华为云用户手册

告警解释 ENTITYTRAP/2/MEMORYUSAGERISING: OID [OID] MEMORY utilization exceeded the pre-alarm threshold.(Index=[INTEGER], HwEntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityThresholdType=[INTEGER], EntityThresholdWarning=[INTEGER], EntityThresholdCurrent=[INTEGER], EntityTrapFaultID=[INTEGER]) 系统内存占用率超过告警阈值。

告警解释 The Disk usage of an AP exceeds the upper threshold. ( APM AC=[APMAC], APName=[APName], APDiskThresholdWarning=[APDiskThresholdWarning], APDiskThresholdCurrent=[APDiskThresholdCurrent], APID=[APID]) 磁盘利用率超过了上限告警阈值。

告警解释 WLAN/4/AP_FAN_INVALID:OID [OID] All functions of the fan module failed. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApFanIndex=[INTEGER], ApEntityPhysicalName=[OCTET], APID=[INTEGER]) 风扇故障。 仅AD9430DN-24和AD9431DN-24X支持该节点。

告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 Index 索引。 EntityPhysicalIndex 物理索引。 PhysicalName 该告警所对应的物理实体名称。 EntityThresholdType 物理实体门限类型。 EntityThresholdValue 物理实体门限值。 EntityThresholdCurrent 物理实体当前测量值。 EntityTrapFaultID 错误码。

告警解释 ENTITYTRAP/1/ENTITYBRDTEMPALARM: OID [OID] Temperature rise over or fall below the warning alarm threshold. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityThresholdType=[INTEGER], EntityThresholdValue=[INTEGER], EntityThresholdCurrent=[INTEGER], EntityTrapFaultID=[INTEGER]) 温度高于正常范围上限。

告警解释 The traffic does not hit the slice. (Slot=[SlotString],InterfaceName=[InterfaceName],SliceId=[SliceId],TrunkInterfaceName=[TrunkIfName],SourceInterfaceName=[SrcIfName],ReasonId=[ReasonId],ReasonDescription=[ReasonDescription]). 流量匹配切片失败

告警解释 WLAN/4/RADIO_REACH_MAX_USER_PHY_SPE CS :OID [OID] RADIO reach the max number of stations notify.(APMAC=[OPAQUE], RADIOID=[INTEGER], APID=[INTEGER], APName=[STRING], StaNum=[INTEGER], MaxStaNum=[INTEGER]) 接入用户数达到射频物理规格最大接入用户数时产生告警。

告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 APMAC AP的MAC地址。 RadioID 射频索引。 StaMac STA终端的MAC，标识STA，作为索引查询该STA关联信息。 APName AP的名称。 StaAssocBssid STA关联的BSSID。 Ssid STA关联的SSID。 StaAuthenticationMode STA的认证模式。 StaFailCodeType STA鉴权、关联失败的错误码类型 1：Reason code 2：Status code StaAuthenticationFailCause 用户认证失败原因的索引。 StaAuthenticationFailCauseStr 用户认证失败原因。 APID AP ID。

告警解释 WLAN/4/STA_AUTH_FAIL: OID [OID] Station author is error notify.(APMAC=[OPAQUE],APMAC=[OPAQUE],RadioID=[INTEGER],StaMac=[OPAQUE],APName=[OCTET],StaAssocBssid=[OPAQUE],Ssid=[OCTET],StaAuthenticationMode=[INTEGER],StaFailCodeType=[OCTET],StaAuthenticationFailCause=[INTEGER],StaAuthenticationFailCauseStr=[OCTET], APID=[INTEGER]) 终端鉴权失败通告。

可能原因 故障码 可能原因 132643 蓝牙故障 132642 复位按钮故障 132641 双边缘连接器故障 132640 CPU故障 132623 NP芯片故障 132103 电压故障 132620 电源故障 132619 防腐蚀电路故障 132618 NP整体故障 132149 NAND Flash坏块率超过阈值 2125827 温度传感器异常 132865 RTC异常 说明： RTC异常时，重启设备后系统时间可能错误，但对不涉及系统时间的用户业务没有影响。如果网络中有NTP Server，在设备使能NTP Client功能后，会纠正系统时间。 132146 PSE供电故障 132121 USB过流

告警解释 ENTITYTRAP/2/BOARDFAIL: OID [OID] Card become failure for some reason.(Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], EntityTrapEntType= [INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityTrapFaultID=[INTEGER]) 单板异常。

