华为云用户手册

操作场景 大数据管理平台支持通过静态服务资源池对没有运行在Yarn上的服务资源进行管理和隔离。系统支持基于时间的静态服务资源池自动调整策略，使集群在不同的时间段自动调整参数值，从而更有效地利用资源。 系统管理员可以在 FusionInsight Manager查看静态服务池各个服务使用资源的监控指标结果，包含监控指标如下： 服务总体CPU使用率 服务总体磁盘IO读速率 服务总体磁盘IO写速率 服务总体内存使用大小

数据库用户 系统数据库用户包含 OMS 数据库用户、DBService数据库用户。 类别 默认用户 初始密码 描述 密码修改方法 OMS数据库 ommdba MRS 3.2.0之前版本：dbChangeMe@123456 MRS 3.2.0及之后版本：随机密码 OMS数据库管理员用户，用于创建、启动和停止等维护操作。 请参见修改OMS数据库管理员密码。 omm MRS 3.2.0之前版本：ChangeMe@123456 MRS 3.2.0及之后版本：随机密码 OMS数据库数据访问用户。 请参见修改OMS数据库访问用户密码。 DBService数据库 omm MRS 3.2.0之前版本：dbserverAdmin@123 MRS 3.2.0及之后版本：随机密码 DBService组件中 GaussDB数据库 的管理员用户。 请参见重置DBService数据库omm用户密码。 compdbuser 随机密码 MRS 3.1.2及之后版本中存在，DBService组件中 GaussDB 数据库的管理员用户，用于业务运维场景。该账户密码首次使用需重置。 请参见修改DBService数据库compdbuser用户密码。 hetu 随机密码 HetuEngine连接DBService数据库hetumeta的用户。 该用户仅在MRS 3.1.2及之后版本中存在。 MRS 3.1.2之前版本：请参见修改组件数据库用户密码。 MRS 3.1.2及之后版本：请参见重置组件数据库用户密码。 hive MRS 3.1.2之前版本：HiveUser@ MRS 3.1.2及之后版本：随机密码 Hive连接DBService数据库hivemeta的用户。 hue MRS 3.1.2之前版本：HueUser@123 MRS 3.1.2及之后版本：随机密码 Hue连接DBService数据库hue的用户。 sqoop MRS 3.1.2之前版本：SqoopUser@ MRS 3.1.2及之后版本：随机密码 Loader连接DBService数据库sqoop的用户。 oozie MRS 3.1.2之前版本：OozieUser@ MRS 3.1.2及之后版本：随机密码 Oozie连接DBService数据库oozie的用户。 rangeradmin MRS 3.1.2之前版本：Admin12! MRS 3.1.2及之后版本：随机密码 Ranger连接DBservice数据库ranger的用户。 kafkaui 随机密码 KafkaUI连接DBService数据库kafka的用户。 该用户仅在MRS 3.1.2及之后版本中存在。 flink 随机密码 Flink连接DBService数据库flink的用户。 该用户仅在MRS 3.1.2及之后版本中存在。 cdl 随机密码 CDL连接DBService数据库cdl的用户。 该用户仅在MRS 3.2.0及之后版本中存在。 jobgateway 随机密码 JobGateway连接DBService数据库jobmeta的用户。 该用户仅在MRS 3.3.0及之后版本中存在。

系统用户 需要使用操作系统中root用户，所有节点root用户需设置为统一的密码。 需要使用操作系统中ldap用户，此账号不能删除，否则可能导致集群无法正常工作。密码管理策略由操作系统管理员维护。 类别 用户名称 初始密码 描述 密码修改方法 系统管理员 admin 用户创建集群时自定义 FusionInsight Manager的管理员。 说明： admin用户默认不具备其他组件的管理权限，例如访问组件原生界面时，需要使用具备对应组件管理权限的用户才可以访问到完整内容。 请参见修改admin密码。 节点操作系统用户 ommdba 随机密码 创建系统数据库的用户。在管理节点生成，属于操作系统用户，无需设置为统一的密码。该用户不能用于远程登录。 请参见修改操作系统用户密码。 omm 随机密码 系统的内部运行用户。在全部节点生成，属于操作系统用户，无需设置为统一的密码。

