华为云用户手册

  • 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 联营商品订单,赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”,其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意:什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场景验收规则;什么是基地云场景请参照联营商品基地云场景验收规则。 服务监管过程中,商家可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。 用户服务监管操作说明,请参考《人工服务类商品服务监管(用户)》。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,新续费的订单将不涉及服务监管流程。 服务监管流程中,商家可以执行以下操作: 接收到用户需求后,在卖家中心查看需求信息,选择执行确认需求或者驳回需求操作。 确认需求后进行实施交付。 服务交付完成后,确认服务已完成。
  • 注意事项 商家线下邮寄硬件商品后需在“服务商实施服务”节点线上录入物流信息。订单服务监管流程将流转至用户侧,订单状态显示为“用户确认验收”。 当订单处于“用户确认验收”状态,且快递物流信息显示已签署超过10天,系统将会对订单执行自动关单验收操作。 服务监管流程未完成的订单,订单状态显示为“处理中”。当用户线上点击确认验收后3个小时内,订单状态显示为“已完成”。已完成的订单即代表服务监管全流程结束。
  • 前提条件 发布SaaS类商品之前,您需要遵循《SaaS类产品接入指南 V2.0》进行接口开发调测,以供华为云云商店调用。 发布SaaS类商品之前,请先进行应用接入调试,华为云云商店提供了应用接入调试功能,请参见《应用接入调试》,务必保证对应场景的生产接口都能调试通过,系统会针对调测通过的用例进行保存用于商品发布、修改及审核上架时接口校验,以保证用户购买您的SaaS商品后,能够正常开通。 发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务(包括业务前台,管理后台portal等),您需确保您的应用不存在恶意内容,高危漏洞等。请您根据《SaaS类商品安全 漏洞扫描 操作指导及安全规范》的指引,对应用完成安全漏洞扫描自测试 ,商品发布时关联相应的扫描测试报告一起提交审核。
  • 华为云云商店能给伙伴什么? 面向伙伴,云商店提供了商品分发、变现的全旅程赋能与支持,通过强大而灵活的平台能力,加速伙伴商业增长: 商品上架 云商店提供了多达11种应用的上架接入方式和结构化的商品信息配置页面,最短可在3个工作日内完成软件商品的审核,实现“极速上架”; 随着华为云全球更多Region的服务上线,通过中国站、国际站及多个本地应用商店,可帮助伙伴商品“一点接入,全球分发”; 云商店发布 “组合销售”能力,支持跨场景、跨伙伴的不同商品“打包组合”进行销售,灵活匹配行业客户多样化的业务场景需求,伙伴也可以基于该模式获得更多的销售分成。 商品营销 将华为公司多年积累的成熟的商品Go to Market能力和经验,沉淀为平台的工具和资源赋能伙伴商品,并与伙伴共享商机,创造更多商业化价值。 持续运营 为伙伴提供经营数据和用户数据等维度的分析能力看板,以及多样灵活的交易结算能力,为伙伴在云商店的稳健经营提供保障。
  • 云商店商业模式 商品类型 说明 开票主体 通用商品 此类商品使用商家品牌和名称,由商家负责 定价 、销售、运营、产品质量管理、交付及售后,云商店仅承担交易平台责任。 云商店商家 联营商品 此类商品使用商家品牌和名称,由云商店和商家共同负责定价、销售、运营及产品质量管理,由商家负责商品交付及售后服务。 华为云计算 技术有限公司 华为商品 此类商品由华为或华为子公司投资并进行产品研发或集成,由华为云负责销售、运营、交付、售后等端到端服务。 华为云计算技术有限公司
  • 商品变更费用明细 1、升级费用= 新配置价格*剩余天数*折扣-老配置价格*剩余天数*折扣 ① 新配置价格:目标产品按照剩余时长匹配到该商品的当前价格。 ② 老配置价格:当前产品按照购买时长匹配到该商品的当前价格。 2、扩容费用 原计费规则(2023年6月12日前): 线性定价、Step阶梯定价、Tier阶梯定价:扩容费用= 扩容累计用户数所在价格区间单价*扩容累计用户数*剩余周期*折扣-原扩容前价格*剩余周期*折扣 现计费规则(2023年6月12日后): ①线性定价、Step阶梯定价:扩容费用= 扩容累计用户数所在价格区间单价*扩容累计用户数*剩余周期*折扣-原扩容前价格*剩余周期*折扣 ②Tier阶梯定价:扩容费用= 新配置累计用户数所在价格区间单价*扩容增量数*剩余天数*折扣 在2023年6月12日前配置升级规则的商品,订单仍然按照原先计费方式进行计费结算。 在2023年6月12日前用户购买扩容的待支付订单,用户付款仍然按照扩容前原先规则进行计费结算。 在2023年6月12日后新设置扩容配置规则的商品,用户购买按照新的扩容计费逻辑进行计费结算。