处理步骤 请在Trunk接口视图下执行命令display this，查看接口是否被shutdown。 如果被shutdown，请执行步骤2。 如果未被shutdown，请执行步骤3。 请在Trunk接口视图下执行命令undo shutdown，查看告警是否恢复。 如果告警恢复，请执行步骤8。 如果告警未恢复，请执行步骤3。 请在Trunk各个成员口接口视图下执行命令display this，查看成员口是否被shutdown。 如果被shutdown，请执行步骤4。 如果未被shutdown，请执行步骤5。 请在Trunk成员口接口视图下执行命令undo shutdown，查看告警是否恢复。 如果告警恢复，请执行步骤8。 如果告警未恢复，请执行步骤5。 请查看物理链接是否正常（包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落）。 如果链路正常，请执行步骤7。 如果链路不正常，请执行步骤6。 请正确连接物理线路，查看告警是否恢复。 如果告警恢复，请执行步骤8。 如果告警未恢复，请执行步骤7。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 结束。

告警解释 ENTITYTRAP/3/OPTTEMALM:OID [OID] The temperature of optical exceeds the upper alarm threshold or falls below the lower alarm threshold. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityTrapFaultID=[INTEGER], EntityTrapReasonDescr="[OCTET]") 光模块温度过低预警。

告警解释 SCMTRAP/3/SRVSERCONFIGFAILED: OID [OID] The service configurations on the device failed because of no enough resources or hash conflict, please undo it. (Service ID=[INTEGER], Service Description="[OCTET]", Service Fail Description="[OCTET]") 由于资源不足或者Hash冲突，导致业务配置失败。

告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 EntityPhysicalIndex 物理索引。 BaseTrapSeverity 告警级别。 BaseTrapProbableCause 错误码。 BaseTrapEventType 事件类型。 EntPhysicalContainedIn 包含实体编码。 EntPhysicalName 实体名。 RelativeResource 子实体。 ReasonDescription 故障描述。

告警解释 SRM/3/TXPOWER_EXCEEDMINOR: OID [OID] Optical module exception, Tx power is too low. (EntityPhysicalIndex=[INTEGER], BaseTrapSeverity=[INTEGER], BaseTrapProbableCause=[INTEGER], BaseTrapEventType=[INTEGER], EntPhysicalContainedIn=[INTEGER], EntPhysicalName=[OCTET], RelativeResource=[OCTET], ReasonDescription=[OCTET]) 光模块发送光功率过低预警。

告警解释 MSTP/4/PDISC:OID [OID] The port has been set to discarding state. (InstanceID=[INTEGER], PortInstanceID=[INTEGER], PortID=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortName=[STRING]) 链路状态发生变化，端口状态变为Discarding状态。