客户声音制作案例 单击声音样例.zip，下载如表1所示的音频文件。 mos分是从音色相似度、情感表达效果和声音音质方面，进行整体效果综合评分的结果。 表1 音频文件 版本 类别 原音文件 合成音文件 版本差异 适用场景 基础版声音制作 女声 基础版媒体1.wav 基础版媒体2.wav 支持手机录制20条语料音频（5分钟），1-3天制作，快速获得类真人音色，mos分3.8。 短视频制作 进阶版声音制作 女声 进阶版媒体1.wav 进阶版媒体2.wav 支持手机录制100条语料音频（15分钟），1-3天制作，获得高还原度音色，mos分4.0。 直播、培训视频、智能交互 高级版声音制作 女声 高级版媒体1.wav 高级版媒体2.wav 录音棚专业设备录制60分钟音频，3-5天制作，支持多轮人工调整，获得现场级高品质音色，mos分4.2。 父主题： 附录

CarbonData关键技术和优势 快速查询响应：高性能查询是CarbonData关键技术的优势之一。CarbonData查询速度大约是Spark SQL查询的10倍。CarbonData使用的专用数据格式围绕高性能查询进行设计，其中包括多种索引技术、全局字典编码和多次的Push down优化，从而对TB级数据查询进行最快响应。 高效率数据压缩：CarbonData使用轻量级压缩和重量级压缩的组合压缩算法压缩数据，可以减少60%~80%数据存储空间，大大节省硬件存储成本。 关于CarbonData的架构和详细原理介绍，请参见：https://carbondata.apache.org/。

CarbonData结构 CarbonData作为Spark内部数据源运行，不需要额外启动集群节点中的其他进程，CarbonData Engine在Spark Executor进程之中运行。 图2 CarbonData结构 存储在CarbonData Table中的数据被分成一些CarbonData数据文件，每一次数据查询时，CarbonData Engine模块负责执行数据集的读取、过滤等实际任务。CarbonData Engine作为Spark Executor进程的一部分运行，负责处理数据文件块的一个子集。 Table数据集数据存储在HDFS中。同一Spark集群内的节点可以作为HDFS的数据节点。

CarbonData特性 SQL功能：CarbonData与Spark SQL完全兼容，支持所有可以直接在Spark SQL上运行的SQL查询操作。 简单的Table数据集定义：CarbonData支持易于使用的DDL（数据定义语言）语句来定义和创建数据集。CarbonData DDL十分灵活、易于使用，并且足够强大，可以定义复杂类型的Table。 便捷的数据管理：CarbonData为数据加载和维护提供多种数据管理功能，支持加载历史数据以及增量加载新数据。CarbonData加载的数据可以基于加载时间进行删除，也可以撤销特定的数据加载操作。 CarbonData文件格式是HDFS中的列式存储格式。该格式具有许多新型列存储文件的特性。例如，分割表，压缩模式等。CarbonData具有以下独有的特点： 伴随索引的数据存储：由于在查询中设置了过滤器，可以显著加快查询性能，减少I/O扫描次数和CPU资源占用。CarbonData索引由多个级别的索引组成，处理框架可以利用这个索引来减少需要安排和处理的任务，也可以通过在任务扫描中以更精细的单元（称为blocklet）进行skip扫描来代替对整个文件的扫描。 可选择的数据编码：通过支持高效的数据压缩和全局编码方案，可基于压缩/编码数据进行查询，在将结果返回给用户之前，才将编码转化为实际数据，这被称为“延迟物化”。 支持一种数据格式应用于多种用例场景：例如交互式OLAP-style查询，顺序访问（big scan），随机访问（narrow scan）。

MRS集群保留JDK说明 MRS集群是租户完全可控的大数据应用开发平台，用户基于平台开发业务后，将业务程序部署到大数据平台运行。由于需要具备开发调测能力，因此要在MRS集群中保留JDK。 此外，MRS集群功能中如下关键特性也强依赖JDK。 HBase BulkLoad HBase BulkLoad支持用户自定义proto文件将数据文件中的字段导入HBase，该特性需要使用JDK将用户自定义的proto文件转换成Java文件，然后编译成Class文件运行。 组件进程堆栈信息采集 MRS集群内角色或实例的堆栈信息采集功能依赖于JDK，具体参见“采集堆栈信息”章节。 安全风险说明：JDK中包含javac、jmap、jdb等调测工具，攻击者可以利用调测工具调试业务进程，可能造成进程中敏感信息泄露。但是此类攻击需要攻击者拿到集群节点的Shell权限后才可以执行，MRS集群部署在VPC内，有安全组控制访问，故不将MRS集群暴露给不可信网络即可消解该风险。 父主题： 安全

