智慧门店数字资产管理服务-产品介绍
适用于:Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介:为连锁企业门店提供POS设备软硬件实施方案,一站式解决连锁企业开店扩展需求,确保门店资产 数字化 、服务流程可视化,做到所有数字资产全生命周期管理。 商品亮点:专业服务,现场服务可视化 ,POS资产数字化,全生命周期管理 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2022-09-13 09:50:54.0 智慧门店数字资产管理服务,旨在为连锁企业门店提供POS设备软硬件实施方案,一站式解决连锁企业开店扩展需求,确保门店资产数字化、服务流程可视化,做到所有数字资产全生命周期管理。 一、POS资产管理-开店部署 1、服务介绍 为客户提供POS、票据打印机、扫描枪、钱箱相关设备上门硬件安装、软件调试服务。 客户预约下单后,工程师上门提供包括拆箱验机、POS硬件组装、周边连接、网络测试、打印扫码等测试、机器摆放、机器清洁,以及客户所需OS安装以及门店运营相关软件安装、驱动安装、操作系统配置等服务。 帮助用户快速初始化POS系统,迅速达到开店可使用状态,同步帮助客户做好资产生命周期管理,提供资产登记服务报告。 2、服务须知 1)在线预约下单后,联系客服确认上门时间;需至少提前2个工作日预约; 2)工程师上门沟通安装需求,确认安装条件施工(必备的安装条件:网络和市电已经通畅,收银台保洁工作完成); 3)除安装服务外,产生的其他服务项目费用由客户自行承担; 4)因硬件故障或安装条件不满足造成安装或调试无法完成,费用不退。 3、服务设备:POS设备1套(包含POS主机,副屏,票据打印机,钱箱,扫描枪,键鼠) 二、POS资产管理-闭店回收 1、服务介绍 为客户提供POS设备资产拆除回收服务,主要包括协助店铺确认POS系统 数据备份 ,日结等操作,POS设备的拆除,资产登记,打包寄回服务。 帮助客户做好资产生命周期管理,并提供资产登记服务报告。 2、服务须知 1)在线预约下单后,联系客服确认上门时间;需至少提前2个工作日预约; 2)工程师上门沟通闭店需求,确认闭店条件施工; 3)本服务不含设备的相关包装辅材,需用户自行提供; 4)设备包装后客户自行负责运输; 3、服务设备:POS设备1套(包含POS主机,副屏,票据打印机,钱箱,扫描枪,键鼠) 三、POS资产管理-驻场巡检 1、服务介绍 为客户提供POS设备的上门巡检服务,主要包括POS软硬件检测和维修,设备外观清洁,并为客户提供服务报告。 整个服务宗旨帮助客户排查检测设备任何故障及问题,提供给客户专业的服务报表和专业的资产管理改善方案,提前解决,防患于未然。 2、服务内容 1)POS硬件设备的维护、更新、升级、故障检测(包括但不限于主板、内存、硬盘、电源、风扇、液晶屏、触摸屏、外壳等) 2)周边设备易损件如票据打印机的常规保养、维修(包括打印头清洁或更换,裁刀清洁或更换等) 3)常用应用软件的安装、调试、更新、升级、故障检测及排除 4)POS系统的版本更新和杀毒 3、服务时间:第二个工作日上门服务(若在当日20点后下单,则在第三个工作日上门) 4、服务须知 1) 在线预约下单后,联系客服确认上门时间; 2)工程师上门沟通巡检需求,确认巡检条件施工; 3)一次上门服务只为同一地址; 4)此服务不包含任何技术支持过程中产生的硬件维修服务; 5)易损件的维修更换零配件需客户自行提供。 5、服务设备:POS设备1套(包含POS主机,副屏,票据打印机,钱箱,扫描枪,键鼠) 四、POS资产管理-上门维修 1、服务介绍 为客户提供POS设备的上门维修、软件安装与调试、网络调试等周边外设检测服务。 硬件故障检测、输出维修 解决方案 (涉及零配件费用、版权费用等非人工费用需客户承担)。 2、服务须知 1)本服务包含软件安装、系统安装、调试、硬件检测服务; 2)不包含配件费用、版权费用等非人工费用; 3)不包含 数据恢复 费用。 3、服务时效:一线城市(北上广深)4小时到场;二线城市8小时到场。 我们的数字化现场专业服务: 1) 多渠道入口:微信公众号+电话+邮件,服务信息实时交互; 2) 全国交付能力:1-3级城市24小时,4-6级城市48小时; 3) 数字化资产管理:设备专属编码,掌握设备全生命周期; 4) 数字化资产运维:可自动生成部署维修 工单 ,按类型、按空间自动指派特定人员处理,全方位运维护航; 5) 数字化设备巡检:设备巡检流程化、规范化、标准化; 6) 数字化服务管理平台:项目专属定制流程,可视化服务报表,使服务可视,可控,可管,可溯。 查看详情
