华为云用户手册

后续管理 提交工单申请后，相关管理员即可在“消息中心”收到提醒，查看详细工单内容。并可在工单审批页面收到工单，可对工单进行批准或驳回操作。 提交工单申请后，若需修改已提交的工单，可单击“撤回”，取消已提交的工单申请，工单状态变为“已撤回”。 创建工单后，若需查看工单和修改工单信息，可单击“管理”，进入工单详情页面查看和修改工单信息。 “审批中”状态的工单仅能查看工单详情信息，不能修改工单内容。“已撤回”和“待提交”状态的工单才能被修改。 若已提交的工单已过期，可单击“删除”，管理工单列表。亦可勾选多条工单，单击列表左下角删除，批量删除工单。 删除后工单信息不能找回，请谨慎操作。

用户状态 呈现僵尸账户和密码强度的用户账号数量。 僵尸账户是当前未登录时间超过14天的已生效用户，按未登录天数统计。 默认呈现TOP5僵尸账户信息。可选择查看TOP5、TOP10、TOP20的僵尸账户。 在“详细数据”区域，可查看上一次成功登录的时间、用户登录名、来源IP、操作、操作结果等信息。 密码强度则是对系统内用户密码强度的划分，分为高、中、低三个等级。 在“详细数据”区域，可查看上一次改密的用户登录名、密码强度、上次改密时间，以密码强度由低至高排列。 密码强度的划分具体按照以下规则： 高：8位及以上，包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符。 中：8位及以上，包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的两种或三种。 低：8位及以上，包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的一种，或8位以下。

约束限制 趋势图最多呈现连续180天的运维数据变化趋势。 默认按小时呈现当天运维数据变化趋势。 筛选周期时间在同一月且在同一周时，仅可选择按天呈现趋势图。 筛选周期时间跨月且在同一周时，可选择按天和按月呈现趋势图。 筛选周期时间在同一月且跨周时，仅可选择按天和按周呈现趋势图。 筛选周期时间跨月且跨周时，仅可选择按天、按周和按月呈现趋势图。 趋势图可选择线状图、柱状图、饼状图形式。 表示线状图形式。 表示柱状图形式。 仅命令拦截动作趋势图可呈现饼状图形式。 默认呈现运维时间段内总的趋势图。 支持按目标用户呈现运维统计趋势图，最多可选择5个目标用户。 支持按目标资源呈现运维统计趋势图，最多可选择5个目标资源。

约束限制 目前仅X86版本 堡垒机 支持应用运维，Arm版本堡垒机不支持应用运维。 应用运维仅支持通过Web浏览器方式登录进行运维。 支持复制/粘贴大量字符不乱码，本地到远端最多8万字符，远端到本地最多100万字节。 文件管理 不支持批量编辑文件或文件夹。 文件传输 系统默认支持上传最大100G的单个文件，但实际上传单个文件大小，受“个人网盘空间”大小和使用浏览器限制。 空间不足会导致上传失败，需清理磁盘或扩充磁盘容量。 不支持下载文件夹。 应用运维的目标地址只有“主机网盘”。

约束限制 目前仅SSH、RDP协议主机，支持通过Web运维上传/下载文件。 Web运维不能通过执行rz/sz命令等方式上传/下载文件，仅能通过“文件传输”操作上传/下载文件。 Linux主机资源支持在客户端执行命令方式传输文件，例如在SSH客户端执行rz/sz命令上传/下载文件。但该方式不能被CBH系统记录上传/下载的具体文件，不能达到对全程安全审计的目的。 支持下载一个或多个文件，不支持下载文件夹。 不支持断点续传，文件上传或下载过程请勿终止或暂停。 不支持传输大小超过1G的超大文件，建议分批次上传/下载文件，或通过FTP客户端传输文件。 空间不足会导致上传失败，需清理磁盘或扩充磁盘容量。

配置SSO单点客户端 以Navicat客户端为例，示例配置客户端路径。 打开本地SsoDBSettings单点登录工具。 图1 单点登录工具界面 在“Navicat路径”栏后，单击路径配置。 根据本地Navicat客户端安装的绝对路径，选中Navicat工具的exe文件后，单击“打开”。 图2 查找本地工具绝对路径 返回SsoDBSettings单点登录工具配置界面，可查看已选择的Navicat客户端路径。 图3 确认配置路径 单击“保存”，返回堡垒机“主机运维”列表页面，即可登录数据库资源。

