华为云用户手册

  • 告警解释 WLAN/4/AP_POWER_LIMITED:OID[OID] The AP works in Limited mode due to insufficient power supply.( APM AC=[OPAQUE], APName=[STRING], PowerWorkMode=[OCTET], ExpectPowerWorkMode=[OCTET], APID=[INTEGER]) AP供电不足,工作在受限模式。
  • 告警解释 OSPFV3/2/NBRCHANGE:OID [oid] The status of the non-virtual neighbor has changed. (IfIndex=[integer], InstanceId=[integer], NbrRouterId=[gauge], RouterId=[gauge], NbrState=[integer], IfName=[octet], ChgReason=[integer]) OSPFv3邻居状态发生变化,可能是由于该邻居所在的接口状态发生变化,或者收到的hello报文中内容发生改变。
  • 告警参数 参数名称 参数含义 oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。 IfIndex 接口索引号,十进制整数格式。 IfName 接口名。 InstanceId OSPFv3实例的ID,十进制整数格式。 NbrRouterId 邻居的Router ID,十进制整数格式。 RouterId 本设备的Router ID,十进制整数格式。 NbrState 邻居的状态。 1:Down 2:Attempt 3:Init 4:2–Way 5:Exstart 6:Exchange 7:Loading 8:Full ChgReason OSPFv3邻居状态变化的原因: 1: No Event 2: Received Hello Packet 3: Start 4: Received Two Way 5: Negotiation Done 6: ExchangeDone 7: Received Bad LS Request 8: Loading Done 9: Established Adjacency 10: Mismatch In Seq Number 11: Received One Way 12: NBR Killed 13: Inactivity Timer Expired 14: Link Down
  • 告警解释 WLAN/4/AP_STP_AUTO_SHUTDOWN:OID [OID] Interface has turned into DOWN state. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApIfIndex=[INTEGER], ApEntityPhysicalName=[OCTET], APID=[INTEGER]) STP检测到本地环回后,联动Shutdown端口并触发告警。
  • 告警解释 SECE/4/TRAP:STORMCONTROL: OID [OID],StormControlAlarm. (IfIndex=[INTEGER], BroadcastMinRate=[INTEGER], BroadcastMaxRate=[INTEGER], MulticastMinRate=[INTEGER], MulticastMaxRate=[INTEGER], Action=[INTEGER], Interval=[INTEGER], Status=[INTEGER], UnicastMinRate=[INTEGER], UnicastMaxRate=[INTEGER], BroadcastMode=[INTEGER], MulticastMode=[INTEGER], UnicastMode=[INTEGER]) 端口状态机发生变化。
  • 告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 IfIndex 风暴控制告警(端口索引)。 BroadcastMinRate 广播报文低水位线。 BroadcastMaxRate 广播报文高水位线。 MulticastMinRate 组播报文低水位线。 MulticastMaxRate 组播报文高水位线。 Action 风暴控制惩罚动作。 Interval 风暴控制惩罚时间间隔。 Status 端口状态。包括: block:当速率大于MaxRate且风暴控制动作为阻塞报文时,状态为阻塞报文。 normal:正常转发。 error-down:当速率大于MaxRate且风暴控制动作为关闭接口时,状态为关闭接口。 UnicastMinRate 未知单播报文低水位线。 UnicastMaxRate 未知单播报文高水位线。 BroascastMode 广播报文风暴控制模式。 MulticastMode 组播报文风暴控制模式。 UnicastMode 未知单播报文风暴控制模式。
  • 告警解释 Interface input flow bandwidth usage exceeded the trap threshold. (Interface=[IfIndex], BandWidthUsage=[hwIfMonitorInputRatePercentage], TrapThreshold=[hwIfMonitorInputRateThreshold], InterfaceName=[InterfaceName]) 当接口接收的流量占接口总带宽的比例大于设定阈值时,发出告警。
  • 处理步骤 请在接口视图下执行命令display this interface,检查流量阈值是否过低。阈值的合理范围由用户根据实际业务确定。 如果是,则请执行步骤2。 如果否,则请执行步骤3。 请在接口视图下执行命令trap-threshold input-rate bandwidth-in-use,重新设置告警阈值,查看告警是否恢复。 如果是,则请执行步骤4。 如果否,则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持工程师。 结束。
  • 告警解释 WLAN/4/VAP_IGMP_SNOOPING_BANDW IDT H_EXCEEDED: OID [OID] The IGMP snooping bandwidth of VAP has reached the maximum. (APMAC=[OPAQUE], RADIOID=[INTEGER], WLANID=[INTEGER], APName=[STRING], MaxBandWidth=[INTEGER], APID=[INTEGER]) VAP组播带宽超过阈值告警。