优云服行业数字服务市场软件(HCS版)-产品介绍
适用于:Linux/Unix 商品简介:优云服行业数字服务市场软件的整体架构,依托华为云应用商店构建“前店后仓”的模式:一方面为本地市场提供华为云应用商店优质行业伙伴与丰富商品。一方面汇聚本地行业优秀中长尾伙伴。 商品亮点:数字资产交易,数字资产运营,数字资产管理 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Linux/Unix 上架日期: 2022-11-22 02:45:26.0 优云服行业数字服务市场软件的整体架构,依托华为云应用商店构建“前店后仓”的模式:一方面为本地市场提供华为云应用商店优质行业伙伴与丰富商品。一方面汇聚本地行业优秀中长尾伙伴。 产品特点: 运行态流程编排:支持基于自身实际场景进行灵活编排适配,可随业务变化随时在运营管理平台上调整业务流程,立即上线。 数字资产多样化接入:通过接入层+适配器的架构,支持各类资产快速接入。 行业数字服务市场级联管理:服务市场级联打通,实现资产的共享和流通,加速行业知识、经验的有效传递和复用。 详细功能 一、用户门户 资产汇聚:软件包资产、线下服务 资产发布:新增资产 资产管理:我的资产 资产查找:按目录查找资产、按标签查找资产、按上架时间查找资产、按首页推荐查找资产 资产订阅:资产订阅、已订阅资产 资产开通部署:资产开通部署 知识中心:资产文档呈现、资产文档搜索、资产文档下载 用户管理:注册、注销、登录、登出、账号信息管理、实名认证 申请和待办:我的申请、我的待办 订单管理:我的订单、客户订单 评价管理:我的评价、客户评价 举报资产:举报资产 消息管理:站内消息查看、消息接受管理 门户搜索:资产搜索、文档搜索 门户呈现、支持多套呈现风格 智能推荐商品:智能推荐商品 二、运营管理后台 待办和申请事项管理:待办事项管理、申请事项管理 用户管理:用户查询、暂停恢复用户、用户信息更新、用户角色管理、主页管理 资产管理:目录管理、标签管理、资产管理、评价管理 订单管理:订单查询、订单批量导出、资产订阅查询 门户管理:组件管理、首页配置、导航菜单配置、专区管理、资产列表页配置 消息管理:公告管理、通知消息管理 运营态势查看:热门资产统计、热门订阅资产统计、资产总览统计、用户统计、平台使用情况统计、发布资产TOP5用户、订阅资产TOP5用户 公共组管理:增加公共组、查询公共组详情、增加公共组成员、删除公共组成员 运营流程管理:运营流程管理 操作日志查询:操作日志查询 申请单管理:申请单详情、申请单转派、申请单终止 协议管理:新增协议、上线协议、查看协议内容、下线协议 组织管理:组织树管理、组织用户管理、组织应用管理、组织角色管理 角色权限管理:角色权限管理 购买说明 一、政务行业 适用于政务行业的行业数字服务市场,包含1年SNS,不包含Appcube单独授权。 二、工业行业 适用于工业行业的行业数字服务市场,包含1年SNS,不包含Appcube单独授权。 二、教育行业 适用于教育行业的行业数字服务市场,包含1年SNS,不包含Appcube单独授权。 查看详情
数字资产运营管理平台软件配套服务(HCS版)-产品介绍
适用于:Unix/Linux 商品简介:数字资产运营管理平台运维保障服务(HCS版)为数字资产运营管提供运营运维保障服为各。 商品亮点:数字资产,资产管理,资产运营 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Unix/Linux 上架日期: 2022-11-22 02:14:27.0 数字资产运营管理平台软件为各行业提供数字资产运营管理服务,帮助客户构建数字资产运营管理平台,为华为云市场提供差异化的端侧能力,为客户引流华为云市场商品的同时,繁荣本地生态,支撑本地产业建设。 