处理步骤 原因1：接口物理链路变为Down状态。 请在接口视图下执行命令display this，查看两端接口是否被shutdown。如果是子接口，还需要查看两端接口是否配置了VLAN ID。 如果是子接口，可执行命令vlan-type dot1q，在子接口上配置正确的VLAN ID，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果接口未被shutdown，则请执行步骤2。 请查看物理链接是否正常（包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落）。 如果物理链路工作不正常，可以重新正确连接物理线路，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤3。 如果物理链路工作正常，则请执行步骤3。 3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因2：LACP协商失败。 请在系统视图下执行命令display interface，检查本端和对端端口是否Down。 如果端口Down，则请在接口视图下执行命令undo shutdown，查看告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果端口Up，则请执行步骤2。 请在系统视图下执行命令display interface eth-trunk，查看本端和对端加入Eth-Trunk的成员口数目是否大于成员链路数的上限阈值。 如果本端和对端加入Eth-Trunk的成员口数目大于成员链路数的上限阈值，则请在Eth-Trunk接口视图下执行命令max active-linknumber，配置合适的Eth-Trunk接口成员链路数的上限阈值，查看告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤4。 如果本端和对端加入Eth-Trunk的成员口数目小于成员链路数的上限阈值，则请执行步骤3。 请在系统视图下执行命令display interface eth-trunk查看本端和对端加入Eth-Trunk的成员口数目是否小于成员链路数的下限阈值。 如果本端和对端加入Eth-Trunk的成员口数目小于成员链路数的下限阈值，则请在Eth-Trunk接口视图下执行命令least active-linknumber，配置合适的th-Trunk接口成员链路数的下限阈值，查看告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤4。 如果本端和对端加入Eth-Trunk的成员口数目大于成员链路数的下限阈值，则请执行步骤4。 4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因3：收到ConfReq报文。 请在系统视图下执行命令display interface检查对端设备PPP协议是否正常。 如果对端设备PPP协议工作正常，则继续执行display interface命令，检查设备的物理链路（包括中间设备）的状态是否正常，包括丢包、错包情况等。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果对端设备PPP协议工作不正常，则联系对端设备的工程师进行检查。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因4：收到ConfAck报文。 请在系统视图下执行命令display interface检查对端设备PPP协议是否正常。 如果对端设备PPP协议工作正常，则继续执行display interface命令，检查设备的物理链路（包括中间设备）的状态是否正常，包括丢包、错包情况等。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果对端设备PPP协议工作不正常，则联系对端设备的工程师进行检查。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因5：收到Nak报文。 请在系统视图下执行命令display interface检查对端设备PPP协议是否正常。 如果对端设备PPP协议工作正常，则继续执行display interface命令，检查设备的物理链路（包括中间设备）的状态是否正常，包括丢包、错包情况等。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果对端设备PPP协议工作不正常，则联系对端设备的工程师进行检查。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因6：收到Term报文。 请在系统视图下执行命令display interface检查对端设备PPP协议是否正常。 如果对端设备PPP协议工作正常，则继续执行display interface命令，检查设备的物理链路（包括中间设备）的状态是否正常，包括丢包、错包情况等。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果对端设备PPP协议工作不正常，则联系对端设备的工程师进行检查。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因7：收到TermAck报文。 请在系统视图下执行命令display interface检查对端设备PPP协议是否正常。 如果对端设备PPP协议工作正常，则继续执行display interface命令，检查设备的物理链路（包括中间设备）的状态是否正常，包括丢包、错包情况等。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果对端设备PPP协议工作不正常，则联系对端设备的工程师进行检查。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因8：收到CodeRej报文。 请在系统视图下执行命令display interface检查对端设备PPP协议是否正常。 如果对端设备PPP协议工作正常，则继续执行display interface命令，检查设备的物理链路（包括中间设备）的状态是否正常，包括丢包、错包情况等。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果对端设备PPP协议工作不正常，则联系对端设备的工程师进行检查。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因9：收到ProtoRej报文。 请在系统视图下执行命令display interface检查对端设备PPP协议是否正常。 如果对端设备PPP协议工作正常，则继续执行display interface命令，检查设备的物理链路（包括中间设备）的状态是否正常，包括丢包、错包情况等。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果对端设备PPP协议工作不正常，则联系对端设备的工程师进行检查。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因10：CHAP认证失败。 请在接口视图下执行命令display this查看本端是服务器端（验证对端）还是客户端（被对端验证）。 如果本机作为服务器端，则检查对端的用户和密码配置是否正确。如果用户和密码不正确，请在AAA视图下使用命令local-user password重新配置。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果本机作为客户端，则在接口视图下执行命令display this查看本端的用户和密码配置是否正确。如果用户和密码不正确，请在AAA视图下使用命令local-user password重新配置。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因11：PAP认证失败。 