华为云用户手册

IPD系统设备类项目评审介绍 IPD系统设备类项目评审类型有三种：变更评审（CR）、基线评审（BR）、通用评审（GR）。评审类型介绍如表评审类型说明所示。 表1 评审类型说明 评审类型 说明 评审对象 变更评审（CR） 当原始需求处于受控状态时，变更其受控字段会发起变更评审，只有当变更评审通过后，受控字段的变更内容才会同步至原始需求中。 原始需求默认“确认”、“规划”、“实现”状态为受控状态。 当系统特性、研发需求处于已基线状态时，变更其基线锁定字段会发起变更评审，只有当变更评审通过后，基线锁定字段的变更内容才会同步至特性、研发需求中。 当缺陷处于受控状态时，变更其受控字段会发起变更评审，只有当变更评审通过后，受控字段的变更内容才会同步至缺陷中。 缺陷的受控状态由状态流是否在该状态的“字段配置”设置“受控字段”来决定，若有设置受控字段，则该状态为受控状态。 原始需求、系统特性、研发需求、缺陷 基线评审（BR） 当系统特性、研发需求需要被设置为基线时，可以发起基线评审，只有当基线评审通过后，系统特性、研发需求才会被基线。 系统特性、研发需求 通用评审（GR） 当您需要对工作项进行评审时，可以将其发起通用评审，只有当通用评审通过后，工作项的评审才会生效。 原始需求、系统特性、研发需求、缺陷 父主题： 评审IPD系统设备类项目工作项

相关操作 对新创建的缺陷，可以执行以下操作。 表2 缺陷基本操作 操作项 说明 修改缺陷标题 单击缺陷标题后的图标进行修改。 修改缺陷字段 单击缺陷所在行的目标字段值，可以进行字段修改。 复制新建缺陷 单击缺陷操作栏的图标，可将该缺陷快速复制，复制新建缺陷流程同新建缺陷。 复制缺陷链接 单击缺陷操作栏的图标进行复制操作，可将该需求的标题、编号、当前责任人、状态、链接信息复制到剪切板。 迁移缺陷 单击缺陷操作栏的图标，可将该缺陷迁移至其他项目。 结束态的缺陷不支持迁移。 缺陷迁移后 缺陷将重新作业； 实际工时/关联项/标签/发现发布计划迭代、修复发布计划迭代字段值将同步清空； 舍弃迁移前项目缺陷自定义字段，显示迁移后项目缺陷自定义字段。 协同下发缺陷 单击缺陷操作栏的图标，可将该缺陷协同下发至租户下的其他项目中。 删除缺陷 单击缺陷操作栏下的“删除”，可将该缺陷进行删除。 变更评审中和进行态的缺陷不支持删除。 草稿态的缺陷删除为彻底删除。 开始态的缺陷仅允许在提出项目中删除；结束态的缺陷同时允许在提出项目和归属项目中删除。 提出项目删除缺陷为彻底删除，归属项目删除缺陷进归属项目的回收站。 进入回收站的缺陷可以在“回收站”中恢复和彻底删除，在回收站中恢复后，缺陷状态恢复至原状态。

新建缺陷 访问CodeArts Req服务首页。 在项目主页，选择“缺陷”。 单击“新建Bug”，进入“新建Bug”页面，配置相关参数。 表1 新建Bug 参数名 参数说明 标题 工作项的标题名称。 描述 根据实际情况填写缺陷的故障现象描述、环境信息、故障现场定位开发人员和开发定位初步原因。 支持使用文字、图片、链接等形式。 附件 单个缺陷的附件数量最多为100个，附件总容量为500MB。 提出项目 缺陷创建人所在的项目，不可修改。 归属项目 缺陷归属的项目。 提出人 发现缺陷的测试人员。 当前责任人 缺陷归属项目的全部项目成员，支持单选。 模块 缺陷所属的模块。 模块取值支持自定义，具体步骤如下： 单击，弹出“模块设置”窗口。 单击“新建”。 填写“模块名称”、“描述”和“负责人”。 “模块名称”不能重复。 单击“确定”，模块创建成功。 创建成功的模块支持编辑、删除操作，及增加子模块操作。 严重程度 缺陷的严重程度，分为提示、一般、严重、致命四个等级。 发现发布 发现缺陷的发布计划。 仅当新建发布计划和迭代计划后，该参数才会有取值。 参数值支持为空，可以在新建发布后再关联对应发布。 发现迭代 发布计划的下一个层级，叫做迭代。 仅当新建发布计划和迭代计划后，该参数才会有取值。 参数值支持为空，可以在新建迭代后再关联对应迭代。 发现环境 发现缺陷的环境，主要包括开发自测环境、测试环境、生产环境。 抄送人 项目内其他成员，被选中的成员会收到系统通知。 项目成员信息可在添加CodeArts项目成员中增加。 期望修复时间 缺陷期望修复的时间。 单击“提交”，系统会自动跳转到“缺陷”主页，并在主页右上角给出“新建Bug成功”的提示。 在缺陷列表可查看到新建的缺陷，该缺陷状态显示为“分析”。 缺陷新建成功后，默认当前责任人、提出人和抄送人会收到邮件通知和站内信通知，如未收到或需修改配置内容可参见配置IPD系统设备类项目的通知规则。

