华为云用户手册

操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“留言管理”，进入管理页面。 留言记录支持手动查询，可根据条件查询留言。 图1 留言列表界面 表1 留言查询参数说明 参数属性 说明 时间 取值范围： 最近1天 最近3天 最近7天 自定义时间段 联系号码 客户号码。 座席工号 租间座席工号。 渠道类型 取值范围： 语音：支持处理、播放、下载操作。 WEB：支持分配、查看留言、处理操作。 选择“待分配”，分配座席处理。 单击“分配”，进入分配留言弹窗。 查询租间下所有已绑定帐号的座席或根据条件查询座席，单击，选择一个座席。 单击“提交”，留言分配给选定座席。 选择“待处理”，座席工号、处理人更新为选中座席的工号、业务帐号，更新时间为当前时间，留言状态由待分配变为未处理。 播放留言内容。支持以下操作： ：播放/暂停留言。 ：前进/后退放音。 ：调整播放声音大小。 ：选择留言播放速度，支持0.5X、0.75X、1.0X、1.25X、1.5X、2.0X。 下载留言。 此处下载的留言，包含个人数据，导出后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。 播放和下载功能只适用于当前盘符。例如：当前盘符是Y盘，从Y盘切换到Z盘，将导致播放和下载失败。如果需要正常播放和下载历史文件，请从Z盘重新切换到Y盘。 选择需要下载的留言记录，单击“下载”。 输入自定义的“压缩密码”。 压缩密码需包含字母、数字和特殊字符 _ @ % 压缩密码取值为字符串长度小于等于12位。 单击“确认”。 座席处理接收到的留言。 选择“待处理”。 单击一条留言记录的“处理”，进入处理留言弹窗，同时留言状态由未处理变为处理中。 座席状态确认为空闲状态，单击，对联系号码发起呼叫，处理留言内容。 返回“处理意见”框输入处理意见，单击“提交”，完成留言处理。提交成功后该留言记录的“留言状态”由“处理中”变为“已处理”。

后续操作 数据编辑：已导入的表数据支持再次编辑。 单击“编辑”，在“编辑”界面可编辑除索引数据外的其他表数据内容。确认数据正确后，单击“提交”，保存表数据。 单击“删除”，在提示框中单击“确认”，可删除不需要的表数据内容。 数据导出：已有表数据内容支持导出功能。 此处导出的数据中，包含个人数据，导出后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。 单击“新增导出任务”，进入输入压缩密码界面。 输入自定义的压缩密码，单击“确认”，数据导出成功。 在提示框中单击“确定”，返回表数据配置页面。 单击“导出任务查看”，进入导出结果页面。 选择“导出任务状态”为“成功”的任务结果，单击“下载”，下载表数据文件至指定位置。 下载成功后，打开导出文件，输入压缩密码，即可查看表数据内容。

后续操作 草稿状态下的基础表支持： 单击“编辑”，修改基础表名称和描述内容。 单击“字段配置”，配置表字段内容。 单击“删除”，可删除不需要的基础表。 单击“发布”，正式启用配置完成的基础表。 发布状态下的基础表支持： 单击“字段配置”，配置表字段内容。 单击“撤回”，更新基础表状态为草稿。 单击“废弃”，更新基础表状态为废弃 废弃状态下的基础表支持： 单击“字段配置”，配置表字段内容。 单击“删除”，可删除不需要的基础表。 只有发布状态下的基础表可以被其他页面引用。 发布状态下的基础表不支持删除，只能撤回为草稿状态或者变更为废弃状态下的基础表才可以被删除。

基本概念 配置人员前，您需要了解一些基本概念。 图1 人员配置 组织机构：企业租间拥有一个默认组织机构，可以按照职责在默认组织机构上建立组织机构。每个组织机构下可以建立多个组织。例如：客服部、维护部。 角色：角色是工作权限的集合。当您把某个员工赋上某角色，这个员工就拥有了这个角色包含的所有权限。例如：客服、管理员、工单责任人、任务处理人。 功能权限：功能权限是将界面资源（如使用某菜单的权限）、界面操作（界面上的增、删、改、查等操作）抽象成权限，只有赋给员工的角色具备了某一功能权限，该员工才能够对该资源进行操作。功能权限属于静态类的资源，一般不会随资源内配置的数据进行变化。功能权限包括： 基础功能权限：指此角色拥有的权限。 可赋功能权限：指此角色可以可赋予其它角色的权限，只能赋予此账号所有拥有的角色给新建的角色。 员工：企业内部的人员。各人员被赋予各种角色后，可以对系统进行权限内的操作。

