园区网络运营使能平台配套服务-产品介绍
适用于:其他 商品简介:园区网络运营使能平台配套服务,包含企业客户agent的租户账号成功开通,以及平台与网络集成、业务配置与调测、终端和网络设备监控调测等 商品亮点:M+园区专网运维业务开通服务 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2023-10-19 08:29:42.0 园区网络运营使能平台为5GtoB场景下面向园区网络的一站式、轻量化管理平台,为企业提供5G专网的可视可管可定界的专业化服务,解决园区专网运维刚需 - 5G网络拓扑可视:使得园区5G网络从“黑盒、看不见”到“一目了然、完整可视” - 业务连接质量监控:园区5G专网业务连接质量从“管不了”到“实时监控,提前预警” - 多域数据融合分析,精准定界:业务异常定界难到“终端-5G网-业务问题”端到端问题分钟级定界 园区网络运营使能平台配套服务,提供提供平台业务开通的调测服务。人工服务部分是平台的接入费,首次订阅平台需要配套这个服务,服务包含企业客户agent的租户账号成功开通,以及业务配置与调测。具体包含: - 基础设施集成 - 平台与网络集成对接 - 业务调测,包含:Saas开租、基础配置的资源数据录入、业务连接监控调测、通信终端监控调测、网络设备监控调测等 - 环境UAT测试与验收、系统上线准备和操作等工作 查看详情
5G消息云服务-服务支持
售后服务时间:工作日9:00-17:30(GMT+08:00 售后服务内容:售后服务时间:工作日9:00-17:30(GMT+08:00) 售后服务内容:提供技术支持及常见系统故障的实时响应、 运维服务 。 售后服务热线:020-22149919 售后服务邮箱:itaservice@huawei.com 服务热线:020-22149919 服务邮箱:itaservice@huawei.com 使用指南: 5G消息标准版(视频短信)用户手册-5G消息 云服务 .pdf 下载 5G消息基础版(短信)用户手册-5G消息云服务.pdf 下载 查看商品详情 立即下载
5G消息云服务-产品介绍
适用于:Windows/Linux 商品简介:5G消息云服务为企业提供多样化的通信服务。基础版用于验证码、通知类等文本短信;标准版适用于企业富媒体营销场景;增强版适用于智能交互、大容量信息的宣传场景。增强版正在构建中。 商品亮点:内容丰富:内容包括文本,视频,图片及大文本。,高效稳定:海量并发,高速稳定。 ,资源丰富:中国运营商80%的网关平台由华为提供,100+通道接入运营商网络。,覆盖全面:强触达,终端无要求,三网可达 。,安全可靠:信息安全,平台安全稳定,电信级平台,保证服务可靠性 。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2023-05-26 03:56:26.0 5G消息 云服务 是为企业用户提供的通信服务。 特别提醒: 1. 在使用5G消息云服务前,需先到华为云账号中心进行企业账号认证并绑定邮箱,否则将无法使用本服务。 2. 在发送短信/视频短信前,需进行签名和模板申请报备,审批成功才可以发送短信/视频短信,具体操作和审核规范请到下方的服务支持下载查看。 3. 本服务产品不支持退订、续订,支持多次购买! 查看详情
华为数字机器人 HCS版-服务支持
售后服务时间:售后服务时间:5 * 8小时 售后服务内容:服务内容:售前:产品咨询、业务梳理 售后:使用问题咨询反馈和技术支持 (咨询时请备注说明产品名称:数字机器人,以便后台快速响应) 服务热线:4008229999 服务邮箱:WeAutomate@huawei.com 管理中心-高级版 使用指南: WeAutomate_RPA用户设计开发文档 下载 查看商品详情 立即下载
华为数字机器人 HCS版-用户案例
