LucciTech Cloud ADC 鸬鹚云应用交付器(专业七层应用及全局负载)-产品介绍

2023-08-30 00:22:41

适用于:其他 商品简介:鸬鹚科技核心产品,云应用交付器ADC,立足于专业云交付,是集服务器 负载均衡 、全局负载均衡、SSL卸载和加速、 Web应用防火墙 、安全单点登录和应用加速等功能于一身的交付网络产品。 商品亮点:集服务器负载均衡、全局负载均衡、SSL卸载和加速、Web应用防火墙、安全单点登录和应用加速等功能于一身的交付网络产品。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: 其他 上架日期: 2019-05-15 02:19:49.0 LucciTech Cloud ADC 鸬鹚云应用交付(专业七层应用及全局负载)器,立足于专业云交付,是集服务器 负载均衡 、全局负载均衡、SSL卸载和加速、 Web应用防火墙 、安全单点登录和应用加速等功能于一身的交付网络产品,更支持SDN(软件可定义网络)等前沿科技,让业务系统和网络完美融合.适配多云专业云生态,产品技术起点高、拥有核心前沿技术和国内定制开发能力,提供各种国内外应用集群架构优化加速方案、混合云架构支持、灾备方案优化、IPv6改造支持、传统VDI架构改造升级支持,并为未来的AI云引擎和VR可视化方向做准备。我们发挥架构的优势提供云到端技术延展,通过安全融合架构理念,提出软件定义智慧应用SDSA,让应用的使用和运维更简单,更安全,更智能,支持各种端,包括国产龙芯等CPU和各种外设。 LCA/LCV/LCC/LCD 系列 LCA/LCV/LCC/LCD 系列是应用交付专业产品,提供基于IP网络上的四层和七层优化应用交付,从而确保业务的持续可用性、高性能、快速响应时间及全面的安全性. LCA/LCV/LCC/LCD 系列能够将 ADC 服务、计算资源及 虚拟化 服务转变为集成应用交付虚拟化基础架构.该产品扩展了我们面向虚拟数据中心和 云计算 环境的 ADC 解决方案 , 能够提供更高的业务灵敏性、应用故障恢复能力和运营简 便性,同时显著降低成本. LCA/LCV/LCC/LCD 系列对业务提供了三种类型的安全保障: 一、业务的可持续和弹性扩容保障, 二、业务的安全 认证、加固和防御保障, 三、稳定可靠的应用构架支撑 三种形态的交付方式 硬件平台:基于ASIC 硬件架构,单台设备最高提供 60G 的七层吞吐,透过 N+1 集群,最高支持 900G 的七层吞吐. 私有云 平台:支持所有主流的虚拟机平台,虚拟机版本最高支持 10G 的七层吞吐. 公有云平台:支持 多云,最高支持 10G 的七层吞吐. 产品优势 基于 ASIC 硬件的 SSL 卸载和加速,最高支持每秒17万的 SSL 新建连接(2048bit 证书). 全面支持基于四层和七层的服务器负载,提供可自定义的服务器健康状态检查. 全面支持 IPv6,适合 IPv6 和 IPv4 的混合网络部 署实施,并支持高效的 Http/2 协议. 多重安全认证单点登录,提供客户端访问业务系统 的单点登录管理,并支持多种论证模式,包括 LDAP,RADIUS,RSA- SecureID,Certificate,Radius,LDAP 和 SAML2.0. N+1 集群,支持并行的集群部署,可以弹性的扩展能力. VMWare 无缝集成,实现虚拟环境的动态资源分配. 支持 Azure VPN 无缝对接,实现混合 云安全 交付. WAF 安全模块支持全球特征库和自定义动态规则. 支持 SDN(软件可定义网络),基于 SDN 控制器对网络全局视图的把握,能够开展更合理的负载均衡,制定 更全面的安全策略,从而提升网络应用的性能. 提供标准的开放 API 支持第三方对接和调用,提供 API/SDK 开发包.具备二次开发能力,能够定制应用健 康检查机制. 云应用交付平台(软件定义智慧应用)扩展方案的支持. 查看详情