  • 处理步骤 原因1:单板供电不正常。 1. 如果故障单板没有发生复位、下电现象,且业务正常运行,请执行步骤3。 2. 下电故障单板,再上电。如果故障不能恢复,请执行步骤3。 3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因2:单板电压跌落故障。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因3:单板串行管理总线故障。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因6:单板RTC故障。 1. 如果故障单板没有发生复位、下电现象,且业务正常运行,请执行步骤3。 2. 下电故障单板,再上电。如果故障不能恢复,请执行步骤3。 3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因8:风扇不满配。 将风扇插满对应的风扇槽位。 原因11:转发引擎数据通道故障。 1. 复位单板,如果故障不能恢复,请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因12:转发引擎故障。 1. 复位单板,如果故障不能恢复,请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因13:跨板广播流量不通。 1. 请收集告警信息、日志信息,并联系技术支持人员。 原因15:带宽占用率持续高于90%。 1. 请收集告警信息、日志信息,并联系技术支持人员。 原因16:上行时钟通道故障。 1. 收集告警信息、日志信息,并联系技术支持人员。 原因17:单板上的传感器故障。 1. 复位单板,如果故障不能恢复,请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因18:芯片不稳定。 1. 复位单板,如果故障不能恢复,请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因19:下行时钟通道故障。 1. 收集告警信息、日志信息,并联系技术支持人员。 原因20:下行组错包。 1. 请收集告警信息、日志信息,并联系技术支持人员。 原因21:单板监控总线故障。 1. 复位故障单板。如果不能恢复,请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因23:单板上电或下电功能失效。 1. 下电故障单板,再上电。如果故障不能恢复,请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因24:EEPROM故障。 1.检查单板业务是否正常运行。 如果是,请执行步骤4。 如果否,请执行步骤2。 2.插稳单板,检查告警是否恢复。 如果是,请执行步骤5。 如果否,请执行步骤3。 3.更换故障单板,检查告警是否恢复。 如果是,请执行步骤5。 如果否,请执行步骤4。 4.请收集告警信息、日志信息和配置信息,联系技术工程师进行处理。 5.结束。 原因25:风扇匹配告警。 1. 请更换与设备匹配的风扇。 原因26:电源类型与设备不匹配。 1. 请更换与设备匹配的风扇或电源。 原因27:PHY 芯片异常。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因29:单板锁相环故障。 1.复位重启。 2.如果不能恢复,请更换单板。 原因30:Phy芯片故障。 1. 如果故障单板没有发生复位、下电现象,且业务正常运行,请执行步骤3。 2. 下电故障单板,再上电。如果故障不能恢复,请执行步骤3。 3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因36:USB过流现象发生。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因37:单板IIC总线故障。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因38:LANSWITCH芯片故障。 1. 复位单板,如果故障不能恢复,请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因39:XFI接口链路LINK故障。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因40:XFI接口链路CRC故障。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因43:单板内存不等于标准配置。 1. 通过命令display version查看单板内存是否符合规格,如果不符合规格,请联系技术支持人员。 原因44:单板Flash故障。 1. 复位单板,如果故障不能恢复,请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因50:主控板上的CMU不注册。 请收集告警信息、日志信息和配置信息,联系华为工程师进行处理。 原因51:38M时钟故障。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因52:19M时钟故障。 请收集告警信息、日志信息和配置信息,联系华为工程师进行处理。 原因53:单板时钟故障。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因54:转发引擎内部模块PLLA状态未就绪。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因55:设备Serdes链路故障。 1. 复位单板,如果故障不能恢复,请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因56:转发引擎内部GLB与ESWP模块初始化未完成。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因58:主主控板与备主控板之间无法通信。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因59:单板类型无法识别。 1. 请收集告警信息、日志信息,并联系技术支持人员。 原因60:单板156M时钟故障。 请收集告警信息、日志信息,联系华为工程师进行处理。 原因65:存储介质异常。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因70:监控芯片间的CANBUS通信丢失。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因71:单板DDR故障。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因72:单板SLOTID检查失败。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因73:单板FLASH访问异常。