华为云用户手册

解决方案 图谱规格为体验版图谱 由于当前 知识图谱服务 仅支持在控制台创建一次体验版图谱，即创建一次体验版图谱后，无法第二次创建体验版图谱。需要确认体验版图谱是否到期冻结。 如果体验版图谱到期导致冻结，需要通过官网产品页服务咨询联系我们开通购买权限，购买并继续使用图谱，详情请见计费说明。如果不继续使用图谱，等待图谱资源释放即可。 图谱规格为标准版图谱或高级版图谱 确认账号是否欠费，如果继续使用，及时前往华为云控制台费用中心进行充值。

购买套餐包（可选） 购买套餐包之前，请通过官网产品页服务咨询联系我们进行咨询购买。 登录华为云控制台，单击左上角，选择“ 自然语言处理 - 知识图谱 KG”，进入KG服务管理控制台。 默认进入“我的图谱”页签。 单击右上角的“购买套餐包”。 进入“购买套餐包”页面。 在“购买套餐包”页面，选择“图谱规格”和“购买时长”。 单击“下一步”，进入“订单确认”。 订单确认无误后，单击“下一步”，在支付页面完成付款，付款成功后即完成套餐包的购买。 购买套餐包后，选择图谱规格。 也可登录华为云官网，进入“费用中心”页面，在左侧导航栏选择“资源包（原我的套餐包）”，可查看已购买的知识图谱套餐包。

图谱规格 体验版图谱 图谱规模为一万边，最多能支撑12000实体和12000关系，数据量超过会被裁剪。 当前KG服务仅支持在控制台创建一次体验版图谱，即创建一次体验版图谱后，无法第二次创建体验版图谱。 体验版创建后仅支持体验30天，30天后KG服务会将图谱冻结，后续会自动删除超过期限的体验版图谱。 标准版图谱 图谱规模为百万边和千万边，百万边最多支撑120万实体和120万关系，千万边最多支撑1200万实体和1200万关系，数据量超过会被裁剪。 当前KG服务不支持在控制台直接购买，需要通过官网产品页服务咨询联系我们进行咨询购买。 高级版图谱 图谱规模为千万边，最多支撑1200万实体和1200万关系，数据量超过会被裁剪。 当前KG服务不支持在控制台直接购买，需要通过官网产品页服务咨询联系我们进行咨询购买。

选择图谱规格 登录KG服务管理控制台，默认进入“我的图谱”页面。 单击，在创建图谱页面按表2填写信息。 图1 服务选型 表2 服务选型参数说明 参数 说明 “图谱名称” 待创建图谱的名称，名称只能由大小写字母、数字、中文、下划线组成，长度为1-63位。 “图谱规格” 待创建图谱的规格大小。当前仅支持在控制台选择“体验版 一万边”，如果根据业务需要，选择标准版 百万边、标准版 千万边、高级版 千万边，请通过官网产品页“服务咨询”联系我们进行咨询购买。 说明： 如果无法选择图谱规格，说明已创建过一次体验版图谱，且体验版图谱已过30天 免费体验 期限。请通过官网产品页“服务咨询”联系服务进行咨询购买。 “是否购买套餐包” 体验版图谱默认不能开通套餐包。如果需要选择业务版图谱，请通过官网产品页“服务咨询”联系我们进行咨询购买。 单击右下角“下一步”，在“版本确认”页签确认版本信息。 单击右下角“确认创建”。 页面提示“知识图谱创建任务提交成功”。单击“返回”，返回至“我的图谱”页面，您会看到新创建的图谱卡片，“运行状态”为“创建中”。 图2 图谱创建中 等待十几分钟后，运行状态变为“初始化”状态，您就可以开始构建图谱。

配置方式 信息抽取分为结构化抽取和非结构化抽取，其适用范围和抽取方式如表1所示。 表1 配置方式说明 配置方式 适用范围 具体方式 操作指引 结构化抽取 基础数据格式为xlsx、csv、json格式 交互界面配置：通过输入实体类型、抽取函数及抽取前后的数据字段，完成信息抽取配置。 所支持的信息抽取函数请见信息抽取函数。 交互界面配置 代码编辑：将交互界面中的配置转换为json格式配置，通过编辑json配置信息，完成信息抽取配置。 所支持的信息抽取函数请见信息抽取函数。 代码编辑 非结构化抽取 基础数据格式为txt文本的自然语言短句 通过选择合适的算法，完成信息抽取配置。 可选择已有的预置模型模板，也可选择您自定义的模型。 非结构化抽取 在通过结构化抽取方式进行信息抽取时，交互界面配置与代码编辑配置可以相互切换。 信息抽取配置完成后，鼠标悬浮在信息抽取方框区域，显示清空图标，单击后可一键清空信息抽取配置。

解决方案 因为当前使用的是子账号，如果子账号要使用的话需要给子账号用户组添加对应区域的“Tenant Administrator”权限或者“NLP Administrator”权限，需要让账号管理员配置一下。 创建子账号的操作步骤如下： 主账号登录华为云，进入控制台。 创建用户组并授权。 在 统一身份认证 服务左侧导航窗格中，单击“用户组”。 在“用户组”界面中，单击“创建用户组”。 输入“用户组名称”。 单击“确定”。 返回用户组列表，用户组列表中显示新创建的用户组。 在用户组列表中，单击新建用户组“开发人员组”，右侧的“权限配置”。 在用户组权限页签中，单击列表左上方的“配置权限”。 选择权限的作用范围。此处如选择区域级项目，则还需要在下拉框中选择需要授权的区域。 全局服务：服务部署时不区分物理区域，为全局级服务，在全局服务中授权。包括 对象存储服务 （OBS）、内容分发网络（CDN）、标签管理服务（TMS）等。 区域级项目：服务部署时通过物理区域划分，在区域级项目中授权，并且只在授权区域生效。 所有项目：选择所有项目后，授权将对所有项目都生效，包括全局服务和所有项目（包括未来创建的项目）。 项目：选择对应项目，授权将对指定项目生效。 勾选需要授予用户组的权限，单击“确定”，完成用户组授权。 创建用户并加入用户组。 在统一身份认证服务左侧导航窗格中，单击“用户”。 在“用户”界面，单击“创建用户”。 在“创建用户”界面，输入“用户名”“邮箱”。 “访问方式”选择“华为云管理控制台访问”中的“首次登录时设置”。 “登录保护”选择“开启”，并选择身份验证方式，单击“下一步”。 在“所属用户组”的下拉框中，选择步骤2中创建的用户组，单击“下一步”。 单击“确定”。 账号登录。 使用步骤3创建的用户，使用“ IAM 用户登录”方式，登录华为云。登录方法请参见：IAM用户登录。

流水线配置构建图谱 在“我的图谱”页面鼠标移至待创建的图谱卡片，单击“图谱构建WorkSpace”。 进入普通配置构建图谱页面。 图2 智能构建图谱 按照流水线依次进行配置，详细的操作指引请见表1。 图3 创建流程图 表1 创建流程表 流程 方法 说明 详细指导 配置数据源 - 数据是知识图谱的基础。 基于已存储在OBS中的基础数据，您可以从OBS导入用于构建知识图谱的基础数据。 配置数据源 配置图谱本体 - 您可以选择已在控制台创建的本体，或者选择从OBS导入的本体，用于组织待创建图谱的信息结构。 配置图谱本体 配置信息抽取 自定义抽取模型（可选） 如果您在创建知识图谱时，选择使用自定义模型进行信息抽取，您需要在创建知识图谱之前，自定义抽取模型。 创建模型 创建新版本 发布版本 配置信息抽取项 信息抽取是从基础数据中抽取待创建图谱的实体、属性信息以及实体间的相互关系。 通过输入实体类型、抽取函数及抽取前后的数据字段，完成信息抽取的配置。 配置信息抽取 配置知识映射 - 知识映射是建立从基础数据抽取出的结构化信息与知识图谱本体的映射关系。 通过设置映射前后的相关字段，完成知识映射的信息配置。 配置知识映射 配置知识融合 - 知识融合来自多个数据来源的关于同一个实体或概念的描述信息。 通过设置知识融合相关属性及相似函数参数，完成知识融合的信息配置。 配置知识融合 配置图谱质检 - 图谱质检是对当前版本的知识图谱的知识质量和流水线构建进行评估，并生成质检报告。 配置图谱质检 配置完后，单击右上角的“生成图谱”。 跳至“我的图谱”页面，等待“运行状态”变为“可用”，即图谱构建完成。您可以单击已构建的图谱卡片，进入图谱详情页面查看图谱详情。

版本统计 基本信息 可查看当前已有图谱版本的上线个数、未上线个数、增量更新次数、全量更新次数和发布次数。 图谱版本 图谱版本列表，包括“版本名称”、“状态”、“实体个数”、“关系个数”、“更新时间”、“描述”、“操作”。 其中，操作包括“验证”、“发布”、“查看”、“删除”、“修改本体”。 验证：融合验证，详情请见配置知识融合。 发布：发布图谱版本。版本处于“已上线”状态时不能执行发布操作。详情请见发布图谱版本。 查看流水线：查看图谱创建流程的配置信息，详情请见查看流水线。 删除：可删除当前图谱版本。版本处于“已上线”状态时不能执行删除操作，详情请见删除图谱版本。 查看本体：查看图谱的本体信息结构。 修改本体：可基于已有图谱，修改本体的信息结构，详细操作请见查看/修改本体。 基于已有图谱修改本体，是指在已有本体基础上新建一个新的本体。 基于已有图谱修改本体，不能修改已有属性的类型。 更新日志 可查看日志更新列表，包括“运行编号”、“事件类型”、“本体”、“状态”、“开始时间”、“结束时间”、“操作”。

智能构建图谱 在KG服务管理控制台“我的图谱”页面，鼠标移至新创建的图谱卡片，单击“智能一键构建”。 进入智能构建图谱页面。 图1 智能构建图谱 按表1填写信息。 图2 填写信息 表1 智能一键构建图谱 参数 说明 图谱名称 待创建图谱的名称。在选择图谱规格时已确定，无法更改。 选择数据格式 构建图谱的数据源格式，包括“ CS V”、“XLSX”、“JSON”，详情请见数据格式要求。 选择数据源文件 选择数据源存放在OBS的路径。 单击，弹出“选择数据源文件”对话框，填写如下信息，然后单击“确定”。 “OBS桶”：选择数据源文件存放的OBS桶。 “存储路径”：选择数据源文件存放在OBS桶的文件路径。 说明： 数据源存储的OBS路径不允许使用加密的OBS路径。 由于当前KG服务部署在“华北-北京四”，您在创建OBS桶时，需保证您的OBS桶与KG服务在同一区域，桶的存储类别为“标准存储”。 实体类型字段 数据中标识该实体属于何种类型的字段。 当数据源的数据格式为“JSON”时，需要填写该字段。 单击“下一步”。 查看自动生成的本体结构，您也可以对本体进行修改。 单击“下一步”。 进入图谱流水线配置页面，无需手动配置，已自动配置好。 图3 流水线配置 单击“运行”。 跳至图谱详情页面，等待“运行状态”变为“可用”，即图谱构建完成。

选择图谱规格 登录KG服务管理控制台，默认进入“我的图谱”页面。 单击，在创建图谱页面按表2填写信息。 图1 服务选型 表2 服务选型参数说明 参数 说明 “图谱名称” 待创建图谱的名称，名称只能由大小写字母、数字、中文、下划线组成，长度为1-63位。 “图谱规格” 待创建图谱的规格大小。当前仅支持在控制台选择“体验版 一万边”，如果根据业务需要，选择标准版 百万边、标准版 千万边、高级版 千万边，请通过官网产品页“服务咨询”联系我们进行咨询购买。 说明： 如果无法选择图谱规格，说明已创建过一次体验版图谱，且体验版图谱已过30天免费体验期限。请通过官网产品页“服务咨询”联系服务进行咨询购买。 “是否购买套餐包” 体验版图谱默认不能开通套餐包。如果需要选择业务版图谱，请通过官网产品页“服务咨询”联系我们进行咨询购买。 单击右下角“下一步”，在“版本确认”页签确认版本信息。 单击右下角“确认创建”。 页面提示“知识图谱创建任务提交成功”。单击“返回”，返回至“我的图谱”页面，您会看到新创建的图谱卡片，“运行状态”为“创建中”。 图2 图谱创建中 等待十几分钟后，运行状态变为“初始化”状态，您就可以开始构建图谱。

购买套餐包（可选） 购买套餐包之前，请通过官网产品页服务咨询联系我们进行咨询购买。 登录华为云控制台，单击左上角，选择“自然语言处理-知识图谱 KG”，进入KG服务管理控制台。 默认进入“我的图谱”页签。 单击右上角的“购买套餐包”。 进入“购买套餐包”页面。 在“购买套餐包”页面，选择“图谱规格”和“购买时长”。 单击“下一步”，进入“订单确认”。 订单确认无误后，单击“下一步”，在支付页面完成付款，付款成功后即完成套餐包的购买。 购买套餐包后，选择图谱规格。 也可登录华为云官网，进入“费用中心”页面，在左侧导航栏选择“资源包（原我的套餐包）”，可查看已购买的知识图谱套餐包。

