时间 2024 年 12 月 24 日 00:00 起，后续新发送给您的各类账单将统一取消“商家确认对账单”环节。） 4 发起会签付款流程 华为云 6个工作日 - 5 会签完成通知服务商开具发票 华为云 1个工作日 系统下发邮件通知 6 开具发票并邮寄或发送给华为云 服务商 - 服务商根据当地税法开具相应税率的发票并发送至指定邮箱或寄送到指定接收地址，详见《发票管理》 7 验收发票及付款 华为云 8个工作日 接收并验证发票无误后，华为云将在第8个工作日付款；（如发票有误，工作人员将回复商家邮箱告知，商家需开重新开具发票。 父主题： 结算管理

上架流程 1、成为云商店商家； 2、准备生产接口服务器，开发生产接口，请参见《SaaS类商品接入指南V2.0》； 3、完成应用接入调试，确保用例调测通过，请参见《SaaS商品应用接入调试及调试用例管理》； 4、完成安全扫描，请参见《SaaS类商品安全扫描操作指导》； 5、进入卖家中心商品发布页面，选择接入类型为“SaaS”； 6、填写商品信息，联营SaaS类商品接入请参见《4.7.5-发布SaaS类商品操作指导》。 7、提交商品发布申请； 8、云商店审核通过； 9、商品上架成功。

上架流程 流程说明如下： 1. 申请入驻云商店，成为商家。 2. 云商店运营人员审核公司的资质信息。 3. Agents注册。 4. 申请发布API商品，参考《发布Agents网关商品操作流程》。 5. 云商店运营人员审核申请。 6. 申请通过，商品上架。 该类商品支持发布为通用商品，不支持联营商品和华为自服务商品 。 产品必须是基于大模型的，且要有usage token这些值返回。如不符合，建议选择APIG网关的方式进行对接上架。

计费周期和规则 按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据，且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟内完成上报，譬如，用户消费时间在13:25，最好在14:00-14:15内上报，这样能及时给用户扣费，否则就会出现扣费延迟，如果无法实现实时上报，需要在2小时完成上报 按天计费 推荐每小时将已经明确的用量话单上报到云商店，如果必须每天汇总上报一次，需要保证必须在次日的00:00-00:15内完成上报，最大不能超过01:00，否则用户的扣费会延迟到下一天 按需套餐包扣除及重置规则 套餐包扣除策略 云商店SaaS用完即停套餐包商品，最多支持一次性同时订购30个套餐包，每个套餐包映射一个instance_id（实例id），需要商家通过话单上报接口指定为某个套餐包进行扣除。 套餐包重置规则 不可重置：套餐包内容含量为购买有效期内总共使用量。 按年/按月重置：套餐包内容含量为单位年/月的使用量，套餐包内容总量为单年/月使用量*购买有效期年/月数

前提条件 发布用完即停套餐包的联营SaaS商品时，需要在该产品的生产接口服务器上开发生产系统接口，具体操作方式请参见《SaaS类商品接入指南V2.0》。 接口版本 计费类型 需要开发并调试的接口类型 V1.0 用完即停套餐包 新购-按需、新购-按需套餐包 释放 资源状态变更 查询实例 租户同步 应用同步 授权用户 组织部门信息同步（增量） 组织部门信息同步（全量） 按需使用量推送（新） V2.0 用完即停套餐包 创建实例 查询实例信息 更新实例 释放实例 企业同步 应用同步 用户授权同步 部门增量同步 部门全量同步 按需使用量推送（新）