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因74:单板FULLIN信号异常。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因75:Canbus SLOTID信号异常。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因76:单板SerialCpldLocalbus故障。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因77:单板微动开关故障。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因78:单板频率合成器故障。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因80:CPU故障。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因82:CPU侧CRC故障。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因83:PHY侧CRC故障 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因84:磁盘即将失效。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因88:芯片故障。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因90:单板供电过流。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因91:FPGA异常。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因92:传感器芯片故障。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因96:单板HTM芯片故障。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因99:单板电压检查失败。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因102:当前插入的硬盘未经过华为认证。 拔出非华为认证硬盘,插入华为认证的硬盘。 原因103:硬盘被拔出。 插入硬盘。 原因104:设备证书验证失败。 复位单板观察是否恢复,若不能恢复,请更换单板。 原因105:背板IIC访问失败。 请收集告警信息、日志信息和配置信息,联系华为工程师进行处理。 原因106:MCU IIC异常。 请收集告警信息、日志信息和配置信息,联系华为工程师进行处理。 原因107:背板ID识别错误。 请收集告警信息、日志信息和配置信息,联系华为工程师进行处理。
  • 可能原因 原因1:单板供电不正常。 原因2:单板电压跌落故障。 原因3:单板串行管理总线故障。 原因6:单板RTC故障。 原因8:风扇不满配。 原因11:转发引擎数据通道故障。 原因12:转发引擎故障。 原因13:跨板广播流量不通。 原因15:带宽占用率持续高于90%。 原因16:上行时钟通道故障。 原因17:单板上的传感器故障。 原因18:芯片不稳定。 原因19:下行时钟通道故障。 原因20:下行组错包。 原因21:单板监控总线故障。 原因23:单板上电或下电功能失效。 原因24:EEPROM故障。 原因25:风扇匹配告警。 原因26:电源类型与设备不匹配。 原因27:PHY 芯片异常。 原因29:单板锁相环故障。 原因30:Phy芯片故障。 原因36:USB过流现象发生。 原因37:单板IIC总线故障。 原因38:LANSWITCH芯片故障。 原因39:XFI接口链路LINK故障。 原因40:XFI接口链路CRC故障。 原因43:单板内存不等于标准配置。 原因44:单板Flash故障。 原因50:主控板上的CMU不注册。 原因51:38M时钟故障。 原因52:19M时钟故障。 原因53:单板时钟故障。 原因54:转发引擎内部模块PLLA状态未就绪。 原因55:设备Serdes链路故障。 原因56:转发引擎内部GLB与ESWP模块初始化未完成。 原因58:主主控板与备主控板之间无法通信。 原因59:单板类型无法识别。 原因60:单板156M时钟故障。 原因65:存储介质异常。 原因70:监控芯片间的CANBUS通信丢失。 原因71:单板DDR故障。 原因72:单板SLOTID检查失败。 原因73:单板FLASH访问异常。 原因74:单板FULLIN信号异常。 原因75:Canbus SLOTID信号异常。 原因76:单板SerialCpldLocalbus故障。 原因77:单板微动开关故障。 原因78:单板频率合成器故障。 原因80:CPU故障。 原因82:CPU侧CRC故障。 原因83:PHY侧CRC故障 原因84:磁盘即将失效。 原因88:芯片故障。 原因90:单板供电过流。 原因91:FPGA异常。 原因92:传感器芯片故障。 原因96:单板HTM芯片故障。 原因99:单板电压检查失败。 原因102:当前插入的硬盘未经过华为认证。 原因103:硬盘被拔出。 原因104:设备证书验证失败。 原因105:背板IIC访问失败。 原因106:MCU IIC异常。 原因107:背板ID识别错误。
  • 对系统的影响 原因1:单板供电不正常。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因2:单板电压跌落故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因3:单板串行管理总线故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因6:单板RTC故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因8:风扇不满配。 导致无法获取风扇信息。 原因11:转发引擎数据通道故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因12:转发引擎故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因13:跨板广播流量不通。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因15:带宽占用率持续高于90%。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因16:上行时钟通道故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因17:单板上的传感器故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因18:芯片不稳定。