云服务器安全代维托管外包-服务支持
售后服务时间:周一至周五8:00-20:00 周六到周天8:00-17:00 售后服务内容:售后服务内容:服务器安全代维运维 云服务器 代维 云主机代维 运维外包服务 服务器运维 服务器托管 服务器外包 服务热线:13661475923 服务邮箱:service@yutcloud.com 使用指南: 宇泰云 运维服务 使用指南.pdf 下载 查看商品详情 立即下载
云服务器安全代维托管外包-产品介绍
适用于:Windows/Linux/Unix/其他 商品简介:企业 信息化 安全运维维护,业务应用服务器托管服务,7×24专业代运维服务,服务器代维安全、稳定,专业团队标准化运维服务,网站运维,系统升级,应用安全代维,应急响应, 堡垒机 商品亮点:一对一专家级咨询服务,24小时服务响应 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Unix/其他 上架日期: 2024-06-12 01:29:52.0 应用服务器安全代维服务,为您提供云平台监控,业务监控服务,运维技术支持服务、 数据库 DBA技术支持服务。保障数据资源的高可用性和安全性,实现信息系统的持续稳定运行。 制定运维服务方案 我们的技术顾问将与您协商制定您的客户支持服务计划内容及服务要求,并制满足你要求服务级别(SLA)水平协议,提供度身定做的数据库运维服务方案; 业务系统和系统应用健康检查 提供以月度为单位周期对业务系统的数据库进行健康状况检查,及时发现业务已经存在的或潜在的系统问题、硬件资源占用问题、应用日志隐患等,确保服务器正常运行。检查系统和数据库的可用性、完整性和性能。例如:系统日志、应用日志检查; 监控管理 主要从业务可用性、应用可用性、系统资源占用、服务器可用性和数据库性能指标等多个方面监测用户相关的业务,确保业务稳定正常。包含服务器硬件资源信息监测; 容灾备份 数据丢失和系统崩溃的最后一道防线是备份,本项服务主要是结合用户的业务系 数据备份 及恢复目标软硬件资源,协助用户制定合理的数据备份及恢复策略,从而避免数据丢失和系统崩溃; 性能优化 根据用户需求和监测结果对业务架构进行整体评估和优化,操作系统内核参数,软件环境,应用中间件环境、参数微调,通过 日志分析 找出性能关键点,从而保证业务以最优状态运行,提升业务系统运行效率; 系统软件升级 提供系统、软件、应用升级服务,定期提供软件修补包。以Linux升级为例,其补丁包时间以官网发布时间为准,升级及测试,覆盖主流操作系统平台; 数据容灾部署 数据灾备系统保障 数据安全 的重要手段之一。如Oracle数据库可以部署Oracle DataGuard 通过使用称为standby database的数据库来防止出现数据的灾难。此外也可通过基 存储容灾 的方式部署,实现数据异地容灾 数据迁移 是指通过切实可行的方法,在充分考虑数据安全性和完整性的情况下,将应用由低版本的系统服务器上 迁移 至较高版本的服务器中,或是由其它平台中迁移至Linux、Windows中; 查看详情
云运维服务-服务支持
售后服务时间:周一至周五8:00-20:00 周六到周天8:00-17:00 售后服务内容:售后服务内容: 云服务 器运维服务,服务器运维安全,内部环境运维,主动监控云服务器运行情况,监控服务端口运行情况CPU服务,内存流量的使用出现问题处理 服务热线:13661475923 服务邮箱:service@yutcloud.com 使用指南: 宇泰云运维服务使用指南.pdf 下载 查看商品详情 立即下载
云运维服务-产品介绍
