鼎捷sMES智能车间执行解决方案-按次版-服务支持

2024-05-24 15:03:56

售后服务时间：5*8小时 售后热线：400-626-5858 服务邮箱：service@digiwin.com 服务周期：鼎捷sMES 智能车间执行软件V2.1自安装集成完成日（即：安装完成报告书签署日）起12个月的免费维护服务。免费维护期届满时，双方应另订维护合同以便乙方能够持续提供维护 维护服务内容： 1．维护服务范围仅限甲方购买的产品模块； 2．提供电话咨询服务：仅限所售模块功能面及使用面的疑难解答； 3．提供以远程遥控软件排除问题的服务，但甲方须自备modem并提供联外IP接口及远程遥控软件； 4． 提供标准程序的除错服务； 5． 提供版本升级程序或光盘，乙方以远程遥控软件 使用指南： 系统登录及基本操作 下载 查看商品详情 立即下载

鼎捷sMES智能车间执行解决方案-按次版-用户案例

2024-05-24 15:03:56

智奇铁路 山西智奇铁路于2010年与鼎捷携手合作 信息化 项目至今将近10年，2017年启动 智能制造 项目，2018年入选工信部“智能制造试点示范项目”。一路走来与鼎捷深入合作，共同探索智能制造转型的新路子。 智奇铁路 数字化 转型是分阶段落实的，智能制造项目第一阶段上线后，智奇在智能化升级方面取得了阶段性成果： 一、生产作业智能化:MES系统之后RFID芯片识别是哪片车轮，以及现在加工的这片车轮跟设备上面的加工程序是不是一致，透过工位屏上查询电子作业指导书、辅料用料申请信息，快速有效率且不容易出错。 二、实现可视化、透明化管理:对工段长，现场设立工段电子看板，直观看到整个工段每一道序每一工位上目前生产加工状态，物料存放情况也是一目了然。 三、存货刚性管控:透过RFID射频技术与库位管理结合，定点定容定量去规划库位。后台逻辑控制加上前端控制应用，彻底地摆脱了对人工第三方监督现场的依赖，系统做到刚性管控，必须按照生产原则去执行。 四、物流效率提升：通过内部运营流程智能化，物流效率明显提升。销售订单能快速转成供货商补货单，供货商从网上看到供货需求并根据订单进行交付，物流人员从产品上贴标识 二维码 ，快速生成物流单据办理入库，同时自动完成库管账务管理工作。 智奇铁路的这些智能化成果是通过MES平台来实现的。MES系统发挥承上启下平台角色，串接MDC、APS、PDM、DNC等系统，掌握设备运行状况、生产计划、产品作业指导书、强化质量控管等。智奇铁路战略运营中心主任郭风指出：「第一阶段实现物流控制与操作应用，自动加工程序自动调用，再结合自动物流，射频管理技术，基础文件版本 自动化 管理。下一阶段，继续将MES平台继续强化，同时将应用界面进行优化」。 此外通过RFID应用，实现仓库可视化、透明化。 上海万卡信实业有限公司 万卡信是1999年成立，专业从事汽车线束生产的企业。万卡信智能工厂建设指导思想：循序渐进，稳步提升。规划分四步走：1、柔性化改善：两化融合+ 大数据 分析2、智能化发展：横向纵向打通+端到端+供应链协作3、自动化改造：自动化生产线+机器人+智能装备4、信息化创新：物联网+信息化技术 通过智能制造实现生产设备『网络化』，联成车间物联网；生产数据『可视化』，利用大数据分析进行生产决策；生产文档『无纸化』，实现高效、绿色制造；生产过程『透明化』，打造智能工厂的"神经"系统；生产车间『少人化』，真正做到无人工厂；生产环节『智能化』建成整个供应链的智能“中枢 ”。 查看详情

