美科指间开发板-

2024-11-16 13:19:18

适用于：Windows/Android/iOS/其他 商品简介：一种小型开发板，可以用MicroPython编程。 商品亮点：一种小型开发板，可以用MicroPython编程。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: Windows/Android/iOS/其他 上架日期: 2023-09-22 03:05:16 查看详情

室内智能配送机器人 极光-

2024-11-16 13:19:09

适用于：Linux 商品简介：室内智能配送机器人，由中科南京软件技术研究院技术支持、重德智能出品，用于室内最后100米重复性周期性物资运送场景，为物品配送服务提供全新的智能新动力，让配送更便捷、更高效、更智能。 商品亮点：楼宇配送专家，单点运送、多点运送，多仓多物,灵活智能物流柜，4种规格，适应多样化需求,立体导航，最优路径，稳定避障，自动回充,无障碍穿越闸机，自主搭乘电梯，实现跨区域配送,云端管理，任务统计，状态同步，异常告警，多机调度 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: Linux 上架日期: 2022-09-26 02:36:00 查看详情

图片水印裁剪编辑-水印添加-图片剪裁-

2024-11-16 13:18:56

售后服务时间：9:30 * 21:00 售后服务内容：服务时间：9:30 * 21:00 服务内容： 1、指导用户接入和使用产品 2、解决用户在使用中碰到的问题 服务邮箱：service@jumdata.com 服务热线：13735881455 服务热线：13735881455 服务邮箱：service@jumdata.com 使用指南： 图片水印裁剪编辑-水印添加-图片剪裁.docx 下载 查看商品详情 立即下载

图片水印裁剪编辑-水印添加-图片剪裁-

2024-11-16 13:18:55

适用于：其他 商品简介：【图片水印添加 图片裁剪】提供图像处理服务，包括生成指定尺寸缩略图、图像裁剪、添加图片水印等。 —— 我们只做精品！ 商品亮点：图片水印,图片剪裁,图片缩略图 商品说明 版本: V1.0 交付方式: API 适用于: 其他 上架日期: 2023-12-12 08:30:19 一、产品介绍 ： 【图片水印添加 图片裁剪】提供图像处理服务，包括生成指定尺寸缩略图、图像裁剪、添加图片水印等。 —— 我们只做精品！ 二、更多产品： 更多商品请点击链接 https://marketplace.huaweicloud.com/seller/0cc531c0b780f23e0f1ec014dadd08a0 进入聚美智数店铺查看。 三、使用场景： 可应用于 金融借贷、贷款担保、法律咨询、交通出行、婚恋服务、租赁行业、民事政务、酒店入住、货品运输、二手车、家政保洁、共享业务、企业招聘、网络游戏、零售管理、快递行业、各种专业考试 等多种使用场景下的 文本审核 、 内容审核 、文字过滤、评论检测、信息筛选、信息审核、实人认证、实名核验、身份认证、身份核实、实名注册、手机验证、手机状态、卡号审核、卡号验证、汽车维修、车辆保险、企业查询、企业验证、 快递查询 、天气详情、条码查验、自动开票、短链生成 等环节。 查看详情

图片无损放大缩小-图像增强-图片缩放处理-

2024-11-16 13:18:53

适用于：其他 商品简介：【图像缩小放大 图像缩放 图片缩小放大】将图像在长宽方向放大或缩小，保持图像质量无损；可用于图片修复、彩印照片美化、监控图片质量重建等场景。—— 我们只做精品！ 商品亮点：支持图片缩小放大,支持多种图片格式 商品说明 版本: V1.0 交付方式: API 适用于: 其他 上架日期: 2024-01-09 02:16:20 一、产品介绍 ： 【图像缩小放大 图像缩放 图片缩小放大】将图像在长宽方向放大或缩小，保持图像质量无损；可用于图片修复、彩印照片美化、监控图片质量重建等场景。—— 我们只做精品！ 二、更多产品： 更多商品请点击链接 https://marketplace.huaweicloud.com/seller/0cc531c0b780f23e0f1ec014dadd08a0 进入聚美智数店铺查看。 三、使用场景： 可应用于 金融借贷、贷款担保、法律咨询、交通出行、婚恋服务、租赁行业、民事政务、酒店入住、货品运输、二手车、家政保洁、共享业务、企业招聘、网络游戏、各种专业考试 等多种使用场景下的 文本审核 、 内容审核 、文字过滤、评论检测、信息筛选、信息审核、实人认证、实名核验、身份认证、身份核实、实名注册、手机验证、手机状态、卡号审核、卡号验证、汽车维修、车辆保险、企业查询、企业验证、 快递查询 、天气详情、条码查验、自动开票、短链生成 等环节。 查看详情