  • API类 APIG网关商品:该类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IaaS)上的软件系统的API接口服务作为商品,用户可以在华为云云商店购买API类商品规格,按约定的方式支付和按调用次数进行计费。 Agents网关商品:该类商品是指将商家人工智能、大模型等软件系统的API接口服务作为商品,用户可以在华为云云商店购买API类商品规格,按约定的方式支付和按调用tokens数、调用次数进行计费。
  • SaaS类 SaaS类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IaaS)上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源,只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 目前SaaS类商品接入时,使用用户名+初始密码的方式开通商品。即用户在华为云云商店购买商品时,云商店通过调用商家提供的生产系统接口地址,通知商家实施购买操作,操作完成后,商家向云商店返回前台地址、管理地址、用户登录名以及初始密码等信息。
  • 开票要求 请开具电子版或纸质版增值税专用发票,优先选择电子版。 如开具电子专票,请将开票清单及电子发票发送至发票团队公邮: hwinvoice@huawei.com (仅接收PDF或OFD格式电子发票原件,不接收照片、 扫描件),如有疑问可联系028-62844628。 如开具纸质专票,请打印开票清单连同纸质发票一起邮寄至以下地址: 发票邮寄地址:四川省成都市高新西区西源大道1899号华为成都账务共享中心 发票接收人:华为成都财务发票团队 发票接收人电话:028-62844628 纸质发票上需要有商家公司的签字或盖章。 一个申付单可开具多张发票,请将一个申付单中的所有发票合并发送,否则将导致付款延迟。 例如:某账期金额1000元,申付单号为A,商家开具2张500元的发票,2张发票需备注申付单号A,并且一起发送或寄出,当申付金额与发票总金额一致时,华为才可发起付款。 请参照下表《开票信息》填写发票。 表1 开票信息 开票信息 对应值 发票类型 增值税专用发票 单位名称(户名) 华为云计算技术有限公司 税号 91520900MA6J6CBN9Q 说明: 如果商家完成了“三证合一”变更,请在开具的增值税专用发票上的销货单位处使用变更后的纳税人识别号。 地址 贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心 电话 15817463372 说明: 此电话号码仅供开票使用,请勿电话咨询此号码,有问题提工单处理。 开户行及账号 中国工商银行股份有限公司深圳华为支行 4000056019100216486 发票内容 请按销售的商品对应的税务类型开具; 如账单中有多个商品,可在发票里添加多个劳务名称。 税率 请按开票清单中的税率开具。 注意: 包周期的软件商品税率为6%。如涉及多个税率,不同税率的发票请分开开具。 备注 请在备注中填写申付单号和对账期次。 说明: 申付单号可在开票通知中获取。 开票清单中标*的内容为必填项,请注意补充空白项。 在发票备注栏填写申付单号和对账期次。申付单号可在开票清单查看。 开票金额请按照开票清单中的账期金额填写,如对金额有疑问可咨询邮箱partner@huaweicloud.com。 开票内容:税率为13%写软件,税率为6%写服务费(请根据实际情况,按销售的商品属性来开具)。不同税率的发票请分开开具。 纸质发票上需要有商家公司的签字或盖章,电子发票和开票清单不需要。 请勿合并申付单开票,同一申付单号可对应多张发票,但一张发票不可对应多个申付单号。 请确保开票清单中的供应商联系电话与邮件有效,如开具发票存在问题,工作人员将联系供应商负责人核实。 发票中的纳税人身份需与商业信息认证身份一致,如有变更,请联系客服协助处理。
