新点基层审批服务综合执法一体化平台配套服务-服务支持

2024-01-10 15:34:35

售后服务时间：5*8 售后服务热线：0512-58188000 售后服务邮箱：jcxiang@epoint.com.cn 售后服务内容：系统验收后_12_个月时间内，乙方提供免费维护。维护内容包括：使用指导，对系统进行必须的修订和微调，对系统隐含的错误进行纠正；维护方式包括：电话解答，远程维护，必要时派技术人员到现场解决问题。 遇有重大活动需要确保系统正常运作的，甲方提前通知乙方，乙方将在活动期间提供人员现场保障。 对于因第三方提供的设备或软件造成的故障不在乙方维护范围内，需要时乙方提供相应的配合。 乙方指导甲方做好数据的备份；甲方应按乙方指导要求，做好 数据备份 工作，否则，系统出现故障、甲方又未做数据备份而造成数据无法恢复的，乙方不承担数据丢失的责任。 免费维护期满后，乙方收取维护费，具体甲乙双方另行协商签订维护协议。 若甲方未按本合同相关约定支付款项，超过付款期限3个月后仍未按时足额支付的，乙方有权暂停系统的建设或运营，由此产生的损失均由甲方承担。超过付款期限6个月后仍未按时足额支付的，乙方有权单方面停止服务、解除本合同，并要求甲方赔偿实际损失以及违约金。如因乙方原因，违反本合同有关进度的约定，造成系统安装上线延期超过6个月的，甲方有权终止合同，并要求乙方赔偿实际损失。由于甲方原因造成的工期延误，乙方不承担合同工期延误的违约责任。 使用指南： 新点强镇扩权综合管理服务指挥平台软件V6.0操作手册+(1) 下载 查看商品详情 立即下载

新点基层审批服务综合执法一体化平台配套服务-用户案例

2024-01-10 15:34:35

塘桥镇基层审批服务综合执法 一体化 平台 塘桥镇审批服务综合执法一体化平台于18年10月份开始建设，19年8月份江苏省编办领导现场验收评估，充分肯定了塘桥镇行政管理体制改革成效，根据行政管理体制改革要求，组建了“一办七局”，紧扣“1+4+N”工作要求，开发并整合了党建引领、政务服务、行政执法、网格治理等功能模块，着力打造集事项统一处理、数据汇聚共享、业务协同流转于一体的综合管理服务大枢纽体系。 塘桥镇综合管理服务指挥平台由八大模块组成，包括：业务监督系统基本概括、预警管理系统党建引领、督查事项管理系统政务服务、绩效考核系统综合执法、组织架构管理系统网格治理、 大数据 统计分析系统高铁新城、智慧督察移动端经济运行（基于苏州市局移动警务通平台建设）以及系统对接。数据中心。 通过对执法办案管理、智慧监所管理、110接处警、民意评价、交巡管控、内务管理、党建廉政以及队伍管理的监督，实现对警务工作的全方位预警监督，切实地提升了警务督察效能，更充分地发挥了警务督察职能的作用，保障了公安服务工作和队伍建设。紧扣“经济发达镇行政管理体制改革”工作要求，根据工作需要，开发整合党建引领、政务服务、行政执法、网格治理等功能模块，着力打造集事项统一处理、数据汇聚共享、业务协同流转于一体的综合管理服务大枢纽体系。建立管理、服务、执法等一体化综合工作平台，确保前台与后台、各职能机构之间的信息交流与协调配合，实现信息公开、数据共享、信用监管与联合惩戒。 查看详情