鼎捷sMES智能车间执行解决方案-按次版-产品介绍

2024-05-24 15:03:55

适用于：Windows 商品简介：鼎捷sMES 满足企业在制品管理、质量控管、设备整合与管理、问题追溯分析、生产车间实时数据采集等关键需求；并依照行业特性、管理方式或生产模式等不同，进行阶段性信息化需求整合。 商品亮点： 工厂管理透明化、生产作业智能化、智能派工、管理精益化、降本增效,IIOT平台，串接MDC、APS等系统，掌握设备运行状况、生产计划、产品作业指导书、强化质量控管,模治具寿命管理、安灯预警、iPQC质量管理、质量追溯、设备OEE分析,以效益为导向的智能制造方案整体规划 商品说明 版本: V2.1 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2022-06-08 10:08:01.0 一、鼎捷专注于以效益为导向的 智能制造 整体规划，并在业内率先提出智能制造工业4.0成熟度评测，帮助企业打造转型蓝图。基于鼎捷接近40年在 制造业 的经验积累，取得40000多家客户样本，推出业内第一个智能制造工业4.0等级评估标准，协助多地政府为当地企业进行智能制造成熟度评测，对企业现状把脉，结合企业现况及未来需求给予合理化规划建议。 二、通过详细的路径规划，协助企业实现缩短制造周期，降本提效的智能+车间、智能+工厂方案： 1、提高工艺派工及调度能力，加速反应：产品工时/流程标准化、设备状态管理、设备负荷管理、工艺派工管理、派工调度管理 2、提高车间现场透明化能力，减少无效作业：任务透明化、人员透明化、设备透明化、进度透明化、质量透明化 3、提高效率化开工能力，减少准备时间：E-SOP管理、设备参数 管理、模治具管理、物料齐套管理、任务进站管理 4、提高效率化的完工转移能力，减少等待：IPQC检验管理、任务出站管理、流程指引管理 以效益为导向的智能制造整体规划，然后再展开详细的规划路径。 三、规划至上而下渗透到营运层、车间层、交互层、设备层 1、设备层：连接SACADA、KMI等设备层系统，使设备运行状况、设备数据、稼动率、OEE分析等清晰透明、实时呈现，同时为再上一层设备调度打下数据基础 2、交互层：通过互联中台实时监控及调度，打开车间层与设备层的通路 3、车间层：根据人员、设备、物料的情况对产能做评估及调整，体现更加智能的派工+排产模式，确保生产任务的下达 4、营运层：直通最上层的管理信息系统，使数据自动流转 四、商品规格说明： 1. 初阶版 5U 2. 基础版 5U 3. 标准版 10U 4. 叠加模块 查看详情