适用于:Windows/Linux/Unix/其他 商品简介:云服务器时代,宇泰云面向全国中小企业,通过专业团队高标准化运维服务,为中小企业提供网站维护、服务器维护、网站安全代维、服务器代维护、服务器网站木马清理等服务,为客户减轻运维人员成本开支; 商品亮点:一对一工程师处理,24小时响应服务 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Unix/其他 上架日期: 2024-06-12 01:10:47.0 适用用户: 云服务器系统使用Linux CentOS、openEuler、Ubuntu、RHEL、Windows Server 2008/2012/2016/2019的所有中小企业和个人 服务使用场景: 1、系统、应用运行慢、报错、系统不能正常启动 2、需要定期检查服务器备份副本的可用性 3、企业无运维人员 4、业务对应用可用性要求比较高,需要7*24小时实时监控、 5、企业和个人无专职运维团队,出故障时无专业的运维团队支持 服务对象:使用华为云资源,系统部署在华为云平台上。 云服务器安全防护 提供全面安全防护设置,让服务器达到高级别安全。主要包含以下内容: 1、系统补丁更新 2、系统 安全加固 3、软件安全防护 4、微服务流水线式更新 5、网页木马查杀及挂马清理 6、网站安全策略 7、应用监控告警 云服务器包年代维: 1、云服务器Windows/Linux系统安全配置 2、云服务器基本环境配置,应用程序、各种数据库安装配置及后期维护 3、云服务器安全检测和清马、杀毒软件的安装、防火墙部署 4、每月定期检查云上数据备份的可用性 5、微服务架构包月/包年运维 6、负责华为云服务器方面的技术处理和日常维护,保障华为云服务器代维时间内的安全+稳定+24小时技术支持(代码修改除外) 查看详情
数据库安装-服务支持
售后服务时间:周一至周五8:00-20:00 周六到周天8:00-17:00 售后服务内容:宇泰云提供基于云服务器部署Oracle、MicrosoftSQL Server数据库单机模式、集群模式、主备模式专业服务 服务热线:13661475923 服务邮箱:service@yutcloud.com 使用指南: 宇泰云运维服务使用指南.pdf 下载 查看商品详情 立即下载
数据库安装-产品介绍
适用于:Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介:宇泰云提供基于云服务器部署Oracle、MicrosoftSQL Server数据库单机模式、集群模式、主备模式专业服务 商品亮点:专业的IT工程师一对一服务,7*24h全天候服务响应 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2024-06-12 02:47:15.0 提供Oracle、MySQL、Microsoft SQL 以及 开源 MongoDB、Redis等数据库安装 具体版本有: Oracle 10g、Oracle 11g、Oracle 12c,Oracle18c Oracle19c; MicrosoftSQL Server 2000、MicrosoftSQL Server 2005、MicrosoftSQL Server 2008、MicrosoftSQL Server 2012,MicrosoftSQL Server 2016,MicrosoftSQL Server 2019; MySQL、MongoDB、Redis等; 专业的数据库工程师,多年DBA工作经验,提供最安全版本数据库安装,支持Linux、Windows多平台,支持云平台和物理机集群 注: 费用不包含数据库正版软件费用 1、 数据库架构分析 分析用户目前数据库架构,共同梳理构建上 云数据库 服务的基础架构,设计出数据库上云的详细方案。 2、云数据库选配建议 根据客户现有的数据库和业务压力情况,推荐云上数据库的规格建议配置,包括CPU、内存、磁盘空间等。 3、 数据库迁移 方案设计 根据业务场景,提供全量和增量,最小化停机时间的迁移方案,并完成数据库迁移具体方案设计和迁移脚本编写。 查看详情
CICD持续集成和部署-服务支持
售后服务时间:周一至周五8:00-20:00 周六到周天8:00-17:00 售后服务内容:提供CI/CD持续集成部署服务,基于 云服务器ECS 部署开源DevOps工具链,实现 自动化 流水线部署服务 如: JAVA运维环境部署:Jenkins+Gitlab+Manven+Harbor+ docker +npm+pipeline等 业务环境部署: redis 、mysql、nginx、tomcat、flannel、etcd、nacos、consul等 日志搜索工具以及分析和可视化平台部署:Elasticsearch+kibana+logstash等 服务热线:13661475923 服务邮箱:service@yutcloud.com 使用指南: 宇泰云运维服务使用指南.pdf 下载 查看商品详情 立即下载
