CEC云客服CCPaaS服务-CNP-

2025-01-21 19:26:35

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介：提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放，灵活的集成方式，让原子能力快速被集成到千行百业应用中，支持企业二次开发客制化呼叫中心。 商品亮点：视频IVR,语音IVR,视频坐席 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2023-09-14 11:59:54 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 【语音坐席】针对ISV/渠道销售，由ISV/渠道基于平台接口开发业务系统。提供呼叫中心基础应用功能，含呼入、呼出、路由排队、录音、报表、IVR自助语音服务。 【视频坐席】视频客服坐席（支持VoLTE、VoIP、WebRTC三种方式接入），双向视频服务。 【语音IVR】可视化配置自动语音应答流程，快速自定义IVR业务，低技术门槛，操作简便，5分钟快速入门。 【视频IVR】交互式语音及视频应答。视频IVR通过对原有语音IVR业务的延伸，为用户提供集音频与视频为一体的客户服务体验。 【 TTS 】 文字转语音 ，实现自动语音流程中直接播放文字，无需录音。 【ASR】自动 语音识别 ，可将人的语音转化为文本。 可选1000-8000分钟数的 通信资费，商品/方案 详情建议人工咨询。 查看详情

华为CEC云客服语音通信服务-CNP-

2025-01-21 19:26:34

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介：云客服平台配套通信资费套餐、固话号码租用 商品亮点：全国覆盖,稳定可靠 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2023-09-14 11:58:12 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 【1000分钟通信资费包】普通固话通话1000分钟通信资费包。 【5000分钟通信资费包】普通固话通话5000分钟通信资费包。 【10000分钟通信资费包】普通固话通话10000分钟通信资费包。 为为保障业务的开通与后续使用，购买前请电话咨询售前人员，联系方式：021-60386968/cecsupport@huawei.com 了解更多：https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 查看详情

华为CEC云客服专业支持服务-CNP-

2025-01-21 19:26:32

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介：含系统配置、个性化配置、二次开发支持、专业培训、线路对接服务等 商品亮点：专业培训、个性化配置,二次开发支持 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2023-09-21 12:28:50 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 华为客服 解决方案 的发展历程，是将近30年的客服行业专业解决方案提供商，华为于1993年进入客服领域，连续多年获得设备商中国市场份额行业领先； 在中国、亚太、非洲、中东及拉美等拥有丰富的全球案例；当前服务与1200+企业客户，150+运营商，共70万+座席，服务于超过18亿用户。 【线路对接服务】 用户自备号码，申请SIP线路对接到云客服平台 华为提供中继对接配置与支持、线路监控服务 【专业支持服务】 含系统配置、个性化配置、二次开发支持、专业培训等 【语音通信服务】 云客服平台语音通信能力调用 了解更多：https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 查看详情

CEC云客服平台能力开放-CNP-

2025-01-21 19:26:31

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介：提供平台通信能力，支持语音通知、语音验证码、按键交互、智能 语音交互 、语音回呼等功能。 商品亮点：语音通知,语音验证码,智能语音交互 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2023-09-14 11:48:12 【语音通知】以指定的语音文件或以文本转语音方式播放语音通知。应用场景：挂号预约提醒、疫情提醒/流调机器人、语音验证码、话费催缴、会议通知、快递通知、系统告警提示、系统回访等。 【语音验证码】用户侧发出接收验证码请求， 云服务 平台接收并处理请求，接通用户侧电话并播放验证码。应用场景：用户注册、活动投票/报名、动态验证等 【按键交互】基础放音+收号+转座席，流程播放指定语音文件。应用场景：电话回访、满意度调查、问题信息核查等 【智能 语音交互 】基础放音+收号+转座席，流程播放指定语音文件或 TTS 文字转语音。应用场景：包含按键交互场景，查询业务、问卷调查等 【一键双呼】在应用或者网页上点击按钮，平台呼叫两方手机号码，并允许通话，双方只看到平台号码。保护客户隐私，对通话终端无要求，并提供平台录音能力。应用场景：网约车App、CRM里联系客户、信用卡客户经理App移动办公、送餐员联络客户、快递员联络客户、网约车、医患沟通等场景。 可选1000-6000分钟数的 通信资费，商品/方案 详情建议人工咨询。 查看详情

