格界客户关系管理系统-产品介绍

2025-01-21 20:39:45

适用于:Windows 商品简介:格界客户关系管理系统(GejieSoft CRM)是由上海格界软件有限公司推出的商业客户管理软件 商品亮点:系统对授权用户数量、使用时间上没有任何限制,快捷访问,采用B/S架构,部署在服务器上,登录即可用,方便的备份、 迁移 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 镜像 适用于: Windows 上架日期: 2018-06-27 07:15:30.0 产品描述: 客户关系管理(CRM)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动 自动化 ,使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术,以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。 主要功能: 包含了市场和销售过程管理工具: 日程管理、潜在客户管理,营销活动管理,客户管理,联系人管理,销售机会管理,简单的产品管理,文档管理,服务排单管理,以及自动生成报表等。 产品特点 1、系统对授权用户数量、使用时间上没有任何限制。 2、B/S架构,部署在服务器上,用户即可通过网络路径通过浏览器直接通过电脑,平板或手机上的浏览器直接登录使用。 3、方便的备份、 迁移 。 应用指南 构建有效 CRM 系统的六大关键点 目前我国大部分企业已认识到客户关系的重要性,但普遍认为建立 CRM的目的就是获取量多的客户信息, 提高销售,在实施上普遍视其为一个应用软件,认为只要买套客户关系管理软件,再对员工加以培训后,即建立 了企业的 crm 系统。这种将CRM视为企业信息系统建设中一个独立技术项目思想,导致了crm项目投人高,效果 差,企业与客户之间难于实现互动,系统难于提供帮助企业进行市场定位的有效信息,难于收集有效的客户信息; 另一方面CBM供应商试图标准化自己的产品,但每家企业又有其特性,企业如何结合自身特点构建有效的系统。 一、CRM实施方法及对策 (一)整合企业的信息系统 将客户管理思想融人企业的管理信息系统,客户关系管理的核心是根据从顾客那里获得的信息,为客户提供 具有独特价值的信息,故CRM成功实施的关键是在企业中建立统一的客户信息 数据库 ,在CRM实施前,企业中 客户信息根据业务流程往往被拆分为不同部分存放于企业信息系统的不同子系统中,如:购买信息在营销管理系 统中,支付信息与信用度存放于财务系统中,维修与售后服务信息存放于维修系统中,客户通过电话或电子邮件、 信函发出的询问或服务要求可能送达不同的部门而存放于不同的系统,或根本就未予保存,不同客户服务人员因 无法共享客户信息,面对同一客户的同一问题可能给出不同回复,企业与客户之间难于实现互动。由此可见,CRM 实施并不是一个独立的项目,它涉及组织多个部门,CRM的成功实施需对企业已有信息资源进行整合。 一个企业的信息系统是企业管理思想的体现,在建立crm系统时,应将客户关系管理的思想融人企业的信息 化建设中,对已有信息系统进行改进,建立统一的客户信息数据库供企业各部门所共享。建立统一的客户信息数 据库需对企业业务流程进行改造,业务流程是完成企业基本的经营目标所执行的日常活动,企业的业务流程直接 体现企业的核心能力,在流程重设计中充分考虑顾客的价值,消除非增值活动,简化任务,有效提供顾客满意的 产品和服务,快速响应客户需求。 (二)建立企业知识序 在客户关系管理过程中,企业知识库的建立是非常重要的,客户关系管理应具有的三个基本功能是:1、产品 营销;2、销售管理;3、客户服务与支持。企业知识库的建立是有效完成CRM三个基本功能的基础,以 制造业 为 例,企业客户信息可能来源于销售、财务、售后服务与户服务等诸多部门,而呼叫中心所涉及到的解答客户咨询 或投诉所需要的信息又会来源于生产、研发等部门,企业不同员工对业务的熟悉程度是不一样的,针对相同客户 的同一间题,不同的部门或不同的接待人员若给出不相同的答复,会让顾客无所适从,甚至对企业的管理产生怀 疑,而选择另外的企业,降低客户忠诚度。不同企业其知识库的内容是不一样的,一般包括企业产品的特性、常 见的间题解答,正确的使用方法等,针对服务型企业,如银行、保险还应给出各种服务信息,如:存款利率、各 类保险的条款、理赔规则等,企业中的所员工都应能使用知识库,并在工作中不断完善丰富它,并提供客户自助 式服务,将知识库中的部分内容放置于网站上,供顾客上网查询。 知识库的建立可提高客户服务的效率与质量,减少服务成本,如:减少客户服务人员的通时间,节约话费与 人力,并提高顾客满意率。知识库的建立还能使企业新员工尽快熟悉企业文化与工作环境。 (三)建立企业客户分类标准 一个企业 80%的利润来源于 20%的顾客,而其中的一半被 50%没有盈利的顾客所消耗,如何针对不同客 户提供不同服务方式,并根据企业不同客户的需求,提供不同的产品,制订不同的营销策略,企业应建立客户分 类标准。 不同行业其企业客户分类的标准互不相同,一些有效指标为:近期购买次数、购买频度和购买的金额,企业 还可根据自身特点,加人其它指标,如消费方式、地理位置等,另外还可应用数据挖掘技术,在企业已有客户信 息中根据企业所关心的客户特征,通过聚类分析,得到企业新的分类指标。 根据分类标准对企业客户信息进行分类处理后,在同类顾客中根据销售信息进行统计分析,发现共同特点, 开展交叉销售,做到在顾客下定单前,就能了解顾客需要,有针对性地进行商品推荐,实现营销。 (四)建立基于Web和计算机系统的集成呼叫中心 呼叫中心Call Center,CC在国外又称客户服务中心Customer Crea Center ,指企业为了密切与用户的 联系,利用电话作为交互联系的媒体,为用户提供及时的咨询与技术支持服务。现阶段的呼叫中心是一种基于计 算机与通讯技术 CTI技术 (通讯网、计算机网集成技术),具备互联网访问功能,提供处理电话呼叫、E-MAIL 应答、基于web对客户请求应答的能力如聊天室等,另外呼叫中心不止是对客户的服务,也为企业内各部门的合 作提供同一技术平台,是将企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。 为提高呼叫中心的工作效率,系统还应有电子邮件的辅助回复功能,建立常见问题回复模版,对客户邮件自 动扫描,识别关键字,自动选择所需模版,减轻客户服务人员的工作量。客户服务系统的一个特点就是及时响应, 顾客发出的电子邮件一般希望在一天后就能得到答复,固在呼叫中心的开发中还应设置顾客服务报警功能:当顾 客通过电子邮件与企业发生联系后,如在 12 小时后,仍未给予回复,可通过计算机系统并辅助手机短信功能给 客户服务人员发出报警信息。 考虑到对企业已有信息系统整合的难度,现代呼叫中心的建立,还可与企业的办公自动化建设结合起来,在 企业内的局域网中通过 OA平台有效进行客户信息发布和收集。 (五)客户抱怨信息的有效收集与使用 客户信息不仅能帮助企业有效地制订营销策略,提高产品销售,企业更应充分利用客户信息实现对客户的关 怀,建立与客户的长期关系,并将客户信息应用于企业经营决策中。客户信息不仅包括客户基本信息与销售记录, 在CRM实施过程中,还应能有效收集客户的投诉意见,并记录到数据库中,不论客户的意见是以何种渠道反馈到 企业,通过呼叫中心、电子邮件、信函,还是与企业员工的直接接触。 企业应教会它的每一位员工正确处理客户的抱怨与投诉,学会聆听客户意见,并想办法解决,对一个企业来 说真正有效的顾客是会抱怨的顾客,一般而言,客户的抱怨来源于他的比较或想法。客户意见也是企业的重要决 策资源,而客户的抱怨与建议按类别汇总后又可反馈于研发与管理部门,与产品使用有关的,可供产品研发部门 在新产品的开发或已有产品的改进上使用,如:波音公司根据顾客抱怨调整了仪表指示器位置;与企业业务流程有 关的,可供管理层在企业流程的改善、部门考核指标的设置上进行参考,提升企业的竞争优势。 (六)规范客户信息使用,有效收集客户信息 一个crm系统能否有效应用,一个重要因素就客户数据的有效性,企业建立CRM后,往往会设计各种表格通 过各种渠道收集客户信息,在收集信息内容的设计上要从客户的角度出发,避免无效信息的收集。如:当客户在 网络上订购机票时,他会立即填写身份号等相关的个人信息,但如果询问他的收人情况,一般不会愿意告诉或随 意填写。 企业应尊重客户个人信息,只有对客户信息的保护,才能建立企业与客户间的信任关系,也才能有效的开展 与客户相关的企业活动。一个不尊重客户信息的企业,是不可能做好客户关系管理的。 在客户信息的使用上,应根据企业员工的工作性质设置不同的使用权限,客户部分信息在全企业内是公开共 享的,如:客户通过客户服务中心反馈的问题,售后服务的记录等,但涉及客户隐私的信息将根据企业各部门的 工作需求设置相应的使用权限,如客户的住址、收人水平、家庭人口数等。 二、客户关系管理的系统结构图与功能结构图 根据crm系统中客户信息收集的特点,如销售人员或售后服务人员直接与客户的接触,因此crm系统应采用 Bowser /Server模式,CRM又与企业内信息系统的各子系统有较多的联系,可根据企业内已有信息系统的特点 部分采用C/ S结构,或改造企业的办公信息系统OA,以之为平台有效地进行客户信息的收集、传递与使用。总 结上述分析,给出客户关系管理的系统结构图与功能结构图。 三、结论 有效crm项目实施的关键在于客户数据的有效性与完整性,客户数据来源于企业信息系统的多个子系统,因 此客户关系管理系统的成功实施,应整合企业信息资源,统一规划。为提高客户服务水平与效率,降低服务成本, 应建立企业知识库,并根据客户特点建立客户分类标准,客户信息的使用不仅是为了销售企业产品,更重要的是 根据客户反馈改进管理,提供更好的产品,完善企业的管理,提高企业竞争力。 查看详情