图谱规格 体验版图谱 图谱规模为一万边，最多能支撑12000实体和12000关系，数据量超过会被裁剪。 当前KG服务仅支持在控制台创建一次体验版图谱，即创建一次体验版图谱后，无法第二次创建体验版图谱。 体验版创建后仅支持体验30天，30天后KG服务会将图谱冻结，后续会自动删除超过期限的体验版图谱。 标准版图谱 图谱规模为百万边和千万边，百万边最多支撑120万实体和120万关系，千万边最多支撑1200万实体和1200万关系，数据量超过会被裁剪。 当前KG服务不支持在控制台直接购买，需要通过官网产品页服务咨询联系我们进行咨询购买。 高级版图谱 图谱规模为千万边，最多支撑1200万实体和1200万关系，数据量超过会被裁剪。 当前KG服务不支持在控制台直接购买，需要通过官网产品页服务咨询联系我们进行咨询购买。

步骤3：配置数据源 创建图谱的数据使用在步骤1：准备数据中提前准备并上传至OBS的图谱数据。 在“我的图谱”页面鼠标移至新创建的图谱卡片，单击“图谱构建WorkSpace”。 进入图谱流水线构建页面。 图9 图谱构建WorkSpace 在流水线构建页面，单击“数据源”，页面下方弹出数据源配置对话框，单击右侧按钮可以放大对话框。 图10 配置数据源 在“数据源配置”对话框，填写相关信息。 “选择数据格式”：此样例选择“短文本”。 “选择数据源文件”：单击，弹出“选择数据源文件”对话框，选择数据源存放在OBS的路径： “OBS桶”：选择数据源文件存放的OBS桶“kg-model”。确保您使用的OBS桶与KG服务在同一区域，桶的存储类别为“标准存储”。 “存储路径”：选择数据源文件存放在OBS桶的文件路径“kg-model/graph-data/corpus.txt”。 选择的OBS路径不能是加密路径，否则可能会访问失败。 “OBS桶授权”：如果OBS桶未授权，请勾选“确认授权”。 选择完成后，单击“确定”。 图11 选择数据源文件 填写完信息后，单击“保存”，完成数据源的配置。

步骤4：配置图谱本体 在流水线构建页面，单击“图谱本体”，页面下方弹出图谱本体配置对话框，单击右侧按钮可以放大对话框。 选择左侧“我的库”页签，在“图谱本体组件”中拖拽步骤1：创建本体中创建的本体“person_film”到虚线框中，单击“保存”，完成本体选择。 “我的库”页签下的“图谱本体组件”呈现的是“我的图谱资产库”中“我的本体”页面创建或OBS导入的所有本体。 可单击页面右下角的“编辑”，进入本体修改页面，修改后的本体将保存至“我的库”。 图12 图谱本体

步骤5：配置信息抽取 本样例使用在创建信息抽取模型中自定义的抽取模型进行信息抽取。 在流水线构建页面，单击“信息抽取”，页面下方弹出“信息抽取”对话框，单击右侧按钮可以放大对话框。 填写信息抽取配置信息，如图13所示。 “抽取方式”：默认为“非结构化抽取”。 “抽取模型”：选择创建信息抽取模型用户自定义的模型“Person_Film_Model”。 图13 配置信息抽取 填写完信息后，单击“保存”。

步骤6：配置知识映射 配置信息抽取后，需要配置知识映射，建立步骤6：配置知识映射中抽取出的三元组信息与本体的映射关系。 在流水线构建页面，单击“知识映射”。 页面下方弹出“知识映射”对话框，单击右侧按钮可以放大对话框。 在“知识映射”对话框，选择编辑方式为“表格配置模式”，填写知识映射的相关信息。 单击实体“Person”对应的图标。 填写实体“Person”映射前的抽取项：“人物”。 填写映射到实体“Person”的抽取项，如图14和表3所示。 图14 实体Person的抽取项 表3 实体Person的抽取项 属性/关系名称 抽取项 name name place_of_birth 出生地 nation 民族 nationality 国籍 height 身高 graduated_school 毕业院校 data_of_birth 出生日期 ancestral_home 祖籍 father 父亲 spouse 妻子、丈夫 mother 母亲 单击实体“Film”对应的图标。 填写实体“Film”映射前的抽取项：“影视作品”。 填写映射到实体“Film”的抽取项，如图15和表4所示。 图15 实体Film的抽取项 表4 实体Film的抽取项 属性/关系名称 抽取项 name name adapted_from 改编自 production_company 出品公司 release_time 上映时间 written_by 编剧 starring 主演 directed_by 导演 produced_by 制片人 单击“保存”，完成知识映射配置。

步骤2：选择图谱规格 登录KG服务管理控制台，默认进入“我的图谱”页面。 单击，在创建图谱页面按表2填写信息。 图7 服务选型 表2 服务选型参数说明 参数 说明 图谱名称 待创建图谱的名称，名称只能由大小写字母、数字、中文、下划线组成，长度为1-63位。 图谱规格 待创建图谱的规格大小。当前仅支持在控制台选择“体验版 一万边”，如果根据业务需要，选择标准版 百万边、标准版 千万边、高级版 千万边，请通过官网产品页“服务咨询”联系我们进行咨询购买。 是否购买套餐包 体验版图谱默认不能开通套餐包。如果需要选择业务版图谱，请通过官网产品页“服务咨询”联系我们进行咨询购买。 单击右下角“下一步”，在“版本确认”页签确认版本信息。 单击右下角“确认创建”。 页面提示“知识图谱创建任务提交成功”。 单击“返回”，返回至“我的图谱”页面，您会看到新创建的图谱卡片，“运行状态”为“创建中”。等待十几分钟后，运行状态变为“初始化”状态。 图8 创建图谱

步骤11：融合验证 登录KG服务管理控制台，单击左侧导航栏“我的图谱”，在“我的图谱”页面单击图谱“test”，进入图谱详情页。 在“图谱版本”页签，等待图谱运行完成，单击“操作”列的“验证”，进入“随机验证”页面。 在随机验证页面，有随机采样的部分融合样例，您如果认可融合的结果，单击，若不认可，单击。 右侧可查看融合验证的结果，包含“准确率”、“准确数”、“不准确数”、“不确定数”。 如果随机验证页面为空页面，说明没有需要验证的融合样例。 如果首次构建图谱，版本会自动发布，无需手动发布。 图21 融合验证

步骤11：融合验证 登录KG服务管理控制台，单击左侧导航栏“我的图谱”，在“我的图谱”页面单击图谱“test”，进入图谱详情页。 在“图谱版本”页签，等待图谱运行完成，单击“操作”列的“验证”，进入“随机验证”页面。 在随机验证页面，有随机采样的部分融合样例，您如果认可融合的结果，单击，若不认可，单击。 右侧可查看融合验证的结果，包含“准确率”、“准确数”、“不准确数”、“不确定数”。 如果随机验证页面为空页面，说明没有需要验证的融合样例。 如果首次构建图谱，版本会自动发布，无需手动发布。 图21 融合验证

步骤3：调用服务 在Postman左侧导航栏中单击“execGremlinQuery”配置文件。 登录我的凭证，获取“华北-北京四”区域的项目ID，替换配置文件URL中的{project_id}。 登录知识图谱服务管理控制台，在图谱管理页面，单击图谱卡片，进入图谱详情页，复制图谱ID替换配置文件URL中的{kg_id}。 图5 图谱ID 单击“Headers”配置项。将获取的Token复制到“X-Auth-Token”的参数值中。 图6 填写Token 单击“Body”配置项，修改配置文件内容，也可以直接使用下图中提供的语句。其中，command参数为必填项，需要输入查询语句。 图7 修改配置文件 单击“Send”，发送请求，获取调用结果。 图8 响应结果

步骤2：Token认证鉴权 Token是用户的访问令牌，承载了用户的身份、权限等信息，用户调用API接口时，需要使用Token进行鉴权。 在Postman左侧导航栏中单击“get-token”配置文件。 单击“Body”配置项。填写用户名、密码、账号名。 请登录“我的凭证”页面，复制IAM用户名、账号名至username、domainname参数处，并填写密码。 图3 Token认证鉴权 单击“Send”，发送请求，获取并复制Token。 获取返回结果“Headers”中的“X-Subject-Token”即为Token。Token有效期为24小时。 图4 获取Token

KG权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 KG部署时通过物理区域划分，为项目级服务，需要在各区域（如华北-北京四）对应的项目（cn-north-4）中设置策略，并且该策略仅对此项目生效，如果需要所有区域都生效，则需要在所有项目都设置策略。访问KG时，需要先切换至授权区域。 如表1 所示，包括了KG的所有系统角色。 表1 KG系统角色 角色名称 描述 NLP Administrator 知识图谱服务的管理员权限。

如何访问知识图谱 知识图谱服务提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式。 管理控制台方式 KG服务提供了简洁易用的管理控制台，包含配置数据源、图谱本体、信息抽取、知识映射、知识融合、图谱质检等功能，您可以在管理控制台完成您的知识图谱创建与管理。 使用KG服务管理控制台，需先注册华为云。如果您已注册华为云，可登录KG服务管理控制台。如果未注册，请参见注册账号。 API方式 如果您需要将KG服务集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问KG服务，具体操作和API详细描述，请参见知识图谱API参考。

隐私保护遵从包 当前可选择的隐私保护遵从包如表2所示，用户依据判定指引选择并订阅安全遵从包。 表2 隐私保护遵从包 遵从包名称 描述 适用区域 分类 领域 判定指引 中国-澳门隐私保护遵从包 该遵从包依据《澳门个人资料保护法》2005年（Personal Data Protection Act，2005，简称“PDPA”），提供检查项和评测指引供云计算客户（在本遵从包中也称作“您”或者“您的企业”）进行自评估，并为您的企业处理个人数据的有关活动提供指引。 中国-澳门 法律法规 隐私保护 您或者您的企业是否涉及如下场景之一： 以全部或部分自动化方式进行个人资料（在本遵从包中也称作“个人数据”）处理活动； 以非自动化方式进行的，构成或拟构成人工存档系统的一部分的个人资料的处理活动； 使用监控录像或其它设备来捕捉、处理和传播可用以识别某一特定个人的声音和图像。 说明： 澳门个人资料保护法没有对适用的“地域范围”进行规定。是否适用澳门PDPA或者是否受澳门法律的管辖，在上述3个场景涉及的情况，建议考虑以下两点： 资料处理活动是否在澳门特区领土范围有关联，例如在澳门特区内进行的个人资料搜集、储存的行为； 资料处理活动是否与澳门居民（包括法人、自然人）有关联。 您是否期望对您在澳门的个人资料处理方面的风险进行识别，并获知如何采取措施降低风险？ 如果以上任一回答为是，建议您订阅该遵从包。 中国-大陆隐私保护遵从包 该遵从包依据《中国个人信息安全规范》2020年的法规要求，提供检查项和评测指引供云计算客户（在本遵从包中也称作“您”或者“您的企业”）进行自评估，为企业提供开展收集、存储、使用、共享、转让、公开披露、删除等个人信息处理活动应遵循的安全要求，并给出了隐私保护方面的改进建议，帮助您的企业提升个人信息保护水平。 中国大陆 法律法规 隐私保护 您是否涉及在中国大陆境内进行个人数据的收集、使用或披露等个人信息处理活动？ 您是否期望对您在中国个人信息安全规范下的个人信息安全风险进行识别，并获取如何采取措施降低风险？ 如果以上任一回答为是，建议您订阅该遵从包。 中国-香港隐私保护遵从包 该遵从包依据《香港个人资料（私隐）条例》1995年（Personal Data （Privacy ）Ordinance，1995，简称PDPO）的法规要求，提供检查项和评测指引供云计算客户（在本遵从包中也称作“您”或者“您的企业”）进行自评估，指导您的企业如何收集、存储、传输、处理和使用收集到的个人数据，并给出了隐私保护方面的改进建议，帮助您的企业提升隐私保护及信息安全水平。 中国香港 法律法规 隐私保护 您是否涉及对一名在世人士有关及可确定个人身份的资料，以可供查阅及处理的方式记录下来？ 说明： 中国香港PDPO没有对适用的“地域范围”进行规定，是否适用中国香港PDPO，建议结合以下条件考虑：您是否涉及作为中国香港境内的资料使用者（在本遵从包中也称作“数据控制者”）收集、使用、或处理个人资料（在本遵从包中也称作“个人数据”）？ 您是否期望对您在中国香港PDPO下的个人资料处理相关风险进行识别，并获取如何采取措施降低风险？ 如果以上任一回答为是，建议您订阅该遵从包。 新加坡隐私保护遵从包 该遵从包依据《新加坡个人数据保护法》2012年（Personal Data Protection Act，2012，简称PDPA）的法规要求，提供检查项和评测指引供云计算客户（在本遵从包中也称作“您”或者“您的企业”）进行自评估，并给出了隐私保护方面的改进建议，帮助您的企业规范个人数据的收集、使用或披露，以及提升个人保护其个人信息数据各项权利的意识。 新加坡 法律法规 隐私保护 您是否涉及在新加坡境内进行个人数据的收集、使用或披露等个人信息处理活动？ 您是否期望对您在新加坡个人数据保护法下的个人数据保护相关风险进行识别，并获取如何采取措施降低风险？ 如果以上任一回答为是，建议您订阅该遵从包。 泰国隐私保护遵从包 该遵从包依据《泰国个人数据保护法 B.E.2562》 2019年（Personal Data Protection Act B.E.2562 2019, 简称PDPA）的法规要求，提供检查项和评测指引供云计算客户（在本遵从包中也称作“您”或者“您的企业”）进行自评估，并给出了隐私保护方面的改进建议，帮助企业全面管理数据保护以及个人数据的收集、保护、使用、存储、披露、传输。 泰国 法律法规 隐私保护 您是否涉及在泰国境内收集、保护、使用、披露、传输和其他处理个人数据的情形？ 您是否涉及对位于泰国境内的个人数据主体从事以下活动： 您向泰国境内的数据主体提供服务，无论是否由该数据主体支付费用 监控数据主体的行为，且该监控发生在泰国境内 您是否期望对您在泰国个人数据保护法下的个人数据保护风险进行识别，并获取如何采取措施降低风险？ 如果以上任一回答为是，建议您订阅该遵从包。

