华为云用户手册

测试结果 以下测试结果仅供参考，不同局点环境和网络波动等客观条件可能产生性能差异。 QPS：即Query Per Second，表示每秒处理的读写操作数，单位是次/秒。 平均/最大时延：操作的平均/最大延迟时间，单位为毫秒（ms）。 x%延迟：指x%操作的延迟时间，单位为毫秒（ms）。例如该指标的值为10ms，99.99%延迟表示99.99%的请求可以在10ms内被处理。 表1 SET操作命令测试结果（未开启SSL场景） 实例规格 实例CPU类型 并发连接数（个） QPS 平均时延（ms） 99%延迟（ms） 99.9%延迟（ms） 8G X86 500 151047.41 3.355 6.175 12.223 1000 149346.86 6.673 11.711 31.743 32G X86 500 143648.1 3.476 5.215 13.055 4000 104517.03 37.881 139.263 175.103 表2 SET操作命令测试结果（开启SSL场景） 实例规格 实例CPU类型 并发连接数（个） QPS 平均时延（ms） 99%延迟（ms） 99.9%延迟（ms） 8G X86 500 86827.84 5.537 8.575 9.535 1000 92413.99 10.055 15.615 17.279 32G X86 500 87385.5 5.584 8.383 9.343 4000 50813.67 62.623 100.863 104.959 表3 GET操作命令测试结果（未开启SSL场景） 实例规格 实例CPU类型 并发连接数（个） QPS 平均时延（ms） 99%延迟（ms） 99.9%延迟（ms） 8G X86 500 180413.66 2.764 4.287 11.583 1000 179113.5 5.586 8.959 29.823 32G X86 500 175268.86 2.848 4.079 11.839 4000 134755.17 29.161 126.463 166.911 表4 GET操作命令测试结果（开启SSL场景） 实例规格 实例CPU类型 并发连接数（个） QPS 平均时延（ms） 99%延迟（ms） 99.9%延迟（ms） 8G X86 500 113637.22 4.316 6.239 7.359 1000 105504.55 8.962 13.439 15.295 32G X86 500 100309.99 4.603 6.559 6.943 4000 57007.69 55.052 85.503 89.087

测试命令 未开启SSL场景： ./memtier_benchmark -s {IP} -p {port} -c {connect_number} -t {thread} -n allkeys --key-prefix="xxxx" --key-minimum=1 --key-maximum={max_key} --key-pattern=P:P --ratio=1:0 -d {datasize} 参数参考值：-c {connect_number}：1000，--key-maximum{max_key}：2000000，-d {datasize}：32。 开启SSL场景： ./memtier_benchmark -s {IP} -p {port} -c {connect_number} -t {thread} -n allkeys --key-prefix="xxxx" --key-minimum=1 --key-maximum={max_key} --key-pattern=P:P --ratio=1:0 -d {datasize} --tls --cacert ca.crt 参数参考值：-c {connect_number}：1000，--key-maximum{max_key}：2000000，-d {datasize}：32。

测试结果 以下测试结果仅供参考，不同局点环境和网络波动等客观条件可能产生性能差异。 QPS：即Query Per Second，表示每秒处理的读写操作数，单位是次/秒。 平均/最大时延：操作的平均/最大延迟时间，单位为毫秒（ms）。 x%延迟：指x%操作的延迟时间，单位为毫秒（ms）。例如该指标的值为10ms，99.99%延迟表示99.99%的请求可以在10ms内被处理。 表1 SET操作命令测试结果 实例规格 实例CPU类型 并发连接数（个） QPS 99.99%延迟(ms) 第一个100%延迟(ms) 最后一个100%延迟(ms) 32G X86 1000 371780.2‬ 5.6 6.3 44 10000 256073.11 90 220 460 32G ARM 1000 317053.78 17 34 230 10000 248832.33 410 490 750 表2 GET操作命令测试结果 实例规格 实例CPU类型 并发连接数（个） QPS 99.99%延迟(ms) 第一个100%延迟(ms) 最后一个100%延迟(ms) 32G X86 1000 427000.04 5.0 5.3 78 10000 302159.03‬ 63 220 460 32G ARM 1000 421402.06 13 14 65 10000 309359.18 180 260 500