软通动力ISSCloud云原生DevOps平台-服务支持

2025-01-21 20:39:45

售后服务时间:5*8小时 售后服务内容:DevOps产品部署规划/实施、问题协查、根源分析、紧急问题热修复等。 服务热线:18968198485 服务邮箱:yhwanggw@isoftstone.com 专业版 使用指南: 用户手册 下载 查看商品详情 立即下载

软通动力ISSCloud云原生DevOps平台-用户案例

2025-01-21 20:39:45

某制造业行业打造 云原生 DevOps 研发平台 【客户挑战】 在各类环境部署过程中,充斥着非标准化和手工操作,测试环境短时间成功部署的软件,但在生产环境上线要几个小时 开发规范只停留在纸面上,如何落实?如何核查? 生产环境线上故障,业务恢复时长小时级。 【 解决方案 】 一期: 一期重点在研发端; 依托流水线落地开发规范的 自动化 检测; 自动化测试推广; 实现开发、测试、预生产等多套环境的系统自动化部署。 二期: 二期重点在运维端; 落地生产环境可观测、以及出现故障后的快速自动化回滚能力。 【客户收益】 收益1:软件生产过程的可视化和 数字化 ; 收益2:软件生产全流程规范通过 DevOps 进行落地; 收益3:软件质量的提升。 查看详情