安全标准遵从包 当前可选择的安全标准遵从包如表1所示，用户依据判定指引选择并订阅安全遵从包。 表1 安全标准遵从包一览 遵从包名称 描述 适用区域 分类 领域 判定指引 PCI DSS安全遵从包 该遵从包依据广受国际认可的数据安全标准-支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS 3.2.1版，2018 年 5 月)，提供检查项和评测指引供云计算客户（在本遵从包中也称作“您”或者“您的企业”）自评数据安全管理情况，并结合PCI DSS给出了数据安全方面的改进建议，帮助企业提升数据安全水平。 全球 行业标准 数据安全 您是否作为参与支付卡处理的实体，包括商户、处理商、收单机构、发卡机构和服务提供商？ 您是否存储、处理或传输持卡人数据（主账户信息（PAN，一般为银行卡号）、持卡人姓名、银行卡有效期、业务码）或敏感验证数据（全磁道数据、信用卡安全码、PIN）？ 您是否期望对您在数据安全方面的风险进行识别，并获知如何采取措施降低风险？ 如果以上任一回答为是，建议您订阅该遵从包。 ISO 27001安全遵从包 该遵从包依据国际上公认的ISO 27001信息安全管理体系要求（2013版），提供检查项和评测指引供云计算客户（在本遵从包中也称作“您”或者“您的企业”）自评信息安全管理情况，并给出了信息安全方面的改进建议，帮助企业提升信息安全水平。 全球 国际标准 信息安全 ISO 27001为组织建立、实施、运行、保持和持续改进信息安全管理体系规定了要求，是一项具有普适性的信息安全标准。 如您期望对您在信息安全方面的风险进行识别，并获知如何采取措施降低风险，建议您订阅该遵从包。 ISO 27701安全遵从包 该遵从包依据国际上公认的ISO 27701隐私信息管理要求和指南（2019版），提供检查项和评测指引供云计算客户（在本遵从包中也称作“您”或者“您的企业”）自评隐私信息管理情况，并给出了隐私保护方面的改进建议，帮助企业贯彻隐私保护的责任，提升隐私保护及信息安全水平。 全球 国际标准 隐私保护 您是否涉及处理（包括收集、使用、传输、存储、删除等）个人可识别信息（简称“PII”，如姓名、电话号码、电子邮箱、身份证件信息等，在本遵从包中也称作“个人数据”）？ 您是否作为PII控制者（决定PII处理目的和方法的隐私利益相关方，在本遵从包中也称作“数据控制者”）和/或PII处理者（代表PII控制者，并按照PII控制者的指示对PII进行处理的隐私利益相关方，在本遵从包中也称作“数据处理者”）的角色？ 您是否期望对您在隐私保护方面的风险进行识别，并获知如何采取措施降低风险？ 如果以上任一回答为是，建议您订阅该遵从包。 等保2.0标准四级安全遵从包 该遵从包依据国家标准GB/T 22239-2019《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》中四级的安全要求，提供检查项和评测指引供云计算客户（在本遵从包中也称作“您”或者“您的企业”）自评网络安全管理情况，并给出了网络安全等级保护的改进建议，帮助企业建设网络安全体系，提升网络安全水平。 中国 国家标准 网络安全 您是否涉及网络安全等级保护工作的作用对象，主要包括基础信息网络（为信息流通、信息系统运行等起基础支撑作用的信息网络，包括电信网、广播电视传输网、互联网、业务专网等网络设备设施）、信息系统（例如工业控制系统、 云计算平台 、物联网、使用移动互联技术的信息系统以及其他信息系统）和大数据等？ 您是否期望对网络实施分级保护措施，在网络安全保护方面的风险进行识别，并获知如何采取措施降低风险？ 如果以上任一回答为是，建议您订阅该遵从包。 等保2.0标准三级安全遵从包 该遵从包依据国家标准GB/T 22239-2019《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》中三级的安全要求，提供检查项和评测指引供云计算客户（在本遵从包中也称作“您”或者“您的企业”）自评网络安全管理情况，并给出了网络安全等级保护的改进建议，帮助企业建设网络安全体系，提升网络安全水平。 中国 国家标准 网络安全 您是否涉及网络安全等级保护工作的作用对象，主要包括基础信息网络（为信息流通、信息系统运行等起基础支撑作用的信息网络，包括电信网、广播电视传输网、互联网、业务专网等网络设备设施）、信息系统（例如工业控制系统、云计算平台、物联网、使用移动互联技术的信息系统以及其他信息系统）和大数据等？ 您是否期望对网络实施分级保护措施，在网络安全保护方面的风险进行识别，并获知如何采取措施降低风险？ 如果以上任一回答为是，建议您订阅该遵从包。

Backlog中数据为什么为空？ “Backlog”页面管理的是Story、Task和Bug类型工作项。Backlog页面为空原因如下： 没有建立Story、Bug或Task类型工作项。可以根据需要创建Story、Bug或Task类型工作项。详细操作请参见 新建工作项。 若已经有Story、Bug或Task类型工作项，可以在工作项的“Backlog”页签下拉列表中选择“所有工作项”，即可查看Backlog下的所有的工作项。 父主题： 迭代

企业账号认证 浏览器访问IoT云通信控制台地址：https://console.huaweicloud.com/shortmessage 输入华为账号和密码，点击“登录”。 如果您还没有华为账号，请先完成 注册华为账号 并开通华为云。 点击“去认证”，进入企业账号认证页面。 企业账号实名认证请参考企业账号认证。 绑定注册邮箱。 选择账号名，点击“基本信息”。 点击“修改”，修改注册邮箱。 点击“立即验证”。 点击“获取短信验证码”，输入后，点击“下一步”。 输入“绑定邮箱”，点击“获取邮箱验证码”。 输入“邮箱验证码”，点击“确定”，完成邮箱注册。

应用场景2：通过群发助手发送短信 图2 业务流程 入驻华为云 注册华为账号并开通华为云：点击注册页面，详细操作请参考注册华为账号并开通华为云。 企业实名认证：点击进行实名认证 申请短信签名 短信签名是指短信发送方的署名，标识发送方的身份。单击查看申请短信签名。 申请短信模板 短信模板是指短信发送方发送短信时使用的内容模板。单击查看申请短信模板。 购买短信服务 如何订购IOT云通信套餐包：体验套餐包/国内短信套餐包购买，点击查看产品购买。 注：购买短信包之后，可根据业务需要按需使用短信。 开通接入 购买短信服务后，进入开通接入页面，详情请参见开通接入。 群发助手 群发助手是指通过控制台选择短信签名和短信模板创建群发任务，在指定的时间对指定的手机号码下发短信。使用方法可参见群发助手。 注：群发助手支持“验证码/通知”和“营销推广”类型短信发送。 查看发送状态 通过“群发助手”进行短信群发，用户可以在控制台界面，查看群发任务的号码数量、任务状态等信息。 业务统计 用户可以在控制台界面，查看剩余短信明细、发送量统计信息。

应用场景1：通过API调用发送短信 图1 业务流程 入驻华为云 注册华为账号并开通华为云：点击注册页面，详细操作请参考注册华为账号并开通华为云。 企业实名认证：点击进行实名认证 申请短信签名 短信签名是指短信发送方的署名，标识发送方的身份。单击查看申请短信签名。 申请短信模板 短信模板是指短信发送方发送短信时使用的内容模板。单击查看申请短信模板。 购买短信服务 如何订购IoT云通信套餐包：体验套餐包/国内短信套餐包购买，点击查看产品购买。 注：购买短信包之后，可根据业务需要按需使用短信。 开通接入 购买短信服务后，进入开通接入页面，详情请参见开通接入。 发送短信 通过API调用进行短消息发送。 根据是否收到状态报告判断短信发送是否成功。 查看短信发送状态 用户可以在控制台界面，申请状态报告接收，查看短信发送的状态。 业务统计 用户可以在控制台界面，查看剩余短信明细、发送量统计信息。

