华为云用户手册

  • 华为云如何计算账期? 为方便理解华为云的账期计算规则,请先了解以下名词: 名称 解释 账期 账单消费时间所对应的自然月份,每条账单均有对应的账期。月度账单基于一个账期进行统计和汇总。 消费时间 某条消费记录产生的时间。如包年/包月资源为发生购买,续费等操作的时间,按需资源为每小时产生消费的开始和结束时间段。 交易时间 某条消费记录对应的实际扣费的时间。 华为云账单账期将以各资源的消费时间所在月份为准。具体规则如下: 消费时间在上月,交易时间也在上月,归属上月账期; 消费时间在上月,交易时间在当月1号0: 00-23:59:59,归属上月账期; 消费时间在上月,交易时间在当月1号23:59:59 之后的,归属于当月账期; 消费时间在当月,交易时间也在当月的,归属于当月账期。 账期案例说明: 资源的消费时间在6月,交易时间也在6月,根据当前账期计算规则,该笔消费应统计在6月账期的账单。 资源的消费时间在6月,但交易时间是在7月,根据当前账期计算规则,该笔消费应统计在6月账期的账单。 在个别情况下,云服务话单上报时间可能产生延迟,当遇到消费时间在上月,但用量话单上报时间延迟至当月1号23:59:59后上报的情况,该笔消费记录将计入当月账期。 举例:2024/01/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:00的CDN按需用量由于上报时间延迟,在2024/02/02 00:00:05上报用量给计费系统。账单中这条用量记录对应的消费时间是2024/1/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:00,但由于话单上报时间是2024/02/02 00:00:05,因此该笔消费账期会归属在2024年02月。 父主题: 账单
  • 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次? 如果您订购的包月产品设置了自动续费,华为云会默认在资源到期前的第7天开始扣款。如果自动续费扣款日和产品订购日在同一个月,则当月会扣费两次,分别为新购产品费用的扣费和续订费用的扣费。 示例: 客户在2024-04-02订购了包月产品,2024-05-02到期。客户设置了自动续费,且设置了自动续费扣款日为资源到期前2天,即在2024-04-30华为云会扣除续订费用。此时4月份会扣费两次,产生两条消费记录,分别对应于2024-04-02到2024-05-02的新购消费,及2024-05-02到2024-06-02的续订消费。 您可以根据自身需求设置自动续费扣款日为资源到期前2天到前7天,若未设置,默认为前7天。 父主题: 账单
  • 这个月退款、调账的负向信用额度是否会在下个账期自动核销历史账单? 当月退款、调账的负向信用额度金额出账时优先抵扣当月的正向信用额度消费, 当月信用额度支付总金额为负数时表示本期存在溢出金额,溢出金额会用于偿还账号下历史未结清的账单及本期以后账单,比如202101月消费信用额度支付金额为50.00元,退款信用额度支付金额为-40.00元,调账信用额度支付金额为-20.00元,202101月信用额度支付总金额为 50.00-40.00-20.00=-10.00 为负数,202101账期存在溢出金额-10.00元,-10.00元将用于偿还账号下历史未结清的账单及本期以后账单。 父主题: 账单
  • 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? 为什么要对账期规则进行调整? 遵循业界惯例,消费时间是客户实际消费行为真实发生的时点。此前的交易时间对应的是消费后扣款的时间,与真实消费时间可能有偏差。以消费时间统计账期,可以更精准反馈一个自然月份内的消费行为。 收支明细与账期的区别与关联? 收支明细展示客户账户下资金变动的情况,即充值、消费等所有与账户余额变动相关的记录。收支明细以交易时间(即用户实际扣费或者充值)的时间为索引,每条消费记录同时也包含账期的属性,此账期属性与账单中该消费记录包含的账期相同。 新账期规则上线后,如何使用收支明细数据? 如果您使用收支明细与账单数据进行比对,账期规则上线后,可以按照如下步骤操作: 方法一:按账期查看收支金额汇总 在“交易时间”中选择目标账期区间,单击“按账期汇总”,可在侧边弹窗中查看按照账期汇总的收入和支出金额。 方法二:导出收支明细文件后查看 在“交易时间”中选择超过一个月的数据,如您需要查看6月账期的收支明细,则时段选择为6月1日至7月1日。 导出收支明细的excel文件,根据账期列筛选某个账期下所有的收支数据,消费总额可以与账单中的消费总额进行比对。 由于收支明细是按照实际发生扣款的交易维度呈现的数据,如果发生账单调整或者减免情况,有可能与账单详单不能完全对应,不建议使用收支明细参与对账操作,可参阅对账指引进行对账。 父主题: 账单