NB-IoT烟雾报警器HM-633PH-NB-产品介绍

2023-08-30 00:22:36

适用于:Android/iOS 商品简介:烟雾传感部分和NB传输部分电池分开供电,烟雾传感部分电池10年以上寿命,当NB电池耗完或忘了更换时,烟雾传感部分能正常工作。采用后位式迷宫 ,灰尘污染补偿算法,更好的减少灰尘或非烟雾颗料产生的误报警 商品亮点: 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: Android/iOS 上架日期: 2019-05-25 01:52:21.0 核心优势: 烟雾传感部分和NB传输部分电池分开供电,烟雾传感部分电池10年以上寿命,当NB电池耗完或忘了更换时,烟雾传感部分能正常工作 电子防拆和物理双重防拆 采用后位式迷宫 ,灰尘污染补偿算法,更好的减少灰尘或非烟雾颗料产生的误报警 支架旋下,烟感断电,更好的保护电池电量 不用拆开外壳,可手动关闭电池供电,节省电量及运输要求 产品带远程静音和手动静音功能 功能特点: 支持上报电池电量功能 支持低电量报警功能 支持本地传感器故障提示,远程故报警 支持上报NB信号强度 支持推送烟雾报警到云端 支持本地手动静音功能 支持远程对烟雾报警器静音功能 支持上报防拆报警到云端 支持上报SIM的IMSI号码到云端 支持APP推送, 电话、短信推送、邮件发送 技术参数: 1.工作电压:DC3V(CR123A锂电池 ) 2.报警指示灯:红色 3.报警声压:>80dB(正前方 3 米处) 4.工作温度:-10℃~+50℃ 5.工作湿度:≤95%RH 6.外形尺寸:Φ149.5mm×H46.0mm (包含安装支架) 查看详情

无线消防报警网关-产品介绍

2023-08-30 00:22:34

适用于:其他 商品简介:CA9500消防报警网关广泛应用于无火灾报警主机场景中的火灾消防报警,在315Mhz组网模式下在一个有效的报警范围内可以安装多个中继器和多个探测器,仅需安装一台报警网关。 商品亮点:不依托平台可独立完成将给用户发短信通知其警情信息,组网方式灵活,适用于各类场景 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: 其他 上架日期: 2021-06-08 12:05:00.0 产品概述 CA9500消防报警网关(以下简称报警网关)广泛应用于家庭、工厂、学校、商铺、便利店等地方的火灾消防报警,主机采用塑料机身,外观简约大方。CA9500报警网关主要与我司的CA9501消防报警网关中继器和SA1201W独立式光电感烟探测器、CA9506无线手报配合组网使用,在该模式下在一个有效的报警范围内可以安装多个中继器和多个探测器,仅需安装一台报警网关。无线组网系统可以有CA9500和CA9501组合、CA9500和CA9502组合2种方案,如系统只需报警功能用CA9500加CA9501即可;如果系统需要报警、在线监测、探测器欠压监测功能就要用CA9500加CA9502解决,前者无需组网操作使用简单,后者需要组网操作,使用相对复杂,但系统功能更强。 CA9500报警网关硬件主控部分使用高性能处理器和高可靠GSM移动通信模块,采用中英文LCD显示,工作状态直观、操作便捷。 产品功能 1.与无线独立式光电感烟探测器SA1201W、无线手报CA9506、无线声光CA9511、独立式可燃气体探测器SA1301W组网使用 2.通过打电话或发短信,完成报警信息与用户的传达 3.128*64图形液晶中文汉字信息显示,全中文操作界面 4.事件记录30条 5.组网便捷,充分解决无报警主机场景的火灾监控需求 产品参数 硬件参数 ARM处理器:32位 通讯方式:2G(移动/联通、打电话或发短信方式),4G,RS232、RS485 工作频率:双频 900/1800MHz 电源 外置电源:DC12V/1A 内置电源:7.4V/2400mAH 显示 LCD 液晶显示 128*64 点阵 LED 状态指示 电源指示灯:最上边绿色为电源指示灯 报警指示灯:中间红色为报警指示灯 故障指示灯:最下边黄色为故障指示灯 按键 数字键:0-9,星号健,菜单键,返回键,上下方向键,查询键,删除键,确认键,共计19颗按钮 物理特征 外形尺寸: 238mm*202mm 功能参数 无线距离 1016 个探测器,200 个房间号 电话存储:3 组/房间,公用电话 6 组/房间 可适配终端:SA1201W,SA1301W,CA9501,CA9506,CA9511 对码容量:空旷地 150 米,室内 50 米(视具体环境而定) 其他参数 温度:(-10℃~+50℃) 湿度:≤95%,不凝露 安装方式 壁挂 安装孔距:120mm 查看详情