智慧政务:5分钟自动生成政务报告,获得市领导高度好评 业务背景:报告的编写,存在数据统计获取复杂、时限要求高、大量重复性工作等痛点,耗费了公务员大量的时间和精力。以某市城运中心为例,针对七个专题及城市总览需要分别编制日报、周报、月报及专报,各类报告需要3人花费2天专职编写。 解决方案 :通过政务报告助手,可自动登录多系统抓取数据,调用AI技术将非结构化数据转换,实现从 数据库 采集数据到生成报告、发布报告的全流程 自动化 。 方案价值: 1、可根据选定报告模板,实时/定时生成相应政务报告,及时掌握民生政务动态 2、数据正确率接近100%,消除信息泄露的风险 3、释放工作人员,更专注于政务和民生服务,打造高质量数字政府 智慧政务:7天核查完4万条疫情信息,数字机器人并肩齐抗疫 业务背景:福田街道及辖区社区组织每天进行疫情信息核查工作,根据疫情的进展,不断要调整疫情专项的管理规则,系统已无法适应。需人工登陆系统导出数据、核查数据,单条信息核查耗时2分钟,涉及16项核查信息手工勾选回填,每日上千条数据,系统操作占用大量人力,无法及时提供精准的数据支撑。 解决方案:华为WeAutomate打造的数字机器人,可适应疫情信息匹配规则的各种变化,自动根据规则匹配核查信息,人工只需处理几十条不匹配的数据。 方案价值: 1、从接到任务到上线只需1.5天,及时响应任务需求 2、单条信息核查只需要10秒,数据准确率接近100% 3、7天内核查完4万余条疫情信息,为疫情防控提供精准的数据支撑 智慧政务:实现法院执行局总对总自动化查控,效率提升75% 业务背景:某区法院执行局办案法官外聘助理在执行案件总对总查控时,需要登陆到数字法院应用系统上传通知并勾选多个选项才能提交查控请求,每个案件需要不同的点击,单次操作5分钟。一个月案件量高达2000,人工执行耗时费力且效率低下,影响查控时效。 解决方案:华为WeAutomate打造的法院数字机器人,可自动登录系统,勾选处理案件查控,效率大幅提升。 方案价值: 1、效率提升75%,人 工单 次操作耗时20分钟,机器人操作只需要5分钟 2、业务量提升,人工每日只能操作60单,数字机器人可操作100单 3、有效释放法院基层人员,聚焦高价值工作 智慧政务:工商信息录入自动化,制证周期从10天降至5天 业务背景:工商局受理在企业工商登记后需在指定工作日内完成办理,整个过程分成两个部分:前台接收材料和后台集中录入,后台人员需要人工逐个审核所有纸面材料和证件,并逐个录入系统,整个过程耗时且效率低下,影响办证效率。 解决方案:华为WeAutomate打造的数字机器人,可利用OCR自动读取纸面件,并自动输入工商信息库,效率提升3-5倍。 方案价值: 1、实现非结构数据转化,大幅提升效率 2、制证周期从10天降至5天,提升政务服务水平 3、减少工作人员重复性操作,聚焦高价值工作 智慧政务:助力网格员填报巡查数据,时间缩短10天 业务背景:基层网格员按照规定,每个季度需要对辖区内的流动人口和出租屋进行巡查,并分别将巡查的数据逐项填报至市流管系统、卫健系统、综合管理系统中,平均填报时间为10-15个工作日,填表报数的工作量巨大且重复低效,极大的浪费了基层人力。 解决方案:华为WeAutomate打造了数据填报数字机器人,可自动从巡查库获取流动人口和出租屋信息,并将信息自动填报至各个系统中,填报时间缩短为3-5天。 方案价值: 1、数字机器人实现跨系统自动同步数据,时间缩短10天 2、人工录入减少,降低重复操作劳作 3、数据准确率接近100% 智慧政务:助力网格员填报巡查数据,时间缩短10天 业务背景:基层网格员按照规定,每个季度需要对辖区内的流动人口和出租屋进行巡查,并分别将巡查的数据逐项填报至市流管系统、卫健系统、综合管理系统中,平均填报时间为10-15个工作日,填表报数的工作量巨大且重复低效,极大的浪费了基层人力。 