新点基层审批服务综合执法一体化平台配套服务-产品介绍

2024-01-10 15:34:34

适用于：Windows/Linux 商品简介：围绕“提高治理体系和治理能力现代化水平”，建设新点基层审批服务综合执法一体化平台，从而推进基层治理体系和治理能力现代化、提高新型城镇化质量水平。可基于华为鲲鹏云服部署。 商品亮点：集成办公,融合服务,统一指挥,AI赋能,数据驱动 商品说明 版本: V6.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2021-01-25 09:16:06.0 新点基层审批服务综合执法一体化平台紧扣“经济发达镇行政管理体制改革”工作要求，根据工作需要，开发整合党建平台、政务服务平台、行政执法平台、网格治理平台，着力打造集事项统一处理、数据汇聚共享、业务协同流转于一体的综合管理服务大枢纽体系。建立管理、服务、执法等一体化综合工作平台，确保前台与后台、各职能机构之间的信息交流与协调配合，实现信息公开、数据共享、信用监管与联合惩戒。 与市大数据平台对接，获取本镇人口库、法人库、电子证照库、宏观经济库、地理信息库、权力事项库、网格基础库、城市部件库、网格事件库等基础库。将整合市大数据平台现有的各类成熟的专业应用资源，有效的利用现有应用系统数据。 同时，通过镇平台本身业务流转中沉淀的数据，通过社区层面，基层网格员实时采集的数据，反哺给市大数据平台，保障全市数据的准确性与鲜活性。并借助市大数据平台的枢纽作用，将本平台中心网格划分的信息、人房数据等，上报市大数据平台，以实现与相关业务部门的共享。 为更加方便群众办事，我们还积极推进“互联网+政务服务”，承接二十多个部门业务外，还打造了镇24小时自助服务区，一张身份证就可以办理政务服务、税务、民政、国土、车管、天然气多项业务，满足群众全时段办事需求。 对于党建平台，更好地实现党对基层党组织的工作领导，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，推进改革举措快速落地。依托网格，充分发挥每一名党员的作用，努力把基层党组织建成为改革工作的坚强堡垒；利用数据指挥平台，对每一个支部的情况可以一目了然，对支部活动开展情况可以及时掌握并进行预警。充分发挥优秀共产党员的示范作用，联动镇党群服务中心，放大行动先锋、优秀共产党员的影响力，弘扬先锋正能量，激发改革新活力。 对于政务服务平台，推动政务服务向村（社区）延伸，老百姓凭一张身份证就可以到所在村（社区）便民服务中心，直接办理包括残联、卫健、社保等服务事项，做到老百姓办事“大事不出镇，小事不出村”。包括本级政务服务门户和政务服务管理平台。 对于网格治理平台，紧扣镇村综合治理“一张网”工作要求，充分整合原城管、安监、综治等各类网格资源，按照300-500户，1000-1500人标准进行网格划分，并关联网格员，实现乡镇精细化管理，织就了一张横向到边、纵向到底的基础网格，着力打造“队伍全能型、巡查全覆盖、监管全过程”基层社会治理新体系，实现更加精细化的治理，解决管理困难，社会治理困哪，“小马拉不动大车”等问题，通过网格化的管理，对行政区划的划分，实现对社会治理的社会化、法制化、智能化、专业化的提升。包括网格管理、人房管理、GIS地图管理、民情日记、统计报表和巡查点位管理。 对于综合执法平台，整合行政执法资源，统一行使城管、环保、安监、市场监督、民政等与社会管理相关 工单 处置权责，有效化解了基层治理普遍面临的“多头执法、重复执法、交叉执法、相互推诿”的难题。综合执法平台通过日常巡查发现、领导交办、群众举报、企业双随机抽检，指挥中心视频监督任务派遣，将工单处置各环节工作实现联动。将整个综合行政执法工单数字智能化，规范了综合行政执法等各环节的工作流程，提高了工作效率，缩短了工作时间。使综合执法能够准确快速的执行，方便了人民群众。包括巡查任务管理、综合执法管理、双随机抽查管理和业务 数据管理 。 对于指挥调度平台，实现全镇部门、村居、管理人员、执法力量等所有部门、人员的统一指挥调度。并对镇日常运行进行情况进行大数据分析研判，可以对全镇部门、人员进行统一绩效考核，以及各业务系统运行过程的电子监察。 对于移动端，平台定位建设移动终端渠道，实现移动端集成融合：对内建设统一APP，领导、网格员、执法队员按权使用。对外市民通过统一微信公众号，既可以办理政务服务事项，可以在线上报诉求与问题。 查看详情

新点一网通办 一件事平台(HCS版)-服务支持

2024-01-10 15:34:30

售后服务时间：5*8 售后服务电话：0512-58188000 售后服务邮箱：jcxiang@epoint.com.cn 售后服务内容：使用指导，对系统进行必须的修订和微调，对系统隐含的错误进行纠正；维护方式包括：电话解答，远程维护，必要时派技术人员到现场解决问题。 使用指南： 一件事服务平台V3.0(移动端)产品操作指南 下载 查看商品详情 立即下载

