华为云用户手册

功能介绍 客户购买包年/包月资源后，支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。 客户在费用中心退订已购买的包年包月资源请参见这里。 首先要成功支付包年/包月产品，产生一条开通成功的包年/包月资源，才能进行退订。 调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起退订，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意：如E CS 主机挂载新购的云硬盘，但此硬盘不是该ECS主资源的从资源，主从资源信息必须以调用查询客户包年/包月资源列表接口获取的信息为准。 该接口支持5天无理由全额退订，具体规则请参见“退订规则说明”。 您正在退订使用中的资源，请仔细确认资源信息和退款信息。未放入回收站的资源退订后无法恢复，若您要保留资源，仅退订未使用的续费周期，请退订续费周期。

功能介绍 客户在自建平台完成包年/包月资源的续订。 客户的包年/包月资源即将到期时，可进行包年/包月资源的续订。 客户在费用中心执行续订操作请参见这里。 调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起续订，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意：如ECS主机挂载新购的云硬盘，但此硬盘不是该ECS主资源的从资源，主从资源信息必须以调用查询客户包年/包月资源列表接口获取的信息为准。 本接口支持自动支付，支付时使用折扣或优惠券的说明，请参见支付使用折扣或优惠券说明。

状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.30010036 续费的资源非主资源，不允许续费。 400 CBC.30010069 不存在的续费周期。 400 CBC.30050006 订单自动支付失败。 400 CBC.99000092 订购周期校验失败。 400 CBC.99003100 当前操作的资源中，有资源包含在您的待支付的订单，不能进行当前操作。 400 CBC.99003016 资源已过期删除或不存在。 400 CBC.99003144 资源有处理中的订单，不能进行当前操作。 400 CBC.99003154 资源已购买时长加本次续费时长已超过最大值，请重新选择续费时长。 400 CBC.99003634 参与优惠套餐活动的资源需要整体续费，不能和其他资源一起续费。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。

状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.99005010 订单状态不允许取消。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 400 CBC.99000089 抱歉，当前订单号不能操作，请使用组合交易单号操作。

响应消息 响应参数 表1 响应参数 参数 参数类型 取值范围 描述 error_code String 最大长度：10 状态码。 具体请参见状态码。 error_msg String 最大长度：256 错误描述信息。 响应示例: HTTP/1.1 204 No Content Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Content-Length: length Date: response time

请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 order_id 是 String 最大长度：64 订单ID。 取值为调用“查询订单列表”接口时响应消息中的“order_id”字段的值。 请求示例 PUT https://bss.myhuaweicloud.com/v2/orders/customer-orders/cancel HTTP/1.1 Content-Type: application/json X-Auth-Token：MIIPAgYJKoZIhvcNAQcCo...ggg1BBIINPXsidG9rZ { "order_id": "CS170926155954NO7" }

功能介绍 该接口即将下线，“支付包年/包月产品订单”新接口请参考支付包年/包月产品订单。 客户可以对待支付状态的包年/包月产品订单进行支付。 客户登录费用中心支付包年包月产品的待支付订单请单击这里。 余额支付包括现金账户和信用账户两种支付方式，如果两个账户都有余额，则优先现金账户支付。 同时使用订单折扣和优惠券的互斥规则如下： 如果优惠券的限制属性上存在simultaneousUseWithEmpowerDiscount字段，并且值为0，则优惠券和伙伴授予折扣不能同时使用。 如果优惠券的限制属性上存在simultaneousUseWithContractDiscount字段，并且值为0，则优惠券和商务授权折扣不能同时使用。 如果优惠券的限制属性上存在minConsumeDiscount字段，当折扣ID包含的所有订单项上的折扣率discount_ratio都小于minConsumeDiscount字段时，则折扣ID和优惠券不能同时使用。 如果优惠券的限制属性上存在simultaneousUseWithPromotionDiscount字段，并且值为0，则优惠券和促销折扣不能同时使用。 财务托管企业子调用该接口时，若企业主帐号存在订单可用的优惠券，则支付订单时会自动使用，无需在请求参数中携带优惠券ID。

