合力亿捷云客服(HCS版)-

2025-01-21 19:43:14

售后服务时间：7X24小时，全年无休 售后服务内容：7X24小时：售后服务热线4006689826，全年无休，第一时间响应 5X8小时：售后服务邮箱service@holly crm .com，便于说明复杂问题描述，1工作日内受理 5X8小时：在线客服，实时处理企微群客户问题，降低服务门槛 1v1客户成功经理：本地化服务团队，企业专属客户经理，协助处理紧急问题 服务热线：4006689826 服务邮箱：service@hollycrm.com 使用指南： （已压缩）合力亿捷云客服系统.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

合力亿捷云客服(HCS版)-

2025-01-21 19:43:13

适用于：Windows 商品简介：合力亿捷云客服为企业联络中心提供的 一体化 全套 解决方案 ，整个系统采用分层架构和统一通信架构进行规划，系统层次结构清晰，接口明确，具有良好的扩展性，支持多种渠道接入、多媒体多业务灵活扩展。 商品亮点：无需雇佣系统维护人员,通话、在线、客户 工单 一体化客服系统，接口完备，无缝对接三方系统,升级周期稳定，新功能惊喜不断 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2024-05-24 03:14:27 伴随着万物互联、短视频、5G、人工智能等新技术、新模式的兴起，在激烈市场竞争中，企业越来越意识到服务的重要性，迫切想要和客户建立直接的沟通，云客服已经成为新时代用户体验痛点和市场刚需。合力亿捷深耕于云客服领域10余年，全渠道智能云客服场景： 云客服系统面向2B企业，为企业提供一整套的客服系统及 解决方案 。包括通话、在线客服、CRM、监控、报表等模块。协助企业高效管理客服团队，为客服人员提供便捷、高可用的操作平台，提升企业用户的满意度，加强企业品牌效应。 早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议。在“互联网+”的大背景下，越来越多的企业拥抱全方位的服务渠道，为自己的客户提供全面的入口途径，也更加关注客服人员的处理效率。合力亿捷结合人工智能抢占互联网蓝海，通过智能通话、在线客服、移动化办公实现智能化服务与营销，从而提升企业的服务效率、节省客服培训成本。 查看详情

咨询导办机器人软件底座-

2025-01-21 19:43:13

售后服务时间：7*24小时（周一至周日） 售后服务内容：提供全面的专业技术服务方案，包括解决各类技术咨询与疑问、及时妥善处理突发故障、提供产品安装部署、升级维护、专业 运维服务 ，确保所供软件底座能够稳定、高效地运行。 服务热线：400-0060-840 服务邮箱：isales@ctdcn.com 使用指南： 操作手册-视频云坐席软件系统.pdf 下载 操作手册- 知识图谱 一体化平台-最新.pdf 下载 操作手册-智慧政务AI预审平台.pdf 下载 操作手册-办件辅助机器人平台.pdf 下载 操作手册-AI数字人交互系统.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

咨询导办机器人软件底座-

2025-01-21 19:43:12

适用于：Windows/Android 商品简介：楚天龙咨询导办机器人，以多样化的智能硬件设备为载体，将虚拟数字人、大模型等新质生产力赋能政企服务的实际业务场景，为企业群众提供面对面咨询问答、拟人化交流、政务业务导办帮办等功能，为用户带来极具亲和力与智能化的政务服务新体验。 商品亮点：完美人格替代，AI数字人具备完整人格，模拟人类外貌、语言和行为，替代真人对话用户。,AI人工智能赋能政务服务场景，智能感知、智能审批、自动流转、智能反馈。,政务行业垂直领域，知识全覆盖。,机器人全程导办，一站式闭环服务。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Android 上架日期: 2024-10-14 13:40:58 楚天龙咨询导办机器人，整合AIGC、数字人等前沿技术，结合自研的快速训练小模型能力，推出咨询导办机器人软件底座。运用 语音识别 、语义理解、 语音交互 等技术，依托自研的快速训练私有化模型能力，产品可进行后台系统性文本整合分析，随时纠错校对，实现政策多轮问答、办事情形引导、分类场景化收件、材料智能审查、业务帮办代办、流程 自动化 审批。 采用面对面咨询问答、拟人化交流的方式，帮助政府职能部门推进信息公开、服务便民，改善政务办事效率及服务体验。 产品特点 产品适用性：产品可接入市场主流盘古、星火、文心一言、通义千问等大模型，海量数据累计，使其越用越聪明，低延迟、高准确性的特点，对于业务介绍和咨询、轻业务办理等事项都有较强适用性。 打破传统模式：数字人替代部分人工窗口人员，提供用户接待、业务导服、智能帮办服务，打破传“一窗式”窗口业务受理工作模式。 完美人格替代：AI数字人具备完整人格，能模拟人类外貌、语言和行为，可代替真人与用户进行智能对话。 优化人员配置：AI数字人可优化政务服务大厅一窗受理人员配置，降低大厅人员运营投入成本。 详细功能 构建行业垂直领域知识库，行业领域知识全面覆盖，结合知识库素材包括公开数据、政务数据、内部数据、用户贡献等，进行模型训练、优化。 知识图谱 展示及 知识管理 ，知识图谱以可视化方式展示政务领域知识，便于用户快速搜索、查找相关实体、属性或关系，维护知识图谱。 智能问答：基于智能语音识别及语义理解技术，实现“语音问答”、“智能导办”的创新应用。归纳分析群众复杂问题，推送精准答案，以语音、文字、视频的形式进行交互。 数字人实时交互：基于AI 虚拟人 技术，模拟人类外貌、语言和行为，代替真人与用户进行对话。主动交流互动，倾听提问和需求，按照政务大厅要求，配备不同形象和角色，或者一人多岗。 云端在线客服，提供一对一，多对一视频通话，远程协作服务。 智能辅助办件：通过数据共享、OCR智能识别、PDF合成等技术，提供智能填报、文书合成、证照授权等服务，简化用户操作。 智慧政务AI预审：基于智能AI技术实现智能感知，按照规则集要求自动审查办件材料审查要点，实现业务的自动化审批、智能化反馈等，实现业务办理“秒批、秒办”。 查看详情