  • 为什么收支明细中交易类型为消费的记录,交易时间和账期不一致? 消费时间是指:消费发生的时间,对于包年/包月资源,消费时间为支付时间,对于按需资源,消费时间为计费开始时间和结束时间。 交易时间是指:消费记录对应的扣费时间。 从2024/06/01(北京时间)起,华为云以客户消费时间所在月份来判断该笔记录归属的账期。如果云服务消费时间在上月最后一天,但在当月1号00:00:00至23:59:59完成扣费,该笔消费记录的账期计入上月,交易时间(扣费时间)在本月,此时,交易时间与账期不一致。 您可通过在收支明细中配置定制列,选择展示消费时间字段。 父主题: 账单
  • 收支明细 变更前:按各资源展示收支明细。 交易类型 订单号/交易号 备注 收支类型 应付金额 消费(包年/包月) CS 23052614198F7CE 弹性云服务器 支出 100.00 消费(包年/包月) CS23052614198F7CE 云硬盘 支出 20.00 消费(包年/包月) CS23052614198F7CE 云硬盘 支出 30.00 消费(包年/包月) CS23052614198F7CE 云硬盘 支出 40.00 消费(包年/包月) CS23052614198F7CE 虚拟私有云 支出 0.00 消费(包年/包月) CS23052614198F7CE 虚拟私有云 支出 10.00 消费(包年/包月) CS23052614198F7CE 镜像 支出 50.00 变更后:按组合服务展示收支明细。 交易类型 订单号/交易号 备注 收支类型 应付金额 消费(包年/包月) CS23CSYBO05046 弹性云服务器 支出 200.00 消费(包年/包月) CS23CSYBO05048 云硬盘 支出 40.00 消费(包年/包月) CS23CSYBO05047 虚拟私有云 支出 10.00
  • 发票管理(按账单明细开票) 变更前:同一订单,按不同的产品类型分别开票,弹性云服务器仅包括:云主机;云硬盘包括:系统盘、数据盘、共享盘;镜像单独出账;虚拟私有云包括:弹性公网IP、固定带宽。 订单号/账期 类型 产品类型 实付金额 可开票总额 CS23052614198F7CE 订单消费 弹性云服务器 ECS 100.00 100.00 CS23052614198F7CE 订单消费 云硬盘 EVS 90.00 90.00 CS23052614198F7CE 订单消费 虚拟私有云 VPC 10.00 10.00 CS23052614198F7CE 订单消费 镜像 IMS 50.00 50.00 变更后:按组合服务开票,弹性云服务器包括:云主机、系统盘、数据盘、镜像;云硬盘仅包括:共享盘;虚拟私有云包括:弹性公网IP、固定带宽。 订单号/账期 类型 产品类型 实付金额 可开票总额 CS23CSYBO05046 订单消费 弹性云服务器 ECS 200.00 200.00 CS23CSYBO05048 订单消费 云硬盘 EVS 40.00 40.00 CS23CSYBO05047 订单消费 虚拟私有云 VPC 10.00 10.00
  • 明细账单(以按产品类型、按账期查询为例) 变更前:按产品类型汇总,弹性云服务器仅包括:云主机;云硬盘包括:系统盘、数据盘、共享盘;镜像单独出账;虚拟私有云包括:弹性公网IP、固定带宽。 产品类型 计费模式 账单类型 应付金额 弹性云服务器 ECS 包年/包月 消费-新购 100.00 云硬盘 EVS 包年/包月 消费-新购 90.00 虚拟私有云 VPC 包年/包月 消费-新购 10.00 镜像 IMS 包年/包月 消费-新购 50.00 变更后:按产品类型汇总,弹性云服务器包括:云主机、系统盘、数据盘、镜像;云硬盘仅包括:共享盘;虚拟私有云包括:弹性公网IP、固定带宽。 产品类型 计费模式 账单类型 应付金额 弹性云服务器 ECS 包年/包月 消费-新购 200.00 云硬盘 EVS 包年/包月 消费-新购 40.00 虚拟私有云 VPC 包年/包月 消费-新购 10.00