约束限制 仅FTP、SFTP、SCP协议主机支持通过Web浏览器登录，且登录资源的客户端工具的版本要求如下： 表1 工具支持情况 协议主机 登录资源的客户端工具的版本要求 SFTP协议 Xftp 6及以上、WinSCP 5.14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上 FTP协议 Xftp 6及以上、WinSCP 5.14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上、FileZilla 3.46.3及以上 表2 客户端运维支持服务器情况 算法类型 SSH客户端运维 Key exchange diffie-hellman-group-exchange-sha256 diffie-hellman-group-exchange-sha1 diffie-hellman-group14-sha1 diffie-hellman-group1-sha1 ecdh-sha2-nistp521 ecdh-sha2-nistp384 ecdh-sha2-nistp256 Encryption aes128-ctr aes192-ctr aes256-ctr aes128-cbc aes192-cbc aes256-cbc 3des-cbc blowfish-cbc arcfour128 arcfour256 HMAC hmac-md5 hmac-md5-96 hmac-sha1 hmac-sha1-96 hmac-sha2-256 hmac-sha2-512 Host Key ssh-rsa ssh-dss rsa-sha2-256 rsa-sha2-512 ecdsa-sha2-nistp256 ecdsa-sha2-nistp384 ecdsa-sha2-nistp521

约束限制 仅SSH、TELNET和Rlogin协议主机支持通过SSH客户端登录，其中Rlogin协议主机仅支持SSH客户端登录。 支持SSH协议客户端工具：SecureCRT 8.0及以上版本、Xshell 5及以上版本、PuTTY、MAC Terminal 2.0及以上版本。 不同算法类型不同场景支持的服务器情况如下： 表1 SSH运维支持服务器情况 算法类型 H5页面运维 SSH客户端运维 Key exchange diffie-hellman-group-exchange-sha256 diffie-hellman-group-exchange-sha1 diffie-hellman-group14-sha1 diffie-hellman-group1-sha1 ecdh-sha2-nistp256 ecdh-sha2-nistp384 ecdh-sha2-nistp521 curve25519-sha256 curve25519-sha256@libssh.org diffie-hellman-group14-sha256 diffie-hellman-group-exchange-sha256 diffie-hellman-group-exchange-sha1 diffie-hellman-group14-sha1 diffie-hellman-group1-sha1 ecdh-sha2-nistp521 ecdh-sha2-nistp384 ecdh-sha2-nistp256 Encryption aes128-ctr aes192-ctr aes256-ctr aes128-cbc aes192-cbc aes256-cbc 3des-cbc blowfish-cbc arcfour128 arcfour cast128-cbc 3des-cbc rijndael-cbc@lysator.liu.se aes128-ctr aes192-ctr aes256-ctr aes128-cbc aes192-cbc aes256-cbc 3des-cbc blowfish-cbc arcfour128 arcfour256 HMAC hmac-md5 hmac-md5-96 hmac-sha1 hmac-sha1-96 hmac-sha2-256 hmac-sha2-512 hmac-ripemd160 hmac-ripemd160@openssh.com hmac-md5 hmac-md5-96 hmac-sha1 hmac-sha1-96 hmac-sha2-256 hmac-sha2-512 Host Key ssh-rsa ssh-dss ecdsa-sha2-nistp256 ecdsa-sha2-nistp384 ecdsa-sha2-nistp521 ssh-ed25519 ssh-rsa ssh-dss rsa-sha2-256 rsa-sha2-512 ecdsa-sha2-nistp256 ecdsa-sha2-nistp384 ecdsa-sha2-nistp521

SSH/TELNET协议类型主机会话 表2 Linux运维操作说明 参数 说明 编码 字符协议支持多种编码格式。 复制/粘贴 选中字符，按“Ctrl+C”进行复制，按“Ctrl+V”进行粘贴。 预置命令 对于字符较长，且经常输入的命令，可以提前预置。 终端类型 字符协议支持切换终端类型，包括Linux和Xterm两种类型。 群发键 开启群发可同时对多个会话进行命令输入。 字体大小 设置字体大小：大、中、小。 复制窗口 可复制当前会话窗口。 全屏 可开启窗口全屏。 图6 SSH主机会话窗口