华为CEC云客服全媒体呼叫中心-CNP-

2025-01-21 19:26:29

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介：云客服（CEC）基于华为30+年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 商品亮点：电销坐席,语音坐席,在线客服坐席,全渠道客服坐席,视频客服坐席 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2023-09-22 02:11:07 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 【电销坐席】提供外呼功能，含人工外呼和自动外呼。 【语音坐席】提供呼叫中心基础应用功能，含呼入、呼出、路由排队、录音、报表、IVR自助语音服务。 【在线客服坐席】在线客服文本对话功能，支持客户通过网页、App、H5 小程序 、微信渠道接入，海外客户支持Facebook、Twitter接入，路由排队。 【全渠道客服坐席】包含语音客服坐席及在线客服坐席全功能。 【视频坐席】支持坐席及用户侧 视频接入 ，视频通话 【移动App基础版】提供移动坐席App，手机端实现外呼、接听及文本消息接入 【移动App进阶版】提供移动坐席App，手机端实现外呼、接听及文本消息接入，一键双呼外呼任务配置等 可选2000-10000分钟数的 通信资费，商品/方案 详情建议人工咨询。 查看详情

CEC智能云客服解决方案-CNP-

2025-01-21 19:26:28

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介：云客服（CEC）基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 商品亮点：电销坐席,视频坐席,语音坐席 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2023-09-14 09:59:46 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 【电销坐席】提供外呼功能，含人工外呼和自动外呼。 【语音坐席】提供呼叫中心基础应用功能，含呼入、呼出、路由排队、录音、报表、IVR自助语音服务。 【在线客服坐席】在线客服文本对话功能，支持客户通过网页、App、H5 小程序 、微信渠道接入，海外客户支持Facebook、Twitter接入，路由排队。 【全渠道客服坐席】包含语音客服坐席及在线客服坐席全功能。 【视频坐席】支持坐席及用户侧 视频接入 ，视频通话 查看详情

管理检测与响应-CNP-

2025-01-21 19:26:27

售后服务时间：周一到周五 9:00-18:00 售后服务内容：提供安全管理检测与响应专业服务售前服务支持，包含服务目标、服务内容、服务流程、服务验收工作的咨询 服务热线：01015611612508 服务邮箱：dengchengyun@huawei.com 使用指南： 华为 云安全 专业服务管理检测与响应-CNP使用指南.pptx 下载 查看商品详情 立即下载