  • 明细账单(以按使用量、按账期查询为例) 变更前:按各资源分别出账。 产品类型 产品 计费模式 账单类型 资源名称/ID 规格 应付金额 订单号/交易号 弹性云服务器 ECS 云主机 包年/包月 消费-新购 CS24CSYRootID11025 通用计算增强型|c6.12xlarge.4|48vCPUs|192GB|linux 100.00 CS23052614198F7CE 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 消费-新购 230606_bca373129f0b4364b45f83b68689f1e1 高IO|40GB 20.00 CS23052614198F7CE 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 消费-新购 230606_cce5dae5c9a14470a33c974511c00b68 高IO|100GB 30.00 CS23052614198F7CE 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 消费-新购 CS24CSYRootID13025 高IO|40GB 40.00 CS23052614198F7CE 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP 包年/包月 消费-新购 CS24CSYRootID12025 公网IP 0.00 CS23052614198F7CE 虚拟私有云 VPC 固定带宽 包年/包月 消费-新购 230606_e2d2458cafc141889047bff2e6110b6b 按流量计费共享带宽|1Mbps 10.00 CS23052614198F7CE 镜像 IMS 镜像 包年/包月 消费-新购 0f4c1b0b-7de6-4b3f-bd27-49f03ba63026 私有镜像|1.433392GB 50.00 CS23052614198F7CE 变更后:增加子资源信息,子资源的名称/ID、产品类型、产品在账单中均以主资源的名称/ID、产品类型、产品进行显示。 产品类型 产品 计费模式 账单类型 资源名称/ID 规格 应付金额 订单号/交易号 子资源名称/ID 子资源产品类型 子资源产品 弹性云服务器 ECS 云主机 包年/包月 消费-新购 CS24CSYRootID11025 通用计算增强型|c6.12xlarge.4|48vCPUs|192GB|linux 100.00 CS23CSYBO05046 CS24CSYRootID11025 弹性云服务器 云主机 云硬盘 EVS 云主机 包年/包月 消费-新购 CS24CSYRootID11025 高IO|40GB 20.00 CS23CSYBO05046 230606_bca373129f0b4364b45f83b68689f1e1 云硬盘 云硬盘 云硬盘 EVS 云主机 包年/包月 消费-新购 CS24CSYRootID11025 高IO|100GB 30.00 CS23CSYBO05046 230606_cce5dae5c9a14470a33c974511c00b68 云硬盘 云硬盘 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 消费-新购 CS24CSYRootID13025 高IO|40GB 40.00 CS23CSYBO05048 -- -- -- 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP 包年/包月 消费-新购 CS24CSYRootID12025 公网IP 0.00 CS23CSYBO05047 CS24CSYRootID12025 虚拟私有云 弹性公网IP 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP 包年/包月 消费-新购 CS24CSYRootID12025 按流量计费共享带宽|1Mbps 10.00 CS23CSYBO05047 230606_e2d2458cafc141889047bff2e6110b6b 虚拟私有云 固定带宽 镜像 IMS 云主机 包年/包月 消费-新购 CS24CSYRootID11025 私有镜像|1.433392GB 50.00 CS23CSYBO05046 0f4c1b0b-7de6-4b3f-bd27-49f03ba63026 镜像 镜像
  • 流水账单 变更前:按各资源分别出账。 订单号/交易号 账单类型 产品类型 产品 计费模式 应付金额 操作 CS23052614198F7CE 消费-新购 弹性云服务器 ECS 云主机 包年/包月 100.00 详情 CS23052614198F7CE 消费-新购 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 20.00 详情 CS23052614198F7CE 消费-新购 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 30.00 详情 CS23052614198F7CE 消费-新购 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 40.00 详情 CS23052614198F7CE 消费-新购 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP 包年/包月 0.00 详情 CS23052614198F7CE 消费-新购 虚拟私有云 VPC 固定带宽 包年/包月 10.00 详情 CS23052614198F7CE 消费-新购 镜像服务 IMS 镜像 包年/包月 50.00 详情 单击“流水账单”列表中的操作列“详情”,展示该行数据详细信息。