状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.30000010 无效订单（可能是订单不存在），不能进行操作。 400 CBC.99003106 订单状态已发生变更，不能进行支付操作。 400 CBC.99003108 您选择的折扣不可用于该订单。 400 CBC.99003110 订单已经过了支付截止时间，请重新提交订单。 400 CBC.99003112 优惠券或储值卡已被使用。 400 CBC.99003116 选择的优惠券限制不能和折扣同时使用。 400 CBC.99003117 选择的优惠券配置了最小折扣比例，而选择的折扣小于这个折扣比例。 例如：优惠券配置的最小折扣比例为90%，而选择的折扣在所有订单行上都小于90%，则该折扣不可使用。 400 CBC.99003141 云服务配额或容量不足或规格发生变化。 400 CBC.99003147 代金券和折扣券不能同时使用。 400 CBC.99003155 企业项目资金配额不足/项目不可用。 400 CBC.99003156 云商店券和专用代金券不能同时使用。 400 CBC.99003162 支付时间超过设定的生效时间。 400 CBC.99003198 企业组织预算不足。 400 CBC.99005003 余额不足。 400 CBC.99006093 获取不到税率信息。 400 CBC.99008040 操作频繁。 500 CBC.0999 其他错误。 400 CBC.99000089 抱歉，当前订单号不能操作，请使用组合交易单号操作。 400 CBC.99008056 今日创建交易已达上限。

请求消息 请求参数 无。 请求示例 GET https://bss.myhuaweicloud.com/v2/orders/customer-orders/order-coupons?order_id=CS170926155954NO7 HTTP/1.1 Content-Type: application/json X-Auth-Token：MIIPAgYJKoZIhvcNAQcCo...ggg1BBIINPXsidG9rZ

请求消息 请求参数 无 请求示例 GET https://bss.myhuaweicloud.com/v2/orders/customer-orders/details/CS19040119281JMYC?limit=10&offset=0 HTTP/1.1 Content-Type: application/json X-Auth-Token：MIIPAgYJKoZIhvcNAQcCo...ggg1BBIINPXsidG9rZ

状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.0101 参数无效。 400 CBC.30000010 无效订单（可能是订单不存在），不能进行操作。 403 CBC.0155 不允许执行当前请求。 原因可能为账号鉴权信息不正确、账号或子账号没有接口调用权限。 500 CBC.0999 其他错误。

URI GET /v2/orders/customer-orders/details/{order_id} 参数说明请参见下表。 表1 路径参数 参数 是否必选 取值范围 描述 order_id 是 最大长度：64 订单ID。 查询订单列表时系统会返回订单ID。 表2 查询参数 参数 是否必选 取值范围 描述 offset 否 [0-最大整数] 偏移量，从0开始。默认值为0。 此参数不携带或携带值为空或携带值为null，取默认值0。 说明： offset用于分页处理，如不涉及分页，请使用默认值0。offset表示相对于满足条件的第一个数据的偏移量。如offset = 1，则返回满足条件的第二个数据至最后一个数据。 示例1，满足查询条件的结果共10条数据，limit取值为10，offset取值为1，则返回的数据为2~10，第一条数据不返回。 示例2，查询总数20条，期望每页返回10条数据，则获取第一页数据，入参offset填写0，limit填写10；获取第二页数据，入参offset填写10，limit填写10。 limit 否 [1-100] 每页大小。默认值为10。 此参数不携带或携带值为空或携带值为null，取默认值10。 表3 消息头参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 X-Language 否 String 最大长度：10 语言。 zh_CN：中文 en_US：英文 缺省为zh_CN。

请求消息 请求参数 无。 请求示例 GET https://bss.myhuaweicloud.com/v2/orders/customer-orders?order_id=CS1905251035OA1AF&customer_id=c9e731c4663646988ef4cdb3122837b6&create_time_begin=2020-05-06T08:05:01Z&create_time_end=2020-05-07T08:05:01Z&service_type_code=hws.service.type.obs&status=5&order_type=1&limit=10&offset=0&order_by=-createTime&payment_time_begin=2020-05-06T08:05:01Z&payment_time_end=2020-05-07T08:05:01Z HTTP/1.1 Content-Type: application/json X-Auth-Token：MIIPAgYJKoZIhvcNAQcCo...ggg1BBIINPXsidG9rZ

状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.0101 参数无效。 403 CBC.0155 不允许执行当前请求。 原因可能为账号鉴权信息不正确、账号或子账号没有接口调用权限。 500 CBC.0999 其他错误。