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因19:下行时钟通道故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因20:下行组错包。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因21:单板监控总线故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因23:单板上电或下电功能失效。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因24:EEPROM故障。 当前业务不受影响,但影响单板下一次启动后的业务。 原因25:风扇匹配告警。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因26:电源类型与设备不匹配。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因27:PHY 芯片异常。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因29:单板锁相环故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因30:Phy芯片故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因36:USB过流现象发生。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因37:单板IIC总线故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因38:LANSWITCH芯片故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因39:XFI接口链路LINK故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因40:XFI接口链路CRC故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因43:单板内存不等于标准配置。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因44:单板Flash故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因50:主控板上的CMU不注册。 有可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断,急需解决。 原因51:38M时钟故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因52:19M时钟故障。 有可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断,急需解决。 原因53:单板时钟故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因54:转发引擎内部模块PLLA状态未就绪。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因55:设备Serdes链路故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因56:转发引擎内部GLB与ESWP模块初始化未完成。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因58:主主控板与备主控板之间无法通信。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因59:单板类型无法识别。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因60:单板156M时钟故障。 有可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断,急需解决。 原因65:存储介质异常。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因70:监控芯片间的CANBUS通信丢失。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因71:单板DDR故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因72:单板SLOTID检查失败。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因73:单板FLASH访问异常。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因74:单板FULLIN信号异常。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因75:Canbus SLOTID信号异常。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因76:单板SerialCpldLocalbus故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因77:单板微动开关故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因78:单板频率合成器故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因80:CPU故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因82:CPU侧CRC故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因83:PHY侧CRC故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因84:磁盘即将失效。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因88:芯片故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因90:单板供电过流。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因91:FPGA异常。