产品特点: 核心价值一:全量资产接入,一键上架、一键发布、一键订阅、一键开通/部署 核心价值二:运营流程数字化及编排能力,便捷业务初始化及快速迭代 核心价值三:组件化构建资产运营看板,感知运营态势,呈现资产调用链路和拓扑 核心价值四:级联打通,实现资产的共享和流通,加速行业知识、经验的有效传递和复用 详细功能 一、用户门户 资产汇聚:软件包资产、线下服务 资产发布:新增资产 资产管理:我的资产 资产查找:按目录查找资产、按标签查找资产、按上架时间查找资产、按首页推荐查找资产 资产订阅:资产订阅、已订阅资产 资产开通部署:资产开通部署 知识中心:资产文档呈现、资产文档搜索、资产文档下载 用户管理:注册、注销、登录、登出、账号信息管理、实名认证 申请和待办:我的申请、我的待办 订单管理:我的订单、客户订单 评价管理:我的评价、客户评价 举报资产:举报资产 消息管理:站内消息查看、消息接受管理 门户搜索:资产搜索、文档搜索 门户呈现、支持多套呈现风格 智能推荐商品:智能推荐商品 二、运营管理后台 待办和申请事项管理:待办事项管理、申请事项管理 用户管理:用户查询、暂停恢复用户、用户信息更新、用户角色管理、主页管理 资产管理:目录管理、标签管理、资产管理、评价管理 订单管理:订单查询、订单批量导出、资产订阅查询 门户管理:组件管理、首页配置、导航菜单配置、专区管理、资产列表页配置 消息管理:公告管理、通知消息管理 运营态势查看:热门资产统计、热门订阅资产统计、资产总览统计、用户统计、平台使用情况统计、发布资产TOP5用户、订阅资产TOP5用户 公共组管理:增加公共组、查询公共组详情、增加公共组成员、删除公共组成员 运营流程管理:运营流程管理 操作日志查询:操作日志查询 申请单管理:申请单详情、申请单转派、申请单终止 协议管理:新增协议、上线协议、查看协议内容、下线协议 组织管理:组织树管理、组织用户管理、组织应用管理、组织角色管理 角色权限管理:角色权限管理 购买说明 一、运维保障服务 数字资产运营管理平台软件(HCS版)配套的1年运维保障服务 查看详情
优云服现场服务系统-用户案例
伟仕佳杰-IT运维管理(ITIL) 做为IT服务和解决方案聚合服务提供商,承接了很多政府,企业的IT服务项目,涉及 云计算 、 大数据 、数据中心机房运维,设备安装维护等业务,服务管理方式基本靠Excel手工记录,项目经理常常限于表格数据收集整理,从各个微信群贴图出服务报告。 按ITIL标准设计内部问题/事件处理流程和现场服务过程 使用坐席开单功能记录客户呼入处理过程 自定义事件通知模板将过程变更信息及时通知到相关人员 管理资产的申请,领用,使用,返还和报废 采埃孚-数字化现场管理 ZF:全球最大的商用车核心部件制造商,全球500强 需求:亚太区现场管理数字化转型 "通过优云服的流程引擎快速部署模式,我们将采埃孚控制系统完整的服务流程贯穿整个平台中,使得现场服务全过程更符合执行逻辑;每个客户不仅通过手机端及时了解服务进度;同时,每一条信息最终汇聚成大数据,持续不断优化采埃孚商用车售后服务。相比传统的服务业务系统的开发交付,这种微服务的敏捷交付,使得每个月可以对服务进行至少一次优化;极大提升了采埃孚在整个商用车售后市场的客户满意度,竖立了行业标杆。 ” ——采埃孚商用车控制系统亚太区数字化及售后服务总监 电信政企部-工程现场数字化管理 现场服务内容:线路测试,设备安装,设备调试,业务办理,海外业务 数据服务内容:现场管理系统独立部署;运营商系统数据对接,提供可视化现场数字化管理,包含工时,工序,工料等 服务范围: 中国,东南亚,中东 ELO-零售业-售后服务数字化管理 多渠道入口:微信公众号+电话+邮件,服务信息实时交互 全国交付能力:交付资源覆盖28省,169市交付资源,具备项目实施能力工程师206名,技术支持4名 项目 知识图谱 :技术手册+视频+图列,合计177个 异地备件小型库:22个城市小型仓储,快速流转 备件二级维修:4名二级维修工程师,延长物料生命周期 数字化服务管理平台:项目专属定制流程,可视化服务报表 洲明科技-企业数字化现场管理平台 数据服务内容:企业生数字化现场管理 覆盖范围:全球 功能模块:订单管理、售后管理、渠道管理、结费管理、 技能管理 对接SAP,OA等内部管理系统,提供企业自有现场人员,第三方现场人员,合作伙伴现场人员的工作流管理。 工作中评估、使用过多个管理软件,其中不乏国际顶级软件公司的产品,综合对比,优云服现场数字化管理软件优势十分明显。不仅部署快、易学易用、数字化程度高,尤其在实用性及灵活适配性方面表现突出,功能兼容性强,人工料和质量管理实现完美融合,个性化应用空间大,满足多种应用模式需求,适配性极强。 —洲明科技 副总裁 查看详情
优云服现场服务系统-产品介绍
