华为云用户手册

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int True 呼叫中心编号。 取值范围：1～65535 2 vdn int True 虚拟呼叫中心编号。 取值范围：1～5000

响应说明 表3 响应消息体参数说明 序号 名称 参数类型 说明 1 result String 查询结果。取值如下： 0：成功 其他：失败 失败的原因说明请参见错误码参考。 说明： 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 2 resultCode string 查询结果。取值如下： "0100000"：成功 其他：失败 失败的原因说明请参见错误码参考。 3 resultDatas array 查询成功后，返回结果信息的对象数组。 该数组中对象的参数说明请参见表4。 说明： 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 4 resultDesc array 查询成功后，返回结果信息的对象数组。 该数组中对象的参数说明请参见表4 表4 resultDesc/resultDatas对象参数说明 序号 名称 参数类型 说明 2.1 acId int 接入码编号。 2.2 mediatypeId int 媒体类型。该对象请参考表1 2.3 accessCode String 接入码值 2.4 codeDescription String 接入码描述

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 说明 1 userNickname string 姓名 2 userId string 用户id 3 userAvatar string 用户头像 4 channel string 渠道名称，例如WEB，WECHAT，FACEBOOK 5 createTime string 创建时间 6 channelConfigId string 渠道配置id 7 userAgent string 用户代理 8 clientIp string 客户端IP 9 osName string 操作系统名称 10 borderType string 操作系统版本 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 X-APP-Key string False appKey字段，用户标识 2 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为：Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 callId string True 呼叫id 2 userId string True 用户id。取值范围：1到24位字符串。 3 tenantId string True 租户id

报文样例 场景描述：WhatsAPP发送模板消息支持oAuth认证 URL：https:// 域名 /apiaccess/rest/ccmessaging/omni/1/advanced 请求头: {"x-app-key":"268e19b9-aae6-488a-bec6-5c9a67692946","Authorization":"Bearer 2febd549********************b9daff1","Content-Type":"application/json"} 请求参数: { "bulkId": "2853BC8B21D23F473AB9AE41B75F34FC18D322B91B01F60FAF206ACEBA9EF7BD", "whatsApp": { "templateName": "1", "templateData": [], "language": "zh_CN" }, "destinations": [ { "messageId": "46dbab11-f9cc-4d32-852b-cbba988b7d08", "to": { "phoneNumber": "155****8467" } } ]} 响应参数: { "messages": [ { "messageId": "10011", "to": { "phoneNumber": "173****6067" }, "status": { "groupName": "send-test", "groupId": 113, "name": "sendMessage", "description": "description", "id": 1 } } ], "bulkId": "20221025"}

响应说明 响应状态码: 200 表12 响应体参数 序号 名称 参数类型 说明 1.1 messages array[object] 已发送消息对象数组，每条消息一个对象 1.1.1 to object 消息目的地地址 1.1.1.1 phoneNumber string 目标电话号码。电话号码必须是国际格式(例如：41793026727) 1.1.2 status object status对象 1.1.2.1 groupId number 状态组id 1.1.2.2 groupName string 状态组名称 1.1.2.3 id number 状态id 1.1.2.4 name string 状态名称 1.1.2.5 description string 状态的可读描述。 1.1.2.6 action string 应采取的消除错误的操作。 1.1.3 messageId string 唯一标识已发送消息的ID 1.2 bulkId string 唯一标识请求的ID。 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 错误的请求：请依次确认您请求中各参数的取值。