配置流程 您可以参考下面简单的流程说明进行人员配置。 参考配置组织机构新建组织机构。此时由于还没有员工、主管等信息，对新建的组织机构可先不配置其公共角色、员工、主管等。 AICC系统预置了两个角色：租户环境管理员、默认座席角色。若不满足实际需求，请参考配置角色权限新建角色。 参考配置员工信息新建员工，新建员工时您可以为其选择角色、组织机构等信息，但不支持配置主管。 请再次回到配置组织机构，为其组织机构配置主管和公共角色等信息，主管即为当前组织机构下所有员工的主管，公共角色的权限也将赋予组织机构下所有的员工。

管理多媒体营销 AICC为企业提供多媒体营销平台，支持配置两种多媒体营销模式，营销模式如下： 表1 多媒体营销类型说明 外呼任务类型 是否需要人工参与 适用场景 优势 短信营销任务 否 短信回访，短信营销等活动 无需人工参与，节约成本。 邮件营销任务 否 邮件推广，邮件通知，邮件回访等活动 无需人工参与，节约成本。 WhatsApp营销任务 否 WhatsApp推广，WhatsApp渠道通知等活动。 无需人工参与，节约成本。 针对多媒体营销的目标客户创建多媒体营销任务，并且对多媒体营销任务进行管理。 配置多媒体营销任务 查看多媒体营销结果 配置多媒体营销数据 父主题： 配置智能外呼

权限设置-国产化版本 管理账号创建： 在OpenEye安装目录执行命令 ./AddAdmin.sh 安照提示输入用户名、密码、确认密码、配置信息；配置信息具体参数见下方设置说明。 权限设置： 添加管理账号后，系统管理员启动OpenEye时，设置页面可以看到权限设置页。 使用管理账号授权后可以对操作权限进行设置 权限控制开关默认开启，关闭后所有操作都不需要授权； 设置开关默认关闭，添加管理账号时配置输入settingctrl=y参数开启，开启后打开设置窗口需要授权。 登出开关默认关闭，添加管理账号时配置输入logoutctrl=y参数开启，开启后登出账号需要授权。 退出开关默认关闭，添加管理账号时配置输入exitctrl=y参数开启，开启后退出程序需要授权。 登录开关默认关闭，添加管理账号时配置输入loginctrl=y参数开启，开启后修改登录账号及自动登录设置需要授权。 输入多个配置参数时，使用空格分隔。 授权后一直有效直到程序重启，可以通过取消授权取消。 修改密码可以对管理账号的密码进行修改 父主题： 权限设置介绍

操作步骤 视频通话时，单击，进入功能区选择屏幕共享。 图1 屏幕共享 单击，选择共享程序。 图2 选择共享程序 屏幕共享。 桌面：选择“桌面”，共享范围：本端整体桌面内容。 图3 共享桌面 指定区域：选择“指定区域”，共享范围：绿色弹框覆盖内容，可根据需求拖拽改变共享范围。 图4 共享指定区域 指定程序：选择指定程序，共享范围：所选程序窗口内容。 图5 共享指定程序 共享程序是共享已经在任务栏中打开的程序。 国产化版本暂不支持共享指定区域。 共享菜单栏固定电脑屏幕顶部中间展示，可查看共享时间、进行标注、停止共享、开启声音。 单击停止共享，可结束本次共享内容。 图6 菜单栏

