华为云用户手册

  • 华为乾坤-ALM-3245219843 ARP检测到以太网络中存在IP地址冲突:可能原因
    可能原因 原因1：ARP报文中的源IP地址与本设备的接口IP地址相同，但是MAC地址不相同。 原因2：ARP报文中的源IP地址和本设备上已经存在的ARP表项的IP地址相同，但是源MAC地址和对应的ARP表项的MAC地址不相同。 原因3：ARP报文中的源IP地址为0.0.0.0（probe ARP报文），目的IP地址与本设备的接口IP地址相同，但是MAC地址不相同。 原因4：PE设备收到的ARP报文的源IP地址或者源MAC地址和用户在PE设备上通过命令local-ce ip、local-ce mac为CE设备配置的IP地址或者MAC地址不同。
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  • 华为乾坤-ALM-3245219843 ARP检测到以太网络中存在IP地址冲突:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 IP address 冲突的IP地址。 Local interface 冲突前该IP地址对应的ARP表项中记录的接口。 Local MAC 冲突前该IP地址对应的ARP表项中记录的MAC地址。 Local vlan 冲突前该IP地址对应的ARP表项中记录的VLAN。 Local CE vlan 冲突前该IP地址对应的ARP表项中记录的CEVLAN。 Receive interface 冲突时收到ARP报文的接口。 Receive MAC 冲突时收到ARP报文的源MAC地址。 Receive vlan 冲突时收到ARP报文的VLAN。 Receive CE vlan 冲突时收到ARP报文的CEVLAN。 IP conflict type IP地址冲突的类型。
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  • 华为乾坤-ALM-3245219843 ARP检测到以太网络中存在IP地址冲突:告警解释
    告警解释 ARP/4/ARP_IPCONFLICT_TRAP:OID [OID] ARP detects IP conflict. (IP address=[IPADDR], Local interface=[OCTET], Local MAC=[OCTET], Local vlan=[INTEGER], Local CE vlan=[INTEGER], Receive interface=[OCTET], Receive MAC=[OCTET], Receive vlan=[INTEGER], Receive CE vlan=[INTEGER], IP conflict type=[OCTET]). ARP检测到以太网络中存在IP地址冲突。
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  • 华为乾坤-ALM-3224641536 VRRP状态切换到Master:告警解释
    告警解释 VRRP/2/VRRPCHANGETOMASTER:OID [OID] The status of VRRP changed to master. (VrrpIfIndex=[VrrpIfIndex], VrId=[VrId], IfIndex=[IfIndex], IPAddress=[Router-ID], NodeName=[NodeName], IfName=[IfName], ChangeReason=[ChangeReason]) 路由器变成Master状态。
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  • 华为乾坤-ALM-3244957696 手动修改接口下主IP地址:告警解释
    告警解释 IP/4/IP_TRAPID_IPADDRESSCHANGE:OID [oid] An IP address has been changed. (OldIpAddress=[IPADDR], NewIpAddress=[IPADDR], IfIndex=[INTEGER], OldIpMask=[IPADDR], NewIpMask=[IPADDR], InterfaceName=[STRING]) 手动修改接口下主IP地址时，系统会上报此告警。
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  • 华为乾坤-ALM-68689923 切片配置冲突告警:告警解释
    告警解释 The network slice configuration failed to take effect. (Slot=[SlotString], InterfaceName=[InterfaceName], SliceId=[SliceId], TrunkInterfaceName=[TrunkInterfaceName], ReasonId=[ReasonId], ReasonDescription=[ReasonDescription]). 存在切片冲突配置，切片配置未生效。
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  • 华为乾坤-ALM-161611792 堆叠逻辑口连线错误:处理步骤
    处理步骤 原因1：Stack-Port有环路连线。 执行命令display interface brief查看逻辑口下有哪些端口，检查其中是否有端口对连。 如果是，则将连线拔掉。 如果不是，请执行步骤2。 检查是否这些端口连在不同的设备上。 如果是，则查看这些端口的协议状态，物理为up协议为down的将线拔掉。 如果不是，请执行步骤3。 检查这些端口是否连接在同一设备的不同逻辑口上。 如果是，则使用display css topology或display stack topology查看这个逻辑端口所连的设备的集群或堆叠ID，将查看的连接到的另一台设备的连线拔掉。 如果不是，请执行步骤4。 4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因2：Stack-Port中的连线连接对端设备的两个不同的Stack-Port Stack-Port保证一对一连线。 原因3：Stack-Port连线连接不同设备的Stack-Port。 Stack-Port保证一对一连线。 原因4：本框一块接口板Stack-Port连线连接对框不同接口板Stack-Port。 拆除交叉的连线。 原因5：物理口连接到ID冲突的设备。 保证连线两端集群或堆叠ID不一致