以单击“云主机”详情为例。 产品类型 产品 资源名称/ID 规格 应付金额 弹性云服务器 ECS 云主机 CS24CSYRootID11025 通用计算增强型|c6.12xlarge.4|48vCPUs|192GB|linux 100.00 变更后:按组合服务出账,以组合服务主资源信息展示。组合交易订单号为:CS24CSYZHD0050016。 订单号/交易号 账单类型 产品类型 产品 计费模式 应付金额 操作 CS23CSYBO05046 消费-新购 弹性云服务器 ECS 云主机 包年/包月 200.00 详情 CS23CSYBO05048 消费-新购 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 40.00 详情 CS23CSYBO05047 消费-新购 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP 包年/包月 10.00 详情 单击“流水账单”列表中的操作列“详情”,展示子资源详细信息。以单击“云主机”详情为例。 产品类型 产品 资源名称/ID 规格 应付金额 子资源名称/ID 子资源产品类型 子资源产品 弹性云服务器 ECS 云主机 CS24CSYRootID11025 通用计算增强型|c6.12xlarge.4|48vCPUs|192GB|linux 100.00 CS24CSYRootID11025 弹性云服务器 云主机 弹性云服务器 ECS 云主机 CS24CSYRootID11025 通用计算增强型|c6.12xlarge.4|48vCPUs|192GB|linux 20.00 230606_bca373129f0b4364b45f83b68689f1e1 云硬盘 云硬盘 弹性云服务器 ECS 云主机 CS24CSYRootID11025 通用计算增强型|c6.12xlarge.4|48vCPUs|192GB|linux 30.00 230606_cce5dae5c9a14470a33c974511c00b68 云硬盘 云硬盘 弹性云服务器 ECS 云主机 CS24CSYRootID11025 通用计算增强型|c6.12xlarge.4|48vCPUs|192GB|linux 50.00 0f4c1b0b-7de6-4b3f-bd27-49f03ba63026 镜像 镜像
  • 账单概览-汇总表格(按产品规格) 变更前:按各子资源规格汇总,包括:云主机、系统盘、数据盘、共享盘、弹性公网IP、固定带宽、镜像。 产品类型 产品 计费模式 订单号 账单类型 规格 应付金额 弹性云服务器 ECS 云主机 包年/包月 CS23052614198F7CE 消费-新购 通用计算增强型|c6.12xlarge.4|48vCPUs|192GB|linux 100.00 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 CS23052614198F7CE 消费-新购 高IO|40GB 20.00 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 CS23052614198F7CE 消费-新购 高IO|100GB 30.00 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 CS23052614198F7CE 消费-新购 高IO|40GB 40.00 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP 包年/包月 CS23052614198F7CE 消费-新购 公网IP 0.00 虚拟私有云 VPC 固定带宽 包年/包月 CS23052614198F7CE 消费-新购 按流量计费共享带宽|1Mbps 10.00 镜像 IMS 镜像 包年/包月 CS23052614198F7CE 消费-新购 私有镜像|1.433392GB 50.00 变更后:按组合服务汇总,弹性云服务器包括:云主机、系统盘、数据盘、镜像;云硬盘包括:共享盘;虚拟私有云包括:弹性公网IP、固定带宽。组合交易订单号为:CS24CSYZHD0050016。 产品类型 产品 计费模式 订单号 账单类型 规格 应付金额 弹性云服务器 ECS 云主机 包年/包月 CS23CSYBO05046 消费-新购 通用计算增强型|c6.12xlarge.4|48vCPUs|192GB|linux 200.00 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 CS23CSYBO05048 消费-新购 高IO|40GB 40.00 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP 包年/包月 CS23CSYBO05047 消费-新购 公网IP 10.00