CICD持续集成和部署-产品介绍
适用于:Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介:宇泰云提供CI/CD持续集成部署服务,基于云服务器ECS部署开源DevOps工具链gitlab、jenkins、harbor、docker、ansible、maven、nexus等,实现自动化流水线部署服务 商品亮点: 降低企业用人成本和管理成本,企业只有开发人员,没有运维技术人员 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2024-06-13 03:27:02.0 JAVA运维环境部署:Jenkins+Gitlab+Manven+Harbor+docker+npm+pipeline等, 业务环境部署:redis、mysql、nginx、tomcat、flannel、etcd、nacos、consul、等, 日志搜索工具以及分析和可视化平台部署:Elasticsearch+kibana+logstash等 相关其它云服务:CCE、CCI、ASM、RDS 解决方案 服务内容 数量 CICD环境单次部署 JAVA运维环境部署:Jenkins+Gitlab+Manven+Harbor+docker+npm+pipeline等。 业务环境部署:redis、mysql、nginx、tomcat、flannel、etcd、nacos、consul等。 日志搜索工具以及分析和可视化平台部署:Elasticsearch+kibana+logstash等。 一套 高级代运维服务 服务内容包括: (1) 服务器业务系统环境部署 (2) 服务器业务系统运维,确保业务正常运行 (3) 服务器和网络的安全规范 (4) 业务数据和数据库数据的定期备份 (5) 开发环境的部署和运维(如git代码管理平台) (6) 业务环境部署和运维如:redis,mysql,nginx,tomcat等 (7) 自动化运维平台部署及运维 (8) 自动化JAVA运维环境部署和运维:Jenkins+Gitlab+Manven+npm等 (9) 消息中间件的部署和维护:Rabbitmq+kafka等 (10) 搜索工具以及分析和可视化平台部署和维护:Elasticsearch+kibana+logstash等 (11) 协助生产环境项目版本更新迭代发布 (12) 新项目协助上线 (13) 服务器健康状态监控 (14) 业务系统健康状态监控 (15) 服务器异常宕机协助排查 (16) 数据库运行异常,协助排查 (17) 中间件服务异常协助排查 (18) 服务器防火墙规则优化 (19) 云厂商安全组规则优化 (20) 服务器架构优化建议 (21) 服务器补丁升级 (22)此服务只包含系统部署及运维,不包含针对额外需求的自动化运维业务开发 (23)以上所有服务器只限于远程协助,不包含驻厂服务 一套 查看详情
Hi-MES系统软件-服务支持
售后服务时间:7 * 24小时 售后服务内容:售后服务时间:7 * 24小时 售后服务内容:实施维护 技术支持 服务热线:13308231057 服务邮箱:wanghui@wslint.com 服务热线:13308231057 服务邮箱:wanghui@wslint.com 使用指南: Hi-MES系统软件操作指导书.docx 下载 查看商品详情 立即下载
Hi-MES系统软件-用户案例