解决方案:华为WeAutomate打造了数据填报数字机器人,可自动从巡查库获取流动人口和出租屋信息,并将信息自动填报至各个系统中,填报时间缩短为3-5天。 方案价值: 1、数字机器人实现跨系统自动同步数据,时间缩短10天 2、人工录入减少,降低重复操作劳作 3、数据准确率接近100% 智慧政务:助力民警自动录入反诈欺骗信息,大幅提升办案效率 业务背景:调证申请工作是电信诈骗案件调查开始的重要环节,办案民警需先完善相关文书,审批后再录入系统。以某省派出所为例,民警需登录省执法办案综合应用系统和防控补录系统分别录入诈骗案件信息,再登录国家反诈 大数据 平台进行录入。填报量大,重复步骤多,人工操作耗时且影响办案效率。 解决方案:华为WeAutomate打造的数字机器人,可根据民警填写的诈骗案件编号抓取反诈案件信息并填写到国家大数据反诈平台。 方案价值: 1、替代基层民警操作重复繁琐的数据录入工作,释放民警处理更有价值的事务 2、简化人工操作环节,提高反诈案件响应速度 3、提高信息处理填报的正确率,为办案提供精准的数据支撑 智慧医疗:药剂发票入库自动化,助力瑞金医院提升工作效率80% 业务背景:作为一家三级甲等综合性医院,瑞金医院下属有多个院区,每个月有大量的药品流转,所涉及的发票量巨大。而药品采购发票核销流程一直沿用“人工比对、手动核销”的模式,存在人均工作量负荷高、简单重复性操作过多、发票验真与查重成本过高、财务管理工作效率难以提升等诸多痛点。 解决方案:引入“瑞财小智”财务机器人后,医院工作人员只需批量扫描发票,数字机器人可自动处理发票的图片及结构化信息,并成功打通医院的HIS、HRP以及国税总局的发票查验系统,实现药剂发票处理流程的自动化。 方案价值: 1、协助每月处理发票15000张,降低工作人员压力 2、工作效率提升80%,促进医院精细化、高效化管理 3、释放财务人员,可专注于更有价值的工作 智慧金融 :助力银行办理不动产证明入库7000笔,实现房产抵押贷零等待 业务背景:某银行的工作人员在进行抵押贷款业务时需要需对客户的押品信息进行全面详细的核查。如贷款信息、权证信息、抵押物信息等各项信息进行审核录入,并操作押品入库,最后生成台账。整个业务流程存在跨系统数据多、数据信息验证繁琐、人工审核易出错、客户服务体验差等痛点。 解决方案:华为WeAutomate与信贷业务深度融合,依托“互联网+不动产登记系统”,成功打造优质、高效的金融服务。 方案价值: 1、实现跨系统信息线上同步,无需行政大厅现场办理,业务人员可释放出来去从事更有价值的工作 2、数据处理效度可达100%,免除人工干扰,台帐质量准确率提高30%。 3、减少跨系统信息验证、校准所需的时间与成本,缩短贷款等待期,大幅提升客户满意度 智慧财务:通用费用报销智能化,人均加班率降低30% 业务背景:作为财务共享中心的核心业务,单据审批类型繁杂且规则繁琐,人工审批工作量较多(50单/天),人工核对失误、费用报支金额错误发放,易对公司造成损失。 解决方案:华为WeAutomate打造的数字机器人,可辅助识别发票、对账单等信息、自动登录系统填写信息,员工通过手机APP交互实现拍照上传发票即报销。 方案价值: 1、作业量翻倍,数字机器人1天可审批100单,提高报销效率 2、避免人工核对错误,数据正确率趋近100%,有效支撑费用报支金额发放准确 3、释放财务人员,可专注于更有价值的工作 查看详情
华为数字机器人 HCS版-产品介绍
