华为云用户手册

  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 处理方法 根据失败的原因,对应处理方法如下: 检查脚本,排查错误。可以先在本地执行,确认没问题后再使用该步骤部署。 如果脚本中有启动服务或者进程的操作时,“执行方式”需要选择“后台执行”。 如果按照以上方法部署脚本,仍未达到预期效果,比如应用显示部署成功,但服务没有真正启动,请按以下步骤排查: 以启动tomcat脚本为例: 启动后查看tomcat进程是否启动成功:添加“执行shell命令”部署步骤,添加参考命名ps -ef|grep tomcat,检测tomcat进程是否启动成功。 如果发现没有tomcat进程,则去tomcat对应的日志路径,查看tomcat失败的启动日志并分析原因。 如不能自行分析,请提交技术支持工单申请协助。
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 问题现象 日志提示如下信息: "msg": "Failed to find handler for \"usr/local/python/Python-3.5.4.tgz\". Make sure the required command to extract the file is installed. Command \"/usr/bin/unzip\" could not handle archive. Command \"/usr/bin/gtar\" could not handle archive."}
  • 解决方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为apt源链接对应的 域名 ),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 处理方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为yum源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 问题现象 日志提示如下信息: "msg": "Failed to find handler for \"usr/local/python/Python-3.5.4.tgz\". Make sure the required command to extract the file is installed. Command \"/usr/bin/unzip\" could not handle archive. Command \"/usr/bin/gtar\" could not handle archive."}
  • 解决方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为apt源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 处理方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为yum源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 问题现象 日志提示如下信息: "msg": "Failed to find handler for \"usr/local/python/Python-3.5.4.tgz\". Make sure the required command to extract the file is installed. Command \"/usr/bin/unzip\" could not handle archive. Command \"/usr/bin/gtar\" could not handle archive."}
  • 解决方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为apt源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 处理方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为yum源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 问题现象 日志提示如下信息: "msg": "Failed to find handler for \"usr/local/python/Python-3.5.4.tgz\". Make sure the required command to extract the file is installed. Command \"/usr/bin/unzip\" could not handle archive. Command \"/usr/bin/gtar\" could not handle archive."}
  • 解决方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为apt源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 处理方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为yum源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 情况二 当前机器中容器正在运行,且服务不可中断。 查看“/etc/docker/daemon.json”文件是否存在。 若不存在,请创建该文件,并添加如下配置: { "live-restore": true } 若存在,请按如图格式添加该配置: 配置“live-restore”参数请参考官网:https://docs.docker.com/config/containers/live-restore/。 使用该参数可以避免引擎升级、重启导致容器停止服务的情况,需要注意的是,live-restore和Swarm Mode不兼容,所以在集群环境中不可使用。 添加信任。 在“/etc/docker/daemon.json”文件中,按如下格式配置仓库地址: { "insecure-registries" : ["10.10.**.**","10.10.**.**:8080"], "live-restore": true } 使以上配置生效。 当前系统若使用“systemd”,使用如下命令加载该配置: systemctl reload docker 若因版本问题无法使用“systemd” ,请使用如下命令重启Docker服务(该操作会导致容器停止服务),添加执行“重启容器”步骤; service docker restart
  • 问题现象三 部署“执行Docker命令”步骤中的login命令时,显示“request canceled while waiting for connection(Client.Timeout exceeded while awaiting headers)”。 原因分析 1.镜像仓地址错误,导致无法连通,Docker验证v2接口失败。 2.机器没有外网权限,或没配置代理,导致连接远程镜像仓超时。 处理方法 1.重新确认镜像仓地址,保证镜像仓地址正确及可连通性。 2.为机器配置可连通镜像仓的代理。
  • 问题现象四 部署“执行Docker命令”步骤中的login命令时,显示“certificate signed by unknown authority”,并且提示“Task failed may be associated with not configured trust”。 原因分析 镜像仓库如果未配置证书,同时部署目标主机未对仓库配置添加信任,会导致登录失败。 处理方法 请先确认镜像仓地址以及用户名、密码正确,并排除网络连接及用户权限问题。 因添加信任配置需要重启Docker,重启操作会导致运行中的容器停止服务,因此建议提前配置需要用到的镜像仓地址,分两种情况处理。
  • 问题现象 日志提示如下信息: "msg": "Failed to find handler for \"usr/local/python/Python-3.5.4.tgz\". Make sure the required command to extract the file is installed. Command \"/usr/bin/unzip\" could not handle archive. Command \"/usr/bin/gtar\" could not handle archive."}
  • 解决方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为apt源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 处理方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为yum源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
  • 问题现象 日志提示如下信息: "msg": "Failed to find handler for \"usr/local/python/Python-3.5.4.tgz\". Make sure the required command to extract the file is installed. Command \"/usr/bin/unzip\" could not handle archive. Command \"/usr/bin/gtar\" could not handle archive."}
  • 解决方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为apt源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 处理方法 使用命令 “ping $domainName”(其中$domainName为yum源链接对应的域名),检查网络连通性,如果网络连通正常请检查防火墙和安全组(如下2、3),否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向: 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制: 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。
  • 问题现象 当部署主机相关的应用时,出现如下日志: 以路径为例,有以下几种常见现象: 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“\r”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图3 日志信息 输入的路径参数有“\t”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图4 日志信息 输入的路径参数有“\n”特殊字符导致部署报错,如下图所示。 图5 日志信息
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