网络隔离 VPC允许租户通过配置VPC入站IP范围，来控制连接缓存实例的IP地址段。D CS 实例运行在租户独立的VPC内。租户可以创建一个跨可用区的子网组，之后可以根据业务需要，将部署DCS的高可用实例选择此子网完成，DCS在创建完实例后会为租户分配此子网的IP地址，用于缓存实例。DCS实例部署在租户VPC后，租户可通过VPN使其它VPC能够访问实例所在VPC，也可以在VPC内部创建ECS，通过私有IP连接缓存实例。租户可以综合运用子网、安全组、白名单等配置，来完成DCS实例的隔离，提升DCS实例的安全性。

访问控制 租户创建DCS实例时，可以选择配置安全组（仅Redis 3.0/Redis 6.0企业版/Memcached实例支持）或者白名单（仅Redis 4.0、Redis 5.0和Redis 6.0基础版支持）。 租户可以通过VPC，对DCS实例所在的安全组或白名单入站、出站规则进行限制，从而控制可以连接实例的网络范围。 配置安全组/白名单不需要重启实例。 租户创建DCS实例时，建议将访问方式设置为密码访问，并为实例设置访问密码，防止未经认证的客户端误操作实例，以达到对客户端进行认证访问的目的，提高实例使用的安全性。

传输和存储加密 Redis的传输协议RESP在Redis 6.0之前的版本仅支持明文传输。Redis 6.0基础版实例支持RESP3传输协议，支持SSL传输加密。 当前DCS实例在开启公网访问时（仅Redis 3.0实例支持），支持基于Stunnel的客户端与服务端TLS加密传输（参考文档：Stunnel安装和配置）。在开启公网访问时，指定的CA会为每个实例生成唯一的服务证书。客户端可以使用从服务控制台上下载的CA根证书，并在连接实例时提供该证书，对实例服务端进行认证并达到加密传输的目的。 由于需要兼容开源RESP协议，在未开启公网访问时，如果客户有传输加密诉求，建议在数据存储前使用加密算法进行加密后传输（例如AES 256等），并且控制在信任域内进行访问，加密后的数据在落盘保存时同样也会加密保存。

数据复制 DCS的主备和集群实例支持部署高可用实例。租户可选择在单可用区或多可用区中部署实例。当租户选择跨AZ实例时，DCS实例会主动建立和维护Redis同步复制。在实例主节点故障的情况下，缓存实例会自动将备实例升为主节点，从而达到高可用的目的。如果租户使用缓存实例时，业务中读取数据比例大，可以选择4.0以上版本的读写分离实例或者集群多副本实例，缓存实例会自动维护主节点和多个备节点之间的数据同步复制，租户可以根据业务需要连接不同的地址进行读写分离。

国际站面向哪些区域客户开放？ 当前国际站已开放的区域包括阿尔及利亚、阿根廷、埃及、埃塞俄比亚、阿拉伯联合酋长国、阿曼、安哥拉、阿塞拜疆、巴布亚新几内亚、巴基斯坦、巴拉圭、巴林、巴拿马、巴西、贝宁、博茨瓦纳、玻利维亚、布基纳法索、赤道几内亚、多哥、多米尼加共和国、厄瓜多尔、菲律宾、佛得角、刚果（布）、刚果（金）、格鲁吉亚、哥伦比亚、哥斯达黎加、韩国、哈萨克斯坦、洪都拉斯、加纳、柬埔寨、加蓬、津巴布韦、几内亚、喀麦隆、卡塔尔、肯尼亚、科特迪瓦、科威特、老挝、黎巴嫩、利比亚、马尔代夫、马来西亚、马拉维、马里、毛里求斯、蒙古、孟加拉、缅甸、秘鲁、摩洛哥、莫桑比克、墨西哥、纳米比亚、南非、尼泊尔、尼日利亚、日本、萨尔瓦多、塞内加尔、沙特阿拉伯、斯里兰卡、索马里、泰国、塔吉克斯坦、汤加、坦桑尼亚、特立尼达和多巴哥、土耳其、突尼斯、危地马拉、文莱、乌干达、乌拉圭、乌兹别克斯坦、新加坡、牙买加、亚美尼亚、伊拉克、印度尼西亚、约旦、越南、赞比亚、乍得、智利、中国澳门、中国香港，按照规划陆续面向其他区域客户开放。 父主题： 服务范围