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  • 华为乾坤-ALM-15859601 IPsec SLA探测的链路质量劣于阈值:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 if-name 接口名称。 policy-name IPsec安全策略名称。 policy-id IPsec策略序列号。 policy-alias IPsec安全策略别名。 tunnel-vpn-name VPN实例名称。 peer-address 对端IP地址。 local-address 本端IP地址。 cur-delay 当前延迟（毫秒）。 cur-loss-rate 当前丢包率（%）。 cur-jitter 当前抖动（毫秒）。 delay-threshold 延迟阈值（毫秒）。 loss-rate-threshold 丢包率阈值（%）。 jitter-threshold 抖动阈值（毫秒）。
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  • 华为乾坤-ALM-233443328 静默用户数目达到最大值:告警解释
    告警解释 The number of quiet 802.1x users is reaching the max. (Threshold=[Threshold]%, UserNum=[UserNum], Lower Threshold=[LowerThreshold]%, Upper Threshold=[UpperThreshold]%, Process Name=[ProcessName]) 802.1x静默用户数目达到最大值。
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  • 华为乾坤-ALM-15859601 IPsec SLA探测的链路质量劣于阈值:告警解释
    告警解释 The link quality of IPsec SLA detection is worse than the threshold. (IfName=[if-name], PolicyName=[policy-name], PolicyId=[policy-id], PolicyAlias=[policy-alias], TunnelVpnName=[tunnel-vpn-name], PeerAddress=[peer-address], LocalAddress=[local-address], CurDelay=[cur-delay], CurLossRate=[cur-loss-rate], CurJitter=[cur-jitter], DelayThreshold=[delay-threshold], LossRateThreshold=[loss-rate-threshold], JitterThreshold=[jitter-threshold]) IPsec SLA探测的链路质量劣于阈值。
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  • 华为乾坤-ALM-3488620546 当接口接收的流量占接口总带宽的比例大于设定阈值:告警解释
    告警解释 IFNET/4/INBWRATEEXCEED: OID [OID] Interface input flow bandwidth usage exceeded the trap threshold. (Interface=[INTEGER], BandWidthUsage=[INTEGER], TrapThreshold=[INTEGER], InterfaceName=[STRING]) 当接口接收的流量占接口总带宽的比例大于设定阈值时，发出告警。
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  • 华为乾坤-ALM-1880563716 OSPF邻居断连:告警解释
    告警解释 OSPF/2/NBRCHG:OID [OID]: The status of the non-virtual neighbor changes. (NbrIpAddress=[neighbor-ip-address], NbrAddressLessIndex=[neighbor-interface-index], ProcessId=[process-id], AreaId=[area-id], IfnetIndex=[interface-ifnet-index], LocalIfIpAddress=[local-ip-address], ProcessId=[process-id], RouterId=[router-id], NbrRtrId=[neighbor-router-id], NbrState=[neighbor-state], IfName=[interface-name], InstanceName=[instance-name], NbrChgReason=[NbrStateChangeReason]) OSPF邻居状态发生变化，可能是由于该邻居所在的接口状态发生变化，或者收到的hello报文中内容发生改变。
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  • 华为乾坤-ALM-1880563716 OSPF邻居断连:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。 NbrIpAddress 邻居IP地址。 NbrAddressLessIndex 邻居接口索引号。 ProcessId 进程号。 AreaId 区域ID。 IfnetIndex 本路由器接口的Ifnet索引。 LocalIfIpAddress 本路由器的IP地址。 ProcessId 进程号。 RouterId 本路由器的Router ID。 NbrRtrId 邻居Router ID。 NbrState 邻居状态。 1: Down 2: Attempt 3: Init 4: 2Way 5: ExStart 6: Exchange 7: Loading 8: Full IfName 接口名称。 InstanceName 实例名称。 NbrChgReason 邻居状态变化的原因： 1：adjacencyHoldTimerExpired，表示邻接路由器的定时器超时。 2：physicalInterfaceChange，表示路由器的物理接口状态发生变化。 3：ospfProtocolReason，表示OSPF协议原因导致告警。 4：bfdSessionStateChange，表示BFD会话断开。 5：configureChange，表示OSPF配置发生了变化。 6：peerRouterReason，表示邻居路由器原因导致告警。 100：alarmCleared，表示业务恢复或邻居被删除，告警清除。
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  • 华为乾坤-ALM-3488620545 接口的链路协议状态变为Down:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 interface-index 接口索引。 AdminStatus 管理状态，即接口是否被shutdown: 1：undo shutdown 2：shutdown OperStatus 操作状态，即接口的链路层协议状态: 1：Up 2：Down InterfaceName 接口名称。 Description 接口的描述信息。