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因92:传感器芯片故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因96:单板HTM芯片故障。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因99:单板电压检查失败。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因102:当前插入的硬盘未经过华为认证。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因103:硬盘被拔出。 可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断。 原因104:设备证书验证失败。 单板关键器件可能已经被替换,对系统的可靠性和安全性存在影响。 原因105:背板IIC访问失败。 有可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断,急需解决。 原因106:MCU IIC异常。 有可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断,急需解决。 原因107:背板ID识别错误。 有可能会影响该单板上的业务,甚至业务中断,急需解决。
  • 告警解释 ENTITYTRAP/3/OPTMAYINVALID: OID [OID] The optical module may be invalid. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName=\"[OCTET]\", EntityTrapFaultID=[INTEGER], EntityTrapReasonDescr="[OCTET]") 光模块CRC检测失败。
  • 告警解释 The CRC error is rising. (hwIfMonitorIndex=[EntityPhysicalIndex], hwIfMonitorCrcErrorStatistics=[hwIfMonitorCrcErrorStatistics], hwIfMonitorCrcErrorThreshold=[hwIfMonitorCrcErrorThreshold], hwIfMonitorCrcErrorInterval=[hwIfMonitorCrcErrorInterval], EntPhysicalName=[EntPhysicalName], hwIfMonitorAllStatistics=[hwIfMonitorAllStatistics]) 接口在单位时间内接收到CRC错误的报文数量超过设置的上限阈值。
  • 告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 EntityPhysicalIndex 实体索引 hwIfMonitorCrcErrorStatistics CRC错包实时统计值 hwIfMonitorCrcErrorThreshold 配置的CRC错包上限阈值 hwIfMonitorCrcErrorInterval 配置的统计时间间隔 EntPhysicalName 实体名称 hwIfMonitorAllStatistics 实时统计报文数
  • 处理步骤 1. 请在接口视图下执行命令display this,检查设置的错误报文告警阈值是否过低。阈值的合理范围由用户根据实际业务确定。 如果是,则请执行步骤2。 如果不是,则请执行步骤3。 2. 请在接口视图下执行命令trap-threshold crc-statistics,配置更大的错误报文告警阈值,查看告警是否恢复。 如果是,则无需执行其他操作。 如果不是,则请执行步骤3。 3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 处理步骤 执行display auto-defend attack-source detail命令,检查当前可能的用户攻击源,并确认该用户是否为合法用户。 如果确定该端口异常攻击,若网络规划该端口下只有一个用户,那该用户的攻击已经被自动阻止,无须处理。到步骤5。 如果该端口下有多个用户,且有部分用户形成了攻击表项,请配置攻击溯源并且对攻击报文的处理动作为deny、或者配置流策略丢弃攻击报文。 如果只有端口表项或无法确定时,请收集该设备的配置信息、告警信息和日志信息,并联系技术支持人员。 结束。
  • 处理步骤 检查接口是否使能RU-5G接入功能。 使能,则请执行步骤2。 未使能,在接口上使能RU-5G接入功能。 检查RU-5G供电是否正常。 正常,则请执行步骤3。 断电,检查线路连接是否正常,PoE适配器是否正常工作等,恢复正常供电。 检查AR与RU-5G之间的TCP连接是否正常。 正常,则请执行步骤4。 不正常,检查AR和RU-5G的CPU利用率是否过高,如果有CPU利用率过高的告警,需要解决此告警。 请收集告警、日志和配置信息,并联系技术支持人员。 结束。
  • 告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 RouteTypeIndex BGP路由类型索引。 IPv4:IPv4路由,包括IPv4公网路由和IPv4私网路由 IPv4 Public:IPv4公网路由 IPv4 VRF:IPv4私网路由 IPv6:IPv6路由,包括IPv6公网路由和IPv6私网路由 IPv6 Public:IPv6公网路由 IPv6 VRF:IPv6私网路由 L2AD:BGP L2VPN-AD路由 MaximumNumber BGP某类型路由最大值。
  • 告警解释 PKI/4/PKILOCALCERTNEARLYEXPIRED: OID [OID] the local certificate is nearly expired. (LocalCertIssuer=[issuer], LocalCertSubject=[subject], LocalCertStartTime=[starttime], LocalCertFinishTime=[finishtime]) 本地证书即将到期。
  • 告警解释 ENTITYTRAP/1/ACLRESOURCEEMPTY:OID [oid] The device acl resources were not enough.(Total=[INTEGER], Used=[INTEGER], Infomation=[STRING]) 超过ACL规格后,应用失败,上报严重告警。 V300R019C13及之后版本支持此告警。 该告警仅支持流策略超过规格上报严重告警。
  • 告警解释 WLAN/4/ROAM_STA_NUM_EXCEED_THRESHOLD_RESTORE:OID [OID] AP roam user number exceed threshold notify restore. (APMAC=[OPAQUE], RadioID=[INTEGER], APName=[OCTET], UserNum=[INTEGER], APID=[INTEGER]) AP基于用户数漫游超阈值告警恢复。