Yonghong Z-Suite 人工服务-

2025-01-21 19:43:11

服务内容：1.提供售前咨询；2.根据您购买的服务进行实施方案确认。 售后服务时间：5 * 8小时 服务热线：400-900-2326 永洪科技产品咨询qq群： 245943627 官方网站：www.yonghongtech.com 使用指南： Yonghong Z-Suite产品白皮书 下载 查看商品详情 立即下载

万户云建站管理系统配套服务-

2025-01-21 19:43:06

适用于：Windows 商品简介：源码定制，人工服务 高端定制，原创 建站 网站/ 小程序 /APP一站式服务 商品亮点：源码定制，原创定制,一对一专业服务 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows 上架日期: 2022-10-11 10:56:55 查看详情

中科华智软件产品配套服务-

2025-01-21 19:43:05

海尔开利 海尔开利是一家制冷家电生产企业，通过MES系统的实施，实现了设备管理、设备互联、安灯管理、可视化看板、物料需求拉动、车间人员管理，质量管理，物料管理，并通过物联网技术实现设备数据采集以及安灯系统和智能腕表的集成的应用实现了设备的实时监控和生产参数的实时采集 威奥轨道集团 威奥轨道集团是中车集团的核心供应商之一，集团下设青岛、长春、唐山、汉堡等多个子公司和工厂。威奥MES系统，从开始就确定了整体规划、分步实施的方针。整个系统建设过程中，以MES系统为核心，逐步实现了物料管理、质量管理、计划排产、物料拉动、供应链协同、看板系统、中央控制室等核心业务模块。通过条形码、 二维码 、RFID等信息技术的应用，完成了数据采集中需要现场提报的处理，同时结合自动数据采集实现了全生产周期的信息收集，最终以边缘计算和 云计算 结合的模式，打造成私有的 工业互联网 。并在基础平台和模块完成后，进一步向产品智能化发力，将自身产品也接入工业互联网，实现产品售后和运维的在线化 查看详情

中科华智软件产品配套服务-

2025-01-21 19:43:05

适用于：Windows 商品简介：中科华智软件产品实现了对离散制造行业的生产模型，计划，质量，物料、设备、模具、生产过程等全方位管理。助力企业打造数字化车间，实现 智能制造 转型升级。 商品亮点：源于最佳业务实践，具有超强的实用性,完全自主设计研发，支持灵活的个性化,软件设备互通互联，具有良好的集成性 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows 上架日期: 2022-11-28 09:58:39 查看详情

Vayo NPI 产品维保服务-

2025-01-21 19:43:05

售后服务时间：5 * 8小时 售后服务内容：产品维护、产品升级、规则算法更新、新功能等。对客户提出的服务请求，在工作时间内，立即做出响应，如需现场维护，48小时内派维护人员到达现场。 服务热线：+86-21-6118 2128 服务邮箱：business@vayoinfo.com 使用指南： Vayo+NPI产品人工服务使用说明 下载 查看商品详情 立即下载