URI GET /v2/orders/customer-orders 表1 查询参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 order_id 否 String 最大长度：64 订单ID。大小写不敏感。 此参数不携带或携带值为空时，不作为筛选条件；携带值为null时，作为筛选条件；不支持携带值为空串。 说明： 使用特殊字符进行查询的时候，请注意进行URL编码转换，如“%”的转码应为“%25”。 customer_id 否 String 最大长度：64 客户账号ID。 此参数不携带时，不作为筛选条件；携带值为null时，作为筛选条件；不支持携带值为空或携带值为空串。 create_time_begin 否 String 最大长度：20 订单创建开始时间。 UTC时间，格式：yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'，如“2019-05-06T08:05:01Z”。 其中，HH范围是0～23，mm和ss范围是0～59。 订单创建开始时间与订单创建结束时间间隔不能超过1年。 此参数不携带或携带值为空时，不作为筛选条件；不支持携带值为空串或携带值为null。 create_time_end 否 String 最大长度：20 订单创建结束时间。 UTC时间，格式：yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'，如“2019-05-06T08:05:01Z”。 其中，HH范围是0～23，mm和ss范围是0～59。 订单创建开始时间与订单创建结束时间间隔不能超过1年。 此参数不携带或携带值为空时，不作为筛选条件；不支持携带值为空串或携带值为null。 service_type_code 否 String 最大长度：64 云服务类型编码，例如OBS的云服务类型编码为"hws.service.type.obs"。大小写不敏感。 您可以调用查询云服务类型列表接口获取。 此参数不携带或携带值为空时，不作为筛选条件；携带值为空串或携带值为null时，作为筛选条件。 status 否 Integer - 订单状态： 1：待审核 3：处理中 4：已取消 5：已完成 6：待支付 9：待确认 此参数不携带或携带值为空或携带值为null时，不作为筛选条件；不支持携带值为空串。 order_type 否 String 最大长度：64 订单类型： 1：开通 2：续订 3：变更 4：退订 10：包年/包月转按需 11：按需转包年/包月 13：试用 14：转商用 15：费用调整 此参数不携带或携带值为空时，不作为筛选条件；不支持携带值为空串或携带值为null。 limit 否 Integer [1-100] 每次查询的订单数量，默认值为10。 此参数不携带或携带值为空或携带值为null时，取默认值10；不支持携带值为空串。 offset 否 Integer [0-最大整数] 偏移量，从0开始。默认值为0。 此参数不携带或携带值为空或携带值为null时，取默认值0；不支持携带值为空串。 说明： offset用于分页处理，如不涉及分页，请使用默认值0。offset表示相对于满足条件的第一个数据的偏移量。如offset = 1，则返回满足条件的第二个数据至最后一个数据。 示例1，满足查询条件的结果共10条数据，limit取值为10，offset取值为1，则返回的数据为2~10，第一条数据不返回。 示例2，查询总数20条，期望每页返回10条数据，则获取第一页数据，入参offset填写0，limit填写10；获取第二页数据，入参offset填写10，limit填写10。 order_by 否 String 最大长度：36 查询的订单列表排序。大小写不敏感。 支持按照创建时间进行排序，带-表示倒序。 创建时间：升序为createTime，倒序为-createTime。 此参数不携带或携带值为空或携带值为空串或携带值为null时，按照创建时间倒序排列。 payment_time_begin 否 String 最大长度：20 订单支付开始时间。 UTC时间，格式：yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'，如“2019-05-06T08:05:01Z”。 其中，HH范围是0～23，mm和ss范围是0～59。 订单支付开始时间与订单支付结束时间间隔不能超过1年。 此参数不携带或携带值为空时，不作为筛选条件；不支持携带值为空串或携带值为null。 payment_time_end 否 String 最大长度：20 订单支付结束时间。 UTC时间，格式：yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'，如“2019-05-06T08:05:01Z”。 其中，HH范围是0～23，mm和ss范围是0～59。 订单支付开始时间与订单支付结束时间间隔不能超过1年。 此参数不携带或携带值为空时，不作为筛选条件；不支持携带值为空串或携带值为null。