微厦在线网校系统-服务支持

2023-08-30 00:22:33

售后服务时间:5 * 8小时 客服电话:400 6015 615 客服电话:15660957178(董老师) 客服电话:18203654212(陈老师) 客服电话:18937157392(宋老师) 客服邮箱:19303340@qq.com 客服邮箱:3412719728@qq.com 客服邮箱:1589403516@qq.com 售后服务内容: 1、技术服务:安装,保证产品正常运行。 2、售后服务:对于由于系统本身设计的原因或者测试原因在前期运行过程中没有暴露出来的错误进行分析、修复或者提供其它的避免措施。 3、培训服务:提供软件使用教程,5*8小时的随时解答等。 使用指南: 教师后台使用手册 下载 管理员后台使用手册 下载 超级管理员后台使用手册 下载 查看商品详情 立即下载

微厦在线网校系统-产品介绍

2023-08-30 00:22:32

适用于:Windows 商品简介:微厦在线学习 云服务 平台是集“学+练+考” 一体化 的学习平台,支持:点播、直播、题库、考试、营销等基础功能,另有学习卡、学习证明等特色功能,后台支持自定义模板、一键贴牌、操作方便 商品亮点:(1)学习证明打印:完成课程进度真是记录,一切都有数据可查,批量打印,(2)学习卡:批量开课或单独贩卖课程,在线销售(淘宝、天猫)、可印刷与书本和图书做配套销售,(3)多机构:一个主域多个机构分开管理,(4)视频 云存储 :托管视频,解决服务器带宽压力,(5)五种开课方式:①在线购买;②单独开课;③学员组开课;④学习卡激活;⑤学习卡批量派发 商品说明 版本: V2.0 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2021-05-19 08:45:00.0 【软件介绍】:微厦在线学习网校系统是一款专业的在线教育软件,支持点播、直播、题库、考试、支付、营销一站式服务!助力中小型教育机构搭建独立品牌网校平台;系统 部署在用户自己的服务器上,利润不分成,学员不分流。 【基础功能】 (1) 视频点播 :视频+图文+课件+习题,移动学习随时随地,云课堂+ 云存储 ,高并发承载,清晰流畅;超低运营成本。 (2)在线直播:电子白板+屏幕共享+文字互动+过程录制+直播回放,名师在线授课+千人在线。 (3)在线题库:章节练习+错题回顾+笔记收藏+高频错题+正确率,刷出好成绩,在线题库口袋里的提分利器! (4)在线考试:千人同考+强制交卷+成绩导出+智能阅卷+异常处理;适用多种大型考试 (5)在线支付:支付宝+微信,在线支付 (6)营销推广:积分+卡券+限免+三级分销+学习卡,助力平台运营推广 【特色功能】 (1)学习证明打印:完成课程进度真是记录,一切都有数据可查,批量打印 (2)学习卡:批量开课或单独贩卖课程,在线销售(淘宝、天猫)、可印刷与书本和图书做配套销售 (3)多机构:一个主域多个机构分开管理 (4)视频云存储:托管视频,解决服务器带宽压力 【更多功能】 积分、优惠券、三级分销、知识库、视频事件、视频跑马灯、限时免费、在线答疑、笔记收藏、错题回顾、高频错题、试题导入/出、智能组卷、试卷回顾、学员导入/出、qq登录、微信登录、短信登录、微信支付、支付宝支付、注册审核、弹窗公告、教师评价、统计分析、自定义logo、栏目设置、贴牌网校等等 查看详情