查询消息轨迹 在待查询消息所在行，单击“消息轨迹”。 查看消息的轨迹，确定是否生产/消费成功。 消息轨迹的参数说明如表1所示。 表1 消息轨迹的参数说明 参数 参数说明 生产者状态 生产者状态如下： 发送成功：消息发送成功，服务端已经成功存储消息。 提交成功：允许消费者消费此事务消息。 回滚：事务消息将被丢弃，不允许消费者消费此事务消息。 未知，待确认：事务消息状态暂时无法确定，等待固定时间后，服务端向生产者进行消息回查。 生产耗时 生产者发送消息的耗时。 生产地址 生产者的IP地址和端口号。 消费者状态 消费者状态如下： 消费成功 消费超时 消费异常 消费返回NULL 消费失败 消费时间 消费消息的时间。 消费耗时 消费者消费消息的耗时。 消费地址 消费者的IP地址和端口号。

操作场景 分布式消息服务RocketMQ版控制台支持重启实例的某个Broker节点，或者所有Broker节点。 主节点重启过程中，客户端的生产和消费请求会被拒绝，持续时间不超过30s，建议在业务量少时重启节点。重启备节点，不会影响业务的使用。 怎么判断哪个是主节点？ 主节点为“Broker ID”显示“0”的节点。 图1 重启节点 仅在RocketMQ实例4.8.0版本支持重启节点，5.x版本不支持。

操作场景 本章节主要介绍如何查询、导出和重新投递死信消息。 分布式消息服务RocketMQ版提供三种死信消息查询的方法：按Group查询、按Message ID查询和按Message Key查询。 按Group查询：查询某时间段内指定消费组下所有的死信消息。此方法属于范围查询，查询到的死信消息可能比较多。 按Message ID查询：查询指定Message ID的消息。此方法属于精确查找，可以快速查询到某一条死信消息。 按Message Key查询：查询指定Message Key的消息。此方法属于精确查找，可以快速查询到某一条死信消息。

创建用户 在左侧导航栏，单击“用户管理”，进入“用户管理”页面。 单击“创建用户”，弹出“创建用户”对话框。 参考表1，填写用户名称和配置信息。 表1 用户参数说明 参数 说明 名称 自定义用户名称，用于识别不同的用户。 用户名创建成功后，不可修改。 IP白名单 如果请求的来源IP为IP白名单中的地址，不需要校验用户密钥是否正确，且具有所有Topic和消费组的发布+订阅权限。 IP白名单可以配置为具体的IP地址，也可以配置为网段。如：192.168.1.2,192.168.2.3或者192.*.*.* 管理员 开启管理员时，具有所有Topic和消费组的发布+订阅权限。 默认Topic权限 默认的Topic权限。 如果为指定Topic设置特殊权限，特殊权限会覆盖默认权限，此Topic的实际权限为特殊权限。例如：默认权限为订阅，指定Topic的特殊权限为发布+订阅，则此Topic实际权限为发布+订阅。 默认消费组权限 默认的消费组权限。 如果为指定消费组设置特殊权限，特殊权限会覆盖默认权限，此消费组的实际权限为特殊权限。例如：默认权限为订阅，指定消费组的权限为禁止，则此消费组实际权限为禁止。 密钥 设置用户的密钥。 单击“确定”，完成用户的创建。

L实例 控制台集成的服务 增值服务 说明 相关操作 主机安全 仅支持主机安全基础版。 管理主机安全 云备份 仅支持服务器备份类型。 随L实例购买的云备份不支持单独解绑、退订。 如果您未随L实例购买云备份，您后续也可以在云备份控制台 购买云服务器 备份，对L实例备份数据。具体操作详见购买云服务器备份存储库。 在云备份控制台购买的云服务器备份支持解绑、删除或退订。 管理云备份 云耀负载均衡 云耀负载均衡只能和同区域下的L实例配套使用，不能单独使用。云耀负载均衡规格详见表6。 管理云耀负载均衡 云监控 L实例未包含云监控增值服务，请在云监控控制台安装Agent使用主机监控功能。 管理云监控 表6 云耀负载均衡规格 资源配置 规格 最大连接数 2000 每秒新建连接数 200 流量包 100GB 峰值带宽 2Mbit/s 云耀负载均衡中的流量包指的是每月固定流量。例如一个云耀负载均衡中流量包为100GB，指套餐中每个月都有100GB的流量。 用户业务消耗的流量优先抵扣云耀负载均衡中的流量包，超出流量包的部分为超额流量，采取按流量方式计费，计费单价为0.8元/GB。 峰值带宽表示实例可以达到的带宽峰值，该指标不作为业务承诺，仅作为参考值和带宽上限峰值，当出现资源争抢时，带宽峰值可能会受到限制。