相关操作 对新创建的任务，可以执行以下操作。 表2 任务基本操作 操作项 说明 修改任务标题 单击任务标题后的图标进行修改。 修改任务字段 单击任务所在行的目标字段值，可以进行字段修改。 分解子任务 单击任务操作栏的图标，可以对当前任务进行分解子任务操作。 单击“分解子任务”弹窗中的“新增子任务”，可进行批量分解子任务，单次批量分解子任务的个数最大为10条。 查看任务追溯图谱 单击任务操作栏下的“追溯图谱”，可查看该任务的追溯图谱，追溯图谱中展示该任务的关联项中全部数据。 复制新建任务 单击任务操作栏下的“复制新建”，可将该需求快速复制，复制新建任务流程同新建任务。 复制任务链接 在任务列表中，执行复制链接操作可将该需求的标题、编号、当前责任人、状态、链接信息复制到剪切板。 一级Task: 单击任务操作栏下的“复制链接”进行复制操作。 二级Task: 单击任务操作栏的图标进行复制操作。 删除任务 单击任务操作栏的下的“删除”，可将该任务进行删除。 说明： 任务删除后，会进回收站。进入回收站的任务可以在“回收站”中恢复和彻底删除，在回收站中恢复后，任务状态恢复至原状态。

新建任务 访问CodeArts Req服务首页。 在项目主页，选择“任务”。 单击“新建Task”，进入“新建Task”页面。 图1 新建Task 填写任务的基本信息。 表1 新建Task 参数名 参数说明 标签 创建或者编辑工作项时，可增加自定义标签。 “标签名称”可选用不同颜色进行标识。 标题 工作项的标题名称。 描述 根据实际情况填写任务的背景、价值和详情信息。 支持使用文字、图片、链接等形式。 附件 单个任务的附件数量最多为100个，附件总容量为500MB。 归属项目 任务归属的项目，不可修改。 当前责任人 负责此任务的成员。仅能指定一个人。 模块 任务所属的模块。 优先级 任务的优先级，包含低、中、高三个等级。默认为“中”。 发布 任务所在的发布。 仅当新建发布计划和迭代计划后，该参数才会有取值。 参数值支持为空，可以在新建发布计划后再关联对应发布计划。 迭代 发布计划的下一个层级，叫做迭代。 仅当新建发布计划和迭代计划后，该参数才会有取值。 参数值支持为空，可以在新建迭代后再关联对应迭代。 计划开始时间 任务的计划开始时间，日期格式“yyyy-mm-dd”。 计划完成时间 任务的计划完成时间，日期格式“yyyy-mm-dd”。 计划完成时间不早于计划开始时间。 计划工时 对本任务从计划开始时间到计划完成时间的所有工时的预估。 抄送人 被抄送的项目内成员。抄送完成后，抄送人会收到 消息通知 。 项目成员信息可在添加CodeArts项目成员中增加。 单击“确定”，系统会自动跳转到任务主页，并在主页右上角给出“新建Task成功”的提示。 在任务列表可查看到新建的任务，该任务状态显示为“初始”。 图2 任务列表页 任务新建成功后，默认当前责任人和抄送人会收到邮件通知和站内信通知，如未收到或需修改配置内容可参见配置IPD系统设备类项目的通知规则。

IPD系统设备类项目系统特性流程介绍 系统特性全生命周期共有初始、研发、完成三个状态，完整的转状态流程图如图1所示。 图1 系统特性转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 系统特性状态转换操作说明 状态 流转说明 初始 新建系统特性时，状态默认为“初始”。 研发 处理完“初始”状态的系统特性后，将“状态”改为“研发”。 完成 研发完系统特性后，将“状态”改为“完成”。 父主题： 新建并管理IPD系统设备类项目特性树及系统特性

新建系统特性 访问CodeArts Req服务首页。 在项目主页，选择“特性树”。 单击“新建SF”，进入“新建SF”页面，配置相关参数。 表1 新建系统特性相关说明 参数名 参数说明 标签 创建或者编辑工作项时，可增加自定义标签。 “标签名称”可选用不同颜色进行标识。 标题 系统特性名称。 描述 根据实际情况填写特性的背景、价值和详情信息。 支持文字、图片、链接等形式的说明。 附件 单个系统特性的附件数量最多为100个，附件总容量为500MB。 归属项目 系统特性归属的项目，不可修改。 当前责任人 系统特性的当前责任人，单选，默认为创建人。 所属特性集 所属特性集是特性树的某一归属结构。 仅当新建特性集后，该参数才会有取值。 参数值支持为空，可以在新建特性树后再关联对应系统特性。 优先级 系统特性的优先级，包含低、中、高三个等级。默认为“中”。 计划开始时间 计划开始时间。 计划完成时间 计划完成时间不能早于计划开始时间。 计划工时 计划所用工时。 价值特性 标志此系统特性是否是关键特性，可选是、否。 功能场景 无默认值，最多支持输入512个中文字符。 领域 所属领域。 提供取值（包括软硬件、硬件、性能、运营、用户体验等），请根据系统特性实际情况选择。 抄送人 系统特性抄送人。 项目成员信息可在添加CodeArts项目成员中增加。 单击“确定”，系统会自动跳转到特性树列表页，页面右上角给出“新建SF成功”的提示。 在特性树列表可以查看到新建的系统特性，该系统特性的状态显示为“初始”。 图1 特性树列表 系统特性新建成功后，默认当前责任人和抄送人会收到邮件通知和站内信通知，如未收到或需修改配置内容可参见配置IPD系统设备类项目的通知规则。