零信任微隔离-用户案例

2023-08-30 00:22:31

房地产公司物联网零信任 这家房地产公司通过SDP 分支机构连接器降低了成本和复杂性,并提高了安全性; 挑战:有90个地点的物业,现有VPN解决方案的复杂入职问题,超过25项要求将网络视频录像机流量安全传输到指定 VLAN,管理两个提供商; 方案:采用我们SDP 连接器,网络录像 许可证 ,在对SDP连接器解决方案进行了30 分钟的审查后,该公司立即看到了该模型如何为其核心资产提供比现有供应商提供的更安全的访问。 没有其他解决方案或服务可以解决所有地点的所有安全挑战,并在统一的解决方案中保护 IoT 设备; 好处:满足所有访问和安全需求的统一解决方案,为750名员工提供安全的远程访问,并提高其网络视频录制的安全性,使用单一提供商降低成本和管理开销。 汽车巨头工控零信任 挑战:公司OT设备老化或过时的基础设施和遗留系统,修补和其他最佳实践可能无法实现,缺乏可见性,跨系统的有限可见性,合规性要求,必须保持严格的法规遵从性,严重后果,违规会给环境甚至人类生命带来风险; 方案:需要一种新的解决方案,运行OT、SCADA和工业控制系统的组织需要更好的可视性和更强的 安全。像VPN,NAC这样的现有产品是不够的,并且显示出对满足所有用户需求的单一安全连接解决方案的需求。 结论:我们为OT系统提供了唯一真正的零信任解决方案,确保员工以及承包商和维护团队等第三方用户的安全、顺畅访问。包括受监督的访问和会话记录,允许对所有活动进行批准、监控,甚至记录和审核,以确保完全的可见性和法规遵从性。ZTX解决方案还支持对隔离或离线网络的安全、零信任访问,这在OT和IIoT环境中至关重要。 特色:会议录制,实时监控,设备授权,端到端加密,支持MFA和SSO 查看详情

零信任微隔离-产品介绍

2023-08-30 00:22:30

适用于:Linux/Windows 商品简介:零信任微隔离采用零信任模型,为多云和混合环境提供精细的上下文感知访问控制。引入6层信任模型进行动态授权,与基础设施无关,通过分布式跨云和混合环境使用。包括ZTNA+CASB+SWG 商品亮点:1.支持单包授权,拆分平面架构,数据平面和控制平面分离,隐蔽基础设施,减少攻击面,限制横向移动;,2.支持属性和角色的认证,包括角色和组,操作系统,位置,时间,网络,设备态势和外部系统的认证;,3.支持动态授权,双向TLS,AES 128/256,根据用户、设备或系统上下文变化动态调整用户访问,4.支持微边界,最小权限访问,多隧道技术进行并发访问,直接路由访问,性能最大化,简化DDOS防护;,5.软件定义、API驱动和基础架构无关,统一IT/IoT/OT/ICS/SCADA/VOIP任何设备 商品说明 版本: V6.0 交付方式: License 适用于: Linux/Windows 上架日期: 2022-11-01 11:33:33.0 零信任组件介绍 1.零信任控制台:指零信任策略集中管控, 数据集 中储存,统一进行零信任策略执行; 2.零信任报表:指对零信任整体运行中的数据,进行报表分析,安全审计,设备,用户,应用等的所有运行数据分析; 3.零信任网关:指执行控制台分发的命令,同时和客户端进行比对,如果客户端的权力和控制台给与的一致,放行,否则关闭, 4.零信任连接器:专门用来连接物联网设备或者无法安装代理的设备,对设备进行零信任连接控制; 5.零信任客户端:分代理客户端和浏览器客户端,根据设备数进行授权许可,比如ZTX 250,表示许可250台设备进行零信任授权访问; 查看详情

云货架-服务支持

2023-08-30 00:22:24

平台支持范围 售后服务时间:7 * 8小时 售后服务内容:使用过程中的任何疑问 服务热线:18616300540 服务邮箱:ligang@applebabya.com 产品保修时限: 免费保修期为安装调试合格证书签署后第二日起的12个月,即质保一年 延保费用(每年):产品价格*5% 使用指南: 果娃科技云货架 下载 查看商品详情 立即下载

云货架-产品介绍

2023-08-30 00:22:23

适用于:Windows/Android 商品简介:智能互动云货架 / 云货柜的出现,使店内坪效大大提高,云货架 / 云货柜在有效空间内展示了海量的商品及丰富的商品信息介绍。 商品亮点:有限空间、无限展示,线下线上打通引流 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Android 上架日期: 2021-06-07 12:15:00.0 智能互动云货架 / 云货柜的出现,使店内坪效大大提高,云货架 / 云货柜在有效空间内展示了海量的商品及丰富的商品信息介绍。在现实场景中,线下体验虽然提供了更好的真实体验但是却很难提供更多的商品信息及用户反馈,而云货架 / 云货柜很好的补足了这一点。加以互动游戏的内容补充,可以很好的吸引消费者驻足,并且发放权益,吸收会员。 查看详情

