华为云用户手册

  • 响应消息头 对应请求消息头,响应同样也有消息头,如“Content-type”。 表1 响应消息头 名称 描述 Content-Length 响应消息体的字节长度,单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-Type 响应消息体的MIME类型。 对于获取用户Token接口,返回如图1所示的消息头,其中“x-subject-token”就是需要获取的用户Token。有了Token之后,您就可以使用Token认证调用其他API。 图1 获取用户Token响应消息头
  • AK/SK认证 AK/SK签名认证、Token认证方式仅支持消息体大小12M以内的请求使用。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 AK(Access Key ID):访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key):与访问密钥ID结合使用的密钥,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
  • Token认证 Token的有效期为24小时,需要使用一个Token鉴权时,可以先缓存起来,避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌(临时)的意思,拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头,从而通过身份认证,获得操作API的权限。 Token可通过调用获取用户Token接口获取,调用本服务API需要project级别的Token,即调用获取用户Token接口时,请求body中auth.scope的取值需要选择project,如下所示。 username、domainname 的获取请参考获取账号名和账号ID。password为用户密码。 { "auth": { "identity": { "methods": [ "password" ], "password": { "user": { "name": "username", "password": "********", "domain": { "name": "domainname" } } } }, "scope": { "project": { "name": "xxxxxxxx" } } } 获取Token 后,再调用其他接口时,您需要在请求消息头中添加“X-Auth-Token”,其值即为Token。例如Token值为“ABCDEFJ....”,则调用接口时将“X-Auth-Token: ABCDEFJ....”加到请求消息头即可,如下所示。 GET https://iam.cn-north-1.myhuaweicloud.com/v3/auth/projects Content-Type: application/json X-Auth-Token: ABCDEFJ.... 您还可以通过这个视频教程了解如何使用Token认证:https://bbs.huaweicloud.com/videos/101333 。
  • 请求消息头 附加请求头字段,如指定的URI和HTTP方法所要求的字段。例如定义消息体类型的请求头“Content-Type”,请求鉴权信息等。 如下公共消息头需要添加到请求中。 表3 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 X-Sdk-Date 请求的发生时间,格式为(YYYYMMDD'T'HHMMSS'Z')。 取值为当前系统的GMT时间。 否 使用AK/SK认证时必选。 20150907T101459Z Authorization 签名认证信息。 该值来源于请求签名结果。 否 使用AK/SK认证时必选。 SDK-HMAC-SHA256 Credential=ZIRRKMTWPTQFQI1WKNKB/20150907//ec2/sdk_request, SignedHeaders=content-type;host;x-sdk-date, Signature=55741b610f3c9fa3ae40b5a8021ebf7ebc2a28a603fc62d25cb3bfe6608e1994 Host 请求的服务器信息,从服务API的URL中获取。值为hostname[:port]。端口缺省时使用默认的端口,https的默认端口为443。 否 使用AK/SK认证时必选。 code.test.com or code.test.com:443 Content-Type 发送的实体的MIME类型。 是 application/json Content-Length 请求body长度,单位为Byte。 POST/PUT请求必填。 GET不能包含。 3495 X-Project-Id project id,用于不同project取token。 如果是DeC的请求或者多project的请求则必须传入project id。 否 e9993fc787d94b6c886cbaa340f9c0f4 X-Auth-Token 用户Token。 否 使用Token认证时必选。 - 公有云API同时支持使用AK/SK认证,AK/SK认证是使用SDK对请求进行签名,签名过程会自动往请求中添加Authorization(签名认证信息)和X-Sdk-Date(请求发送的时间)请求头。AK/SK认证的详细说明请参见API签名指南。 其它header属性,请遵照https协议。 例如,对于获取用户Token接口,由于不需要认证,所以只添加“Content-Type”即可,添加消息头后的请求如下所示。 POST https://iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens Content-Type: application/json