API错误码1 状态报告状态码 错误描述 -1 认证错误 -100720 关键词拦截 -100520 国都违禁词拦截 -20403 相同消息发送三次之后再发送会失败 -9999 提交通道速度上限 -9990 提交运营商后，运营商没有返回状态 -9229 SMS 暂无定向服务商 -9221 短信签名不通过 -9220 手机号在黑名单 -9211 关键词拦截 -9210 短信签名不通过 -9004 短信签名不通过 -9000 携号转网 -8704 屏蔽省份（不在允许的发送范围）。 -8703 不能使用别人的签名数据，签名数据没有审核通过。 -8702 发送固定签名接口content不允许包含签名。 -8701 没有匹配的固定签名。 -8700 缺少签名参数。 -8609 黑名单 -8608 SMS产品错误。 -8605 屏蔽用户。 -8604 该账号只允许提前申报模板。 -8603 该账号只允许发送验证码短信。 -8602 该账号只允许发送固定签名的短信。 -8601 该账号只允许发送模板短信。 -8447 分省关闭。 -8446 黑名单 -8443 请保证参数与模板一致性。 -8442 参数化模板不可用。 -8441 参数化模板已关闭。 -8440 参数化模板不存在。 -8439 手机号全局周超限。 -8438 账户内容天超限(非码类)。 -8437 手机号全局月超限。 -8436 手机号全局天超限(非码类)。 -8435 手机号渠道天超限(码类)。 -8434 手机号渠道分钟超限(码类)。 -8433 手机号账户天超限(码类)。 -8432 账户内容天超限(码类)。 -8431 手机号全局天超限(码类)。 -8430 手机号全局两周超限。 -8429 SMS暂无定向服务商。 -8428 提交给网关未响应。 -8427 SMS无模板白名单。 -8426 提交给网关超速。 -8425 网关返回失败。 -8424 提交给网关遭拒绝。 -8423 人工审核驳回。 -8422 营销内容缺少退订。 -8421 签名禁止使用。 -8420 SMS黑名单。 -8419 SMS模板未通入审核。 -8418 SMS服务商暂不可用。 -8417 SMS暂无服务商。 -8416 SMS订单不存在或者已经归档。 -8415 SMS参数不全。 -8414 速度受限（25小时15条）。 -8413 速度受限（5分钟2条）。 -8412 用户退订。 -8411 短信内容有禁止发送的关键词。 -8410 短信缺少签名或者多签名。 -8409 短信内容长度受限。 -8408 缺乏短信发送内容。 -8407 扩展参数超长（只支持8位）。 -8406 电信通道未开通。 -8405 联通通道未开通。 -8404 移动通道未开通。 -8403 不能识别手机运营商。 -8402 暂只支持国内手机。 -8401 发送短信参数不全。 -8400 手机号码错误。 -8303 订单不存在或者已经归档。 -8302 账号余额不足。 -8301 账号已关闭。 -8300 账号错误。 -8214 黑名单 -8213 黑名单 -8212 黑名单 -8211 发送时间受限（不在允许的发送范围）。 -8210 未知服务地址。 -8209 未知错误。 -8208 系统内部错误,暂时服务不可用。 -8207 请求频率受限。 -8206 IP地址受限。 -8205 时间误差太大（大于10秒前的请求）。 -8204 系统参数签名错误。 -8203 缺少token参数不足。 -8202 缺少ts参数。 -8201 缺少account参数。 -8200 参数错误。 -2002 手机号在黑名单 -2001 加密签名不正确 -1099 系统异常（同步相应） -1051 精确审核不通过 -1050 关键词拦截失败 -1044 网关黑名单 -1033 号码终端异常 -1029 扩展码已被使用 -1028 未能成功匹配扩展码 -1027 未在签名库中匹配到签名 -1026 下发内容中，无签名 -1025 无签名 -1024 下发内容中，存在多个签名 -1023 审核未通过 -1022 审核未通过 -1021 行业模板审核不通过 -1020 审核未通过 -1019 审核未通过 -1018 审核未通过 -1017 单用户接收日上限 -1016 营销模板审核不通过 -1015 签名不通过 -1014 无效的扩展码(同步相应) -1013 内容包含过滤字 -1012 黑名单 -1011 余额不足 -1010 手机号码无效 -1009 消息内容为空 -1008 提交结构不合法，无效的发送方式(同步相应) -1007 短信 内容审核 不通过 -1006 账户余额不足（配置条数0）(同步相应) -1005 短信内容审核不通过 -1004 用户账号已注销(同步相应) -1003 IP不合法(同步相应) -1000 用户账号不存在(同步相应) -201 携号转网失败 -185 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 -182 短信内容审核不通过 -181 超出当天发送限制 -180 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 -144 因用户关机或不在服务区里，手机信号端导致的失败 -131 0秒内重复提交拦截，再发等1分钟以后 -130 网关黑名单 -128 通道手机号拦截 -123 手机号码格式不正确 -119 不符合本用户任何模板 -118 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 -117 无法区分实时还是批量 -116 用户账户异常、欠费等 -115 用户状态为测试用户 -114 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 -113 用户账户异常、欠费等 -112 手机号码格式不正确 -111 1、联通用户申请了屏蔽短信接收 2、指定扩展号拦截 -109 通道问题 -108 手机号验证码条数限制 -107 手机号验证码一分钟条数限制 -106 短信内容审核不通过 -105 网关黑名单 -104 全平台黑名单 -103 国都黑名单，申请可解 -102 手机号一分钟条数限制 -101 关键字拦截 -100 短信内容审核不通过 -99 黑名单 -96 携号转网失败 -95 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 -94 手机号条数限制 -87 号码关机 -74 禁止操作，可能由于用户欠费停机，导致该错误。暂停服务 -44 短信签名不通过 -43 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 -37 联通用户已关机 请核实手机终端是否处于正常状态 -33 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 -29 重发过滤 -28 彩信获取资源失败 -27 手机号码重复 -26 接口审核超时 -25 接口审核未通过 -24 预付费超量 -23 网关通道黑名单 -22 接入号错误 -21 报备签名错误 -20 超时未发 -19 用户账户异常、欠费等 -18 个性化短信末班匹配错误 -17 定时时间不在有效期内 -16 模块路由失败 -15 短信签名不通过 -14 网关黑名单 -13 程序终止清空滑动窗口 -12 短信内容审核不通过 -11 非订购用户 -10 运营商黑名单 -9 发送失败错误 -7 发送超时错误 -6 群发设置错误（不允许群发） -5 产品编号错误 -4 空号 -3 消息长度错误 -2 手机号码错误 0 Success 0.084027778 空号 0.086111111 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 0.090277778 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 0.091666667 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 0.106944444 手机号在黑名单 0.114583333 手机号在黑名单 0.120833333 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 0.125694444 超过流控值 0.1319444 手机号在黑名单 0.15 手机号在黑名单 0.2263889 短信签名不通过 0.250694444 终端问题 0.260416667 检查短信签名 1 空号 2 超过最大连接数 3 密码错误 4 版本太高 5 VMSC未标识用户（用户关机） 6 VMSC SM缺席用户 7 一、移动 1、漫游到山东，设备不支持（手机所在的 hir 不支持 MT短消息手机所在的msc不支持 MT 短消息），疑似被外省收端系统拦截。 2、漫游到山东，15分钟内接入号发送短信次数超出制，被加入黑名单，从而导致短信被拦截。每个省份网关频次限制不一样。 二、由于银行侧当时发送速度过快导致提交到MAS失败 三、异网 msgid 错 8 流量控制错误 9 不存在的被叫号码,MO失败，手机号或SP接入号输入错误.或用户手机内存满 10 1）空号 2）号码不存在 3）信号不好，当时手机信号不好，暂时不能提供服务 11 一、本网号码状态异常 二、异网异网 1、停机停机，节点忙，指本节点存储队列满或其他原因，暂不能提供服务节点忙，指本节点存储队列满或其他原因，暂不能提供服务。 2、海南海口电信业务不支持电信业务不支持//用户终端错误，建议用户更换手机终端试试用户终端错误，建议用户更换手机终端试试。 3、号码状态异常号码状态异常。 12 1）终端原因（比如空号/停机）拨打确认下 2）地区网关黑名单（需要联系网关确认，可以通过网关解除） 13 1、用户呼叫或短信功能被限；2、本网停机/空号/暂时无法接通；3、异网暂停服务/关机；4、存在禁用词语。 14 Msg_Fmt错（0或8或15） 15 （湖北）手机终端故障 16 不支持的请求内容 17 一、本网 1、停机/空号/发送信息量大，停机号码多，导致缓存满了 二、异网 1、短信中心多次尝试重发 因用户忙/关机/信号差等导致失败 缓存条件超过20条，导致后续失败条数被删除 2、手机内存已满 3、号码所属地短信网关繁忙，超出流量限制 18 短时间内往一个用户号码上发送的信息过多过快导致的失败。 19 本网 欠费停机/手机终端问题 20 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 21 一、本网 1、网络错误，用户漫游到外省，因网络原因被当地拦截 2、用户接收短信因 HLR 功能不支持错误导致短信下发失败 该错误有外省端局返回 二、异网 1、目的地址不可达，指路由表存在路由且消息路由正确但被路由的节点暂时不能提供服务的情况 22 一、 本网 1、非法终端，手机终端问题 2、该通道发送的内容涉及敏感关键/发送频率超频，被当地拦截 3、非法设备，导致发送失败，如手机 IMEI 号非法，手机终端原因 4、福建违禁词拦截 二、异网 1、内部错误，响应超时 2、路由错，指路由表存在路由但消息路由出错的情况，如转错路由错，指路由表存在路由但消息路由出错的情况，如转错SMGSMG等等 23 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 24 可能是空号关机停机等 25 超过阈值 26 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 27 VMSC 缺席用户 28 smmc拒绝 29 一、本网 1、不在服务区/关机 2、福建违禁词拦截 二、异网 1、停机/不在服务区/寻呼无响应/终端响应超时导致短信下发失败 30 非法消息类型（MsgType） 31 用户忙失败 32 短信投递失败（对端未带诊断码） 33 被叫号码为空 34 接收前转黑名单 35 VMSC数据缺失 36 一、本网 1、内容有违规词被四川当地运营商拦截 2、长短信在接收时，用户终端返回错误状态报告，导致没有立即下发成功。 2分钟后短信过期，怀疑为 SP 设置短信过期时间很短，导致下发失败 3、被垃圾短信拦截系统拦截 4、 青海屏蔽 二、异网 1、行业网关与短信中心之间的 msc 异常 37 联通内部错误 38 非法查询类别（QueryType） 39 路由错误，主叫、被叫或付费号码错误 40 产品异常 41 非法更新类型（UpdateType） 42 关机 43 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 44 一、本网 1、该号码处于漫游状态，给出非法终端的回执，和手机有关 2、海南、河南 发送内容有屏蔽词 3、北京 终端错误导致下发失败 请检查终端，或更换手机终端 再试 二、 异网 1、发送内容有屏蔽词 45 一、本网 屏蔽词拦截 二、异网 暂停服务 46 联通，请提供具体号码给sms helper，下工单向运营商核实 47 非法接收号码 48 联通，运营商内部错误 49 非法SP服务代码 50 杭州电信提交，超流量 51 本网，该代码进入短信黑名单 52 连接未登录 53 被叫号码格式错误 54 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 55 加黑 56 非法源网关代码（SrcGatewayID） 57 绑定ip地址有误或者接入号扩展号没有写对 58 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 59 一、本网 用户手机设置问题 二、异网 关机 60 保留 61 联通号码是空号 请核实手机终端是否处于正常状态 62 CacheServer超时 63 不能识别 64 本网 1、短信内容有违禁词， 河北移动将通道扩展码屏蔽 2、短信内容有违规信息，浙江运营商处将此信息进行了拦截 65 非法路由号码段（TermRangeID） 66 鉴权失败 67 黑名单 68 路由无法更新 69 空号 70 1、本网 山西网关网络有闪断，导致下发失败 2、异网 省行业网关黑名单错误（联通运营商黑名单），如用户想恢复短信下发，拨打10010 解除 71 路由信息更新失败 72 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 73 非法业务代码（MServiceID） 74 携号转网 75 SP发送超过日流量 76 SP账号过有效期 77 超过条数限制 78 SPID为空 79 省行业网关黑名单错误如该用户想恢复短信下发请该用户拨打当地10010解除屏蔽短信即可。 80 CPCode错误 81 发送接收接口重复 82 循环路由 83 超过接收限制 84 送DSMP重发失败 85 关机或空号 86 黑名单 87 DSMP流控重发 88 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 89 MSC无用户信息 错误码描述 当短消息发送到MSC时，MSC中没有查询到相应的用户信息，则返回该错误。 该错误码对应的 CDM A网络错误码为128。 处理方法 1、请MSC侧维护工程师检查用户号码配置。 2、如果该错误出现频繁，请根据实际情况调整调度策略。 90 终端故障 91 终端不支持SMS 92 MS存贮容量满 93 1、由于手机信号不好、关机等原因导致等待状态报告返回超时 2、联通，关机/停机/暂时无法接通 94 没有配置账号 95 号码归属地网关故障 96 因用户关机或不在服务区里，手机信号端导致的失败 97 黑名单 98 联通，暂时停机，请核实手机终端是否处于正常状态 99 联通，暂时停机，请核实手机终端是否处于正常状态 100 被叫用户呼叫无响应 101 VMSC 被叫用户关机 102 VMSC MS漫游限制 103 VMSC 用户被清除 104 1、本网 黑名单限制 2、异网 空号 105 非正常通讯状态 106 MS响应超时无响应 107 HLR返回 用户注销 108 通道关停 109 模板参数为空 110 GMSC申请资源失败 111 GMSC与HLR对话失败 112 GMSC与HLR对话超时 113 GMSC收到HLR Abort 114 HLR返回 路由证实数据错误 115 1、本网，因涉及敏感关键词，短信中心自动拦截 2、手机端接收失败，手机端问题，手机重启或手机端软件问题等原因造成 116 GMSC与VMSC对话失败 117 GMSC收到VMSCAbort 118 收到VMSC系统错误 119 GMSC后续短消息长度错误 120 GMSC错误代码版本不一致 121 SMSRelease异常 122 GMSC 该VMSC被隔离 123 重复订购 124 非正常通讯状态 125 短信内容审核不通过 126 没有足够可分配的匿名号码 128 非法登录类型 129 非法下发用户数 130 非法业务类型 131 非法终端ID 132 非法SPID 133 非法网关ID 134 超过设定流量 135 非法命令字 136 非法用户名 137 非法终端ID 138 非法终端ID 139 非法终端ID 140 非法终端ID 141 流量超时 142 24小时内发送给单个手机次数超过限制 143 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 144 手机号在黑名单 145 SP登陆网关失败 146 SP重复登陆网关 147 发送数据失败 148 SP主动断开连接 149 号码不合法 150 号码不合法 151 状态包异常 163 黑名单 164 超过下发限制 168 异网，空号/停机 169 （提交失败）号码异常，多为不存在的号码 174 省网关敏感词拦截 181 禁止业务执行 182 禁止操作 188 内容不发 通道方驳回 190 终端问题 200 外部邮件服务器提交多媒体消息成功 201 无对应账户。 