背景信息 预测外呼依赖的是算法，系统提供四种算法帮助呼叫中心自动计算各座席的待分配的呼叫数： 经验预测算法：通过实时监控统计摘机率和平均通话时长及排队数量等参数，控制呼出速度，间接控制排队数量来达到能接受的呼损条件下座席利用率最高。 该算法适用于座席数多（15个以上），外呼过程相对平稳，所有因素服从正态分布（摘机率、通话时长、工作态座席数、整理时长、排队等待时长等客观因素非剧烈变化且可统计）。 座席利用率算法：通过控制座席利用率以及控制呼损率，来动态调整分配到业务代表的呼叫数。 外呼接通率算法：通过控制呼损率、用户等待时间以及外呼接通率来动态调整分配到业务代表的呼叫数。 摘机率算法： 根据当前统计的摘机率进行预测外呼，对座席数及通话时长的跳变具有很快的收敛性，能有效的降低这种跳变带来的呼损。

请求参数 字段名 类型 约束 说明 Bucket String 必选 桶名。 Key String 必选 对象名。 RequestDate String 或 Date 可选 指定请求时间。 说明： 当为String类型时，必须符合ISO8601或RFC822规范。 UploadId String 必选 分段上传任务的ID。 MaxParts Number 可选 列举已上传段的返回结果最大段数目，即分页时每一页中段数目。 PartNumberMarker Number 可选 列举已上传段的起始位置，只有Part Number大于该参数的段会被列出。

返回结果（InterfaceResult） 字段名 类型 说明 RequestId String OBS服务端返回的请求ID。 Bucket String 桶名。 Key String 对象名。 UploadId String 分段上传任务的ID。 PartNumberMarker String 列举已上传段的起始位置，与请求中的该参数对应。 NextPartNumberMarker String 下次列举已上传段请求的起始位置。 MaxParts String 列举已上传段的返回结果最大段数目，与请求中的该参数对应。 IsTruncated String 表明本次请求是否返回了全部结果，“true”表示没有返回全部结果；“false”表示已返回了全部结果。 Parts Array 已上传段列表。 PartNumber String 段号。 LastModified String 段的最后上传时间。 ETag String 段的ETag值。 Size String 段的大小。 Initiator Object 分段上传任务的创建者。 ID String 创建者的DomainId。 Owner Object 和Initiator相同，代表分段上传任务的创建者。 ID String 创建者的DomainId。 StorageClass String 待分段上传对象的存储类型。

返回结果（InterfaceResult） 字段名 类型 说明 RequestId String OBS服务端返回的请求ID。 LoggingEnabled Object 日志配置信息。 TargetBucket String 生成日志的目标桶。 TargetPrefix String 在目标桶中生成日志对象的对象名前缀。 TargetGrants Array 被授权用户权限信息列表。 Grantee Object 被授权用户。 ID String 被授权用户的DomainId，当用户类型是Group时为空。 URI String 被授权的用户组，当用户类型是CanonicalUser时为空。 Permission String 被授予的权限。

请求参数 字段名 类型 约束 说明 Bucket String 必选 桶名。 RequestDate String 或 Date 可选 指定请求时间。 说明： 当为String类型时，必须符合ISO8601或RFC822规范。 Objects Array 必选 待删除的对象列表。 Key String 必选 待删除对象的名称。 VersionId String 可选 待删除对象的版本号。 Quiet Boolean 可选 批量删除对象的响应方式，false表示详细模式，返回删除成功和删除失败的所有结果；true表示简单模式，只返回删除过程中出错的结果。

返回结果（InterfaceResult） 字段名 类型 说明 RequestId String OBS服务端返回的请求ID。 Deleteds Array 删除成功的对象列表。 Key String 删除成功的对象名。 VersionId String 删除成功的对象版本号。 DeleteMarker String 标识删除的对象是否是删除标记。 DeleteMarkerVersionId String 删除标记的版本号。 Errors Array 删除失败的对象列表。 Key String 删除失败的对象名。 VersionId String 删除失败的对象版本号。 Code String 删除失败的错误码。 Message String 删除失败的错误消息。