  • 请求消息体 请求消息体通常以结构化格式发出,与请求消息头中Content-type对应,传递除请求消息头之外的内容。如果请求消息体中参数支持中文,则中文字符必须为UTF-8编码。 每个接口的请求消息体内容不同,也并不是每个接口都需要有请求消息体(或者说消息体为空),GET、DELETE操作类型的接口就不需要消息体,消息体具体内容需要根据具体接口而定。 例如,对于获取用户Token接口,您可以从接口的请求部分看到所需的请求参数及参数说明。将消息体加入后的请求如下所示,加粗的斜体字段需要根据实际值填写,其中username为用户名,domainname为用户所属的账号名称,********为用户登录密码,xxxxxx为project的name,获取方法请参见获取用户名、账号名和项目name。 scope参数定义了Token的作用域,上面示例中获取的Token仅能访问project下的资源。您还可以设置Token作用域为某个账号下所有资源或账号的某个project下的资源,详细定义请参见获取用户Token。 POST https://iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens Content-Type: application/json { "auth": { "identity": { "methods": [ "password" ], "password": { "user": { "name": "username", "password": "********", "domain": { "name": "domainname" } } } }, "scope": { "project": { "name": "xxxxxx" } } } } 到这里为止这个请求需要的内容就具备齐全了,您可以使用curl、Postman或直接编写代码等方式发送请求调用API。对于获取用户Token接口,返回的响应消息头中“x-subject-token”就是需要获取的用户Token。有了Token之后,您就可以使用Token认证调用其他API。
  • 请求方法 HTTP请求方法(也称为操作或动词),它告诉服务你正在请求什么类型的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源,如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。当资源不存在的时候,PATCH可能会去创建一个新的资源。 在获取用户Token的URI部分,您可以看到其请求方法为“POST”,则其请求为: POST https://iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens
  • 请求URI 请求URI由如下部分组成。 {URI-scheme} :// {Endpoint} / {resource-path} ? {query-string} 尽管请求URI包含在请求消息头中,但大多数语言或框架都要求您从请求消息中单独传递它,所以在此单独强调。 表1 URI中的参数说明 参数 描述 URI-scheme 表示用于传输请求的协议,当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器 域名 或IP,不同服务不同区域的Endpoint不同,您可以从终端节点中获取。 例如 IAM 服务在“华北-北京四”区域的Endpoint为“iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com”。 resource-path 资源路径,也即API访问路径。 从具体API的URI模块获取,例如“获取用户Token”API的resource-path为“/v3/auth/tokens”。 query-string 查询参数,是可选部分,并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”,形式为“参数名=参数取值”,例如“limit=10”,表示查询不超过10条数据。 例如,您需要获取IAM在“华北-北京四”区域的Token,则需使用“华北-北京四”区域的Endpoint(iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com),并在获取用户Token的URI部分找到resource-path(/v3/auth/tokens),拼接起来如下所示。 https://iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens 图1 URI示意图 为查看方便,在每个具体API的URI部分,只给出resource-path部分,并将请求方法写在一起。这是因为URI-scheme都是HTTPS,而Endpoint在同一个区域也相同,所以简洁起见将这两部分省略。
  • 账号注册 1. 进入华为云官网,单击页面右上角的“注册”。 2. 注册华为账号 。 a. 输入手机号。 请使用中国大陆的手机号码。 一个手机号可以注册3个华为账号,如账号数量已达到3个,将不支持使用该手机号注册华为账号。 b. 获取并输入手机收到的验证码。 c. 设置账号密码。 至少包含8个字符。 至少包含字母和数字,不能包含空格。 d. 单击“注册”。 3. 勾选服务条款, 单击“开通”。 父主题: 申请入驻