Vayo NPI 产品维保服务-

2025-01-21 19:43:04

适用于：其他 商品简介：Vayo NPI 产品维保服务 商品亮点：原厂技术支持,全国多地均具备相关服务人员 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2022-07-31 14:06:00 Vayo NPI 产品维保服务 我们的服务目标:让设计制造好产品成为常态 服务宗旨:高质高效交付。 上海望友信息科技有限公司（以下简称“望友”）成立于 2005 年初，位于上海市浦东新区康桥先进制造技术创业园区，是全球 领先优质的 PCBA 工艺设计仿真&制造 一体化 工业软件供应商。望 友一直秉承“Value for You”的价值理念，并以“让设计&制造 好产品成为常态”为愿景，主张通过运用数字化的电子工艺设计 仿真软件帮助企业从设计源头解决品质缺陷，助力电子工艺领域 企业整体制造能力的提升，是企业落实数字化 智能制造 的优质伙伴。 望友以技术创新为驱动力，设立西安研发中心，全面保障企业自主创新能力及核心竞争力。基于沉淀多年的电装领域工业知识，通过十七年的持续研发，攻克了一系列技术难题，全力打造自主可控的国产电子工艺设计工业软件，打破了产品设计-工艺-制造之间的壁垒。现已拥有44项完全自主知识产权的软件产品，23项授权 发明专利 ，60个类别 商标 。实现对国外同类产品的替代，打破国外产品在工业软件领域的长期垄断地位，实现了电子工艺设计审查领域工业软件自研，提升了我国工业软件核心技术水平。 望友配备专业的售后技术顾问，在条件允许的情况下第一时间响应处理问题，并定期对服务进行满意度调查，为客户提供优质的技术支持和产品服务，确保服务质量与效果。 查看详情

电子邮件系统-

2025-01-21 19:43:04

售后服务时间7*8小时 服务的优先顺序及回应时间：拨打电话请求支持时，客户应说明时间优先顺序：紧急，严重，及不严重： 紧急情况：指系统不能正常使用的情况。电话支持人员将立即做出响应，并由专人在15分钟内通过远程拨号访问,如果远程无法解决故障，我方在4小时内到现场，对系统进行维护。 严重情况：电话支持人员将立即做出响应，并由专人在30分钟内通过远程拨号访问对系统进行维护。如果远程无法解决故障，4小时内到达现场。 不严重情况：电话支持人员将在受到请求之后的1小时内做出响应。 服务热线：029-86695899 服务邮箱：server@sxhuawei.com 使用指南： 使用手册 下载 查看商品详情 立即下载

电子邮件系统-产品介绍

2025-01-21 19:43:03

适用于：Windows/Linux 商品简介：快客安全电子邮件是新一代电子邮件系统，具备了互联网时代、云时代中，新颖的轻运算、动态扩展、负载高性能、大并发、 大数据 技术下的领先产品，具备了快速部署、性能卓越，高效便捷的部署模式。 商品亮点：全面支持自研操作系统、服务器、中间件及 数据库 ,基于多种加密运算、加密认证、加密传输的技术，保障用户的数据高度私有性、高度保密性、传输安全性 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-12-31 09:16:41.0 软云快客 企业邮箱 是全应用场景的邮件服务平台，适用于大型政府、IDC、 云服务 商、政府单位、国企、集团、私企、金融、能源、教育等行业的客户。 软云快客企业邮箱支持http的ssl加密，支持还包括pop3，smtp，ftp等加密。支持CA证书加密，基于多种加密运算、加密认证、加密传输的技术，保障用户的数据高度私有性、高度保密性、传输安全性。 目前软云快客企业邮箱已经全面支持自研操作系统、服务器、中间件及 数据库 。 智能反垃圾模块通过国家公安部权威认证，垃圾邮件辨别率》98%，采用了多重安全防护，对访问系统的连接和进入系统的邮件进行层层保护，确保系统的安全，稳定运行，有效屏蔽垃圾邮件。 智能化的攻击行为识别，动态屏蔽攻击源地址。 企业邮箱支持附件在线预览，无需下载，在线阅读功能，支持多附件一键下载。 多邮箱归集，一个邮箱完成多邮箱操作。 网络硬盘支持文件在线预览，支持手机预览。私有化移动网盘，多级目录，快速上传，分类显示。 邮件系统客户端密码和web密码分离、异地登录提醒功能让你的邮箱更安全， 超大附件发送模块； 单位人员树形结构管理，支持个人地址本，企业地址； 本系统能发送错误邮件可以点击找回 查看详情

合力亿捷云客服配套人工服务-服务支持

2025-01-21 19:43:03

售后服务时间：7X24小时 售后服务内容：7X24小时：售后服务热线4006-689-826，全年无休，第一时间响应 5X8小时：售后服务邮箱service@hollycrm.com，便于说明复杂问题描述，1工作日内受理 5X8小时：在线客服，实时处理企微群客户问题，降低服务门槛 1v1客户成功经理：本地化服务团队，企业专属客户经理，协助处理紧急问题 服务热线：4006-689-826 服务邮箱：service@hollycrm.com 使用指南： 合力亿捷云客服产品操作手册 下载 查看商品详情 立即下载