HE CS 控制台集成的服务 HECS控制台提供了主机安全、云备份、云监控、云耀负载均衡服务，不同HECS控制台提供的服务不同。 增值服务 说明 主机安全（HSS） 主机安全（HSS）提升HECS整体安全性，通过入侵检测、漏洞管理、基线检查功能，可识别并管理云服务器中的信息资产，实时监测云服务器中的风险，降低服务器被入侵的风险。更多信息详见主机安全。 云备份（CBR） 云备份可以为云服务器、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 更多信息详见云备份。 云监控（ CES ） 云监控服务 为您提供一个针对云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常告警做出反应，保证业务顺畅运行。更多信息详见云监控。 云耀负载均衡 云耀负载均衡是将公网访问流量根据转发规则分发到多台云耀云服务器的流量分发控制服务，可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力。同时结合健康检查功能，流量只分发到后端正常工作的服务器来消除单点故障，进而提升应用系统的可靠性。 说明： 云耀负载均衡仅和L实例配套使用，不支持和其他HECS类型配套使用。

X实例网络配置 网络配置 说明 内网 X实例支持自定义配置VPC。 同账号同区域，多台X实例若处于同一VPC，默认内网互通；若处于不同VPC，默认内网不互通。 不同账号或不同区域的X实例处于不同VPC中，默认内网不互通。 相同区域内的X实例可以通过对等连接实现内网互通；不同区域内的X实例可以通过云连接实现内网互通。 公网IP 购买X实例时，您可以自主选择是否购买弹性公网IP。您也可以后续购买并为服务器绑定弹性公网IP。 支持解绑、绑定弹性公网IP。 X实例被释放后不支持保留其公网IP地址。 X实例支持IPv6。 弹性公网IP计费方式 仅支持按需计费模式。 您可以选择按带宽计费、按流量计费或加入共享带宽多种计费方式。 支持修改带宽大小。

旧版云耀 云服务器配置 选型 旧版HECS将逐步下线，请优先选择L实例或X实例。 表4 云耀云服务器固定带宽配置选型 类型 实例规格 系统盘 带宽 入门型 1vCPUs | 1G 40GB 高IO 1Mbit/s 基本型 1vCPUs | 2G 40GB 高IO 1Mbit/s 进阶型 2vCPUs | 4G 40GB 高IO 2Mbit/s 随心购 您可以根据具体的业务场景自定义云服务器的规格，详见支持自定义的固定带宽套餐配置。 表5 支持自定义的固定带宽套餐配置 实例规格 云硬盘 带宽 1vCPUs | 1G 1vCPUs | 2G 2vCPUs | 4G 4vCPUs | 8G 8vCPUs | 16G 1vCPUs | 4G 2vCPUs | 8G 4vCPUs | 16G 8vCPUs | 32G 40GB 高IO 60GB 高IO 80GB 高IO 1 Mbit/s 2 Mbit/s 5 Mbit/s 10 Mbit/s 15 Mbit/s 暂不支持配置带宽

云硬盘 云硬盘（Elastic Volume Service，EVS）可以为HECS提供高可靠、高性能且可弹性扩展的块存储服务，满足不同场景的业务需求。云硬盘包括系统盘和数据盘。云耀云服务器默认包含一块系统盘。 了解更多云硬盘性能数据，请参考磁盘类型及性能介绍。 HECS类型 支持的云硬盘类型 说明 L实例 系统盘：高IO 数据盘：通用型SSD V2 L实例默认包含一块固定类型/容量的系统盘，您可根据业务需要配置数据盘。 一个L实例仅支持一块系统盘，最多支持一块数据盘。 不支持对系统盘单独进行新增、扩容、卸载、挂载等操作。如果您想扩容系统盘，仅支持通过升级实例规格扩容。 支持新增、扩容数据盘；不支持卸载或挂载已有数据盘。 X实例 系统盘/数据盘：普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、通用型SSD V2 X实例默认包含一块系统盘，您可根据业务需要配置系统盘、数据盘。 旧版HECS 系统盘：高IO 数据盘：高IO、超高IO、通用型SSD、极速型SSD、普通IO 旧版HECS默认包含一块固定类型/容量的系统盘，您可根据业务需要配置数据盘。仅支持新增包年/包月的数据盘。