  • 注意事项 当客户的账号因按需付费资源进行扣费导致账号欠费后,客户的华为云帐号将变成欠费状态,该资源实例将进入宽限期和保留期。宽限期结束后,云商店会通过资源状态变更接口通知商家进行冻结客户SaaS资源。保留期结束后,云商店会通过资源状态变更接口通知商家进行释放客户SaaS资源,商家需及时关停,客户欠费部分以及商家未关停导致的损失由商家承担。如客户在宽限期和保留期区间支付了欠款费用,客户账号将恢复正常,并且云商店会通过资源状态变更接口通知商家进行解冻客户SaaS资源。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 当客户的账号因按需付费资源进行扣费导致账号欠费后,该笔账单需客户还清欠款后,才能启动与商家的结算流程。 商家需保证上报话单准确性,因话单上报不准确导致的客户异常扣费,由商家与客户自行协商解决。
  • 计费周期和规则 按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据,且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟内完成上报,例如:用户消费时间在13:25,最好在14:00-14:15内上报,这样能及时给用户扣费,否则就会出现扣费延迟,如果无法实现实时上报,需要在2小时完成上报。 按天计费 推荐每小时将已经明确的用量话单上报到云商店,如果必须每天汇总上报一次,需要保证必须在次日的00:00-00:15内完成上报,最大不能超过01:00,否则用户的扣费会延迟到下一天。 计费规则为:如有按需套餐包优先扣除套餐包的额度,超出部分:使用量*单价=客户支付费用 按需套餐包扣除及重置规则 套餐包扣除策略 云商店SaaS按需套餐包为例,最多支持一次性同时订购30个套餐包,当购买了多个相同属性的套餐包,会按照套餐包过期时间顺序进行抵扣,优先抵扣过期时间近的套餐包。 套餐包重置规则 不可重置:套餐包内容含量为购买有效期内总共使用量。 按年/按月重置:套餐包内容含量为单位年/月的使用量,套餐包内容总量为单年/月使用量*购买有效期年/月数
  • 前提条件 发布按需计量的联营SaaS商品时,需要在该产品的生产接口服务器上开发生产系统接口,具体操作方式请参见《SaaS类商品接入指南V2.0》。 接口版本 计费类型 需要开发并调试的接口类型 V1.0 按需付费 新购-按需 释放 资源状态变更 查询实例 租户同步 应用同步 授权用户 组织部门信息同步(增量) 组织部门信息同步(全量) 按需使用量推送(新) 按需套餐包 新购-按需 释放 资源状态变更 查询实例 租户同步 应用同步 授权用户 组织部门信息同步(增量) 组织部门信息同步(全量) 按需使用量推送(新) V2.0 按需付费、按需套餐包 创建实例 查询实例信息 更新实例 释放实例 企业同步 应用同步 用户授权同步 部门增量同步 部门全量同步 按需使用量推送(新)
  • 前提条件 API网关类商品上架后,由华为云的AIPG网关进行鉴权和计费,鉴权通过后将相关参数转发到商家的后端服务进行处理,无论业务侧处理结果成功或失败,转发成功则计费一次调用。 发布API类商品前,商家需要先创建API分组,目前华为云云商店支持华北-北京四、华南-广州、华东-上海一的API商品发布到云商店,请确保创建的API分组所在区域为以上区域。 使用共享版网关会产生相关的费用 当前只支持APIG共享版网关对接云商店进行售卖,由于APIG共享版网关不再新增用户,控制台无直接访问入口,请点击下方详情进行访问:
  • 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 License类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 License类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。 如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该订单的资源开始时间为2020年03月01日,有效期1年。
  • 场景二:2022年12月1日前入驻成功 为了遵循各国当地的法律法规,以及给服务商提供更好的服务,我们将在云商店国际站上修改2022年12月1日前通过入驻审核的服务商与华为云的缔约方,需要相关服务商进入卖家中心进行操作。 华为云缔约方中的华为服务(香港)有限公司将变更为Sparkoo Technologies Singapore Pte.有限公司及其关联公司,认证通过才能进行商品发布与结算,并且服务商需要注意以下事项: 进入卖家中心点击“我同意接受本通知”后,服务商与华为服务(香港)有限公司签订的所有协议项下的权利和义务将转移给新缔约方; 原缔约方未结算的订单将由新缔约方进行结算,因此服务商需要为新缔约方完成商业信息认证,否则将影响订单结算进度; 结算币种可能会随着签约方的变化而变化,最终以服务商在商业信息认证选择的币种为准,可以在合作伙伴中心查看。
