智慧园区IOC解决方案-

2025-01-21 21:25:54

适用于：Windows/Linux 商品简介：以基础数据支撑及服务平台为基础， 构建园区智慧运营中心系统（IOC） ，连接并管理园区各业务子系统，实现统一的智慧管理与应急处置应用， 有效提升园区的运营效率与运营水平。 商品亮点：1、统一运营：园区统一运营、维护、 监控、管理中心； 园区展示中心； 日常管理及突发事件全景式指挥；,2、可视化 ：全面&直观感知园区运行&管理状态；,3、智能决策 ： 海量信息挖掘和分析，综合态势感知； 科学管理和决策 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-05-06 07:31:26 收起园区建设需要以先进的 云计算 、 大数据 、物联网、人工智能等技术能为基础， 构建一套业务全数字化、系统全联接、数据全融合的数字化园区综合系统（IOC） ，该系统需具备先进、完整、稳定、灵活、可发展等多种特点，具有较高的智能化水平。建成后，通过一套运营系统， 多部门协调办公的调度监控大厅， 实现整个园区对象、资源、 流程可视、可管、可控， 有效提升园区的运营效率与运营水平。 1）建设智慧运营中心，连接并管理园区内的各类子系统， 应用采集、治理后的运营数据，实现综合态势、 数据及报表呈现、 事件告警及联动处置、 设施运营监控、 运营分析等能力。 2） 对智慧园区的日常告警监管与重大事件的指挥调度， 通过对各类运营数据进行综合分析支撑决策，并对重大事件根据预案进行及时的子系统联动控制。 3） 智慧运营中心基于数据挖掘和分析，从各个层面、各个角度充分展示园区空间内的基础设施、安防、 ICT、人车物运行状态信息，为各级领导科学决策提供强有力的技术与数据支持。 4）智慧运营中心具备如下应用模块： 综合态势呈现、 告警管理与应急联动、 安防监管、 楼宇设施监管、 ICT设施监管、能耗监管、空间与环境管理、人员管理、 车辆管理、资产管理等，提供全面的校园智慧运营应用和服务。 5） IOC系统具备良好的基础平台（包括： UI组件化场景化、 数据分析、 网络拓扑、 告警管理、 2D/3D引擎、 权限管理、 强大的子系统或数据或物联协议消息对接能力等） 以支撑智能化运营业务的灵活构建。 注：除基础平台外，所有功能默认展示八个表单，表单内容可根据需求定制。数据全部来源于子系统。 查看详情

监控部署-

2025-01-21 21:25:52

适用于：Linux 商品简介：Nagios、Cacti、Zabbix监控报警系统，短信报警，邮件报警， 自动化 监控服务器磁盘使用量、内存占用、CPU消耗、网站状态、服务器状态、应用服务状态 商品亮点：7*24小时在线客服,一对一技术支持,售后无忧 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux 上架日期: 2022-03-24 10:10:34 产品介绍: Zabbix C/S架构，基于C++开发，监控中心支持web界面配置和管理，单server节点可以支持上万台客户端, Zabbix监控报警系统，邮件报警， 自动化 监控服务器磁盘使用量、内存占用、CPU消耗、网站状态、服务器状态、应用服务状态 产品内容: zabbix能监视各种网络参数，保证服务器系统的安全运营；并提供灵活的通知机制以让系统管理员快速定位/解决存在的各种问题。 zabbix server可以通过SNMP，zabbix agent，ping，端口监视等方法提供对远程服务器/网络状态的监视，数据收集等功能，它可以运行在Linux，Solaris，HP-UX，AIX，Free BSD，Open BSD，OS X等平台上。 Cacti是通过 snmpget来获取数据，使用 RRDtool绘画图形，而且你完全可以不需要了解RRDtool复杂的参数。它提供了非常强大的数据和用户管理功能，可以指定每一个用户能查看树状结构、host以及任何一张图，除了基本的 Snmp 流量跟系统资讯监控外，同时也能自己增加模板，功能非常强大完善，界面友好。 Nagios是一个监视系统运行状态和网络信息的监视系统，能监视所指定的本地或远程主机以及服务，同时提供异常通知功能等。 【监控网络服务（SMTP、POP3、HTTP、NNTP、PING等）监控主机资源（处理器负荷、磁盘利用率等）】， 可运行在Linux平台之上，同时提供一个可选的基于浏览器的WEB界面以方便系统管理人员查看网络状态，各种系统问题，以及日志等等。 产品说明： 部署所有软件都采用官方源软件：Centos：7.3；nginx：1.8；mysql：5.6；php：5.6；zabbix最新版。zabbix是基于WEB界面的提供分布式系统监视以及网络监视功能的企业级的 开源 解决方案 。 查看详情