返回结果（InterfaceResult） 字段名 类型 说明 RequestId String OBS服务端返回的请求ID。 Size String 桶的空间大小。 ObjectNumber String 桶内对象个数。 StandardSize String 返回标准存储类型存量大小 StandardObjectNumber String 返回标准存储类型对象个数 WarmSize String obs请求时返回低频存储类型存量大小 WarmObjectNumber String obs请求时返回低频存储类型对象个数 ColdSize String obs请求时返回归档存储类型存量大小 ColdObjectNumber String obs请求时返回归档存储类型对象个数 DeepArchiveSize String 返回深度归档存储类型存量大小 DeepArchiveObjectNumber String 返回深度归档存储类型对象个数 HighPerformanceSize String 返回高性能存储类型存量大小 HighPerformanceObjectNumber String 返回高性能存储类型对象个数 Standard_IASize String s3请求时返回低频存储类型存量大小 Standard_IAObjectNumber String s3请求时返回低频存储类型对象个数 GlacierSize String s3请求时返回归档存储类型存量大小 GlacierObjectNumber String s3请求时返回归档存储类型对象个数

请求参数 字段名 类型 约束 说明 Bucket String 必选 桶名。 Key String 必选 对象名。 RequestDate String 或 Date 可选 指定请求时间。 说明： 当为String类型时，必须符合ISO8601或RFC822规范。 VersionId String 可选 对象的版本号。 IfMatch String 可选 如果对象的ETag值与该参数值相同，则返回对象内容，否则返回异常码。 IfModifiedSince String 可选 如果对象的修改时间晚于该参数值指定的时间，则返回对象内容，否则返回异常码。该参数值必须符合http://www.ietf.org/rfc/rfc2616.txt规定的HTTP时间格式。 IfNoneMatch String 可选 如果对象的ETag值与该参数值不相同，则返回对象内容，否则返回异常码。 IfUnmodifiedSince String 可选 如果对象的修改时间早于该参数值指定的时间，则返回对象内容，否则返回异常码。该参数值必须符合http://www.ietf.org/rfc/rfc2616.txt规定的HTTP时间格式。 Range String 可选 指定下载的范围，取值区间：[0，对象长度-1]，格式：bytes=x-y。如果Range的最大长度超出对象长度-1，仍旧取对象长度-1。 Origin String 可选 预请求指定的跨域请求Origin（通常为 域名 ）。 RequestHeader String 可选 跨域请求可以使用的HTTP头域。 ResponseCacheControl String 可选 重写响应中的Cache-Control头。 ResponseContentDisposition String 可选 重写响应中的Content-Disposition头。 ResponseContentEncoding String 可选 重写响应中的Content-Encoding头。 ResponseContentLanguage String 可选 重写响应中的Content-Language头。 ResponseContentType String 可选 重写响应中的Content-Type头。 ResponseExpires String 可选 重写响应中的Expires头。 ImageProcess String 可选 图片处理参数。 SaveByType String 可选 下载对象的方式，支持的值： text arraybuffer blob file ProgressCallback Function 可选 获取下载进度的回调函数。 说明： 该回调函数依次包含三个参数：已下载的字节数、总字节数、已使用的时间（单位：秒）。 SseC String 可选 以SSE-C方式解密对象，支持的值： AES256 SseCKey String 可选 SSE-C方式下解密的密钥，由AES256算法算出。 如果包含IfUnmodifiedSince并且不符合或者包含IfMatch并且不符合，抛出异常中HTTP状态码为：412 precondition failed。 如果包含IfModifiedSince并且不符合或者包含IfNoneMatch并且不符合，抛出异常中HTTP状态码为：304 Not Modified。

返回结果（InterfaceResult） 字段名 类型 说明 RequestId String OBS服务端返回的请求ID。 DeleteMarker String 标识删除的对象是否是删除标记。 LastModified String 对象的最近一次修改时间。 ContentLength String 对象数据的长度。 CacheControl String 响应中的Cache-Control头。 ContentDisposition String 响应中的Content-Disposition头。 ContentEncoding String 响应中的Content-Encoding头 ContentLanguage String 响应中的Content-Language头 ContentType String 对象的MIME类型。 Expires String 响应中的Expires头。 ETag String 对象的ETag值。 VersionId String 对象的版本号。 WebsiteRedirectLocation String 当桶设置了Website配置，该参数指明对象的重定向地址。 StorageClass String 对象的存储类型，当对象存储类型是标准存储时，该值为空。 Restore String 归档存储类型对象的恢复状态。 Expiration String 对象的详细过期信息。 Content String 或 ArrayBuffer 或 Blob 或 Object 对象的内容。当SavaByType未设置或者为text时该值为String对象；当SavaByType为arraybuffer时该值为ArrayBuffer对象；当SaveByType为blob时该值为Blob对象；当SaveByType为file时该值为包含下载该对象的URL（有效期3600秒）的Object对象。 Metadata Object 对象自定义元数据。需要在桶的CORS配置中增加允许响应中可返回的附加头域。例如，新增x-amz-meta-property1以获取自定义元数据property1。