相关操作 对新创建的系统特性，可以执行以下操作。 表2 系统特性基本操作 操作项 说明 修改系统特性标题 单击系统特性标题后的图标进行修改。 修改系统特性字段 单击系统特性所在行的目标字段值，可以进行字段修改。 分解子需求 单击系统特性操作栏的图标，可以对当前系统特性进行分解子需求操作。 单击“分解子需求”弹窗中的“新增子需求”，可进行批量分解子需求，单次批量分解子需求的个数最大为10条。 复制新建系统特性 单击特性操作栏下的“复制新建”，可将该需求快速复制，复制新建特性流程同新建特性。 关联子需求 单击系统特性操作栏的图标，可关联同项目下的子需求。 查看系统特性追溯图谱 单击系统特性操作栏下的“追溯图谱”，可查看该特性的追溯图谱，追溯图谱中展示该特性的关联项中全部数据。 复制系统特性链接 在系统特性列表中，执行复制链接操作可将该需求的标题、编号、当前责任人、状态、链接信息复制到剪切板。 SF: 单击系统特性操作栏下的“复制链接”进行复制操作。 IR/SR/AR: 单击系统特性操作栏的图标进行复制操作。 删除系统特性 单击系统特性操作栏下的“删除”，可将该需求进行删除。 变更评审中和基线评审中的系统特性不支持删除。 系统特性删除后，会进回收站。进入回收站的系统特性可以在“回收站”中恢复和彻底删除，在回收站中恢复后，系统特性状态恢复至原状态。 批量操作 选择多个系统特性，可进行如下操作。 批量基线 批量取消基线 批量变更 批量基线评审 批量编辑 批量挂起 批量取消挂起 批量导出 批量删除

导入特性树 访问CodeArts Req服务首页。 在项目主页，选择“特性树”。 单击“导入特性树”，弹出“导入”窗口。 单击“下载导入模板”链接。导入模板文件显示在页面右上方，可保存到本地填写数据。模板文件命名规则：项目名称+“-”+模块名称（如特性）+导入模板。 填写“特性树-导入模板”页签中的字段。参数填写规则请参见模板文件中“导入说明”页签。 通过拖拽或单击图标，选择一个需要导入的文件。 单击“导入”，导入成功。 在特性树列表中可以查看到导入的特性集。

相关操作 对新创建的特性集，可以执行以下操作。 表1 特性集基本操作 操作项 说明 创建子特性集 单击特性集后单击图标，弹出“新建特性集”窗口。 输入“标题”。 单击“确定”，创建成功。 在对应特性集中可查看到新建的二级子特性集。 图3 子特性集 二级子特性集下可再创建三级子特性集，以此类推，最多可创建十级特性集。 系统支持对分层特性集的编辑和删除操作。 编辑特性集 鼠标悬浮特性集右侧按钮，单击“编辑”，可修改特性集名称。 删除特性集 鼠标悬浮在特性集右侧按钮，单击“删除”，弹出确定删除提示框 图4 删除特性集提示框 单击“删除”，删除成功。页面不再显示被删除的特性集及其子特性集。特性集删除后，可在回收站中进行恢复和彻底删除。

新建原始需求 访问CodeArts Req服务首页。 在项目主页，选择“原始需求”。 单击“新建RR”，进入“新建RR”页面，配置相关参数。 表1 新建RR 参数项 参数说明 标题 原始需求的名称。 描述 根据实际情况填写原始需求的背景、价值和详情信息。 支持使用文字、图片、链接等形式。 附件 单个原始需求的附件数量最多为100个，附件总容量为500MB。 提出项目 默认是原始需求创建的所在项目，不可修改。 提出人 默认是原始需求的创建者，支持多选。 项目成员信息可在添加CodeArts项目成员中增加。 归属项目 原始需求的归属项目。 选择本项目时，表示该需求归属内部。 选择租户下其他项目时，表示该需求提给外部。 默认为本项目。 承接人 承接原始需求的责任人。 项目成员信息可在添加CodeArts项目成员中增加。承接人选择多个时，会根据承接人处理的速度去同步数据。 期望完成时间 期望原始需求完成的时间。 优先级 原始需求的优先级，包含低、中、高三个等级。 默认为“中”。 抄送人 项目组内其他成员。 项目成员信息可在添加CodeArts项目成员中增加。 单击“提交”，系统会自动跳转到原始需求主页，并在主页右上角给出“提交需求成功”的提示。 单击“保存草稿”，返回原始需求列表页面，该需求状态显示为“--”。 单击“取消”，可取消该原始需求的创建。 在原始需求列表可查看到新建的需求，该需求状态显示为“分析”。如果“归属项目”选择为租户下其他项目，则需在“提给外部”中查看新建的原始需求。 原始需求新建成功后，默认提出人、承接人和抄送人会收到邮件通知和站内信通知，如未收到或需修改配置内容可参见配置IPD系统设备类项目的通知规则。

IPD自运营/云服务类项目原始需求流程介绍 原始需求生命周期默认共有--、分析、确认、规划、实现、交付、验收、关闭这几个状态，完整的状态转换流程图如图1所示。 图1 原始需求状态转换流程图 原始需求各状态下对应的默认操作如表1所示。 表1 原始需求状态转换操作说明 状态 流转说明 -- 新建原始需求时，保存草稿后状态默认为“--”。 需求提出人默认为创建需求的人。 分析 提交原始需求完成后，状态变为“分析”。 需求承接人可以根据需求的内容，分析是否接纳需求。如果不接纳，可以选择“退回”或“挂起”需求。 退回需求后，状态变为“确认”，需求提出人可直接关闭或重新提交需求。 规划 接纳原始需求后，状态变为“规划”。 需求承接人可规划需求的具体信息，如果需求不涉及研发，可选择“无需研发”，则该需求的状态直接变为“验收”。 实现 开始研发原始需求后，状态变为“实现”。 如果实现方案有问题，需求承接人可以选择将需求退回到规划阶段，重新研发。 交付 研发完成原始需求后，状态变为“交付”。 如果交付的需求达不到预期，需求承接人可以选择将需求退回到规划或实现阶段。 验收 提交验收原始需求后，状态变为“验收”。 需求提出人可验收需求的内容，如果不满足验收条件，可选择“验收不通过”，则该需求的状态会变为“交付”。 关闭 验收通过原始需求后，状态变为“关闭”。 父主题： 新建并管理IPD自运营/云服务类项目原始需求