智慧空间预约系统(预约易)-用户案例

2023-08-30 00:22:20

某大学法学院图书馆座位预约系统 背景:法学院图书馆阅览座位占位严重,且在当下环境,座位需要间隔安排,合理使用。 通过使用“智慧空间预约系统(预约易)”,客户上线了他们的一人一座预约系统,有效解决占座问题,提高座位利用率。联动校园一卡通,达到入馆后数米长廊,进出方便、使用快捷的效果----预约容易,履约无感打卡。 查看详情

智慧空间预约系统(预约易)-产品介绍

2023-08-30 00:22:19

适用于:Android/iOS/Linux/Windows 商品简介:本系统既可应用于图书馆、会议室、自习教室、 实验室等座位预约、资源预约,也可用于各类场馆的场地预 约,也可为机构各类活动提供预约服 务,如文艺活动、打疫苗预约等。 商品亮点:提供强大的空间管理规则,灵活选择配置,快速满足不同业务需求,提供易用的空间资源图形编辑器、数据统计、可视化分析、电子支付等特性,有效提升各类空间资源管理的效率,深度集成第三方物联网设备与系统,实现更多场景化预约管理与智慧生活服务,客户端采用微信 小程序 或快应用,开箱即用,一键直达预约 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Android/iOS/Linux/Windows 上架日期: 2022-09-22 06:08:11.0 查看详情

微信小程序定制开发-服务支持

2023-08-30 00:22:17

售后服务时间:7 * 24小时 售后服务内容:瞬时BUG排除响应,一年免费技术保障 服务热线:0883-3216668 , 19875536007, 15087879838 服务邮箱:1104728423@qq.com 使用指南: 服务指南 下载 查看商品详情 立即下载

微信小程序定制开发-产品介绍

2023-08-30 00:22:16

适用于:Android/iOS 商品简介:微信小程序定制开发,流程:需求确认-项目报价-项目开发-项目测试-发布上线; 下单前请咨询售前客服 商品亮点:快速定制开发,质量保障 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Android/iOS 上架日期: 2019-08-08 13:00:07.0 临沧企业服务平台(以下简称平台)成立于2019年,90%服务商为临沧本土企业,我们的宗旨是生于临沧,服务临沧。 经营数百项企业服务项目,为临沧企业提供一站式服务。 价格厚道本分,服务感动人心。 在这里,你可以享受到临沧本土服务商提供的:工商服务、财税服务、法律服务、知识产权服务、行政许可服务、网络技术服务、 大数据 服务等。 您再也不用为企业运营中的琐事操心,我们将努力为您提供全生命周期服务。 更多服务,尽请关注:临沧企业服务平台 一、服务流程 需求沟通 - 签订合同 - 产品设计 - 代码编程 - 测试调优 - 项目结案 - 售后维护 二、服务优势 1、团队:每个项目都会成立专门的项目组,开发过程中全组成员全心全意为您的项目进行各方面工作,以确保质量提高效率,为您尽早抢占市场在技术上保驾护航! 2、品质:对品质,对程序员,我们有近乎苛刻的要求,每个项目交付前对界面美观、并发量、 数据安全 等指标进行 压力测试 ,测试合作才会进行交付,拒绝平庸! 三、服务支持 1、热线服务 • 专业服务:有经验的销售和技术人员接听客户电话 • 统一热线:全国统一客户服务热线086-3216668 • 答疑解惑:通过电话服务为您解决软件使用中的问题 • 技术咨询:提供技术咨询、产品咨询以及应用实施方案 2、远程服务 • 远程工具:使用远程通讯工具在客户的允许和配合下,进行远程服务器操作 • 远程安装:为客户进行远程指导安装服务 • 备份恢复:为客户提供远程备份、恢复服务 • 远程配置:为客户需要增加某些配置时,提供远程调整配置服务 • 远程诊断:当系统在使用中出现问题,提供远程诊断服务 • 紧急救援:当系统出现故障时,远程为客户诊断及排除故障 查看详情