RDP/VNC协议类型主机会话 表3 Windows主机运维操作说明 参数 说明 复制/粘贴 远程文本：选中字符， 需按两次“Ctrl+C”复制，按“Ctrl+V”粘贴。 远程机器文件：选中文本或图像，“Ctrl+B”复制，“Ctrl+G”粘贴。 说明： Web浏览器运维支持复制/粘贴大量字符不乱码，本地到远端最多8万字符，远端到本地最多100万字节。 分辨率 可切换当前操作界面分辨率，切换途中会重新创建连接。 切换鼠标 可分别切换为本地鼠标和远程鼠标。 Windows键 适用于Win快捷键操作。 锁屏键 “Ctrl+Alt+Delete”。 复制窗口 可复制当前会话窗口。 全屏 可开启窗口全屏。 图7 RDP主机会话窗口

配置Windows 10服务器相关参数 登录Windows 10服务器。 启动winRM服务。 搜索“组件服务”，进入“组件服务”页面。 在左侧导航树中，选择“服务（本地）”，在右侧弹框中，找到“Windows Remote Management(WS-Management)”。 右键单击“Windows Remote Management(WS-Management)”，在弹窗中单击“启动”。 配置winRM。 以管理员身份运行cmd，执行以下命令： winrm qc （执行两次）回显后，根据提示输入y。 执行以下命令： winrm set winrm/config/service '@{AllowUnencrypted="true"}' 执行以下命令： winrm set winrm/config/service/auth '@{Basic="true"}' （如果已是管理员，可不执行该步骤）执行以下命令，添加用户到用户组。 例如，用户名为“appuser01”。 net localgroup "Remote Management Users" appuser01 /add 在power shell会话框中执行以下命令，添加防火墙命令。 New-NetFirewallRule -DisplayName "WinRM-5985" -Direction Inbound -LocalPort 5985 -Protocol TCP -Action Allow

后续管理 改密策略创建完成后，可在策略列表页面，管理已创建策略，包括管理关联资源、删除策略、启停策略、立即执行策略等。 若需补充关联资源，可单击“关联”，快速关联资源账户、账户组。 若需删除策略，可选择目标策略，单击“删除”，立即删除策略。 若需禁用策略改密，可勾选一个或多个“已启用”状态的策略，单击“禁用”，策略状态变更为“已禁用”，策略立即失效。 若需立即修改资源账户密码，可单击“立即执行”，立即执行改密任务。

约束限制 仅SSH，MySQL，SQL Server，Oracle，RDP和Telnet协议类型的主机，支持通过改密策略修改资源账户密码。 Windows主机资源需启用SMB服务，并放开主机安全组445端口，才能通过改密策略修改资源账户密码。 Windows 10不能使用SMB方式改密，关联Windows 10资源账户前，需配置winRM后进行改密策略的创建，可参照配置Windows 10服务器相关参数进行服务器相关参数的配置。

自定义关联命令 命令控制策略关联的自定义的命令，关联命令后，在执行相关命令或参数时，触发拦截和允许操作。 自定义关联命令大小写敏感，严格按照设置的关联命令进行审核和过滤，若执行命令与设置命令不一致，则不能触发策略规则。详细设置说明和示例，请参考如下说明： 支持单命令格式。 如设置拒绝执行查询命令，即设置关联命令为ls，执行单命令操作时触发策略规则。 支持命令路径格式。 如设置动态授权查询日志，即设置关联命令为ls /var/log/，执行命令参数操作时触发策略规则。此时若执行ls /var/log，则无法触发策略拦截规则。 支持命令带“*”通配符，“*”表示任意多个字符。 如设置拒绝执行所有删除命令，即设置关联命令为rm *，执行命令加任意参数触发策略拦截，如执行rm -rf。此时若执行rm命令本身，则不会触发策略拦截规则。 支持命令带“?”通配符，“?”表示任意单个字符，输入几个“?”就代表几个未知字符。 如设置拒绝执行删除两个字符名称的文件或目录，即设置关联命令为rm -rf ??，执行命令加任意两个字符触发策略拦截，如执行rm -rf ts。此时若执行rm -rf test，则不会触发策略拦截规则。 支持命令带“[]”通配符，“[]”表示框内的任意字符、范围、取反（使用“|”或“^”取反）。 如设置动态授权删除带abcd名称的文件或目录，即设置关联命令为rm -rf [abcd]，执行命令加任意abcd字符触发策略拦截，如执行rm -rf cloud。此时若执行rm -rf test或rm -rf ABCD，则不会触发策略拦截规则。 父主题： 命令控制策略