操作步骤 在添加商品规格时，选择“定价模板”为“自定义模板”。 填写商品规格名称。 选择商品属性、生成SKU。 点击“选择商品属性”，勾选要用于商品定价的商品属性。 数量属性类型为非必选，最多选择1个； 枚举属性类型为非必选，最多可选择5个。 本商品的属性信息，在商品上架后将不能新增、修改和删除。如无商品属性可选，则您未创建定价属性，请先创建用于生成SKU的商品定价属性。具体操作请参考商品属性管理。 点击“下一步”，设置属性。 填写所选的数量类型属性的最大值、最小值与步长。 填写所选的枚举类型属性的枚举值，每个枚举属性的枚举值个数最多添加10个。 默认可支持生成的SKU总数为100个（即每个枚举属性的枚举值个数的乘积不能超过100），如超出上限，请删除一些不必要展示的枚举值。 数量属性的最大值、最小值指规格定价中该数量属性维度买家可进行购买的最大值、最小值，如：用户数售卖范围为5-1000，则设置最大值为1000，最小值为5。 数量属性的步长指规格定价中该数量属性维度，买家每增加一个数量单位的长度，如：用户数售卖范围为5-1000，步长为5，则用户可购买的数量为5，10，15，20……以此类推。 枚举属性的枚举值指规格定价中该枚举属性下的计费项，如：软件分版本销售，则枚举属性“软件版本”下设置枚举值为：基础版、专业版、旗舰版。 点击“下一步”，生成SKU，确认无误后点击“生成SKU”。SKU由每一个枚举属性的枚举值排列组合生成，在商品详情页不会对用户展示，在用户的消费账单页面对用户可见。 选择计费模式，勾选需要向用户售卖的SKU，设置价格。 只有在此处勾选并设置价格的SKU，用户在商品详情页进行订购操作时，才可以选中并获取价格；未勾选的SKU，用户在商品详情页无法选择购买。 选择了数量类型的商品属性，在定价前还需要选择定价模式（“线性定价”或“阶梯定价”）。 线性定价即商品售价=用户订购的数量类型属性数值*规格定义单价。 图1 Linear pricing Volume阶梯定价即由您自由设置每个SKU的数量区间，每个区间单独定价，商品售价=用户订购的数量类型属性数值*规格匹配对应所属区间的单价 图2 Volume pricing Tiered 阶梯定价即由您自由设置每个SKU的数量区间，每个区间单独定价，叠加计费，商品售价=用户订购区间数量1*区间规格单价1+用户订购区间数量2*区间规格单价2 图3 Tiered pricing 勾选需要进行预览的SKU，点击右上角的“预览规格”即可查看商品规格展示页面。 勾选“允许试用”，填写试用天数。当前支持设置的试用时间区间为3-180天，按次模式不支持试用。 License类、人工服务类商品不支持试用规格，设置多SKU商品规格时可忽略此步骤。

账单对账 华为云云商店包含两类交易模式下的账单对账结算，分别为通用商品对账结算和联营、严选&严选自营&华为自服务商品对账结算。 华为云云商店每月3号生成上一个月的对账单（不包含当月1-3号的账单），待运营经理审核账单后，会发送给商家，商家可以在卖家中心查看对账单，华为云云商店会自动为商家进行分账结算操作。人工服务类、硬件类、License类和涉及服务监管的SaaS类商品，根据服务监管状态出账。服务监管状态在上一个月为已完成的订单，次月结算时系统自动出账。服务监管状态在上一个月未完成的订单，结算时不出账。 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品账单对账细化流程 当前环节 下一环节 当前状态 说明 支持操作 出账 会签 待会签 请查看对账单。 查看 会签 申付审核 待会签 请等待运营人员启动会签。 查看 会签中 请等待运营人员完成会签。 查看 会签驳回 请联系运营人员了解会签驳回原因。 查看 待申付 请等待系统处理。 查看 申付单创建失败 请等待运营人员处理。 查看 申付审核 支付 申付处理中 请等待财经专员审核申付单。 查看 支付信息错误 支付信息有错误，请联系运营人员了解详情。 查看 申付被驳回 申付申请被驳回，请联系运营人员了解详情。 查看 支付 已支付 申付审核通过 申付审核通过后，财经会在5个工作日内向您的银行账号转账付款。 查看 已支付 - 已支付 财经已向您的银行账号转账付款。 查看 图2 联营、严选&严选自营&华为云自服务商品账单对账步骤 表2 联营、严选&严选自营账单&华为云自服务商品对账细化流程 当前环节 下一环节 当前状态 说明 支持操作 出账 会签 待会签 请查看对账单。 查看 会签 发票审核 待会签 请等待运营人员启动会签。 查看 会签中 请等待运营人员完成会签。 查看 会签驳回 请联系运营人员了解会签驳回原因。 查看 待申付 请等待系统处理。 查看 申付单创建失败 请等待运营人员处理。 查看 发票审核 说明： 商家必须先对华为云开票，发票签收后才能执行下一步操作。如何向华为云开票，请参见商家面向华为云开票。 申付审核 待开票 请查看开票清单，对华为云开票。 查看、开票清单 发票待审核 发票签收后约2个工作日内完成审核。 查看、开票清单 发票信息错误 1）超过30天未收到发票 2）发票税率错误 3）发票未盖章 4）发票盖章公司名和电子流公司名不一致等 可联系运营人员了解详情。 查看、开票清单 申付审核 支付 发票审核通过 发票审核通过，请等待支付会计发起申付申请。 查看、开票清单 支付信息错误 支付信息有错误，请联系运营人员了解详情。 查看、开票清单 申付被驳回 申付申请被驳回，请联系运营人员了解详情。 查看、开票清单 支付 已支付 申付审核通过 申付审核通过后，财经会在5个工作日内向您的银行账号转账付款。 查看、开票清单 已支付 - 已支付 财经已向您的银行账号转账付款。 查看、开票清单 父主题： 查询账单