服务内容 服务内容 服务说明 基础版 专业版 企业版 工业生产优化规划与方案设计服务 对业务场景数据量、数据源调研，评估项目数据特征维度系数，提供客户管理和数据情况调研服务，完成项目规格设计，根据数据模板完成数据分析与整理 适用于AI算法模型的数据特征维度20以下的场景 适用于AI算法模型的数据特征维度21~50的场景 适用于AI算法模型的数据特征维度50~100的场景 工业生产优化算法集成实施服务 按照生产优化规划方案，提供优化算法部署方案设计、完成该算法的集成实施，并指导上层应用完成算法API调用 适用于AI算法模型的数据特征维度20以下的场景 适用于AI算法模型的数据特征维度21~50的场景 适用于AI算法模型的数据特征维度50~100的场景 工业生产优化模型场景化优化服务 完成数据分析、行业知识导入和模型优化 适用于按已有方案逐步实施，不进行生产工况适配 适用于已有相关场景方案，结合现场生产工况实施 适用于在技术路线指导下，结合客户需求进行新方案设计

华为云责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。

服务范围 服务覆盖范围 根据双方澄清企业AI的实际应用场景，为客户提供工业生产优化设计与实施专业服务，其中涵盖规划与方案设计、算法集成实施、模型场景化优化等服务。 服务不覆盖范围 客户应用软件的设计、改造。 客户应用软件的安装部署。 云平台基础架构设施设计与环境搭建。 实施所需的通信基础组件。 未明确认定在“范围内”的需求设计及模型开发服务。 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等）。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 外购件产品。

责任分工矩阵表 R=责任方Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 方案咨询 方案咨询，架构设计 R S 2 算法方案开发 开发符合客户要求的实施方案，保障实施方案的质量，并确保客户能够理解和认可实施方案。 R S 3 应用对接测试 基于云端API接口，实现算法与上层应用的对接。 R R 4 客户培训 指导客户使用应用系统，解决使用中的问题。 R S 5 数据标注 根据客户业务规则，完成数据标注。 R S 6 数据整理和分析 根据客户提供的原始数据，完成数据模板的整理和问题分析改进。 R S 7 模型设计 根据客户业务需求，进行模型方案设计。 R S 8 行业知识导入 针对不同工业领域，导入行业知识。 R S 9 模型调优部署 利用工业智能中枢等所提供平台完成模型的训练、模型调优、评估和模型部署。 R S

低代码运维与管理服务的服务内容和服务场景？ 服务名称 服务内容 适用场景 Astro Zero技术支持服务-50人天 低代码Astro Zero开发支持服务，提供现场和远程答疑服务。 面向客户提供50人天的技术支持服务 Astro Zero技术支持服务-120人天 低代码Astro Zero开发支持服务，提供现场和远程答疑服务。 面向客户提供120人天的技术支持服务 Astro Zero技术支持服务-1人年 低代码Astro Zero开发支持服务，提供现场和远程答疑服务。 面向客户提供1人年的技术支持服务 Astro Zero技术支持服务-每5人天 低代码Astro Zero开发支持服务，提供现场和远程答疑服务。 面向客户提供5人天的技术支持服务（作为增量使用） 父主题： 关于服务咨询

责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 在华为云专家服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 客户责任 AI供热使能服务 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务； 客户必须提供热源、热网等服务所涉及的历史数据，用于模型训练。 客户必须协调现网的系统厂商与华为完成实时数据接口对接、策略下发接口对接。 提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值下单，用于项目实施。 审核并确认华为提供的相关服务交付件。 AI时空使能服务 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务； 室外建模类服务客户需提供飞行许可。 室内建模服务客户需提供充足且清晰的数据。 提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值下单，用于项目实施。 审核并确认华为提供的相关服务交付件。 责任分工矩阵表 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为云 客户 1 需求调研 通过访谈、问卷等形式调研客户业务需求。 R S 2 需求分析 结合调研结果和华为云 城市智能体 产品和解决方案，评估分析需求。 R S 3 方案设计 结合调研结果和分析结果，设计制定服务方案。 R S 4 方案评审 华为和客户共同评审方案，识别方案可行性、风险点、改进点。 R S 6 方案完善 基于评审结果，完善服务方案。 R S 7 方案对齐 与客户对齐确定最终的服务方案 R S 8 方案实施 交付团队实施方案 R S 9 验收确认 华为提供交付件，供客户验收。 S R