企业知识中台-

2024-11-16 13:18:52

售后服务时间：周一—周五 9:00—18:00 售后服务内容：公司提供从 知识图谱 的构建、管理到应用的完整产品生态和行业 解决方案 。目前已部署于金融风险分析、政务 大数据 、智能问 答机器人、电信欺诈检测和公安大数据等多个场景，在金融、政务、 工业互联网 、教育、医疗等行业广泛应用。 服务热线：15701233935、13621259528 服务邮箱：tp@topkg.net 使用指南： TopGraph操作手册.docx 下载 查看商品详情 立即下载

企业知识中台-

2024-11-16 13:18:51

适用于：Linux 商品简介：TopGraph是基于gStore 开源 图 数据库 系统研发的面向海量图数据处理的企业级知识中台。TopGraph除了拥有gStore高效的图 数据管理 、查询分析能力以外，同时完善了知识图谱构建、图数据存储管理、可视化分析、智能问答、知识标注等功能 商品亮点：北京大学科技成果转化,源头创新，性能卓越，安全可控，功能完备，权威认可，灵活定制 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2024-07-31 06:03:45 TopGraph是由途普智能基于gStore 开源 图 数据库 系统研发的面向海量图数据处理的企业级知识中台。TopGraph除了拥有gStore高效的图 数据管理 、查询分析能力以外，同时完善了 知识图谱 构建、图数据存储管理、可视化分析、智能问答、知识标注等功能，为用户提供面向知识图谱全生命周期的产品和服务。 TopGraph企业知识中台包括：知识构建系统、 知识管理 系统、知识服务系统 TopGraph知识构建系统是结合NLP技术、机器学习、人工智能、知识图谱、图数据库等众多技术，而研发的针对结构化数据和非结构化数据的 自动化 构建产品；解决了知识图谱生命周期中的基础难题，尤其是对于非结构化数据的关系抽取，提供了可视化标注工具和开放化的模型训练中心，形成通用和领域结合的 解决方案 。 TopGraph知识管理系统是公司全力研发的基于北京大学gStore产品的商业化版本，能够帮助用户实现知识图谱数据的高效存储与管理；拥有安全可控的图数据管理能力、高效的图查询分析能力、极致的图推理能力，为海量的知识图谱管理提供强大的基础支撑。 知识服务系统是一套集成了多种知识分析和应用的综合平台。它具有可视化分析、知识关联分析、知识逐级探索和知识图谱智能问答等多项功能，基于知识图谱关联分析、推理、路径查询、聚类分析等技术，对大量的知识图谱数据进行深度挖掘和分析，为用户提供更加智能、高效的知识查询、分析及问答服务。 查看详情