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 2 x-app-key string True appKey字段，用户标识，在ApiFabric工具上配置 3 Content-Type string True 内容类型 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 scenarioKey string False 唯一标识发送消息时将使用的方案的方案密钥。如果未设置此字段，将使用默认方案。 AICC不会发送此字段。 1.2 bulkId string True 唯一标识请求的ID。只有当您将消息发送到多个目标地址时，才会收到批量ID。 1.3 destinations array[object] True 消息收件人列表。 1.3.1 messageId string True 唯一标识已发送消息的ID 1.3.2 to object True 消息目的地地址 1.3.2.1 phoneNumber string True 目标电话号码。电话号码必须是国际格式(例如：41793026727) 1.4 whatsApp whatsApp True 封装的whatsapp对象 1.5 sendAt string False 要发送消息的日期和时间。用于计划的OMNI消息传递（OMNI流中的第一条消息不会立即发送，但会在计划的时间发送）。 表3 whatsApp参数结构 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 text string False 将发送的消息的文本。 1.2 imageUrl string False WhatsApp消息中发送的图像的URL。最多2048个字符。支持的图像类型：jpg、jpeg、png。最大图像大小为2MB。 1.3 audioUrl string False WhatsApp消息中发送的音频文件的URL。最多2048个字符。支持的音频类型有AAC。最大音频大小为2MB。 1.4 videoUrl string False WhatsApp消息中发送的视频的URL。最多2048个字符。支持的视频类型为MP4。最大视频大小为10MB。 1.5 locationName string False 最大长度为1000。 将发送的消息的文本。 1.6 address string False 最大长度为1000。 地址位置，可选值。 1.7 longitude number False 坐标的经度。该值必须介于-180和180之间。 1.8 latitude number False 坐标的纬度。该值必须介于-90和90之间。 1.9 templateName string False 模板名称 1.10 templateData array[string] False 按模板中注册的顺序排序的模板参数值 1.11 language string False 要使用的语言或区域设置的代码。需要与注册模板时使用的代码完全相同。 1.12 mediaTemplateData mediaTemplateData False mediaTemplateData封装对象 表4 mediaTemplateData参数结构 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 header HeaderObject False 媒体模板标题。对于包含标题的媒体模板是必需的。 1.2 body BodyObject False 媒体模板体 1.3 buttons array[object] False 媒体模板按钮 表5 HeaderObject参数结构 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 textPlaceholder string False 文本占位符。对于包含文本标题的模板是必需的。 1.2 imageUrl string False 图像URL。对于包含图像标题的模板是必需的。支持的图像类型：jpg、jpeg、png。最大图像大小为2MB。 1.3 videoUrl string False 视频URL。对于包含视频标题的模板是必需的。支持的视频类型为MP4。最大视频大小为10MB。 1.4 latitude number False 位置纬度。该值必须介于-90和90之间。对于包含位置标题的模板是必需的。 1.5 longitude number False 位置经度。该值必须介于-180和180之间。对于包含位置标题的模板是必需的。 表6 BodyObject参数结构 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 placeholders array[string] False 媒体模板正文占位符。该值不能为空，但可以是空数组。数组中的值不能为Null或空 表7 ButtonObject参数结构 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 urlPlaceholder string False 要发送消息的日期和时间。用于计划的OMNI消息传递(OMNI流中的第一条消息不会立即发送，但会在计划的时间发送)。 1.2 quickReplyPayload string False 快速回复有效载荷。快速回复按钮需要 表8 destinations参数结构 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 messageId string True 唯一标识已发送消息的ID 1.2 to toObject True 消息目的地地址 表9 MessageObject参数结构 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 to toObject False 消息目的地地址 1.2 status StatusObject False 指示消息是否已成功发送、未发送、已传递、未传递、正在等待传递或任何其他可能的状态。 1.3 messageId string False 唯一标识已发送消息的ID 表10 toObject参数结构 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 phoneNumber string True 目标电话号码。电话号码必须是国际格式(例如：41793026727)。 表11 StatusObject参数结构 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 groupName string True 状态组名称 1.2 id integer True 状态ID 1.3 groupId integer True 状态组ID 1.4 name string True 状态名称 1.5 action string False 应采取的消除错误的操作 1.6 description string True 状态的可读描述

响应说明 响应状态码: 200 表4 RspMsg参数结构 序号 名称 参数类型 说明 1.1 resultCode string 响应返回码 0：成功 13：呼叫信息获取失败，或提交满意度结果失败。 1.2 resultDesc string 响应返回描述 如果响应码为0，返回可能是“Save satisfaction success!” 有时也会返回“Exception appeared!” 如果响应码为13，则返回“The callIdString obtained failed!”或“Save satisfaction failed”。 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