状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 200 CBC.0000 成功。 500 CBC.0999 其他错误。 400 CBC.0100 参数错误。 403 CBC.0151 访问拒绝。 400 CBC.99000083 不支持该订单查询资源开通详情。

请求消息 请求参数 无。 请求示例 GET https://bss.myhuaweicloud.com/v1.0/{domain_id}/common/order-mgr/orders-resource/CS*****YE?offset=1&limit=10 HTTP/1.1 Content-Type: application/json X-Auth-Token：MIIPAgYJKoZIhvcNAQcCo...ggg1BBIINPXsidG9rZ

URI GET /v1.0/{domain_id}/common/order-mgr/orders-resource/{order_id} 参数说明请参见下表。 表1 路径参数 参数 是否必选 取值范围 描述 domain_id 是 最大长度：64 客户账号ID。获取方法请参见如何获取客户的customer_id/domain_id。 order_id 是 最大长度：64 订单ID。 订购包年/包月产品时系统会生成一个订单ID。 表2 查询参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 offset 是 Integer [1-2147483647] 页数，默认值为1。 limit 是 Integer [1-50] 每页查询条数，默认值为10。

套餐说明 华为云会议提供免费版、Flexus版、旗舰版三种套餐，了解套餐详情。 免费版：个人/企业/组织自助免费注册，随时随地快速召开会议。 Flexus版：中小企业/组织内部会议、远程办公、培训、涉外沟通，简单易用、稳定可靠。 旗舰版：中大企业远程办公、会议、培训、跨地域沟通，提供云端一体、高质量、安全可靠、全球化的专业云会议服务。 根据A企业的规划与使用需求，购买会议资源时套餐选择为“旗舰版”。

购买流程 进入购买华为云会议页面。 确认企业名称、账号名、联系方式等客户信息。 选择旗舰版套餐。 图1 选择套餐规格 选择购买时长，并可根据需要勾选“自动续费”。 选择购买时长后，计费模式为包年/包月的云资源将按照该时长进行计费。 开启自动续费后，自动续费时系统从可用余额扣款。如果您按月购买会议资源，每次续费1个月，次数不限。如果您按年购买会议资源，每次续费1年，次数不限。 图2 选择购买时长 配置云资源，勾选对应的会议资源规格并设置购买数量。 勾选网络研讨会资源后，计费模式需要设置为按次计费。 图3 配置会议资源 配置增值服务，勾选录播空间并设置规格。 图4 配置增值服务 配置会议硬件，勾选对应的套餐或配件并设置购买数量。 图5 配置会议硬件 配置资源后，单击页面右下角的“下一步：确认配置”。 确认客户及订单信息。 单击“下一步：去支付”，确认订单信息无误后完成支付。 购买后将开通华为云会议业务，并以华为云账号作为默认企业管理员。 图6 确认订单信息

购买说明 华为云会议资源包括“云资源”、“会议硬件”、“专业服务”。 云资源：包括并发端口、云会议室、网络研讨会资源、会议硬件接入账号、录播空间、直播端口、号码专线等，不同的资源提供了不同规格可选。 会议硬件：包括IdeaHub套餐和配件、SmartRooms智能协同大屏、华为会议终端等，可选择不同的硬件设备型号。 专业服务：运营专家服务、媒体下沉交付和运维服务、云会议集成开发支持。 根据A企业规划，需要购买的会议资源有并发端口、网络研讨会、IdeaHub S2硬件终端和接入账号、录播空间。 长期频繁使用的会议资源按“包年/包月”方式购买，硬件终端按需要一次性购买，网络研讨会使用“按次计费”方式购买。

月结95峰值计费产品 产品名称 产品介绍 内容分发网络 https://www.huaweicloud.com/product/cdn.html DDoS防护 https://www.huaweicloud.com/product/aad.html 对象存储服务 https://www.huaweicloud.com/product/obs.html 视频直播 https://www.huaweicloud.com/product/live.html 虚拟私有云 https://www.huaweicloud.com/product/vpc.html 云连接 https://www.huaweicloud.com/product/cc.html 云专线 https://www.huaweicloud.com/product/dc.html 父主题： 运营看板