202 账户暂停 203 账户删除 204 账户IP没备案 205 账户无余额。 206 密码错误 210 短信签名不通过 213 联通 当前手机状态处于停机、暂停服务、呼入被限制等异常情况 无 215 HLR返回 MS漫游限制 216 只能发长沙本地 217 HLR返回 SM缺席用户 218 HLR返回 非法用户 219 HLR返回 缺席用户 220 HLR返回 被叫用户关机 221 异网 黑名单用户 222 敏感词屏蔽 223 GMSC:流量过负荷 225 非法用户 226 HLR返回:非法源SCCP地址 227 HLR返回:未知错误 228 HLR返回:潜在的版本不匹配 229 HLR返回:远端版本不兼容 230 HLR返回:远端地址不可达 232 HLR返回:对端不支持该项业务 233 HLR返回:未识别参数 234 HLR返回:拥塞造成资源不可用 235 HLR返回:对话已经开始释放 236 HLR返回:从对端收到不可预期响应 237 HLR返回:服务未完成 238 HLR返回:未收到响应 239 HLR返回:收到未预期响应 240 VMSC返回:非法目的SCCP地址 241 VMSC返回:非法源SCCP地址 242 VMSC返回:未知错误 243 VMSC返回:潜在的版本不匹配 244 VMSC返回:内容不支持 245 VMSC返回:目的号码无效 246 VMSC返回:重复的InvokeID 247 VMSC返回:对端不支持该项业务 250 VMSC返回:对话已经开始释放 252 VMSC返回:服务未完成 253 VMSC返回:未收到响应 254 短信内容审核不通过 255 短信内容审核不通过 276.6666667 彩信白名单 300 其他MMSC前转多媒体消息成功 301 短信内容审核不通过 302 产品暂停 303 产品删除 304 产品不在服务时间 305 无匹配通道 306 通道暂停 307 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 308 非法用户 309 未提供短信服务 310 未提供彩信服务 311 未提供语言外呼服务 400 彩信中心转发彩信到彩信网关成功 401 屏蔽词 420 网关敏感词拦截 500 查询间隔太短。 601 黑名单 602 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 603 关机但通知不置位 604 无效的服务标识 605 地址空缺 606 地址翻译失败 607 网络资源短缺 608 网络失败 609 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 610 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 611 网络问题 612 不在服务区 613 被叫终端忙 614 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 615 被叫终端资源短缺，如存储 616 短信延迟 617 被叫终端暂不能接受服务 618 被叫终端已不在该地址 619 被叫终端其他问题 620 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 621 接口不兼容 622 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 623 其他问题 624 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 625 编码问题 626 起源拒绝 627 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 628 被叫终端不支持特殊业务短消息（终端原因） 629 网络返回数据非法 630 网络返回数据非法 631 网络返回数据非法 632 网络返回数据非法 633 网络返回数据非法 634 被叫终端不能解析短消息 635 网络侧原因 636 网络侧原因 637 网络侧原因 638 不可识别的MIN 639 不可识别的ESN 640 被叫为空号 641 操作顺序问题 642 资源繁忙 643 操作不支持 644 Trunk不可用 645 参数错误 646 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 647 不可识别的参数值 648 参数错误 649 缺少参数 650 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 651 号码携带业务错误 660 短期内向用户发送短信过多，超过了缓存队列（电信c网） 666 超限制。相同号码一天一次 680 空号 701 被叫号码是空号、非法、停机等 702 被叫用户关机 703 用户关机（通知不置位） 704 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 705 地址空缺 706 网络资源短缺 707 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 708 无效服务标识 709 网络原因 710 网络接口不支持 711 不在服务区 712 被叫终端忙 713 关机，欠费停机，要么是接受地区网关路由错误 714 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 715 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 716 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 717 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 718 接收端手机错误 719 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 720 接收方网络不支持短信 721 其它无线接口问题 722 基站不支持 725 起源拒绝 726 目标拒绝 728 被叫终端不支持特殊业务短消息 730 被叫终端不能解析短消息（长度错误） 731 网络返回其它一般性问题 732 网络异常 760 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 761 HLR查询超时 762 MSC查询超时 763 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 764 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 765 HLR返回失败(在HLR中未找到MSC号码) 766 MSC无用户信息 767 MAP SERVER无CB资源 768 CB错误 769 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 770 网络连接临时错误 771 其它永久性错误 779 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 801 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 802 关机 803 关机 804 无效的服务标识 806 地址翻译失败 807 网络繁忙 808 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 809 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 810 网络问题 811 网络问题 812 被叫终端不在服 务区 813 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 814 被叫终端返回无证实的响应・ 815 被叫终端资源短缺，如存储空间满 816 短信投递延迟 817 被叫终端暂不能 接受服务 818 被叫终端已不在该地址 819 被叫终端其他问 题 820 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 821 接口不兼容 822 其他无线接口问 题 823 无线接口问题 824 短信中心限流控制 825 编码问题 826 起源拒绝 827 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 828 被叫终端不支持特殊业务短消息 829 网络返回数据非法 830 网络返回数据非法 831 网络返回数据非法 832 网络返回数据非法 833 网络返回数据非法 834 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 836 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 837 网络侧返回的其他错误原因 838 不可识别的MIN 839 不可识别的ESN 840 被叫为空号（用户原因） 841 操作顺序问题 842 资源短缺 843 操作不支持 844 Trunk不可用 845 参数错误 846 系统错误 847 参数错误 848 特性已去活 849 缺少参数 860 认证失败 861 MAP接口返回SRI或MT超时应答 862 SMPP应答超时 863 MSC未返回应答或返回应答超时 864 HLR未返回应答或返回应答超时 865 被叫未查到路由 866 SRI返回未查到路由 867 短信中心黑名单 868 AAA认证黑名单 869 认证失败 870 短信过滤拦截系统拦截失败 871 短信中心流控限制 872 非法push消息主叫号码 873 限制非本平台发送主叫为本平台的短信 874 手动删除短信 875 2天后网关还未返回状态报告或异地短信 中心未返回DAK 876 认证失败 877 认证失败 878 短消息超过有效期 879 短信内容审核不通过 880 关机 881 用户账户异常、欠费等 882 空号 895 其他错误码 899 电信内部错误 900 因用户关机或不在服务区里，手机信号端导致的失败 901 内容因关键字进审核，过了审核时效性运营商驳回 902 联通游戏通道关停 904 北京屏蔽地区 907 二类电商超限失败 908 发送超限，一天同内容同号码 一天一次，同号码不同内容 一天2次 999 其他错误。 1000 发送不可达 1001 用户账户异常、欠费等 1002 用户账户异常、欠费等 1003 用户账户异常、欠费等 1004 用户账户异常、欠费等 1005 用户账户异常、欠费等 1006 用户账户异常、欠费等 1007 用户账户异常、欠费等 1008 用户账户异常、欠费等 1009 用户账户异常、欠费等 1010 用户账户异常、欠费等 1011 超过手机号每天接收最大短信数 1012 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 1013 短信内容审核不通过 1014 通道问题 1015 非法用户 1041 超过最大提交量 1042 (新疆)超流量，或是号码错误 这两个状态码在短信中心实际的错误码为65，运营商解释为：该错误码是因同时发送的条数超过文献，超过最大提交条数导致的。最大提交数默认是1万，已于11月16日调到了5万 1077 被叫用户加入了黑名单。发送DZ至短信接入号尝试一下。 1098 用户账户异常、欠费等 1100 接收方SP应用接收多媒体消息成功 1101 用户手机退订此业务、产品未开通、产品未开通 1102 短信内容审核不通过 1103 短信内容审核不通过 1104 通道问题 1105 超过手机号每天接收最大短信数 1106 通道问题 1107 用户账户异常、欠费等 1109 短信签名不通过 1110 非法用户 1113 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 1114 用户账户异常、欠费等 1115 短信内容审核不通过 1116 通道问题 1117 通道问题 1200 接收方外部邮件服务器接收消息成功 1243 本网 携号转网 1280 手机黑名单 1281 SP黑名单 1282 测试ICP拒绝 1283 源号码黑名单 1284 目的号码黑名单 1300 前转到其他彩信中心成功 2000 接收方MMS终端拒绝接收 2001 接收方用户黑白名单或自服务系统设置拒绝 3400 接收方为非MMS终端，被转移到梦网相册 3401 接收方在有效期未提取导致被转移到梦网相册 3402 接收方在有效期未提取导致被转移到梦网相册 3420 接收方未开通GPRS，导致彩信直接转相册 4014 由于彩信系统原因造成彩信下发到用户失败 4100 终端发送到应用失败 4104 反短信轰炸拦截 4114 由于彩信系统原因造成彩信发送到应用失败 4200 终端发送到Mail系统失败 4214 由于彩信系统原因造成发送到Mail失败 4300 彩信前转后，消息有效期内未收到状态报告 4400 彩信直接转梦网相册失败 4401 彩信未提取过期，转梦网相册失败 4402 彩信未提取过期，转梦网相册失败 4403 彩信提取鉴权失败过期，转梦网相册失败 4404 彩信提取鉴权失败过期，转梦网相册失败 4406 终端未返回确认信令造成过期转梦网相册失败 4407 其他原因彩信过期，转梦网相册失败 4408 其他原因彩信提取失败过期，转梦网相册失败 4414 由于彩信系统原因造成彩信转梦网相册失败 4420 接收方未开通GPRS，直接转相册失败 4441 彩信未提取过期，未转梦网相册 4442 彩信未提取过期，未转梦网相册 4443 彩信提取鉴权失败过期，未转梦网相册 4444 彩信提取鉴权失败过期，未转梦网相册 4446 终端未返回确认信令造成过期，未转梦网相册 4447 其他原因彩信过期，未转梦网相册 4448 接收方拒绝接收 4701 彩信Push下发返回未知用户错误。 4702 彩信Push下发返回未定义用户错误。 4703 彩信Push下发返回非法用户错误。 4704 彩信Push下发返回电信业务不支持错误。 4705 彩信Push下发返回呼叫被禁止错误。 4706 彩信Push下发返回用户不在服务区错误。 4707 彩信Push下发返回HLR消息等待队列满 4708 彩信Push下发返回数据丢失错误。 4709 彩信Push下发返回意外数据错误。 4711 彩信Push下发返回MS端错误。 4712 彩信Push下发返回MS未装备错误。 4713 彩信Push下发返回手机内存满错误。 4714 彩信Push下发返回非法设备错误。 4715 彩信Push下发返回用户忙错误。 4716 彩信Push下发返回用户关机错误。 4717 彩信Push下发后， MSC无应答。 4718 彩信Push下发后， HLR无应答。 4719 彩信Push下发后，MSC拒绝。 4720 彩信Push下发后，HLR拒绝。 4721 彩信Push下发返回HLR系统错误。 4722 彩信Push下发返回MSC系统错误. 4723 彩信Push下发后， 5300 MM4接口未收到forward_res 5303 MM4接口对端MMSC无应答消息。