适用于:Windows/Linux/其他 商品简介:华为WeAutomate RPA是一款智能化的软件,通过模拟并增强人与计算机的交互过程,实现工作流程自动化。 商品亮点:1. 智:跑不死的机器人,界面改动20%不影响运行,2. 快:数据采集效率高50%,开发快20% ,3. 好:机器人简单易用,可信兼容100%,4. 省:执行器资源降低20%,5. 信:最安全,获得德国BSI等10+顶级安全认证证书,通过等保三级认证,拥有密码保护专利 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/其他 上架日期: 2022-06-27 15:15:19.0 华为WeAutomate RPA组件 华为WeAutomate RPA是一款智能化的软件套件,主要包括WeAutomate RPA设计器、WeAutomate RPA执行器和WeAutomate RPA管理中心三大组件。 WeAutomate RPA设计器: RPA机器人设计工具,提供录制、编排和编码三种设计模式为用户设计机器人业务流程,可直接进行业务流程的调试、验证和 自动化 执行。 WeAutomate RPA执行器: RPA机器人执行器,用于业务流程自动化执行,支持网页、Java、办公软件、 数据库 、Citrix、Windows本地应用、ERP等系统和应用。 WeAutomate RPA管理中心: RPA机器人管理控制台,负责机器人的控制、调度、监控和安全管理,RPA管理中心作为一个集成作业调度管理中心,统一管理和保障敏感信息的安全加密、 统一管理机器人执行资源、调度机器人执行任务、监视流程执行状态等。 WeAutomate RPA管理中心高级版: 在WeAutomate RPA管理中心的基础上扩展了高级功能特性,扩展了 低代码开发平台 的设计开发和运行,支持应用程序的低代码开发,支持 一体化 的编排,应用程序GUI的托拉拽开发、数据模型开发、API集成接口和工作流的集成开发等。 产品优势 强大的智能自动化能力: 预置400+自动化控件、20+AI服务、提供100+UI编排和30+报表图形组件,满足各类常用业务场景需求。 端云协同: 本地部署保证业务和 数据安全 ,支持云上机器人版本和160+AI模型下发,持续获取最新产品能力。 安全可靠: 边缘部署,用户数据不出园区;支持高可用架构和备份、容灾。 查看详情
工单宝制造业云服务-服务支持
售后服务时间:周一至周五 9:00--18:00 售后服务内容:售后服务时间: 周一至周五 9:00--18:00 售后服务内容: 通用客服电话:400-601-5166 服务邮箱:isdpcloud@huawei.com 服务热线:950808 服务邮箱:isdpcloud@huawei.com 使用指南: 工单宝基础版操作指导书+(1) (3) 下载 查看商品详情 立即下载
工单宝制造业云服务-用户案例
广东XXX制造有限公司 使用 工单 宝前: 1、设备报修方式:通过微信/电话联系售前/售后; 2、内部沟通方式:通过微信/电话派发售后工单; 3、售后问题记录方式:用excel记录售后问题,通过日报了解 使用工单宝后: 1、业务流程 自动化 :自动创建售后工单,提高售后服务效率 2、设备信息管理:扫码查看设备生产资料,设备报修,查看售后服务报告 3、 数据集 成协同:和CRM、ERP系统进行数据集成。打破数据孤岛,实现互联互通 4、成本数据化:线上领料、退料,配件使用、回收;降低备件使用成本和库存管理成本 查看详情
工单宝制造业云服务-产品介绍
适用于:Windows/Linux/Android/Unix 商品简介:工单宝是华为旗下的一款现场服务管理云工具。面对现场作业进度不透明、服务不规范、项目难管控等问题,为 制造业 客户提供一站式的售后服务与项目管理解决方案。 商品亮点: 数字化 作业引擎:0代码编排,流程快速上线,构建SOP标准化流程体系,智能调度:PhotonMIND算法引擎适配多业务场景,海量工单智能调度,个性化规则灵活配置,智能安监:远中近景级连,多方视频会商,实时采集现场数据,AI智能识别风险隐患,多端协同作业:接入华为鸿蒙系统,多种智能终端设备协同作业,项目管理:华为全球海量工程项目实践经验,智能分析/智慧决策/智能调度,轻松管理项目人财物 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/Unix 上架日期: 2023-07-19 09:09:24.0 查看详情