注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请，伙伴需在客户提交解除关联申请的3个月后才能发起与该客户解除关联或切换关联类型的申请。 伙伴在3个月内仅可以发起一次与同一客户解除关联或切换关联类型的申请。 客户账号为企业主账号且名下有非财务托管企业子账号，伙伴需要通知客户先解除与非财务托管企业子账号的关联关系后伙伴再申请切换关联类型或解除关联关系。 客户账号为非财务托管企业子账号，伙伴需要通知客户解除与企业主账号的关联关系后伙伴再申请切换关联类型或解除关联关系。 客户存在未失效预留实例，伙伴需要通知客户先退订预留实例后伙伴再申请切换关联类型。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单，伙伴需要通知客户取消订单或者代客户支付订单后伙伴再申请解除关联关系或切换关联类型。 对于顾问销售模式的客户： 客户账户余额需特殊处理，伙伴需联系客服线下切换关联类型，并申请退款。 客户账户有欠款，伙伴需要通知客户先充值还清欠款后伙伴再申请解除关联关系或切换关联类型。 客户账号存在欠票，伙伴需要通知客户处理欠票后伙伴再申请切换关联类型。 客户账号在切换关联关系前的原有现金余额客户无法消费，需要客户自行申请提现操作。 对于代售模式的客户： 客户账户有欠款，伙伴需要给客户拨款核销欠款后伙伴再申请解除关联关系或切换关联类型。 客户存在未失效预留实例或合作伙伴支持计划产品，伙伴需要通知客户先退订后再申请解除关联关系。 客户有正在生效的特殊合同，伙伴需要联系您的华为云生态经理处理后，才能申请解除关联关系或切换关联类型。 客户有未使用的提货券，伙伴需要通知客户使用完提货券后伙伴才能申请解除关联关系或者切换关联类型。 客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后，对客户的影响请单击这里查看。

注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请，伙伴需在客户提交解除关联申请的3个月后才能发起与该客户解除关联或切换关联类型的申请。 伙伴在3个月内仅可以发起一次与同一客户解除关联或切换关联类型的申请。 客户账号为企业主账号且名下有非财务托管企业子账号，伙伴需要通知客户先解除与非财务托管企业子账号的关联关系后伙伴再申请切换关联类型或解除关联关系。 客户账号为非财务托管企业子账号，伙伴需要通知客户解除与企业主账号的关联关系后伙伴再申请切换关联类型或解除关联关系。 客户存在未失效预留实例，伙伴需要通知客户先退订预留实例后伙伴再申请切换关联类型。 对于顾问销售模式的客户： 客户账户有欠款，伙伴需要通知客户先充值还清欠款后伙伴再申请解除或切换关联类型。 客户账号存在欠票，伙伴需要通知客户处理欠票后伙伴再申请切换关联类型。 客户账号在切换关联关系前的原有现金余额需要客户提工单进行提现。 客户账号为非财务托管模式企业子账号，伙伴只能与客户解除关联关系，无法切换关联类型。 对于代售模式的客户： 客户账户有欠款，伙伴需要给客户拨款核销欠款后伙伴再申请解除关联关系或切换关联类型。 客户存在未失效预留实例，伙伴需要通知客户先退订预留实例后伙伴再申请解除关联关系。 客户有正在生效的特殊合同，伙伴需要联系您的华为云生态经理处理后，才能申请解除关联关系或切换关联类型。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单，伙伴需要通知客户取消订单或者代客户支付订单后伙伴再申请解除关联关系或切换关联类型。 客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后，对客户的影响请单击这里查看。

其他操作 解决方案提供商可以驳回客户的代付订单申请，驳回后，客户可以自行支付订单。 单个驳回 选择“待付订单”页签，单击订单“操作”列的“驳回”。 在系统弹出“驳回”对话框中，填写“驳回原因”，确认驳回的订单信息，单击“确定”。 系统提示驳回成功。 批量驳回 选择“待付订单”页签，勾选所有需要驳回的订单，单击“批量驳回”。 在系统弹出“驳回”对话框中，填写“驳回原因”，确认驳回的订单信息，单击“确定”。 系统提示驳回成功。