旺小宝智慧人脸风控后台管理系统-

2024-11-16 13:18:40

适用于：Linux/Windows 商品简介：旺小宝智慧人脸风控后台管理系统基于安防视频回溯，便利的合规风控方案，让飞单无处遁形，帮助案场渠道飞单判定、节约佣金，用于案场对客户刷证后进行视频回溯匹配抓拍记录，判断客户风险。 商品亮点：营销费用持续缩减,帮助案场渠道飞单判定,节约佣金 商品说明 版本: V2.0.4 交付方式: License 适用于: Linux/Windows 上架日期: 2022-08-12 01:51:32 管理特点：地产行业从增量时代进入存量时代，进一步准求企业的精细化管理、产品去化难度提升、渠道占比进一步增加。 营销过程中，渠道占比大，但渠道存在大量的违规操作，基于过去的人工录入数据已无法对飞单进行准确识别。 数字化 特点：数字化起步晚，目前仍处在线上化和 信息化 的过渡阶段，对于渠道风控业务，是目前行业公认的渠道风控最适合的实现方式。 业务特点：1、开发商对渠道分销依赖高。2、营销费用持续缩减。3、渠道成交存在大量的违规洗客、抢客、内单外挂，吞噬房企巨大的利润。 主要用于案场对客户刷证后进行视频回溯匹配抓拍记录，判断客户风险：1、认证一体机和OCR认证刷证数据上传。2、风控服务下发匹配任务到案场服务器。3、案场端服务器进行视频回溯匹配返回云端匹配结果。4、云端收到匹配结果进行客户风险判定。 旺小宝智慧人脸风控后台管理系统基于安防视频回溯，便利的合规风控方案，让飞单无处遁形，帮助案场渠道飞单判定、节约佣金。 查看详情

无忧智能审核(HCS版)-

2024-11-16 13:18:39

服务方式可采用公有云和 私有云 的服务形式，部署方式灵活。 公有云： 1、稳定、可靠，防范网络攻击和病毒侵入； 2、知识库共享，保障性能效果； 3、方便更新，产品迭代迅速； 4、加密传输。 私有化： 1、自主运维，灵活性强， 数据安全 。 2、物理隔离互联网，保密性强； 3、自主构建知识库，有利于实现个性化。 服务时间：7*24小时服务 服务内容：无忧智慧公文 服务热线：400-688-4558 服务邮箱：info@ifuncun.cn 插件-授权用户数30 使用指南： 01_KH_无忧智慧公文_用户使用向导 下载 查看商品详情 立即下载

无忧智能审核(HCS版)-

2024-11-16 13:18:38

北京市综合办公平台2.0项目——“京办” 京办，是北京市面向整个北京市公务员的 政务协同办公 平台，覆盖北京所有委办局。在京办平台上，我们为公文处理提供了智能审核、比对、填单三大功能，覆盖北京全公务员体系。 海南政务 协同办公 平台项目——“海政通” 海政通，是阿里集团构建的面向海南公务员的移动 协同办公 平台。我们联手阿里能力中心，在海政通平台上为海南省各委办单位、全省公务员提供内容安全智能审核服务。 公文场景全栈解决方案——山东省日照市委 通过为客户提供公文全栈 解决方案 ，赢得客户高度认可，项目金额达300万+。 客户痛点：提升党委系统法规备案审查工作和机关文稿的质量，严把内容政策关、语言文字关、格式体例关“三关” 客户反馈：产品获得客户的高度认可，有效减少各科室办公人员的工作量，使得办公更高效、更准确。后续省政府及多个地市考察学习，此项目成为山东省智慧办公试点项目，山东省科技创新奖申请中。 助力媒体单位圆满完成重大晚会字幕审核工作——中央电视台 客户名称：中央电视台，协助客户圆满完成2022年春节联欢晚会字幕审核工作。 客户痛点：在不同应用场景中，对 语音转文字 生成的文本进行快速审核，确保文字内容安全。 客户反馈：帮助审核人员快速审核生产内容，缩短成稿时间，提升工作效率，从而拥有更多时间投入到具有创造性价值的内容生产中。 高效交付使用，快速省内成功复制——四川省人民政府 客户名称：四川省人民政府，两个月完成四川省人民政府办公厅及各委办局等16个单位成交，赢得了客户的认可及口碑，做到了快速传播。 解决痛点：解决日常公文办公、文字编辑等过程中出现政治性错误、基础字词错误、省内特有敏感词等错误。 客户反馈：解决单纯依靠人工进行校对耗时耗力的难题，彻底杜绝因信息传递错误导致业务受损等严重后果。 查看详情