  • 联营商品打分项 由商家按照如下评分标准进行自检,并提供证明材料(如某项自检不得分,则不需提供证明); 评分规则:满分150分,评分需高于或等于60分; 举证说明:自检有得分均需举证;自检不得分则不需举证。 维度说明: 加入计划、发展路径和云资源消耗属于公司维度,不区分账号或商品; 若母子公司在天眼查上呈现 100% 控股关系,其云资源消耗可相互加分,需提供相应截图证明。 加入计划、发展路径、华为认证、鲲鹏认证在母子公司之间不可通用。 沃土云创应用构建、方案认证属于商品维度,需区分是否为本次联营认证商品,如是,则可以评分;如不是,则不能评分。
  • 新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 发布商品时,“商品说明”编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保: 1.若为纯文字说明,内容不低于400字符。 2.若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为900~1200px,高度不小于800px,最多可上传5张图片;图片在详情页将按宽为1136px百分百缩放展示。 可查看参考样例。 父主题: 商品发布相关问题
  • 云商店开票规则 从2018年11月1号00:00:00开始生成云商店通用商品订单和账单,由提供该商品的商家给客户开票;11月1号前生成的云商店通用商品订单和账单,仍然由华为云给客户开票。 客户申请发票后,请商家在7天内完成发票。 当发票面值<100元时,需客户承担快递费用,商家可发送到付快递给客户;当发票面值≥100元时,请商家承担快递费用。 商家给客户开票的金额为订单全额,在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。
  • 资质与选品审核 华为云云商店将对商家提交的联营认证信息进行审核。 查询进度:系统会将审核结果以邮件+手机短信的形式,发送至商家填写的业务人联系方式;同时,也会以站内信形式发送到公司账号。商家也可在联营认证列表页,单击操作列中的“详情”,进入联营认证详情页查看审核进度。 查看驳回意见:若资质与选品审核不通过,商家可单击操作列中的“详情”,进入联营认证详情页,查看具体的驳回原因。 父主题: 联营商品发布
  • 软件著作权证书发布说明 软件商品必须上传软件著作权证书或相关资质证书软件(如涉及),支持.zip;.doc;.docx;.pdf;.ppt;.pptx格式,大小不超过20M。 云商店为商家提供了三种软著声明函模板,商家可点击声明函模板下载,解压后可看到三份文件,分别对应三种场景,填写时需注意注释要求,如下图所示。 场景一:商品名称与软著中的软件名称不一致 场景二:发布主体与软著权人不一致声明函 场景三:软著正在申请中 父主题: 商品发布相关问题
  • 添加按需套餐包 添加按需套餐包需要先参照创建按需规格添加计费因子,再按照如下步骤添加按需套餐包。 单击“添加套餐包”按钮; 按照页面要求填写“套餐包名称”“周期类型”“可购买的周期类型”“资源重置规则”“套餐包内容”“价格”; “套餐包内容”需添加“计费项”(不推荐一个套餐包下配多个计费项),选择计费项后进行套餐包内容含量设置; 资源重置规则:不可重置指套餐包内容含量为购买有效期内总使用量;按年/按月重置指套餐包内容含量为单位年/月的使用量,套餐包内容总量为单年/月使用量*购买有效期年/月数。举例:购买3个月周期的流量套餐包,套餐包内容含量为1000GB/月,如按月重置,则每月可使用1000GB,如不可重置,则3个月总使用量为1000GB。 填写完成即该套餐包设置已完成,如需再次添加套餐包,可点击下方“添加套餐包”按钮继续添加。 按需套餐包全部添加完成后,填写完成【业务信息】页面内容并提交商品审核。 按需套餐包发布成功后将在页面购买选项中显示,如下图所示,请谨慎填写。
  • 商家权益 云商店合作伙伴权益 权益类型 认证级 优选级 领先级 云商店营销资源 华为云首页Banner推荐 √ 云商店首页Banner推荐 √ √ √ 品牌馆入驻 √ √ 云商店首页热门应用展示 √ √ 首页/专栏各楼层商品展示 √ √ √ 优秀商家推荐 √ EDM推送机会 √ √ √ 联合营销活动 线上联合促销活动 √ √ √ 华为HC大会参展机会 √ √ 华为云品牌活动参加机会 √ √ 参加华为云技术沙龙&论坛 √ √ 授权使用“华为云商店服务商”标识 认证级 优选级 领先级 技术支持和培训 商品上云测试券,请参见申请测试券 申请上限≤¥1,000/年 申请上限≤¥10,000/年 申请上限≤¥20,000/年 云商店技术支持响应时间 24个小时内 12小时内 4小时内 华为云现场培训机会 √ √ 父主题: 商家权益