可能是对端进行地址解析失败（号码格式错误、号码不属于本MMSC系统或者地址字段填空）或者网络通讯故障 5311 对应SMTP状态码4yz 5312 对应SMTP状态码5yz 5321 对应MM4_Forward.RES响应码Error-unspecified 5322 对应MM4_Forward.RES响应码Error-service-denied 5323 对应MM4_Forward.RES响应码Error-message-format-corrupt 5324 对应MM4_Forward.RES响应码Error-sending-address-unresolved 5325 对应MM4_Forward.RES响应码Error-message-not-found 5326 对应MM4_Forward.RES响应码Error-network-problem 5327 对应MM4_Forward.RES响应码Error-content-not-accepted 5328 对应MM4_Forward.RES响应码Error-unsupported-message 6000 在MM1接口产生发送方鉴权失败 6001 在MM1接口产生接收方鉴权失败 6003 因在MM1接口产生MMSC系统拒绝服务 6005 消息字段设置非法、关键字段没有填充 6010 在MM1接口产生因系统黑名单而导致的拒绝 6011 在MM1接口产生因与用户设置的消息长度，内容等矛盾 6012 由于用户群发个数超过系统设置从而导致失败 6014 由于彩信本身系统问题造成用户发送彩信失败 6015 因垃圾彩信控制黑名单而导致的拒绝 6100 电信业务不支持 6101 电信业务不支持 6103 因在MM7接口产生MMSC系统拒绝服务 6104 因在MM7接口产生MMSC系统拒绝服务 6110 在MM7接口，接收方为系统黑名单用户 6111 因在MM7接口产生与用户设置的消息长度、内容矛盾 6112 由于SP群发个数超过系统设置从而导致失败 6113 MM7接口的目的方是非MM终端导致的系统拒绝 6114 由于彩信本身系统问题造成SP发送彩信失败 6120 由于接收方未开通GPRS，造成系统拒绝 6150 彩信网关向彩信中心转发失败 6151 彩信中心向彩信网关转发失败 6153 携号转网 6200 因在MM3接口产生发送方鉴权失败 6201 因在MM3接口产生接收方鉴权失败 6202 因在MM3接口产生非法业务流程 6203 因在MM3接口产生系统拒绝服务 6210 在MM3接口产生因在系统黑名单拒绝 6211 因在MM3接口产生与用户设置的消息长度、内容矛盾 6212 Mail系统群发个数超过设置从而导致失败 6214 彩信本身系统问题造成Mail发送彩信失败 6215 在MM3接口由于垃圾彩信控制黑名单产生的系统拒绝 6300 接收方鉴权失败 6303 用户设置与系统冲突、时间检查不通过等 6310 因在MM4接口产生系统拒绝 6311 与用户设置的消息长度、内容矛盾 6312 智能网用户发送国际彩信到国际彩信网关 6313 国际用户发送彩信给国内的智能网用户 6315 因垃圾彩信控制而产生的系统拒绝 6400 发送到非彩信中心系统拒绝 6440 彩信白名单 6500 预付费系统鉴权失败 6600 DSMP鉴权失败：手机号码不存在 6601 DSMP鉴权失败：手机号码错误 6602 DSMP鉴权失败：用户停机 6603 DSMP鉴权失败：用户欠费 6604 用户没有使用该业务的权限 6605 DSMP鉴权失败：业务代码错误 6606 DSMP鉴权失败：服务代码错误 6607 DSMP鉴权失败：业务不存在 6608 DSMP鉴权失败：该业务暂停服务 6609 DSMP鉴权失败：该服务种类不存在 6610 DSMP鉴权失败：该服务种类尚未开通 6611 DSMP鉴权失败：该业务尚未开通 6612 DSMP鉴权失败：SP代码错误 6613 DSMP鉴权失败：SP不存在 6614 DSMP鉴权失败：SP暂停服务 6615 DSMP鉴权失败：用户没有定购该业务 6616 DSMP鉴权失败：用户暂停定购该业务 6617 DSMP鉴权失败：该业务不能对该用户开放 6618 DSMP鉴权失败：用户已经订购了该业务 6619 DSMP鉴权失败：用户不能取消该业务 6620 DSMP鉴权失败：话单格式错误 6621 DSMP鉴权失败：没有该类业务 6622 DSMP鉴权失败：接收异常 6623 DSMP鉴权失败：业务价格为负 6624 DSMP鉴权失败：业务价格格式错误 6625 DSMP鉴权失败：业务价格超出范围 6626 DSMP鉴权失败：该用户不是神州行用户 6627 DSMP鉴权失败：该用户没有足够的余额 6628 DSMP鉴权失败：补款,冲正失败 6629 DSMP鉴权失败：用户已经是梦网用户 6630 DSMP鉴权失败：用户在BOSS中没有相关用户数据 6631 BOSS系统数据同步出错 6632 DSMP鉴权失败：相关信息不存在 6633 DSMP鉴权失败：用户数据同步出错 6634 DSMP鉴权失败：SP数据同步出错 6635 DSMP鉴权失败：业务数据同步出错 6636 DSMP鉴权失败：用户密码错误 6637 DSMP鉴权失败：伪码信息错误 6638 DSMP鉴权失败：用户相关信息不存在 6640 空号 6650 DSMP鉴权失败：用户已订购组内其他服务 6651 DSMP鉴权失败：用户未订购该组的主服务 6652 DSMP鉴权失败：该服务组不存在 6660 DSMP鉴权失败：用户试用该业务期满 6661 DSMP失败：系统磁盘读写错误 6662 DSMP失败：网络异常 6663 DSMP失败：网络错误 6664 DSMP失败：业务网关忙，业务网关缓存 6665 DSMP失败：业务网关忙，并且业务网关缓冲区满，DSMP缓存，并暂时不要发送消息，等待一段时间重试。 6666 DSMP失败：DSMP忙，DSMP缓存 6667 DSMP失败：DSMP忙，并且DSMP缓冲区满，业务网关缓存，并暂时不要发送消息，等待一段时间重试。 6668 DSMP失败：业务网关超过限制的流量 6669 DSMP失败：DSMP异常，并不可用 6670 DSMP失败：业务网关异常，并不可用 6671 DSMP失败：该业务网关没有权限调用该接口消息 6672 DSMP失败：DSMP没有权限发送该接口消息给业务网关 6673 DSMP失败：版本不支持 6674 DSMP失败：消息类型不对，系统不支持 6675 DSMP失败：验证错误，无法解析SOAP和XML结构、缺少必须存在的字段，或者消息格式不正确 6676 DSMP失败：拒绝消息，服务器无法完成请求的服务 6679 DSMP鉴权失败：向DSMP发送鉴权消息失败 6680 DSMP鉴权失败：其他的DSMP失败 7503 携号转网 8192 手机号在黑名单 8303 携号转网/彩信审核拦截 9000 彩信制作问题 9002 用户手机退订此业务、产品未开通、产品未开通 9012 短信内容审核不通过 9013 手机号码格式不正确 9014 短信内容审核不通过 9016 运营商问题 9020 手机号码格式不正确 9024 短信内容审核不通过 9025 短信内容审核不通过 9026 短信内容审核不通过 9027 短信签名不通过 9028 运营商问题 9029 短信内容审核不通过 9030 手机号码格式不正确 9031 手机号码格式不正确 9032 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 9034 短信内容审核不通过 9036 短信签名不通过 9041 携号转网 9043 携号转网 9101 用户账户异常、欠费等 9102 短信签名不通过 9103 短信签名不通过 9107 用户账户异常、欠费等 9108 用户手机退订此业务、产品未开通、产品未开通 9113 彩信内容过大 9402 短信内容审核不通过 9403 因用户关机或不在服务区里，手机信号端导致的失败 9407 非法用户 9412 用户账户异常、欠费等 9413 短信内容审核不通过 9414 运营商问题 9415 短信内容审核不通过 9416 短信内容审核不通过 9417 短信内容审核不通过 9418 短信内容审核不通过 9419 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 9422 短信内容审核不通过 9423 短信内容审核不通过 9424 非法用户 9425 短信签名不通过 9426 短信签名不通过 9428 短信内容审核不通过 9429 短信签名不通过 9431 短信签名不通过 9432 超过手机号每天接收最大短信数 9433 超过手机号每天接收最大短信数 9434 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 9435 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 9436 通道问题 9437 短信签名不通过 9442 超过手机号每天接收最大短信数 9501 非法用户 9602 携号转网、异网 9902 运营商问题 9904 通道问题 9905 通道问题 9906 短信内容审核不通过 9907 通道问题 9908 通道问题 9909 通道问题 9910 通道问题 9911 短信内容审核不通过 9912 运营商问题 9913 运营商问题 9914 运营商问题 9931 服务器时间与提交运营商时间不符 9992 手机内存满 9993 消息已被删除 9994 本网 1、号码 当时状态不正确，状态码返回原因为呼叫被禁止（手机停机或挂起等状态） 2、已下发至用户手机，但手机提取信息超时导致信息发送失败 9995 消息处于中间状态 9996 消息无效 9997 一、本网 1、 福建 网关 关键字屏蔽 2、停机/空号 二、异网 1、网关连接问题 2、停机 3、短信下发数据达到最高大值，超出地方网关处理能力，导致部分数据被丢弃 9998 暂停服务 10000 内容h5或非h5过滤不通过。 10004 查询GNS超过最大发送次数（号段表没有该号码） 11006 20秒内存在相同呼叫 11008 语音文件Id为空 11009 语音通知文件不存在 11010 语音通知文件与开发者不匹配 11012 语音通知文件未通过审核 11014 语音通知模板与开发者不匹配 11035 callId为空 12002 匿名绑定时长为空 12003 没有找到绑定信息 12004 bindId为空 42767 空号或关机 42770 无短信功能 42771 欠费 42776 用户终端问题 42777 消息等待队列满 42779 手机通信异常 42783 用户手机内存满 42784 用户关机 42789 用户终端忙 44228 空号或关机 44232 停机 44251 关机 49153 一般是用户的接收队列积压超过 75 条后，短信中心将消息丢弃造成的。 50004 数据不存在（号段表不存在） 50010 目的或计费号码不是中国电信用户号码 51401 因用户关机或不在服务区里，手机信号端导致的失败 51409 用户不是白名单 51702 关键字过滤 70011 用户手机退订此业务、产品未开通、产品未开通 70022 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 99920 用户停机或用户没有响应，超过时限自动被丢弃； 99921 关机，湖南当时下发是最高峰值，数据被丢弃，导致下发失败 99940 暂停服务 431061 出现通道问题，无可用通道导致 431082 黑名单 2684354 政务类签名拦截 2_100 携号转网又转出，运营商错误 2_19 黑名单 ID:0076 信息安全鉴权失败。信息内容中含违规内容。 MK：0015 浙江 杭州 协议错误（MS端错误，用户手机端问题建议用户更换手机尝试一下） MK:0022 广东 深圳 由于该通道关键字与发送频率超频，被当地拦截，现已解除。 $B$1418 连接过多,联通网关的内部错误 (-8417) SMS暂无服务商或无信号、信号弱 提交失败.[response=-1] 提交超时 提交失败.[response=6] 单号频繁发送 提交失败.[response=-6] 提交超时 提交失败.[response=8] 提交超时 000 成功 00000 成功 0000001 空号、关停机、手机终端问题 0000010 欠费停机、用户余额不足 0000012 用户关机或不在服务区/虚商不支持 0000013 携号转网 0000024 空号、关停机、手机终端问题 0000067 黑名单 0000097 黑名单 0000164 网关拦截 0000190 携号转网 0000204 黑名单 0000242 携转 0000412 短信内容为空 0000420 网关拦截 0000423 客户内容报备校验失败 0000424 CpId未找到 0000701 手机号非法 0000702 获取手机号运营商失败 0000711 非法省份信息 0000714 携转 0000715 预付费通道已达到限量 0000716 目的号码是黑名单 0000717 cpcode对应账号与网关账号校验失败 0000720 cp接入号非法 0000723 携转 0000724 长短信片段超时未完整接收 0000725 客户手机号码超过发送限次 0000726 商户签名未报备 0000727 商户余额不足 0000728 通道限量 0000730 异常号码 00010 其它原因，长度大于20，无法插入数据库。 00012 短信长度过长 00021 非全数字 000fail 网关落地拦截 001 用户不能通信 00102 验证码为空 00107 产品规则限制次数 002 用户忙 002_164 网关拦截 003 终端无此部件号 004 非法用户 005 用户在黑名单内 006 系统错误 006 运营商拦截 007 用户内存满 008 非信息终端 009 数据错误 009 运营商拦截 00X0002 网关拦截 00X0009 黑名单 00X0020 网关拦截 00X0036 超频限 010 数据丢失 0300000 网关拦截 039 空号 058 子账号只允许发移动号码 058 携转 061 目标号段不存在 080 子账号不存在 098 手机号超过营销多日发送频次限制 -1 签名错误 1 空号、关停机、手机终端问题 1:BY00007 手机号在黑名单 10 空号、关停机、手机终端问题 100 匹配到关键字黑名单 -100 网关拦截 100 空号、关停机、手机终端问题 100:190 终端问题 10000 因当时下发高峰期数据达到最大峰值，超过流量控制数据被丢弃 100000 空号 -100000 发送 1000000 空号 10000011* 通道问题 10001 非移动手机号 1000140 联通 超流速 10004 计费号码填写有问题 10008 调用139网关异常 10013 无下发权限 1002 UserIdEmpty 1003 UserIdError 1004 频率拦截 1004 超频限 1006 PasswordEmpty 1007 用户未开启接口 1009 用户信息错误 101 空号、关停机、手机终端问题 1010 网关拦截 1011 空号、关停机、手机终端问题 -1012 黑名单 1013 TextEmpty '-1016 网关拦截 -1016 网关拦截 -1017 超频限 1019 SignConstraintError 102 SPNumber未分配或不合法,联通网关的内部错误 102 空号、关停机、手机终端问题 -1020 审核未通过 1020000 移动终端失败 可以重提 -1021 网关拦截 103 厂家自定义错误码空间 -103 黑名单 -1033 携转 -104 黑名单 104 黑名单 104/105 可能空号 '-1044 黑名单 105 缺少content参数 105 空号、关停机、手机终端问题 -1050 模糊审核不通过 -1050 网关拦截 -1057 网关拦截 106 厂家自定义错误码空间 -1061 携转 1077 被叫用户加入了黑名单 1077 黑名单 108 ext错误 1080000 业务暂停服务或者未报备 109 厂家自定义错误码空间 -11 账户状态关闭 11 空号、关停机、手机终端问题 11*11 UNDELIV 短信签名不通过 11,6 用户账户异常、欠费等 110 黑名单 1100000 黑名单 1102 短信发送内容为空 -112 手机号格式不正确 1120000 拦截 -113 账号拦截状态 115 因涉及敏感词 116 个性化短信提交个数超过200条 1170000 无 1180000 无 12 空号、关停机、手机终端问题 120000 网关侧关键字过滤。 1210000 无 122 签名屏蔽 122 空号、关停机、手机终端问题 1220000 无 1234567 运营商关键字拦截 124 由于手机关机或不在服务区导致 124 空号、关停机、手机终端问题 125 超频限 1260000 提交失败 1270000 单个号码日上限 129 预付费鉴权失败 -13 用户欠费停机 -13 黑名单 13 空号、关停机、手机终端问题 '-130 黑名单 1300000 拦截 -131 30秒拦截 134 SP数据同步出错 134 空号、关停机、手机终端问题 1340000 集团电信老平台网关流控错误码。 