管理检测与响应-CNP-

2025-01-21 19:26:26

适用于：Linux/Windows 商品简介：基于华为云多年安全运营经验，依托多种安全云服务产品，由专业的安全团队提供安全运营相关服务，保障客户业务网络安全。 客户价值：高效构建标准安全运营防护体系，真正保障业务云上安全；可视化呈现安全运营成果，使安全威胁充分暴露及时处理。 商品亮点： 云原生 能力：云原生运营能力，高效调度华为云内部安全运维运营资源。,高级专家：由华为云专家构成后端能力中心，支撑溯源分析、高级分析等。,情报中心：华为云情报中心，提供各类漏洞、威胁情报，及时响应安全风险。,高效运营：提供成熟的安全运营方案，提升安全运营效率，减少客户安全运营人员投入。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux/Windows 上架日期: 2024-09-30 08:21:59 管理检测与响应（MDR）是基于华为云多年安全运营经验，依托多种安全 云服务 产品，由专业的安全团队提供安全运营相关服务，保障客户业务网络安全。 产品介绍： 服务分类 交付内容说明 关键交付件说明 攻击路径评估 对网站、APP应用、系统等进行 渗透测试 攻击，通过模拟黑客的手法来识别风险点，并提供修复建议 《攻击路径评估报告》 安全加固 利用华为云漏洞检测工具和最佳实践，为网站/OS进行安全风险、漏洞威胁发现和配置检查，输出安全体检报告和安全加固指导书 《安全加固指导报告》 重大保障 重大节假日或者护网期间，服务内容主要包括：业务信息收集、安全保障方案、安全自查与整改、安全防护加固、安全团队建设、现场+远程监控及响应、安全服务保障总结，安排专职专家现场职守、实时监控。（含14天保障） 《重大保障总结报告》 管理检测与响应企业版 提供从资产盘点、安全加固、安全体检到安全监测等11项全流程安全辅助运营服务 《安全运营运维报告》 核心能力： Ø高效运营：提供成熟的安全运营方案，提升安全运营效率，减少客户安全运营人员投入 Ø省心方便：快速构建业务安全体系以及安全运营能力，持续保障业务云上安全 Ø专业保障：结合华为30+年安全运营经验，专业安全团队提供专业辅助运营服务 Ø可视化运营：通过日报、邮件等方式及时反馈安全运营成果及安全事件通报，及时响应安全风险 购买说明： 服务项 销售量纲 华为云目录价 攻击路径评估 系统 54000 安全加固 VM 26800 重大保障 VM 800000（包含50VM） 重大保障拓展包 VM 3000/VM 管理检测与响应企业版 VM 300/VM/月（50VM起） 查看详情

Marketplace Service-

2025-01-21 19:26:24

适用于：其他 商品简介：Marketplace整体方案设计，提供一站式采购体验及端到端运营管理能力，快速引入丰富生态商品，赋能本地，服务千行百业 商品亮点：平台：推动区域产业数字化进程的多功能平台 ,商品：优化成本效益，共享丰富优质生态,运营：卓越运营，保障平台持续发展 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2024-05-30 06:46:23 Marketplace Service：Marketplace整体方案设计，提供一站式采购体验及端到端运营管理能力，快速引入丰富生态商品，赋能本地，服务千行百业。具体介绍如下： 1、Marketplace Setup ：①Marketplace方案整体设计，包含调研、商业模式、方案等设计；②Marketplace实施部署及初始化配置； 2、Marketplace子市场开通：Marketplace配套子市场开通，实现生态商品引入； 3、Marketplace定制：基于Marketplace平台标准版本进行适配扩展服务和定制，提供高效的运营管理及数字资产展示定制，包括内容管理、资产/商品管理、数据报表管理等； 4、Marketplace维护：Marketplace平台维护； 5、Marketplace运营体系构建：构建Marketplace整体运营体系：①商城流程体系建设及协议设计，支撑商品、商家、结算、服务监管等环节；②以华为LTC、ITR、IPD为基础的研发、销售、交付、售后的流程定制，支撑业务高效、高质开展； 6、Marketplace辅助运营： Marketplace日常运营，包含平台运营、内容运营、数据运营、客服支撑； 7、Marketplace运营专家服务：专家驻场服务，提供端到端流程定制、流程优化及运营工作指导服务； 8、Marketplace一站式 信息化 平台：①XDOS模块，具备数字资源 一体化 管理能力，支持企业/政府对项目管理、业务应用、数字资源的高效管理与运营。②事件中心服务模块，支持政府进行事项梳理、 数据治理 与数据配置，实现审、管、执、信、监全流程应用的一站式构建。 查看详情