有度即时通镜像支持服务-

2025-01-21 21:25:51

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/其他 商品简介：有度即时通是一款专注即时通讯的企业级 协同办公 软件，支持私有化本地部署，支持在内网快速部署使用，甚至在云市场开通 镜像 即可直接使用，10分钟即可获得好用、专业、安全的IM平台。 商品亮点：支持本地部署，可以在纯内网环境下使用，服务器数据完全自主掌握。,支持多终端平台消息同步漫游，包括Linux,Windows,Mac,Android,iOS。,专注办公场景，适配多种优化，符合企业、事业单位的使用习惯。,支持大型组织架构达10万人，针对性优化加载速度， 可以秒刷新组织架构。,提供丰富可扩展的API接口及SDK工具，可以充分与第三方系统，如OA、ERP等业务对接。 商品说明 版本: v2020.1(201.4.9) 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/其他 上架日期: 2020-06-15 11:05:46 产品介绍 有度即时通是一款开箱即用、安全可靠的企业级工作交流平台，支持企业内部私有化部署，拥有优秀的用户体验和良好的开放性。 有度即时通提供体验版，可以快速申请开通，在企业内部服务器部署使用；同时，鉴于 云服务器 更稳定、更安全可靠、更方便运维，为了满足用户的部署需求，目前有度即时通已入驻云市场，可通过有度服务端 镜像 一键生成有度服务端实例，进行快速体验。 员工之间的沟通基于统一管理的企业通讯录，通过文字、语音和视频等多种沟通方式，可满足不同场景下的工作沟通需求。通过有度的开放接口，还可以快速集成OA系统、人事、财务等已有的系统，从而有效提高企业的办公效率；产品已经过大量客户检验（上千家企业），如政府机关、银行机构、研究院、大专院校等。 有度即时通也可以认为是非官方的RTX延续性产品，在继承现有RTX优秀特性的同时，衍生出有别于RTX的一些产品特性，如：超大组织架构支持和实时刷新、消息云端存储、客户端全平台覆盖、分级管理、安全控制等，更符合移动互联网时代企业对内部即时通讯平台的需求。 快速开通 目前的试用策略如下： • 体验版可以免费试用，与正式版功能一致，无功能限制，申请授权数≤200的情况下，系统自动下发的授权文件有效期为半年，续期次数不限。 • 体验版申请授权数>200的情况下，有效期为一个月，超出一个月后请联系商务人工进行续期。 如何申请有度授权文件？如何管理和使用有度即时通？请参考商品文档。 用户案例 有度即时通致力于帮助客户提高沟通和协同的效率，并且使之成为客户的核心竞争力； 以下为有度即时通部分标杆客户: • 中石油大港油田、中石化胜利石油钻井院、海天味业 • 外文局、广东省财政厅、厦门市海沧区政府、 • 快乐阳光互动娱乐、光明日报报业集团、上海第一财经报业、 • 福建省农村信用社、招联消费金融、深圳农商行、 • 中国建筑标准设计研究院、中国建筑西北设计研究院、同济大学建筑设计研究院 有度即时通能为企业解决哪些痛点？ • 使用QQ、微信聊工作，信息安全的不到保障 • 企业自主选择部署方案，安全可控，提供纯净的工作交流环境，有效避免信息泄露。 • 大规模企业，团队分散，管理和找人不方便 • 企业集中管理组织架构，设置成员可见权限，构造清晰可靠的企业电子通讯录。 • 员工自驱力不足，任务检查不及时，工作效率不高 • 将待办事项推送给员工，用消息来驱动办公，充分改善员工自驱力。 • 内部业务系系统入口不统一，工作习惯不规范，增加管理难度 • 统一企业 信息化 门户平台，为企业不同岗位搭建符合其办公需求的工作门户，从而规范员工的行为习惯。 • 公司的决定和公告，需要层层传递到一线员工，周期长，反应慢 • 通过企业公众号将公司决策下发到员工的手机上，第一时间传递到每个员工。 • 工作进展同步不及时，相互间的动态是密封的，管理层无法及时把控整体动向 • 通过汇报功能实时了解任务进展，提高团队执行力。针对汇报可即时评论，告别Email+IM的低效时代。 • 文件分散凌乱，无法保留沉淀，查找文件困难 • 文件在网盘里全量存档 ，方便集中管理，可随时通过不同终端访问、存取文件。 产品特色 1、灵活的部署方式 有度即时通（以下简称有度）支持将服务端部署在企业内部，所有 数据加密 后仅通过内部服务器进行中转传输，企业对数据和服务的运营完全自主掌控，不受外部因素影响。 有度的服务端支持Windows和Linux两个平台，也进行了国产芯片的适配。企业可以根据需要选择单机部署方案，也可以选择分布式部署和平行扩展方案，轻松搭建出最适合自己企业的工作交流平台。 有度推荐的服务器操作系统： 2、优秀的用户体验 有度客户端的用户界面基于简洁的设计理念，用户交互方面借鉴了市场上主流即时通讯工具的使用习惯，力争让客户端极致纯粹，简单易用。 有度的客户端覆盖了市面上主流的工作平台：Windows、Mac、Linux、Android、iOS。 3、大组织架构支持 有度专为大型组织架构进行了设计和优化，通过将服务进行分布式部署，以及关键服务的平行扩展，有度即时通可以轻松支持超过10万帐号的大型组织。 4、统一管理的企业通讯录 管理员通过浏览器访问管理后台，可以对企业通讯录进行统一管理。清晰准确的企业通讯录，可以帮助员工通过部门快速锁定联系人，也可以在沟通的过程中，方便员工查阅同事的正式信息，大幅降低内部沟通成本。 有度即时通的企业通讯录支持以下方式进行同步：LDAP同步、Excel导入、手工创建、SDK接口导入等。 管理员还可以根据企业内部的安全要求，设置分级管理员、设置部门和人员的可见范围、隐藏关键人员的手机等信息，以保护组织架构和成员的信息安全。 5、开放的工作门户 有度提供了一些办公场景下的常见应用，比如：文件传输助手、工作汇报、群空间、网盘、移动端打卡、 企业邮箱 集成（默认提供了腾讯企业邮箱支持）等应用。 • 添加企业应用 支持消息/主页/App型各类应用 • 企业应用门户 统一企业的应用入口，搭建企业自有公众号平台. 如：邮箱、审批、考勤记录等 企业可以自行创建一些新的服务号应用（比如：文化建设、办公小助手等），结合这些应用为不同岗位快速搭建个性化的工作门户； • 企业消息中心 企业还可以为已有的业务系统增加应用入口，通过消息推送和单点登录的接口集成OA、财务、人事、ERP等系统，将业务系统中的消息以直观的卡片形式通知到关键人，随时随地都可以点击处理，进而提高办事效率。 6、可靠的安全机制 有度即时通获得了国家安全等级保护二级认证： 客户端的安全保障机制 • 管理员可以对帐号的登录授权进行管理，未授权的用户无法登录有度客户端。 • 客户端登录时支持双因子验证，开启后需结合帐号密码和短信验证码进行登录。 • 支持后台向客户端发出远程数据抹除指令，防止手机丢失被盗导致的信息泄漏。 • 客户端根据管理员设置的通讯录可见范围，组织架构、会话页面、文件阅读的功能支持水印显示，可追溯消息外泄责任人。 • 客户端的数据、图片和文件采用设备相关的密钥进行加密，文件拷贝到其他设备无法通过第三方工具直接打开进行查看。 数据传输安全保障机制 • 客户端和服务器之间数据传输采用的是网银级别的高强度加密方式进行加密传输（加密算法是RSA和AES，密钥长度分别为2048位和256位），以防止数据在传输过程中被监听和篡改。 • 有度即时通为每个客户授权都会独立分配一个证书，同时支持企业自己的HTTPS证书。接口调用采用TOKEN机制，有效避免数据泄露。 数据的存储安全保障机制 • 服务器的消息存储采用MySQL和LevelDB相结合的方式，服务器为每个会话都产生一个唯一的密钥，使用AES算法对消息主体进行加密后保存在LevelDB格式的二进制文件当中，以确保数据在服务器的存储安全。 • 管理员的管理操作有日志流水，可以满足管理操作的审计需要。 7、支持与RTX腾讯通互联互通 • 基于RTX的SDK接口实现与RTX的互联互通，包括： • 支持自动同步RTX的组织架构 • 支持与RTX消息互通（单人、讨论组和群消息） • 支持接收已经和RTX集成的系统消息推送（如OA、ERP等系统） • 支持接收RTX的部门和全员广播消息 • 手机客户端可以作为RTX手机端使用 查看详情