视道远程助手系统-产品介绍

2024-05-24 15:03:40

适用于：Windows/Android/其他 商品简介：视道远程助手系统是基于虚实融合通讯的销管服 一体化 全场景远程协同作业系统，主要应用于应急指挥、远程营销、远程指导、远程培训等，让沟通协作更直观、更全面、更深入。 商品亮点：数字孪生,虚实融合，虚拟场景空间同步、虚实场景同步互动，增强现实/混合现实远程应用,全场景、泛接入、元视讯、广集成、真孪生、跨平台,手机、实景、虚拟画面的远程静帧同屏与AR标注,单双屏自由切换，至少20种场景切换可能 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Android/其他 上架日期: 2022-09-24 07:54:28.0 “视道Hope Viewer”以虚实融合通讯平台为底座，满足基础的协同作业通讯需求和社交化需求；同时，以业务对象为中心，针对性地提供流程业务系统、3D数字资产、数据与仿真等应用，做到千人千面，量体裁衣。助力用户快速实现产业协同，降本增效。 该系统操作简单、实用，一套系统可以解决工业经济活动中的全生命周期的协同作业需求，从展销到运维的所有远程沟通协同场景都可以覆盖，用户可以自由发挥，并作为日常沟通协作的有力助手。 该系统支持各类硬件接入，不断完善硬件体系，支持第三方接入。 版本分类、功能及内容 1、基础版： 每场协作会议最多允许3个参会者加入，默认包含1个AR协作通道 l 支持传统音视频会议及其操作模式，如协作预约、开启、加入、查询、聊天等； l 支持实时摄像机的远程云台操控，并提供画面的多方共享； l 支持实时摄像机画面的静帧、标注、录制等，并可以同步到其他方； l 支持1080P/720P的高清成像画面 2、专业版： 每场协作会议最多允许5个参会者加入，默认包含3个AR协作通道 l 支持传统音视频会议及其操作模式，如协作预约、开启、加入、查询、聊天等； l 支持实景共享、虚拟画面共享、虚实同屏共享、虚实融合共享等多种信息交互方式； l 支持实时摄像机的远程云台操控，并提供画面的多方共享； l 支持实时摄像机画面的静帧、标注、录制等，并可以同步到其他方； l 支持窗口或屏幕共享，分享内容可以为Office系列,WPS系列,Solidworks,Creo等； l 支持3D模型操作，如旋转、缩放、透视等； l 支持 工单 等信息系统的多方实时同步，一方输入，其他方可以同步画面和数据； l 支持以直播的方式进行推流； l 支持1080P/720P的高清成像画面 l 支持协同申请、指派、多角色协同权限划分 l 支持多种音视频采集设备 l 支持主流厂家安防摄像头（大华、海康、宇视、天地伟业等） 3、至尊版： 每场协作会议最多允许8个参会者加入，默认包含5个AR协作通道 l 支持传统音视频会议及其操作模式，如协作预约、开启、加入、查询、聊天等； l 支持实景共享、虚拟画面共享、虚实同屏共享、虚实融合共享等多种信息交互方式； l 支持实时摄像机的远程云台操控，并提供画面的多方共享； l 支持实时摄像机画面的静帧、标注、录制等，并可以同步到其他方； l 支持窗口或屏幕共享，分享内容可以为Office系列,WPS系列,Solidworks,Creo等； l 支持3D模型操作，如旋转、缩放、透视等； l 支持工单等信息系统的多方实时同步，一方输入，其他方可以同步画面和数据； l 提供各类信息系统，如工单管理，会议管理，企业管理，人员管理，消息管理等； l 支持专属应用的定制开发与集成； l 支持以直播的方式进行推流； l 支持1080P/720P的高清成像画面 l 支持协同申请、指派、多角色协同权限划分 l 支持多种音视频采集设备 l 支持主流厂家安防摄像头（大华、海康、宇视、天地伟业等） l 支持用户自定义编辑全息框内容、上传3D模型，并为模型提供渲染服务 l 支持结合集成现场物联数据 l 支持MR数据映射技术 查看详情

视道远程助手系统软件配套服务-产品介绍

2024-05-24 15:03:38

适用于：Windows/Android/其他 商品简介：视道远程助手系统软件提供专业的配套服务，包括专业的全息视窗制作以及定制化的数字孪生制作。 商品亮点：定制化服务 专业 细致 认真负责 ,视道配套服务,AR 增强现实 全息视窗,数字孪生 物联网 数据对接 实时渲染 Web3D 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Android/其他 上架日期: 2022-10-11 02:05:45.0 视道远程助手系统软件提供专业的配套服务，包括专业的全息视窗制作以及定制化的数字孪生制作。 |全息视窗专业制作 Augmented reality，增强现实技术，简称AR，这是一种将真实环境和虚拟世界相结合的技术，不同于虚拟技术（VR），AR将现实世界的信息和虚拟世界的信息通过重新构建、叠加，既保留原有真实世界的物质形态，又添加了虚拟环境下所需要的元素，通过计算机生成图像，利用人体的感知系统来体验被重新塑造和增强的“现实”环境。 全息视窗是一种增强现实应用，通过在实景画面上叠加信息，更丰富地描述实体物理对象，提高沟通效率和展示效果。 技术实现上，通过在摄像机实景画面中增加锚点，来设定其位置。通过全息视窗编辑器，授权工程师可以增加实景对象的虚拟信息，如文字、图片、视频、3D、实时数据等，同时提供大量模板供选择。视道远程助手系统软件配套服务提供专业的全息视窗制作服务，根据客户使用场景具体情况，提供实地勘察，现场沟通交流，收集需求，整理方案后提交客户确认，之后安排快速开发，通过内部测试以后提交客户验收。 |数字孪生的制作 数字孪生，顾名思义，是指针对物理世界中的物体，通过数字化的手段来构建一个数字世界中一模一样的的实体，建立物理世界和数字世界之间的链接，藉此来实现对物理实体的了解、分析和优化，广泛应用于工业制造的设计研发、生产管控、维护和展销阶段。 数字孪生可以结合物联网的数据采集、大数据的处理和人建模分析，实现对当前状态的评估、对过去发生问题的诊断，以及对未来趋势的预测，并给予分析的结果，模拟各种可能性，提供更全面的决策支撑。 视道-数字孪生制作，不同于大多数数字孪生企业单纯对于物理世界实体物体的3D数字模型建设以及炫酷的前端渲染效果的展示，更进一步根据客户实际场景分析，接入物理世界有价值的传感器历史与实时数据， 其亮点在于与视道远程助手系统紧密结合，不仅可以在工作台-数字孪生功能中使用，更可以创新式地在多方视道协作会议中的实体画面和虚拟画面中做完美的结合与呈现，让数字孪生的价值得到充分的发挥。提供跨平台使用，PC端、移动端、网页端，随时随地，方便高效。 视道远程助手系统软件配套服务提供专业的数字孪生制作服务，根据客户使用场景具体情况，以制作的设备数量为收费单位，提供实地勘察，现场沟通交流，收集需求，整理方案后提交客户确认，之后安排快速开发，通过内部测试以后提交客户验收。 查看详情