  • 商品信息填写规范 表1 通用商品填写规范 发布项 填写规范 商品接入类型 请选择正确的商品接入类型(商品接入类型即商品的交付方式,包含镜像、人工服务、SaaS、API、License、硬件、AI资产、容器、数据资产等)。各接入类型说明,请参见《商品接入类型》。 商品接入类型选择必须与商品本质相符,接入方式与商品本质不相符的申请将被驳回,如:软件(License、SaaS等)商品发布为人工服务商品,人工服务类商品发布为License商品。 商品名称 商品名称应描述准确,与内容相符,且需与上传的软件著作权证书中的名称相符。 商品名称长度不超过50个字符。 商品名称应与业界命名规范一致,不可以出现拼写错误,如:将wordpress拼成wordpess。 商品名称中请勿以“年”、“月”等计费模式,“套”、“次”等计数单位命名。 商品名称不能扩大宣传,不可以直接借助华为云名义,如:命名为“华为云XXX”。 商品名称仅用于对商品命名,介绍、价格、版本、电话号码、免费等与命名无关内容,请勿出现在商品名称中。 如发布的是SaaS类商品,且商家已有相同的镜像、License商品在架,用作区分,请将商品名称命名为“XXXSaaS版”。 如发布的是License类商品,且商家已有相同的镜像、SaaS商品在架,用作区分,请将商品名称命名为“XXX独立部署”。 如发布的是软件配套的人工服务类商品,需合理优化商品名称,请命名为“XXX配套服务”。 如发布的是H CS 版商品,请命名为“XXX(HCS版)”。 商品版本 商品版本命名应符合规范,建议使用“V1.0”“V2.0”形式命名,不能使用“v0.1非正式版本”或“第1个版本”、“初始版本”这类不规范命名。 商品 LOG O 建议用正方形结构,且四周要留白约15px(使用偏瘦长的上下或者左右结构可能导致LOGO展示过小,如果必须使用,请将LOGO顶头顶尾排列,保证icon视觉面积大小统一); 上传的图片要保证LOGO的清晰度。任何变形、残缺或者不清晰将无法通过审核。 服务流/商品交付流程 服务流用于定义商品的交付履行过程。不同接入类型可选择的服务流模板不同,请参见《8.5-服务监管》。 生产接口地址 SaaS类商品生产接口地址需要部署在华为云上 SaaS和license类商品的生产接口地址必须为域名地址 需求模板 旨在指导用户提交需求信息,需使用excel、word等格式,便于用户下载编辑,如不符合要求需再行调整; 如该商品发布为联营商品,需上传需求模板。 商家自检 请参见《云商店商品安全审核标准3.0》自检商品是否满足安全要求,如未满足,请修复安全问题后发布。 商品主图与视频 请上传商品图片和视频,上架后在商品详情页展示,不超过5个。 图片支持JPG、JPEG、PNG、GIF格式,尺寸:800*600,图片大小不超过5M,商品因尺寸原因无法清晰查看图片内容将无法通过审核。 商品主图须与商品内容相关,如商品使用页面、介绍等,不可只上传logo、名称等无介绍作用的图片。 上传的商品图片或视频中,如出现人像照片,请打码处理后上传。 视频支持mp4(视频编码H264)、mov格式,分辨率1280*720px,视频大小不超过200MB。 说明: 视频在商品页展示时,会缺省展示视频第一帧作为预览图片,请根据实际需要设置视频第一帧内容,不可是单色页面,如:全黑或全白。 商品简介 请简要介绍您的商品信息,此内容将在商品列表和详情页面展示,需与商品强相关,长度不超过120个字符。 商品说明 填写的商品说明,至少包含商品详细信息、商品的核心功能和服务、各个商品规格的功能和服务等。 商品说明不低于400字符,字体要一致,排版要规范,保持整齐美观,请勿出现大量无故换行。 不允许放入非华为云的外部链接等类似跳转信息。 不应出现通过其他方式获取商务等描述,如:商务申请或详细价格请咨询xxx。 避免使用广告法敏感词,如:国家级、最佳、极致、世界第一等。 上传的信息中,如涉及个人隐私数据,如姓名、身份证号码、详细住址、电话、银行账号、邮箱等,请做假名化或匿名化处理;证件信息中的个人图片信息,需打码处理后上传。 若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为900~1200px,高度不小于800px,最多可上传5张;在详情页将按宽为1136px百分百缩放展示图片;请参见《商品说明参考样例》。 商品亮点 商品亮点请着重描述商品功能亮点等内容。 亮点最多添加5条,每条长度不超过50个字符。 客户案例 如果附有成功案例,应详细描述案例详情,可从案例背景、提升或完善某些能力等角度描述;不能仅填写一个案例名称,最多添加10个案例。 在客户案例中,避免使用广告法敏感词,如:国家级、最佳、极致、世界第一等。 商品服务协议 请上传完整的协议附件,该协议为商家与买家之间的双方协议,下单时勾选生效。 协议中商品名称、商品定义、商品计费等各项协议,必须与该商品实际情况一致。 协议为下单时勾选生效的线上协议,协议中不可有留白待填写、盖章生效等内容。 协议必须在有效期范围内。 删除协议中的无关注释内容。 请参见《商品服务协议-参考样例》。 服务与支持 参照样例按照实际服务内容表述,至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 说明: 如售后服务时间超过5*8小时,请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。 售后服务邮箱,请确保邮件24小时内能得到答复,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。 如按模板修改,请注意删除示例内容。 使用指南 请提供与商品相符的有效的操作手册和商品手册,而非商品介绍。 使用指南须说明用户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。 镜像商品须说明镜像购买并部署在华为云主机后,须开放哪些端口、如何登入使用等。 使用指南中不可出现未部署在华为云基础设施中的使用地址、登录地址等链接。 字体要一致,排版要规范,保持整齐美观。 使用指南中请勿出现通过其他方式获取商务等描述,如:商务申请或详细价格请咨询xxx。 支持上传rar、zip、doc、docx、pdf、ppt、pptx格式的文件,文件大小不超过20M。 