合力亿捷云客服配套人工服务-产品介绍

2025-01-21 19:43:03

适用于：Windows 商品简介：合力云客服覆盖企业【营销服】全场景客户联络方案，包含呼叫中心、在线客服、 视频客服、工单管理等核心产品，支持电话、在线、邮件、微信等全渠道接入、为企业联络客户降本增效！ 商品亮点：即买即用，按需使用一个工作日上线,无需购置软硬件无需雇佣系统维护人员,成熟的接口能力，实现与各类系统的深度融合，统一平台运营管理,云服务平台迭代体系成熟，产品每6周根据客户需求免费升级 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows 上架日期: 2023-07-28 06:36:25.0 伴随着万物互联、短视频、5G、人工智能等新技术、新模式的兴起，在激烈市场竞争中，企业越来越意识到服务的重要性，迫切想要和客户建立直接的沟通，云客服已经成为新时代用户体验痛点和市场刚需。合力亿捷深耕于云客服领域20年，为企业提供一整套客服系统及 解决方案 。核心功能包括： 呼叫中心 系统云端部署，注册账号即可开通使用。系统10,000+通话并发，音质清晰稳定。支持全国统一400/95/1010号码接入，方便客户拨打企业电话；坐席端支持客户端、IP话机、直线电话等多种接听方式，方便坐席轮值班或远程办公服务。还提供来电弹屏、IVR语音导航、外呼任务管理、通话录音、电话转接等功能，帮助企业提高通话效率和客户服务质量。 在线客服 支持网站、APP、微信、公众号、 小程序 、邮件、短信及推广落地页等接入在线客服系统，统一工作台响应在线咨询服务，满足企业售前售后全部应用场景。话术推荐、快捷回复等功能辅助坐席提升服务效率；坐席繁忙时支持机器人自动接管，减少客户等待时长。数据报表为量化客服管理提供支持。 客户管理 连接企业所有营销触点，实现客户数据统一管理，支持数据导入。清晰识别客户来源轨迹，有效记录便于评估渠道营销效果。意向不高或沉默的客户，系统根据客户状态自定义设置SOP触达策略，数据雷达监测客户行为，提醒销售跟进。可视化销售漏斗，显示不同成交阶段客户数据、客户预约跟进统计，便于及时优化。 工单 管理 支持电话/在线/APP/邮件/微信/短信等渠道发起工单，自定义工单规则，支持指派到个人/部门，满足不同服务场景。工单系统无缝对接钉钉、企业微信等三方应用系统，从工单创建、流转、到解决时效全程监控。更多功能还有定位签到、填写回执、客户签名等，帮助管理员有效监控现场服务。 群客服助手 支持多个微信群聊消息接入客服系统，客户在群内@助手，客服人员只需登录云客服平台就能实时接收和回复。同时支持客服机器人在人工客服离线或忙碌时自动接入，代替人工解决简单且重复的问题和客服轮值班问题，提高客户满意度和企业运营效率。 坐席监控 提供通话监控和在线监控功能，帮助管理员更好的掌握坐席服务质量与工作量。实时监控坐席状态日志，了解坐席每日登录情况。并设置预警提醒，手机端实时通知，帮助管理员发现潜在问题并加以解决。坐席通话支持录音，支持管理员对通话采取监听、强拆、强插等操作。 统计报表 多样化的报表是云客服的重要组成部分之一，可以帮助企业进行数据分析和管理，提高客户服务质量和效率。涵盖通话报表、在线报表、工单报表、客户报表等等，支持自定义表头，数据一键导出，为分析和洞察客户行为提供依据；数据大屏直观洞察业务信息，阀值变色及时预警，及时发现关键问题。 合力亿捷云客服，赋能企业服务与营销端，为客服人员提供便捷、高可用的操作平台，提升企业的服务效率，节省客服成本，提升企业用户满意度。 查看详情

掌数GaussDB数据库金融专业技术服务(HCS版)-服务支持

2025-01-21 19:43:03

售后服务时间：周一到周五 9：00-18:00 售后服务内容：提供华为云 GaussDB数据库 信创全生命周期技术服务支持，包括： GaussDB POC服务。 GaussDB年度运维技术支持。 GaussDB容灾规划及实施服务。 GaussDB备份与恢复规划与实施服务。 数据迁移 服务（其他数据库到（包括GaussDB）GaussDB 迁移 及反向同步）。 GaussDB开发指导服务。 GaussDB性能调优服务。 GaussDB数据库升级服务。 GaussDB数据库技术培训服务。 服务热线：021-58820906 服务邮箱：service2@dataknown.cn 使用指南： 掌数科技-GaussDB技术支持服务用户指南.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

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