  • 处理步骤 原因1:系统发生回滚。 使用命令dir检查文件系统。 如果显示存储介质不可用,说明是存储介质损坏。请执行步骤2。 如果结果正常,说明系统软件有问题,不能启动。请执行步骤3。 查看系统软件存放的存储介质。 如果存储介质是SD卡或U盘,请更换SD卡或U盘,并重新进行升级。如果升级还是失败,请执行步骤3。 如果存储介质是Flash,请记录设备型号并请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 收集以上步骤的执行结果,并请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 原因2:系统从备份分区启动。 在用户视图下执行display startup命令查看当前设备启动的系统软件、配置文件等信息,回显中显示本次启动使用的系统软件或配置文件的存储路径为备区,表明系统从备份区启动。 从备区启动后用户无法选用备区的文件来设置下次启动,请格式化主区根目录,待主区修复后,将系统软件拷到主区目录下,执行升级。如果升级还是失败,请执行步骤3。 收集以上步骤的执行结果,并请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 告警解释 ENTITYTRAP/3/OPTMAYINVALID: OID [OID] The optical power exceeds the upper warning threshold or falls below the lower warning threshold. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityTrapFaultID=[INTEGER], EntityTrapReasonDescr="[OCTET]") 光模块接收光功率过低预警。
  • 告警解释 The SR Policy's candidate path went down. (hwSrPolicyEndpoint=[SrPolicyEndpoint],hwSrPolicyColor=[SrPolicyColor],hwProtocolOrigin=[ProtocolOrigin],hwNodeAddress=[NodeAddress],hwASN=[ASN],hwDiscriminator=[Discriminator],hwPreference=[Preference],hwCandipathDownReason=[DownReason]) 检测到SR Policy候选路径的状态变down。
  • 告警解释 WLAN/4/INSECURE_MAC:OID [OID] Interface receive insecure mac-address.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], IllegalMAC=[OPAQUE], VLANID=[INTEGER], InterfaceName=[OCTET], APID=[INTEGER]) AP接口收到非法MAC地址告警。
  • 告警解释 WLAN/4/AP_STORAGE_CARD_REMOVE:OID [OID] A storage card is removed. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApStorageIndex=[INTEGER], ApStorageName=[OCTET], APID=[INTEGER]) 拔出存储卡。 仅AD9430DN-24和AD9431DN-24X支持该节点。
  • 告警解释 LDT/4/DetectLoop: OID [OID] The port detected loop. (InterfaceIndex=[integer], InterfaceName=[octet], VlanListLow=[octet], VlanListHigh=[octet]) 如果本端口发出去的报文又通过该端口所属VLAN转发回到该设备端口,说明发生报文环回,环路的存在可能导致广播风暴。 当检测到这种环回现象后,产生此告警。
  • 告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 hwLdtInterfaceIndex 端口索引。链路层物理口索引。 hwLdtInterfaceName 端口名称。 hwLdtPortLoopVlanlistLow 发生环路的端口所属的VLAN低值(低2048个VLAN(0-2047)),0不使用。 hwLdtPortLoopVlanlistHigh 发生环路的端口所属的VLAN高值(高2048个VLAN(2048-4095)),4095不使用。
  • 处理步骤 执行命令reset cpu-defend statistics,清除上送CPU的ARP Miss消息统计计数。 等待一段时间(1分钟)后,执行命令display cpu-defend statistics all,查看这段时间内上送CPU的ARP Miss报文数量。查看丢弃的报文数量是否较大: 如果是,根据告警信息的IP地址,找到相应的攻击者,检查是否中毒。 如果是,建议杀毒,也可以配置黑名单或黑洞MAC对其报文进行丢弃处理。 如果不是,请执行步骤3。 如果不是,检查网络安全后,可以根据情况去屏蔽告警。 执行命令arp-miss speed-limit source-ip [ ip-address ] maximum 0,配置不根据源IP地址进行ARP Miss消息限速。 不指定ip-address参数时,所有源IP地址都不进行ARP Miss消息限速。如果某源IP地址产生大量的ARP Miss消息,可能会导致设备CPU占用率过高。 指定ip-address参数时,不根据该源IP地址进行ARP Miss消息限速,如果该源IP地址产生大量的ARP Miss消息,可能会导致设备CPU占用率过高。 执行命令info-center source SECE channel 4 log state off,配置不发送SECE告警信息。 执行命令display arp anti-attack configuration arpmiss-speed-limit,查看ARP Miss源抑制配置信息。 执行命令arp-miss speed-limit source-ip [ ip-address ] maximum maximum,根据现网修改ARP Miss消息限速的限速值。 如果告警还是频繁产生,请收集告警信息并联系技术支持人员。
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