请在接口视图下执行命令display this查看本端是服务器端（验证对端）还是客户端（被对端验证）。 如果本机作为服务器端，则检查对端的用户和密码配置是否正确。如果用户和密码不正确，请在AAA视图下使用命令local-user password重新配置。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果本机作为客户端，则在接口视图下执行命令display this查看本端的用户和密码配置是否正确。如果用户和密码不正确，请在AAA视图下使用命令local-user password重新配置。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因12：Keepalive超时。 请在系统视图下执行命令display interface检查对端设备PPP协议是否正常。 如果对端设备PPP协议工作正常，则继续执行display interface命令，检查设备的物理链路（包括中间设备）的状态是否正常，包括丢包、错包情况等。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果对端设备PPP协议工作不正常，则联系对端设备的工程师进行检查。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因13：虚通道Down。 请在子接口视图，使用命令display this，查看两端接口是否被shutdown。 如果接口处于shutdown状态，请执行步骤4。 如果接口处于undo shutdown状态，请执行步骤2。 请在系统视图下执行使用命令display fr interface,检查主接口物理状态和协议状态。 如果物理状态Down，请执行步骤5。 如果物理状态Up，协议状态为Down，请执行步骤6。 如果都Up，请执行步骤3。 联系对端工程师检查Pvc状态是否active。 如果对端active，请执行步骤7。 如果对端unactive，请执行步骤8。 进入子接口视图，执行undo shutdown打开接口。 检查主接口物理连接。 检查LMI协议配置。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 结束。 原因14：EFM会话连通性检测故障。 请在系统视图下执行命令display efm session检查EFM State是否为Detect状态。 如果EFM State是Detect状态，则请执行步骤3。 如果EFM State不是Detect状态，则请执行步骤2。 请在系统视图下执行display efm命令检查EFM enable flag项是否为enabled。 如果EFM enable flag是enabled状态，则重新检查物理线路，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤3。 如果EFM enable flag不是enabled状态，则按照配置指南在系统视图和接口视图执行命令efm enable （接口视图）和efm enable （系统视图）。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因15：隧道变为Down状态或被删除。 请在系统视图下执行命令display interface检查隧道链路状态是否down状态。 如果接口的物理状态为Down，执行命令undo shutdown打开接口，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果接口的物理状态为Up，则请执行步骤3。 请查看物理链接是否正常（包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落）。 如果物理链路工作不正常，可以重新正确连接物理线路，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤3。 如果物理链路工作正常，则请执行步骤3。 请在接口视图下执行命令display this检查隧道链路接口以及节点配置是否都配置了MPLS TE以及MPLS RSVP-TE。 如果隧道链路接口以及节点配置MPLS TE以及MPLS RSVP-TE，则请执行步骤4。 如果隧道链路接口以及节点没有配置MPLS TE以及MPLS RSVP-TE，则在MPLS视图下执行命令mpls te和命令mpls rsvp-te重新配置，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤4。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因16：接口被shutdown。 请在接口视图下执行命令display this，查看两端接口是否被shutdown。如果是子接口，还需要查看两端接口是否配置了VLAN ID。 如果是子接口，可执行命令vlan-type dot1q，在子接口上配置正确的VLAN ID，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果接口未被shutdown，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因17：链路层协议变为Down状态。 请在接口视图下执行命令display this，查看两端接口是否被shutdown。如果是子接口，还需要查看两端接口是否配置了VLAN ID。 如果是子接口，可执行命令vlan-type dot1q，在子接口上配置正确的VLAN ID，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果接口未被shutdown，则请执行步骤2。 根据对应的链路层协议，检查协议Down的原因。 如果链路层协议可以Up，则故障清除。 如果链路层协议仍无法Up，则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因19：链路层协议变为Up状态。 正常运行信息，无需处理。 原因20：主接口变为Down状态。 请在接口视图下执行命令display this，查看两端接口是否被shutdown。 如果接口被shutdown，可执行命令undo shutdown打开接口。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果接口未被shutdown，则请执行步骤2。 请查看物理链接是否正常（包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落）。 如果物理链路工作不正常，可以重新正确连接物理线路，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤3。 如果物理链路工作正常，则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因21：物理连接变为Up状态。 正常运行信息，无需处理。 原因22：无法达到接口Up的条件。 请在系统视图下执行命令display interface检查本端和对端接口物理状态是否为Up。 如果接口的物理状态为Down，则在接口视图下执行命令undo shutdown打开接口，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 如果接口的物理状态为Up，则请执行步骤2。 请在系统视图下执行命令display eth-trunk检查本端和对端加入Trunk的成员口数目是否大于max active-linkup number的值。 如果本端和对端加入Trunk的成员口数目大于max active-linkup number的值，则无需处理，属于LACP协议正常协商现象。 如果本端和对端加入Trunk的成员口数目小于max active-linkup number的值，则请执行步骤3。 