返回结果（InterfaceResult） 字段名 类型 说明 RequestId String OBS服务端返回的请求ID。 LastModified String 对象的最近一次修改时间。 ContentLength String 对象数据的长度。 ContentType String 对象的MIME类型。 ETag String 对象的ETag值。 VersionId String 对象的版本号。 WebsiteRedirectLocation String 当桶设置了Website配置，该参数指明对象的重定向地址。 StorageClass String 对象的存储类型，当对象存储类型是标准存储时，该值为空。 Restore String 归档存储类型对象的恢复状态。 Expiration String 对象的详细过期信息。 Metadata Object 对象自定义元数据。需要在桶的CORS配置中增加允许响应中可返回的附加头域。例如，新增x-obs-meta-property1以获取自定义元数据property1。 ObjectType String 对象是否可被追加上传。 NextPosition String 下次追加上传的位置。

请求参数 字段名 类型 约束 说明 Bucket String 必选 桶名。 Key String 必选 对象名。 RequestDate String 或 Date 可选 指定请求时间。 说明： 当为String类型时，必须符合ISO8601或RFC822规范。 VersionId String 可选 对象的版本号。 ACL String 可选 预定义访问策略。 Owner Object 可选 对象的所有者。 ID String 必选 对象所有者的DomainId。 Delivered Boolean 可选 桶的ACL是否向桶内对象传递。 Grants Array 可选 被授权用户权限信息列表。 Grantee Object 必选 被授权用户。 Type String 必选 被授权的用户类型。 ID String 如果Type为“CanonicalUser”则必选，否则必须为空 被授权用户的DomainId。 URI String 如果Type为“Group”则必选，否则必须为空 被授权的用户组。 Permission String 必选 被授予的权限。 Owner和Grants必须配套使用，且与ACL互斥。当设置了这两个字段时，不能设置ACL；反之，当设置了ACL时，不能设置Owner和Grants。 Owner、Grants与ACL不能全为空。

请求参数 字段名 类型 约束 说明 Bucket String 必选 桶名。 Key String 必选 对象名。 RequestDate String 或 Date 可选 指定请求时间。 说明： 当为String类型时，必须符合ISO8601或RFC822规范。 VersionId String 可选 对象的版本号。 SseC String 可选 以SSE-C方式解密对象，支持的值： AES256 SseCKey String 可选 SSE-C方式下解密的密钥，由AES256算法算出。

请求参数 字段名 类型 约束 说明 Bucket String 必选 桶名。 RequestDate String 或 Date 可选 指定请求时间。 说明： 当为String类型时，必须符合ISO8601或RFC822规范。 Rules Array 必选 桶生命周期规则列表。 Transitions Array 可选 对象转换策略列表。 StorageClass String 必选 对象转换后的存储类型。 说明： 不支持“标准存储”类型。 Date String 如果没有设置Days则必选 表示对象转换的日期。该值必须兼容ISO8601格式（例如：2018-01-01T00:00:00Z），而且必须是UTC午夜0点。 Days Number 如果没有设置Date则必选 表示在对象创建时间后第几天时转换，正整数。 Expiration Object 可选 对象过期时间配置。 Date String 如果没有设置Days则必选 表示对象过期的日期。该值必须兼容ISO8601格式（例如：2018-01-01T00:00:00Z），而且必须是UTC午夜0点。 Days Number 如果没有设置Date则必选 表示在对象创建时间后第几天时过期，正整数。 ID String 可选 规则ID，由不超过255个字符的字符串组成。 Prefix String 必选 对象名前缀，用以标识哪些对象可以匹配到当前这条规则。可为空字符串，代表匹配桶内所有对象。 Status String 必选 标识当前这条规则是否启用，支持的值： Enabled Disabled NoncurrentVersionTransitions Array 可选 历史版本对象转换策略列表。 StorageClass String 必选 历史版本对象转换后的存储类型。 NoncurrentDays Number 必选 表示对象成为历史版本后第几天时转换，正整数。 NoncurrentVersionExpiration Object 可选 历史版本对象过期时间配置。 NoncurrentDays Number 必选 表示对象成为历史版本后第几天时过期，正整数。 Transition、Expiration、NoncurrentVersionTransitions、NoncurrentVersionExpiration不能全为空。