新点一网通办 一件事平台(HCS版)-用户案例

2024-01-10 15:34:29

南京市政务服务中心 南京市政务服务中心 南京市政务服务中心充分运用 信息化 管理技术，打造了智慧政务工作模式，实现了政务服务、公共资源、便民服务一体化融合，取得了对政务服务工作“看得见、管得着、控得住”的良好效果。 建立智慧型服务大厅，运用物联网、移动互联、智能感知等技术，围绕用户服务场景，将市民卡、高拍仪、IP电话传真、平板PAD、排队叫号系统、屏幕信息发布系统、短信系统、停车场系统、门禁系统与软件平台高度整合，提高公众的服务体验。 实现跨部门协同联动审批，通过材料统一编码、信息统一采集、材料自动去重及过程材料全自动流转等技术，实现建设项目、企业设立并联审批管理，利用智能交换器技术实现快速数据交换，解决系统建设中普遍存在的数据重复录入问题。 建立了面向部门、岗位、人员、事项的全方位政务服务绩效考评体系，形成覆盖内部管理、服务规范、信息公开、事项管理、服务评价、服务质量等各方面的绩效考评模型，通过系统实时采集、自动分析、定期发布，实现了科学规范、高效可靠的考核 苏州市行政服务中心—智慧型智能化大厅新体验 原政务大厅，主要是提供“一站式”服务，现在新的政务大厅，结合行政审批局的创新改革运行，目前已经通过优化功能布局的方式，将政务大厅分为公安综合服务区（2018年1月2日启用）、社会民生服务区、市场准入审批服务区和项目建设审批服务区等四大功能区，并将通过物理相对集中的过程，逐步实现化学整合，按照这四个类别，打造“一窗式”的全新、更加便民的政务服务。 建设成效：目前共有44个部门和单位、466项审批与管理、服务事项，270名窗口工作人员进驻，“中心”各窗口累计办件近680万件，日均办件3000余件，办事群众对“中心”服务的满意率始终保持在99%以上，即办的行政审批项目达到50%以上 张家港项目案例 “一网通办”平台在突出通用标准的基础上兼顾部门业务个性需求，采用“统一受办”、“受办分离”、“受办独立”、“二次录入”四种对接模式，实现除法律法规规定涉密的本级政务服务事项全部纳入“一网通办”统一受理平台。 同时市政府出台的《全面推进政务服务一网通办改革工作的实施方案》中的两个量化指标，一个是95%以上本级政务服务事项线上申报纳入“一网通办”移动服务总门户；第二个是90%以上本级政务服务事项纳入“一网通办”统一受理平台；以上两个量化指标也超额完成。 查看详情

新点一网通办 一件事平台(HCS版)-产品介绍

2024-01-10 15:34:29

适用于：Windows/Linux/Android 商品简介：一件事将申请人办理“一件事一次办”的过程，通过整合政务资源、优化办理流程、线上线下融合等方式，实现告知、申请、受理、审批、办结、送达等过程一次申请，一次完成或分阶段完成。 商品亮点：提供事项、主题事项精细化梳理服务，实现单事项、多事项最小颗粒度梳理,提供主题事项对应材料、情形、流程、证照结果梳理和数据共享服务,提供情景式引导服务，辅助申请人精准快速申报所需办理服务事项,依据个人画像及法人画像，以及事项办理前后置关系，实现服务主动关联推送,提供智能材料预审，对网络数据核验、收件规则要点等智能化手段完成材料的形式审查 商品说明 版本: V9.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/Android 上架日期: 2022-07-20 08:59:58.0 一、一件事网上服务系统 1、针对与“一件事”相关联的行政权力事项、公共服务事项和其他办事环节或手续的办事服务，按类别实现联审联办。系统建设具备“一表登记、自动抄告、信息共享”等功能，通过地区大数据平台实现与部门自建系统的内部数据交换，实现“一件事”服务一窗申请、一窗领证。 2、基于地区政务服务网，构建一件事主题服务专区，按照地区“一件事”主题梳理情况，进行专栏服务页面设计，按申请人类型、服务主题等进行“一件事”分类展示。 3、对于分类首页展示的热门一件事提供解读的功能。包含申请效果、申请条件、申请要点、申请流程、申请材料、注意事项、相关政策等内容。 4、提供针对“一件事”的办事指南展示功能，办事指南信息分为简版办事指南和详细版办事指南，系统支持收藏指南、分享指南及下载打印指南，界面还可显示办件相关信息，如到现场次数及承诺办结时限等。 5、通过受理条件选择，引导用户办理一件事，展示梳理的主题涉及事项的受理条件，针对已登录用户，一件事服务平台通过和相关系统对接自动获取申请人相关信息，实现受理条件的免填写并直接校验，未登录用户可根据自身情况选择符合自身条件的选项，获悉是否符合一件事的办理条件。 6、基于多情形的精细化梳理，在政务服务门户以提问的方式提供情形导航服务，辅助申请人进行网上申报，降低申请人网上申报时的业务门槛。 7、在一件事申报之前，提醒用户看申报须知，并且确认。 8、申请人进行线上表单填写时，系统提供综合表单填写功能，将多张表单中所需填写的相同信息进行整合后，申请人只需填写一张表单，就可完成主题涉及各事项的申请表填写，避免了信息的重复填写，实现各部门并联审批，缩短了填写时间和办事时间 9、结合线上与线下的工作模式，提供物流快递的材料寄送方式，满足“一件事”全程在线的业务要求。申请人的办件成功结束并出件后，可以根据申请人的意愿选择将结果文件邮寄，提高市民办件的便利度。 10、在业务确认、表单填写、材料上传、结果领取、申报完成5个步骤全都完成后，系统会提示申报提交成功，并告知申请人后续可在个人中心查询办理情况，并在第一时间告知预审结果，如需现场提交材料须在7-10个工作日内到窗口提交纸质材料，逾期需重新申请。 11、在我的空间中可分为办件中心、服务中心及资料中心，办件中心按照待提交、待补正、审批中、待评价、已办结和其他进行分类。服务中心按照我的预约、咨询投诉、我的纠错、我的收藏及我的消息来分类。 二、“一件事”综合受理系统 1、对综合窗口关联部门、人员、事项、权限进行统一配置管理，形成“一件事”综合窗口。 2、面向受理窗口工作人员，提供快捷、方便的专业受理工作台，实现集成受理服务、提高一窗受理效率，工作台集成“一件事”受理分类办理，支撑专业业务系统受理服务集成，提供受理界面智能知识库提醒，数据共享服务入口等 3、从每个部门“最多跑一次”向“一件事”“最多跑一次”转变，从企业群众眼前的“一件事”“一次办”向任何“一件事”“一次办”转变。 4、对主题事项业务办理进行统一监管，包括进程、用时，材料，审批结果等 三、一件事服务支撑系统 1、业务管理包含：主题目录管理、业务基本信息管理、事项信息管理、表单管理等功能 2、办事指南管理包含：基本信息维护、办事指南维护、办理结果维护等 3、知识库管理包含：知识检索、阅读、提问等 4、一件事统计包含：办件量统计、主题效能分析等 5、一件事精细化管理：事项清单配置、主题及事项配置、办事情形配置 查看详情