芝麻开云Saasame 服务-产品介绍

2023-08-30 00:21:55

适用于:Windows 商品简介:SaaSaMe Transport是一个 P2C (物理机到云)、V2C (虚拟机到云)、C2C(云到云),线上双向 迁移 的纯软件工具,与其他工具相比明显的优势在于异质平台的自动转换,以及一键化的使用。 商品亮点: 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows 上架日期: 2018-07-12 08:50:04.0 产品描述: 企业上云是个起点,混合云是未来大型企业的必然现实,SaaSaMe Transport是为企业在未来主流混合云环境中不受绑定自由移动而量身订做的软件,是一款不用关机的情况下做实时增量搬移,在异质平台的自动转换、云端API紧密整合而呈现的一键化使用体验。 产品特点: 特点1 上云过程几乎不停机不中断 打包代理使用的服务器资源非常的小,服务器在云端恢复之前都可以继续使用。 特点2 支持计划性迁移和灾备恢复(DR) 计划性的迁移是用户可以先将要搬移的服务停止,让Transport再去做最后一次的同步,RPO=0,在云端恢复之后完全不会有任何数据的遗失,如果是服务器因为不可控制的因素忽然停止,也就是灾备恢复模式,Transport就会基于已经在云端准备好的时间点快照恢复。 特点3 一键化 自动化 体验 Transport对于每个目的云都会做深度的API整合完成服务搬移的自动化,不需要耗时又容易出错的人力介入处理恢复。 特点4 vMware虚机不用安装代理软件立即搬移 如果是vMware虚机Transport支持agentless做搬移,让搬移大量vMware虚拟机更省时省事,也符合企业IT安全第一的原则。 特点5 Packer代理支持物理机及其他虚拟平台 有Packer for Windows和Packer for Linux,对于非vMware的其他虚拟平台或是物理机都可以按住Packer代理做搬移 特点6 软件服务 灵活部署 架构图中所有的软件都是Windows或Linux服务,科技全部部署在一台服务器中,也可以依据搬移量跟性能分开部署。 特点7 轻巧部署,使用简单 本地端只需要一个VM,相交于一般传统 数据备份 轻巧许多,传统的做法通常会绑定存储或是需要两倍的存储空间,Transport可使用各式存储,只需要传送上云前很小的缓冲区。 特点8 双向搬移,上的去下的来 一样的使用流程可以上云也可以回企业本地端,或是在云与云之间双向搬移 特点9 Windows VSS确保应用数据一致性 Microsoft Exchange,Active Directory,SharePoint and SQL都支持Windows VSS,Transport恢复服务器之后这些应用也都会顺利运行,Linux也有类似的机制 特点10 高成功率异质平台自动转换 不同云和虚拟平台之间的转换时自动完成且非常快速,解决各种转换后无法顺利开机的难题。 特点11 支持互联网及各种IP网络复制 允许不透过开启VPN或者防火墙来进行复制,简化复制设定 特点12 无线测试验证 保留多个还原点供用户进行演练,服务器按需创建,分钟级创建时间,也能确保测试不影响原本的复制 优势: 优势1 开放 混合云是现代企业的趋势。基于不断变化的业务需求,Transport帮助企业实现在混合云动态自由分配IT资源。 优势2 便捷 通过独立自助式门户和友好的软件部署,Transport使 云计算 和迁移变得非常容易,以至于整个项目可以由内部IT完成。而无需依赖昂贵和冗长的外部帮助。 优势3 无干扰 在迁移过程中,工作负载在线生产,性能影响很小,停机时间也很短,因此业务操作不受干扰。 优势4 灵活性 Transport支持线上对线下、操作系统层面对管理层面的移动。它可以作为基础设施功能、软件工具或SaaS来交付。企业的需求各不相同,灵活性是关键。 优势5 自动性 Transport与云API紧密结合,支持华为云、AWS、Azure以及阿里巴巴和OpenStack,恢复过程完全自动化,无需手动是DR的关键。 支持的OS操作系统: Windows7,8,10 Windows2003 Windows2008/R2 Windows2012/R2 Windows2016 Red Hat5,6,7 CentOS5,6,7 SUSE Ent erp rise Linux 11,12 查看详情