云学堂合作内容商品-

2025-01-21 19:26:23

适用于：其他 商品简介：面向 大数据 初学者，培训与认证大数据核心基础理论及基于华为云大数据服务MRS的基础应用开发能力。 商品亮点：本认证结合 开源 技术和华为云MRS服务，使您掌握大数据的核心理念和架构，具备基本开发实践能力。,大数据开发者认证是聚焦大数据理论和实战开发技能的系统化认证，帮助开发者快速掌握大数据开发技能。,贴合数字产业生态战略，将大数据技术融入业务场景中，赋能开发者掌握业务场景下实战水平。,建立赋能体系及认证标准，提供清晰的开发者成长路径。,通过理论+实验考试即可获取华为云官方认证证书，伴您获得更多职场机遇，通过认证获得面试优先推荐。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: 其他 上架日期: 2022-12-16 02:05:25 注意事项： 1. 完成购买后请到开发者认证课程详情页进行学习、实验、考试及领取证书，链接：https://edu.huaweicloud.com/certificationindex/developer/864cef712f29478f96b684525dcf51ee。 2. 使用华为云个人账号或企业主账号购买认证，不支持企业子账号。产品一旦购买无法退款，请确认后下单。 3. 该产品支持单次购买及批量购买，批量购买完成后可到华为云开发者学堂“个人中心-我的开发者认证”查看兑换码。 4. 如若对开发者认证的学习有疑问可查询帮助文档：https://support.huaweicloud.com/usermanual-edu/zh-cn_topic_0000001207419086.html。 5. 请遵守考试规范进行认证考试，为了保障考试通过后能够顺利获取到证书，请在考试前确认已完成邮箱绑定。 6. 理论考试和实验考试都通过后将获得开发者认证证书，通过考试后48小时，可前往个人中心“我的开发者认证”查看证书编号和下载电子证书；证书有效期为3年，同一账号参与同一认证只能领取一次证书。 查看详情

开发者创新中心-低代码平台-

2025-01-21 19:26:22

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介：源于华为应用开发和数字化转型的实践，提供了云上零码化、低码化、支持多码化的应用开发模式，屏蔽了技术的复杂性，提升开发的效率。 商品亮点：同时提供应用资产的开发标准和微服务框架，助力企业不断沉淀可复制的套件，加速应用的定制 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2024-09-04 06:55:27 本课程主要是基于华为Astro 低代码开发平台 ，通过可视化拖拽的方式，传统模式下需要2 周才能完成开发的应用，用Astro2小时就能完成。用Astro搭建应用，只需要关注业务本身。通过课程的学习能够独立进行管理系统的开发，然后通过系统性的学习能够掌握相关知识并在最后取得华为低代码 开发培训 认证。 降低应用构建门槛 Astro Zero提供零代码/低代码开发模式，让业务人员可直接构建应用，人人都是开发者 加速业务敏捷创新 Astro Zero提供拖拽式页面构建，简单易用的数据建模，灵活可视的服务编排、流程编排、事件编排，丰富的预置资产 保护企业已有投资 Astro Zero具备丰富的集成能力，支持原生容器服务接入，可快速复用并扩展既有资产 支撑大型企业级应用构建 Astro Zero具备完善的应用打包、部署、升级能力，高效的团队协同开发能力，支持多沙箱验证 沉淀行业知识，快速复制 Astro Zero创新的业务资产沉淀机制，使能专家沉淀行业资产，保护客户投资 全面可信，护航企业安全 Astro Zero安全可信的开发环境，可靠的隐私数据保护，严格认证的安全架构 查看详情