浙江亚峰,“快克”感冒药的品牌生产者,实施完整MES,实现无纸化生产,达成降本、增效、合规、追溯、优化运营目标 一、项目背景 1、金石亚药集团,在制药行业新形势下,要求主力工厂深化 数字化 转型,提高运营效率,做到高质量、低成本供给,为集团差异化创新战略提供稳健支持。 2、本项目为主力工厂“快克”产品 实施MES、LIMS。 3、“快克”在全国感冒药市场有较高占有率,具备规模化生产特征,客户经过多年管理挖潜,传统方式进一步提升空间有限,期望实施MES能突破瓶颈,深度优化工厂运营。 二、本项目数字化收益点分析 1、规模化生产(每年超X千万盒产量),生产作业和管理基于纸件、采用人海战术,存在可观的优化空间,通过系统增效降本 2、旺季日产量比平常高1倍以上,希望通过系统更好满足旺季的市场需求、降低生产管理压力 3、持久保障质量和合规,消除“黑天鹅”隐患 4、通过系统减少差错,减少浪费、提高计划达成率 5、相比纸件,可加速新业务上线 三、实施内容:实施完整MES功能,建设数字化车间: 1、打通跨部门信息流:和ERP、WMS/立库、LIMS集成 2、生产任务排期:可以提前规划任务 3、在线工艺流程:按工艺流程分发 工单 ,实时跟踪进展 4、物料管理:物料在车间全生命周期管控、防错和追溯(物料申请、识别&接收、拆包称量&赋码、配料&赋码、投料、产出称量&赋码、物料平衡、暂存间和中间站) 5、称量配料:自动生成配料单、连接称量设备完成称量,称量防错 6、过程质量管理:基于异常的复核、取样、请验、放行审批、偏差管理 7、电子批记录:替代纸件批记录。丰富的自动化能力(如采集数据、自动计算、异常提醒和告警、偏差发起等) 8、关键工艺设备数据采集:台秤、混合制粒机、泡罩机、装盒机 9、车间内部系统对接:抽样系统 10、设备管理 11、统计和分析:产量、进度、效率、资源消耗、过程质量等维度的看板 12、审计追踪 四、应用效果 1、量化收益 物料差错混淆减少 99% 操作失误减少 90% 数据错误减少 99% 生产周期缩短 20% 现场管理工时减少 50% 现场监督人员减少 20% 统计分析效率提高 90% 库存减少 12% (2)隐形收益 无纸化生产 基于数据的增效降本措施 批间质量稳定性提升 合规成本降低 管理成本降低 五、日常发展 IT部1人兼职维护系统,自主、快速满足了日常需求:如批量扩大、新增品规。 六、本项目被评为浙江省数字化转型优秀项目。 查看详情
Hi-MES系统软件-产品介绍
适用于:Linux/Windows/Android 商品简介:遵循GMP相关法规和标准,面向制药、食品、化妆品行业设计,实现数字化制造。系统以生产运行为核心,实现计划流、运行流、物料流、批记录、设备、质量管理,几大业务条线的流程关系和集成,帮助客户达成可追溯生产、降本、增效、提升产品质量的目标。 商品亮点:功能丰富,满足制药行业各细分领域、各种剂型要求。,纯配置平台,“平台适应客户”的设计理念,量身定制业务配置,业务细节匹配度高,现行记录直接无损转化为电子记录模板,实施效率业界领先。,无需编程,生产骨干可参与实施,降低首次获得成本;客户可自主日常维护,响应快,生命周期拥有成本低,可按需部署、增量建设。支持移动端作业。 商品说明 版本: V1.3 交付方式: License 适用于: Linux/Windows/Android 上架日期: 2024-03-25 01:34:04.0 一、MES建设的意义 药品和食品质量安全是一个多元素、多维度的系统工程,在这个永续循环的生态圈中,产品的研发、制造、检验、储存和物流转运必须形成一个无断裂、无障碍的闭合式责任体系。2018年工信部和国家标准化管理委员会正式印发《国家 智能制造 标准体系建设指南》,为 制造业 智能制造健康有序发展起到指导、规范、引领和保障作用。2020年工信部将“加快细分行业智能制造标准体系建设”作为重点工作。《医药工业发展规划指南》,明确制药行业发展的路径:当前建设重点是数字化工厂。2023年8月,国务院常务会议通过《医药工业高质量发展行动计划(2023-2025年)》,其中的一个重点就是“制造水平方面:仿制药等领域质量控制水平仍需提高”。 集采正在改变药企成本结构,制造成本也越发得到重视,而药品生产的间隙性、小批量特征,使得生产端存在可观的效率成本优化空间。于此同时,持续高品质的市场供给,又对市场响应速度,以及持续工艺控制验证和优化能力提出了诉求。 在国家加强药品生产过程监管和集采的大背景下,制药企业普遍认识到数字化建设的重要性。 建设MES,实现生产数字转型,对于药企适应新形势,在质量、成本、效率方面构建竞争优势,具备现实性和紧迫性。 