验收标准 验收内容 客户根据华为侧提供的服务交付件，核对服务内容的真实性，待双方确认无误后，客户签署服务验收报告。 验收方式 线上验收or线下验收。 验收流程 乙方负责输出项目交付件并自检，合格后提交验收申请。 甲方对交付件进行评审，评审通过后在验收报告上签字或华为云官网线上确认验收。如评审有问题，乙方根据评审意见进行整改，重新提交验收申请。 乙方收到评审意见后，应5个工作日内完成对交付件的修改，并提交修改后的交付件给甲方验收。 甲方在收到已方提交的交付件后，应在5个工作日内反馈意见给已方，以上过程不应超过3次。 如果乙方在交付件提交给甲方后的5个工作日内尚未收到甲方的书面反馈意见，则该轮提交的交付件将被视为已被甲方接受并作为最终版本验收通过。 项目完成标志 验收通过，城市智能体使能服务工作结束。

前提条件 AI供热使能服务 客户需要提前10天申请AI供热使能服务，以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供AI供热使能服务时，获得客户华为云账号委托授权才能履行服务内容。 客户侧调度中心须有专人对接，协助完成现场调研、数据对接等工作。 AI时空使能服务 客户需要提前10天申请AI时空使能服务，以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供遥感AI解译模型优化服务、算子集成与迁移实施服务时，获得客户华为云账号委托授权才能履行服务内容。 室内室外建模须有专人对接，协助完成现场调研、是否可以进行航飞、现有数据对接等工作。

服务交付件 AI供热使能服务 服务名称 交付件 AI供热数据集成与对接实施服务 《数据、策略接口说明API文档》 AI供热调控模型优化服务-热需预测 《AI供热模型优化验证结果》 AI供热调控模型优化服务-换热站调节 AI供热调控模型优化服务-单元调节 AI供热调控模型优化服务-户平衡调节 AI供热调控模型优化服务-户按需调节 AI供热监管模型优化服务-智能分析 AI供热运维和保障服务 《xxAI供热项目巡检手册》 AI时空使能服务 服务名称 交付件 遥感AI解译模型优化服务 《遥感解译训练推理手册》 算子集成与迁移实施服务 《 GeoGenius 伙伴模型集成规范》 3D模型数据采集专业服务 原始航片：jpg原片，pos文件 像控数据：像控点成果，点注记 《航飞架次质检表》 3D模型重建-城市场景专业服务 .osgb、.obj格式的三维实景模型数据 《操作手册-三维重建》 3D模型智能优化专业服务 osgb、obj格式三维实景模型精修/超精修数据 《三维后处理和单体化指导书》 3D单体构建专业服务 shp/osgb/obj格式的单体成果 《三维后处理和单体化指导书》 3D模型发布专业服务 《二3D模型发布服务使用手册》 3D室内数据预处理 点云和蓝图数据处理结果 《激光点云处理流程》 3D模型重建-建筑场景 建筑结构模型数据.rvt 《土建翻模操作手册》 3D模型重建-装修场景 装修结构模型数据.rvt 《BIM数据建设实施方案》 3D模型重建-管线场景 机电管线模型数据.rvt 《BIM数据建设实施方案》 3D模型智能优化-属性挂接 属性挂接数据.rvt 《BIM数据建设实施方案》