小程序APP定制开发-

2025-01-21 21:23:39

服务内容：APP定制开发，原生开发，混合开发，web开发；微信 小程序 、百度小程序、抖音小程序开发。 服务时间：5 * 8小时 服务热线：400-0669298 服务邮箱：baiclouds@baiclouds.com 使用指南： 百云简介 下载 查看商品详情 立即下载

小程序APP定制开发-

2025-01-21 21:23:38

适用于：Windows/Linux/Unix/Android/iOS/其他 商品简介：APP定制开发，原生开发，混合开发，web开发；微信小程序、百度小程序、抖音小程序开发。 商品亮点：专业、高效、品质 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Unix/Android/iOS/其他 上架日期: 2020-10-20 09:21:14 一、服务流程 需求沟通 - 签订合同 - 产品设计 - 代码编程 - 测试调优 - 项目结案 - 售后维护 二、服务优势 1、团队：每个项目都会成立专门的项目组，开发过程中全组成员全心全意为您的项目进行各方面工作，以确保质量提高效率，为您尽早抢占市场在技术上保驾护航！ 2、品质：对品质，对程序员，我们有近乎苛刻的要求，每个项目交付前对界面美观、并发量、 数据安全 等指标进行 压力测试 ，测试合作才会进行交付，拒绝平庸！ 三、服务内容 APP定制开发，原生开发，混合开发，web开发；微信 小程序 、百度小程序、抖音小程序开发。 四、服务支持 1、热线服务 • 专业服务：有经验的销售和技术人员接听客户电话 • 统一热线：全国统一客户服务热线400-0669298 • 答疑解惑：通过电话、语音、远程操控等服务为您解决软件使用中的问题 • 技术咨询：提供技术咨询、产品咨询以及应用实施方案 2、远程服务 • 远程工具：使用远程通讯工具在客户的允许和配合下，进行远程服务器操作 • 远程安装：为客户进行远程指导安装服务 • 备份恢复：为客户提供远程备份、恢复服务 • 远程配置：为客户需要增加某些配置时，提供远程调整配置服务 • 远程诊断：当系统在使用中出现问题，提供远程诊断服务 • 紧急救援：当系统出现故障时，远程为客户诊断及排除故障 3、培训服务 • 使用培训：提供使用人员培训，包括功能模块如何使用 • 维护培训：提供技术维护人员培训，包括系统维护、系统配置、备份、恢复、故障处理等 • 培训资料：提供操作使用手册 查看详情

医学文献数据抽取软件-

2025-01-21 21:23:36

售后服务时间：5 * 8小时 售后服务内容：支持查看当前用户提交的报修单；支持跟踪保修单流程流转情况；支持对检修结束的报修单进行评价；支持根据报修单状态进行筛选查询；支持展示30天内登录用户的报修统计情况 服务热线：15060192248 服务邮箱：1710356569@qq.com 使用指南： 产品说明书 下载 查看商品详情 立即下载

