华为云用户手册

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 resultCode string False 返回码 0408000 表示成功 其他表示失败 1.2 resultDesc string False 返回描述 1.3 objId string False 定时抽检计划ID，最大长度20位。 同regularQualityTaskId、qiqId 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 appointQuality object True 指派质检员 1.1.1 setCounts array[object] True 设置质检员 1.1.1.1 count number False 数量。 setCountsType!=2时，count必填。 setCountsType==2时，setCounts中所有count总和为100。 1.1.1.2 personID string True 质检员ID 1.1.2 setCountsType integer True 设置数量的类别：0-平均分配，2-百分比 1.2 cronStructure object True 设置周期 1.2.1 qiqtCycleType string True 重复方式： 1，每天，2.每周，3.每月 1.2.2 qiqtEndTime integer False 结束时间：当qiqtEndType 为2 时有效，秒级，最大长度10位 1.2.3 qiqtEndType string True 结束条件： 1.次数 2.时间 1.2.4 qiqtStartTime integer True 开始时间，秒级，最大长度10位 1.2.5 qiqtTotalTimes string False 总计次数，最大长度8位。 qiqtEndType==1时，qiqtTotalTimes必填。 1.3 currentRole string False 用户角色 1.4 extractionRange object True 设定抽检范围 1.4.1 currentRole string False 用户角色 1.4.2 fixedColumns object True 抽检范围条件设定 1.4.2.1 qualityNum string True 抽检数量，最大数量10000 1.4.2.2 qualityType integer True 抽检类型：1.通话范围 2.座席抽检数量类型 3.座席抽检百分比类型 1.4.2.3 durationStart integer False 通话最短时间，毫秒级，最大长度11位 1.4.2.4 qualityCondition integer True 抽检状态：0.不限制 1.未抽检 2.已抽检 1.4.2.5 durationEnd string False 通话最长时间，毫秒级，最大长度11位 1.4.2.6 maxNum string False 最大抽检量，最大数量10000 qualityType!=2时，maxNum参数必填且参数值大于等于1。 1.4.2.7 scoreEnd string False 最高分数，最大分数10000 1.4.2.8 scoreStart string False 最低分数，最大分数10000 1.4.2.9 staffIds array[string] False 座席人员 1.4.2.10 interactionType integer True 交互类型 0：录音 1：文本 1.4.3 userId string False 用户ID 1.5 qiqtName string True 抽检任务名称，最大长度64位 1.6 userId string False 用户ID 1.7 qiqtId string True 定时抽检计划ID，最大长度20位。 同regularQualityTaskId、qiqId

报文样例 场景描述：删除定时抽检计划 请求头: Content-Type:application/json x-app-key:xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx x-UserId:xxxx Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"regularQualityTaskId": 954637368599307266} 响应头: Content-Type: application/json;charset=UTF-8 响应参数: {"resultCode": "0408000"，"resultDesc": "操作成功"}

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 regularQualityTaskId number True 抽检任务ID，最大长度20位

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 resultCode string False 返回码 0408000 表示成功 其他表示失败 1.2 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 total integer False 总计条数 1.2 list array[object] True 定时抽检计划列表 1.2.1 nextExecutionTimeStr number False 下次执行时间 1.2.2 qiqtCreateTimeStr number False 创建时间 1.2.3 qiqtCreater string False 创建人 1.2.4 qiqtCycleType string False 重复方式： 每天 每周 每月 1.2.5 qiqtEndTimeStr string False 结束时间：当qiq_end_type 为2 时有效 1.2.6 qiqtEndType string False 结束条件： 1.次数 2.时间 1.2.7 qiqtEndTypeStr string False 结束条件 1.2.8 qiqtExecutionTimes number False 执行次数 1.2.9 qiqtId string False 定时抽检任务ID 1.2.10 qiqtName string False 定时任务名称 1.2.11 qiqtStartTimeStr number False 开始时间 1.2.12 qiqtStatus string False 状态： 1.停止；2.运行 1.2.13 qiqtTotalTimes number False 定时任务执行次数 1.2.14 interactionType string False 质检任务类型 0表示语音类型 2表示文本类型 1.3 resultCode string False 返回码 0408000 表示成功 其他表示失败 1.4 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