服务内容 AI供热使能服务 表1 AI供热使能服务的服务内容 服务名称 服务内容 适用场景 AI供热数据集成与对接实施服务 AI供热平台环境部署，数据集成模块开发，热网元数据获取，元数据导入平台、实时数据接口对接、调控模型训练参数设置、推理服务启动，策略下发执行等。 项目实施前的数据方案设计和对接。 AI供热调控模型优化服务-热需预测 提供AI供热调控模型中热需预测模型的调优服务，工作内容主要包括：收集历史数据，基于历史数据进行模型训练，对模型进行评估，对评估效果或运行效果不佳的模型进行调优。 用户需要热需精准预测服务，并且需要对这些模型进行训练调优服务。 AI供热调控模型优化服务-换热站调节 提供AI供热调控模型中换热站调节模型的调优服务，工作内容主要包括：收集历史数据，基于历史数据进行模型训练，对模型进行评估，对评估效果或运行效果不佳的模型进行调优。 用户需要换热站调节服务，并且需要对这些模型进行训练调优服务。 AI供热调控模型优化服务-单元调节 提供AI供热调控模型中单元调节模型的调优服务，工作内容主要包括：收集历史数据，基于历史数据进行模型训练，对模型进行评估，对评估效果或运行效果不佳的模型进行调优。 用户需要单元调节服务，并且需要对这些模型进行训练调优服务。 AI供热调控模型优化服务-户平衡调节 提供AI供热调控模型中户平衡调节模型的调优服务，工作内容主要包括：收集历史数据，基于历史数据进行模型训练，对模型进行评估，对评估效果或运行效果不佳的模型进行调优。 用户需要户平衡调节服务，并且需要对这些模型进行训练调优服务。 AI供热调控模型优化服务-户按需调节 提供AI供热调控模型中户按需调节模型的调优服务，工作内容主要包括：收集历史数据，基于历史数据进行模型训练，对模型进行评估，对评估效果或运行效果不佳的模型进行调优。 用户需要户按需调节服务，并且需要对这些模型进行训练调优服务。 AI供热监管模型优化服务-智能分析 提供AI供热监管模型中智能分析模型的调优服务，工作内容主要包括：收集历史数据，基于历史数据进行模型训练，对模型进行评估，对评估效果或运行效果不佳的模型进行调优。 用户需要供热监管智能分析服务，并且需要对这些模型进行训练调优服务。 AI供热运维和保障服务 历史环境运行运维巡检和保障，上线支撑保障：历史数据检验、元数据校验，AI策略执行确认。 项目实施后的运维保障服务。 AI时空使能服务 表2 AI时空使能服务的服务内容 服务名称 服务内容 适用场景 遥感AI解译模型优化服务 帮助客户优化遥感AI的解译模型，提升模型解译的精度。适配客户场景，做数据标注、训练和调优。 基于遥感识别的场景进行模型调优。 算子集成与迁移实施服务 帮助客户进行自有模型上云迁移。 客户自有时空算子、模型、流程迁移到时空计算服务。 3D模型数据采集 按照客户对航飞影像不同地物分辨率的要求（如：1.2cm、2cm、3cm、5cm），进行实地地形调研、方案设计，软硬件准备等，完成无人机倾斜摄影测量和像控点测量。 无人机倾斜摄影数据采集场景。 3D模型重建-城市场景 按照客户对模型精度的要求（如：优于0.05m、优于0.1m、优于0.15m、优于0.25m），对外业采集完成的航飞影像数据借助三维重建软件进行自动化配空、空三加密，提供obj、osgb等通用格式的三维模型成果。 无人机倾斜摄影原始数据建模。 3D模型智能优化 精修——针对分辨率1.2cm\2cm\3cm\5cm提供增值服务 超精修——针对分辨率1.2cm\2cm\3cm提供优于精修标准的增值服务 对建模的成果数据进行美化，修模。 3D单体构建 提供语义单体化和物理3D单体构建 对三维数据进行对象化，以支撑上层应用的场景。 3D模型发布服务 按照项目需求，提供二维、三维、BIM等多源异构数据的数据接入、数据转换、抽取、存储管理，最终发布为各种类型的标准服务，包括WMTS、WMS、WFS、3D Tile等二三维地图服务。 支撑客户具有时空大数据，希望基于行业通用标准协议进行共享、应用的场景。 3D室内数据预处理 对于激光点云和纸质图纸（蓝图）处理成可建模的格式。格式为cad和rcs。 客户当前只能提供的是纸质图纸（蓝图）或激光点云的数据格式，但是需要转换成cad格式和rcs格式进行建模。 3D模型重建-建筑场景 在进行建筑结构的三维建模时，需要考虑建筑的各个部分之间的空间关系和连接方式。对于墙、楼板、梁、柱等建筑结构部件，按照其实际位置进行建模。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度的建模。 需要针对室内结构进行建模的场景。 3D模型重建-装修场景 在进行装修的三维建模时，需要考虑不同的装修材料、颜色、质地等特征，以便于模型的准确表达。同时，需要将装修材料和建筑结构进行相应的挂接和协调，以确保室内建筑的美观和舒适。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度的建模。 需要将室内装修的场景进行三维重建。 3D模型重建-管线场景 创建管道和设备的模型：主要是室内的管道、配电箱等机电管线设备。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度的建模。 需要将室内的机电管线进行三维重建。 3D模型智能优化-属性挂接 在BIM中，属性挂接是指将特定属性值分配给BIM对象（如墙壁、门、窗户等）。属性挂接可以帮助用户更轻松地管理BIM模型中的对象，并在需要时更轻松地获取有关对象的信息。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度模型的属性挂接。 为方便室内模型的统一管理，需要对模型的属性进行挂接。