  • 前提条件 制作私有镜像前,需先购买华为云弹性 云服务器ECS ,在E CS 上完成安装部署。 关于ECS配置说明: 建议选择公共镜像类型。 建议选择通用计算型或通用计算增强型规格。 商家需按照镜像资产安全检测标准自检确保镜像无安全漏洞。 为确保后续安全扫描正常进行,商家需为镜像开启远程登陆服务: 如果是linux,请修改ssh服务配置文件,将sudo vi /etc/ssh/sshd_config中的PermitRootLogin参数值调整为yes(华为提供的linux公共镜像已默认开启无需配置)。 如果是windows镜像,请参考指南开启WinRM服务。
  • 操作步骤 进入多方安全计算的作业执行界面,单击创建。 图1 创建作业 在作业界面中,按照1~4提供的案例和SQL语句进行作业测试。 图2 作业界面 假设有人输入以下代码试图直接查询敏感数据。 select tax_bal, id from league_creator.tax 系统提示不支持进行敏感数据的SELECT操作。 图3 不支持敏感操作 若试图在敏感数据中追加自己的数据, 从结果倒推敏感数据,即求原数据。 Select tax_bal + electric_bal from LEAGUE_CREATOR.tax a join ZZZZZZ.power_data b on a.id = b.id TICS 会识别并提示。 图4 执行失败告警 上述隐私规则,均为TICS系统提供的默认规则。
  • 操作步骤 进入TICS服务控制台。 在计算节点管理中,找到购买的计算节点,通过登录地址,进入计算节点控制台。 图1 前往计算节点 登录计算节点后,在下图所述位置新建连接器。 图2 新建连接器 输入正确的连接信息,建立数据源和计算节点之间的安全连接。 图3 输入信息 建立完成后,连接器显示正常说明连接正常。 图4 连接正常 进入数据管理,进行数据集发布。 图5 新建数据管理 填写参数信息。 图6 填写参数 重复步骤1~7,发布support资助金数据表和power_data能源表。 数据发布的过程并不会直接从数据源中导出用户数据,仅从数据源处获取了数据集相关的元数据信息,用于任务的解析、验证等。
  • 服务授权操作 进入TICS服务控制台,为保证正常创建TICS服务,需要先设置服务委托。 进入计算节点购买页面,根据弹出窗口提示勾选对应的委托权限。 同意授权后,TICS将在 统一身份认证 服务 IAM 下为您创建名为tics_admin_trust的委托,授权成功后,可以进入委托列表查看。注意:委托tics_admin_trust创建成功后,请勿删除。 图1 授权访问权限名 表1 TICS委托权限列表 权限名 详细信息 备注 IEF Administrator TICS服务计算节点依赖IEF作为底层资源,因此需要IEF Administrator角色来部署应用。 由于云服务缓存需要时间,该权限3分钟左右才能生效。
  • 响应参数 状态码: 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 work_order_id Long 业务受理单号 状态码: 400 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 error_msg String 错误描述 状态码: 500 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 error_msg String 错误描述
  • 响应示例 状态码: 200 OK { "work_order_id" : 1000001 } 状态码: 400 Parameter Invalid { "error_code" : "GSL.00010004", "error_msg" : "参数异常" } 状态码: 500 Internal Server Error { "error_code" : "GSL.00010003", "error_msg" : "系统繁忙,请稍后重试。" }
  • URI POST /v1/sim-cards/{sim_card_id}/clear-real-name 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 sim_card_id 是 Long SIM卡标识,如果SIM卡标识传0则表示需要根据iccid处理。可通过查询SIM卡列表接口获取 最小值:0 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 iccid 否 String iccid,传入的sim_card_id为0,则根据iccid进行处理 最小长度:19 最大长度:20