新点城市综合管理服务平台配套服务-服务支持

2024-01-10 15:34:28

售后服务时间：5*8 售后服务热线：0512-58188000 售后服务邮箱：jcxiang@epoint.com.cn 售后服务内容：系统验收后_12_个月时间内，乙方提供免费维护。维护内容包括：使用指导，对系统进行必须的修订和微调，对系统隐含的错误进行纠正；维护方式包括：电话解答，远程维护，必要时派技术人员到现场解决问题。 遇有重大活动需要确保系统正常运作的，甲方提前通知乙方，乙方将在活动期间提供人员现场保障。 对于因第三方提供的设备或软件造成的故障不在乙方维护范围内，需要时乙方提供相应的配合。 乙方指导甲方做好数据的备份；甲方应按乙方指导要求，做好数据备份工作，否则，系统出现故障、甲方又未做数据备份而造成数据无法恢复的，乙方不承担数据丢失的责任。 免费维护期满后，乙方收取维护费，具体甲乙双方另行协商签订维护协议。 若甲方未按本合同相关约定支付款项，超过付款期限3个月后仍未按时足额支付的，乙方有权暂停系统的建设或运营，由此产生的损失均由甲方承担。超过付款期限6个月后仍未按时足额支付的，乙方有权单方面停止服务、解除本合同，并要求甲方赔偿实际损失以及违约金。如因乙方原因，违反本合同有关进度的约定，造成系统安装上线延期超过6个月的，甲方有权终止合同，并要求乙方赔偿实际损失。由于甲方原因造成的工期延误，乙方不承担合同工期延误的违约责任。 使用指南： 城市综管服平台操作手册.part1 下载 城市综管服平台操作手册.part2 下载 查看商品详情 立即下载