136 空号、关停机、手机终端问题 137 伪码信息错误 -14 msg_id超过50个字符 -14 黑名单 142 系统不支持该类计费方式 -144 黑名单 144 黑名单 147 SP下发参数错误 148 空号、关停机、手机终端问题 1480000 关机 -15 黑名单 15 空号、关停机、手机终端问题 156 反向退订时订购关系不存在 160032 短信模板无效 160034 黑名单 160036 短信模板类型未知 160041 通知超出同模板同号码天发送上限 160041 超频限 160051 营销退订号码 160056 同号码请求内容重复 160064 短信发送失败（未匹配到通道） 160068 平台全部退订号码黑名单 160114 通知超出相同内容天发送上限 160115 无营销短信发送权限 160116 无群发通知类短信权限 160120 账户没有后置签名权限 160205 验证码超出同模板同号码同内容十分钟发送上限 162 业务没有直接扣费权限 163 厂家自定义错误码空间 163 黑名单 1630000 无 164 网关拦截 165 SGIP短信签名校验失败 1690000 黑龙江拦截 17 空号、关停机、手机终端问题 1700000 联通失败 171 厂家自定义错误码空间 174 运营商拦截 1740000 发送营销内容 176 SGIP计费失败内部解析响应出错 176 厂家自定义错误码空间 -180 分组限制拦截 -181000 拦截 1810000 号码无法接通 182 空号、关停机、手机终端问题 1820000 无 183 厂家自定义错误码空间 186 审核不通过 19 空号、关停机、手机终端问题 190 厂家自定义错误码空间 190 携转 1900000 拦截 1900000 平台黑名单 1909041 无 1920000 未报备签名，已配补发 196 厂家自定义错误码空间 1-MK:0029 暂时无法接通 2:1 关机 2:1 空号 2:1 空号、关停机、手机终端问题 2:10 一般是关机或者地市网关拦截（72小时返回） 2:10 空号、关停机、手机终端问题 2:100 空号、关停机、手机终端问题 2:10000 该通道不支持此内容 2:11 客户短信功能异常，咨询10010 2:11 空号、关停机、手机终端问题 2:12 空号或者停机或者暂停服务 2:12 空号、关停机、手机终端问题 2:13 已停机 2:13 空号、关停机、手机终端问题 2:148 空号、关停机、手机终端问题 2:15 返回15，手机接收端的问题，让客户手机清理一下，或者咨询一下联通10010短信功能是否正常的 2:15 联通停机或关机 2:15 空号、关停机、手机终端问题 2:182 空号、关停机、手机终端问题 2:20 联通停机或关机 2:219 空号、关停机、手机终端问题 2:225 SP模拟mo定购未发现定购指令,联通网关的内部错误 2:237 黑名单 2:24 （联通网关返回） 可能是暂停服务 2:24 空号、关停机、手机终端问题 2:24700 该通道不支持此内容 2:25 用户不能通信（如不在服务区、未开机等情况） 2:29 无此用户 2:29 空号、关停机、手机终端问题 2:3 空号或手机难接通 2:3 空号、关停机、手机终端问题 2:33 空号 2:36 关键字屏蔽 2:37 停机 2:39 外部网关超时响应失败，产生报告 重新提交即可 2:4 空号、关停机、手机终端问题 2:44 号码携号转网 2:45 黑名单 2:45 空号、关停机、手机终端问题 2:46000 无 2:5 停机 2:5 空号、关停机、手机终端问题 2:51 客户投诉可能是 2:54 关机 2:55 空号、关停机、手机终端问题 2:56 空号、关停机、手机终端问题 2：59 信号问题 2:60 联通网关的内部错误 2:63 不能识别的FeeType 2:67 空号 当地网关黑名单 2:70 网络断连或目的设备关闭接口,联通网关的内部错误 2:73 等待应答超时 2：-74 暂停服务 2:79 正忙 2:8 空号、关停机、手机终端问题 2:83 空号、关停机、手机终端问题 2:89 地方网关故障 2:90 地方网关故障 2:93000 无 2:99 用户主动拒绝此端口下发的短信 2:IB:0008 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 2:ID:0076 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 2:MK:0010 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 2:MK:0024 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 2:MK:0029 暂时无法接通 2:MK:0075 暂时无法接通 2:MN:0013 暂时无法接通 2:MN:0029 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 2_1 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 2_1 空号 2_10 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 2_13 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 2_24 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 2_3 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 2_5 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 2_56 某些字符无法识别。 2_59 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 2_67 手机号在黑名单(平台或运营商) 2_67 因用户关机或不在服务区里，手机信号端导致的失败 2_86 手机号在黑名单(平台或运营商) 2_86 因用户关机或不在服务区里，手机信号端导致的失败 20 超过账号线程数限制 20 空号、关停机、手机终端问题 20_MY:0001 手机号在黑名单 -2002:-2002 手机号在黑名单 202 账户暂停 2020000 敏感字 208 SGIP支付交易记录不存在 2-100 鉴权失败 2100000 号码无法接通 2-101 企业代码匹配错 2-103 业务代码未分配 2-104 暂停服务 2-105 业务信息错误 2-106 SP非法下发 2-107 LinkID不匹配 2-108 用户账户异常、欠费等 2-109 计费号码无效 2-110 黑名单鉴权失败 2-111 SPMS鉴权超时 2-114 字段不为1 2-115 MOFLAG参数不对 2-117 点播指令不存在 2-118 包月话单被拦截 2-119 重复包月话单 2-120 订购业务失败 2-121 退订业务失败 2-123 重复订购 2-124 重复点播 213 空号、关停机、手机终端问题 214 SGIP参数错误 2-141 运营商黑名单 2-182 暂停服务 219 空号、关停机、手机终端问题 22 网关拦截 22、29、45 福建违禁词拦截 220 空号、关停机、手机终端问题 2-219 关机 2-222 敏感词屏蔽 2-255 停机 229 商超、游戏广东不发 2300000 停机 2310000 无 2-33 空号 2-36 空号或屏蔽 237 黑名单 2370000 通道黑名单 2390000 无 24 空号、关停机、手机终端问题 -240000 运营商拦截 2400000 关机 242 携转 2470000 停机 2490000 短信，长短信特服号错误。含有非法字符 25 空号、关停机、手机终端问题 2-54 超时无响应 255 运营商拦截 26,31,92 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 2-64 用户已关机 2-67 重庆黑名单 2-69 黑名单用户 2-69 用户账户异常、欠费等 2-86 DSMP系统忙 29 空号、关停机、手机终端问题 2-90 SGIP消息待处理 2900000 无法接通 3 账号关闭或账号错误 -3 超频 3 空号、关停机、手机终端问题 3*3 短信签名不通过 300000 提交超速 301 无对应产品 305 黑名单 307 通道已删除 308 非信息终端,电信网关的内部错误 32 签名错误 33 空号、关停机、手机终端问题 34 黑名单 35 非法时间格式 3500000 联通 36 内容有违规词被当地运营商拦截 36 空号、关停机、手机终端问题 3600000 无 -37 空号、关停机、手机终端问题 37 超频限 -370000 关机 4 空号、关停机、手机终端问题 4:DB:0141 手机号在黑名单 4:IB:0008 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 4:ID:0076 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 4:MB:1077 手机号在黑名单 4:MK:0023 暂时无法接通 4:MK:0029 暂时无法接通 4:MK:0075 暂时无法接通 4:MN:0013 暂时无法接通 4:UNDELIV 手机号在黑名单 4000000 停机 4000002 链路测试失败 401304 短信内容超长 401309 扩展码超长 404 模板内容校验失败 412 网关拦截 4120000 网关拦截 4200000 号码已过期 4210000 问题号码 425 内容超长 430017 扩展码前缀不符 430060 系统黑词 430066 营销、通知群发非免审签名没有匹配白词模板 431019 网关拦截 431020 签名状态不可用 431022 黑名单 431024 超频限 431025 通知发送次数超限 431025 超频限 431035 网关拦截 431037 携转 431040 超频限 431048 电信同号码超每天发送次数上限 431061 无可用通道 431061 屏蔽地区 431066 黑名单 431085 签名退订号码黑名单 4400000 非正常手机号 4401（注1） 彩信未提取过期，转梦网相册失败 4402（注1） 彩信未提取过期，转梦网相册失败 4403（注1） 彩信提取鉴权失败过期，转梦网相册失败 4404（注1） 彩信提取鉴权失败过期，转梦网相册失败 4406（注1） 终端未返回确认信令造成过期，转梦网相册失败 4407（注1） 其他原因彩信过期，转梦网相册失败 4408（注1） 其他原因彩信提取失败过期，转梦网相册失败 4441（注1） 彩信未提取过期，未转梦网相册 4442（注1） 彩信未提取过期，未转梦网相册 4443（注1） 彩信提取鉴权失败过期，未转梦网相册 4444（注1） 彩信提取鉴权失败过期，未转梦网相册 4446（注1） 终端未返回确认信令造成过期，未转梦网相册 4447（注1） 其他原因彩信过期，未转梦网相册 4448（注1） 其他原因彩信提取失败过期，未转梦网相册 45 空号、关停机、手机终端问题 46*非法发送用户号码 SPCODE参数异常，比如其中有空格，或者用户扩展的子端口中有空格 4600000 无 47*非法接收用户号码 黑名单 4770~4799 由于Push失败而导致的用户接收彩信失败（厂家自定义） 4LT:0059 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 5 空号 本网 停机/号码未开通短信功能，咨询当地运营商 5 空号、关停机、手机终端问题 50 空号、关停机、手机终端问题 5000000 拦截 51 空号、关停机、手机终端问题 510 含有垃圾信息 52 手机终端无短信接收功能 53 其它用途 53 空号、关停机、手机终端问题 5300000 无 530060 网关拦截 54 其它用途 54 空号、关停机、手机终端问题 5400000 关机 55 空号、关停机、手机终端问题 56 空号、关停机、手机终端问题 5600000 无效号码 58 携号转网 5800000 无 59 空号、关停机、手机终端问题 5900000 手机SIM问题，基站更新用户状态不成功 60000 网关关键字或黑名单或黑白名单鉴权失败或接入码长度超20位导致或手机号码归属地省内路由数据异常，或因省网关与集团行业网关建立连接时网络瞬断致使部分数据下发失败，或因省内网关当时下发高峰期数据达到最大峰值，超过流量控制数据被丢弃，导致接收失败。一般返回该错误为手机号码属地网关问题，如吉林网关设备问题等。 601 空号、关停机、手机终端问题 601 err 空号 601,未知原因! 用户不能通信，空号/手机终端暂停服务等 6010000 黑名单、关机、空号、停机或用户非法设备导致发送异常 6010000 空号 602 空号、关停机、手机终端问题 602 err 空号或关机暂停服务 602,未知原因 关机/呼入限制，临时性错误等 6020000 关机，停机，不在服务区 603 空号、关停机、手机终端问题 605 空号、关停机、手机终端问题 6050000 拦截 606 空号、关停机、手机终端问题 6060000 日上限 608 空号、关停机、手机终端问题 6080000 号码正常 6080000 用户终端问题，手机号正常建议用户重开机或更换终端试下 609 空号、关停机、手机终端问题 61 空号、关停机、手机终端问题 6100000 拦截 612 空号、关停机、手机终端问题 6120000 用户当时不在服务区，显示寻呼无响应，省内进行重复推送，仍然下发失败，返回该状态 613 空号、关停机、手机终端问题 6130000 经技术核查表示，数据下发时用户终端无响应导致，建议用户重新开机或换个终端试下。请知悉，谢谢。 614 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 614 空号、关停机、手机终端问题 6140000 被叫终端返回无证实的响应（终端原因） 615 空号、关停机、手机终端问题 6150000 被叫终端资源短缺,如存储满,建议用户及时清理积压短信 6170000 用户已关机等用户手机终端原因 619 空号、关停机、手机终端问题 6190000 手机终端问题，建议更换终端测试 620 用户欠费停机 620 空号、关停机、手机终端问题 6200000 无线资源短缺,建议用户检测网络 622 停机或关机或不在服务区 622 空号、关停机、手机终端问题 624 空号、关停机、手机终端问题 6240000 用户号码为异网号码 625 停机或关机或不在服务区 625 空号、关停机、手机终端问题 627 空号、关停机、手机终端问题 6270000 空号 631 空号、关停机、手机终端问题 634 空号、关停机、手机终端问题 6340000 手机终端原因 636 用户欠费停机 636 空号、关停机、手机终端问题 6360000 网络侧返回的其他错误,建议用户检测网络 640 一般空号停机的 640 空号、关停机、手机终端问题 640,未知原因! 空号 6400000 被叫号码是空号，是用户原因导致的，如有拨通用户手机是正常状态，则需与用户核实信息下发时段用户手机状态是否正常 650 err 空号 6500000 经查询，系号码归属地省核心网络异常，导致信息下发失败。建议可重新下发测试下 660 运营商拦截 660/650 信息发送速度过快，短信中心将接入号加入了黑名单，100条/秒不会被加入黑名单，限制100条每秒。系统自动屏蔽、解除。 6600000 省排查反馈,短信内容涉及敏感字眼，被短信安全过滤中心过滤掉而失败。即被手机号码归属地省公司网关拦截处理了 660err 号码暂停服务 67 黑名单 680 空号、关停机、手机终端问题 6800000 用户当时欠费停机。 69 此用户为黑名单用户 69 黑名单 7 空号、关停机、手机终端问题 70 空号、关停机、手机终端问题 7000000 网关黑名单 701 空号、关停机、手机终端问题 701,未知原因! 手机终端暂停服务等 7010000 空号等用户手机终端原因 702 空号、关停机、手机终端问题 702,未知原因! 关机等 7020000 关机，停机，不在服务区 703 空号、关停机、手机终端问题 704 空号 704 空号、关停机、手机终端问题 705 用户欠费停机 705 空号、关停机、手机终端问题 705,未知原因! 号码暂停使用 7050000 用户已暂停服务等用户终端问题 706 短消息因为某种原因被拒绝 7060000 空号 707 空号、关停机、手机终端问题 708 空号、关停机、手机终端问题 71*9401 用户账户异常、欠费等 711 空号、关停机、手机终端问题 7110000 用户已关机等用户手机终端原因 712 空号、关停机、手机终端问题 7120000 用户终端问题信号弱或者不在服务区，响应延迟导致下发 713,未知原因！ 临时性错误 7130000 手机拦截 714 空号、关停机、手机终端问题 7140000 空号 715 空号、关停机、手机终端问题 7150000 用户暂时无法接通等用户手机终端原因 716 空号、关停机、手机终端问题 7160000 用户已关机等用户手机终端原因 717 空号、关停机、手机终端问题 7170000 无 718 空号、关停机、手机终端问题 718 IB:0009 手机终端没有短信业务/移动网关内部错误 7180000 无 719 空号、关停机、手机终端问题 72 空号、关停机、手机终端问题 721 空号、关停机、手机终端问题 726 空号、关停机、手机终端问题 7260000 空号 730 空号、关停机、手机终端问题 731 空号、关停机、手机终端问题 7310000 号码正常 738 SMGP参数错误 74 SP禁止下发时段 -74 禁止操作 742 SMGP参数不足 75 送SCP鉴权等待应答超时,联通网关的内部错误 7500000 目的信令点STP无法传送该消息 760 用户欠费停机 760 空号、关停机、手机终端问题 760,未知原因! 空号/手机终端暂停服务/关机等 7600000 停机关机，不在服务区 761 空号、关停机、手机终端问题 762 空号、关停机、手机终端问题 763 空号、关停机、手机终端问题 764 SMGP禁止型关键字校验不通过 765 空号、关停机、手机终端问题 765,未知原因! 