软通动力ISSCloud云原生DevOps平台-产品介绍

2025-01-21 20:39:45

适用于:Windows/Linux/Android/iOS 商品简介:ISSCloud云原生DevOps平台,面向开发者提供自动化、智能化的云原生应用持续交付工具,帮助用户快速建立自服务的云原生敏捷开发交付体系,提升用户“组织级”的效能和质量。 商品亮点:简单:上手简单、操作便捷,相对集成 开源 流水线产品,有更好的用户一致性,且不用担心单一厂商锁定风险。, 自动:构建、测试、部署全面自动化,交付瓶颈和各个环节之间的依赖关系识别智能化。,可观测:通过价值流对软件交付过程数据建模,实现交付过程可视化。,有保障:产品兜底,有“研发+服务”的团队支持,提供“咨询+产品”服务,端到端帮助客户构建IDP体系。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/iOS 上架日期: 2023-02-14 07:50:12.0 功能及内容: ISSCloud 云原生 DevOps平台基础版 适合小规模的企业或团队 功能 基础功能:免费使用 效能洞察:数据统计、效能分析、资源可视化等 资源组件:不超过20个 CI流水线: 运行时长1800分钟/月 CD流水线: 部署次数800次/月 客户端: 1个 ISSCloud 云原生DevOps亚台专业版 适合较大规模的企业或团队 功能 基础功能:包含基础版所有功能 能效洞察: 数据统计、效能分析、资源可视化等 资源 组件:不限制 CI流水线: 运行时长不限制CD流水线:部署次数 不限制 客户端:不限制 产品特点 • 构建云原生时代DevOps体系:开箱即用。 • 相关费用投入:按需付费,根据实际的业务情况和团队规模,费用弹性,整体费用比使用 开源 产品的综合投入低50%以上。 • 系统维护管理:无需关注,将精力放在业务问题上。 • 业务价值:具备丰富持续交付能力的自助服务平台,减少团队间协调,让开发者更快速的交付产品功能。 • 安全性及稳定性:产品及时迭代更新,确保安全和稳定。 • 可扩展性与服务:提供专业的服务,相当于配置一个外部的IDP支持团队。 • 培训与支持:长期的在线培训支持。 详细功能 • 价值流管理:跟踪组织内组件迭代过程,采集交付数据,实现 数据可视化 ; • 软件货架:应用或组件维度的代码、CI构建、CD部署管理,以及价值流管理; • 持续集成:通过CI流水线,串联开发到交付的各项工作,让团队轻松持续交付; • 持续部署:支持组件的多种部署方式,多做部署策略(包括灰度发布等); • API文档协作:实现 API 的 自动化 测试,以及API 文档自动化发布流程。 查看详情

气象站监测仪QXZ01-服务支持

2025-01-21 20:39:45

售后服务时间:5 * 8小时 售后服务内容:提供免费的咨询及技术支持服务 服务热线:杨经理 15020002252 服务邮箱:yyj@123iot.cn   地址:济南市高新区新泺大街1766号齐鲁软件园大厦A座3楼 使用指南: 气象站说明书V1.0-SD123-QXZ03 下载 查看商品详情 立即下载

气象站监测仪QXZ01-产品介绍

2025-01-21 20:39:45

适用于:其他 商品简介:本品是一款集气象数据采集、存储、传输和管理于一体气象采集系统,具有实时显示、实时上传、地图定位、历史数据自动生成Excel表格、数据通讯等功能。 商品亮点:可根据用户需要(测量的气象要素)灵活增加或减少相应的模块和传感器可任意组合,具有技术先进、测量精度高、数据容量大、遥测距离远、人机界面友好、可靠性高的优点,可同时监测大气温度、大气湿度、土壤温度、土壤湿度、雨量、风速、风向、气压、辐射、光照度等,具有实时显示、实时上传、地图定位、历史数据自动生成Excel表格、数据通讯等功能 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: 其他 上架日期: 2022-04-14 07:54:56.0 品是一款集气象数据采集、存储、传输和管理于一体气象采集系统,按照国际WMO组织气象标准开发制造,可同时监测大气温度、大气湿度、土壤温度、土壤湿度、雨量、风速、风向、气压、辐射、光照度等诸多气象要素,具有实时显示、实时上传、地图定位、历史数据自动生成Excel表格、数据通讯等功能。 1 气象站主控制器 工作电压:DC12V 工作温度:-30~70℃ 供电方式: ①220V交流供电,内部最终转换成DC 12V供电 ②太阳能系统供电,内部最终转换成DC 12V 通讯方式: ①上行:4G CAT1(默认) ②下行:RS-485(默认) 防水等级:IP67 尺寸:185mm*155mm*75mm(长*宽*高) 主控器已经放置在显示大屏内部 2 环境百叶箱 温度范围:-40~80℃ 湿度范围:0~100%RH 准确度:±0.2℃(@25℃);±3%RH(10%~90%) 重复性:±0.1℃;±0.1%RH 供电电压:12V DC 响应时间:<1S 工作温度:-55℃~80℃ 工作湿度:≤95%RH 3 风速传感器 测量范围:0~60m/s 反应时间:<1S 启动风力:0.4~0.8m/s 供电电压:12V DC 工作环境:-30℃~75℃ 4 风向传感器 测量范围:0~360° 反应时间:<1S 启动风力:≥0.8m/s 供电电压:12V DC 工作环境:-30℃~75℃ 5 雨雪传感器 测量参数:有无雨雪 工作温度:-30℃~70℃ 工作湿度:10%~90%RH 储存温度:-40℃~80℃ 储存湿度:10%~90%RH 供电电压:12VDC 稳定时间:<1秒 响应时间:<1秒 6 雨量传感器 承雨口尺寸:φ20000.60mm; 刃口锐角:40o~45 o 分辨力:0.5mm/0.2mm 雨强范围:0.01mm~4mm/min 测量准确度:≤±3% 供电电压:12V DC 发讯方式:两路干簧管通、断信号输出 工作温度:-10℃~50℃,相对工作湿度:<95%(40℃) 尺寸:φ216mm×460mm 7 总辐射传感器 灵敏度:7~14μV/w.m-2 光谱范围:0.3~3μm(300~3000nm) 测量范围:0~2000W/m2 供电电压:12V DC 响应时间:≤35秒(99%) 内阻:约350Ω 年稳定度:≤±2% 余弦响应:≤7%(太阳高度角10°时) 方位响应误差:≤5%(太阳高度角10°时) 温度特性:±2% 工作温度:-50℃~50℃ 非线性:≤2% 8 紫外辐射传感器 测量范围:0~150 W/m² 分辨率:0.01 W/m² 整体功耗:<0.15W 供电电压:12V DC 稳定时间:<1秒 响应时间:<1秒 紫外线长期稳定性:3%/年 工作温度:-30℃~85℃ 9 光合有效传感器 测量范围:0~2500 μmol/m2•s 反应时间:10μs 分 辨 率:1 μmol/ m2•s 响应光谱:400~700nm 供电电压:12V DC 线 性 度:最大偏移1% 稳 定 性:一年内变化<±2% 工作环境:-30℃~75℃ 10 土壤温湿度+电导率+盐分传感器 测量精度:±0.2℃(25℃) 温度量程:-30~70℃ 工作范围:-30℃~70℃ 供电电压:12V DC 稳定时间:通电后1秒 响应时间:<1秒 11 土壤PH值传感器 测量量程:0~100% 测量精度:±2%(m3/m3) 供电电压:12V DC 工作范围:-30℃~70℃ 稳定时间:通电后1秒 响应时间:<1秒 测量区域:以中央探针为中心的直径为7cm、高为7cm的圆柱体 12 土壤氮磷钾传感器 测量单位:mg/kg 测量精度:±3%(1mg/kg或1mg/L) 工作范围:0~50℃ 供电电压:12V DC 稳定时间:通电后1秒 响应时间:<10秒 查看详情