请求参数 字段名 类型 约束 说明 Bucket String 必选 桶名。 Key String 必选 对象名。 RequestDate String 或 Date 可选 指定请求时间。 说明： 当为String类型时，必须符合ISO8601或RFC822规范。 PartNumber Number 必选 段号，取值范围：1~10000。 UploadId String 必选 分段上传任务的ID。 ContentMD5 String 可选 待上传对象数据的MD5值（经过Base64编码），提供给OBS服务端，校验数据完整性。 Body String 可选 待上传对象的内容。 SourceFile File 或 Blob 可选 待上传段的源文件（浏览器必须支持FileReader）。 ProgressCallback Function 可选 获取上传进度的回调函数。 说明： 该回调函数依次包含三个参数：已上传的字节数、总字节数、已使用的时间（单位：秒）。 Offset Number 可选 当设置了SourceFile时有效，代表源文件中某一分段的起始偏移大小，默认值为0， 单位为字节。 PartSize Number 可选 当设置了SourceFile时有效，代表源文件中某一分段的大小，默认值为文件大小减去Offset的剩下字节数，单位为字节。除最后一段的大小范围是0~5GB外，其他段的大小范围是100KB~5GB。 SseC String 可选 以SSE-C方式加密段，支持的值： AES256 SseCKey String 可选 SSE-C方式下加密的密钥，由AES256算法得到。 Body与SourceFile不能同时使用。 当Body与SourceFile都为空时，上传对象的大小为0字节。 Offset、PartSize和SourceFile配套使用，用于指定上传源文件中的某一分段数据。

请求参数 字段名 类型 约束 说明 Bucket String 必选 桶名。 Key String 必选 对象名。 RequestDate String 或 Date 可选 指定请求时间。 说明： 当为String类型时，必须符合ISO8601或RFC822规范。 ACL String 可选 创建对象时可指定的预定义访问策略。 StorageClass String 可选 创建对象时可指定的对象的存储类型。 Body String 可选 待上传对象的内容。 SourceFile File 或 Blob 可选 待上传的文件（浏览器必须支持FileReader）。 ProgressCallback Function 可选 获取上传进度的回调函数。 说明： 该回调函数依次包含三个参数：已上传的字节数、总字节数、已使用的时间（单位：秒）。 Offset Number 可选 当设置了SourceFile时有效，代表源文件中某一分段的起始偏移大小，默认值为0， 单位为字节。 Metadata Object 可选 待上传对象的自定义元数据。 WebsiteRedirectLocation String 可选 当桶设置了Website配置，该参数指明对象的重定向地址。 Expires Number 可选 待上传对象的生命周期，单位：天。 SuccessActionRedirect String 可选 上传对象成功后的重定向的地址。 ContentType String 可选 待上传对象的MIME类型。 ContentLength Number 可选 当设置了SourceFile时有效，代表待上传对象数据的长度。 ContentMD5 String 可选 待上传对象数据的MD5值（经过Base64编码），提供给OBS服务端，校验数据完整性。 SseKms String 可选 以SSE-KMS方式加密对象，支持的值： kms SseKmsKey String 可选 SSE-KMS方式下加密的主密钥，可为空。 SseC String 可选 以SSE-C方式加密对象，支持的值： AES256 SseCKey String 可选 SSE-C方式下加密的密钥，由AES256算法得到。 Body与SourceFile不能同时使用。 当Body与SourceFile都为空时，上传对象的大小为0字节。