海宝云MES制造执行协同系统配套服务-产品介绍

2024-05-24 15:02:17

适用于：Windows/Linux 商品简介：定制化开发和实施服务是基于海宝智造云MES制造执行系统的定制化开发和实施服务 商品亮点：100+专业技术工程师团队 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2023-04-14 02:47:33.0 定制化开发和实施服务是基于海宝智造云MES制造执行系统的以下功能：系统管理、基础数据、工程数据、销售管理、项目管理、采购管理、外协管理、计划管理、车间管理、质量管理仓储物流、设备管理、模具管理、刀具管理、夹具管理、决策报表、工位管理、数据采集、APP、条码管理、系统集成等的定制化开发服务，通过定制化开发，能为企业客户量身定制功能和流程，实现企业客户的的个性化功能需求和管理需求，为企业提供更高附加值的系统化产品。 定制化开发具有以下特点 1. 开发周期缩短 定制化软件开发相对于传统开发，周期缩短，企业可根据实际业务需求逐步定制，逐步完善。可以减少企业投入成本，非常适合自身业务发展。 2. 软件针对性强 针对不同企业、不同发展时期的业务需求，为企业量身定制适用当前或近期的应用程序，从而大大提高了软件在实际操作用的适用性，给使用者带来良好的使用体验。 3. 开发费用降低 定制化开发软件可根据企业实际情况，开发企业所需的功能模块，提高了软件功能模块的使用率，最大程度的缩短开发周期， 这带来的是企业开发费用的降低。 查看详情

沃趣QFusion数据库运维管理平台-产品介绍

2024-05-24 12:00:43

适用于：Linux/Unix 商品简介：QFusion RDS 是一款独立第三方的 数据库 私有云平台软件，提供多种数据库的“数据库即服务”能力，以及高可用编排调度。 商品亮点：丰富的数据库种类支持GaussDB/InfluxDB/MySQL/SQL Server/Oracle,完善的自动备份策略，可实现按备份集，按时间点恢复,自动高可用故障切换，仲裁采用raft协议，保障无脑裂,企业级监控告警功能，可定制对接,DMS管理、SQL审计，慢日志统计分析 商品说明 版本: V3.12 交付方式: License 适用于: Linux/Unix 上架日期: 2022-07-31 13:57:19.0 产品概述 QFusion RDS 是一款独立第三方的 数据库 私有云 平台软件，提供多种数据库的“数据库即服务”能力，以及高可用编排调度 。支持的数据库包括GaussDB/MySQL/SQL Server/Oracle/Redis/TiDB/PostgreSQL/MongoDB/InfluxDB 产品特点 1. 支持丰富的数据库类型，涵盖主流的关系型及非关系型数据库 2. 提供数据库全生命周期管理，包括创建删除，高可用切换，备份恢复，用户数据库管理等等 3. 可视化运维管理，企业级监控告警 4. 支持多租户管理，资源隔离 查看详情