响应说明 响应状态码: 200 表4 applyTokenRspBody参数结构 序号 名称 参数类型 说明 1.1 token string 生成的token，后续发起其他请求时，需在Header中将该值赋给ccmessaging-token。 说明： 该Token有1小时有效期，如果系统返回鉴权失败（401）时，需要重新使用applyToken获取新Token。 在会话期间内，Token失效，AICC会自动在当次请求时返回新Token，企业需要自行在Header中更新ccmessaging-token的取值。 1.2 resultCode string 结果码 0：成功 1：失败 1.3 resultDesc string 结果描述 当前暂时没有返回。 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

报文样例 场景描述：第三方请求鉴权 请求头： X-APP-Key: b*************c7bAuthorization: Bearer 1fea*************1d6a15Content-Type: application/json 请求参数： {"userId": "XXXXXXXXX","userName": "XXXXXXXX","channelId": "XXXXXXXXXXXX","locale": "zh"} 响应参数： { "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX"}

报文样例 请求消息样例 { "tenantId": "202201072597", "authToken": "hjbLfhU*******************Fv3nq", "uid": "0c9358552188478a8d5ff9203db8791f"} 响应消息样例 { "errorCode": 0, "errorMsg": null, "jobDetail": { "jobName": "AICC_RPA", "queueUid": "00019cad3dd5c71d4696b209d7024fa04d3a", "workstationName": "AICC_RPA", "runMode": "online", "timeout": 120, "mode": "queueTrigger", "uid": "0c9358552188478a8d5ff9203db8791f", "procedureVersion": "1.0.5", "queueName": "创建工单", "createTime": "2022-04-24 17:12:02", "procedureName": "AICC_RPA", "startTime": "2022-04-29 11:47:25", "jobType": "procedure", "recentTaskStatus": "failed", "status": "running" }}

请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 tenantId String body True 租户ID 限制长度：64 jobName String body False 任务名称（根据jobName来查询,uid可设置为null,jobName或者uid必须传入一个值。） uid String body False 任务UUID（jobName和uid都填,以uid为准,jobName或者uid必须传入一个值。） authToken String body True 访问接口的有效Token值。 有效Token信息通过 获取Token 接口获取。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 限制长度：32

响应说明 表2 响应体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 errorCode Int body True 错误码 返回0：成功 其他值：失败 errorMsg String body False 错误信息 jobDetail RpaDetailJobResult[] body False 队列详情 表3 RpaDetailJobResult参数说明 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 uid string body True 任务UUID jobName string body True 任务的名称 startTime string body False 作业开始时间, 格式：yyyy-mm-dd HH:mm:ss createTime string body True 作业创建时间, 格式：yyyy-mm-dd HH:mm:ss workstationName string body False 执行器名称 clusterName string body False 集群名称 runMode string body True 运行模式：在线online mode string body True 执行方式：once、repeat、queueTrigger jobType string body True 任务类型固定为procedure status string body True 任务状态条件搜索,如下： init：待执行 running：运行 suspend：暂停 success：完成 procedureName string body True 脚本包名称 procedureVersion string body True 脚本包版本 description string body True 任务描述 timeout int body False 任务超时时间 recentTaskStatus string body False 最近一次作业状态,没有生成作业的任务不会返回该字段 queueUid string body False 队列的UUID queueName string body False 队列名称

基本信息 给第三方接入方调用,实现文本分类、实体识别能力,可应用于智能座席助手的智能工单分类场景。智能座席助手,通过调用文本分类接口进行完整的工单分类；通过调用实体识别接口,提取工单信息中的工单实体,完善工单；进一步增强智能座席助手的能力。 对接Customer Service Platform系统时,采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式,其中userName为ipcc,token获取方式参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 对接其他第三方系统,采取请求体的authToken鉴权方式。