华为开发者创新中心-创新训练营-

2025-01-21 19:26:20

适用于：Windows/Linux/Android/iOS/其他 商品简介：基于华为开发者创新中心产品与服务，提供相关的培训、认证及人才培养服务，助力华为开发者产品与技术进行综合创新的应用型人才培养。 商品亮点：华为云原厂服务：萃取华为全球项目经验，深度洞察企业上云与人员技术能力提升需求,新技术领域专家导师：百余名实力专家讲师，为各技术域专业人才的综合能力培养保驾护航,E2E实训环境：理论培训与真实云环境实操演练相结合，助力学员实操能力提升,培训与认证体系：分层级分角色的认证体系，为从业者提供广阔的职业选择与清晰的职业发展路径 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/其他 上架日期: 2022-09-01 01:43:53 1.华为HarmonyOS应用开发认证培训-HCIA 本课程较全面的介绍了鸿蒙应用开发与实践，包括HarmonyOS概念及原理、技术架构，应用开发流程、Ability与UI开发知识，功能开发、调试与发布等知识，并进行实战演练，培养具备鸿蒙应用开发能力的工程师。 2.华为HarmonyOS设备开发培认证训-HCIA 本课程较全面的介绍了鸿蒙设备开发实践，包括嵌入式编程基础知识，HarmonyOS概念及原理、技术架构、开发流程、内核基础、驱动基础，子系统开发、调试与移植等知识，并进行了相关实践，培养具备鸿蒙设备开发能力的工程师。 3.华为HarmonyOS应用开发认证培训-HCIP 本课程较全面的介绍了鸿蒙应用开发与实践，包括HarmonyOS概念及原理、技术架构，应用开发流程、Ability与UI开发知识，功能开发、调试与发布等知识，并进行实战演练，培养具备鸿蒙应用开发能力的高级工程师。 4.华为HarmonyOS设备开发认证培训-HCIP 本课程较全面的介绍了鸿蒙设备开发实践，包括嵌入式编程基础知识，HarmonyOS概念及原理、技术架构、开发流程、内核基础、驱动基础，子系统开发、调试与移植等知识，并进行了相关实践，培养具备鸿蒙设备开发能力的高级工程师。 5.HarmonyOS技术讲堂 本课程介绍了HarmonyOS分布式操作系统的系统定位、技术特性、系统架构、应用场景与 解决方案 ，以“ 协同办公 ”应用实验，指导学员通过不超过100行代码完成一个支持跨设备流转的办公应用。 6.HarmonyOS高研班：HarmonyOS引领产业变革 本课程由介绍操作系统概念，主流操作系统的发展现状与趋势，引出HarmonyOS，并详细介绍了HarmonyOS的技术架构、产业现状及与主流OS的异同点；结合HarmonyOS与行业融合案例，HarmonyOS与华为云物联网融合案例，共同探讨其未来的发展方向与商业模式。 7.HarmonyOS应用开发创新训练营 本课程较全面的介绍HarmonyOS基础架构，应用开发基础框架，及其分布式技术，并通过实例实战演练让学员们更好地理解、掌握HarmonyOS的应用开发流程和技术，培养初步具备HarmonyOS应用软件开发能力的工程师。 8.HarmonyOS设备开发创新训练营 本课程较全面的介绍HarmonyOS基础架构，设备开发内核基础知识、开发驱动基础知识及第三方库移植技巧，并通过实例实战演练让学员们更好地理解、掌握HarmonyOS的设备开发流程和技术，培养初步具备HarmonyOS设备软件开发能力的工程师。 9.鸿蒙产业背景及发展趋势 本课程介绍了HarmonyOS的宏观政策、产业发展、技术应用以及华为提供的HarmonyOS解决方案。 查看详情

园区网络运营使能平台-

2025-01-21 19:26:20

售后服务时间：5*8 小时 售后服务内容：售后服务时间：5*8 小时 服务内容：售前产品咨询、业务梳理，售后使用问题反馈及技术支持； 服务热线：4008229999 服务邮箱：cmepluspro@huawei.com 服务热线：4008229999 服务邮箱：cmepluspro@huawei.com 连接数 使用指南： NOE.M V100R003 用户指南 下载 AR远程协作用户使用手册V1.0.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