请在系统视图下执行命令display eth-trunk检查本端和对端加入Trunk的成员口数目是否小于least active-linkup number的值。 如果本端和对端加入trunk的成员口数目小于least active-linkup number的值，则执行命令least active-linknumber配置Trunk的least active-linup number的值，使得加入Trunk的成员口数目大于或者等于least active-linkup number。 如果本端和对端加入Trunk的成员口数目大于least active-linkup number的值，则请执行步骤4。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因23：达到接口Up的条件。 正常运行信息，无需处理。 原因24：隧道变为Up状态。 正常运行信息，无需处理。 原因25：接口被删除。 通常是用户删除某逻辑接口，正常运行信息，无需处理。 原因26：BFD会话变为Down状态。 请在系统视图下执行命令display bfd session查看BFD会话信息。 如果BFD会话绑定当前接口，并且BFD会话为Down状态，请参考BFD会话的相关故障处理内容。 如果BFD会话绑定当前接口，并且BFD会话为Up状态，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因27：BFD会话变为Up状态。 正常运行信息，无需处理。 原因28：EFM会话变为Up状态。 正常运行信息，无需处理。 原因30：DLDP状态变为Down。 查看告警记录，确认故障原因。 查看到具体故障原因。 DLDP状态变为Up状态。 正常运行信息，无需处理。 原因32：VRRP状态变为Backup或Initialize状态。 请在系统视图下执行命令display vrrp查看VRRP的状态信息。 如果管理VRRP为Down状态，请参考VRRP的相关故障处理内容。 如果管理VRRP为Up状态，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因34：VE接口的状态为FLOW DOWN。 执行命令display interface virtual-ethernet ve-number查看VE接口的状态信息。 如果VE接口为DOWN状态，则请执行步骤2。 如果VE接口为Up状态，则请执行步骤4。 收集主接口配置。 如果是配对L2VPN终结的接口，请参考L2VPN的相关故障处理内容。 如果是配对L3VPN终结的接口，则请执行步骤3。 请收集L3VPN终结子接口的配置，检查该子接口是否正确配置VLAN ID以及IPv4地址。 如果配置不正确，则请执行步骤4。 如果都已配置正确，请检查告警是否被清除，若未被清除，则请执行步骤4。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因35：VE接口的状态为FLOW UP。 正常运行信息，无需处理。 原因36：接口的链路协议状态为error-down。 处理建议的详细信息请参考"ERROR-DOWN_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.257.2.1 hwErrordown"处理步骤。 原因37：接口误码率超过误码告警阈值。 执行命令display interface [ interface-type [ interface-number ] | slot slot-number ]，查看接口的链路协议状态。 如果接口的链路协议状态为UP(Bit-error-detection down)，表明接口误码率超过的误码告警阈值，则请执行步骤2。 如果接口的链路协议状态不是UP(Bit-error-detection down)，则请执行步骤3。 请查看物理链接是否正常（包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落）。 如果物理链路工作不正常，可以重新正确连接物理线路，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤3。 如果物理链路工作正常，则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因38：接口误码率降低到误码告警阈值以下。 正常运行信息，无需处理。 原因39：当前端口上传输速率和配置的速率不匹配。 删除端口上已配置的速率信息，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请查看物理链接是否正常（包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落）。 如果物理链路工作不正常，可以重新正确连接物理线路，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤3。 如果物理链路工作正常，则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因40：当前端口插入了不支持的介质。 请更换匹配的光电模块，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请查看物理链接是否正常（包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落）。 如果物理链路工作不正常，可以重新正确连接物理线路，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤3。 如果物理链路工作正常，则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因41：前端口上的介质不支持negotiation配置。 删除端口上已配置的negotiation配置，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请查看物理链接是否正常（包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落）。 如果物理链路工作不正常，可以重新正确连接物理线路，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤3。 如果物理链路工作正常，则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因43：接口报trigger down。 执行命令display interface [ interface-type [ interface-number ] | slot slot-number ]，检查对应接口是否(TRIGGER DOWN)。 如果接口状态是TRIGGER DOWN，则请执行步骤2。 如果接口状态不是TRIGGER DOWN，则请执行步骤4。 根据TRIGGER DOWN后面的原因描述，例如TRIGGER DOWN (MONITOR GROUP)，查看相应的联动业务。 如果能查看到TRIGGER DOWN的原因描述，则请执行步骤3。 如果不能查看到TRIGGER DOWN的原因描述，则请执行步骤4。 检查联动业务，使业务恢复正常，检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤4。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因48：CFM状态连通性检测故障。 检查CFM状态信息。 如果状态正常，则请执行步骤2。 如果状态不正常，则参考CFM相关故障处理内容。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因49：CFM变为UP状态。 正常运行信息，无需处理。 原因51：子接口linkDown告警功能被关闭。 正常运行信息，无需处理。