新点城市综合管理服务平台配套服务-产品介绍

2024-01-10 15:34:27

适用于：Windows/Linux 商品简介：以满足“城市运行一网统管”为前提，坚持从群众需求和城市治理突出问题出发点，打造“五个一+N”的平台架构体系，通过平台承载+应用整合的方式，解决现有系统烟囱林立，各自为政的格局。 商品亮点：资源整合,社会综治,12345热线 商品说明 版本: V6.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2021-02-05 03:55:00.0 （一）一中心（数据中心） 利用数据交换、汇聚和监控等能力，加强市政公用、市容环卫、园林绿化和城管执法等城市综合管理服务平台建设和功能整合，建设综合性城市管理 数据库 ，解决城市管理相关部门数据不能全量汇集、数据难共享等问题。面向行业主管部门提供数据共享服务，能够提高行政办事效率。面向社会公众提供数据开放服务，能够提升社会获取公共数据。 （二）一门户（工作门户） 按照“横向集成，纵向贯通”的设计理念，将城市管理相关主管部门各专项应用系统进行整合，依托统一用户体系、单点登录机制、待办集中推送、 数据集 成展示等手段，构建一个信息资源展现和业务系统集成应用的工作门户。能够提高整体工作效率，消除应用分散、多头登录、信息孤岛林立等问题，可以进一步提高工作人员对城市管理数据资源的利用率。 同时，从PC端向移动端进行拓展，能高效迅捷地开展工作，对于城市管理的突发性事件的处理、应急性事件的部署有极为重要的意义。 （三）一窗口（服务窗口） 提供统一的对外服务窗口，包括新建或整合热线服务系统，支持与政务服务等热线统一受理和移交转办；建设公众服务号，并支持与12319公众服务号对接；建设公众类应用程序APP等。为公众提供统一的投诉、咨询、建议等服务，相关诉求能够进入指挥协调系统进行派遣、处置、核查、结案，对各项服务进行满意度回访等。 （四）一平台（展示平台） 有效监管、及时分析、科学决策，进而提升城市管理的智慧化水平。具备几大应用主题： 1、大屏指挥调度 为市、县指挥中心等提供统一大屏指挥功能，实现基于GIS地图对现有大屏集成管理、视频监管调用和远程连线调度。领导可以实时查看城市管理各类信息，包括事部件信息、视频监控、网格员队伍等。 2、城市 态势感知 通过城市一张图直观地展示城市管理运行体征的各类指标数据，反映城市运营的相关情况。支持数据实时显示、态势历史回溯，辅助城市管理人员全面掌控数据变化态势、深度挖掘运行数据的时空特征及变化规律。 3、专项应用展现 整合城市管理中专项应用系统的数据资源和各类城市设施物联数据。同时，基于栅格、聚簇、热图、活动规律等多种可视化分析手段进行专题分析，助力用户深度挖掘数据价值，提高城市管理人员决策的能力和效率。 4、评价体系分析 通过围绕“干净、整洁、有序、安全，群众满意”几个方面，科学设定城市综合管理服务评测指标，运用特定标准对参与城市管理工作的有关单位或组织的行为进行评价。从而推动地方补齐城市管理服务短板，完善城市治理体系，提高城市治理能力。 （五）一支撑（平台支撑） 为平台新建、整合和融合提供基础支撑和应用支撑能力。 1、基础支撑 基础支撑平台为城市管理的多种业务应用提供了所需要具备的基础能力，包括物联网、大数据、视频、融合通信、时空信息服务以及人工智能等新技术。各种新ICT能力都可以通过组件化或者服务化的形式提供，从而降低新ICT技术使用门槛和集成难度，达到技术价值最大化。 2、应用支撑 建设统一的应用支撑平台，采用统一的标准规范和面向服务的方式，为平台各类应用提供基础服务和公共功能支撑，从而避免重复建设，也有利于跨应用的集成和数据共享。 同时，各部门新建的或升级改造的信息化系统，都应该基于应用支撑平台的组件服务来开发，实现统一支撑架构下的应用底层融合。现有的业务系统，应基于支撑平台实现用户身份的统一认证和单点登录。 （六）N应用 可整合或新建城市综合管理服务平台相关应用系统，实现城管应用的全屋定制。 1、业务指导系统。包括政策法规、行业动态和经验交流等功能模块，按照建设指南要求沿用国家、省平台功能。 2、监督检查系统。主要包括重点工作任务督办、舆情监测、应急管理和12319公众服务号等功能，按照建设指南要求沿用国家、省平台功能。 3、指挥协调系统。主要功能包括无线数据采集、呼叫中心受理、协同工作、 地理编码 、大屏指挥、综合评价、构建维护以及基础数据 资源管理 功能，实现业务闭环管理。对于已建设数字城管系统的地方，则需在原有九大子系统的基础上，扩无线数据采集、呼叫中心受理和大屏指挥等业务范围，升级相关应用功能，实现从小城管到大城管的转变。 4、行业应用系统。包括市政公用、市容环卫、园林绿化和城市管理执法等业务系统。 市政公用系统：包括污水监管、雨水（排水）监管、路灯监管、道路监管、井盖监管和桥梁监管子系统等。 市容环卫：包括 智慧环卫 、户外广告管理和门前三包管理等子系统。 园林绿化系统：包括绿地管理、行道树管理、绿化设施管理和古树名木管理等子系统。 城市管理执法系统：包括巡查任务管理和综合执法管理等。 系统对接 与省城市管理服务平台对接。按照省级平台数据报送要求，开发相应的数据接口，通过接口对接传输等方式上报数据。 与12345热线融合对接。依托12345话务受理，整合地方各条民生类热线，由12345一号提供对外服务。 与社会综治大联动平台对接。对接网格图层、人房数据、事件数据等，业务流程上与大联动平台进行融合。 与“互联网+监管”系统对接。监管数据推送至监管平台。 与部门专业业务系统对接。实现与部门业务系统的事件推送与处理结果反馈。 查看详情