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  • 华为乾坤-ALM-233578498 处于静默状态的MAC用户数达到最大值:告警解释
    告警解释 The number of mac quiet users reached the maximum. (Spec of User Num=[SpecofUserNum], Current Threshold=[CurrentThreshold], Lower Threshold=[LowerThreshold], Upper Threshold=[UpperThreshold], Process Name=[ProcessName]) 处于静默状态的MAC用户数达到最大值。
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  • 华为乾坤-ALM-1880563712 OSPF接口状态为down:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 IfIpAddress 本上的非虚连接接口的IP地址。 AddressLessIf 接口索引。 ProcessId 进程号。 AreaId 区域号。 IfnetIndex 本路由器接口的Ifnet索引。 ProcessId 进程号。 RouterId 本路由器的Router ID。 IfState 接口状态。 1：Down 2：Loopback 3：Waiting 4：Point-to-Point 5：DR 6：Backup 7：DROther IfName 实接口名称。 InstanceName 实例名称。 IfChgReason 邻居状态变化的原因： 1：adjacencyHoldTimerExpired，表示邻接的定时器超时。 2：physicalInterfaceChange，表示的物理接口状态发生变化。 3：ospfProtocolReason，表示OSPF协议原因导致告警。 4：bfdSessionStateChange，表示BFD会话断开。 5：configureChange，表示OSPF配置发生了变化。 6：peerRouterReason，表示邻居原因导致告警。 100：alarmCleared，表示业务恢复或邻居被删除，告警清除。
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  • 华为乾坤-ALM-1880563712 OSPF接口状态为down:告警解释
    告警解释 OSPF/2/IFCHG:OID [OID]: The status of the non-virtual interface changes. (IfIpAddress=[ipaddr], AddressLessIf=[integer], ProcessId=[integer], AreaId=[ipaddr], IfnetIndex=[integer], ProcessId=[integer], RouterId=[ipaddr], IfState=[integer], IfName=[octet], InstanceName=[octet], IfChgReason=[integer]) OSPF非虚连接接口状态发生变化，可能是由于物理接口Down。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800303 电源不可用:告警解释
    告警解释 ENTITYTRAP/1/POWERUNUSEABLE:OID [OID] Power change to unusable status.(Index=[INTEGER1], EntityPhysicalIndex=[INTEGER2], PhysicalName="[OCTET]", EntityTrapFaultID=[INTEGER3]) 电源不可用。 仅支持双电源的款型支持该告警。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800300 转发流表数目不足:告警解释
    告警解释 FWDTRAP/2/SESSIONRESLACK:OID [OID] The device session resources were overloaded.(Usage = [INTEGER]%) 当前转发流表数目达到或超过规格数目的90%或者100%时，设备会产生告警。 如果转发流表数目在短时间内变化太快，可能会多次触发告警，设备就会记录大量的告警信息，影响设备的正常业务。为了防止设备记录大量的告警信息，系统对该条告警进行了抑制，两条告警间隔要大于30分钟，即上一条告警恢复后的30分钟之后才会记录下一条告警。
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  • 华为乾坤-ALM-68689921 切片资源告警:告警解释
    告警解释 The network slice resources are insufficient. (Slot=[SlotString],InterfaceName=[InterfaceName],SliceId=[SliceId],TrunkInterfaceName=[TrunkIfName],ReasonId=[ReasonId],ReasonDescription=[ReasonDescription]). 切片资源不足。
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  • 华为乾坤-ALM-182788102 DFS邻居中断告警:告警解释
    告警解释 The DFS peer status went Down. (Dfs-GroupId=[hwdfsGroupId], SystemId=[hwsysMac], Dfs-Type=[hwdfsType], PeerAddress=[hwdfsPeerAddress]). DFS邻居状态变down。 仅S6750-H, S5755-H, S6730-H-V2, S5732-H-V2，S16700，S8700，S5355-H形态支持此告警。
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  • 华为乾坤-ALM-233574400 当前NAC认证用户数占规格的百分比达到设定的上限阈值:告警解释
    告警解释 The number of NAC users reached the maximum. (Slot=[Slot],User-num=[User-num],Threshold=[Threshold]%, Process Name=[ProcessName]) The percentage of successfully authenticated NAC users reached the upper alarm threshold. 当前NAC认证用户数占规格的百分比达到设定的上限阈值
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  • 华为乾坤-ALM-233578499 处于静默状态的MAC用户数达到最大值的告警被清除:告警解释