报文样例 请求消息样例 {"authToken": "P********************oN1ix","tenantId": "202204017094", "beginTime":"2022-02-21 20:04:38", "endTime":"","pageNum": "1","pageSize": "5","callId": "1648805538-165717321823298","userMobile": "","ctiCallId": ""} 响应消息样例 { "errorCode": 0, //接口成功失败标识 "errorMessage": "success!",//接口成功失败描述 "total": 1,//总数 "transferRecordList": [ { "id": "202204013156893697", "tenantId": "202204017094", "callId": "1648805538-165717321823298", "ctiCallId": "1648805538-1657", "flowInstId": "88880301202204011732186311648805538-165717321823298", "callingNumber": "88880301", "calledNumber": "30502", "transfNumber": "88880302", "startTime": 1648805539000, "endTime": 1648805558000, "recordFilePath": "Y:/61/transferrecord/20220401/77448039.wav", "locationId": "0", "opResult": "SUC CES S", "recordResult": "N/A" } ]}

请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 tenantId String body True 租户ID authToken String body True 访问接口的有效Token值。 有效Token信息通过获取Token接口获取。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 beginTime String body False 开始时间 格式： yyyy-MM-dd HH:mm:ss endTime String body False 结束时间 格式： yyyy-MM-dd HH:mm:ss pageNum String body False 页码 分页查询,查询第几页,首页为1 不传,默认页码为1 pageSize String body False 每页多少条 可配置：5,10,20,50,100 不传,默认一页100条 callId String body False 流程呼叫ID (userMobile、callId和ctiCallId需要传其中一个) userMobile String body False 用户号码(userMobile、callId和ctiCallId需要传其中一个) ctiCallId String body False 平台呼叫ID (userMobile、callId和ctiCallId需要传其中一个)

响应说明 表2 响应体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 errorCode int body True 错误码 0表示成功 非0表示失败 errorMessage String body True 错误描述 total long body False 总条数 transferRecordList transferRecord[] body False 返回转接记录列表（数组结构）

报文样例 请求消息样例 { "serviceToken":"160*******************bbb489426", "subCCID":"10001", "taskID":"node_action_97511fbc15d9b23074405ee736187a82c529", "respType":"StartSpeech", "sentence":{ "st":1, "et":2, "isFinal":true, "text":"sdffasdfaedfasdfasdfsad", "confidence":0 } } 响应消息样例 { "retCode" : "0", "retMsg":"asr recognize success" }

请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 serviceToken String body True 鉴权token,OIAP调用宇高请求识别接口（transfertoasr）携带的serviceToken字段 subCCID String body False 呼叫中心编号 taskID String body True capturesession时使用的ID 对话开启抓包录制请求（inaction=7）中使用的呼叫唯一标志,与userid 、call_id取值相同,给流程使用。 说明： capturesession的含义请参见对应音视频录制服务器配套提供的接口参考。 respType String body True NormalResult：正常结束 StartSpeech：用户开始说话 默认为StartSpeech sentence Json Object body True 转写结果信息,请参考表2 analysis Json Object body False 对象质检分析信息,请参考表3 speakerID String body False 通话者标识,人工通话时使用 0 客户 1 座席 2 其它 缺省为0 表2 sentence参数说明 参数 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 st int body True 一句的起始时间戳,单位ms et int body True 一句的结束时间戳,单位ms isFinal boolean body True true表示是最终结果,false表示是中间临时结果 text String body True 识别结果文本,使用 text = URLEncoder.encode(text,"UTF-8"); confidence float body True 识别结果的置信度0~1,中间结果统一为0 表3 analysis参数说明 参数 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 emotions emotion[] body False 情绪信息数组,如果 checkEmotion 为 false 或者没有检测到情绪信息时,没有此字段 说明： checkEmotion的含义请参见对应音视频录制服务器配套提供的接口参考。 avgVol int body False 平均音量,如果 outputVolume 为 false, 则无此字段 说明： outputVolume的含义请参见对应音视频录制服务器配套提供的接口参考。 maxVol int body False 最大音量,如果 outputVolume 为 false, 则无此字段 speed int body False 语速,如果 outputSpeed 为 false, 则无此字段 说明： outputSpeed的含义请参见对应音视频录制服务器配套提供的接口参考。 表4 emotion参数说明 参数 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 st int body True 音频开始时间,单位ms et int body True 音频结束时间,单位ms c float body True 置信度,范围[0.0, 1.0] e String body False 情绪, HAPPY, ANGRY, SAD, DISGUSTED 之一（不同ASR厂家可能不同）