后续管理 命令控制策略创建完成后，可在策略列表页面，管理已创建策略，包括管理关联用户或资源、删除策略、启停策略、策略排序等。 若需补充关联用户或资源，可单击“关联”，快速关联用户、用户组、资源账户、账户组。 若需删除策略，可选择目标策略，单击“删除”，立即删除策略。 若需禁用策略授权，可勾选一个或多个“已启用”状态的策略，单击“禁用”，策略状态变更为“已禁用”，策略授权立即失效。 若需排序策略优先等级，可选中策略行上下拖动策略，改变策略排序。

后续管理 访问控制策略创建完成后，可在策略列表页面，管理已创建策略，包括管理关联用户或资源、删除策略、启停策略、策略排序等。 若需补充关联用户或资源，可单击“关联”，快速关联用户、用户组、资源账户、账户组。 若需删除策略，可选择目标策略，单击“删除”，立即删除策略。 若需禁用策略授权，可勾选一个或多个“已启用”状态的策略，单击“禁用”，策略状态变更为“已禁用”，策略授权立即失效。 若需排序策略优先等级，可选中策略行上下拖动策略，改变策略排序。 若需线下管理策略，可单击“导出”，以 CS V格式导出全量访问控制策略详情。

账户组概述 多个资源账户加入一个“账户组”形成账户群组，通过对账户组授权可对资源账户进行批量授权、批量账户验证。 仅系统管理员admin或拥有“账户组”管理权限用户，可管理账户组，包括新建账户组、维护账户组资源，管理账户组信息、删除账户组等。 账户组与部门挂钩，不属于个人。当前登录用户新建的账户组默认放在登录用户部门下，不支持修改部门。上级部门拥有“账户组”管理权限用户可查看下级部门的所有账户组信息，反之不能，同级之间的账户组可相互查看。 上级部门管理员为下级部门账户组添加资源账户时，可将上级部门的资源账户添加到下级部门的账户组，但是下级部门拥有“账户组”管理权限用户操作账户组时，只能查看资源账户列表，不能查看上级部门资源账户的详情信息。 下级部门拥有“账户组”管理权限用户将当前账户组中的上级部门资源账户移除后，将不能添加移除的上级部门资源账户。 一个资源账户可加入多个账户组。 父主题： 账户组

约束限制 添加的主机和应用资源数量总和不能超过资产数。 支持对Windows Server2008 R2及以上的Windows系统版本的应用进行管理。 支持对Centos7.9系统的Linux服务器的应用进行管理。 Linux服务器仅支持调用Firefox浏览器应用和达梦管理工具V8。 Linux服务器和堡垒机之间需要开通的端口号：2376和35000~40000，且端口号不可修改。 Linux服务器的密码请联系华为云技术支持获取。 添加应用发布前，需已添加应用服务器。 Edge浏览器应用不支持配置自动登录账户。

资源概述 堡垒机具备集中资源管理功能，将已有资源和资源账户添加到系统，可实现对资源账户全生命周期管理，单点登录资源，管理或运维无缝切换。 资源类型 纳管资源类型丰富，包括Windows、Linux等主机资源，MySQL、Oracle等数据库资源，Kubernetes服务器以及Windows应用程序资源。 支持C/S架构运维接入，包括SSH、RDP、VNC、TELNET、FTP、SFTP、DB2、MySQL、SQL Server、Oracle、SCP、Rlogin协议类型主机资源。 支持B/S、C/S架构应用系统资源接入，可直接配置12+种Edge、Chrome、Oracle Tool等浏览器或客户端Windows服务器应用资源。 资源管理 批量导入 通过自动发现、同步云上资源，以及批量导入资源，支持一键同步并导入云上ECS、RDS等服务器上资源。 账户组管理 资源账户按属性分组管理，可实现对同类型资源账户按账户组给用户赋权。 批量管理 支持批量管理资源信息和资源账户，包括删除资源、添加资源标签、修改资源信息、验证资源账户、删除资源账户等。 父主题： 系统资源