返回结果（InterfaceResult） 字段名 类型 说明 RequestId String OBS服务端返回的请求ID。 ETag String 对象的ETag值。 VersionId String 对象的版本号。 StorageClass String 对象的存储类型，当对象存储类型是标准存储时，该值为空。 SseKms String SSE-KMS方式的算法。 SseKmsKey String SSE-KMS加密方式下使用的KMS主密钥的ID值。 SseC String SSE-C方式的算法。 SseCKeyMd5 String SSE-C方式下加密使用密钥的MD5值，该值用于验证密钥传输过程中是否出错。

请求参数 表1 参数列表 字段名 类型 约束 说明 Method String 必选 HTTP方法类型，支持的值： GET POST PUT DELETE HEAD Bucket String 可选 桶名。 Key String 可选 对象名。 SpecialParam String 可选 特殊操作符，代表要访问的子资源，详情参见SubResourceType。 Expires Number 可选 带授权信息的URL的过期时间（单位：秒），默认值：300。 Headers Object 可选 请求中携带的头域。 QueryParams Object 可选 请求中携带的查询参数。 表2 SubResourceType 常量值 适用接口 storagePolicy 设置/获取桶存储类型。 quota 设置/获取桶配额。 storageinfo 获取桶存量信息。 location 获取桶区域位置。 acl 设置/获取桶ACL、设置/获取对象ACL。 policy 设置/获取/删除桶策略。 cors 设置/获取/删除桶CORS配置。 versioning 设置/获取桶多版本状态。 website 设置/获取/删除桶Website配置。 logging 设置/获取桶日志管理配置。 lifecycle 设置/获取/删除桶生命周期配置。 notification 设置/获取桶时间通知配置。 tagging 设置/获取/删除桶标签。 delete 批量删除对象。 versions 列举桶内多版本对象。 uploads 列举桶内分段上传任务、初始化分段上传任务。 restore 恢复归档或深度归档存储对象。

返回结果（InterfaceResult） 字段名 类型 说明 RequestId String OBS服务端返回的请求ID。 VersionId String 对象的版本号。 Owner Object 对象的所有者。 ID String 对象所有者的DomainId。 Name String 对象所有者的名字。 Delivered String 桶的ACL是否向桶内对象传递。 Grants Array 被授权用户权限信息列表。 Grantee Object 被授权用户。 Name String 被授权用户的名字，当用户类型是Group时为空。 ID String 被授权用户的DomainId，当用户类型是Group时为空。 URI String 被授权的用户组，当用户类型是CanonicalUser时为空。 Permission String 被授予的权限。

请求参数 字段名 类型 约束 说明 Bucket String 必选 桶名。 Key String 必选 对象名。 RequestDate String 或 Date 可选 指定请求时间。 说明： 当为String类型时，必须符合ISO8601或RFC822规范。 UploadId String 必选 分段上传任务的ID。 Parts Array 必选 合并的段列表。 PartNumber String 必选 段号。 ETag String 必选 段的ETag值。

返回结果（InterfaceResult） 字段名 类型 说明 RequestId String OBS服务端返回的请求ID。 ETag String 合并段后根据各个段的ETag值计算出的结果。 Bucket String 合并段所在的桶。 Key String 合并段后得到的对象名。 Location String 合并段后得到的对象的url。 VersionId String 合并段后得到的对象版本号。

请求参数 字段名 类型 约束 说明 Bucket String 可选 桶名。 Key String 可选 对象名，对应表单中的key字段。 Expires Number 可选 表单上传鉴权参数的过期时间（单位：秒），默认值300。 FormParams Object 可选 除key、policy、signature外，表单上传时的其他参数，支持的值： acl cache-control content-type content-disposition content-encoding expires

请求参数 字段名 类型 约束 说明 Bucket String 必选 桶名。 Key String 必选 对象名。 RequestDate String 或 Date 可选 指定请求时间。 说明： 当为String类型时，必须符合ISO8601或RFC822规范。 VersionId String 可选 待恢复归档存储对象的版本号。 Days Number 必选 恢复对象的保存时间（单位：天），取值范围：[1, 30]。 Tier String 可选 恢复选项。