  • 请求示例 清除SIM卡实名认证信息。申请清除指定sim_card_id的卡片实名认证信息 POST https://{endpoint}/v1/sim-cards/{sim_card_id}/clear-real-name 清除SIM卡实名认证信息。当参数sim_card_id为最小值时,申请清除卡标识iccid为“898600xxxxxxxxxx”的SIM卡实名认证信息 POST https://{endpoint}/v1/sim-cards/{sim_card_id}/clear-real-name { "iccid" : "898600xxxxxxxxxx" }
  • URI GET /v1/sim-cards/{sim_card_id}/real-named 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 sim_card_id 是 Long SIM卡标识,如果SIM卡标识传0则表示需要根据iccid处理。可通过查询SIM卡列表接口获取 最小值:0 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 iccid 否 String iccid,传入的sim_card_id为0,则根据iccid进行处理 最小长度:19 最大长度:20
  • 响应参数 状态码: 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 iccid String ICCID real_named Boolean 是否已实名认证: true表示是,false表示否。 状态码: 400 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 error_msg String 错误描述 状态码: 500 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 error_msg String 错误描述
  • 请求示例 查询sim_card_id对应的SIM卡最新实名认证信息。 GET https://{endpoint}/v1/sim-cards/{sim_card_id}/real-named 查询SIM卡最新实名认证信息。当参数sim_card_id为最小值时,查询卡标识iccid为“8986xxxxxxxxxxxxxxx”的卡片最新实名认证信息。 GET https://{endpoint}/v1/sim-cards/{sim_card_id}/real-named { "iccid" : "898600xxxxxxxxxxxxxx" }
  • 响应示例 状态码: 200 OK { "iccid" : "898600xxxxxxxxxxxxxx", "real_named" : false } 状态码: 400 Parameter Invalid { "error_code" : "GSL.00010004", "error_msg" : "参数异常" } 状态码: 500 Internal Server Error { "error_code" : "GSL.00010003", "error_msg" : "系统繁忙,请稍后重试。" }
  • 响应示例 状态码: 400 Bad Request 示例 1 { "error_code" : "GSL.00020004", "error_msg" : "参数异常" } 示例 2 { "error_code" : "GSL.00022004", "error_msg" : "登录用户没有标签的访问权限。" } 状态码: 500 Internal Server Error { "error_code" : "GSL.00020003", "error_msg" : "系统繁忙,请稍后重试。" }
  • 响应参数 状态码: 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 - Boolean OK 状态码: 400 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 最大长度:64 error_msg String 错误描述 最大长度:512 状态码: 500 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 最大长度:64 error_msg String 错误描述 最大长度:512
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