L实例网络配置 网络配置 说明 内网 创建L实例后，L实例默认配置固定的VPC，不支持自定义配置VPC。 同账号同区域的多台L实例默认处于同一个VPC中，内网互通。 同账号同区域的云资源（如ECS、云数据库等）和L实例处于同一VPC（VPC为vpc-default-smb）时，内网互通，否则内网不互通。内网不互通时，可通过对等连接实现内网互通，具体操作详见对等连接使用示例。 不同账号或不同区域的L实例、其他云资源均处于不同VPC中，默认内网不互通。 您可通过云连接，实现不同账号或不同区域间L实例与L实例或其他云资源（如ECS、云数据库等）内网互通，具体操作详见云连接。 您还可通过对等连接，实现同账号或者不同账号同区域间L实例与L实例或其他云资源（如ECS、云数据库等）内网互通，具体操作详见对等连接使用示例。 L实例不支持更换私有IP。 公网IP L实例创建后，默认分配一个固定的公网IP地址。该公网IP有如下限制： 不支持解除、更换L实例的公网IP地址。 L实例被释放后不支持保留其公网IP地址。 L实例不支持配置IPv6地址。 流量包 L实例套餐包含每月流量包，超额流量（超出每月流量包的流量）按需计费。不支持单独购买、升级流量包。 弹性公网IP按流量计费，不支持变更弹性公网IP计费方式。 仅对出网流量（从服务器流出的流量）计费，入网流量（流入服务器的流量）不计费。 云耀云服务器L实例套餐流量包为月流量包。单月流量包使用周期为自购买日期起至下个月到期日的23:59:59。例如6月5日10:00:00购买云耀云服务器L实例，单月流量包使用截止时间为7月5日23:59:59。次月流量包使用周期为7月5日23:59:59~8月5日23:59:59，以此类推。 业务流量优先抵扣流量包，流量包固定流量使用完后将产生超额流量。超额流量以按流量计费的方式收取费用。超额流量的单价为0.8元/GB。 云耀云服务器L实例套餐中当月剩余流量按月清零，不累计至下月流量配额中。 退订、关机云耀云服务器L实例后，不再对超额流量计费。 云耀负载均衡未绑定云耀云服务器L实例时，不消耗云耀负载均衡的流量，消耗云耀云服务器L实例的流量。 云耀负载均衡绑定云耀云服务器L实例时，如果不经过云耀负载均衡直接通过EIP访问公网，消耗云耀云服务器L实例的流量；如果经过云耀负载均衡再通过EIP访问公网，消耗云耀负载均衡的流量。 公网峰值带宽 出网峰值带宽 L实例套餐内的峰值带宽指出网峰值带宽，即 云服务器访问外网 的最大带宽。 不支持单独变更峰值带宽。 说明： 峰值带宽表示实例可以达到的带宽峰值，该指标不作为业务承诺，仅作为参考值和带宽上限峰值，当出现资源争抢时，带宽峰值可能会受到限制。 入网峰值带宽 L实例套餐的出网峰值带宽如果是10Mbps及以下，入网的峰值带宽均为10Mbps。 L实例套餐的出网峰值带宽如果是10Mbps以上，入网的峰值带宽和出网峰值带宽相同。

云耀云服务器X实例配置选型 X实例CPU性能 CPU/内存配比：X实例支持灵活自定义vCPU和内存配比，您可基于业务资源需要选择合适规格，节省资源开销。 vCPU/内存范围：vCPU最大范围为2~16，内存最大范围为2GiB~128GiB。 不同区域X实例的vCPU和内存范围略有差异，具体以控制台为准。 处理器：第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器。 基频/睿频：2.8GHz/3.5GHz。 X实例规格 表3按照vCPU维度，为您介绍X实例相关规格。 表3 X实例规格 vCPU 内网基准/最大带宽（Gbit/s） 内网最大收发包（万PPS） 网卡多队列数 网卡个数上限 辅助网卡个数上限 2 0.2/2 30 2 2 8 4 0.4/3 50 2 2 16 6 0.6/4 60 2 2 24 8 0.8/6 80 2 2 32 12 1.2/8 90 4 3 48 16 1.6/12 100 4 3 64 X实例根据不同的规格限制内网带宽和内网收发包能力。 内网基准带宽：指X实例在整机网络带宽存在争抢时，能稳定达到的保证带宽。 内网最大带宽：指X实例在整机网络带宽没有争抢（宿主机上其他虚拟机对网络带宽要求不高）时，可以达到的最大带宽。 内网最大收发包能力：指X实例能达到的最大收发包能力。单位为PPS（Packets per Second），即每秒发送多少个分组数据包，常用于衡量网络的性能。 网卡多队列数：将X实例中的网卡中断分散给不同的CPU处理，以满足网卡的需求，从而提升网络PPS和带宽性能。开启网卡多队列的方法，请参见开启网卡多队列功能。 网卡个数上限：指X实例最多能挂载多少个网卡。网卡即弹性网卡，详细内容请参见弹性网卡。 辅助网卡个数上限：指X实例最多能挂载多少个辅助网卡。辅助网卡即辅助弹性网卡，是一种基于弹性网卡的衍生资源，用于解决单个云服务器实例挂载的弹性网卡超出上限，不满足用户使用需要的问题。详细内容，请参见辅助弹性网卡。