初景电子档案管理平台-产品介绍

2025-01-21 20:39:45

适用于:Windows/Linux/Android/iOS/其他 商品简介:为响应自主安全、信息强国的重要使命;为促进可信行业进步,牢筑安全防线;为实现自主安全强国梦贡献力量,初景电子档案管理平台严格按照国家档案局关于《电子档案管理系统通用功能要求》(GB/T 39784-2021)进行自主研发。 商品亮点:电子文件的“统一化”转换抽取,安全性和合规性满足《GBT 39784-2021 电子档案管理系统通用功能要求》,管理规范及业务标准均符合档案国标标准,支持自研部署、兼容,非自研部署业务系统均可全集成 商品说明 版本: V3.2 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/其他 上架日期: 2023-07-24 09:27:17.0 业务背景 机关、企事业单位档案,是指在其公务活动中形成的,对国家、企业和社会有考查、利用和保存价值的各种形式、各种载体的历史记录。档案工作是机关、企事业单位不可缺少的基础性工作,是推进依法行政、促进科学决策、提高管理水平的必要条件,是保护单位和个人合法权益、维护机关、企事业单位历史真实面貌的一项重要工作。随着 信息化 水平的不断提高和无纸化办公的全面推广,归档材料也日益增长,归档工作量也越来越大,这样对档案管理信息化建设提出了更高的要求,实现电子文件和电子档案的信息化管理迫在眉睫。 使用群体 各级档案局(馆、室); 各级党务机构及组成部门、各级政府及行业管理部门、各级人大机构及组成部门;各级政协机构及组成部门、各级纪委监察委及组成部门; 各事业单位及国有企业,集团企业等。 系统功能 严格按照国家档案局关于《电子档案管理系统通用功能要求》(GB/T 39784-2021)进行自主研发。功能模块囊括档案收集、整理、利用开发、保存全生命周期。同时根据多年用户使用经验,迭代出个人工作台、驾驶舱、虚拟库房、考评系统、移动端等个性化功能。 销售服务 产品在不限制功能模块、使用人数的基础上,仅对全宗数量进行单独授权实施收费。并设有专门售后团队,做到7*24小时的远程使用指导,为用户提供价格透明化(不存在隐性收费),支撑实时化的产品销售服务。 查看详情

深信服安全事件协同响应管理平台-服务支持

2025-01-21 20:39:45

售前售后支持 1、提供5*8小时在线售前/售后的咨询和购买服务(在线客服); 2、提供7*24小时电话和远程的售后技术支持服务(电话:0731-88726841) 3、意见反馈通道:邮箱support1@sangfor.com.cn 服务热线:0731-88726841 服务邮箱:support1@sangfor.com.cn 使用指南: 深信服安全事件协同响应管理平台用户使用手册 下载 查看商品详情 立即下载

深信服安全事件协同响应管理平台-

2025-01-21 20:39:45

适用于:Linux 商品简介:深信服SIR是以SOAR、可编排的流程、自定义BI等核心功能,构建人机协同与人人协同的运营支撑平台,实现安全事件闭环、技术知识沉淀和安全运营的智能决策、指挥和响应。 商品亮点:资产清晰,安全事件可闭环,提升运营效率!,落地机制流程,人机协同、人人协同,构建长效安全运营!,资产安全防护有效,实战供方一站式作战,安全成果可量化! 商品说明 版本: V2.0 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2022-08-17 02:26:18 查看详情