服务范围 服务覆盖范围 AI供热使能服务 AI供热数据集成与对接实施服务：AI供热平台环境部署，数据集成模块开发，热网元数据获取，元数据导入平台、实时数据接口对接、调控模型训练参数设置、推理服务启动，策略下发执行等。 AI供热调控/监管模型优化服务：提供的主要是算法中的热需预测模型、换热站/单元/户调节模型、供热监管模型的设计和调优，具体包括收集历史数据，设计模型，基于历史数据进行建模，对模型进行评估，效果不佳的进行模型调优。 AI供热运维和保障服务：提供历史环境运行运维巡检和保障，上线支撑保障：历史数据检验、元数据校验，AI策略执行确认等运维和保障服务。 AI时空使能服务 表3 AI时空使能服务的服务覆盖范围 服务名称 服务范围 遥感AI解译模型优化服务 帮助企业优化遥感AI的解译模型，提升模型解译的精度。适配企业场景，做数据标注、训练和调优。 算子集成与迁移实施服务 帮助企业进行自有模型上云迁移。 3D模型数据采集 按照企业对航飞影像不同地物分辨率的要求（如：1.2cm、2cm、3cm、5cm），进行实地地形调研、方案设计，软硬件准备等，完成无人机倾斜摄影测量和像控点测量。 3D模型重建-城市场景 按照企业对模型精度的要求（如：优于0.05m、优于0.1m、优于0.15m、优于0.25m），对外业采集完成的航飞影像数据借助三维重建软件进行自动化配空、空三加密，提供obj、osgb等通用格式的三维模型成果。 3D模型智能优化 精修——针对分辨率1.2cm\2cm\3cm\5cm提供增值服务 超精修——针对分辨率1.2cm\2cm\3cm提供优于精修标准的增值服务 3D单体构建 提供语义单体化和物理3D单体构建 3D模型发布服务 按照项目需求，提供二维、三维、BIM等多源异构数据的数据接入、数据转换、抽取、存储管理，最终发布为各种类型的标准服务，包括WMTS、WMS、WFS、3D Tile等二三维地图服务。 3D室内数据预处理 对于激光点云和纸质图纸（蓝图）处理成可建模的格式。格式为cad和rcs。 3D模型重建-建筑场景 在进行建筑结构的三维建模时，需要考虑建筑的各个部分之间的空间关系和连接方式。对于墙、楼板、梁、柱等建筑结构部件，按照其实际位置进行建模。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度的建模。 3D模型重建-装修场景 在进行装修的三维建模时，需要考虑不同的装修材料、颜色、质地等特征，以便于模型的准确表达。同时，需要将装修材料和建筑结构进行相应的挂接和协调，以确保室内建筑的美观和舒适。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度的建模。 3D模型重建-管线场景 创建管道和设备的模型：主要是室内的管道、配电箱等机电管线设备。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度的建模。 3D模型智能优化-属性挂接 在BIM中，属性挂接是指将特定属性值分配给BIM对象（如墙壁、门、窗户等）。属性挂接可以帮助用户更轻松地管理BIM模型中的对象，并在需要时更轻松地获取有关对象的信息。提供LOD100、LOD200、LOD300、LOD400和LOD500精度模型的属性挂接。 服务不覆盖范围 AI供热使能服务 华为工程师只负责本工作说明书所载明的服务，提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容： 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等）。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。 外购件产品。 AI时空使能服务 表4 AI时空使能服务的服务不覆盖范围 服务名称 不在服务内场景 遥感AI解译模型优化服务 模型解译识别对象超出下单服务场景 算子集成与迁移实施服务 当前只支持linux X86模型的迁移与实施，windows，ARM场景不在服务场景内 3D模型数据采集 企业无法提供飞行资质，或该区域为禁飞区 3D模型重建-城市场景 企业无法提供合格的倾斜摄影测量原始数据 3D模型智能优化 企业无法提供合格的倾斜摄影测量模型 3D单体构建 企业无法提供合格的倾斜摄影测量模型 3D模型发布服务 不含企业业务数据 3D室内数据预处理 企业无法提供蓝图或激光点云数据 3D模型重建-建筑场景 企业无法提供蓝图、激光点云或CAD等数据 3D模型重建-装修场景 企业无法提供蓝图、激光点云或CAD等数据 3D模型重建-管线场景 企业无法提供蓝图、激光点云或CAD等数据 3D模型智能优化-属性挂接 企业无法提供部件的属性 服务区域 中国