Linux操作系统使用须知 不要修改“/etc/issue”文件内容，否则可能导致系统发行版本无法被识别。 不要删除系统目录或文件，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 不要修改系统目录的权限或名称，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 请勿随意升级Linux操作系统的内核。 不建议删除重置密码进程“CloudResetPwdAgent”和“CloudResetPwdUpdateAgent”，否则会导致一键重置密码功能不可用。 不建议修改系统默认DNS SERVER（“/etc/resolv.conf”），否则可能会导致软件源、NTP等内部服务无法使用。 不建议修改主机默认的内网网络配置信息（IP、子网掩码及网关地址），否则可能会导致网络异常。

解决方法 登录云耀云服务器控制台。 单击“X实例”、“L实例”或“HECS（旧版）”页签进入对应的云耀服务器控制台。 您可在对应页签中查看到具体的服务器资源。 L实例控制台为您展示所有区域的服务器资源。 X实例控制台为您展示单个区域的服务器资源，请切换区域查找X实例。 旧版HECS控制台在服务器的列表页上方，为您统计了云耀云服务器的资源分布信息，请切换至正确的区域查找资源。 在控制台收藏“云耀云服务器”，以便管理云耀云服务器资源。 在控制台首页单击。 单击收藏按钮收藏“云耀云服务器 HECS”。 图1 添加云耀云服务器 添加完成后可在控制台“服务列表”管理您收藏的服务。 图2 管理收藏的服务云耀云服务器资源

修订记录 发布日期 修订记录 2024-05-31 第十六次正式发布。 新增 L实例有公网IP吗？ X实例的处理器以及基频睿频是什么？ 修改 云耀云服务器L实例有哪些套餐类型？，补充弹性公网IP信息。 2024-04-15 第十五次正式发布。 新增 云耀数据库 什么是云耀数据库？ 云耀数据库可以与标准数据库相互访问吗？ 云耀数据库怎么扩CPU/内存规格？ 云耀数据库支持跨AZ高可用吗？ 云耀数据库的备份策略是什么？ 云耀数据库的备份是如何收费的？ 如何下载备份文件，在本地进行恢复？ root账号为什么没有super权限？ 云耀数据库提供什么引擎？ 为什么云耀数据库不支持MyISAM引擎？ 云耀数据库支持只读实例吗？ 开通实例以后如何创建账号和数据库？ 云耀数据库支持哪些版本，对应的小版本是多少？ 为什么没有提供按需的实例计费模式？ 云耀数据库是否支持磁盘扩容？ 2024-04-10 第十四次正式发布。 新增 云硬盘FAQ 2024-01-02 第十三次正式发布。 新增 私有镜像未安装重置密码插件或缺少onekey_resetpasswd特性标签，无法使用镜像创建/切换L实例怎么办？ 2023-12-26 第十二次正式发布。 新增 忘记云服务器用户名密码怎么办？ 使用Linux私有镜像创建/切换L实例后，无法重置密码怎么办？（遗忘私有镜像初始密码） 使用Linux私有镜像创建/切换L实例后，无法重置密码怎么办？（已知私有镜像初始密码） 2023-12-20 第十一次正式发布。 新增 云耀云服务器L实例和云耀云服务器是什么关系？ 云耀云服务器L实例套餐有哪些？ 云耀云服务器L实例支持升级vCPU/内存/系统盘容量/峰值带宽/流量包规格吗？ 是否支持跨云迁移到云耀云服务器L实例？ 没有购买云耀云服务器L实例的权限怎么办？ 云耀云服务器L实例中的流量包如何使用？ 2023-07-25 第十次正式发布。 新增控制台登录类常见问题。 新增云服务器资源冻结/释放/退订常见问题。 2022-11-21 第九次正式发布。 新增：如何释放“已过期”或“已冻结”云耀云服务器资源？ 2022-10-27 第八次正式发布。 修改： 在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？，更新操作截图。 2021-09-02 第七次正式发布。 修改文件上传/数据传输，补充云服务器数据传输的方法。 2021-01-08 第六次正式发布。 新增重置Windows旧版H ECS云服务器 密码（未安装重置密码插件）。 新增重置Linux旧版HECS云服务器密码（未安装重置密码插件）。 2020-11-19 第五次正式发布。 修改无法登录到Windows云服务器怎么办？、无法登录到Linux云服务器怎么办？、弹性公网IP Ping不通？，补充排查思路截图。 修改Windows云服务器如何配置多用户登录？，补充操作视频链接。 2020-07-13 第四次正式发布。 修改无法登录到Windows云服务器怎么办？，补充检查SSH登录IP白名单的操作步骤，补充检防火墙配置的操作步骤。 修改无法登录到Linux云服务器怎么办？，补充检查SSH登录IP白名单的操作步骤，补充检防火墙配置的操作步骤。 修改Windows云服务器如何配置多用户登录？，补充常见问题“多用户登录后无法打开浏览器”的资料链接。 修改弹性公网IP Ping不通？，补充检查网络ACL的详细操作步骤。 2020-04-30 第三次正式发布。 新增TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？。 2020-02-19 第二次正式发布。 新增4.1.10-云耀云服务器性能指标。 新增在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 新增云耀云服务器X实例挂载磁盘时有什么限制？ 2020-02-06 第一次正式发布。