  • 账单概览-汇总表格(按产品) 变更前:按产品汇总,弹性云服务器仅包括:云主机;云硬盘包括:系统盘、数据盘、共享盘;虚拟私有云包括:弹性公网IP、固定带宽;镜像单独出账。 产品类型 产品 计费模式 账单类型 应付金额 弹性云服务器 ECS 云主机 包年/包月 消费-新购 100.00 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 消费-新购 90.00 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP 包年/包月 消费-新购 0.00 虚拟私有云 VPC 固定带宽 包年/包月 消费-新购 10.00 镜像 IMS 镜像 包年/包月 消费-新购 50.00 变更后:按产品汇总,弹性云服务器包括:云主机、系统盘、数据盘、镜像;云硬盘仅包括:共享盘;虚拟私有云包括:弹性公网IP、固定带宽。 产品类型 产品 计费模式 账单类型 应付金额 弹性云服务器 ECS 云主机 包年/包月 消费-新购 200.00 云硬盘 EVS 云硬盘 包年/包月 消费-新购 40.00 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP 包年/包月 消费-新购 10.00
  • 账单概览-消费分布(按产品类型) 变更前一个月份,费用如下: 弹性云服务器费用仅包含云主机(¥100.00)。云硬盘费用(¥90.00)包含:系统盘(¥20.00)、数据盘(¥30.00)、共享盘(¥40.00)。 产品类型 应付金额 环比上月增长率 环比上月增长值 弹性云服务器 ECS 100.00 -- 0.00 云硬盘 EVS 90.00 -- 0.00 虚拟私有云 VPC 10.00 -- 0.00 镜像服务 IMS 50.00 -- 0.00 变更后一个月份,费用如下: 弹性云服务器费用(¥200.00)包含云主机(¥100.00)、系统盘(¥20.00)、数据盘(¥30.00)、镜像(¥50.00);共享盘仍单独出账,费用(¥40.00)仍归属于云硬盘。 产品类型 应付金额 环比上月增长率 环比上月增长值 弹性云服务器 ECS 200.00 100% +100.00 云硬盘 EVS 40.00 -55.56% -50.00 虚拟私有云 VPC 10.00 -- 0.00
  • 对象存储桶失效常见场景 对象存储桶失效常见有如下三种场景。失效后,将自动关闭账单数据存储功能,华为云不再将账单文件同步存储至您OBS对应的桶资源中。 场景1:桶的拥有者(或者具备该桶的ACL写权限的账号)取消了账单数据推送账号的OBS桶写入权限。 示例:账号A是桶的拥有者,账号B拥有桶写入权限。B对桶的写入权限被A删除以后,B的账单文件将无法存储至桶资源中。更多信息请参见配置桶ACL。 场景2:桶的拥有者(或者具备该桶的ACL写权限的账号)删除了已开通账单数据存储功能的OBS桶的账单数据推送账号。 示例:账号A是桶的拥有者,账号B拥有桶的访问权限。A删除B以后,B的账单文件将无法存储至桶资源中。更多信息请参见配置桶ACL。 场景3:开通账单数据存储功能的OBS桶被桶的拥有者删除。更多信息请参见删除桶。 如果已配置OBS权限,仍然无法访问OBS,请参考这里进行排查。 父主题: 账单
  • 为什么通过使用量( 定价 量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? 账单管理页面(例如:明细账单页面)列表中,新增“使用量(定价量纲)”字段,即按照产品上架时定价采用的使用量单位展示使用量。 使用量(定价量纲)=使用量/使用量转换比率。转换后的值最多保留小数点后十位,截断处理。 例如,按时长计费的资源,使用量单位(定价量纲)为小时,使用量单位为秒,则使用量转换比率=3600。使用量(定价量纲)=1/3600,截取小数点后十位,为0.0002777777。 以按需资源简单定价算价为例,通过使用量(定价量纲)计算应付金额时,公式如下: 有线性大小算价: 官网价=(使用量/使用量转换比率)*单价*线性大小 抹零金额=官网价-优惠金额-应付金额 应付金额=(使用量/使用量转换比率)*单价*线性大小-优惠金额-抹零金额。 