动脉智能数据采集与监视控制系统(SCADA)-服务支持

2023-08-30 00:21:55

售后服务时间:24小时 售后服务内容:系统应用期间的各种问题 服务热线:手机联络人:15965478688、18905373309 座机:4008-0537-07 服务邮箱:domor@domor.net 一、质保及服务 1.质量保证期 自验收合格之日起提供保修,享受三包服务。上门服务,质保期内规定服务免费。国家主管部门或者行业标准对货物本身有更高要求的,从其规定并在合同中约定,甲方亦可提报更长的质保期。 (1)质量保证期内,如果证实货物是有缺陷的,包括潜在的缺陷或者使用不符合要求的材料等,供应商应立即免费维修或者更换有缺陷的货物或者部件,保证达到合同规定的技术以及性能要求。 (2)在免费保修期后,供应商也应对产品出现的质量问题进行维修,业主仅需支付维修配件费。 (3)在保证期内,供应商应保证及时免费更换或修理任何并非有业主人员非正常操作而导致的缺陷或故障。 2.服务要求 (1)在质保期内为客户提供至少每年一次的现场巡检服务,系统的安全性和稳定性。 (2)在质保期内为用户提供24小时电话支持、远程支持、技术资料、技术咨询、技术支撑等服务。 (3)系统和硬件保修期过后在硬件产品维修时只收取维修成本费,人工或其它费用全部免费。 (4)供应商负责本项目所涉及的技术性维护,供应商为业主提供软件系统1年维护,其维护范围为: 1)系统版本升级及因升级引发的功能及接口升级。2)系统因任何调整及升级而引发的功能及接口问题。3)其他系统调整与升级而引发的功能及接口问题。4)业务流程变化所要求的功能范围内的调整。5)系统日常应用中出现的所有问题进行解决。 (5)供应商安排人员培训,达到员工能熟练独立自主使用此系统和设备,并能处理出现的简单问题。 3.响应时间 (1)在1年免费技术支持期限内提供7天24小时响应. (2)在电话支持服务响应时间为60分钟,如果工程师需要查阅相关资料再对用户的问题进行回复时,应确保在120分钟内回复。响应后2小时内电话解决问题。 (3)远程支持服务在用户接入条件(包括接入设备、电话外线、临时登录帐户)符合要求的情况下,响应时限应小于1个小时。响应后2小时内远程解决问题。如业主认为属于严重故障(影响业务运行或运行效率),我方在1小时内委派工程师进行处理远程解决. (4)现场服务,如工程师远程1小时内不能解决问题或无法查明原因,派顾问5小时内到业主现场解决问题,同时保持远程处理问题。 二、培训计划 1.培训及知识转移 公司及其实施团队在项目实施中一贯坚持有效的用户培训。但系统的使用是一个长期的过程,不能长期完全依靠外部的实施力量,我们建议用户通过本项目能培养起自己的管理和系统维护队伍,逐步负责后继的系统支持及扩展工作。因此,在本次项目中,我们将特别注重用户培训和知识的转移(从公司技术到用户工作人员),不但使用户逐步脱离对技术的依靠,能培养起一支自己的系统支持和扩展队伍,而且使用户对业务流程优化,变革管理,项目管理,项目风险控制能力有较大的提高,成为日后业务流程及系统维护的真正的主人和中坚力量。我们将根据实际需要,在项目实施过程中,安排针对公司不同层面的模块专业培训和知识转移。我们的目标是为用户建立一支强大的支持和推广队伍。 在项目实施过程中,公司技术将为管理人员和业务人员提供多层次的循序渐进的培训(包括系统概念,系统概览,系统功能,最终用户操作培训等)。 项目实施过程中,公司技术将与用户方的工作人员一起对业务流程、系统操作进行规范化。 在项目实施过程中,公司将派驻全职的技术与用户方的工作人员紧密合作,展开一系列的流程改进研讨会、流程评审会、测试讨论会等,我们认为手把手的工作方式是最佳的培训过程。 我们将采取多种、多层次的执行和检查手段来确保成功的知识转移和培训。公司领导应考虑将知识转移的目标达成情况与员工业绩考核相结合,以配合我们的工作。为确保项目进程与训练成效,以下内容须由用户提供协助: 1)受训学员对项目排定的训练课程,须全程参与。 2)所需的训练场地、设施(如:PC、打印机、网络等)与演示文稿器材(如:投影机、投影幕等)。 3)在最终用户培训前,能保证参加培训的用户具备基础的计算机操作能力,能够熟练的通过浏览器软件进行页面的浏览,信息录入、提交等操作。 4)需要实机演练的课程,以一人使用一终端机为原则。 5)对需实机演练的课程,技术培训讲师将于前一日预检系统,以确保课程的品质与成效。 培训安排 按照本系统所面向的用户群类别的不同,我们计划对不同的用户分批进行培训,针对不同的用户群,对不同的内容进行培训。 使用指南: SCADA系统使用指南 下载 查看商品详情 立即下载

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