软件著作权证书 软件著作权证书中的软件名称必须上传与商品名称相符的软件著作权证书,且著作权人须与发布商品公司主体一致;如不相符,请出具承诺函,模板可通过点击下方提示中的“参考样例”进行下载。 如发布的是容器类商品,需要上传软件著作权证书和容器镜像测试报告。 一个软件著作权证书对应一个商品;如一个软著对应同一商品的多个功能,请在发布该商品时,添加多个规格做区分。 支持rar、zip、doc、docx、pdf、ppt、pptx格式文件。 文件大小不超过20M。 最多支持上传5个。 开源软件声明 商品如涉及开源部分,请如实提供商品开源声明。 支持rar、zip、doc、docx、pdf、ppt、pptx格式文件。 文件大小不超过20M。 支持上传1个。 商品分类 请选择正确的商品分类(商品分类是指业务所属一级二级导航),商品分类必须与商品所属导航一致 商品标签 若选择鲲鹏、混合云、loT商品认证标签,需同步上传与商品名称相符且对应的认证证书,若无相关证书,请勿选择该认证标签。 分成规则 选择标准分成规则或非标分成规则,若是非标分成,需要填写与华为接口人商务洽谈结论一致的分成比例。 商品规格 商品规格名称是对规格的命名,请勿出现大量描述性词汇,如详情请咨询、电话号码等描述。 商品规格名称长度不超过50个字符。 规格名称不能直接借助华为云名义,如命名为“华为云XXX”。 商品规格名称的命名应有一定规则,请勿以“规格1”、“规格2”等无规格信息的简单文字,“年”、“月”等计费模式,“套”、“次”等计数单位命名。 商品请勿发布“0元”免费试用规格,避免被无限购买的风险。 软件商品的规格请勿涉及人工服务内容,如:运维服务、迁移服务、定制开发等,需要另外发布一个配套的“人工服务”商品,命名为“XXX配套服务”,再添加该规格。 发布人工服务类商品时,若商品规格涉及人天服务内容,请设置SKU规格,发布多SKU 定价 的商品规格(请参见《发布多SKU定价的商品规格》)。 发布镜像类商品时,请选择正确的云主机型号,推荐选择“系列II通用共享型”或“系列II通用独享型”这两类云主机规格进行镜像发布。 同一商品的不同版本和不同功能,请以规格作区分,按照多规格、多SKU的形式发布,无需以不同的版本、不同场景发布多个商品。例如:某商品有多种功能,其中每种功能都有多个版本,请按多规格、多SKU规格的形式发布一个商品即可。 搜索引擎优化信息 请配置适合商品的优化信息,利于百度等第三方搜索引擎收录。请参见《填写指南》的说明进行填写,如填写信息不符合规范将会被驳回。 表2 联营商品填写规范 发布项 审核标准 商品接入类型 需与联营认证报价单中的“产品上架方式”一致。 商品名称 需与联营认证报价单中的“产品名称”一致。 商品Logo 建议用正方形结构,且四周要留白约15px(使用偏瘦长的上下或者左右结构可能导致Logo展示过小,如果必须使用,请将Logo顶头顶尾排列,保证icon视觉面积大小统一); 上传的图片要保证LOGO的清晰度。任何变形、残缺或者不清晰将无法通过审核。 生产接口地址 SaaS类商品生产接口地址需要部署在华为云上。 如生产接口经解析为非华为云地址,请邮件发送至partner@huaweicloud.com说明原因,内容包含:公司名称、上架的商品名称、说明解析非华为云的原因、使用华为云的资源截图。 商品主图与视频 图片分辨率不小于800*600,长宽比为4:3,长宽比将影响商品最终展示效果。 主图内容需与商品相关,请勿使用无意义的插图。 视频第一帧不能为黑白单色,否则将影响商品展示效果。 未经授权请勿发布以下内容:华为商标、第三方商标、合作宣传、个人隐私数据(人脸、姓名)等。如已有授权,请邮件发送《授权函》、公司名称、上架的商品名称至partner@huaweicloud.com报备。 商品说明 需包含商品的核心功能和服务,如存在多个规格,请逐个说明。 客户案例 需体现此合作项目存在的挑战及痛点、解决方案、项目结果等;如无,请勿填写。 商品简介、商品说明、 商品亮点、客户案例等文字内容 1.请勿存在广告法敏感词,如:国家级、最佳、极致、世界第一等。 2.请勿存在无效外链、二维码,如为商品宣传需要,请打码上传。 3.请勿出现无故换行、空行的文字排版。 4.请勿出现通过其他方式获取商务等描述,如:商务申请或详细价格请咨询xxx。 5.请勿未经授权发布以下内容:华为商标、第三方商标、合作宣传、个人隐私数据(人脸、姓名)等。如已有授权,请邮件发送《授权函》、公司名称、上架的商品名称至partner@huaweicloud.com报备。 商品服务协议 下载填写处下方的《联营服务支持条款》模板,按照模板要求填写,请勿使用个人模板。 服务与支持 包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 软件著作权证书 软著名称需与商品名称一致,著作权人需与发布主体一致;如不一致,需将承诺函与软著一起上传。 如软著正在申请中,可提供承诺函。 所有场景承诺函模板,在上传软著处下载。 商品标签 若选择鲲鹏、混合云、loT商品认证标签,需同步上传与商品名称相符且对应的认证证书,请参见《商品发布注意事项》。 分成规则 选择标准分成规则或非标分成规则,若是非标分成,需要填写与华为接口人商务洽谈结论一致的分成比例。 商品规格 请确认联营认证已通过,并联系联营认证时的华为接口人获取最新报价单,报价单错误将影响商品信息正确性,请务必保证报价单准确性。 根据报价单填写联营商品信息,请参见指导视频:联营商品信息填写标准(对照报价单)。 需注意规格名称、属性名称、数量范围、价格都需与报价单一致,如下图。 如需勾选试用,请联系华为接口人邮件报备,接口人反馈通过后方可勾选。 货物劳务名称:请咨询华为接口人,按照联营认证结论填写。 支持使用平台:选择集成联营kit后,分发到其它平台端使用(SaaS类商品) ① Welink开放平台 ② 工业软件云(工业软件SaaS服务中心) 父主题: 商品发布规范说明