报文样例 场景描述：查询定时抽检计划 请求头: Content-Type:application/json x-app-key:xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx x-UserId:xxxx Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"page": 1，"rows": 10} 响应头: Content-Type: application/json;charset=UTF-8 响应参数: {"total": 2，"list": [{"qiqtStartTimeStr": "2020-12-30 10:27:08"，"qiqtEndType": "2"，"qiqtEndTypeStr": "时间限制"，"qiqtId": "954637368599307266"，"nextExecutionTimeStr": "2020-12-31 10:27:08"，"qiqtName": "regulartask"，"qiqtExecutionTimes": 0，"qiqtTotalTimes": 1，"qiqtCycleType": "每天"，"qiqtStatus": "2"，"qiqtCreater": "xxxx"，"qiqtCreateTimeStr": "2020-12-30 10:27:33"，"qiqtEndTimeStr": "2021-01-02 10:27:08"， "interactionType": "0"}， {"qiqtStartTimeStr": "2020-11-23 11:30:00"，"qiqtEndType": "2"，"qiqtEndTypeStr": "时间限制"，"qiqtId": "933182094016018433"，"nextExecutionTimeStr": "2020-12-29 11:30:00"，"qiqtName": "long1123"，"qiqtExecutionTimes": 9，"qiqtTotalTimes": 1，"qiqtCycleType": "每天"，"qiqtStatus": "1"，"qiqtCreater": "xxxx"，"qiqtCreateTimeStr": "2020-11-23 10:22:48"，"qiqtEndTimeStr": "2020-12-30 10:24:50"， "interactionType": "0"}]，"resultCode": "0408000"，"resultDesc": "操作成功"}

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 page integer True 第几页 1.2 rows integer True 每页条数

报文样例 场景描述：暂停定时抽检计划 请求头: Content-Type:application/json x-app-key:xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx x-UserId:xxxx Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"regularQualityTaskId": 954637368599307266} 响应头: Content-Type: application/json;charset=UTF-8 响应参数: {"resultCode": "0408000"，"resultDesc": "操作成功"}

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 resultCode string False 返回码 0408000 表示成功 其他表示失败 1.2 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 regularQualityTaskId number True 抽检任务ID，最大长度20位

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 qualityTaskId number True 抽检任务ID

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 resultCode string False 返回码 0409000 表示成功 其他表示失败 1.2 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

报文样例 场景描述：终止质检任务。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"qualityTaskId": "16239241148860783173"} 响应参数: {"resultCode": "0409000"，"resultDesc": "操作成功"}

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 qualityTaskId number True 任务ID

报文样例 场景描述：删除人工复核任务。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"qualityTaskId": "16239245027406915901"} 响应参数: {"resultCode": "0409000"，"resultDesc": "操作成功"}

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 resultCode string False 返回码 0409000 表示成功 其他表示失败 1.2 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

报文样例 场景描述：指派人工复核任务。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"qualityTaskId": "954645333549048833"，"setCountsType": 1，"isTakeEffect": 0，"setCounts": [{"personID": "1600226476732482572"，"count": 2}]} 响应参数: {"resultCode": "0409000"，"resultDesc": "操作成功"}

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 resultCode string False 返回码 0409000 表示成功 其他表示失败 1.2 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 qualityTaskId number True 抽检任务ID 1.2 setCountsType number True 指派质检员类型，当前只支持1 1.3 isTakeEffect number True 是否立即生效，0、1 1.4 setCounts array[object] True 质检员列表 1.4.1 personID string True 质检员用户ID 1.4.2 count number False 指派任务数量，小于等于8位

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 resultCode string False 返回码 0409000 表示成功 其他表示失败 1.2 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 type string True 生效类型： 1：表示立即生效 2：表示预约时间生效 1.2 qualityTaskId number True 抽检任务ID 1.3 reserveTime string False 生效时间

报文样例 场景描述：生效人工复核任务。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"type": 1，"reserveTime": ""，"qualityTaskId": "16239241148860783173"} 响应参数: {"resultCode": "0409000"，"resultDesc": "操作成功"}

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 total number True 总条数 1.2 data array[object] True 抽检任务列表 1.2.1 id number False 抽检任务ID 1.2.2 planCode string True 抽检任务 1.2.3 planCodeStr string True 抽检任务 1.2.4 planName string True 抽检任务名称 1.2.5 createTime number True 抽检任务创建时间 1.2.6 creatOperator string True 创建人 1.2.7 callStart number False 发话开始时间 1.2.8 callEnd number False 发话结束时间 1.2.9 inspectTotalCount number True 质检通话总数 1.2.10 inspectFinishedCount number True 完成质检的通话数 1.2.11 reviewTotalCount number True 质检通话复核总数 1.2.12 reviewFinishedCount number True 质检通话复核完成数 1.2.13 status string True 生效状态 1.2.14 effectiveDate number False 生效时间 1.2.15 personType number True 是否是当前操作员创建 1.2.16 reviewingOfficer string False 复核人员userId 1.2.17 reviewingOfficerName string False 复核人员名称 1.2.18 isManipulate number True 是否可以操作当前质检任务 1.2.19 interactionType string false 交互类型。取值范围： 0：音频 2：文本 1.3 resultCode number True 接口成功标识 1.4 resultDesc string False 成功或失败信息 1.5 returnCode string False 返回码 0409000 表示成功 其他表示失败 1.6 returnDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