CLM920_NC3-产品介绍

2025-01-21 20:39:44

适用于:Windows/Linux/Android 商品简介:CLM920_NC3是一款支持全网通和 GPS定位服务的无线终端产品。采用高通 MDM9X07基带芯片,支持 Windows 系列/Android 4.0 以上等嵌入式操作系统。 商品亮点:支持LTE/HSPA+/TD-S CDM A/EVDO/GSM/EDGE,支持LTE CAT4,性能稳定,性价比高,CCC ROHS认证,应用场景广泛 商品说明 版本: V1.3 交付方式: 硬件 适用于: Windows/Linux/Android 上架日期: 2019-10-31 10:10:08.0 物理特性: 32mm x 29mm x 2.4mm 固定方式: LCC封装,贴片固定 应用处理器: 单核 ARM Cortex-A7处理器,主频1.2GHZ,256kB 2级缓存 工作电压: 3.3V - 4.2V 典型电压3.7V 节能电流: 待机电流< 5mA 应用接口: 1.标准SIM接口:支持3.0V/1.8V,支持热插拔功能 2.USB2.0 :USB2.0(只支持从模式),数据传输速率最大到480Mbps 用于AT命令,数据传输,GNSS NMEA输出,软件调试和软件升级 USB驱动:支持Windows /Wince/Android /Linux等 3.硬件复位接口:用于复位模块,低有效 4.UART串口接口:主串口(8线):用于AT命令和数据传输、波特率最大为921600bps, 默认为115200bps、支持RTS和 CTS 硬件流控 调试串口(2线):用于打印模块日志 5.PCM接口:用于音频,需要外接codec芯片 支持8位 μ-law和16 位线性编码格式 支持短帧模式 支持主模式 6.SPI接口:最高时钟速率可达26MHz SPI只能作主控,接口电压域为1.8V 可复用I2S接口,用于外接CODEC 7.SD卡接口:4位SD/MMC接口 时钟频率可达50MHz 最高容量支持32GB 接口电压域为1.8/2.95V两种电压可调 8.电源接口:支持3.3V-4.2V直流电源供电 9.网络状态指示:用于指示模块状态,灯亮的频率快慢来指示不同的模块状态 10.通用GPIO接口:WAKEUP_IN 休眠模式控制,低电平唤醒模块 AP_READY 睡眠状态检测 W_DISABLE# 飞行模式控制 发射功率:LTE:Class 3 (23dBm±2dB) UMTS:Class 3 (24dBm+1/-3dB) TD-S CDM A:Class 2 (24dBm+1/-3dB) CDMA2000:Class 3 (24dBm+3/-1dB) GSM/GPRS:Class 4 (33dBm±2dB) GSM850/GSM900 Class 1 (30dBm±2dB) DCS1800/PCS1900 数据业务:GSM/EDGE:GPRS: DL 85.6 kbps/UL 85.6 kbps EDGE: DL 236.8 kbps/UL 236.8 kbps WCDMA: UMTS R99: DL 384 kbps/UL 384 kbps DC-HSPA+: DL 42 Mbps/UL 5.76 Mbps TD-SCDMA:TD-HSDPA/HSUPA: 2.2Mbps(UL)/2.8Mbps(DL) EV-DOr0/DOrA:CDMA 1xEVDOr0: DL 2.4Mbps/UL 153kbps CDMA 1xEVDOrA: DL 3.1Mbps/UL 1.8Mbps LTE:LTE FDD:DL 150Mbps/UL 50Mbps@20M BW cat4 LTE TDD:DL 130Mbps/UL 35Mbps@20M BW cat4 LTE FDD:DL 10Mbps/UL 5Mbps@20M BW cat1 LTE TDD:DL 10Mbps/UL 5Mbps@20M BW cat1 卫星定位:GPS/BEIDOU/GLONASS Protocol:NMEA 分集天线:支持LTE分集天线 AT指令:支持标准AT指令集(Hayes 3GPP TS 27.007和27.005) SMS 业务:支持Text和PDU模式 支持点对点MO和MT SMS存储:USIM卡/ME(默认) 虚拟网卡:支持USB虚拟网卡 温度范围:正常工作温度-30℃ to + 75℃ 极限工作温度-40℃ to + 85℃ 存储温度:-40℃ to + 85℃ 湿度:RH5%~RH95% 模块功能区分:标签纸上面M代表主集,D带表分集,G代表GPS 查看详情

优云服X86多云数据采集解决方案-产品介绍

2025-01-21 20:39:44

适用于:Unix 商品简介:云服X86多云数据采集解决方案旨在靠近物或数据源头的边缘侧,融合网络、计算、存储、应用核心能力的开放平台,就近提供计算和智能服务,满足行业在实时业务、应用智能、安全与隐私保护等方面的基本需求。 商品亮点:接口多样化、硬件系列化、软件标准化、应用生态化 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: Unix 上架日期: 2023-08-31 03:15:35.0 优云服X86多云数据采集 解决方案 -边缘能力: IoT边缘(IoT Edge),是边缘计算在物联网行业的应用。IoT Edge作为物联网边缘“小脑”,在靠近物或数据源头的边缘侧,融合网络、计算、存储、应用核心能力的开放平台,就近提供计算和智能服务,满足行业在实时业务、应用智能、安全与隐私保护等方面的基本需求。 IoT边缘是一组软件产品,包含 云服务 、边缘运行时软件、边缘模块应用,将云端能力快速拓展至边缘,提供数据采集、低时延自治、云边协同、边缘计算等能力,在园区、城市、工业等场景,作为数据源切入点,解决客户对设备上云、本地计算、数据预处理等诉求。IoT边缘支持园区/城市/交通/工业等行业设备数采,作为切入点给IoT平台引流;支持边缘智能计算,快速实现生态拓展,丰富行业解决方案;提供SDK、API、点位配置等,满足客户或ISV的二次开发诉求。 设备端靠近客户现场的设备,可以通过边缘节点的数据采集能力,就近接入边缘节点,从而实现设备的管理、智能控制、 数据治理 。 边缘节点IoT边缘软件部署在网关或服务器上,纳管为边缘节点,节点可以实现设备数据的采集、预处理、数据流转、路由转发,同时边缘侧提供应用托管、边缘计算等功能,方便业务本地自治、业务扩展。 云端控制台具备对边缘节点的监控管理,通过云边协同通道下发配置,执行应用远程部署升级,数据路由转发上云等能力。 IoT 边缘联接 多设备多协议接入能力,提供设备接入框架,终结多种 私有云 协议和数据模型,统一定义到云平台,并推送到边缘,提升设备效率和减低集成成本 IoT 实时闭环 极大程度提升实时的用户体验, 关键通信的端到端最低应用时延,保障业务连续性及可靠性 IoT 边缘智能 云端分析模型,规则引擎推送下行到边缘节点,边缘执行获得最大限度实时智能响应。边缘数据缓存并根据网络空闲时间上行至云平台,提供数据汇聚和优化分析训练使用 IoT 数据清洗 边缘节点主要负责现场/终端数据的采集,按照规则或数据模型对数据进行初步处理与分析,最终将结果予以上报,极大降低上行数据带宽要求。云平台提供海量数据的存储、分析与价值挖掘。边缘与云的数据协同,支持数据在边缘与云之间可控有序流动 多云底座:致力于应用交付全过程的 自动化 多云底座不是云,是面向上云、 迁移 、异构等场景,提供应用运行环境编排、应用自动化部署、应用运维监控、资源和应用运维等服务的PaaS底座。 产品特点: 可视化多云 资源编排 :多云资源编排可视化规划工具 自动化开通:资源自动化开通执行引擎 可视化应用部署编排:定义构成应用的组件、多个组件之间的部署流程。形成应用部署模板。根据需要启动运行。 应用组件管理:定义需要部署的组件、部署组件需要配置的参数、部署组件的流程。 多云 数据备份 保护:对云上的生产负载,适配多种公有云/私有云平台备份接口,提供统一的多云数据备份保护,屏蔽云基础设施的差异。 智能运维:与监控、服务台、自动化系统联动集中管理异常事件 应用商城:标准化应用资产的运营,实现应用上架-发布-订阅-开通/部署的流水线体验 详细功能: 使用向导:配置云账号、导入资源、安装底座、编排应用、部署应用 运维:资源监控、 工单 管理、告警管理 账户:组织管理、角色管理、人员管理 全景:地图、云厂商筛选、区域信息统计、资源趋势统计、未处理告警列表 应用:应用列表、应用部署架构图、应用资源用量 资源:配置云账号、导入资源、环境列表、资源分层分类统计、k8s集群管理、资源费用、资源用量 商城:数字资产列表、我的数字资产、商城应用分类统计、我的发布订阅统计、商城动态 应用编排:应用编排列表、创建应用编排、应用编排详情、编辑应用编排、删除应用编排、部署应用、发布至商城 组件仓库:组件列表、上传组件、制作组件、更新组件版本、删除组件、组件详情、删除组件版本、下载组件版本 部署任务:部署任务列表、卸载任务、复制任务、删除任务、任务详情 审批中心:我的申请、审批、查看已审批、审批流管理 该方案分为Lite与Pro两个版本: Lite版本硬件配置清单: CPU:2*英特尔至强银牌4314(2.4GHz/16-Core/24MB/135W)Ice lake处理器(带2U型材散热器) 内存:8*32G DDR4 数据盘1:2*480GB-SATA 数据盘2:1*1600G 电源:2*900W白金电源 Pro版本硬件配置清单: CPU:6*英特尔至强金牌5320(2.2GHz/26-Core/39MB/185W)Ice lake处理器(带2U热管散热器) 内存:36*32G DDR4 数据盘1:6*480GB-SATA 数据盘2:12*1600G 电源:2*900W白金电源 查看详情