  • 不支持全额退订说明 如用户存在下列任何一种情况的不支持全额退订说明: 用户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中,用户超出1个月未向商家提供项目所需资料,导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中,用户新增加需求,并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。 服务过程中,用户超出3个月未对商家的服务成果进行“反馈或确认”的情况,或者因客户未及时反馈、确认导致服务项目已经过期的情况。 因用户自身问题违反国家相关法律规定导致商家无法兑现服务承诺(包括但不限于用户未获得网站ICP备案许可导致网站无法上线等情况)。
  • 通用退订指引 华为云云商店各类型商品退订规则不同,具体请参见下方表1。 如商品涉及服务监管,在服务监管完成前即为交易担保期,交易担保期内商品支持协商退订。用户可在“云商店买家中心-退订管理”中发起退订,输入退款金额和原因后需由对应商家审批后方可完成退订。 如商品不涉及服务监管,根据商品类型分为5天无理由全额退订和不支持退订。如商品支持5天无理由全额退订,用户可在“费用中心-订单管理-退订与退换货-云服务退订”中发起退订,无需商家审核。 支持5天无理由全额退订的商品,每个账号每自然年周期内(从1月1日算起)可享有10次自助退订机会,若超过10次则用户无法发起自助退订。注:华为云官网其他云服务产品(如ecs等)退订也会占用此退订次数。 云商店不支持用户在交易担保期外提出的全额退订要求。 如果用户已经开具云商店发票,必须退票后才能退订,云商店商品不支持欠票。 如果是电子发票:无需邮寄材料。 如果是纸质普票:邮寄发票联原件。 如果是纸质专票(未抵扣):邮寄发票联和抵扣联原件。 如果是纸质专票(已抵扣):提供《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件,无需邮寄材料。 参与活动购买的云商店商品,若通用退订规则与活动规则冲突,则以活动规则为准。活动中说明“不支持退订”的商品不支持退订。
  • 退订规则说明 表1 云商店商品详细退订规则 商品类型 计费模式 是否涉及服务监管 退订规则 备注 SaaS 包周期 是 交易担保期内可协商退订 支持退订的场景 资源开通失败的订单自动全额退订。 交易担保期内未生效的续费订单支持全额退订,全额退还实付金额。 不支持退订的场景 超过有效期的订单不支持退订。 已生效的续费订单不支持退订。 试用订单不支持退订。 服务监管已完成的订单不支持退订。 否 支持5天无理由全额退订 一次性 是 交易担保期内可协商退订 否 不支持退订 按需/按需套餐包 否 不支持退订 License 包周期 是 交易担保期内可协商退订 支持退订的场景 交易担保期内可按与商家协商的金额退订,上限为实付金额,待商家审批通过后生效。 交易担保期内未生效的续费订单支持全额退订,全额退还实付金额。 不支持退订的场景 超过交易担保期(服务监管已完成)的订单不支持退订。 超过有效期的订单不支持退订。 已生效的续费订单不支持退订。 一次性 是 交易担保期内可协商退订 人工服务 包周期 是 交易担保期内可协商退订 一次性 是 交易担保期内可协商退订 硬件 包周期 是 交易担保期内可协商退订 一次性 是 交易担保期内可协商退订 应用编排 包周期 是 交易担保期内可协商退订 一次性 是 交易担保期内可协商退订 镜像 包周期 否 支持5天无理由全额退订 支持退订的场景 交易担保期(5天)内无理由全额退订,全额退还实付金额。 需要与ECS一起退订,超过10次的5天无理由退订或新购超过5天的资源退订需扣除使用费,不扣除手续费,不退还代金券。 担保期内未生效的续费包周期订单支持全额退订。 不支持退订的场景 超过交易担保期(服务监管已完成)的订单不支持退订。 按需资源不支持退订。 按需 否 不支持退订 API 一次性(按次套餐包) 否 不支持退订 按需/按需套餐包 否 不支持退订 AI资产 包周期 否 不支持退订 一次性 否 不支持退订 容器 包周期 否 不支持退订 数据资产 一次性 是 交易担保期内可协商退订 一次性 否 不支持退订
  • 退订订单如何结算? 当最终客户申请退订并经华为云确认符合退订标准时,华为云会发送退款通知给商家和最终客户。 在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从商家结算金额里扣除退款金额后与商家结算;如金额不足,华为云将从商家缴纳的保证金(如有)扣除;如金额仍不足,商家应通过其他方式向华为云补付。 退订5天无理由产品 支持5天无理由全额退订的商品,在交易担保期内,用户可在线提交退款申请,退款成功的订单,在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单。合计结算金额为0。 尚未生效的续费订单,退款成功后在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单,合计结算金额为0。 示例:用户在2024年1月5号购买了商家的saas包周期商品,每月100元,购买时长12个月,订单金额1200元,但1月7号就退订完成。 如商家的账单中只有这个原始订单和退订订单,商家的实际出账为: 2月7号生成1月账单:账单结算金额(含税)=1200元-1200元=0元 退订包周期产品 包周期的商品过了担保期申请退款,按实际使用天数扣除费用,剩余天数退余款。 示例:用户在2024年3月5号开通了包月的镜像,每月100元,购买时长12个月,订单金额1200元,但因特殊情况用户在5月5号申请退款成功。 实际出账为: 4月3号生成3月账单:原始订单结算金额(含税)=1200元 6月3号生成5月账单:退订订单结算金额(含税)=-1000元 即华为云在5月对商家付款1200元后,在7月将从该商家未结算金额或保证金里扣除1000元,或商家通过其他方式向华为云退回1000元。