沃趣QFusion产品配套实施服务-服务支持

2024-05-24 12:00:39

售后服务时间：5 * 8小时（实施服务、开发服务）7 * 24小时（企业版服务、数据库服务） 售后服务内容：售后服务内容：按照实施服务，企业版服务，数据库服务，开发服务服务内容提供 服务热线：0571-87770835 服务邮箱：support@woqutech.com 使用指南： QFusion+数据库运维管理平台平台使用文档+v3.12.0 下载 查看商品详情 立即下载

沃趣QFusion产品配套实施服务-产品介绍

2024-05-24 12:00:38

适用于：Linux/Unix 商品简介：提供 “沃趣QFusion数据库运维管理平台” 的配套实施服务 商品亮点：产品全生命周期服务涵盖，安装、日常支持、数据库专家服务、定制开发等内容,付费方式灵活，使用门槛极低,专业的开发、运维、数据库专家团队支撑,7*24小时的响应服务 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux/Unix 上架日期: 2022-07-27 08:43:05.0 服务概述 提供 “沃趣QFusion 数据库 运维管理平台” 的配套服务。 配套实施服务包括4个类型服务：实施服务，企业版服务，数据库服务，开发服务 实施服务 1. 提供“沃趣QFusion数据库运维管理平台” 产品安装部署服务 2. 提供“沃趣QFusion数据库运维管理平台” 产品标准化测试报告输出 3. 提供“沃趣QFusion数据库运维管理平台” 产品升级服务（软件需要在维保期内） 企业版服务 该服务只对应于一次性软件购买后续维保（默认含1年维保，超过1年后按年购买对应规格的维保服务），包月包年模式购买的价格中包含了此项服务费用 1.沃趣QFusion数据库运维管理平台的问题在线答复，远程支持等 2.沃趣QFusion数据库运维管理平台的相关（非数据库）Bug跟进和解决 3.沃趣QFusion数据库运维管理平台的Patch 软件包提供、安装文档、安装支持等 4.沃趣QFusion数据库运维管理平台的新功能软件包、安装文档、安装支持等 数据库服务 1.数据库性能优化服务 2.数据库割接保障服务 3.数据库紧急救援服务 4.数据库架构设计服务 5.其他数据库专家服务 6. 开源 数据库源码级的Bug跟进修复服务 开发服务 1.用户需要的数据库、数据库架构、 数据库中间件 相关模块系统的开发 2.和用户现有的IaaS及其他系统平台的对接开发 3.和用户的流程、计量计费系统的对接开发 4.用户其他要求的开发内容 查看详情

观测云独立部署版配套人工服务-服务支持

2024-05-24 11:49:38

售后服务时间：工作日 9:00 - 18:00 售后服务内容：自助服务开通、观测专家指导、帮助文档与技术实践、开发者资源、数据导出、数据预警、电子发票等 服务热线：400-882-3320 服务邮箱：support@guance.com 使用指南： 观测云产品白皮书-2024.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

观测云独立部署版配套人工服务-用户案例

2024-05-24 11:49:38

观测云助力学在浙大实现稳定性保障 浙江大学积极响应国家号召，致力于线上教学的发展，推出“学在浙大”平台，受疫情影响学生无法返校上课，系统需要支持全校 8 万师生的顺畅使用，为了保障正常的教学活动不受系统故障影响，浙江大学最终采用观测云专有版，实时掌握动态数据，监控系统实际运行情况，包括计算资源，机器运行情况，业务日志， 分布式链路追踪，当系统出现故障时，便能快速响应并解决。 浙江大学春学期第一堂课按照原教学计划全部顺利开课。学在浙大平台当日总访问量突破100万次，在线最高访问量11万余次，访客数近3万余人。整个疫情期间，教学系统运行稳定 观测云助力中广智投实现应用性能和客户体验保障统一监控 中广智投秉承让投资更简单的理念，通过中广资本 APP 给客户提供更便捷更智能的投资工具，APP 的稳定性是头等大事。以往都是通过客户投诉被动进行 APP 稳定性保障，既有潜在客户流失的风险，又影响了品牌形象。 采用观测 云监控 数千万客户的应用程序性能和客户体验，有关任何面向客户的问题的详细数据可以实时自动传达给运维团队。 通过追踪用户的行为轨迹, 全面分析客户的活跃度, 留存情况, 使用量, 关注功能点等, 第一时间发现注册新用户, 第一时间发现客户关注点, 进行有效的 VIP 用户跟踪运营。 通过全面可追溯的信息采集，把页面性能，网络性能，微服务性能， 数据库 性能，主机性能等关键信息全链路整合，增加了主动性的运维，以线上 DEBUG 的方式提前解决潜在通用问题，另一方面下钻到单个用户，解决不容易重现的问题，并为解决客户问题提供上下文。 查看详情