    告警解释 The MAC Quiet Max User Alarm is cleared. (Spec of User Num=[SpecofUserNum],Current Threshold=[CurrentThreshold],Lower Threshold=[LowerThreshold],Upper Threshold=[UpperThreshold],Process Name=[ProcessName]) 处于静默状态的MAC用户数达到最大值的告警被清除。
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  • 华为乾坤-ALM-68689922 切片转发告警:告警解释
    告警解释 The traffic does not hit the slice. (Slot=[SlotString],InterfaceName=[InterfaceName],SliceId=[SliceId],TrunkInterfaceName=[TrunkIfName],SourceInterfaceName=[SrcIfName],ReasonId=[ReasonId],ReasonDescription=[ReasonDescription]). 流量匹配切片失败
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  • 华为乾坤-ALM-182788098 DFS双主检测消息丢失告警:告警解释
    告警解释 The DFS dual-active detection message is lost. Check the source address configuration or link configuration of the local or remote switch. 双主检测报文丢失，请检查本端或对端设备的源地址配置或链路状态。 仅S6750-H, S5755-H, S6730-H-V2, S5732-H-V2形态支持此告警。
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  • 华为乾坤-ALM-233443329 静默用户数达到最大值的告警被清除:告警解释
    告警解释 The quiet max 802.1x user alarm is cleared. (Threshold=[Threshold]%, UserNum=[UserNum], Lower Threshold=[LowerThreshold]%, Upper Threshold=[UpperThreshold]%, Process Name=[ProcessName]) 802.1x静默用户数达到最大值的告警被清除。
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  • 华为乾坤-ALM-223617026 根桥角色丢失:处理步骤
    处理步骤 原因1：新加入了设备，该设备的桥ID最优。 1.请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。 如果是需要的物理链路，则请执行步骤2。 如果不是需要的物理链路，则请执行步骤3。 2.在新加入的设备上，执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id | vsi vsi-name pw pw-name ] [ brief ]查看桥ID是否为整个网络最优。 如果是整个网络最优，则请执行步骤3。 如果不是整个网络最优，则请执行步骤5。 3.请确认新加入设备的桥ID是否应该规划为整网中最优ID。 如果应该规划为整网中最优ID，则无需处理。 如果不应该规划为整网中最优ID，则请执行步骤4。 4.请按照网络拓扑正确配置，查看告警是否消除。如果告警未消除，则请执行步骤5。 5.请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因2：修改了原有网络中设备的优先级或域配置。 1. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id | vsi vsi-name pw pw-name ] [ brief ]查看该实例的优先级向量或者域配置的更改是否是正常操作。 如果是，则无需处理。 如果不是，则请执行步骤2。 2. 请按照网络拓扑正确配置，查看告警是否消除。如果告警未消除，则请执行步骤3。 3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
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  • 华为乾坤-ALM-234102790 MAC迁移静默用户达到上限阈值:告警解释
    告警解释 The number of mac moved quiet users reached the maximum. (SpecOfUserNum=[SpecOfUserNum],CurrentThreshold=[CurrentThreshold]%,LowerThreshold=[LowerThreshold]%,UpperThreshold=[UpperThreshold]%,ProcessName=[ProcessName]) 当前处于静默状态的MAC迁移用户数占规格的百分比超过设定的上限阈值。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800301 evpn链接不可用:告警解释
    告警解释 CONN/4/CONN_STATUS_DOWN:OID [oid] The connection has entered the down state. (ConnectionID = [integer1], SrcSiteID = [integer2], SrcTNPID = [integer3], DestSiteID = [integer4], DestTNPID = [integer5], DownReason = [string], SrcTnpInterface = [string]) iMaster NCE-Campus EVPN链接不可用。
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  • 华为乾坤-ALM-4285603840 NAT丢包事件:告警解释
    告警解释 NAT/4/NAT_PACKET_DISCARD: OID [OID] Interface [OCTET] had discarded packets, due to lack of mapping space when NAT is out of addresses. 接口下做nat outbound（no-pat方式）的业务，由于NAT地址池资源不足导致丢包时，出现NAT丢包事件告警。
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