医学文献数据抽取软件-

2025-01-21 21:23:35

适用于：Windows/Linux/其他 商品简介：医学文献数据抽取软件为科研提供便捷式课题管理、课题经费预算管理、课题周期管理、CRF表单快速填写、科研存储空间、文献及论文管理、全息视图等功能，帮助科研工作者进行一站式科研管理机制及跟踪科研过程及预期产出等。 商品亮点：针对医院各科室各类的档案，技术资料，财务资料，ISO文档，各类合同，证件等资源进行统一的管理。,对各种资源分配权限，从而实现安全存储和高度共享。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/其他 上架日期: 2023-12-05 06:32:23 医学文献数据抽取软件成果主要是对医院的科研项目的成果进行统一的管理，主要包括论文投稿管理、专利申报管理和科研奖项、出版专著等相关信息进行统一管理。系统提供导入、导出、数据查询、分析，生成相关的图形报表信息。科技成果是指在实验或理论上有创造性，有一定科学水平和实用价值的新技术、新方法、新器材、新药物、新理论、新认识等等。参加鉴定的课题，由课题负责人向鉴定委员会做成果报告，备齐申报材料。通过鉴定的课题，按规定上报、登记并存档。实现科研成果申报、确认、办理跟踪的管理功能。包括专利管理、新产品管理、论著管理、软件著作权管理、标准管理、鉴定管理、奖励管理等。可根据论文所属课题、所属科室、所属领域等信息进行分类提交；设置论文关键字，如核心技术、核心理论等便于快速检索；论文提交后，自动触发评定审批流程；论文被外部收录时，可选择关联相应的论文进行收录登记。体系与标准管理,包括科研体系、体系认定管理。定稿颁布实施、文件的宣贯和培训、体系试运行、文件运行和修订、内部审核、管理评审、外部审核、现场审核实施、 不符合项整改上报；体系实施、监督、评审管理。日常监督检查、内部审核、管理评审；体系复审及换证管理：整理材料、外部审核、现场审核实施、不符合项整改上报；体系资料管理：认定资料；实施、监督、评审资料；复审、换证资料。 查看详情

商派ONex互联网商业平台配套服务-

2025-01-21 21:23:35

售后客服电话：400-921-3522转3 售后QQ：800058282 工作时间：（周一至周五）节假日除外：上午9:00~12:00，下午13:00~18:00 服务内容：标准产品的售后接待，处理，反馈(包含产品使用、BUG追踪等） 邮箱：cic_ims@shopex.cn 使用指南： 商派ONex互联网商业平台配套服务 下载 查看商品详情 立即下载

商派ONex互联网商业平台配套服务-

2025-01-21 21:23:34

适用于：Linux 商品简介：为商派ONex互联网商业平台 提供实施服务、定制化开发服务、 运维服务 、系统部署服务、源码培训服务 商品亮点：致力于服务大型零售品牌，服务经验丰富,项目管理专业化，拥有众多项目管理专家,7*24小时的保障服务，让业务系统稳定运行 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux 上架日期: 2022-06-23 02:55:43 1.项目管理服务体系 2.商派项目实施方法论 3.风险管理策略 4.培训计划 5.运维保障 查看详情

放风机控制器-

2025-01-21 21:23:33

售后服务时间：9：00-17：00 售后服务内容：在质保期内，出现质量问题我方将在2小时内和客户取得联系，并根据产品实际需维修情况，进行后续质保。 售后服务保修范围：包括我公司提供的设备、备品备件、工具、手册及其他有关技术资料和材料。 售后服务的内容包括：故障排除、固件升级优化、组织培训、问题答疑、电话问询等。 服务热线：15538019816 服务邮箱：1487038439@qq.com 使用指南： 智能放风机硬件说明书 下载 查看商品详情 立即下载