  • 操作步骤一:发送邮件 按照以下要求发送至指定邮箱: 收件人:partner@huaweicloud.com。 邮件标题:XXX公司(全称)商品上架测试券申请。 附件:下载填写云商店伙伴商品上云测试代金券申请表 .docx,完成签章后将扫描件附在邮件中。 邮件正文:附上代金券申请信息表,如下表所示,若存在多个商品,可增添表格行进行登记。 表1 代金券申请信息表 公司名 华为云账号 申请金额 申请时间 计划上架商品名称 商品交付方式
  • 平台费分成比例基线 2022年11月11日起,云商店新发布商品的默认平台费分成比例如下。 商品接入类型 ISV分成比例 华为分成 SaaS 87% 13% License 87% 13% 专业服务 97.5% 2.5% 镜像 80% 20% 硬件 90% 10% 2022年11月11日前的云商店存量商品平台费比例为15%。 云商店将从2025年1月1日开始统一收取10%平台费,不再区分商品接入类型。
  • 收到联营、严选、华为自服务商品账单开票通知,开票时需要注意什么 开票清单中标*的内容为必填项,请注意补充空白项。 在发票备注栏填写申付单号和对账期次。申付单号可在开票清单查看。 开票金额请按照开票清单中的账期金额填写,如对金额有疑问可咨询邮箱partner@huaweicloud.com。 开票内容:税率为13%写软件,税率为6%写服务费(请根据实际情况,按销售的商品属性来开具,不同税率的发票请分开开具)。 发票上需要有商家公司的签字或盖章,开票清单不需要盖章。 请勿合并申付单开票,同一申付单号可对应多张发票,但一张发票不可对应多个申付单号。 请确保开票清单中的供应商联系电话与邮件有效,如开具发票存在问题,工作人员将联系供应商负责人核实。 发票中的纳税人身份需与商业信息认证身份一致,如有变更,请及时进行修改。 父主题: 结算相关问题
  • 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 商家线下交付包周期(包年、包月)SaaS 商品订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。 如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该订单的资源开始时间为2020年03月01日,有效期1年。
  • 前提条件 制作私有镜像前,需先购买华为云弹性 云服务器ECS ,在ECS上完成安装部署。 关于ECS配置说明: 建议选择公共镜像类型。 建议选择通用计算型或通用计算增强型规格。 目前华为云云商店支持基于华为云提供的公共镜像制作系统盘镜像发布到云商店,建议制作私有镜像的云服务器选择以下区域,制作完成后可复制到其他区域。 区域 RegionCode 备注 新加坡 AP-Singapore 推荐使用 为确保后续安全扫描通过,商家需按照镜像安全扫描标准自检确保镜像无安全漏洞。 为确保后续安全扫描正常进行,商家需为镜像开启远程登陆服务: 如果是linux,请修改ssh服务配置文件,将sudo vi /etc/ssh/sshd_config中的PermitRootLogin参数值调整为yes(华为提供的linux公共镜像已默认开启无需配置)。 如果是windows镜像,请开启WinRM服务。
  • 通用License类商品 生产接口地址 商家发布License授权码商品时,需在生产接口服务器开发一个生产接口,后续通过此生产系统接口地址对不同场景调用。 同一个商品发布时,针对不同的调用场景(新购、续费、过期、释放),只需要配置一个“生产系统接口地址”。 License类商品接入手册及视频指导可参考《联营License类商品接入指南》; 云商店开放接口描述可参考《云商店开放接口描述》; 商家接入接口描述可参考《商家接入接口描述》。
  • 自服务License类商品 生产系统接口地址 商家发布License授权码商品时,需在生产接口服务器开发一个生产接口,后续通过此生产系统接口地址对不同场景调用。 同一个商品发布时,针对不同的调用场景(新购、续费、过期、释放),只需要配置一个“生产系统接口地址”; License类商品接入手册及视频指导可查看《联营License类商品接入指南》; 云商店开放接口描述可参考《云商店开放接口描述》; 商家接入接口描述可参考《商家接入接口描述》。
  • 联营License类商品 生产系统接口地址 商家发布License授权码商品时,需在生产接口服务器开发一个生产接口,后续通过此生产系统接口地址对不同场景调用。 同一个商品发布时,针对不同的调用场景(新购、续费、过期、释放),只需要配置一个“生产系统接口地址”。 License类商品接入手册及视频指导可参考《联营License类商品接入指南》; 云商店开放接口描述可参考《云商店开放接口描述》; 商家接入接口描述可参考《商家接入接口描述》。 license规则 商品名称中如有”HCS版“或”CNP版“,请选择线下license服务流;如无,请选择联营线上License授权码服务流; license开通方式 如对接工业软件云,请选线上license交付,后续在商品规格处,需选择与规格相关联的资产;如未对接接工业软件云,请选线下license交付;