观测云独立部署版配套人工服务-产品介绍

2024-05-24 11:49:37

适用于：Windows/Linux/Android/iOS 商品简介：观测云是一款满足云、 云原生 、应用及业务监测需求的系统可观测产品。基于一个数据采集引擎 (DataKit)、一种查询语言 (DQL)、一个工作平台 (观测云)，实现了系统整体可观测。 商品亮点：一个Agent:自动采集、自动选举、自定义标签、可编程,一种查询语言:统一存储、统一查询、统一计算、统一分析,一个平台:开源兼容、技术中立、统一监测、敏捷协作,高度可编程:构建任意场景、激发创造力、满足不同需求 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS 上架日期: 2022-09-24 08:05:54.0 查看详情

合力亿捷云客服(HCS版)-服务支持

2024-05-24 11:17:03

售后服务时间：7X24小时，全年无休 售后服务内容：7X24小时：售后服务热线4006689826，全年无休，第一时间响应 5X8小时：售后服务邮箱service@holly crm .com，便于说明复杂问题描述，1工作日内受理 5X8小时：在线客服，实时处理企微群客户问题，降低服务门槛 1v1客户成功经理：本地化服务团队，企业专属客户经理，协助处理紧急问题 服务热线：4006689826 服务邮箱：service@hollycrm.com 使用指南： （已压缩）合力亿捷云客服系统.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

合力亿捷云客服(HCS版)-产品介绍

2024-05-24 11:17:01

适用于：Windows 商品简介：合力亿捷云客服为企业联络中心提供的一体化全套 解决方案 ，整个系统采用分层架构和统一通信架构进行规划，系统层次结构清晰，接口明确，具有良好的扩展性，支持多种渠道接入、多媒体多业务灵活扩展。 商品亮点：无需雇佣系统维护人员,通话、在线、客户工单一体化客服系统，接口完备，无缝对接三方系统,升级周期稳定，新功能惊喜不断 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2024-05-24 03:14:27.0 伴随着万物互联、短视频、5G、人工智能等新技术、新模式的兴起，在激烈市场竞争中，企业越来越意识到服务的重要性，迫切想要和客户建立直接的沟通，云客服已经成为新时代用户体验痛点和市场刚需。合力亿捷深耕于云客服领域10余年，全渠道智能云客服场景： 云客服系统面向2B企业，为企业提供一整套的客服系统及解决方案。包括通话、在线客服、CRM、监控、报表等模块。协助企业高效管理客服团队，为客服人员提供便捷、高可用的操作平台，提升企业用户的满意度，加强企业品牌效应。 早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议。在“互联网+”的大背景下，越来越多的企业拥抱全方位的服务渠道，为自己的客户提供全面的入口途径，也更加关注客服人员的处理效率。合力亿捷结合人工智能抢占互联网蓝海，通过智能通话、在线客服、移动化办公实现智能化服务与营销，从而提升企业的服务效率、节省客服培训成本。 查看详情

鹰谷数字化实验室系统-服务支持

2024-05-24 11:17:01

售后服务时间：周一到周五9:00-18:00 售后服务内容：客户使用培训、售后使用答疑、用户需求统计等 服务热线：021-58599229 服务邮箱：integle_service@integle.com 电子实验记录本InELN 使用指南： 鹰谷数字化实验室系统SaaS使用指南.docx 下载 查看商品详情 立即下载

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