放风机控制器-

2025-01-21 21:23:33

适用于：其他 商品简介：放风机控制器农业大棚生产场景，满足大棚生产过程中对卷膜器的控制，根据大棚内作物不同，依据大棚内环境温度、环境湿度的变化控制卷膜器的风口的大小，使大棚温湿度环境达到作物适宜的生长 商品亮点：手机远程控制大棚放风机,软性限位，分段开启,高温报警，云平台消息推送,集成温湿度数据采集，数据监控 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: 其他 上架日期: 2023-03-23 09:01:57 一、产品概述 放风机控制器是用于农业大棚生产场景，满足大棚生产过程中对卷膜器的控制，根据大棚内作物不同，依据大棚内环境温度、环境湿度的变化控制卷膜器的风口的大小，使大棚温湿度环境达到作物适宜的生长环境； 产品采用乐鑫ESP32低功耗处理芯片、专用通信模块，通过4G/5G无线通信网络通讯；贴片式物联网SIM与电路一体集成；通过APP和云平台设定环境参数阈值，实时监测大棚温湿度环境变化，多元化定时功能可控制放风卷膜器，同时可以根据作物适宜的温湿度环境联动放风卷膜器实现 自动化 调节控制；APP和云平台随时查看大棚内温湿度环境数据、设备执行记录情况，数据变化趋势图形化呈现。智能放风机控制终端支持远程固件升级，软限位保护、运行市场保护措施； 一、产品功能参数 供电方式：市电供电（用户需要将市电转换为直流24V连接供电接线口即可） 网络通讯：4G 工作环境温度：-40℃-85℃ 控制路数：1路放风机 采集精度与量程：相对湿度 精度：25℃(±5%RH) 量程：5-95%RH 温度 精度：25℃(±2℃) 量程：-20℃-60℃ 长期稳定性： 相对湿度:<±0.5（%RH/年） 温度:<±0.5（℃/年） 相应时间：相对湿度:<6S 温度:<10S 数据上报频率：默认5分钟（可调） 安装方式：壁挂支架安装 查看详情

ISO45001职业健康安全管理体系认证-

2025-01-21 21:23:30

适用于：其他 商品简介：ISO45001是职业健康安全管理体系国际标准，是企业提高安全生产管理水平和效益的基础，辅助企业投标，保障企业职业安全。 商品亮点：全程咨询辅导,材料专业撰写,外审全程陪同,确保出证无忧 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2022-12-22 09:09:07 查看详情

多源工艺文件结构化自动解析系统-

2025-01-21 21:23:28

适用于：Windows 商品简介：为解决制造企业从传统管理模式向信息化管理模式的顺利转型，电子版工艺文件数据快速转换为系统可识别的标准结构化数据，搭建一套灵活适用的多源工艺文件结构化自动解析系统是迫切和必要的。 商品亮点：基于工艺文件解析模版，对传统的电子版工艺文件进行解析，得到系统可识别的结构化工艺数据 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2022-08-10 03:39:30 本商品能够给客户带来如下便捷与优势： 一、基于解析模版，对复杂度一般的工艺文件读取数据并转换为结构化数据可达到98%以上的正确率，对较为复杂的工艺文件读取数据并转换为结构化数据可达到90%左右的正确率，解析每本工艺文件转换为结构化数据小于3秒，对于可能出现解析遗漏的数据（模版结构过于复杂），系统还可以通过浏览器将工艺文件数据进行还原在进行部分微调即可得到完整的工艺数据，客户仅仅通过上传、导入操作，就能将电子版工艺文件数据转换为系统可识别的结构化数据，大大缩短通过人为手工方式逐个将工艺文件数据进行录入带来的工作周期长、工作量巨大、人工存在的错录漏录等风险，降低人为成本的同时提高工作效率。 二、当客户对工艺文件模版样式进行调整时（位置及样式调整，信息增加或减少等），只需要重新上传绑定一套新的解析模版即可完成前期的准备工作。优于对工艺文件定制开发带来的变更局限（样式变更带来的设计变更和代码变更），工艺文件样式可灵活改变而不影响程序运行，减少后期开发和维护成本。 三、系统采用JAVA语言开发，具备良好的跨平台机制，无论客户是在WINDOWS系统还是LINUX系统还是MAC OS系统中都能快速部署、稳定使用。 查看详情

智迅云客服-

2025-01-21 21:23:27

售后服务时间： 5 * 9小时 周一至周五 9：00--18：00 售后服务内容：相关业务培训、日常故障处理、紧急故障处理、系统配置优化等 通用客服电话：025-66971338 紧急联系电呼：18362966578 服务邮箱：xiaolan.gao@pactera.com 使用指南： 操作指南 下载 查看商品详情 立即下载