新点一网通办 政务服务门户-服务支持

2024-01-10 15:34:25

后服务时间：5*8 售后服务热线：0512-58188000 售后服务邮箱：jcxiang@epoint.com.cn 售后服务内容：系统验收后_12_个月时间内，乙方提供免费维护。维护内容包括：使用指导，对系统进行必须的修订和微调，对系统隐含的错误进行纠正；维护方式包括：电话解答，远程维护，必要时派技术人员到现场解决问题。 遇有重大活动需要确保系统正常运作的，甲方提前通知乙方，乙方将在活动期间提供人员现场保障。 对于因第三方提供的设备或软件造成的故障不在乙方维护范围内，需要时乙方提供相应的配合。 使用指南： F9.3政务服务公众版APP及微信部署手册 下载 政务服务互联网门户V7.11通用一件事操作手册 下载 查看商品详情 立即下载

新点一网通办 政务服务门户-用户案例

2024-01-10 15:34:25

南京市政务服务中心 南京市政务服务中心充分运用信息化管理技术，打造了智慧政务工作模式，实现了政务服务、公共资源、便民服务一体化融合，取得了对政务服务工作“看得见、管得着、控得住”的良好效果。 建立智慧型服务大厅，运用物联网、移动互联、智能感知等技术，围绕用户服务场景，将市民卡、高拍仪、IP电话传真、平板PAD、排队叫号系统、屏幕信息发布系统、短信系统、停车场系统、门禁系统与软件平台高度整合，提高公众的服务体验。 实现跨部门协同联动审批，通过材料统一编码、信息统一采集、材料自动去重及过程材料全自动流转等技术，实现建设项目、企业设立并联审批管理，利用智能交换器技术实现快速数据交换，解决系统建设中普遍存在的数据重复录入问题。 建立了面向部门、岗位、人员、事项的全方位政务服务绩效考评体系，形成覆盖内部管理、服务规范、信息公开、事项管理、服务评价、服务质量等各方面的绩效考评模型，通过系统实时采集、自动分析、定期发布，实现了科学规范、高效可靠的考核。 苏州市行政服务中心—智慧型智能化大厅新体验 原政务大厅，主要是提供“一站式”服务，现在新的政务大厅，结合行政审批局的创新改革运行，目前已经通过优化功能布局的方式，将政务大厅分为公安综合服务区（2018年1月2日启用）、社会民生服务区、市场准入审批服务区和项目建设审批服务区等四大功能区，并将通过物理相对集中的过程，逐步实现化学整合，按照这四个类别，打造“一窗式”的全新、更加便民的政务服务。 建设成效：目前共有44个部门和单位、466项审批与管理、服务事项，270名窗口工作人员进驻，“中心”各窗口累计办件近680万件，日均办件3000余件，办事群众对“中心”服务的满意率始终保持在99%以上，即办的行政审批项目达到50%以上。 四川省政务服务 政务中心着力打造线上线下相结合的智慧政务服务模式。智慧型政务服务大厅，将排队叫号机、智能引导终端、智能显示终端、LED大屏、窗口互动平板、身份证读卡器、 二维码 扫描枪等各类智能化设备与政务服务软件平台进行深度融合，实现了软硬件一体化管理，为市民提供全面、便捷、高效、智慧的服务体验。 立体化绩效考评：中心根据不同岗位的要求，面向窗口单位、窗口工作人员建立了覆盖工作纪律、业务规范、信息公开、服务质量等多个维度的立体化千分制绩效考评体系，实时采集服务事项办理的全过程信息，自动生成客观科学的评价结果，用数据说话，有力促进了窗口和部门工作效能的提高。 “六中心三平台”机制既环环相扣，又相互监督制衡，彻底压缩了人为操作的空间，通过流程再造，变人为监督为数据监督、事后监督为过程监督，使权力运行过程中每一个环节的风险能够被及时发现、预警和分层次推送，有效防控权钱交易、权力寻租现象。杜绝了“体外循环”、“人情审批”，有效约束了关键环节和岗位自由裁量权，使审批权力运行的全程“可视、可控、可查、可纠”，从制度上实现了“微腐败”防控，从根本上预防惩治发生在群众身边，侵害群众利益的不作为、慢作为、乱作为等“微腐败”问题，让群众“不看脸色、不打招呼、不给好处”就能办成事，打造一个规范、透明、公正、便捷的政务服务环境。 广东省政务服务 佛山市行政服务中心形成了较为统一完善的行政审批和公共服务事项标准体系，将全市各项行政审批和公共服务事项按14类356个标准要素逐项编制运行标准，公布办事指南和业务手册，并且建设了标准管理系统。 同时，佛山全面实施简政放权和政务服务体系建设，2015年，初步形成了横向门、网、端、线四类服务载体，纵向市、区、镇（街）、村（居）四个行政层级互联互通，优势互补的格局，为全面推进法治化、国际化营商环境建设打下坚实基础。 上海市政务服务 奉贤区行政服务中心于2015年4月迁入，办公面积达2.4万㎡，是奉贤区人民政府推进服务型政府建设，实现相关行政审批服务一门式办理、面向社会开放式服务的综合性政务办公平台，中心秉承“新起点、大思路、新效能、大服务、新目标、大平台”三大三新建设目标。目前进驻市场监管局、卫计委、人社局、房管局等30多家单位，部门50多个，进驻人员460多人，进驻审批服务事项480项，其中审批事项393项，服务事项87项。中心不断创新工作手段和运行机制，在上海全市实现了“四个率先”，即：率先设立行政许可科、率先推行审批事项“标准化管理”、率先承诺产业项目审批时限最少、率先推出告知承诺事项为全市最多。中心努力实现从“物理反应”到“化学反应”的升华，进一步构建奉贤特色服务体系，全面展示服务型政府形象。 查看详情