园区网络运营使能平台-CNP-服务支持
售后服务时间:5*8 小时 售后服务内容:售后服务时间:5*8 小时 服务内容:售前产品咨询、业务梳理,售后使用问题反馈及技术支持; 服务热线:4008229999 服务邮箱:cmepluspro@huawei.com 服务热线:4008229999 服务邮箱:cmepluspro@huawei.com 连接数 使用指南: NOE.M V100R003 用户指南 下载 AR远程协作用户使用手册V1.0.pdf 下载 查看商品详情 立即下载
园区网络运营使能平台-CNP-用户案例
钢铁:M+实现钢铁厂自动转钢业务连接异常主动监测&故障高效定界,保障园区业务稳定运行 业务背景 随着企业业务发展,企业与运营商的业务支撑网络和业务系统越来越复杂。在传统运维管理手段下,对于多段网络、多层架构的应用,在问题发生时,分析定位、排障的速度相对较慢 解决方案 - 事件监测:通过业务SLA监控功能实时产生的业务连接事件,可以第一时间感知到异常连接和质差连接 - 拓扑可视:通过Agent / SDK,实现业务路径还原 - 一键定界:提供一键定界能力,快速定界企业设备问题或运营商问题,找出疑似问题设备 方案价值 - 基于华为M+的连接管理技术,使能运维能力 迁移 ,实现实时故障预警、提升问题排查速度等能力,保障园区业务稳定运行。 - 现网自动转钢业务中断或质差,M+查看业务质量状态及定界,协助客户完成20+次/单月问题处理 —————————————————————————————————————————————————————————————— 矿业:M+矿业连接管理应用,助力5G智慧矿山智能化生产 业务背景 矿业H作为湖南省首批绿色矿山企业,积极推进5G智慧矿山建设。在5G场景应用逐渐落地过程中,5G智慧矿山智能化应用提出更高的网络保障要求,5G远控装载、人员/车辆精确定位等应用,生产状态全面感知,要求稳定可靠的专网连接,专业高效的端网运维,5G网络质量实时可视,对异常问题早发现早排查。 解决方案 华为5G智慧园区连接管理方案提供: - 园区网络拓扑可视,业务实时监测:打通OT-CT-IT,园区内端到端网络路径还原,分钟级业务SLA实时监控,异常事件监测预防 - 园区网络设备故障管理及定界,故障早发现,快定界,快恢复:综合数据分析&故障树逻辑,实现问题分钟级定界到域(AR/CPE/PON/…) - 快速交付丰富的SaaS应用:包含预测性维护、AR远程协作等,云上开通,开箱即用,按需申请,灵活适配。 方案价值 基于M+连接管理解决方案,实现园区网络的可视化,平台可以快速对网络设备的故障进行管理及定界,大大减少了运维压力。 - 5G业务看的清,5G网络拓扑可视,真实完整还原客户业务路径; - 对矿区业务质量实现分钟级在线监控,业务SLA异常状态提前发现,提前整改/规避,避免问题升级或异常连接影响大范围作业任务,保障高稳定高可靠5G网络质量,保证5G应用持续稳定运行。 ________________________________________________________________________________________________________________ 园区:M+实现园区业务分钟级定界,保障 智能制造 园区高效运维高效生产 业务背景 企业M作为以家电 制造业 为主的全球化科技集团,在某园区目前已纳管30+CPE终端和监控60+视频业务连接。