空号/手机终端暂停服务 7650000 空号等用户手机终端原因 771 空号、关停机、手机终端问题 7710000 用户已暂停服务等用户终端问题 779 空号、关停机、手机终端问题 7790000 空号 780715 网关拦截 8 空号、关停机、手机终端问题 8000000 拦截 801 空号、关停机、手机终端问题 801,未知原因! 停机 8010000 空号 802 空号、关停机、手机终端问题 8020000 关机，停机，不在服务区 806 空号、关停机、手机终端问题 807 关键字拦截 809 空号、关停机、手机终端问题 812 空号、关停机、手机终端问题 8120000 无法接通 813 空号、关停机、手机终端问题 8130000 用户终端问题信号弱或者不在服务区，响应延迟导致下发失败 814 空号、关停机、手机终端问题 8140000 用户终端未能正常响应导致下发失败，建议用户重启手机再做尝试 815 空号、关停机、手机终端问题 8150000 号码正常 816 停机或关机或不在服务区 817 空号、关停机、手机终端问题 8170000 用户已关机等用户手机终端原因 818 空号、关停机、手机终端问题 819 空号、关停机、手机终端问题 -82 网关拦截 820 空号、关停机、手机终端问题 8220000 号码正常 827 空号、关停机、手机终端问题 8270000 空号 836 停机或关机或不在服务区 8360000 拦截 840 空号、关停机、手机终端问题 -841700 SMS暂无服务商或无信号、信号弱 -8425 网关返回失败 -8430 号码全平台超两周限 86 异网 联通运营商黑名单，拨打10010解除 8600000 关键词拦截 -8608 产品错误 869 空号、关停机、手机终端问题 8690000 空号 -870000 号码正常 8700000 经省排查反馈，短信下发内容被手机号码归属地省网关拦截 880 空号、关停机、手机终端问题 8800000 用户已关机等用户手机终端原因 8880000 被通管局垃圾短信平台拦截了（短信均需去过滤平台验证，验证不通过不下发 89 流量控制错 89 空号、关停机、手机终端问题 899 空号、关停机、手机终端问题 8990000 经省电信查询反馈，下发内容中触发省关键字拦截系统中的关键字，致使下发失败，电信告知，请客户调整发送内容，建议不要发送垃圾短信。 -9000 参数错误 9000000 失败无法接通 9000000 投递失败 -9001 缺少account参数 -9002 缺少ts参数 -9003 缺少token参数不足 -9003 缺少token参数不足 -9004 系统参数签名错误 -9005 时间误差太大（大于10秒前的请求） -9006 IP地址受限 -9006 IP地址受限 -9007 请求频率受限 -9008 系统内部错误,暂时服务不可用 -9009 未知错误 901 网关拦截 -9010 未知服务地址 -9011 发送时间受限（不在允许的发送范围） -9012 MN:0174 -9013 MN:0174 -9014 黑名单 -9014 MN:0174 9015 路由错误 9016 没有下发网关 9018 有效时间错误 9020 号码段错误 9028 目标网关不支持长短信 9029 路由拦截 904 网关拦截 9040000 失败 9050000 屏蔽地区 9070000 发送次数超限。 908 携转 9080000 超发送频次 -9100 账号错误 -9101 账号已关闭 -9102 账号余额不足 9103 名字没找到 -9103 订单不存在或者已经归档 -9200 手机号码错误 -9201 发送短信参数不全 -9202 暂只支持国内手机 -9203 不能识别手机运营商 -9204 移动通道未开通 -9205 联通通道未开通 -9206 电信通道未开通 -9207 扩展参数超长（只支持8位） -9208 缺乏短信发送内容 -9209 短信内容长度受限 -9210 短信缺少签名或者多签名 -921000 拦截 -9211 短信内容有禁止发送的关键词 -9212 用户退订 -9213 速度受限（5分钟2条） -9214 速度受限（25小时15条） -9215 SMS参数不全 -9216 SMS订单不存在或者已经归档 -9217 SMS暂无服务商 -9218 SMS服务商暂不可用 -9219 SMS模板未通过审核 -9220 SMS黑名单 -9220:SMS 手机号在黑名单 -922000 拦截 -9221 签名禁止使用 -9222 营销内容缺少退订 -922200 拦截 -9223 人工审核驳回 -9224 提交给网关遭拒绝 -9225 网关返回失败 -922500 拦截 -9226 提交给网关超速 -9227 SMS无模板白名单 -9228 提交给网关未响应 -9230 手机号全局两周超限 -9231 手机号全局天超限(码类) -9232 账户内容天超限(码类) -9233 手机号账户天超限(码类) -9234 手机号渠道分钟超限(码类) -9235 手机号渠道天超限(码类) -9236 手机号全局天超限(非码类) -9237 手机号全局月超限 -9238 账户内容天超限(非码类) -9239 手机号全局周超限 -9240 参数化模板不存在 -9241 参数化模板已关闭 -9242 参数化模板不可用 -9243 请保证参数与模板一致性 -9244 DB:0140 -9245 DB:0108 -9246 MN:0174 93 空号、关停机、手机终端问题 9300000 关机 -9401 该账号只允许发送模板短信 -9402 该账号只允许发送固定签名的短信 9403 黑名单 -9403 该账号只允许发送验证码短信 -9404 该账号只允许提前申报模板 -9405 屏蔽用户 -9406 屏蔽iPhone设备用户 -9407 屏蔽Android用户 -9408 SMS产品错误 -9409 MN:0174 9421 夜间发送禁止 -9500 缺少签名参数 -9501 没有匹配的固定签名 -9502 发送固定签名接口content不允许包含签名 -9503 签名数据没有审核通过 -9504 屏蔽省份（不在允许的发送范围） 9600000 无 97 黑名单 98 空号、关停机、手机终端问题 9800000 无 99 空号、关停机、手机终端问题 9900000 关机 9980000 无法接通 999 未知错误 999,未知错误！ 临时性错误 9990000 用户已暂停服务等用户终端原因 9993 消息已被删除 9997000 命中省网关设置的关键字，如是验证码信息返回这个，可以反馈下再查询下，看省网关是否可优化 9998 空号 9998 空号、关停机、手机终端问题 -999900 关机停机 ACCEPTD 已经接收。 ACCEPTED 短消息已经被最终用户接收 AD:9441 超频限 ADTFAIL 网关失败 AEP0003 关机 AICHECK 一般是内容被网关驳回的意思 AP:10 手机号码格式不正确 AP:12 手机号码格式不正确 AP:15 通道问题 AP:16 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 AP:17 用户手机退订此业务、产品未开通、产品未开通 AP:2 通道问题 AP:3 通道问题 AP:4 通道问题 AP:5 通道问题 AP:6 短信内容审核不通过 AP:7 通道问题 AP:8 携号转网、异网 AP:9 通道问题 AR:0001 关键字拦截 AUT OMS G 平台关键字拦截 AY:0001 超限（5分钟2条） AY:0002 超限 AY:0003 内容不合法 AY:0004 签名不合规 AY:0007 黑签名 AY:0008 黑词 AY:1001 手机号在黑名单 AY:1100 网关异常 AY:1104 手机号在黑名单 AY:1106 验证码超出限制 B:00029 盲发内容运营商屏蔽 BADSIGN 线上线下签名拦截 BALANCE 余额不足 B-Black 大众专属黑名单 BD:0003 通道内容拦截失败 BD:LSTO 网关直接的失败，可以过十分钟后重新提交 BDUNKNO 通道不支持此内容 BEYOND_ 超频限 BEYONDN 运营商内部错误 BLACK 因用户关机或不在服务区里，手机信号端导致的失败 BLACK 黑名单 BLACK00 线上线下-黑名单 BLACKLT 网关黑名单 BLACKMB 因用户关机或不在服务区里，手机信号端导致的失败 BLACKWD 黑名单 BLIMIT 超频限 BLKDICT 黑名单 BLKLIST 手机号在黑名单 BLKSIGN 网关黑签名 BLKWD 网关拦截 BOHUI 网关拦截 BOMB 短信轰炸拦截 BST-209 黑名单 BST-210 黑名单 BST-213 运营商黑名单 BW:LIST 黑名单 BW_LIST 手机号在黑名单 BWL 黑名单 BwList 运营商黑名单，网关联系可解 BWLIST 黑名单 BwList *006 手机号在黑名单 BWLIST:006 手机号在黑名单 BwList_006 白名单鉴权失败 BwList0 未加白 BWLISTS 运营商黑名单 BY:FLTC 超频次3段 BY:SGNA 无签名 BY:USRD 用户长短信未收齐或四同（相同账号相同时间相同号码且序列号相同） C:Black:Limit 手机号在黑名单 C:BLACK-2 手机号在黑名单 C:BLACK-3 手机号在黑名单 C:BLACK-99 手机号在黑名单 c:mk:1 屏蔽词 c:wn:1 屏蔽词 CA:0051 移动内部错误 CA:0052 通道问题 CA:0053 发送消息失败 CA:0054 移动内部错误 无 CA:0111 通道问题 CA:8008 网关黑名单 CA:8019 系统关键字拦截 CA:9001 号段错误 CA:9029 网关内容拦截 CA:XXXX 通道问题 CALL_REJECTED 用户拒接 Callup 黑名单 CB:0001 用户账户异常、欠费等 CB:0002 通道问题 CB:0003 鉴权失败 CB:0004 超过最大错误次数 CB:0005 账户数据异常 CB:0006 服务没有激活 CB:0007 用户账户异常、欠费等 CB:0008 超过包月费用上限 CB:0009 超过最高欠费额 CB:0010 用户账户异常、欠费等 CB:0011 用户账户异常、欠费等 CB:0014 未登记的网关 CB:0015 网关登录摘要错误 CB:0016 通道问题 CB:0017 数据未传完 CB:0018 重复发送消息序列号msgid相同的计费请求消息 CB:0020 未知错误 CB:0021 数据库错误 CB:0022 通道问题 CB:0023 数值越界 CB:0024 字段超长 CB:0025 无相关数据 CB:0026 数据重复 CB:0040 未登记的EC/SI CB:0041 SI账户状态异常 CB:0042 EC或SI无权限 CB:0043 SI账户已存在 CB:0044 未登记的业务类型 CB:0045 SI业务数据异常 CB:0046 SI业务已存在 CB:0047 停机、空号、暂停服务、关机、不在服务区 CB:0052 用户账户异常、欠费等 CB:0053 用户账户异常、欠费等 CB:0054 用户状态异常 CB:0055 签约信息已存在 CB:0056 签约信息不存在 CB:0057 签约数据异常 CB:0061 月消费超额 CB:0062 单笔消费超额 CB:0063 用户账户异常、欠费等 CB:0064 短消息编号已存在 CB:0065 扣费请求不存在 CB:0066 扣费请求已被确认 CB:0067 未定义的计费类型 CB:0068 未定义的编码方式 CC:0002 运营商模板拦截 CC:0004 内容不发 CC:0005 网关拦截，默认有补发 CE:0208 短信超长 CE:0211 网关拦截 CE:0217 短信缺少签名 CE:0218 网关拦截 CE:1012 网关拦截 CE:1020 触发运营商关键字失败 CF-FAIL 数据内容单号7天发送一次 CF-FALL 超频限 CHECK 一般是内容被网关驳回的意思 CHECK00 无 CHECKFA 触发通道关键词拦截 CJ:0005 因用户关机或不在服务区里，手机信号端导致的失败 CJ:0006 携号转网、异网 CJ:0007 网关拦截 CJ:0008 运营商审核拒绝 CJ:0009 手机号在黑名单 CJ:007 用户手机退订此业务、产品未开通、产品未开通 CL:106 内容过长(500字之内） CL:116 运营商签名拦截 CL:116 网关拦截 CL:1160 签名屏蔽 CL:125 内容不发 CL26:1 关机，停机，信号弱，不在服务区，无效号码等等 CL26:-13 因用户关机或不在服务区里，手机信号端导致的失败 CL26:-15 同1个号码半个小时内只能下发2条短信 CL26:-35 用户手机退订此业务、产品未开通、产品未开通 CL29ERROR 语音短信：没有成功提交到运营商。 CL98:98 号码停机或者关机 CM:0000 Submit成功，消息已推送至调度层监听队列 CM:0111 用户自定义扩展号超长 CM:0114 签名在黑名单 CM:1001 签名对应通道不支持一次性短信 CM:1002 签名对应通道不支持普通短信 CM:1003 签名对应通道不支持上行 CM:1004 无效的签名编号 CM:1005 无效的模板标识 CM:1006 短信模板变量参数数量与要求不一致 CM:3000 真实网关接收消息 CM:3001 消息结构错误 CM:3002 命令字错误 CM:3003 消息序号重复 CM:3004 消息长度错误 CM:3005 资费代码错误 CM:3006 超过消息最大长度 CM:3007 缺少签名编码/业务代码错误 CM:3008 流量控制错误 CM:3009 其它错误 CM:3010 信道不可用 CM:3011 服务器内部异常 CM:4001 无效的接入用户 CM:4002 不允许提交长短信 CM:4003 非法的长短信格式 CM:4004 非法的消息格式 CM:4005 未找到路由 CM:4006 未找到相应的异网签名编码 CM:4007 无效的用户名或密码 CM:4008 报文中携带的手机号超出限制 CM:4009 签名编码与用户信息冲突 CM:8001 运营商拦截 CM:8002 运营商拦截 CM:8003 手机号在黑名单 CM:8004 手机号在黑名单 CM:8005 互联网平台预付费用户余量为0 CM:8006 McAgentTcpSender未启动 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CMPPERR:8 流量控制错 CMPPERR:80 Fee_usertype字段可能不对 CMPPERR:82 FeeUserType和FeeType设置逻辑上可能冲突。 CMPPERR:9 本网关不负责服务此计费号码 CMSFAIL 客户用错误的方式提交了长短信，比如5秒内未完整提上来，或缺失等一系列造成我方系统无法将短信拼接 CNN:1 短信内容审核不通过 CNN:100 通道问题 CNN:15 通道问题 CNN:2 通道问题 CNN:21 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 CNN:3 用户账户异常、欠费等 CNN:4 通道问题 CNN:5 通道问题 CNN:6 通道问题 CNN:7 通道问题 code:-1 消息结构错误 code:117 账号过期 code:2 非法源地址，核实网关IP是否正确。 code:3 认证（网关密码）错误 code:44 发送内容有屏蔽词 code:5 其它错误 连接数超限 code:56 只允许一台登陆，可以正常发短信 code:57 IP绑定错误 code:6 运营商黑名单，暂停服务，空号 code:8 超速 CODEFAI 号码有误 CONLIM0 SU通道-同内容日限量 CONPER0 频次超了 CONTENT 只有签名没有内容 CONTROL 发送超频 CS.0012 CS551801YA2Z0-单号日限超限 CS.0013 CS551801YA2Z0-单号月限超限 CY:0141 手机号在黑名单 DA、 DB 、 ID 网关返回的状态报告 DA:0051 通道问题 DA:0052 通道问题 DA:0053 通道问题 DA:0054 通道问题 DA:0084 运营商提交失败 DB 0210 行业网关上网络问题 DB: back 审核退回/敏感字 DB: Black 黑名单 DB:0000 正确。 DB:0001 消息结构错。 DB:0002 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 DB:0003 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 DB:0004 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 DB:0005 手机终端问题、内存满、SIM卡满、非法设备等 DB:0006 消息序号重复。 DB:0007 消息长度错。 DB:0008 资费代码错。 DB:0009 超过最大信息长度 DB:0010 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