新点一网通办 政务服务门户-产品介绍

2024-01-10 15:34:24

适用于：Windows/Linux/Android 商品简介：互联网政务服务门户公开发布政务服务事项办事指南，为公众提供场景式在线办事导航 商品亮点：全面引入开放、互动、共享、平等、免费的互联网思维，以企业和群众用户为中心，突出用户体验与感知,让信息多跑路，让企业和群众少跑路或不跑路,通过实体大厅、PC、手机APP、微信、自助服务终端等多渠道服务，实现网上办事大厅与线下实体大厅的互联,促进群众办事“网上直办、就近能办、同城通办,实现政务服务标准化、精准化、产品化、平台化、协作化，提升政务服务整体水平 商品说明 版本: V9.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/Android 上架日期: 2022-06-10 09:51:35.0 互联网政务服务门户公开发布政务服务事项办事指南，为公众提供场景式在线办事导航，为注册用户提供专属的办事数据存储和应用空间，提供网上预约、网上申请、网上查询、咨询投诉等相关服务。互联网政务服务门户与实体政务大厅在服务引导、同源数据发布的层次上进行充分的互联、集成。优化服务、注重实效。以数据开放、技术创新为着力点，运用互联网思维，推进实名注册，优化用户体验，增进互动交流，着力解决群众办事的堵点、痛点、难点。科学设置绩效指标，加强政务服务水平的考核评估，提高企业和群众办事的满意度。 栏目版块设计，统一互联网政务服务门户栏目板块设计如下：政务公开、个人办事、法人办事、行政审批、公共服务、阳光政务 事项信息展示，提供办事指南、办事引导、信息分享功能 网上办事服务：我要“看”、我要“查”、我要“办”、我要“问”、我要“评”、全流程网上办理、远程视频指导 用户注册认证：用户注册、用户管理、用户信息管理、用户空间、企业空间 移动服务门户：公众移动APP、证照宝、微信公众号或订阅号、微信 小程序 查看详情

新点一网通办 业务底座-服务支持

2024-01-10 15:34:23

售后服务时间：5*8 售后服务热线：0512-58188000 售后服务邮箱：jcxiang@epoint.com.cn 售后服务内容：系统验收后_12_个月时间内，乙方提供免费维护。维护内容包括：使用指导，对系统进行必须的修订和微调，对系统隐含的错误进行纠正；维护方式包括：电话解答，远程维护，必要时派技术人员到现场解决问题。 遇有重大活动需要确保系统正常运作的，甲方提前通知乙方，乙方将在活动期间提供人员现场保障。 对于因第三方提供的设备或软件造成的故障不在乙方维护范围内，需要时乙方提供相应的配合。 使用指南： AI2.0综管平台操作手册 下载 政务服务业务底座材料中心V1.0操作手册 下载 查看商品详情 立即下载