二、MES产品价值 微视联制药MES产品,面向业务管理层和车间作业执行层,实现生产作业流程化运作,透明化、精细化、可追溯管理;保障数据完整性的同时,持续生产质量稳定的产品,全面增强企业产品、效率、成本竞争力。 (1)可追溯生产,消除隐患。 (2)保障产品质量。通过自动生成全过程追溯信息、强化现有工艺防错体系、加强管控与生产作业的融合,实现预防和监控结合,让质量始终处于可控状态。 (3)提升生产管理水平。现场及时感知&及时响应;将制造环节的各种信息以及成本信息,实时反馈给管理者,对各项指标进行汇总和多维度的对比,实现管理的透明化和高效化。企业可以基于实时全面的数据,形成以数据说话的新型行动力。 (4)提升生产自动化水平。任务实时流转,减少等待,提高协作效率;通过关键工艺的精确投料和作业控制、数据自动采集/计算/预警、基于异常的复核、缩短在制品的周转周期,降低产品综合制造成本、提升交付质量。 (5)对整个车间制造过程做优化,大幅提高生产效率。 (6)企业可以基于新型生产方式,优化生产管理细节流程,进一步降低成本。 三、产品优势 微视联制药MES产品,遵循GMP相关法规和标准,面向制药、食品、化妆品行业设计,实现数字化制造。系统以生产运行为核心,实现计划流、运行流、物料流、批记录、设备、质量管理,几大业务条线的流程关系和集成,帮助客户达成可追溯生产、降本、增效、提升产品质量的目标。 微视联制药MES功能丰富,包括批指令管理、物料管理、配料称量、批记录电子化、质量管理、设备管理、设备数据采集等模块。 微视联制药MES可按需部署、增量建设。企业可结合现状,从当前痛点入手,有序的实现生产数字化转型。 微视联制药MES属于四类软件,是基于“平台适应客户”的设计理念研发的零代码纯配置平台,可以针对客户业务现状,量身定制业务配置,确保业务细节高度匹配。平台的由4引擎构成: 1、智慧工作流引擎通过可视化拖拽方式完成工艺流程适配; 2、智慧文档引擎,可无损将记录迁移到线上并完成自动化作业配置;智慧文档引擎可以继承并优化现有生产记录,其继承能力能避免对现有生产记录的彻底重构,消除信息遗漏或错误导致项目失败的风险。 3、智慧互联引擎通过配置方式完成系统和设备对接; 4、GMP活动库,对制药GMP活动进行了全面封装,可以有机的配置到工艺过程,提高作业过程自动化能力。 平台4个引擎均具备所见即所得特点,且配置方式符合企业人员经验习惯——不需要懂编程,只要熟悉业务的人员就可以完成配置。基于4个引擎构建的零代码平台,上线后的工艺流程调整、工艺模板升版、新产品上线,可由客户掌握。 微视联制药MES,零代码纯配置平台,无需定制化程序开发、实施效率高,客户也可参与或负责项目实施。通过药企现有流程、工艺规范文档的数字化转换,对企业现有的工艺和流程低侵入性,保证企业业务开展的连续性。实施效率高,客户参与实施的方式,不仅能满足大品种生产过程数字化需求,更为广大中小型药企以及多产品共线的生产线,提供了一个可行的数字化转型方案。 查看详情
Hi-LIMS系统软件-服务支持
售后服务时间:7 * 24小时 售后服务内容:售后服务时间:7 * 24小时 售后服务内容:实施维护 技术支持 服务热线:13308231057 服务邮箱:wanghui@wslint.com 服务热线:13308231057 服务邮箱:wanghui@wslint.com 使用指南: 微视联-Lims系统操作手册 下载 查看商品详情 立即下载
Hi-LIMS系统软件-产品介绍
适用于:Linux/Windows/Android 商品简介:实验室繁重的工作和高素质分析人员的稀缺性形成冲突,使得实验室人员长期高负荷工作,为持续高质量工作带来挑战。本产品遵循GMP法规,功能丰富,有效应对实验室挑战,保障数据完整性,提高工作效率,为实验室减负。可按需部署,增量建设。 商品亮点:遵循GMP相关法规和标准,功能丰富,满足制药行业各细分领域实验室要求,纯配置平台,“平台适应客户”的设计理念,量身定制检验流程配置,业务细节匹配度高,现行记录直接无损转化为电子记录模板,实施效率业界领先,无需编程,实验室人员可参与实施,降低首次获得成本;日常自主维护,响应快,生命周期拥有成本低,可按需部署、增量建设。