告警解释 WLAN/4/AP_POE_POWER_OVER_UTILIZATION_THRESHOLD:OID [OID] The power load of a PoE card exceeds the upper limit. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApIfIndex=[INTEGER], ApEntityPhysicalName=[OCTET], ApPoeCurConsumPower=[INTEGER], ApPoeConsumPowerThreshold=[INTEGER], APID=[INTEGER]) 当PoE电源消耗总功率大于等于告警上限的时候产生此告警。 仅AP4050DN-E、AP4050DN-HD、AP7050DN-E、AP7052DN、AP7152DN、AD9430DN-24、AD9431DN-24X和AD9430DN-12支持该告警。

告警解释 WLAN/4/AP_POE_PD_DISCONNECTED:OID [OID] A port detects disconnection of a PD. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApIfIndex=[INTEGER], ApEntityPhysicalName=[OCTET], APID=[INTEGER]) PD从端口断开连接。 仅AP4050DN-E、AP4050DN-HD、AP7050DN-E、AP7052DN、AP7152DN、AD9430DN-24、AD9431DN-24X和AD9430DN-12支持该告警。

告警解释 MSTP/4/PDISC:OID [OID] The port has been set to discarding state. (InstanceID=[INTEGER], PortInstanceID=[INTEGER], PortID=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortName=[STRING]) 链路状态发生变化，端口状态变为Discarding状态。

告警解释 IFNET/4/INBWRATERESUME: OID [OID] Interface input flow bandwidth usage was restored to the trap threshold. (Interface=[INTEGER], BandWidthUsage=[INTEGER], TrapThreshold=[INTEGER], InterfaceName=[STRING]) 当接口接收的流量占接口总带宽的比例从大于设定阈值恢复到设定阈值以下时，发出告警。

告警解释 WLAN/2/IOT_CARD_DISCONNECT_SERVER:OID [OID] The IoT card is disconnected from the server. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], APID=[INTEGER], ApIotCardId=[INTEGER], APIotCardType=[STRING]) IoT插卡与服务器断开连接告警。

告警解释 WLAN/4/AP_POE_PD_CONNECTED:OID [OID] A port detects connection of a PD. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApIfIndex=[INTEGER], ApEntityPhysicalName=[OCTET], APID=[INTEGER]) 某PoE接口有PD接入。 仅AP4050DN-E、AP4050DN-HD、AP7050DN-E、AP7052DN、AP7152DN、AD9430DN-24、AD9431DN-24X和AD9430DN-12支持该告警。

处理步骤 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 无心跳下线，检查是否存在线路故障，检查远端模块是否出故障，联系华为工程师。 端口down导致远端模块下线，检查端口为何down. 一个端口连接多个远端模块导致远端模块下线，需要检查是否存在一个口接多个远端模块的情况，如果是Eth-trunk口，Eth-Trunk只允许一个远端模块在线Manual。 人为重启下线，正常现象无需处理。 升级重启下线，正常现象无需处理。

告警解释 ENTITYTRAP/3/OPTMAYINVALID: OID [OID] The optical power exceeds the upper warning threshold or falls below the lower warning threshold. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityTrapFaultID=[INTEGER], EntityTrapReasonDescr="[OCTET]") 光模块接收光功率过高预警。

处理步骤 执行display auto-defend attack-source detail命令，检查当前可能的端口攻击源，根据表项中的报文增长速率来判断是否异常。 如果确定该端口异常攻击，若网络规划该端口下只有一个用户，并且是由该用户产生的攻击，则可以shutdown该端口，观察是否正常。 如该端口下有多个用户，且有部分用户形成了攻击表项，请配置攻击溯源并且对攻击报文的处理动作为deny、或者配置流策略丢弃攻击报文。 如果只有端口表项或无法确定时，请收集该设备的配置信息、告警信息和日志信息，并联系技术支持人员。 结束。

告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 APMAC AP的MAC地址。 APName AP的名称。 ApIfIndex 光模块所在AP端口的索引。 仅AD9430DN-24和AD9431DN-24X支持该节点。 Ap Optical RxPower AP光模块的当前接收功率。 ApEntityPhysicalName 光模块所在AP端口的名称。 仅AD9430DN-24和AD9431DN-24X支持该节点。 APID AP ID。

告警解释 WLAN/4/AP_OPTICAL_RX_POWER_TOO_LOW:OID [OID] AP optical module received power is too low notify. (APMAC=[MacAddress], APName=[STRING], ApIfIndex=[INTEGER], Ap Optical RxPower=[INTEGER](0.1uw), ApEntityPhysicalName=[OCTET], APID=[INTEGER]) AP光模块的接收功率低于设置的最小值。

可能原因 原因1：电源与MPU通信故障。 原因2：电源内部风扇风向异常。 原因3：电源内部风扇堵转故障。 原因4：电源开关故障。 原因5：电源轻微不均流。 原因6：电源内软件版本较低。 原因7：.电源内部电源模块故障。 原因8：电源在位但输出异常。 原因9：双CANBUS节点故障导致电源通信异常。 原因10：电源内部风扇全速转。 原因11：电源内部EEPROM模块故障。 原因12：电源模块保护被触发，导致电源工作异常。 原因13：电源ID冲突故障。 原因14：电源模块不均流故障。 原因15：电源模块输出过流故障。