其中,“线性大小”通过云服务产品的规格查看。例如:下图云硬盘的规格为:通用型SSD|10GB,10GB即为线性大小。 示例:1GB的云硬盘定价为0.00064000元/1小时,客户按需使用10GB大小的云硬盘,实际使用25874秒,优惠金额为0.00。则未出账的应付金额为(25874/3600)* 0.00064000*10=7.1872222222*0.00064000*10=0.04599822元,出账后实际应付金额为0.04元,抹零金额为 0.00599822元。 无线性大小算价: 官网价=(使用量/使用量转换比率)*单价 抹零金额=官网价-优惠金额-应付金额 应付金额=(使用量/使用量转换比率)*单价-优惠金额-抹零金额。 无线性大小的云服务产品,规格中不携带该参数。例如下图中云主机的规格为:通用计算型|Si2.large.2|2vCPUs|4GB|linux 示例:云主机的定价为0.04650000元/1小时,客户按需使用该云主机,实际使用25874秒,优惠金额为0.00。则未出账的应付金额为(25874/3600)* 0.04650000=7.1872222222*0.04650000=0.33420583元,出账后实际应付金额为0.33元,抹零金额为 0.00420583元。 华为云显示的应付金额通过使用量和使用量单位计算,使用量单位通常为最小精度,如秒,以确保数据精确。 通过使用量(定价量纲)计算应付金额时,使用量和使用量(定价量纲)在转换过程中,可能由于截断处理导致数据偏差,造成通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差。 父主题: 账单
  • 如何查看费用汇总数据环比率? 环比率是指查询周期与上一周期相比,数据增长或下降的比率。 环比率=(查询周期数据 - 上一周期数据) /上一周期数据*100% 如果查询时间为当前月的某一天(非月末日),则查询周期为本月1号到本月该天,上一周期为上月1号到上月该天,而不是到上月月末日。 如果查询时间为当前月月末日,则查询周期为本月1号到本月月末日,上一周期为上月1号到上月月末日。 例如: 如果当前时间2022/02/26,用户在2022/02/26查询2022/02较2022/01的费用汇总数据环比率,则“查询周期数据”指2022-02-01到2022-02-26的消费数据,“上一周期数据”指2022-01-01到2022-01-26的消费数据,而不是2022-01-01到2022-01-31的消费数据。 如果当前时间2022/02/28,用户在2022/02/28查询2022/02较2022/01的费用汇总数据环比率,则“查询周期数据”指2022-02-01到2022-02-28的消费数据,“上一周期数据”指2022-01-01到2022-01-31的消费数据。 以某用户2022/07和2022/06按产品类型费用汇总数据为例: 2022/07该用户使用“云硬盘 EVS”产品费用为¥10.50,2022/06该用户使用“云硬盘 EVS”产品费用为¥3.50,则该用户2022/07使用“云硬盘 EVS”产品费用汇总数据环比率=(10.5-3.5)/3.5*100%=200% 账期为2022/07: 账期为2022/06: 父主题: 账单
  • 在当月消费里面为什么出现了上月的用量? 由于您使用的云服务话单上报时间可能产生延迟,当遇到消费时间在上月,但用量话单上报时间延迟至当月1号23:59:59后上报的情况,该笔消费记录将计入当月账期。 举例: 2024/01/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:00的CDN按需用量由于上报时间延迟,在2024/02/02 00:00:05上报用量给计费系统。账单中这条用量记录对应的消费时间是2024/1/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:00,但由于话单上报时间是2024/02/02 00:00:05,因此账期归属在2024年02月。 父主题: 账单
  • 如何删除资源? 如果您的按需资源不再使用,可以登录控制台进行删除操作。 以弹性云服务为例,删除是指删除弹性云服务器,删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源的详细指导可以查看帮助中心的各云服务文档。 包年/包月的云产品不能直接删除,只能执行退订操作,具体操作请参见云服务退订。 资源删除后,不能找回。 父主题: 账单