智能闷盖消防栓监测终端-产品介绍

2025-01-21 20:39:44

适用于:Windows/Android/iOS 商品简介:智能闷盖消防栓监测终端是一款实时监测消防水管的压力、消防栓内水流状况、及消防栓倾斜状况的智能监测设备,采用NB-IoT通讯方式,配置高性能加速传感器和压力传感器,利用压差原理来判断 商品亮点:支持NB-IoT无线通讯 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: Windows/Android/iOS 上架日期: 2022-04-25 09:08:46.0 ☆支持NB-IoT无线通讯; ☆支持BLE低功耗蓝牙本地进行设备程序升级和参数配置; ☆支持平台远程参数配置; ☆超低功耗、数据存储及补发、联网时自动校准时间及电池低电量告警等功能; ☆压力上限、下限、动态变化阈值告警信息立即发送(在一个采集周期内); ☆进水报警、放水报警、碰撞、倾斜告警信息立即发送; ☆WDT看门狗设计,保证设备长期运行稳定; ☆太阳能供电+锂电池供电,超长续航可达5年; ☆内置GPS卫星定位系统。   ☆温度:-20℃~70℃,湿度:<93%RH TSM-02H 智能闷盖消防栓监测终端是一款实时监测消防水管的压力、消防栓内水流状况、及消防栓倾斜状况的智能监测设备,采用NB-IoT通讯方式,配置高性能加速传感器和压力传感器,利用压差原理来判断消防栓腔体内水流情况,真正做到对消防栓偷水、漏水或故障的实时监测,又可单独使用。系统可针对消防栓进行远程监控,一旦消防栓被破坏或有人非法取水,即时上报报警信息,通过GPS准确定位事发地点,使巡检人员能快速、高效的进行处理,即节约了人力成本,也减少了盗用消防水、破坏消防栓等现象发生;同时具备消防栓开水、开盖、撞倒、倾斜监测报警功能,消防栓的状态信息通过无线网络发送给监控中心,监控中心对数据进行存储、分析、查询、报警处理等功能,并及时安排巡查人员进行现场取证、制止、恢复,帮助用户实现对消防栓及时高效的监管,解决市政消防栓维护不及时、不到位等隐患。不用开挖路面,在现有消防栓基础上稍作改动就可以升级成智慧消防栓。 查看详情

万洲嘉智智慧园区运营管理平台-服务支持

2025-01-21 20:39:44

售后服务 为了保证平台正常运行,做好平台的日常开发维护、故障诊断及故障排除工作,我们将用最专业的团队提供最优质的服务,在系统上线运行后维护现有功能包含小功能的修改、Bug修复等,保证平台24小时正常运行。 我们将指定专人负责以下几个方面,做好平台的开发维护工作: 1.电话及远程服务 如果在平台维护期内,出现一些我们公司可以通过电话或远程排除的故障,我们公司的技术服务部门在接到故障信息后应立即以电话热线及远程的方式进行支持,协助平台管理人员解决所出现的平台故障。 服务时间:6*10 服务热线:0533-3598883(办公电话) 售后人员:孙文15166085950 商务专员:沈展13583389957 服务邮箱:manstro@manstro.com 2.现场服务 如果在平台维护期内,由于环境、设备、人为等原因,造成平台瘫痪或反应速度超过平台设计的指标等通过电话无法排除的严重故障时,我们公司应在相关部门发出故障信息通知后4小时内派遣工程师到达现场,保证平台在最快的时间内恢复运行,并在排除故障后 1日内将故障原因、解决办法、处理结果上报给相关部门。 3.功能升级 如相关部门需要平台的功能或性能进行修改,需将具体的改动内容以文档形式通过电子邮件发送给我们公司,我们公司根据文档中的具体要求进行相应的工作量评估并形成方案,工作量以日为单位。我们公司评估出的工作量经过园区相关部门确认后形成任务单。任务单须甲乙双方负责人签字确认后,我们公司按照方案计划完成相应的工作。在紧急情况下可先行口头协议,事后应立即补充书面协议。 4.定期巡检 我们公司应每个月第一个工作日例行检查平台的运行状态,并根据检查结果形成《客户服务单》抄送相关部门,对平台提示的各类错误警告及时上报给相关部门,同时要及时提出解决方法;如我们公司进行安装、调试等工作,工作内容须记录在《客户服务单》,并详细记载安装调试内容和结果,同时抄送相关部门。日常巡检内容如下: (1)平台配置文件; (2)平台登录,查询检查(响应速度); (3)收集用户一般性使用问题; (4)检查平台程序文件是否有变化; (5)检查数据库内应用数据量的变化。 5.平台迁移 由于客观及外部环境发生变化,我们公司负责平台的迁移工作,包括 数据迁移 和平台迁移。同时负责新环境中平台的调试及试运行工作,确保平台安全、正常运行 使用指南: 万洲嘉智智慧园区管理平台使用说明 下载 查看商品详情 立即下载