查看缺陷度量 缺陷度量视图默认展示统计报表：缺陷概览统计、遗留缺陷DI趋势、缺陷累计三曲线、缺陷每日吞吐、缺陷按严重程度分布、缺陷按状态分布、成员遗留缺陷TOP8。 数值类统计报表：指标取值取当前时刻的全部工作项的相应数据，例：“缺陷概览统计”中的全部缺陷数等于统计时的全部缺陷总数。 趋势图类统计报表：指标取值取各指标每日的数值，例：06-07累计遗留缺陷=06-07当天累计遗留的缺陷数。 缺陷度量中支持统计的报表如下表： 表1 统计报表描述 统计报表名称 数据描述 缺陷概览统计 统计当前时刻总是、未完成、已完成、已超期、严重及以上的缺陷数量，可单击数字查看到对应的列表。 遗留缺陷DI趋势 统计所选时间区间内的遗留缺陷DI趋势。 DI：指各等级严重程度的缺陷按照其所占权重计算而来的数值。 遗留缺陷DI=遗留致命缺陷个数*10+遗留严重缺陷个数*3+遗留一般缺陷个数*1+遗留提示缺陷个数*0.1 缺陷累计三曲线 累计三曲线指累计发现缺陷/累计解决缺陷/累计遗留缺陷的趋势曲线。 累计遗留缺陷=累积发现缺陷-累计解决缺陷。 缺陷每日吞吐 所选时间区间内，统计每日发现、解决的缺陷数。 缺陷按严重程度分布 统计当前时刻处于各严重程度的缺陷数。 缺陷按状态分布 统计当前时刻处于各状态的缺陷数。 成员遗留缺陷TOP8 统计当前时刻各当前责任人的遗留缺陷数，展示排名TOP8的成员。

查看项目概览 项目概览中可按照两个维度对项目所有数据展示统计报表。 按发布：选择需要查看的发布和迭代版本，仅“按发布”查看统计项可参考表1。 表1 统计报表描述 统计数据类型 数据描述 项目总览统计 统计当前所选发布下工作项的总数、未完成、已完成、已超期的数量。 发布燃尽图 包括剩余工作量、总工作量和理想线。 支持选择具体的工作项（IR、US、Task、Bug）进行查看和下载。通过此图可以看出当前发布的进度是否有风险。 发布容量负载 以柱状图形式展示发布计划、迭代和各工作项的工作量，通过此图可看出发布下的实际工作量是否过载。 缺陷趋势图 单击缺陷趋势标题旁的图标可查看统计项释义。 以折线图展示，统计当前发布下每天缺陷发现、缺陷解决及遗留DI数据，通过此图可看出当前发布下的缺陷趋势。 项目成员的工作项统计（按优先级） 单击项目成员的工作项统计（按优先级）标题旁的图标可查看统计项释义。 以柱状图或表格的形式，统计当前发布下各成员名下各类型工作项以优先级维度统计的数量，通过此图可以看出各成员名下工作项的优先级分布情况。 工作项完成率趋势 以折线图展示，统计当前发布下每天各类型工作项的累计完成数量/总数量，通过此图可看出发布当前的完成程度。 项目成员的工作项统计（按状态） 以柱状图或表格形式，统计当前发布下各成员名下各类型工作项分布在各状态下的数量，通过此图可以看出各成员名下的工作项进度情况。 工作项分解率 以柱状图形式，统计当前发布下各类型工作项的已分解数量/总数量的值，通过此图可看出发布当前的工作项分解进度。 工作项完成率 以柱状图形式，统计当前发布下各类型工作项的完成数/总数，可以以工作项或计划工时的维度来统计，通过此图可看出当前迭代工作项的完成情况。 需求TTM 单击需求TTM标题旁的图标可查看统计项释义。 以柱状图的形式，统计当前所选发布下各类型需求从创建或提交到完成的平均时长。 工作项状态分布 以饼状图或表格的形式，统计当前发布下各类型工作项在各状态下的数量及占比，通过此图可看出发布当前工作项的状态分布。 工作项停留天数 以柱状图的形式，统计当前发布下各类型工作项在其每个状态（除结束态外）的平均停留天数，通过此图可看出团队的交付瓶颈所在。 未完成工作项按成员分布 以柱状图或表格的形式，统计当前发布下各成员名下未完成的工作项数量，通过此图可看出当前成员的工作项分配是否合理。 成员工时统计 单击成员工时统计标题旁的图标可查看统计项释义。 以柱形图形式，统计项目成员在各类型工作项详情工时（详细工时）页签下创建的工时之和。 按创建时间：选择需要查看的时间段，包括全部时间、最近7天、最近14天、最近30天、最近90天和自定义时间，仅“按创建时间”查看统计项可参考表2。 表2 统计报表描述 统计数据类型 数据描述 项目总览统计 统计当前所选时间段下总数、未完成、已完成、已超期的工作项和评审的数量。 提出RR按项目分布 以柱状图或表格的形式，统计当前时刻当前项目向其他项目提交的，且提交时间在所选时间范围内的RR数量。 承接RR按项目分布 以柱状图或表格的形式，统计当前时刻各项目向当前项目提交的，且提交时间在所选时间范围内的RR数量。 项目成员的工作项统计（按优先级） 单击项目成员的工作项统计（按优先级）标题旁的图标可查看统计项释义。 以柱状图或表格的形式，统计当前时刻各项目成员名下创建时间在所选时间范围内的各类型工作项按优先级的分布。 关联研发需求率 以柱状图的形式，统计当前时刻创建时间在所选时间范围内的SF中，已关联研发需求的SF数/SF总数。 项目成员的工作项统计（按状态） 以柱状图或表格的形式，统计当前时刻各项目成员名下，创建时间在所选时间范围内的各类型工作项按状态的分布。 工作项分解率 以柱状图形式，统计当前时刻创建时间在所选时间范围内的RR/IR/SR中已分解的需求数/需求总数的占比。 工作项完成率 以柱状图形式，从数量和计划工时的维度，统计创建时间在所选时间范围内的各类型工作项的完成率。 从工作项数量维度，统计创建时间在所选时间范围内的各类型工作项中，已完成的工作项数量/工作项总数量。 从计划工时维度，统计创建时间在所选时间范围内的各类型工作项中，已完成的工作项的计划工时之和/工作项总计划工时。 需求TTM 单击需求TTM标题旁的图标可查看统计项释义。 以柱状图的形式，统计当前时刻创建时间在所进时间范围内的各类型需求，从创建或提交到完成的平均时长。 工作项状态分布 以饼状图或表格的形式，统计当前时刻各项目成员名下创建时间在所选时间范围内的各类型工作项按状态的分布。 工作项停留天数 以柱状图的形式，统计当前时刻创建时间在所选时间范围内的工作项在当前所处的各个非完成状态的平均停留天数。 未完成工作项按成员分布 以柱状图或表格的形式，统计当前时刻各项目成员名下的创建时间在所选时间范围内的各类型未完成作项数量。 成员工时统计 单击成员工时统计标题旁的图标可查看统计项释义。 以柱形图形式，统计当前时刻各项目成员名下的创建时间在所选时间范围内的各类型工作项的实际工时之和。