支持移动端作业。 商品说明 版本: V1.3 交付方式: License 适用于: Linux/Windows/Android 上架日期: 2024-04-01 07:12:25.0 一、LIMS建设意义: 1.实验室工作,“散、多、杂”、试验数据收集/处理/记录的工作量大且低效,具备显著的增效空间。 2.监管层通过一系列法规,要求实验室合规运作,纸件记录的方式数据错误难避免、合规隐患难消除(如果检查人员发现数据错误,面临研发产品申报当数据作假处理、吊销GMP证书、甚至刑事追责的可能) 3.质检部门处于合规迎检第一线,保障合规的难度和投入越来越大;实验室繁重的工作和高素质分析人员的稀缺性形成冲突,人员长期高负荷工作,为持续可靠工作带来挑战。 4.集采和一致性评价,从市场层面驱动药企比拼成本和质量控制力,增效降本的压力也普遍传递到了实验室。 5.监管层明确导向实验室实施LIMS,保障合规。 6.基于以上宏观背景,药企实施LIMS势在必行。 二、LIMS产品价值: 1、实验室规范化运作 ›资质-权限绑定,持证上岗 ›预防性维保,减少仪器导致风险 ›试剂效期管理,杜绝过期使用 ›文档生命周期管理,正确受控使用 ›按计划自动、手动检测环境 2、提升检验自动化水平 ›自动引导检验全过程任务 ›丰富的数据采集和处理功能,减少手工输入,杜绝数据错误,提高工作效率 ›自定义计算公式、自动计算 ›每个数据可设置预警范围,减少失误 ›实施ELN模块,可实现无纸化检验,替代纸件记录 3、实验室 数据管理 ›支持RS232/485、http等协议,天平、色谱仪等仪器数据自动采集到服务器 ›自动生成审计追踪记录 ›服务器时间修改受控且可追溯 4、分析和回顾 ›实时查看检验结果走势; ›指标灵活分组,集中查看; ›支持趋势图、控制图、拟合图等多种数据分析工具 ›支持数据导出Excel,便于全面的质量分析和回顾。 查看详情
社村通智慧养老系统-用户案例
北京昌平区智慧养老项目 昌平区养老信息综合服务平台是根据北京昌平区养老工作的实际需要专门开发的昌平区唯一的区级养老信息综合平台。该平台涵盖了老年人口管理、服务资源管理、服务人员管理、业务监管、财政投入管理、决策支持、智慧养老终端管理等功能,主要包括巡视探访、养老驿站 、养老院管理等重要业务板块。服务人员通过手机APP并结合身份自动识别的技术方式,精确地上报享受服务的老人信息和服务情况 。管理人员在PC端对所有的服务记录进行审批后,系统通过技术接口再上报给市局平台。平台的 大数据 中心对所有养老数据进行统计分析。 查看详情
社村通智慧养老系统-产品介绍
适用于:Windows/Android/iOS 商品简介:社村通智慧养老云平台,集服务、管理、运营、营销为一体,运用互联网、移动互联网、物联网等技术,融合各类养老资源,形成养老生态链,建立一站式智慧服务,打造可盈利的养老多业态商业模式 商品亮点: 1.功能全面易拓展,手机操作更便捷 , 2.智能设备集成接入 , 3.软交换呼叫中心技术 , 4.多种可盈利模式, 5.打造养老综合体 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Android/iOS 上架日期: 2022-08-04 09:32:54.0 社村通智慧养老平台运用各种先进的信息技术(物联网、互联网、移动互联网技术、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等),创建 “系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式,并且涵盖了机构养老、居家养老、社区日间照料等多种养老形式。通过跨终端的数据互联及同步,连通各部门及角色,形成一个完整的智慧管理闭环,实现老人与子女、服务机构、医护人员的信息交互,对老人的身体状态,安全情况和日常活动进行有效监控,及时满足老人在生活、健康、安全、娱乐等各方面的需求。 1、运营管理后台 平台支持集团化连锁管理,针对不同层级、区域、站点的管理员配置系统管理及操作权限。