报文样例 请求消息样例 { "tenantId":"00030010", "authToken": "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX", "model": { "id": 22897, "faqGroupId": 10012, "question": "南京市购房限购", "simQuestions": [ { "statement": "南京市购房限购政策", "type": "Q" } ], "answer": "每户限购2套", "simAnswers": [ { "statement": "每户最多购买2套", "type": "A" } ], "keywords": [ { "w": "限购" } ] }} 响应消息样例 { "errorCode" : "0", "errorMsg" : "" }

请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 tenantId String body True 租户ID。 faqGroupId int body True 要变更状态的问答组ID。 on boolean body False 是否激活,默认为false。 true：激活 false：去激活 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。

样例报文 请求头： Content-Type: application/json;charset=UTF-8Authorization: ****************** 请求参数： { "ccId":1, "vdn":170, "flowId":1} 响应参数： { "result": "0", "resultCode": "0100000", "resultDatas": [ { "callId": "1453724606-576", "customerLevel": 1, "requestType": 0 } ], "resultDesc": [ { "callId": "1453724606-576", "customerLevel": 1, "requestType": 0 } ]}

响应消息 表3 响应消息体参数说明 序号 名称 参数类型 说明 1 result String 查询结果。取值如下： 0：成功 其他：失败 失败的原因说明请参见错误码参考。 说明： 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 2 resultCode string 查询结果。取值如下： "0100000"：成功 其他：失败 失败的原因说明请参见错误码参考。 3 resultDatas array 查询成功后，返回结果信息的对象数组。 该数组中对象的参数说明请参见表4。 说明： 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 4 resultDesc array 查询成功后，返回结果信息的对象数组。 该数组中对象的参数说明请参见表4 表4 resultDesc/resultDatas对象参数说明 序号 名称 参数类型 说明 2.1 callId string 呼叫ID 2.2 customerLevel int 呼叫客户级别 序号从1到254，编号越大，表明客户的地位越高，越重要。 2.3 requestType int 呼叫特征 该对象请参考表1

报文样例 场景描述：丢弃邮件 URL：https://域名/apiaccess/rest/ccmessaging/v1/emailchannel/dropMail 请求头: x-app-Key:************************************Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: { "emailId":"10195068940994050"} 响应参数: { "returnCode": "0", "description": "dropMail success"}

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 说明 1.1 resultCode string 0：成功 30000000008：满意度调查时，不满意情况下，feedbackContent不允许未空 10010000002：接口流控失败 30010009999：Chat模块异常 30000000019：当前会话不是机器人会话或当前没有会话时不支持评价机器人 10010000001：接口认证失败 1.2 resultDesc string 失败原因描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 说明 1.1 returnCode string 返回码。0：成功，3：邮件ID不存在 1.2 description string 响应描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 X-APP-Key string False appKey字段，用户标识 2 Authorization string False 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 emailId string True email ID

请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 x-app-key string True appKey字段，用户标识 2 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为：Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 3 ccmessaging-token string True applyToken接口生成的ccmessagign-token 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 feedback integer True 反馈的满意度。 1：满意，0：不满意 1.2 feedbackContent string(64) False 当为0，不满意时，不允许为空，最大长度限制64字符 1.3 from string True 消息发送方的id 1.4 interIdx string True 交互次数，直接取上一次ODFS返回的interidx值即可。

报文样例 请求头: {"ccmessaging-token": "eyJjcmVhdGV*************2hhbm5lbElkIjoiMjAyMTAyMTkzMTk2ODY5NzA4In0%3D","x-app-key": "ea5c29a3*************a3dbeb4c32c","Authorization": "Bearer 57042f*************968c4e0","Content-Type": "application/json"} 请求参数: {"feedback": 0,"feedbackContent": "dissatisfied","from": "1111111","interIdx": "2"} 响应参数: {"resultCode": "0","resultDesc": "Send message to robot successfully"}

响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 说明 1.1 resultCode string 响应返回码 1.2 resultDesc string 响应返回描述。 如果resultCode返回0：无返回或Save leaveMessage success! 如果resultCode返回3：the leaveMessageParams is error. 如果resultCode返回13：Exception appeared!或Save leaveMessage failed! 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。