园区网络运营使能平台-

2025-01-21 19:26:20

钢铁：M+实现钢铁厂自动转钢业务连接异常主动监测&故障高效定界，保障园区业务稳定运行 业务背景 随着企业业务发展，企业与运营商的业务支撑网络和业务系统越来越复杂。在传统运维管理手段下，对于多段网络、多层架构的应用，在问题发生时，分析定位、排障的速度相对较慢 解决方案 - 事件监测：通过业务SLA监控功能实时产生的业务连接事件，可以第一时间感知到异常连接和质差连接 - 拓扑可视：通过Agent / SDK，实现业务路径还原 - 一键定界：提供一键定界能力，快速定界企业设备问题或运营商问题，找出疑似问题设备 方案价值 - 基于华为M+的连接管理技术，使能运维能力 迁移 ，实现实时故障预警、提升问题排查速度等能力，保障园区业务稳定运行。 - 现网自动转钢业务中断或质差，M+查看业务质量状态及定界，协助客户完成20+次/单月问题处理 —————————————————————————————————————————————————————————————— 矿业：M+矿业连接管理应用，助力5G智慧矿山智能化生产 业务背景 矿业H作为湖南省首批绿色矿山企业，积极推进5G智慧矿山建设。在5G场景应用逐渐落地过程中，5G智慧矿山智能化应用提出更高的网络保障要求，5G远控装载、人员/车辆精确定位等应用，生产状态全面感知，要求稳定可靠的专网连接，专业高效的端网运维，5G网络质量实时可视，对异常问题早发现早排查。 解决方案 华为5G智慧园区连接管理方案提供： - 园区网络拓扑可视，业务实时监测：打通OT-CT-IT，园区内端到端网络路径还原，分钟级业务SLA实时监控，异常事件监测预防 - 园区网络设备故障管理及定界，故障早发现，快定界，快恢复：综合数据分析&故障树逻辑，实现问题分钟级定界到域（AR/CPE/PON/…） - 快速交付丰富的SaaS应用：包含预测性维护、AR远程协作等，云上开通，开箱即用，按需申请，灵活适配。 方案价值 基于M+连接管理解决方案，实现园区网络的可视化，平台可以快速对网络设备的故障进行管理及定界，大大减少了运维压力。 - 5G业务看的清，5G网络拓扑可视，真实完整还原客户业务路径； - 对矿区业务质量实现分钟级在线监控，业务SLA异常状态提前发现，提前整改/规避，避免问题升级或异常连接影响大范围作业任务，保障高稳定高可靠5G网络质量，保证5G应用持续稳定运行。 ________________________________________________________________________________________________________________ 园区：M+实现园区业务分钟级定界，保障 智能制造 园区高效运维高效生产 业务背景 企业M作为以家电制造业为主的全球化科技集团，在某园区目前已纳管30+CPE终端和监控60+视频业务连接。在传统运维管理手段下存在如下问题： - CPE设备问题和网络问题频发，无法识别工业业务质量，业务稳定性差，导致迟迟不能批量上线 - 缺乏抓手和工具，质量问题耗费大量驻场人力来定位解决，维护成本居高不下 - CPE设备和业务连接网络质量黑盒不可视，问题发现不及时，定界定位难，周期长，效率低 解决方案 - 业务连接质量监控：专线SLA端到端指标、识别业务协议消息类型及特征、业务级SLA感知体系，匹配网络KPI实现业务连接状态主动监测； - 通信终端状态监控：基于 Agent 实现通信终端（ CPE ）状态监控； - 快速问题定界：中断类快速定界到具体网元、其他类快速定界到各域（端侧、无线、核心网、服务器） - 业务主动拨测：基于Agent拨测能力，主动发起从CPE到Agent server（ 部署在核心网N6口）的拨测，检测5G网络链路的通断和质量。 方案价值 - 高效率：终端掉线/卡顿等问题定界效率从人天缩短到分钟级、故障发现时间缩短到秒级 - 低成本：运维人员7*24小时驻场->远程1分钟发现问题 - 流程标准化：面向园区提供标准化的SLA运维能力 ——————————————————————————————————————————————————————————————— AR远程协作案例：某汽车制造企业通过AR实现高效远程产品交付及远程维护指导 业务背景： 客户业务遍及世界各地，产品交付验收和维护困难： • 产品验收：现场验收跨国跨区域出差，差旅成本高；交付周期延长，库存成本高。疫情导致现场验收愈发困难； • 产品维护：现场维护产品无论故障大小都需赶赴现场处理，成本高；传统音视频交流效率低，画面模糊卡顿多导致客户体验差。 传统纯视频语音交流指向不明，表达不清，效率低下；传统作业方式，验收、维护过程无留存，无法事后回溯和取证 解决方案和价值： AR远程验收场景中，一线人员在工厂与异地客户随时随地产品验收，跨国跨区域沟通“零时延”，通过AR进行车辆远程交付验收，产品验收周期将大大缩短，并带来库存成本的减少。 AR远程维修应用场景中，工厂一线人员在现场与远程专家实时共享现场环境，通过3D空间锚定标注、冻屏标注，获取实时指导，实现精准检测&检修，“零”死角。通过AR进行车辆远程维护，可及时高效处理客户问题，有效提升客户满意度； 同步减少人员差旅，有效节省人员成本，为企业有效降低服务成本; 查看详情