新点一网通办 业务底座-用户案例

2024-01-10 15:34:23

张家港项目案例 张家港市“一网通办”平台在突出通用标准的基础上兼顾部门业务个性需求，采用“统一受办”、“受办分离”、“受办独立”、“二次录入”四种对接模式，实现除法律法规规定涉密的本级政务服务事项全部纳入“一网通办”统一受理平台。 经过2020年共同的努力，基础支撑能力已经基本建设完成。同时市政府出台的《全面推进政务服务一网通办改革工作的实施方案》中的两个量化指标，一个是95%以上本级政务服务事项线上申报纳入“一网通办”移动服务总门户；第二个是90%以上本级政务服务事项纳入“一网通办”统一受理平台；以上两个量化指标也超额完成。 南京市政务服务中心 南京市政务服务中心充分运用信息化管理技术，打造了智慧政务工作模式，实现了政务服务、公共资源、便民服务一体化融合，取得了对政务服务工作“看得见、管得着、控得住”的良好效果。 建立智慧型服务大厅，运用物联网、移动互联、智能感知等技术，围绕用户服务场景，将市民卡、高拍仪、IP电话传真、平板PAD、排队叫号系统、屏幕信息发布系统、短信系统、停车场系统、门禁系统与软件平台高度整合，提高公众的服务体验。 实现跨部门协同联动审批，通过材料统一编码、信息统一采集、材料自动去重及过程材料全自动流转等技术，实现建设项目、企业设立并联审批管理，利用智能交换器技术实现快速数据交换，解决系统建设中普遍存在的数据重复录入问题。 建立了面向部门、岗位、人员、事项的全方位政务服务绩效考评体系，形成覆盖内部管理、服务规范、信息公开、事项管理、服务评价、服务质量等各方面的绩效考评模型，通过系统实时采集、自动分析、定期发布，实现了科学规范、高效可靠的考核。 四川省政务服务 政务中心着力打造线上线下相结合的智慧政务服务模式。智慧型政务服务大厅，将排队叫号机、智能引导终端、智能显示终端、LED大屏、窗口互动平板、身份证读卡器、二维码扫描枪等各类智能化设备与政务服务软件平台进行深度融合，实现了软硬件一体化管理，为市民提供全面、便捷、高效、智慧的服务体验。 立体化绩效考评：中心根据不同岗位的要求，面向窗口单位、窗口工作人员建立了覆盖工作纪律、业务规范、信息公开、服务质量等多个维度的立体化千分制绩效考评体系，实时采集服务事项办理的全过程信息，自动生成客观科学的评价结果，用数据说话，有力促进了窗口和部门工作效能的提高。 “六中心三平台”机制既环环相扣，又相互监督制衡，彻底压缩了人为操作的空间，通过流程再造，变人为监督为数据监督、事后监督为过程监督，使权力运行过程中每一个环节的风险能够被及时发现、预警和分层次推送，有效防控权钱交易、权力寻租现象。杜绝了“体外循环”、“人情审批”，有效约束了关键环节和岗位自由裁量权，使审批权力运行的全程“可视、可控、可查、可纠”，从制度上实现了“微腐败”防控，从根本上预防惩治发生在群众身边，侵害群众利益的不作为、慢作为、乱作为等“微腐败”问题，让群众“不看脸色、不打招呼、不给好处”就能办成事，打造一个规范、透明、公正、便捷的政务服务环境。 广东省政务服务 佛山市行政服务中心形成了较为统一完善的行政审批和公共服务事项标准体系，将全市各项行政审批和公共服务事项按14类356个标准要素逐项编制运行标准，公布办事指南和业务手册，并且建设了标准管理系统。 同时，佛山全面实施简政放权和政务服务体系建设，2015年，初步形成了横向门、网、端、线四类服务载体，纵向市、区、镇（街）、村（居）四个行政层级互联互通，优势互补的格局，为全面推进法治化、国际化营商环境建设打下坚实基础。 查看详情

新点一网通办 业务底座-产品介绍

2024-01-10 15:34:22

适用于：Windows/Linux/Android 商品简介：打造政务服务业务底座，以数据带动服务提升，构建“ 少填、少报、少走、快办”的审批服务新模式，“让数据多跑路，群众少跑腿”，提升服务速度 办事效率,让政务服务更智慧、群众办事更便捷 商品亮点：可根据实际的业务需要进行自定义扩展,持续运营,数据资源共建共享,数字网关平台 商品说明 版本: V9.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/Android 上架日期: 2022-06-10 09:45:23.0 查看详情

新点一网通办 业务底座(HCS版)-服务支持

2024-01-10 15:34:22

售后服务时间：5*8 售后服务热线：0512-58188000 售后服务邮箱：jcxiang@epoint.com.cn 售后服务内容：系统验收后_12_个月时间内，乙方提供免费维护。维护内容包括：使用指导，对系统进行必须的修订和微调，对系统隐含的错误进行纠正；维护方式包括：电话解答，远程维护，必要时派技术人员到现场解决问题。 遇有重大活动需要确保系统正常运作的，甲方提前通知乙方，乙方将在活动期间提供人员现场保障。 对于因第三方提供的设备或软件造成的故障不在乙方维护范围内，需要时乙方提供相应的配合。 使用指南： AI2.0综管平台操作手册 下载 政务服务业务底座材料中心V1.0操作手册 下载 查看商品详情 立即下载

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