智迅云客服-

2025-01-21 21:23:26

适用于：Windows/Android/iOS 商品简介：智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程 一体化 的解决方案，联合华为云通信电信级语音系统。 商品亮点：云客服解决方案,全信息渠道 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Android/iOS 上架日期: 2023-05-27 11:35:15 智迅云客服系统是部署在华为云上的云客服系统 解决方案 ，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和 大数据 技术。通过全流程 一体化 的解决方案，联合华为电信级语音系统，适用于互联网、房地产、政府、物流、金融、电信、高新技术等多行业客服管理业务，帮助企业快速搭建对外联络、营销、推广的沟通渠道和服务窗口。 智迅云客户服务系统具备如下特性： 客户端无需预装任何软件； 客服软件系统和业务管理系统使用了同一套架构，统一登录入口； 在线完成客服系统升级，实现及时性、免维护、易升级； 客服可以在具有网络连接的任意场地任意电脑上登录系统； 重装系统后无需进行系统配置之外的额外工作即可登陆系统； 智迅云客户服务系统采用云端部署，可以快速部署，开通账号，投入使用； 智迅云客户服务系统架构包括接触层、业务层、运营层和基础层。 接触层 为用户提供电话、多媒体、社交媒体、移动终端、线上即时消息等多种接触手段，实现用户多渠道协同，并对交互记录进行统一管理。 业务层 提供丰富的电子商务行业应用组件，包括订单、产品、售后服务等相关的应用模块，对用户需求进行响应和支撑，同时提供丰富的线上管理功能，保证线上服务的质量。 系统通过业务组件和业务对象的封装，使界面在表示上显得简单，操作更加便捷；统一采用图形化Web界面，其处理逻辑一致，都是调用业务组件和业务对象的业务逻辑来实现的。 运营层 系统提供丰富的管理工具，实现对客户服务的话务管理、业务管理、人员管理以及各类数据统计和分析，可以帮助运维人员对客户服务现场的运作情况进行监控、统计、分析并根据不同的事件进行统一调度和响应，提升客户服务整体的服务水平和响应速度。 基础层 基础资源层包含了客户服务所有的基础硬件平台和各类软硬件服务资源，如PBX、CTI、IVR、录音平台、多媒体中心、 数据库 平台、通信引擎和接口引擎等，是客户服务的基础性支撑系统。 智迅云商品规格说明 全媒体客服：多种接入渠道：电话、微信、官网在线客服、邮件。 云电销：只有电话呼出，不能呼入。可通过创建外呼任务对名单进行外呼，可同时结合问卷进行使用，可查看相关的报表。 云呼叫中心_基础版：企业通过对接话务接续接口实现电话客服 云呼叫中心：只有电话渠道，可呼入和呼出。 在线客服：含微信、官网在线客服、邮件渠道，不含电话渠道。 移动客服APP：增加移动端登录，坐席可以在手机上使用智迅云，此套餐属于增加终端方式，需在全媒体客服/云电销/云呼叫中心/在线客服的任一种套餐基础上叠加使用。 工单 系统：只有工单相关的功能，没有电话、媒体等的接入。 外勤客服：转接外部手机，带录音，可查看通话记录和下载录音。 云呼叫中心智能版_智能语音导航：电话呼入IVR流程，客户可通过说话的方式进入相应的菜单，或咨询简单的业务知识，此功能带 语音识别 和 TTS （文本转语音）。 云呼叫中心智能版_预测外呼：系统自动对名单进行外呼，呼通后转人工坐席。 云呼叫中心智能版_自动外呼：系统自动外呼，播报录音文件或由TTS播报，用户按键选择。 云呼叫中心智能版_智能外呼：系统自动外呼，播报录音文件或由TTS播报，调用ASR进行语音识别，具有对话交互能力。 云呼叫中心智能版_智能辅助（含智能质检）：通过语音识别技术，将语音转成文本，并识别有效关键字，经过分析，系统自动显示相关知识点或其他内容，辅助坐席，提高效率。 云呼叫中心智能版_智能质检(离线)：对话务进行自动的智能质检，检测违规项和加分项，并可创建任务进行二次人工复检。 智能文本机器人：智能文本机器人是一款基于 自然语言处理 （NLP）、 自然语言理解 （NLU）、机器阅读等多种人工智能技术，提供智能会话能力的平台类产品。无需亲自掌握复杂的AI技术，仅通过简单配置，您就可以创建自己的会话机器人，并将应用在网站、移动APP、微信公众号等渠道，为您的客户提供服务。 查看详情

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