在传统运维管理手段下存在如下问题: - CPE设备问题和网络问题频发,无法识别工业业务质量,业务稳定性差,导致迟迟不能批量上线 - 缺乏抓手和工具,质量问题耗费大量驻场人力来定位解决,维护成本居高不下 - CPE设备和业务连接网络质量黑盒不可视,问题发现不及时,定界定位难,周期长,效率低 解决方案 - 业务连接质量监控:专线SLA端到端指标、识别业务协议消息类型及特征、业务级SLA感知体系,匹配网络KPI实现业务连接状态主动监测; - 通信终端状态监控:基于 Agent 实现通信终端( CPE )状态监控; - 快速问题定界:中断类快速定界到具体网元、其他类快速定界到各域(端侧、无线、核心网、服务器) - 业务主动拨测:基于Agent拨测能力,主动发起从CPE到Agent server( 部署在核心网N6口)的拨测,检测5G网络链路的通断和质量。 方案价值 - 高效率:终端掉线/卡顿等问题定界效率从人天缩短到分钟级、故障发现时间缩短到秒级 - 低成本:运维人员7*24小时驻场->远程1分钟发现问题 - 流程标准化:面向园区提供标准化的SLA运维能力 ——————————————————————————————————————————————————————————————— AR远程协作案例:某汽车制造企业通过AR实现高效远程产品交付及远程维护指导 业务背景: 客户业务遍及世界各地,产品交付验收和维护困难: • 产品验收:现场验收跨国跨区域出差,差旅成本高;交付周期延长,库存成本高。疫情导致现场验收愈发困难; • 产品维护:现场维护产品无论故障大小都需赶赴现场处理,成本高;传统音视频交流效率低,画面模糊卡顿多导致客户体验差。 传统纯视频语音交流指向不明,表达不清,效率低下;传统作业方式,验收、维护过程无留存,无法事后回溯和取证 解决方案和价值: AR远程验收场景中,一线人员在工厂与异地客户随时随地产品验收,跨国跨区域沟通“零时延”,通过AR进行车辆远程交付验收,产品验收周期将大大缩短,并带来库存成本的减少。 AR远程维修应用场景中,工厂一线人员在现场与远程专家实时共享现场环境,通过3D空间锚定标注、冻屏标注,获取实时指导,实现精准检测&检修,“零”死角。通过AR进行车辆远程维护,可及时高效处理客户问题,有效提升客户满意度; 同步减少人员差旅,有效节省人员成本,为企业有效降低服务成本; 查看详情
园区网络运营使能平台-CNP-产品介绍
适用于:其他 商品简介:园区网络运营使能平台-CNP为toB场景面向园区网络的一站式、轻量化管理平台。连接管理服务为企业提供5G专网的可视、可管、可定界专业化服务,解决园区专网运维刚需,成为运营商为企业提供服务的网络仪表盘;并AR远程协作为企业提供精准直观高效协作 商品亮点:连接管理- 5G网络拓扑完整可视,使得园区5G网络从“黑盒、看不见”到“一目了然、完整可视” ,连接管理- 业务连接质量实时监控,5G专网业务连接质量从“管不了”到“分钟级实时监控,提前预警” ,连接管理-多域数据融合分析&精准定界,针对业务异常实现“终端-5G网-业务问题”端到端分钟级定界 ,AR远程协作:AR第一视角呈现,虚实融合空间交互,沟通协作精准直观 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: 其他 上架日期: 2023-10-31 09:57:21.0 平台提供M+连接管理服务,解决园区专网运维刚需,成为运营商为企业提供服务的网络仪表盘,为企业提供5G专网的可视可管可定界的专业化服务,面向“专网运营运维”场景,聚焦解决5GtoB场景下业务SLA监控与保障的核心难题。 • 可视:看不见->看得清。园区5G网络拓扑一目了然,园区网络连接不再是“黑盒”。还原终端-5G网络-业务等端到端拓扑,提供真实完整网络视图; • 可管:管不了->可监控,可拨测。