IPD独立软件类项目缺陷流程介绍 缺陷的全生命周期共有分析、修复、测试、验收、关闭五个状态。完整的转状态流程图如图1所示。 图1 缺陷状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 缺陷状态转换操作说明 状态 流转说明 -- 新建缺陷。 缺陷提出人默认为创建缺陷的人。 分析 提交缺陷后，状态变为“分析”。 缺陷当前责任人对缺陷进行分析： 如果分析出不是问题，可单击“无需修复”，直接转给提出人处理。 如果分析出问题描述有误，可单击“退回”，转给当前责任人修改描述。 分析完成后，单击“提交到开发修复”。 修复 分析缺陷后，状态变为“修复”。 修复当前责任人根据问题进行修复。 测试 修复缺陷后，状态变为“测试”。 测试当前责任人根据修复后的结果验证问题是否修改，如果未达到预期，可退回到修复或分析阶段。 验收 测试缺陷后，状态变为“验收”。 跟踪验收当前责任人验收测试的验证结果。 关闭 验收通过后，状态变为“关闭”。 关闭状态的缺陷支持激活，激活成功后缺陷状态变为“分析”。 父主题： 新建并管理IPD独立软件类项目缺陷

IPD独立软件类项目任务流程介绍 任务全生命周期共有初始、处理中、完成三个状态，完整的转状态流程图如图1所示。 图1 任务状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 任务状态转换操作说明 状态 流转说明 初始 新建任务时，状态默认为“初始”。 处理中 处理完“初始”状态的任务后，将“状态”改为“处理中”。 完成 处理完任务后，将“状态”改为“完成”。 父主题： 新建并管理IPD独立软件类项目任务

IPD独立软件类原始需求流程介绍 原始需求生命周期默认共有--、分析、确认、规划、实现、交付、验收、关闭这几个状态。 原始需求各状态下对应的默认操作如表1所示。 表1 原始需求状态转换操作说明 状态 流转说明 -- 新建原始需求时，保存草稿后状态默认为“--”。 需求提出人默认为创建需求的人。 分析 提交原始需求完成后，状态变为“分析”。 需求承接人可以根据需求的内容，分析是否接纳需求。如果不接纳，可以选择“退回”或“挂起”需求。 退回需求后，状态变为“确认”，需求提出人可直接关闭或重新提交需求。 规划 接纳原始需求后，状态变为“规划”。 需求承接人可规划需求的具体信息，如果需求不涉及研发，可选择“无需研发”，则该需求的状态直接变为“验收”。 实现 开始研发原始需求后，状态变为“实现”。 如果实现方案有问题，需求承接人可以选择将需求退回到规划阶段，重新研发。 交付 研发完成原始需求后，状态变为“交付”。 如果交付的需求达不到预期，需求承接人可以选择将需求退回到规划或实现阶段。 验收 提交验收原始需求后，状态变为“验收”。 需求提出人可验收需求的内容，如果不满足验收条件，可选择“验收不通过”，则该需求的状态会变为“交付”。 关闭 验收通过原始需求后，状态变为“关闭”。 父主题： 新建并管理IPD独立软件类项目原始需求

查看缺陷度量 缺陷度量视图默认展示统计报表：缺陷概览统计、遗留缺陷DI趋势、缺陷累计三曲线、缺陷每日吞吐、缺陷按严重程度分布、缺陷按状态分布、成员遗留缺陷TOP8。 数值类统计报表：指标取值取当前时刻的全部工作项的相应数据，例：“缺陷概览统计”中的全部缺陷数等于统计时的全部缺陷总数。 趋势图类统计报表：指标取值取各指标每日的数值，例：06-07累计遗留缺陷=06-07当天累计遗留的缺陷数。 缺陷度量中支持统计的报表如下表： 表1 统计报表描述 统计报表名称 数据描述 缺陷概览统计 统计当前时刻总是、未完成、已完成、已超期、严重及以上的缺陷数量，可单击数字查看到对应的列表。 遗留缺陷DI趋势 统计所选时间区间内的遗留缺陷DI趋势。 DI：指各等级严重程度的缺陷按照其所占权重计算而来的数值。 遗留缺陷DI=遗留致命缺陷个数*10+遗留严重缺陷个数*3+遗留一般缺陷个数*1+遗留提示缺陷个数*0.1 缺陷累计三曲线 累计三曲线指累计发现缺陷/累计解决缺陷/累计遗留缺陷的趋势曲线。 累计遗留缺陷=累积发现缺陷-累计解决缺陷。 缺陷每日吞吐 所选时间区间内，统计每日发现、解决的缺陷数。 缺陷按严重程度分布 统计当前时刻处于各严重程度的缺陷数。 缺陷按状态分布 统计当前时刻处于各状态的缺陷数。 成员遗留缺陷TOP8 统计当前时刻各当前责任人的遗留缺陷数，展示排名TOP8的成员。