数据保护技术 DCS通过多种数据保护手段和特性，保障DCS的数据安全可靠。 表1 DCS的数据保护手段和特性 数据保护手段 简要说明 详细介绍 容灾和多活 根据对数据与服务的不同可靠性要求，您可以选择将缓存实例部署在单可用区内（单机房），或者跨可用区（同城灾备）。 容灾多活策略 副本冗余 副本通过增量数据同步的方式保持缓存数据一致，当网络发生异常或节点故障时，通过冗余副本自动故障切换，并且故障恢复后进行一次全量同步，保持数据一致性。 数据复制 数据持久化 业务系统日常运行中可能出现一些小概率的异常事件。部分可靠性要求非常高的业务系统，除了要求缓存实例高可用，还要求缓存数据安全、可恢复，甚至永久保存，以便在缓存实例发生异常后能够使用备份数据进行恢复，保障业务正常运行。 备份与恢复 父主题： 安全

分布式缓存服务控制台简介 您可以登录分布式缓存服务管理控制台，购买缓存实例、进行实例日常操作和维护，查看实例状态和实例内存使用情况，进行在线咨询，解决使用过程的问题。 下图为分布式缓存服务控制台页面简介，控制台各区域内容请以实际页面为准。 图3 分布式缓存控制台页面 切换区域 切换不同区域（Region），您可以选择接近您的应用程序的区域。 切换云服务 切换到其他云服务的Console页面，例如，虚拟私有云服务、云监控服务。 购买入口 购买Redis实例入口。 菜单区域 提供缓存实例日常操作、数据迁移等功能入口。 热门活动、通知区域 主要显示当前阶段分布式缓存服务新上线的功能，以及优惠活动。 实例数 显示当前用户下所有的资源实例总数，以及故障实例数量。 实例监控和告警 显示当前用户下实例内存使用率排行较前的实例。如果您需要了解单个实例的信息，可参考查看和修改DCS实例基本信息。 您可以为自己的实例创建告警规则，当产生告警时，可以第一时间处理。设置操作，请参考配置告警。 常用操作指导 提供分布式缓存服务中常用的操作指导链接，您可以进入操作文档，了解更多业务细节。 在线帮助 在产品使用过程中有任何疑问，可以使用智能客服进行在线咨询。

公网连接Redis (仅Redis 3.0涉及) 在进行公网访问时，请先仔细阅读公网连接章节，检查实例是否满足公网访问的要求。 连接时提示：Error: Connection reset by peer或者出现：远程主机强迫关闭一个现有的连接。 原因1：安全组没有配置正确。 解决方法：需要允许Redis实例被访问，具体配置操作和公网连接操作，请按照公网连接章节中的操作进行。 原因2：查看Redis所在vpc子网是否被ACL关联，同时这个ACL出方向被限制了。若是，放开限制。 原因3：开启了SSL加密传输，连接时没有安装配置Stunnel，直接使用了界面提示的IP地址进行连接。 解决方法：开启SSL加密时，必须安装配置Stunnel客户端，具体操作，请按照公网连接Redis实例（开启SSL加密）执行。其中，请注意，在连接Redis实例命令中，IP地址需要配置为Stunnel客户端地址和端口，不要使用控制台展示的Redis实例公网连接地址和端口。 已经开启了公网访问的Redis实例，公网访问被关闭了，无法使用公网访问。 原因：该Redis实例绑定的弹性公网IP被解绑，导致Redis实例公网被关闭。 解决方法：在控制台重新开启实例的公网访问，绑定弹性公网IP，并重新连接。