注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请，伙伴需在客户提交解除关联申请的3个月后才能发起与该客户解除关联或切换关联类型的申请。 伙伴在3个月内仅可以发起一次与同一客户解除关联或切换关联类型的申请。 客户账号为企业主账号且名下有非财务托管企业子账号，伙伴需要通知客户先解除与非财务托管企业子账号的关联关系后伙伴再申请切换关联类型或解除关联关系。 客户账号为非财务托管企业子账号，伙伴需要通知客户解除与企业主账号的关联关系后伙伴再申请切换关联类型或解除关联关系。 客户存在未失效预留实例，伙伴需要通知客户先退订预留实例后伙伴再申请切换关联类型。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单，伙伴需要通知客户取消订单或者代客户支付订单后伙伴再申请解除关联关系或切换关联类型。 对于顾问销售模式的客户： 客户账户余额需特殊处理，伙伴需联系客服线下切换关联类型，并申请退款。 客户账户有欠款，伙伴需要通知客户先充值还清欠款后伙伴再申请解除关联关系或切换关联类型。 客户账号存在欠票，伙伴需要通知客户处理欠票后伙伴再申请切换关联类型。 客户账号在切换关联关系前的原有现金余额客户无法消费，需要客户自行申请提现操作。 对于代售模式的客户： 客户账户有欠款，伙伴需要给客户拨款核销欠款后伙伴再申请解除关联关系或切换关联类型。 客户存在未失效预留实例或合作伙伴支持计划产品，伙伴需要通知客户先退订后再申请解除关联关系。 客户有正在生效的特殊合同，伙伴需要联系您的华为云生态经理处理后，才能申请解除关联关系或切换关联类型。 客户有未使用的提货券，伙伴需要通知客户使用完提货券后伙伴才能申请解除关联关系或者切换关联类型。 客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后，对客户的影响请单击这里查看。

其他操作 云经销商可以驳回客户的代付订单申请，驳回后，客户可以自行支付订单。 单个驳回 选择“待支付”页签，单击订单“操作”列的“驳回”。 在系统弹出“驳回”对话框中，填写“驳回原因”，确认驳回的订单信息，单击“确定”。 系统提示驳回成功。 批量驳回 选择“待支付”页签，勾选所有需要驳回的订单，单击“批量驳回”。 在系统弹出“驳回”对话框中，填写“驳回原因”，确认驳回的订单信息，单击“确定”。 系统提示驳回成功。

月结95峰值计费产品 产品名称 产品介绍 内容分发网络 https://www.huaweicloud.com/product/cdn.html DDoS防护 https://www.huaweicloud.com/product/aad.html 对象存储服务 https://www.huaweicloud.com/product/obs.html 视频直播 https://www.huaweicloud.com/product/live.html 虚拟私有云 https://www.huaweicloud.com/product/vpc.html 云连接 https://www.huaweicloud.com/product/cc.html 云专线 https://www.huaweicloud.com/product/dc.html 父主题： 客户消费

注意事项 企业的华为云账号需要满足以下条件，才能申请加入云经销商计划： 该账号已经完成企业实名认证。 该账号没有被冻结（包含账号关闭冻结、欠费冻结、公安冻结、违规冻结等）。 该账号没有关联一级经销商。 该账号不是合作伙伴或者正在申请成为合作伙伴。 该账号不是企业主账号或者企业子账号。 该账号下没有未关闭的资源。 该账号无欠费，充值账户无余额。 该账号下没有可开票金额。 该账号没有开通后付费。 该账号没有与华为云签署指定合同（线下直签合同、电销授权合同折扣、直签特价商务）等。 该账号不是一级经销商的顾问销售或代售模式客户。 若账号下有未使用完的代金券，折扣券或者储值卡，成为云经销商后将失效不可使用。 如果客户希望继续使用这些代金券，折扣券或储值卡，建议客户选择其他账号或者重新注册新账号，再申请加入云经销商。 企业客户申请加入云经销商计划后无法再申请加入其他任何伙伴计划。

其他操作 解决方案提供商可以驳回客户的代付订单申请，驳回后，客户可以自行支付订单。 单个驳回 选择“待付订单”页签，单击订单“操作”列的“驳回”。 在系统弹出“驳回”对话框中，填写“驳回原因”，确认驳回的订单信息，单击“确定”。 系统提示驳回成功。 批量驳回 选择“待付订单”页签，勾选所有需要驳回的订单，单击“批量驳回”。 在系统弹出“驳回”对话框中，填写“驳回原因”，确认驳回的订单信息，单击“确定”。 系统提示驳回成功。