查看项目概览 项目概览中可按照两个维度对项目所有数据展示统计报表。 按发布：选择需要查看的发布和迭代版本，仅“按发布”查看统计项可参考表1。 表1 统计报表描述 统计数据类型 数据描述 项目总览统计 统计当前所选发布下工作项的总数、未完成、已完成、已超期的数量。 发布燃尽图 包括剩余工作量、总工作量和理想线。 支持选择具体的工作项（IR、SR、AR、Task、Bug）进行查看和下载。通过此图可以看出当前发布的进度是否有风险。 发布容量负载 以柱状图形式展示发布计划、迭代和各工作项的工作量，通过此图可看出发布下的实际工作量是否过载。 缺陷趋势图 单击缺陷趋势标题旁的图标可查看统计项释义。 以折线图展示，统计当前发布下每天缺陷发现、缺陷解决及遗留DI数据，通过此图可看出当前发布下的缺陷趋势。 项目成员的工作项统计（按优先级） 单击项目成员的工作项统计（按优先级）标题旁的图标可查看统计项释义。 以柱状图或表格的形式，统计当前发布下各成员名下各类型工作项以优先级维度统计的数量，通过此图可以看出各成员名下工作项的优先级分布情况。 工作项完成率趋势 以折线图展示，统计当前发布下每天各类型工作项的累计完成数量/总数量，通过此图可看出发布当前的完成程度。 项目成员的工作项统计（按状态） 以柱状图或表格形式，统计当前发布下各成员名下各类型工作项分布在各状态下的数量，通过此图可以看出各成员名下的工作项进度情况。 工作项分解率 以柱状图形式，统计当前发布下各类型工作项的已分解数量/总数量的值，通过此图可看出发布当前的工作项分解进度。 工作项完成率 以柱状图形式，统计当前发布下各类型工作项的完成数/总数，可以以工作项或计划工时的维度来统计，通过此图可看出当前迭代工作项的完成情况。 需求TTM 单击需求TTM标题旁的图标可查看统计项释义。 以柱状图的形式，统计当前所选发布下各类型需求从创建或提交到完成的平均时长。 工作项状态分布 以饼状图或表格的形式，统计当前发布下各类型工作项在各状态下的数量及占比，通过此图可看出发布当前工作项的状态分布。 工作项停留天数 以柱状图的形式，统计当前发布下各类型工作项在其每个状态（除结束态外）的平均停留天数，通过此图可看出团队的交付瓶颈所在。 未完成工作项按成员分布 以柱状图或表格的形式，统计当前发布下各成员名下未完成的工作项数量，通过此图可看出当前成员的工作项分配是否合理。 成员工时统计 单击成员工时统计标题旁的图标可查看统计项释义。 以柱形图形式，统计项目成员在各类型工作项详情工时（详细工时）页签下创建的工时之和。 按创建时间：选择需要查看的时间段，包括全部时间、最近7天、最近14天、最近30天、最近90天和自定义时间，仅“按创建时间”查看统计项可参考表2。 表2 统计报表描述 统计数据类型 数据描述 项目总览统计 统计当前所选时间段下总数、未完成、已完成、已超期的工作项和评审的数量。 提出RR按项目分布 以柱状图或表格的形式，统计当前时刻当前项目向其他项目提交的，且提交时间在所选时间范围内的RR数量。 承接RR按项目分布 以柱状图或表格的形式，统计当前时刻各项目向当前项目提交的，且提交时间在所选时间范围内的RR数量。 项目成员的工作项统计（按优先级） 单击项目成员的工作项统计（按优先级）标题旁的图标可查看统计项释义。 以柱状图或表格的形式，统计当前时刻各项目成员名下创建时间在所选时间范围内的各类型工作项按优先级的分布。 关联研发需求率 以柱状图的形式，统计当前时刻创建时间在所选时间范围内的SF中，已关联研发需求的SF数/SF总数。 项目成员的工作项统计（按状态） 以柱状图或表格的形式，统计当前时刻各项目成员名下，创建时间在所选时间范围内的各类型工作项按状态的分布。 工作项分解率 以柱状图形式，统计当前时刻创建时间在所选时间范围内的RR/IR/SR中已分解的需求数/需求总数的占比。 工作项完成率 以柱状图形式，从数量和计划工时的维度，统计创建时间在所选时间范围内的各类型工作项的完成率。 从工作项数量维度，统计创建时间在所选时间范围内的各类型工作项中，已完成的工作项数量/工作项总数量。 从计划工时维度，统计创建时间在所选时间范围内的各类型工作项中，已完成的工作项的计划工时之和/工作项总计划工时。 需求TTM 单击需求TTM标题旁的图标可查看统计项释义。 以柱状图的形式，统计当前时刻创建时间在所进时间范围内的各类型需求，从创建或提交到完成的平均时长。 工作项状态分布 以饼状图或表格的形式，统计当前时刻各项目成员名下创建时间在所选时间范围内的各类型工作项按状态的分布。 工作项停留天数 以柱状图的形式，统计当前时刻创建时间在所选时间范围内的工作项在当前所处的各个非完成状态的平均停留天数。 未完成工作项按成员分布 以柱状图或表格的形式，统计当前时刻各项目成员名下的创建时间在所选时间范围内的各类型未完成作项数量。 成员工时统计 单击成员工时统计标题旁的图标可查看统计项释义。 以柱形图形式，统计当前时刻各项目成员名下的创建时间在所选时间范围内的各类型工作项的实际工时之和。