无忧智能审核(HCS版)-

2024-11-16 13:18:38

适用于：Windows/Linux 商品简介：方寸无忧智慧公文是国内领先的政企公文智能应用产品，切入公文审核、写作、排版、结构化录入、差异核对等公文办公场景，为政企单位提供专业、实时、准确的的公文办公智能化服务，提升办公效率。 商品亮点：政治审核：杜绝政治内容安全隐患，准确率高达99%,技术优势：基于 自然语言处理 技术，采用“深度学习+词库+规则”的AI技术，实现全面审核公文错误,数据权威：与新华网战略合作，依托专家知识团队，对时事内容及政治语料进行全面、及时收集和收录, 运维服务 ：专属服务团队7*24小时相应，本地团队可提供5*8小时驻场服务 商品说明 版本: V4.1 交付方式: License 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-12-20 09:11:05 一、产品简介 采用人工智能技术面向政府及国企/央企办公人员提供的无忧智慧公文和智慧公文一体机，通过智能审核、智能推荐、智能排版、智能比对、智能填单五大功能，全流程切入公文办公场景，为政企用户提供数智化公文办公服务 二、解决政企公文办公的五大痛点 1、公文内容错误频发，引发政治安全隐患 2、格式体例繁多，排版复杂 3、存量公文检索难，撰写公文思路单一 4、大量文稿核对，费时费力 5、收发公文人工录入，重复性劳动多 三、产品功能 智能审核：采用人工智能、 自然语言处理 技术，基于“数据驱动”和“知识驱动”的融合，实现对公文内容及格式的智能纠错。审核类型包括政治错误、敏感词、字词错误、知识错误、常识错误、法律条文错误等6大类，38小类。其中，政治审核能力在行业内领先，准确率达99%，可全面保障内容安全。 智能排版：根据15种国标公文模板与用户自定义公文模板，一键排版生成标准格式公文，提高排版工作效率 智能推荐：支持海量公文库与客户自有公文库的内容检索推荐，开拓公文撰写思路，保证政策理解、引用的及时、准确 智能比对：快速定位不同版本的文档差异，提升人工比对效率 智能填单：利用OCR技术，进行 文字识别 和关键要素抽取，完成公文单据字段的 自动化 录入，实现公文纸质化到要素化的快速转变 四、无忧智慧公文一体机 无忧智慧公文一体机是面向政企客户将智慧公文产品与服务器硬件完整组合的软硬 一体化 产品，内嵌智慧公文所有产品功能。与国内一流的服务器生产厂商合作定制开发的一体机可信机型经过严格适配，符合可信标准。在客户服务器资源不足的场景下，可选择一体机的 解决方案 ，适用于政务内、外网，即插即用。 五、服务方式 1、试用方式：Web版本、办公关键适配版、API接口； 2、交付方式：公有云、私有化部署、混合云 六、用户数扩容包 只有当使用人数超过1000人或者接口并发数超过100时方可享受用户数扩容包的价格 查看详情

喜马拉雅短文本TTS-

2024-11-16 13:18:36

适用于：其他 商品简介：喜马拉雅 语音合成 （Text-to-Speech， TTS ）是将文本转换成语音的技术，可用于有声书、有声新闻、有声广告等应用场景。 目前喜马拉雅语音合成服务支持三种调用方式：异步合成、同步合成以及流式合成。 商品亮点：12款风格：小说、新闻、亲子、广告、评书、商财、科普、历史、娱乐、情感、社科、助手,100+款音色：男女老少基础音30+款，支持修改音调拓展至100+款 ,多样化感情：10+款基础（旁白、高兴、愤怒、悲伤、钦佩、警惕、厌恶、害怕、吃惊）,精细化调节：语速、重音、连读、停顿等支持调节。 商品说明 版本: V3.0.3 交付方式: API 适用于: 其他 上架日期: 2023-06-15 09:59:41 异步合成：异步合成方式提供基于 HTTP 请求的 REST API 接口，合成请求即时返回不阻塞，用户通过返回的请求 ID 来查询合成状态，在合成结束后获取音频数据。异步合成主要面向吞吐量大，实时性要求不高的场景，支持超长文本合成，并可支持多风格等篇章级语义理解。 同步合成：同步合成方式在合成请求发出后会阻塞直到音频合成完毕。主要面向实时性要求高，但对首包时延要求不高的场景，例如新闻、广告、开放平台等。 流式合成：流式合成方式通过 HTTP Chunk 实时返回合成音频片段。主要面向实时性高，首包时延低的场景，包括 语音助手 、智能音箱等。 查看详情