服务概述 AI供热使能服务 在供热企业生产调控场景，近年来双碳政策引导以及能源成本升高，企业对供热效率要求进一步提升，但是传统热企热网调控高度依赖人工经验，难以实现精细化运营。为帮助热企降本增效，华为云推出基于人工智能技术的AI供热方案，提供供热数据分析、热需精准预测、热站平衡调控、单元平衡调控、户平衡/按需调控等关键能力，协助客户提升供热质量、降本增效。 AI时空使能服务 随着十二五首次将地理信息列为重点发展领域以来，发改委、住建部、规划与自然资源局分别发文，鼓励地理信息、遥感、CIM（室外建模）、BIM（室内建模）等相关附属领域的发展。因此，本服务围绕地理领域相关的需求，提供室外建模、室内建模、遥感AI解译模型优化服务、算子集成与迁移实施服务、3D模型发布服务等专业服务，为客户提供端到端的AI时空解决方案。

责任分工 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标； 双方商定并确认项目管理计划； 双方商定并确认方案内容并评审； 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云会根据客户的应用现状和目标，给出相关的建议、指导； 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务； 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用集成目标、应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 客户必须提供部署应用（如云桥、WeConnector）的硬件资源、临时访问的信息（包括但不限于VPN、ip地址、用户名、口令等），并在华为方部署完毕后，主动取消或修改。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 提供基本信息 客户需要提供应用现状（包括但不限于应用集成目标、应用架构、部署架构）和详细的集成目标 S R 2 提供方案建议 提供合理的方案集成建议和指导 R S 3 提供硬件资源和访问方式 提供硬件资源和相关访问手段 S R 4 部署 部署云桥和WeConnector R S 5 提出开发指导需求和培训需求 详细的如前端、后端具体开发的需求 S R 6 给出指导和培训 给出具体的开发指导 R S

服务概述 随着企业数字化转型推进，业务需求场景显著增长，满足业务部门的需求场景是现阶段的迫切需求。 WeLink 作为数字化办公入口，担负起提升办公效率，快速触达各个场景应用的任务。而WeLink企业应用集成咨询服务的价值是在业务和IT之间构建起一个围绕WeLink应用集成场景的快车道。集成咨询会根据华为云长期的实施经验，给出比较完善的建议和指导，解决这个过程旧系统的充分利旧，并针对新系统的开发，指导客户如何快速开发。

服务交付件 服务项 交付物 验收标准 WeLink开放平台培训 《WeLink系统集成规范》 接收《WeLink系统集成规范》 企业应用迁移WeLink指导 《企业应用诊断建议书》 接收《企业应用诊断建议书》 云桥部署 《WeLink云桥部署指导书》 接收《WeLink云桥部署指导书》 手机端侧成功访问企业集成应用 WeConnector部署 《WeConnector部署&配置指导书 》 接收《WeConnector部署&配置指导书 》 企业内部成功在WeLink批量自动开户 满足客户对通讯录数据的管控要求 WeLink开发之旅培训 《WeLink开发之旅》 接收《WeLink开发之旅》 服务端接口指导 《服务端接口文档》（在线文档） 接收《服务端接口文档》（在线文档） 前端接口指导 《前端接口文档》（在线文档） 接收《前端接口文档》（在线文档） We码简介 《We码简介》 接收《We码简介》 通过We开发者考试 We码开发详细指导 《We码开发规范》 接收《We码开发规范》

服务内容 表1 上云迁移服务内容 服务内容 服务说明 迁移方案设计 评估业务系统、数据库、存储数据等信息，提供业务迁移方案，包含云上组网规划、基础环境部署、应用 主机迁移 、数据库迁移、存储数据迁移等方案，协助客户完成业务切换方案。 组网实施 协助客户完成专线、 虚拟专用网络 （VPN）、虚拟私有云（VPC）内网、安全组、ACL等部署实施。 基础环境实施 根据上云方案，协助客户完成云上基础设施方案的实施，如协助客户进行ECS、RDS等资源购买与开通。 主机迁移 实施主机迁移方案，将应用主机的操作系统整体迁移至华为云。 数据库迁移 实施数据库迁移方案，协助客户完成全量与增量数据库迁移实施。 存储数据迁移 协助客户，实施全量与增量数据迁移，协助客户验证全量与增量数据迁移的效果，完成云下存储数据到云上存储数据的割接。 业务压测 针对网页类应用进行网页登录，查看等场景的事务，进行高并发的业务压测，提供并发数、事务成功率、响应时延和TPS等测试指标，针对瓶颈提供优化建议。 业务切换保障 在客户实施业务切换上华为云时，提供华为云基础设施的保障。