结算金额计算规则 华为云云商店包含两类交易模式，分别为通用商品和联营商品： 通用商品 服务商在云商店发布商品的价格须以USD定价。华为云用户购买服务商发布的商品，由华为根据当地间接税的要求向用户开具含有VAT以及类似税金的发票,华为基于不含该VAT的商品销售金额计算对ISV的结算金额，华为云保留依据业务发展的需要对平台费比例进行调整的权利。现阶段服务商结算金额计算公式如下： 服务商结算金额=∑ni=1（商品N的销售金额（不含增值税）-客户代扣税WHT①-客户数字服务税DST①）*（1-平台费比例）-ISV相关税（例如WHT②、DST②） 示例： 商品销售金额（不含增值税）=$1000 USD 销售给客户所涉及的税款：客户代扣税WHT①=$150 USD，客户数字服务税DST①=$50 USD 华为向服务商结算时涉及的税款：代扣税WHT②=$100 USD，对服务商征收但应由华为申报缴纳的数字服务税DST②=$20 USD 华为分成比例（平台费比例）=15% 服务商结算金额 =（1000-150-50）*（1-15%）-100-20=$560 USD WHT：Withholding Tax DST：Digital Service Tax 云商店默认平台费分成比例参考平台费分成比例基线，在售商品的平台费以商品上架时配置的比例为准，如需查看已上架商品的平台费分成比例可参考如何查看商品的分成比例。

结算周期 结算频率：每月7号生成上一自然月账期账单。 结算范围：上一自然月1号至月底最后一天期间发生且生效的订单或交易，及往月结算部分金额的订单或从未结算的订单；续订订单所属账期以该订单的实际生效为准确定所属账期。 结算示例：2019年2月7号生成2019年1月账期的账单，包含从2019年1月1号到2019年1月31号进入结算账单时间的订单和交易。账期ID为201901，金额以实际订单和交易为准。 License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账，服务监管状态为已完成的订单，次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单，结算时不出账。结算示例：2020年2月3号支付成功的订单，如到2020年3月15号才完成服务监管流程，则该订单出现在账单ID为202003的账单中。 后付费客户未还款的订单，结算时不出账。 续费订单在实际生效时间（如1月31日的订单，实际生效时间为2月1日）的次月结算出账。

注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。 SaaS类商品，根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单，次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单，结算时不出账。 SaaS类商品订单涉及服务监管流程，包周期（包年、包月）订单的资源开始时间为用户验收成功时间，即用户验收后，资源才开始计时。 如：用户购买某包周期商品1年，于2020年01月01日提交订单并支付完成，于2020年03月01日完成服务监管验收，则该订单的资源开始时间为2020年03月01日，有效期1年。