万洲嘉智智慧园区运营管理平台-用户案例

2025-01-21 20:39:44

数字中国 数字中国智慧展馆总面积11万平米,共有32个会议室,16中设备系统,20万个设备,每天接待量接近4万人。 在传统的展馆运营过程中工作人员需要控制16个子系统,每天都需要大量的人员进行人员、车辆、安防的管控,运营效率低,工作压力大。 通过对展馆进行智能化改造,建设统一的管控平台,将展馆内16个子系统、20万个设备进行统一纳管,工作人员可以对设备进行统一管控,通过智能视频分析服务队展馆进行人员检索、离岗检测、区域入侵检测等手段提升展馆的安全防护水平,同时将32个会议室进行集中管理,实现从预约到结束的全流程管理,通过APP、PAD等方式一键控制会议室内的智能设备,提升会议的服务水平。 宿迁智能城市科技展馆 宿迁智能城市科技展馆占地12W平米,每天接待量达3万人。 建设集访客、车辆管理、设备管理、事件联动等功能于一体的智慧化、科技化的展馆,实现访客及车位的自助预约,刷脸、车牌识别自动放行,井盖、垃圾桶等智能化设备的改造,实时监控设备运行的状态,整合消防、安防等告警事件,做到一屏览全馆,实现展馆的可视、可管、可控。 德源智慧园区 德源智慧园区包括4个独立园区,现阶段每个园区都是独立运营,物业、招商等工作大多为线下操作,信息共享差,园区服务水平较低。 平台基于三维模型建设集综合态势、智慧安防、 智慧物业 、园区招商、管家APP、统一运维于一体的智慧化、科技化智慧园区运管平台,实现园区之间的信息互通,工作标准化、流程化,提升服务水平及服务质量,通过建设门户、APP等推广手段实现网络招商,提高园区的知名度及品牌价值。 查看详情