IPD系统设备类项目缺陷流程介绍 缺陷的全生命周期共有分析、修复、测试、验收、关闭五个状态。完整的转状态流程图如图1所示。 图1 缺陷状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 缺陷状态转换操作说明 状态 流转说明 -- 新建缺陷。 缺陷提出人默认为创建缺陷的人。 分析 提交缺陷后，状态变为“分析”。 缺陷当前责任人对缺陷进行分析： 如果分析出不是问题，可单击“无需修复”，直接转给提出人处理。 如果分析出问题描述有误，可单击“退回”，转给当前责任人修改描述。 分析完成后，单击“提交到开发修复”。 修复 分析缺陷后，状态变为“修复”。 修复当前责任人根据问题进行修复。 测试 修复缺陷后，状态变为“测试”。 测试当前责任人根据修复后的结果验证问题是否修改，如果未达到预期，可退回到修复或分析阶段。 验收 测试缺陷后，状态变为“验收”。 跟踪验收当前责任人验收测试的验证结果。 关闭 验收通过后，状态变为“关闭”。 关闭状态的缺陷支持激活，激活成功后缺陷状态变为“分析”。 父主题： 新建并管理IPD系统设备类项目缺陷

IPD系统设备类项目任务流程介绍 任务全生命周期共有初始、处理中、完成三个状态，完整的转状态流程图如图1所示。 图1 任务状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 任务状态转换操作说明 状态 流转说明 初始 新建任务时，状态默认为“初始”。 处理中 处理完“初始”状态的任务后，将“状态”改为“处理中”。 完成 处理完任务后，将“状态”改为“完成”。 父主题： 新建并管理IPD系统设备类项目任务

IPD系统设备类项目研发需求流程介绍 研发需求生命周期共有初始、分析、开发、测试、完成五个状态，完整的转状态流程图如图1所示。 图1 研发需求状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 研发需求状态转换操作说明 状态 流转说明 初始 新建研发需求时，状态默认为“初始”。 分析 处理完“初始”状态的研发需求后，将“状态”改为“分析”。 开发 分析完成研发需求后，将“状态”改为“开发”。 测试 开发完成研发需求后，将“状态”改为“测试”。 完成 测试通过研发需求后，将“状态”改为“完成”。 父主题： 新建并管理IPD系统设备类项目研发需求

IPD系统设备类项目原始需求流程介绍 原始需求生命周期默认共有--、分析、确认、规划、实现、交付、验收、关闭这几个状态，完整的状态转换流程图如图1所示。 图1 原始需求状态转换流程图 原始需求各状态下对应的默认操作如表1所示。 表1 原始需求状态转换操作说明 状态 流转说明 -- 新建原始需求时，保存草稿后状态默认为“--”。 需求提出人默认为创建需求的人。 分析 提交原始需求完成后，状态变为“分析”。 需求承接人可以根据需求的内容，分析是否接纳需求。如果不接纳，可以选择“退回”或“挂起”需求。 退回需求后，状态变为“确认”，需求提出人可直接关闭或重新提交需求。 规划 接纳原始需求后，状态变为“规划”。 需求承接人可规划需求的具体信息，如果需求不涉及研发，可选择“无需研发”，则该需求的状态直接变为“验收”。 实现 开始研发原始需求后，状态变为“实现”。 如果实现方案有问题，需求承接人可以选择将需求退回到规划阶段，重新研发。 交付 研发完成原始需求后，状态变为“交付”。 如果交付的需求达不到预期，需求承接人可以选择将需求退回到规划或实现阶段。 验收 提交验收原始需求后，状态变为“验收”。 需求提出人可验收需求的内容，如果不满足验收条件，可选择“验收不通过”，则该需求的状态会变为“交付”。 关闭 验收通过原始需求后，状态变为“关闭”。 父主题： 新建并管理IPD系统设备类项目原始需求

支持审计日志的操作 表1 云审计 服务支持的CodeArts Req服务操作 操作名称 资源类型 事件名称 创建权限模板 privilege_template addPrivilegeTemplate 删除权限模板 privilege_template deletePrivilegeTemplate 修改权限模板名字或描述 privilege_template updatePrivilegeTemplateNameOrDescription 修改权限模板具体权限 privilege_template updatePrivilegeTemplate 项目应用权限模板 privilege_template applyPrivilegeTemplate 添加用户到角色 role_user addUsersToRole 从角色中删除用户 role_user deleteUsersFromRole 修改角色权限 role_privilege updatePrivilegeOfRole 项目下批量添加用户 project batchAddRoleUserRelation 项目下批量修改用户 project batchUpdateRoleUserRelation 项目下批量删除用户 project batchDeleteRoleUserRelation 创建项目 project createProject 更新项目名称 project updateProjectName 更新项目创建者 project updateProjectCreator 更新项目描述 project updateProjectDescription 删除项目 project deleteProject 归档项目 project archiveProject 取消归档项目 project unArchiveProject 设置成员加入审核 member setAuditSwitchOfInvitateMember 添加项目成员 member addProjectMember 移除项目成员 member deleteProjectMember 更新项目成员角色 member updateProjectMemberRole 创建自定义角色 role createProjectRole 更细自定义角色名称 role updateProjectRoleName 删除自定义角色 role deleteProjectRole 更新自定义角色权限 role updateProjectRolePermission 创建公共字段 issue createProjectCommonField 删除公共字段 issue deleteProjectCommonField 更新公共字段 issue updateProjectCommonField 创建公共状态 issue createProjectCommonState 删除公共状态 issue deleteProjectCommonState 更新公共状态 issue updateProjectCommonState 创建模块 issue createProjectModule 创建子模块 issue createProjectChildModule 删除模块 issue deleteProjectModule 更新模块 issue updateProjectModule 创建领域 issue createProjectDomain 删除领域 issue deleteProjectDomain 更新领域 issue updateProjectDomainName 为项目添加自定义字段 issue addProjectFieldFor 创建项目自定义字段 issue createProjectFieldFor 为项目添加自定义状态 issue addProjectStateFor 删除工作项 issue deleteProjectIssue