带宽超限导致连接问题 当实例已使用带宽达到实例规格最大带宽，可能会导致部分Redis连接超时现象。 您可以查看监控指标“流控次数”，统计周期内被流控的次数，确认带宽是否已经达到上限。 然后，检查实例是否有大Key和热Key，如果存在大Key或者单个Key负载过大，容易造成对于单个Key的操作占用带宽资源过高。大Key和热Key操作，请参考分析实例大Key和热Key。 Redis 4.0及之后版本的实例，支持通过控制台对Redis实例进行带宽扩容，可用于解决带宽超限的问题。

性能问题导致连接超时 使用了keys等消耗资源的命令，导致CPU使用率超高；或者实例没有设置过期时间、没有清除已过期的Key，导致存储的数据过多，一直在内存中，内存使用率过高等，这些都容易出现访问缓慢、连接不上等情况。 建议客户改成scan命令或者禁用keys命令。 查看监控指标，并配置对应的告警。监控项和配置告警步骤，可查看必须配置的监控告警。 例如，可以通过监控指标“内存利用率”和“已用内存”查看实例内存使用情况、“活跃的客户端数量”查看实例连接数是否达到上限等。 检查实例是否存在大Key和热Key。 DCS控制台提供了大Key和热Key的分析功能，具体使用，请参考分析Redis实例的大Key和热Key。

客户端连接问题 在使用Redis-cli连接Cluster集群时，连接失败。 解决方法：请检查连接命令是否加上-c，在连接Cluster集群节点时务必使用正确连接命令。 Cluster集群连接命令： ./redis-cli -h {dcs_instance_address} -p 6379 -a {password} -c 单机、主备、Proxy集群连接命令： ./redis-cli -h {dcs_instance_address} -p 6379 -a {password} 具体连接操作，请参考Redis-cli连接。 出现Read timed out或Could not get a resource from the pool。 解决方法： 排查是否使用了keys命令，keys命令会消耗大量资源，造成Redis阻塞。建议使用scan命令替代，且避免频繁执行。 排查实例是否是Redis 3.0，Redis 3.0底层用的是sata盘，当Redis数据持久化即AOF时，会触发偶现的磁盘性能问题，导致连接异常，可更换Redis实例为4.0及以上版本，其底层是ssd盘，磁盘性能更高，或若不需要持久化可关闭AOF。 出现unexpected end of stream错误，导致业务异常。 解决方法： Jedis连接池调优，建议参考Jedis参数配置建议进行配置连接池参数。 排查是否大key较多，建议根据优化大key排查优化。 连接断开。 解决方法： 调整应用超时时间。 优化业务，避免出现慢查询。 建议使用scan命令替代keys命令。 Jedis连接池问题，请参考使用Jedis连接池报错如何处理？。

Redis和ECS之间的连接问题 客户端所在的ECS必须和Redis实例在同一个VPC内，并且需要确保ECS和Redis之间可以正常连接。 如果是Redis 3.0或企业版实例，Redis和ECS的安全组没有配置正确，连接失败。 解决方法：配置ECS和Redis实例所在安全组规则，允许Redis实例被访问。具体配置，可以参考配置安全组。 如果是Redis 4.0/5.0/6.0基础版实例，开启了白名单功能，连接失败。 如果实例开启了白名单，在使用客户端连接时，需要确保客户端IP是否在白名单内，如果不在白名单，会出现连接失败。具体配置操作，可以参考配置白名单。客户端IP如果有变化，需要将变化后的IP加入白名单。 Redis实例和ECS不在同一个Region。 解决方法：不支持跨Region访问，可以在ECS所在的Region创建Redis实例，创建时注意选择与ECS相同VPC，创建之后，使用数据迁移进行迁移，将原有Redis实例数据迁移到新实例中。 Redis实例和ECS不在同一个VPC。 不同的VPC，网络是不相通的，不在同一VPC下的ECS是无法访问Redis实例。可以通过创建VPC对等连接，将两个VPC的网络打通，实现跨VPC访问Redis实例。 关于创建和使用VPC对等连接，请参考VPC对等连接说明。

轻松编辑、构建和调试 CodeArts IDE的核心是一个快速的源代码编辑器，非常适合日常使用。CodeArts IDE支持多种语言，通过语法高亮、括号匹配、自动缩进、框选、代码片段等功能，帮助您提高开发效率。直观的键盘快捷键和易于定制的功能让您轻松地浏览代码。 CodeArts IDE提供代码补全、代码导航、代码重构以及交互调试器，因此您可以逐步查看源代码、检查变量、查看调用堆栈，并在控制台中执行命令。CodeArts IDE与构建和脚本工具集成，以执行常见任务，从而加快日常工作流程。CodeArts IDE还支持Git，您可以在不离开代码编辑器的情况下使用源代码版本控制功能。