  • 如何按计费模式查看账单? 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按计费模式”页签,即可查看按计费模式汇总的账单数据(按应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。 单击环形图右侧的具体计费模式,可以选中或取消该计费模式,环形图环状比例会同步刷新。 通过“多维度账单”查看账单。 在“多维度汇总表格 ”卡片选中“按计费模式”页签,即可查看按计费模式汇总的账单数据。多维度账单详细使用方法请参见多维度账单。 父主题: 账单
  • 如何按企业项目查看账单? 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按企业项目”页签,即可查看按企业项目汇总的账单数据(按应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。 单击环形图右侧的具体企业项目名称,可以选中或取消该企业项目,环形图环状比例会同步刷新。 通过“多维度账单”查看账单。 在“多维度汇总表格 ”卡片选中“按企业项目”页签,即可查看按企业项目汇总的账单数据。多维度账单详细使用方法请参见多维度账单。 开通了企业项目管理的客户,可以在下单时设置订单所属的企业项目。订单设置了企业项目后,则账单中的费用归属不会再发生变更(即使将来对该包年/包月资源的企业项目进行切换, 费用所属的企业项目也不会变化)。 父主题: 账单
  • 如何按产品类型查看账单? 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按产品类型”页签,即可查看按产品类型汇总的账单数据(按应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。 单击环形图右侧的具体产品类型,可以选中或取消该类型,环形图环状比例会同步刷新。 通过“多维度账单”查看账单。 在“多维度汇总表格 ”卡片选中“按产品类型”页签,即可查看按产品类型汇总的账单数据。多维度账单详细使用方法请参见多维度账单。 父主题: 账单
  • 如何按区域Region查看账单? 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按区域”页签,即可查看按区域汇总的账单数据(按应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。 单击环形图右侧的具体区 域名 称,可以选中或取消该区域,环形图环状比例会同步刷新。 通过“多维度账单”查看账单。 在“多维度汇总表格 ”卡片选中“按区域”页签,即可查看按产品类型汇总的账单数据。多维度账单详细使用方法请参见多维度账单。 父主题: 账单
  • 抹零金额是如何产生的,抹零规则是什么? 华为云产品 定价精度为小数点后8位(单位:元),因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时,仅扣除到小数点后2位,小数点后第3位到第8位部分金额会被舍弃,这种舍弃部分的金额称作抹零金额。 示例:1GB的云硬盘定价为0.00064000元/1小时,客户按需使用10GB大小的云硬盘,实际使用25874秒,则未出账的应付金额为(25874/3600)* 0.00064000*10=0.04599822元,出账后实际应付金额为0.04元,抹零金额为 0.00599822元。 父主题: 账单
  • 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID? 如果客户购买的是资源包,因为资源包是多资源共享的,所以该账单中的资源没有资源名称/ID。 如果客户购买的资源是“包年-包月”计费模式,则资源名称/ID在该资源开通后才会同步到账单,同步存在一定延迟。 开通资源失败的新购订单和退订订单无资源名称/ID。 资源名称/ID由各云服务产品上报至账单,如果您的账单不是以上情况仍没有资源名称/ID,请提工单到对应云服务咨询。 父主题: 账单
  • 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 欠费原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后时,生成账单并执行扣款。如果账户余额不足,客户账号将进入欠费状态。 1、为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 2、没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 3、如何查询欠费的资源? 如果您需要手动删除资源,请登录控制台进行操作。以弹性云服务为例,具体操作请参见删除弹性云服务器。 欠费处理:客户账号进入欠费状态后,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。还款的具体操作请参见欠费还款。 父主题: 账单