责任分工 上云迁移项目各阶段分工界面如下（S：Support/支持方；R：Responsibility/责任方）。 表2 上云迁移各阶段责任分工 阶段 任务 华为云 客户 项目启动 团队组建 R R 项目计划 R R 评估分析 需求分析 R R 迁移风险评估 R S 迁移策略 R S 方案设计 迁移流程规划 R S 方案设计 R S 应急预案 R S 技术准备 R S 验证实施 实施研讨 R R 迁移演练 R R 迁移实施 R S 业务验证 S R 业务切换 S R 迁移验收 验收方案制订 R R 性能监控 S R 验收确认 S R 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围，并完成团队组建、需求分析、计划制定和迁移演练。

服务范围 本项目华为云服务包括以下内容： 根据双方澄清的待迁移应用和数据范围，为客户提供重新部署建议、主机、数据库和数据迁移等方案设计和实施服务。 在约定范围内的业务切换上华为云时，为客户提供华为云基础设施保障服务。 本项目上云迁移服务不包括以下内容： 客户应用软件和数据库的设计、改造。 客户应用软件和数据库的安装部署。 云平台基础架构设施设计与环境搭建。 迁移实施所需的通信基础组件。 未明确认定在“范围内”的应用系统、数据库及数据迁移。

基本概念 业务域：比如交易、用户运营、企业核心业务都是一个高内聚低耦合的领域。 业务实体：业务实体是业务结构的抽象表示（例如部门、业务单位或地理位置），业务实体一般包含一系列属性和函数，承载着业务逻辑对实体内的属性进行计算，以对外提供业务能力。 软件教练：如同一个球队的教练，原本是技术一流的优秀球员，后面转为教练，指导球员的日常训练，动作，战术调整，先进方法论的引入，帮助球员获得比赛胜利。软件教练也是研发出身，担任架构师组织架构活动，主导业务架构设计，促进过多次项目的成功。在企业侧作为教练，帮助企业的研发骨干完成架构设计，促进业务的成功。

责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标； 双方商定并确认项目管理计划； 双方商定并确认方案内容并评审； 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会企业，直至项目最终验收完成。 华为云得到企业授权后，授权数据仅限用于服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 接收用户的需求申请，协调顾问现场进行实施。 服务前，按照企业所选服务项，制定服务计划和报价清单供企业审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，输出交付件。 企业责任 企业指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 企业必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 组织并参与相关的设计和研讨，包括访谈计划、走访人员、时间安排、现场调研内容、目的等。 企业必须指派研发骨干在软件教练的指导下主导完成应用架构的设计。 企业必须在研发相关的规范和流程制定后，完成发文，要求研发执行。

责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改； R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为云 企业 1 项目开工会 需求收集与企业项目负责人（团队）进行沟通，识别需求、建立预期目标、明确咨询流程、内容、交付物对齐、识别干系人、制定工作计划 R S 指派一位项目负责人协助华为工程师，便于项目的顺利落地。此负责人应该承担双方的协调管理，并审核、验收华为云服务 S R 2 应用现代化轻咨询 配套应用现代化理念，给出顶层设计建议和思路 R S 3 应用现状调研 制定调研计划，访谈对象等 R S 提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能） S R 分析调研结果，初步判断企业所需的改进措施，完成应用架构现状分析评估报告 R S 输出调研报告准备研讨 R S 4 应用架构设计 制定目标应用架构设计与规划，包含技术架构设计包括技术选型 R S 配套架构规划设计，提供所需流程规范 R S 专项提升设计： 完成XXX系统容量优化建议 完成XXX性能优化方案建议 制定XXX故障模式库与故障恢复方案 完成XXX高阶可靠性方案设计 R S 阶段性验收 R R 5 落地实施 组织和安排相关人员按照设计方案进行开发(未采购目标应用开发服务) S R 组织和安排相关人员按照设计方案进行开发(采购目标应用开发服务) R S 落地看护，实现方案评审，消除技术难题 R S 6 上线保障 制定保障计划，输出保障日报(通常1个月) R S 确定业务正式上线运行及转维 S R 7 验收 完成验收报告 R S 验收评审 S R

前提条件 企业需要提前30天申请应用现代化服务，以便评估企业业务目标和服务时间计划性。 为企业提供应用现代化服务时，获得企业对架构设计文档、源代码等资料进行查看的授权才能履行服务内容 为企业提供应用现代化服务时，获得企业对研发进行工作安排，梳理架构、代码的授权才能履行服务内容 企业需要确保有发文机制，即由高级技术管理者签发研发的规范流程，保证全员的遵守，对研发有约束力 公有云场景下，企业对core services的订阅要在1000万/年以上