行驶证OCR-

2024-11-16 13:18:31

适用于：其他 商品简介：识别行驶证图片上的信息，返回包括车牌号码、所有人、车辆类型、品牌型号、住址、发动机号码、车辆识别代号、注册日期、发证日期等信息。识别率高，准确率高，速度快，支持多种图片形式，支持正副本识别。 商品亮点：识别率高，准确率高，速度快,支持多种图片形式,支持正副本识别 商品说明 版本: V1.0 交付方式: API 适用于: 其他 上架日期: 2023-09-05 07:30:55 查看详情

灵云全智能客服解决方案(HCS版)-

2024-11-16 13:18:23

服务内容：捷通华声负责所提供软件产品的技术支持，在项目实施过程中、系统维保期内和维保期外为客户提供全面、有效、及时的技术支持与服务，以保障系统的正常运行。 服务时间：5 * 8小时 服务热线：010-82826886 转 8855 服务邮箱：aicloud_support@sinovoice.com.cn 智能客服 系统 使用指南： AICC使用手册 下载 查看商品详情 立即下载

灵云全智能客服解决方案(HCS版)-

2024-11-16 13:18:23

适用于：Windows/Linux 商品简介：灵云全智能客服解决方案是捷通华声推出的面向企业级客户的智能客服解决方案，综合运用灵云 自然语言理解 、 语音识别 、语音合成等人工智能核心技术，以人机交互为核心技术的一种智能交互应用系统。 商品亮点：自有核心技术，兼容多渠道接入，识别准确率高，响应速度快，支持数据标注、训练，不断提升AI应用效果；,场景话术丰富、流程加工便捷,具备常见各行业的服务类知识、质检类规则、营销类话术等数据，可以快速帮助客户缩短建设周期，降低成本；,多层次数据挖掘，强大的随路数据兼容性，系统间打通，消除数据孤岛,产品具备知识发现、知识优化、模型训练等丰富的机器人自学习能力 商品说明 版本: V9.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-12-05 03:05:01 1. 灵云 智能客服 系统 灵云智能客服系统依托灵云全智能能力平台，运用智能人机交互技术，通过文字等方式提供在线智能问答服务。系统可加载丰富的知识库内容，可与企业的业务系统对接，通过网页、微信、短信、APP等渠道服务于广大用户。 应用 自然 语言理解 （NLU）技术与灵云 自然语言处理 （NLP）技术，能够自动准确地理解用户自然语言中包含的业务需求，处理日益增长的信息咨询、电话交易和服务需求，系统更可有效提升用户满意度，减轻人工服务压力，降低运营成本。 系统可以无缝集成到企业的信息系统中，特别是与现有的客服坐席系统融合，代替或辅助人工坐席完成数据查询、订单处理、业务办理等操作，拓展及丰富企业的对外服务渠道，提供更快捷的客户服务响应能力。 系统主要功能如下： 知识管理 ，对业务问答知识进行统一维护和管理，分为知识管理、对话场景设计、 知识图谱 构建三个主要功能。 教育优化，系统提供知识发现、知识优化、知识淘汰、交互记录标注等多种知识加工手段，方便知识加工人员对知识库的日常维护工作。 数据分析，系统提供丰富的数据统计及分析功能，包括：交互记录管理功能，可以在系统后台查看所有用户和智能机器人产生的问答交互记录；对话统计功能，实现时间维度、渠道维度、问答类型纬度的对话记录统计分析。 2.灵云智能语音导航系统 灵云智能语音导航系统应用自然 语言理解 （NLU）技术， 语音识别 （ASR）技术， 语音合成 （ TTS ）技术， 大数据 分析（TA）技术，通过语音方式与客户完成交互，将用户声音转换为文本并自动理解用户的自然语言中包含的准确业务需求。