账单说明 账单分为通用账单、联营账单、严选账单&严选自营、华为自服务商品账单，通用账单是通用商品产生的账单。如果商家没有联营商品，则不会产生联营账单。 华为云云商店通用商品的账单说明如表1 通用商品账单说明所示。 表1 通用商品账单说明 账单项 说明 产品销售收入 “商品1”单价*其对应购买时长 *“商品1”数量+“商品2”单价*其对应的购买时长 * “商品2”数量+…“商品n”单价 *其对应购买时长 * “商品n”数量【n=订单中商品的类型总数】。 伙伴结算金额（含税） 指产品销售收入按协议约定计算出来在本结算账期应结算给商家的金额，即本结算账期下所有订单的伙伴结算金额（含税）的总和，订单的伙伴结算金额计算规则请参见结算金额计算规则 华为云云商店联营商品的账单说明如表2 联营商品账单说明所示。 表2 联营商品账单说明 账单项 说明 产品销售收入 商品1”产品成交价单价 *“商品1”产品订购量+“商品2”产品成交价单价 * “商品2”产品订购量+…“商品n”产品成交价单价 * “商品n”产品订购量【n=订单中商品的类型总数】。 产品成交价 指订单实付金额。 如订单使用了商家发放的代金券，此代金券成本由商家承担，成交价=实付金额-代金券金额 如订单使用了销售折扣，则成交价=目录价*折扣 伙伴结算金额（含税） 指产品销售收入按协议约定计算出来在本结算账期应结算给商家的金额，即本结算账期下所有订单的伙伴结算金额（含税）的总和，订单的伙伴结算金额计算规则请参见结算金额计算规则 伙伴结算比例 按照商品上架时约定的分成比例，每个商品的分成比例不同。 按税率拆分金额（含税） 若账单中包含多种税率的订单，则按照不同税率的订单金额汇总显示。例如本期结算金额为100元，其中包含2种税率订单：13%、6%，结算金额分别90和10，则展示为：13.00%:90|3.00%:10 华为云云商店严选商品的账单说明如表3 严选&严选自营商品账单说明所示。 表3 严选&严选自营商品账单说明 账单项 说明 产品销售收入 “商品1”单价*其对应购买时长 *“商品1”数量+“商品2”单价*其对应的购买时长 * “商品2”数量+…“商品n”单价 *其对应购买时长 * “商品n”数量【n=订单中商品的类型总数】。 伙伴结算金额（含税） 指产品销售收入按协议约定计算出来在本结算账期应结算给商家的金额，即本结算账期下所有订单的伙伴结算金额（含税）的总和，订单的伙伴结算金额计算规则请参见结算金额计算规则 伙伴结算比例 指按协议约定的商家对应的分成比例。 父主题： 查询账单

注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。 License类商品，根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单，次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单，结算时不出账。 License类商品订单涉及服务监管流程，包周期（包年、包月）订单的资源开始时间为用户验收成功时间，即用户验收后，资源才开始计时。 如：用户购买某包周期商品1年，于2020年01月01日提交订单并支付完成，于2020年03月01日完成服务监管验收，则该订单的资源开始时间为2020年03月01日，有效期1年。

商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云收到发票并验证无误后（通常需2个工作日），运营经理将重启申付流程，商家等待处理即可，具体结算流程请参考结算流程说明； 商家已开票：请直接提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理。 父主题： 结算相关问题

支持及激励 云商店测试补贴 云商店合作伙伴在发布商品前的对接测试期间，可向华为云申请一定额度的测试代金券。 云商店的测试资源均为免费申请。 云商店合作伙伴可联系云商店接口运营经理申请。亦可向partner@huaweicloud.com发送邮件申请，云商店运营团队会及时与合作伙伴联系。测试代金券申请流程请参见申请测试券。 云商店接口支持 云商店合作伙伴任何问题，可向partner@huaweicloud.com发送邮件咨询，或联系接口运营经理。更多支持可查阅云商店商学院。 父主题： 商家权益

通用商品服务协议发布说明 商品服务协议为线上协议，该协议为商家与买家之间的双方协议 ，下单时勾选生效，线下合同不适用于该场景，协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容，请调整或下载参考样例模板进行修改，模板可通过点击填写处下方提示中的《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定，该协议必须包含保护用户个人信息的条款，请添加用户隐私条款。 通用商品服务协议模板填写说明请参考如下内容： 父主题： 商品发布相关问题