  • 什么是数电发票? 数电发票是全面数字化的电子发票的简称,是与纸质发票具有同等法律效力的全新发票。数电发票不以纸质形式存在、不用介质支撑、无须申请领用、发票验旧及申请增版增量。数电发票将纸质发票的票面信息全面数字化,将多个票种集成归并为电子发票单一票种,实行全国统一赋码、自动流转交付。数电发票文件格式包含PDF,XML和OFD格式。华为云数电发票申请后1小时内完成开具,云商店数电发票开具进度请联系服务商确认。 父主题: 电子发票类
  • 为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票? 通常情况下,华为云发票按照不同的签约主体页签展示各签约主体下的发票信息。 示例:如下图所示,“ 华为云计算 技术有限公司”和“华为软件技术有限公司”两个页签分别展示各自的发票。 当某个签约主体下只有欠票或者负向消费发票时: 系统会自动将该签约主体下的发票数据合并到其他签约主体页签下展示。 如果签约主体只有两个,则会隐藏签约主体页签的名称。 其他签约主体发票列表中会展示被合并的签约主体名称。 示例:如下图所示,客户在“华为云计算技术有限公司”和“华为软件技术有限公司”两个签约主体下存在发票。且“华为软件技术有限公司”签约主体下只存在欠票1.50元和负向消费发票88.00元。则: 系统自动将“华为软件技术有限公司”签约主体下的发票数据(欠票和负向消费发票)合并到“华为云计算技术有限公司”签约主体下。 只存在两个签约主体的情况下,签约主体页签均隐藏。 在发票列表中,展示各项发票对应的签约主体信息。 父主题: 发票信息类
  • 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? 根据《增值税专用发票使用规定》,发票开具要与实际交易相符,您需要先修改企业实名认证信息,若无法变更实名认证,请参考如下操作: 需要您确认下实名认证的公司(下称“我公司”)的与目标抬头公司(下称“关联公司”)是否存在关联关系: 我公司是关联公司的母公司; 我公司是关联公司的子公司; 我公司与关联公司受同一母公司控制。 在以上定义中,“母公司”、“子公司”或“控制”是指直接或间接持有或被持有股份或认缴资本达到50%以上,或所占比例虽未到50%但大于30%,并根据协议安排或对董事及高级管理人员的任命而对该企业的经营管理拥有实际控制权。 如果关联公司与您当前实名认证的公司存在上述的关联关系,您可以联系您的客户经理签署相关证明材料如:关联公司共用账号补充协议、关联申明等,签署后您可以使用关联公司抬头进行开票。 如果关联公司与您当前实名认证的公司不符合上述的关联关系,根据华为云发票规定,将不允许开具新的抬头! 父主题: 发票信息类
  • 华为云可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除? 在华为云官网的消费过程中,当您退订(或降配)已经开过发票的资源,就会产生“负向发票”。您需要同时勾选“正向发票”和“负向发票”,来确保您的开票金额是符合您在华为云的真实消费情况。如果您剩余的“正向发票”金额不足以抵消“负向发票”,您就会看到华为云可开票金额是负数。 如果您的华为云可开票金额是负数,您的可提现金额将受到影响。 例:如图,如果您的华为云可开票金额为-2.56元,系统将冻结您2.56元的余额。您最多可以提现至余额剩余2.56元。剩余的2.56元将无法继续提现。 父主题: 申请发票类
  • 为何可开票金额和月度消费账单不一致? 可能原因如下: 订单退订或降配 客户购买包年/包月产品后进行了退订或降配操作,退订或降配订单与原订单不在同一个账期。原订单未开票时将直接核减原订单的可开票金额。 示例: 客户10月份购买包年/包月产品,订单金额为1000元。11月份对原订单进行了退订操作,退订金额为800元。在原订单未开票时,原订单的可开票金额为1000-800=200元。 储值卡购买云服务 客户在购买储值卡后,可对购买储值卡的订单开具发票,该订单不会在客户账单中产生费用。后续客户使用储值卡购买云服务时不再开具发票。 示例: 客户10月份购买面值为1000元的储值卡,可对买卡的订单开票,可开票金额为1000元。购买储值卡的1000元订单不在该月账单体现。 客户11月份使用该储值卡购买了云服务资源,订单金额为200元。则11月账单金额为200元,可开票金额为0元。 现金券消费 现金券的开票,分为发券人开票和消费人开票。当该现金券为发券人开票时,造成可开票金额和消费账单不一致。 示例: 客户A给客户B下发了面值为100元的现金券,该现金券为发券人开票。客户B使用该现金券购买云服务产品,订单金额为80元。客户B80现金券消费的可开票金额由客户A开票。 父主题: 申请发票类
共100000条