客户通过采用灵云智能语音导航系统来处理日益增长的信息咨询、电话交易和服务需求，系统可有效提升用户满意度，减轻人工服务压力，降低运营成本。 灵云智能语音导航系统可以辅助或代替人工座席完成数据查询、订单处理、业务办理等业务咨询操作，拓展及丰富企业的对外服务渠道，提供更快捷的客户服务响应能力。 产品可广泛应用于金融、电信、电子商务、公用事业等各个行业领域，引导客户更多地使用自助人机交互的方式满足需求，提升企业的客户服务质量和服务效率。 系统可提供如下功能： 智能知识库管理，实现一问一答知识管理、多轮对话场景可视化编辑、闲聊知识管理。 交互记录管理功能，可以在系统后台查看用户和智能机器人产生的问答交互记录，调听通话录音，对话内容标注，支持通话模式和问答模式两种视图。 丰富的数据统计及分析功能，包括：通话分析、问答知识分析、用户行为分析、舆情分析等。 业务监控功能，可对用户通话情况进行实时的监控。可实现为通话数、峰值QPS、问答命中率、问答情况监控、通话量、时长监控、服务质量、敏感词及情绪等监控。 3. 灵云智能外呼机器人 灵云智能语音外呼机器人拥有“话术标准、应答智能、语音真实、情绪稳定、部署便捷、成本低廉”等特点，可以针对多样化的外呼场景进行智能 语音交互 ，实现精准营销、客户回访、金融催收、客户关怀、问卷调查等服务，成倍提升外呼效率，实现客户全量覆盖、精准定位。可应用于政府机构、银行、保险、互联网、房地产、教育、医疗等多个行业的多种业务领域。 灵云智能语音外呼系统主要有以下功能模块： 1. 场景管理 系统针对外拨电话的业务处理流程，拥有可视化设计功能，用户可以根据自己不同的业务场景要求，自行设计相对应的对话交互流程，使机器人拥有多种业务技能来应对不同的业务场景。 2. 问卷管理 系统针对回访问卷类型的业务，可以自行定义回访的问卷，通过在场景中与相应的问卷进行关联，从而实现对问卷结果的收集。 3. 任务管理 系统可通过接口与企业的业务系统对接，获取外呼任务，也可通过文件导入待呼叫客户号码信息，然后在设定时间，采用指定场景，自动对任务进行呼叫，通过智能语音交互方式完成相关任务。 4. 结果查看 外呼任务完成后，可在系统中查看外呼结果、调听通话录音。系统可自动将语音转写为文本会话记录，并分析客户的意向，生成报表； 5. 数据统计 系统提供外呼数量、呼通率、通话时长、交互次数、客户占比等众多数据的统计，并可从时间维度、任务维度、场景维度、交互效果等多个维度进行分析。 6. 学习训练 系统提供知识发现方便知识加工人员对知识库的日常维护工作。知识发现功能利用在线用户问法，挖掘已有知识点的扩展问，并发现未知知识点，减少维护人员苦思冥想，避免编写出不合理问句。 同时，系统具备语义模型就地训练能力，可以在客户本地完成训练，保障数据隐私。训练过程操作简单，结果可视化展现，能直观感受到回答准确率的提升。 7. 对外接口 系统提供标准的对外接口，可以满足客户多渠道接入需求或业务系统对接需求，具体包括：外呼任务上传接口、外呼结果回传接口、外呼任务状态查询接口、外呼任务取消暂停接口、外呼结果查询接口等等。 8. 管理监控 系统提供用户管理、参数配置、状态监控等其它必要的功能，方便运维管理人员操作。 4.智能语音质检分析系统 智能语音质检分析系统可应用于政府机构、银行、保险、互联网、房地产、教育、医疗等多个行业的的呼叫中心和营业网点，对不同业务进行实时语音质检分析，辅助客服或业务人员进行更好的服务，分析服务的规范性，降低培训周期节省培训成本，同时业务管理人员进行服务监控，了解客户服务情况，挖掘服务数据，提升运营管理。 