角色概述 用户所关联的角色，赋予用户不同系统操作访问权限。 堡垒机系统仅admin拥有自定义角色和修改角色的权限。 缺省情况下，系统中的默认角色包括部门管理员、策略管理员、审计管理员和运维员。默认角色不可删除，但可修改默认角色的权限范围。 表1 系统默认角色说明 参数 说明 部门管理员 部门的运维管理员，主要负责堡垒机系统的管理。除用户管理和角色管理模块之外，部门管理员拥有其他全部模块的配置权限。 策略管理员 用户权限策略管理员，负责主机运维的权限策略管理。主要负责策略权限的配置，拥有用户组管理、资源组管理和访问策略管理等模块的配置权限。 审计管理员 运维结果审计管理员，查询管理系统审计数据。主要负责查阅和管理系统的审计数据，拥有实时会话、历史会话和系统日志等模块的配置权限。 运维员 访问系统的普通用户和操作人员。主要负责资源的运维，拥有主机运维、应用运维和工单授权管理的权限。 父主题： 用户角色管理

用户组概述 多个用户加入一个“用户组”形成用户群组，通过对用户组授权可对用户进行批量授权，具体的操作请参见新建访问控制策略并关联用户和资源账户。 仅系统管理员admin或拥有“用户”模块权限用户，可管理用户组，包括新建用户组、维护用户组成员，管理用户组信息、删除用户组等。 用户组与部门挂钩，不属于个人，当前登录用户新建的用户组默认放在登录用户部门下，不支持修改部门，上级部门有用户组权限的用户可以查看下级部门的所有用户组信息，反之不能，同级之间的用户组都能查看。 上级部门管理员向下级部门用户组添加用户时，可将上级部门的用户添加到下级部门用户组。 下级部门拥有“用户”模块管理权限的用户，查看用户组详情时，只能查看到用户组内上级部门用户成员列表，不能查看上级部门用户的详情信息。 下级部门拥有“用户”模块管理权限的用户，将当前用户组中的上级部门成员移除后，不能再添加移除的上级部门用户。 一个用户可加入多个用户组。 父主题： 用户组管理

背景介绍 为加强用户账号登录管理，堡垒机支持通过配置登录开启或关闭多因子认证、设置账号使用有效期、设置登录时段限制、设置登录IP地址限制、设置登录MAC地址限制，管理用户账号登录权限，有效降低用户账号泄露等导致的安全风险。 多因子认证：指开启多因子认证后，用户登录时通过发送短信口令、动态令牌、USBKey等二次认证用户身份。 有效期：指用户账号的使用有效期，仅在限定时间内可登录。 登录时段限制：指用户账号限定登录星期和时刻。 登录IP地址限制：指限制指定来源IP地址的用户登录。 登录MAC地址限制：指在局域网内限制指定MAC地址的用户登录。

约束限制 为正常使用“手机令牌”多因子认证，需确保系统时间与绑定手机时间一致，精确到秒。否则使用手机令牌登录时，口令将验证失败。 系统默认内置短信网关有短信发送频率和条数限制，为避免对“手机短信”多因子认证登录造成影响，可设置“自定义”短信网关，详情请参见短信网关配置。 由于MAC地址属于数据链路层，用于局域网寻址。MAC地址在传输过程中经过路由或主机，地址会发生变化，因此“登录MAC地址限制”仅在局域网生效。 若admin用户配置了多因子认证，无法登录系统取消多因子认证配置，请联系技术支持。

用户概述 堡垒机系统具备集中管理用户功能，创建一个用户即创建一个堡垒机系统的登录账号。系统管理员admin是系统默认用户，为系统第一个可登录用户，拥有系统最高操作权限，且无法删除和更改权限配置。 根据用户角色的不同，用户拥有不同的系统操作权限。 根据用户组的划分，可批量为同组用户授予资源运维的权限。 仅系统管理员admin或拥有“用户”模块权限的用户，可管理系统用户，包括新建用户、批量导入用户、批量导出用户、重置用户账号密码、移动用户部门、更改用户角色、加入用户组、配置用户登录权限、启用、禁用、批量管理用户等操作。 父主题： 系统用户