万洲嘉智智慧园区运营管理平台-产品介绍

2025-01-21 20:39:44

适用于:Windows 商品简介:建设集3D地图、综合态势、综合安防、人车通行、设施管理、能耗管理、环境管理、移动APP于一体的智慧化运营管理平台。 商品亮点:建设集3D地图、综合态势、综合安防、人车通行、设施管理、能耗管理于一体的智慧化运营管理平台。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2020-10-31 07:58:54.0 1.1. 园区综合态势 1.1.1. 综合态势 1.1.1.1. 综合态势 实时展示园区内能耗、设备、环境、人车、安防态势、会议列表的关键数据 1.1.2. 场景管理 1.1.2.1. 场景管理 1.1.2.2. 设备控制 1.1.2.3. 事件及 工单 1.2. 综合安防系统 1.2.1. 视频巡更 1.2.1.1. 巡更计划 通过选择摄像头和设定巡更时间进行巡更任务配置 1、计划列表:分页展示已经制定的计划明后才能、描述、巡更人、巡更周期、巡更路线、轮巡时间、巡更时间;支持设置巡逻时间(查询、新增、修改、删除巡逻时间)。 2、巡逻计划查询:输入巡逻计划名称、描述,性原则巡逻人,进行巡逻计划的模糊查询。 3、新增巡逻计划:输入巡逻计划名称、描述、轮训时间(时间单位为秒),选择巡更人、巡更路线、巡更周期,完成巡逻计划的制定。 4、修改巡逻计划:支持修改巡逻计划的名称、描述、轮训时间、巡更人、巡更路线、巡更周期。 5、巡逻计划删除:支持删除巡逻计划。 1.2.1.2. 巡更执行 巡更人员根据预先设置的巡更路线执行巡更计划,依次查看实时监控进行远程视频巡更 1、巡更提醒:巡更开始前10分钟通知巡更人员准备(APP 消息通知 ) 2、巡更计划:通过列表形式查看分派给当前登录人员的待执行巡更计划。 3、巡更执行:BIM图展示巡逻路线,依据巡逻时间依次弹窗自动播放巡更摄像头视频画面,路线上已巡更摄像头高亮显示,未巡更摄像头置灰显示。 4、异常上报:发现异常情况时提交异常工单。 5、随机打卡:巡更过程中工作人员点击打卡按钮随机打卡。 1.2.1.3. 巡更日志 巡更结束后根据巡更情况生成巡更日志 1、巡更日志列表:分页展示巡更计划名称、路线名称、巡更人、开始时间、结束时间、任务状态、描述、是否异常、操作(查看详情、强制完成)。 2、巡更日志查询:输入巡更计划名称、开始时间、结束时间,选择巡更人、任务状态(已完成、进行中),对巡更日志进行模糊查询。 3、巡更日志详情:点击巡更记录查看巡更日志的详情(包括巡更的执行之间、执行人员、各摄像头的巡更情况,异常情况,打卡情况等信息)。 4、巡更日志删除:支持删除单个或多个巡更日志。 1.2.2. 人员移动路线检索 1.2.2.1. 人员移动路线检索 1、路径查询:上传人脸照片并选择时间段,在BIM图上实时展示检索人员的移动路线及抓拍到检索人员的摄像头点位。 2、点位详情:点击摄像头点位可已查看当前摄像头抓拍到检索人员的时间及截图。 1.2.3. 人员检测 1.2.4. 智慧寻人 1.2.5. 禁入区域入侵检测 1.2.5.1. 禁入区域入侵检测 1、入侵任务列表:分页展示任务名称、摄像头、状态、操作(启动/停止、删除)。 2、新建入侵检测任务:输入任务名称、任务描述,点击BIM图的摄像头图标自动填充摄像头编号、摄像头位置、rtsp流地址,输入区域绘制、上报时间间隔,完成入侵检测任务的创建。 3、检测任务管理:管理检测任务,包括任务的删除、修改、查询、启动和停止。 1.2.6. 视频监控 1.2.6.1. 实时监控 查看BIM图对应点位的摄像头实时监控视频。 1、摄像头列表:在BIM图上查看摄像头点位的分布位置,实时展示在线设备、离线设备、异常设备数量。支持拖动、放大、缩小BIM图。 2、摄像头详情:弹窗展示摄像头设备编号、设备类型、设备名称、厂商、所属楼层、设备位置、IP地址、状态、报警类型、事件发生时间。 3、实时监控视频:弹窗播放指定点位摄像头的的实时监控视频。 4. 视频播放操作:选中当前正在播放的实时画面,支持暂停播放、恢复播放、调节音量、放大、缩小、全屏播放、退出全屏。 1.2.6.2. 视频回放 查看BIM图对应点位的摄像头的视频回放。 1、摄像头列表:在BIM图上查看摄像头点位的分布位置 2、查看视频回放:选择开始时间及结束时候后查看指定时间段内的实时监控视频。 3. 视频播放操作:选中当前正在播放的实时画面,支持暂停播放、恢复播放、调节音量、放大、缩小、全屏播放、退出全屏。、 1.2.7. 视频巡更 1.2.7.1. 巡更路线 依次选择摄像头点位制定巡更计划 1、路线列表:分页展示路线序号、路线名称,支持对巡更路线进行修改、删除。 2、关键字查询:通过路线的名称进行模糊路线列表模糊检索。 3、新增路线:输入路线名称、描述,依次选择摄像头点位完成巡更路线的制定。 1.2.8. 岗位离岗检测 1.2.8.1. 岗位离岗检测 1、离岗任务列表:分页展示任务名称、摄像头、状态、操作(启动/停止、删除)。 2、新建离岗检测任务:输入任务名称、任务描述,点击BIM图的摄像头图标自动填充摄像头编号、摄像头位置、rtsp流地址,输入区域绘制、离岗时间设定(时间单位为秒)、上报时间间隔,完成离岗检测任务的创建。 3、检测任务管理:管理检测任务,包括任务的删除、修改、查询、启动和停止。 1.3. 事件中心 1.3.1. 事件中心 1.3.1.1. 事件分析 按事件等级、类型、发生时间、处理情况等维度以图表报表形式进行事件统计分析 1、本月事件概览:实时展示本月事件总数、一级事件数、二级事件数、三级事件数。 2、本月事件统计:展示本月报警次数最高的一天及报警次数、本月系统报警次数最多的系统及报警次数、本月日均报警次数、环比上月增加报警次数。 3、本月事件有效率:环状图展示本月总事件数、本月有效数和本月有效事件比例。 4、本年度安防报警统计:柱状图展示本年度每月的安防报警数。 5、本年度安防各类型报警分析:环状图展示人员、离岗、禁入区域入侵事件数。 6、本年度各类型报警走势:曲线图展示本年度各个月设备报警数、安防报警书、应急报警数。 7、本年度系统报警统计:柱状图展示本年度各月系统报警数。 1.3.1.2. 设备事件 1、事件列表:通过列表形式实时展示设备事件信息,包括事件的发生事件、类型等信息、 2、事件检索:可根据类型、登记、处理状态的关键信息进行事件检索。 3、事件定位:在BIM图上定位到事件发生的位置,展示事件的详细信息。 1.3.1.3. 安防事件 基于智慧安防进行非法入侵、离岗检测、人员通知 1、事件列表:通过列表形式实时展示安防事件信息,包括事件的发生事件、类型等信息、 2、事件检索:可根据类型、登记、处理状态的关键信息进行事件检索。 3、事件位置:在BIM图上定位到事件发生的位置,展示事件的详细信息。 4、实时监控:打开事发地的实时监控视频。 1.3.1.4. 消防应急联动 基于消防设备设施进行消防系统与门禁系统、空调新风系统、梯控系统、照明系统、广播系统等多系统多设备之间应急联动 1、事件列表:通过列表形式实时展示消防设备事件信息,包括事件的发生事件、类型、等级、发生位置、处理状态等信息、 2、事件检索:可根据类型、登记、处理状态的关键信息进行事件检索。 3、事件位置:在BIM图上定位到事件发生的位置,展示事件的详细信息。 4、实时监控:接收到火灾报警后自动弹出报警点实时视频画面,帮助运营人员确认告警真实性,通知相关责任人员处理。 1.3.1.5. 应急预案 1.维护各类应急预案:预先在应急预案管理功能中维护各类应急预案。 2.预案设定:在事件定义页面进行应急预案的设定:选择事件类型、创建事件流程、选择处理类型。 1.3.1.6. 应急管理 登记应急事件的原因、经过、处理结果等。 1、事件处理登记:根据预先设置的应急预案进行事件的处理,处理完成填写处理报告。 2、事件列表:通过表格形式展示事件的记录。 3、记录详情:点击事件记录可已查看事件的详细信息,包括事件的类型、登记、发生位置、处理人、处理时间、处理报告等信息。 1.4. 设备管理 1.4.1. 设备配置管理 1.4.1.1. 设备档案 设备配置管理(设备类型、设备参数等设备信息设定,设备档案维护,设备连接设置,设备接口设置) 查看详情

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