  • 委托策略权限详情 api_product_repurchase_policy { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "bss:enterpriseProjectGroup:view", "bss:coupon:view", "bss:discount:view", "bss:order:pay", "bss:order:update" ] } ] } mkp_deployment_policy { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "kms:cmk:create", "kms:cmk:get", "kms:dek:create" ] }, { "Effect": "Allow", "Action": [ "rf:stack:listStacks", "rf:stack:listStackResources", "rf:stack:listStackOutputs", "rf:stack:createStack", "rf:stack:getStackMetadata", "rf:stack:updateStack" ] } ] } mkp_rfs_deployment_policy { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "kms:cmk:get", "kms:dek:decrypt" ] }, { "Effect": "Allow", "Action": [ "ecs:diskConfigs:use", "ecs:servers:create", "ecs:cloudServers:showServer", "ecs:cloudServers:get", "ecs:serverInterfaces:get", "ecs:serverKeypairs:get", "ecs:flavors:get", "ecs:serverVolumes:use", "ecs:cloudServers:createServers", "ecs:cloudServers:create", "ecs:cloudServers:deleteServers", "ecs:cloudServers:delete", "ecs:servers:get", "ecs:serverInterfaces:use", "ecs:securityGroups:use" ] }, { "Effect": "Allow", "Action": [ "evs:volumes:list", "evs:volumes:create", "evs:volumes:manage", "evs:backups:get", "evs:volumes:attach", "evs:volumes:get", "evs:snapshots:get" ] }, { "Effect": "Allow", "Action": [ "ims:images:get", "ims:images:list" ] }, { "Effect": "Allow", "Action": [ "vpc:securityGroups:create", "vpc:subnets:update", "vpc:routers:update", "vpc:networks:get", "vpc:ports:get", "vpc:ports:update", "vpc:ports:create", "vpc:securityGroupRules:get", "vpc:subnets:create", "vpc:subnets:get", "vpc:securityGroups:update", "vpc:routers:get", "vpc:securityGroups:get", "vpc:networks:create", "vpc:networks:update" ] } ] }
  • 商业信息变更操作方式 商业信息包含企业基本信息、税务信息、财务联系人、银行信息4部分内容,如需变更,请参考以下指引。 变更企业基本信息、税务信息、银行信息:商家无法自行在页面提交变更申请,需提交工单处理。其中,变更企业名称需先在账号中心及云商店卖家中心更新公司名称,具体方式参考公司名称变更指引 变更财务联系人信息: 步骤1 进入卖家中心,点击“总览”。 步骤2 点击商业信息认证,进入商业信息认证页面,在该页面点击“修改财务联系人信息”按钮,进入修改页面,填写财务联系人信息后,点击“确定”即可。点击页面“商业信息认证”按钮,进入商业信息页面,
  • 商业信息认证操作步骤 进入卖家中心页面,点击“总览”。 在商家信息处单击商业信息认证后的“前往认证”。 完成公司基本信息、税务信息、财务联系人信息,点击“下一步”。 填写银行信息,点击“下一步”。 完成关联供应商调查,点击“下一步”。 查询并输入转账金额,点击“提交认证”。 若超过转账时间金额仍未到账,您可以提交工单处理。 提交完成后,请等待认证审核结果。 商业信息认证预计1-3个小时审核完成;部分情况需要华为商业信息审核员处理,请耐心等待认证结果。审核完成后即可查看认证结果。 认证完成后您会收到系统邮件和短信通知。如果认证申请被驳回,您可以看到驳回原因,修改认证信息后,重新启动认证申请。 如果认证失败,可提交工单反馈。 如果您已认证失败3次,认证申请将被锁定,如需继续认证请到“支持与服务中心”或任一商品详情页面提交工单解除锁定。 认证成功后,信息不可修改。
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