部门概述 “部门”是用于划分组织结构，标识用户和资源的组织。系统默认有一个部门“总部”，仅可在“总部”基础上创建部门分支，且“总部”不可删除。 根据部门划分用户组织结构后，下级部门用户不能查看上级部门信息，包括上级部门组织结构、用户、主机资源、应用资源、应用发布服务器、资源账户，以及上级部门配置的策略信息和运维审计数据。 不同部门的用户，仅同部门和上级部门管理员可管理用户。 仅系统管理员admin或拥有“部门”模块权限的用户，可管理系统部门组织结构，包括新建部门、编辑部门、删除部门、查询部门用户和查询部门资源等。 图1 部门管理 父主题： 系统部门

绑定手机令牌 登录堡垒机系统。 选择右上角用户名，单击“个人中心”，进入个人中心管理页面。 图1 个人中心页面 选择“手机令牌”页签，进入个人手机令牌管理页面。 按照界面提示和实际令牌类型，执行绑定操作。 微信小程序手机令牌 打开手机微信，依次按照操作指导，获取绑定动态口令，输入6位“动态密码”，验证通过绑定手机令牌。 APP版手机令牌 打开已安装好的手机令牌APP，扫描页面操作指导步骤2的二维码，获取绑定动态口令，输入6位“动态密码”，验证通过绑定手机令牌。 “手机令牌”页签更新为已绑定手机令牌页面。

修改个人密码 登录堡垒机系统。 选择右上角用户名，单击“个人中心”，进入个人中心管理页面。 图1 个人中心页面 在“基本信息”页签，单击“修改密码”，弹出修改密码窗口。 图2 修改个人密码 输入当前密码，并自定义新密码。 新密码要求： 长度范围：8~32个字符。 规则要求：可设置英文大写字母（A～Z）、英文小写字母（a～z）、数字（0～9）和特殊字符（!@$%^-_=+[{}]:,./?~#*），且需同时至少包含其中三种。 不能包含用户名或倒序的用户名。 确认无误，单击“确定”，返回个人基本信息页面。 退出登录，再次登录新密码即生效。

我的日志 选择“我的日志”页签，可查看个人“系统登录日志列表”、“系统操作日志列表”和“资源登录日志列表”。 个人用户不能清理个人日志，日志仅能由有系统管理权限的用户统一管理，详细说明请参见数据维护。 系统登录日志列表 主要包括登录时间、登录用户来源IP、登录方式、登录结果等信息。 系统操作日志列表 主要包括操作时间、操作用户来源IP、操作的模块、操作内容、操作结果等信息。 资源登录日志列表 主要包括资源名称、资源协议类型、资源账户、登录资源用户来源IP、登录起止时间、会话时长等信息。 图6 我的日志列表

标记消息提醒 登录堡垒机系统。 单击右上角，展开消息中心小窗口。 可查看最新三条未读消息。 图6 消息中心小窗口 单击“查看更多”，进入消息中心列表页面。 图7 消息中心列表 标记一条或多条消息。 选一条或多条消息，单击左下角“标为已读”，弹出标记消息确认窗口。 单击“确定”，返回消息列表页面，目标消息状态更新为“已读”。 标记全部消息。 单击“全部已读”，弹出标记消息确认窗口。 单击“确定”，返回消息列表页面，全部消息状态更新为“已读”。

查看消息提醒 登录堡垒机系统。 单击右上角，展开消息中心小窗口。 可查看最新三条未读消息。 图1 消息中心小窗口 单击“查看更多”，进入消息中心列表页面。 图2 消息中心列表 查询消息。 在搜索框中输入关键字，根据消息标题内容快速查询消息。 查看消息列表。 消息按发生时间顺序倒序排列，可查看全部已读、未读的消息 。 查看消息详情。 单击目标消息名称，进入消息详情页面。 可查看消息基本信息。 图3 查看消息详情