园区网络运营使能平台-

2025-01-21 19:26:19

适用于：其他 商品简介：园区网络运营使能平台为5GtoB场景下面向园区网络的一站式、轻量化管理平台。连接管理服务为企业提供5G专网的可视、可管、可定界的专业化服务，解决园区专网运维刚需，成为运营商为企业提供服务的网络仪表盘；并AR远程协作为企业提供精准直观高效协作 商品亮点：连接管理：5G网络拓扑完整可视，使得园区5G网络从“黑盒、看不见”到“一目了然、完整可视”,连接管理：业务连接质量实时监控，园区5G专网业务连接质量从“管不了”到“分钟级实时监控，提前预警”,连接管理：多域数据融合分析，精准定界：业务异常定界难到“终端-5G网-业务问题”端到端问题分钟级定界,AR远程协作：AR第一视角呈现，虚实融合空间交互，沟通协作精准直观 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: 其他 上架日期: 2023-10-19 08:28:23 平台提供M+连接管理服务，解决园区专网运维刚需，成为运营商为企业提供服务的网络仪表盘，为企业提供5G专网的可视可管可定界的专业化服务，面向“专网运营运维”场景，聚焦解决5GtoB场景下业务SLA监控与保障的核心难题。 • 可视：看不见->看得清。园区5G网络拓扑一目了然，园区网络连接不再是“黑盒”。还原终端-5G网络-业务等端到端拓扑，提供真实完整网络视图； • 可管：管不了->可监控，可拨测。面向业务的分钟级网连接质量实时监控，基于业务特征的体验建模，建立业务连接模型，实现连接级质量可视和监控，真实表征专网业务质量；主动业务模拟拨测（ 6种+：ping包/tcp层测试/ CTS 分段拨测等），提前发现网络连接问题 • 可定界：定界难->分钟级定界：问题定界5天->分钟级，一键式精准定界终端-5G网络-业务问题；探针、 Agent、三域网管、模拟拨测等多域数据融合分析，基于预置规则，实现PLC/视频/数采等场景问题精准定界 *可 免费体验 园区网络运营使能平台，了解园区网络和业务的准实时监控可视、可管和快速定界能力。如需体验，请联系我们cmepluspro@huawei.com获取体验账号和指导。 同时，平台还提供AR远程协作基于 实时音视频 和AR等融合技术，构建远程获得现场AR第一视角、虚实融合空间标注交互指导能力，赋能工业现场，为企业提供精准直观高效协作，实现： • AR空间3D协作，实现多方AR协同作业 • 突破时空限制，实现“0”差旅远程协作 • 虚实拟合可视化“0”纸质作业 查看详情

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