面向业务的分钟级网连接质量实时监控,基于业务特征的体验建模,建立业务连接模型,实现连接级质量可视和监控,真实表征专网业务质量;主动业务模拟拨测( 6种+:ping包/tcp层测试/ CTS 分段拨测等),提前发现网络连接问题 • 可定界:定界难->分钟级定界:问题定界5天->分钟级,一键式精准定界终端-5G网络-业务问题;探针、 Agent、三域网管、模拟拨测等多域数据融合分析,基于预置规则,实现PLC/视频/数采等场景问题精准定界 同时,平台还提供AR远程协作基于 实时音视频 和AR等融合技术,构建远程获得现场AR第一视角、虚实融合空间标注交互指导能力,赋能工业现场,为企业提供精准直观高效协作,实现: • AR空间3D协作,实现多方AR协同作业 • 突破时空限制,实现“0”差旅远程协作 • 虚实拟合可视化“0”纸质作业 *可 免费体验 园区网络运营使能平台,了解园区网络和业务的准实时监控可视、可管和快速定界能力。如需体验,请联系我们cmepluspro@huawei.com获取体验账号和指导。 查看详情
华为Attendee营销云配套服务-产品介绍
适用于:其他 商品简介:华为Attendee营销云数字活动通过一套平台,使能企业自助搭建全品类数字活动,与客户线上实时、沉浸互动,重塑企业Engage客户的方式,提升Engage效果与ROI。 商品亮点:轻松创建各种活动,新手也能秒变活动专家,极具互动性的活动体验,让参与者过目难忘,便捷高效的推广手段,提升观众数与出席率,打造私域流量池,助力企业获客增长 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2022-09-01 12:30:59.0 查看详情
工单宝-CNP-用户案例
广东XXX制造有限公司 使用 工单 宝前: 1、设备报修方式:通过微信/电话联系售前/售后; 2、内部沟通方式:通过微信/电话派发售后工单; 3、售后问题记录方式:用excel记录售后问题,通过日报了解 使用工单宝后: 1、业务流程 自动化 :自动创建售后工单,提高售后服务效率 2、设备信息管理:扫码查看设备生产资料,设备报修,查看售后服务报告 3、 数据集 成协同:和CRM、ERP系统进行数据集成。打破数据孤岛,实现互联互通 4、成本数据化:线上领料、退料,配件使用、回收;降低备件使用成本和库存管理成本 查看详情
工单宝-CNP-产品介绍
适用于:Windows/Linux/Android/Unix 商品简介:工单宝是华为旗下的一款现场服务管理云工具。面对现场作业进度不透明、服务不规范、项目难管控等问题,为制造业客户提供一站式的售后服务与项目管理解决方案。 商品亮点: 灵活编排:海量现场服务场景、流程、规则、数据采集模板、审批、报告等0代码编排,实现现场服务实时管控,轻量使用:沉淀行业资产1000+,资产可交易、秒级开租初始化,即开即用 ,可视可管:多种智能装备接入、视频协同实现现场服务可视可管。 ,项目管理:华为全球海量工程项目实践经验,智能分析/智慧决策/智能调度,轻松管理项目人财物 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/Unix 上架日期: 2023-09-22 03:24:00.0 华为 工单 宝是华为旗下的一款现场服务管理云工具,面对现场作业进度不透明、服务不规范、项目难管控等问题,提供 制造业 交付售后、智慧门店运营、 智慧城市 服务、通用项目管理等特色行业 解决方案 ,致力于促进各行业项目管理能力提升,实现现场作业的“作业安全”和”提质增效” 。 工单宝为中小微企业提供现场作业 云服务 ,帮助企业快速上线任务工单、问题管理,及视频监控和协同功能,提供IOC看板。同时,我们提供编排服务指导和培训。 查看详情
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