套餐包使用注意事项 按需套餐包费用为一次性支付，即刻生效，暂不支持指定日期生效、续订和退订。按需套餐包到期后，未使用的VUM会被清零，请留意套餐包即将到期的提醒。 包周期套餐包费用为一次性支付，即刻生效，暂不支持指定日期生效、不支持退订，支持续订。 套餐包到期后，您之前使用性能测试服务产生的数据不受影响，但是不能启动压测任务。如果您需要再次执行压测任务，则需要购买大于压测任务的最大并发数的套餐包。 不同的区域之间套餐包不互通，每个区域需分别购买。 套餐包可重复购买，在有效期内叠加使用。 购买的按需套餐包在有效期内，扣费时优先从先过期的套餐包内扣除VUM额度，超出按需套餐包的部分以按需计费模式进行结算。 例如，您先后购买了三个套餐包，分别为套餐A（100万VUM，最大并发数1万）、套餐B（200万VUM，最大并发数10万）和套餐C（500万VUM，最大并发数100万）。假如您某一次压测最大并发用户数为110万，您将收到“当前任务并发数超过您所购买的套餐包最大并发数，请购买更高并发规格的套餐包。”的提示信息；假如您某一次压测最大并发用户数为5万，最终将抵扣套餐A、套餐B和套餐C中先过期的那个套餐包的VUM额度。 如果无法估量需要耗费的VUM，可以购买包周期套餐包。 100并发内用户可以免费试用，100并发的套餐包可以免费续费。

前提条件 登录弹性云服务器。 创建并登录弹性云服务器，请参见《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”和“登录弹性云服务器”。 通过弹性云服务器连接云数据库RDS实例，需要具备以下条件。 该弹性云服务器与目标实例必须处于同一VPC内。 该弹性云服务器必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为默认安全组， 则无需设置安全组规则。 如果目标实例所属安全组非默认安全组，请查看安全组规则是否允许该弹性云服务器访问。具体操作请参见设置安全组规则。 如果安全组规则允许弹性云服务器访问，即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云服务器访问，则需添加安全组规则。该弹性云服务器必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 使用客户端连接实例。 您可以在Linux操作系统和Windows操作系统中，使用数据库客户端连接RDS实例。 在Linux操作系统中，您需要在可访问云数据库RDS的设备上安装MariaDB客户端。建议您下载的MariaDB客户端版本高于已创建的RDS实例中数据库版本。 在Windows操作系统中，您可以使用任何通用的数据库客户端连接到RDS实例且连接方法类似。

前提条件 绑定弹性公网IP并设置安全组规则。 对目标实例绑定弹性公网IP。 关于如何绑定弹性公网IP，请参见绑定弹性公网IP。 获取弹性云服务器的IP地址。 设置安全组规则。 将1.b中获取的IP地址及目标实例的端口加入安全组允许访问的范围中。 关于如何设置安全组规则，请参见设置安全组规则。 使用ping命令连通1.a中绑定的弹性公网IP，确保弹性云服务器可以访问该弹性公网IP。 使用客户端连接实例。 您可以在Linux操作系统和Windows操作系统中，使用数据库客户端连接RDS实例。 在Linux操作系统中，您需要在您的设备上安装MariaDB客户端。建议您下载的MariaDB客户端版本高于已创建的RDS实例中数据库版本。 在Windows操作系统中，您可以使用任何通用的数据库客户端连接到RDS实例且连接方法类似。

如何防止任意源连接RDS for MariaDB数据库 数据库开放EIP后，如果公网上的恶意人员获取到您的EIP DNS和数据库端口，那么便可尝试破解您的数据库并进行进一步破坏。因此，强烈建议您保护好EIP DNS、数据库端口、数据库账号和密码等信息，并通过云数据库RDS实例的安全组限定源IP，保障只允许可信源连接数据库。 为避免恶意人员轻易破解您的数据库密码，请按照云数据库RDS实例的密码策略设置足够复杂度密码，并定期修改。 父主题： 网络安全

为什么RDS for MariaDB自动备份会失败 出现自动备份失败可能有以下原因： 图1 自动备份失败排查思路 网络环境稳定性不足。 如网络延时、中断，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 系统多任务执行。 如任务等待、中止，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 实例状态异常。 如实例故障、状态变更中，系统会识别并在状态恢复正常后再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 数据库中表的数量会影响备份速度。 表数量超过50万，备份将会失败。 参数修改异常。 如修改参数并关联实例后导致实例故障，您可以对比参数修改前后的值是否正确、修改的参数是否存在关联参数需要一并修改、或者尝试恢复默认参数重启实例。 如果以上操作仍无法解决问题，请提交工单处理。 父主题： 备份与恢复

为什么无法找到云数据库RDS for MariaDB实例 如果无法在RDS界面找到购买的云数据库RDS实例，可能原因有以下几种： 没有切换到实例所在区域，会导致找不到实例。 在RDS界面上方切换到目标区域。 图1 RDS界面 实例欠费被释放 客户在华为云购买产品后，如果没有及时的进行续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请参见资源停止服务或逾期释放说明。 父主题： 产品咨询