对各业务模块产生数据的进行查看,包括数据驾驶舱、明细台账及统计分析报表、可视化数据大屏等。 2、中控平台 进行实时业务监控、动态风险预警,养老项目运作情况一目了然。建立各类数据模型,输出有用的数据服务,让数据体现价值,通过中央监控大屏实现养老数据综合展示。支持整屏显示或是分屏显示。 3、呼叫中心 老人拨通热线电话或是进行一键求助,呼叫中心系统将会电弹屏,坐席人员根据老人的来电呼叫判断是生活服务类工单,还是商品订购,还是紧急救助类工单。 4、居家养老平台功核心能 (1)服务下单 多种方式全天候为老年人提供“助行”“助医”“助餐”“助亲”“助购”“助急”“助乐”“助游”“资讯”“健康”“安全”“定位”、“床位预订”等综合服务。 (2)社区管家 社区管家可以是社区服务管理人员也可以是社工,在平台中称为社区管家。社区管家可执行服务,系统也可设置服务提成,社区管家服务完成后可月结工资。 (3)时间银行 将志愿服务时间用积分的形式存储起来,积分可在线上商城兑换有价值的商品,或是当志愿者需要他人服务的时候也可使用积分下单。 (4)助餐服务 助餐服务由助餐商家提供,商家可以进行菜品的管理,配送人员的管理、发布食谱,老人可以通过家庭版APP进行点餐,用户在下单时就餐方式有:自提、堂食、配送。 (5)健康服务 通过健康管理系统,医生或健康专家为老年人提供健康服务,老年人使用了智能健康检测设备,系统将能自动接收检测数据,当健康参数出现异常时,平台会主动提示,医生将给出健康评估报告、指导意见或干预调整。 (6)智能告警 智能设备能实时监测老人的日常生活、行动及生理体征变化,对于超出正常阀值的数据可立即发出预警信息。意外发生,大屏主动弹出老人当前位置,便于服务人员进行救助。 (7)在线商城 通过线上商城模块整合养老周边产品,由平台方(自营)或第三方商家自行维护商品、负责订单的发货、退货等。用户可以通过手机APP或是微信端进行在线购买,可使用积分或会员余额或支付宝、微信等方式进行在线支付。 5、机构养老平台核心功能 (1)入住管理 (2)床态管理 可快捷设置养老院房间及床位,在床态图上展示每栋楼的床位数量,每个房间的入住情况一目了然。可针对空闲的房间右键进行入住登记,也可以对入住的老人进行相关的操作,如入住管理、外出登记、探视来访、事故记录、退住办理等。 (3)院内服务管理 护理服务、健康评估、健康管理、餐饮管理、用药服务、亲情关爱 (4)院内事务管理 库存管理、人事管理、事故管理 (5)费用管理 对老人入住期间的消费项目进行预先配置,标准定义每项所需费用。具体包含:预存管理、入住缴费、退住结算、费用类别、初始费用、费用流水。 (6)医护工作站 医护工作站子系统适用于医养结合的养老机构,覆盖了养老机构内医生、护士、药师、技师的工作内容,结合机构养老的护理理念和流程,为老人提供生活照料和康复关怀为一体的新型养老服务模式。 版本说明: 居家养老标准版(限5万用户数,不限社区服务中心,仅限本市区域):含大数据中心、平台管理、居家养老子系统、政府采购服务监管子系统、商家服务子系统、线上商城子系统、呼叫中心子系统、用户App、商家App、服务人员App、社区管家App、志愿者App、家庭医生App 居家养老高级版(本市区域内不限用户数,不限社区服务中心(含日照)(跨省跨地市限10万用户数)):含居家养老标准版所有功能,增加助餐功能、送餐人员App、门店管理、日间照料管理 居家养老豪华版(本市区域内不限用户数,不限社区服务中心(含日照)(跨省跨地市限50万用户数)):含居家养老高级别所有功能、增加家庭养老床位及适老化改造管理子系统、门店商城系统 机构养老标准版(1个机构使用,不支持分支机构,不限用户数):含营销管理、评估管理、入住管理、行政管理、照护管理、健康服务、物资管理、餐饮管理、费用管理、基础配置、统计分析、智能监控、床位管理、机构管理、系统管理、员工App 机构养老高级版(1个机构使用,不支持分支机构,不限用户数):含机构养老标准版所有功能,增加数据大屏、医养结合子系统、医生App、护士App、技师App、家属App、管理端App 查看详情
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