智能语音质检分析系统主要有以下功能模块： 1. 对话实时转写 对话内容实时转写，对话文本分角色实时显示，辅助理解对话过程，对话内容随时查阅，同时提供情绪、语速、静音、音量、抢话等语音属性的显示，实时了解和客户交互的情绪状态。 2. 信息注册验证 系统对实时通话的客户语音进行无感知的信息识别，对首次来电的客户进行注册，对有历史来电的客户进行信息验证，根据对客户标记的信息身份，自动识别出客户的身份信息，帮助客服快速了解客服身份。 3. 客户画像标签 系统通过客户历史通话和实时通话总结出客户画像标签，支持创建个性化标签，实现客户精准营销，不同客户实行不同营销策略。 4. 统一知识管理 系统对接AICC 对话机器人 ，实现AICC各系统知识、答案统一维护调用，减少知识加工处理操作，减轻用户操作负担。 5. 实时话术推荐 系统根据转写或接入的文本，会通过精准的语义分析，在话术推荐窗口中推荐出匹配的答案供客服或业务人员进行话术参考，告别了传统的输入关键字搜索知识库的方式，系统实时检测客户意图，根据意图自动推送对应的话术。 6. 业务流程引导 将系统业务流程梳理，对话过程检测到客户进入业务流程时，在导航流程窗口自动触发显示推荐的业务流程，辅助客服或业务人员按照业务流程进行业务办理、产品营销等活动。 8. 实时告警提醒 系统根据提醒和告警设置，跟踪服务情况，进行话术推荐提醒，流程引导提醒，客户异常提醒，业务领导消息提醒，服务禁忌告警等，帮助客服提供专业良好的服务。根据对话文本、交互语音信息进行实时质检，检查客户情绪变化、客户敏感词，客服服务的情绪变化、语速、音量、抢话等服务态度，客服服务的标准话术、禁忌语、敏感词、流程引导的完善度等，进行及时风险预警。 9. 运营数据统计 业务管理人员能实时查看当前的通话数量、提醒数量、告警数量等实时交互的数据，也支持按时间维度、按坐席维度等多维度数据查看，形成监管闭环，为客服或业务人员的服务能力评价提供数据参考。 5. 智能实时坐席辅助系统 智能实时坐席辅助系统主要有以下功能模块： 1. 智能质检规则 系统具备多种质检规则类型，可以根据质检的需求，设置标准话术、质检模型、质检关键词、录音属性等规则，适应不同业务场景的需求。 2. 智能质检策略 系统根据业务场景的特点，针对不同的业务场景，设置不同的智能质检策略，可以设置不同的录音筛选条件，选择不同的质检规则，使用不同的评分规则，实现不同业务类型的智能质检。 3. 人工质检 在完成智能质检后，可在系统中选择不同的录音条件，进行人工质检。人工质检时可以使用不同的人工评分规则，进行自动任务分配的日常质检，也可以进行专项质检。 4. 质检结果查看 系统提供智能质检结果、人工质检结果、转写的录音属性、随路数据等众多结果查看，也支持报表的导出和文本导出。 5. 质检结果统计 系统提供坐席服务质量、质检工作、交叉统计、自定义统计等不同的数据统计，可以支持从时间、坐席等维度进行统计，支持报表和图表的导出。 6. 经典案例学习 系统可以对质检的录音中，较为典型的录音，作为经典案例供坐席人员进行学习查看，以供借鉴，从而提高服务水平，避免服务过程中常见的问题。 7. 数据分析 系统可以使用提供的分析图图表工具，根据分析需求自定义展现报表形式，呈现良好的分析界面。系统提供不同主题的分析功能，包括话术质量、业务热点、重复来电、客户画像、舆情分析、自定义主题等，针对各分析主题的分析结果，可以进行进一步分内容分析、钻取分析、录音调听等，深度的进行数据挖掘。 查看详情

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