报文样例 场景描述：查询人工复核任务。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"customColumns": []，"fixedColumns": {"fileName": ""，"creatOperator": ""，"reviewingOfficer": ""，"status": null，"planName": ""，"customerPhone": ""}，"currentRole": "qualityDirector"，"startTimeMillis": 1623319872，"endTimeMillis": 1623924672，"callStartTimeMillis": null，"callEndTimeMillis": null，"page": 1，"rows": 10} 响应参数: {"total": 4，"data": [{"reviewFinishedCount": 0，"inspectFinishedCount": 0，"planName": "er32324"，"isManipulate": 0，"inspectTotalCount": 10，"planCode": "16239241148860783173"，"planCodeStr": "16239241148860783173"，"creatOperator": "zjzglong"，"createTime": 1623924115，"id": "16239241148860783173"，"personType": 1，"reviewTotalCount": 0，"status": "4"}， {"reviewFinishedCount": 0，"inspectFinishedCount": 0，"planName": "234"，"isManipulate": 0，"inspectTotalCount": 10，"planCode": "16239245027406915901"，"planCodeStr": "16239245027406915901"，"creatOperator": "zjzglong"，"createTime": 1623924503，"id": "16239245027406915901"，"personType": 0，"reviewTotalCount": 0，"status": "0"}， {"reviewFinishedCount": 0，"inspectFinishedCount": 0，"planName": "tes23"，"isManipulate": 0，"inspectTotalCount": 10，"planCode": "16238263488553287941"，"planCodeStr": "16238263488553287941"，"creatOperator": "zjzglong"，"createTime": 1623826349，"id": "16238263488553287941"，"personType": 1，"reviewTotalCount": 0，"effectiveDate": 1623913453，"status": "1"}， {"reviewFinishedCount": 0，"inspectFinishedCount": 0，"planName": "用例测试"，"isManipulate": 0，"inspectTotalCount": 2，"planCode": "16239128427437922220"，"planCodeStr": "16239128427437922220"，"creatOperator": "zjzglong"，"createTime": 1623912843，"id": "16239128427437922220"，"personType": 1，"reviewTotalCount": 0，"status": "1"}]，"resultCode": "0409000"，"resultDesc": "操作成功"}

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 currentRole string True 用户职位 1.2 startTimeMillis number False 通话起始时间 1.3 endTimeMillis number False 通话结束时间 1.4 fixedColumns object False 抽检详情 1.4.1 maxNum number False 最大抽检量，0-10000 1.4.2 qualityCondition number True 抽检状态，0、1、2 1.4.3 qualityNum number True 抽检数量 1.4.4 qualityType number True 抽检数量类型，1、2、3 1.4.5 durationStart number False 通话时长下限，0-100000000 1.4.6 durationEnd number False 通话时长上限，0-100000000 1.4.7 staffIds array[string] False 座席人员列表 1.4.8 scoreStart number False 机器分数下限，0-10000 1.4.9 scoreEnd number False 机器分数上限，0-10000 1.4.10 interactionType integer True 交互类型 0为语音 2为文本 1.5 qualityTask object False 抽检任务 1.5.1 planName string True 抽检任务名称，小于等于32位 1.5.2 id number True 抽检任务ID，同上述qualityTaskId

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 resultCode string False 返回码 0409000 表示成功 其他表示失败 1.2 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

报文样例 场景描述：更新人工复核任务。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"customColumns": null，"currentRole": "qualityDirector"，"startTimeMillis": 1623834293，"endTimeMillis": 1623920692，"fixedColumns": {"maxNum": 1，"qualityCondition": "0"，"qualityNum": 100，"qualityType": 1，"staffIds": []}，"qualityTask": {"planName": "css-1623920700092"，"id": "16239207001133382753"}} 响应参数: {"resultCode": "0409000"，"resultDesc": "操作成功"}

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 resultCode string False 返回码 0409000 表示成功 其他表示失败 1.2 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

报文样例 场景描述：创建人工复核任务接口。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"customColumns": null，"currentRole": "qualityDirector"，"startTimeMillis": ""，"endTimeMillis": ""，"fixedColumns": {"maxNum": 10，"qualityCondition": 0，"qualityNum": 100，"qualityType": 1，"scoreStart": 10，"scoreEnd": 120，"staffIds": []}，"qualityTask": {"planName": "234"}} 响应参数: {"qualityTaskId": "16239245027406915901"，"resultCode": "0409000"，"resultDesc": "操作成功"}