适用于:Windows/Linux/Unix/Android/iOS 商品简介:优云服平台致力于现场服务过程管理的标准化,数字化。以业务流程为核心,多种数据采集组件为手段,按PDCA的设计理念强化现场服务过程质量监控,提升现场服务行业的服务水平. 商品亮点:1天部署 10分钟配置 10秒协同 无缝沟通,灵活流程适配 丰富功能组件 全移动化模式 专业管理功能,部署成本低 定制开发成本低 运维成本低 退出成本低 商品说明 版本: V2.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/Unix/Android/iOS 上架日期: 2021-08-26 09:55:02.0 简介 优云服平台致力于现场服务过程管理的标准化,数字化。以业务流程为核心,多种数据采集组件为手段,按PDCA的设计理念强化现场服务过程质量监控,提升现场服务行业的服务水平。 主要功能 服务过程配置:以平台提供的行业服务模板为依据编辑修改或新建服务过程,设置服务过程责任人,质量标准,任务分派规则,计费规则等 项目管理:管理服务项目和施工计划的创建,人力资源分配 工单管理:提供服务任务的创建,分派,服务质量监控和内外部评价等功能 备件管理:管理设备的备件信息,仓储信息,领用信息,维保信息,物流信息,缩短服务过程中备品备件等待时间。 费用管理:管理服务过程上下游计费与结费,合同与发票。 知识库:提供知识文档,设备手册,问题库和试卷 对于现场管理的的零散数据的收敛,对现场服务进行监督,收集成果,优化流程。 分析零散的现场数据,连接着企业相关业务系统、过程内容和体系内容,为企业核心系统提供最真实的现场数据。 现场服务与业务深度融合,并由现场服务汇聚成知识体系。全面指导体系化的应用。 DaaS通过对数据资源的集中化管理,并把数据场景化,为企业自身和其他企业的数据共享。 查看详情
安防监控数字化资产管理服务-产品介绍
适用于:其他 商品简介:为企业提供数字化资产管理方案,一站式解决企业场景化实施需求,同时引入现场服务管理系统,保证服务流程可视化、标准化、数字化。 商品亮点:专业服务,现场服务数字化管理 ,资产数字化,弹性化所有资源 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2022-09-23 09:12:31.0 为企业提供数字化资产管理方案,一站式解决企业场景化实施需求,同时引入现场服务管理系统,保证服务流程可视化、标准化、数字化。 摄像头安装维修服务 一、安装 1、服务内容 为客户提供摄像机以及NVR的安装及调试服务 1) 安装前硬件设备检测,工程师在安装前检查设备是否可以正常工作通电使用; 2) 网络线缆铺设,工程师根据现场环境,合理美观的铺设线缆,确保整洁及安全; 3) 前端设备安装,摄像头安装固定,根据客户需求调整摄像头角度,满足视角需求; 4) 后端设备安装,NVR设备搭建组装,根据客户需求配置好相关参数,保障正常运行与视频监控正常存储;安装验收,装完毕之后,工程师负责客为客户做使用前培训工作及疑问解答,确保客户后期正常使用 2、计费方式 上门为同一地址的安装服务,按照单条线路安装方式收费 1) 壁装 ¥680.00/次 2) 吊装 ¥780.00/次 3、服务须知 1) 预约下单后,联系客户确认安装地址及现场联系人,并沟通现场情况,确认是否已具备实施条件; 2) 安装现场具备实施条件,在安防摄像头产品及辅材已送达现场后,需至少提前2个工作日预约安装; 3) 综合布线方案为PVC管道铺设,包含20m网线,平均每路的布线距离不超过20米, 4) 摄像机的安装高度不超过3.5米,如超出3.5米,需业主提供登高设备; 5) 上门服务时间:9:00-18:00 全年无休 (国家法定节假日除外) 4、注意事项: 1) 以上所有费用不含辅材配件费用。 2) 以上所有收费针对普通应用环境(家庭、小区、办公室、个体经营商店等),不包括特殊环境(强电、易燃易爆、道路、交通等高危场所)。 3) 标准安装服务,不包含摄像机和监控录像机的其他设备的安装调试(比如矩阵、平台服务器、解码器等设备)。 二、维修 1、服务内容 为客户提供安防摄像头&NVR&线路 故障排查 、维修服务 1) 本服务包含监控摄像机硬件检测维修服务; 2) 本服务包含监控摄像机网络检测维修服务; 3) 本服务包含NVR录像机硬件检测&维修服务; 4) 本服务包含NVR录像机软件调试配置服务; 5) 本服务包含弱电线路检测维修服务; 2、计费方式 上门为同一地址的安装服务,按单条线路收费:¥480.00/次 3、服务须知 1) 本服务仅提供标准维修检测服务; 2) 本服务不含配件费用; 3) 本服务不含辅材费用; 4) 如线路有损坏,需重新铺设线缆或调整设备将按照安装标准服务单独收费。 4、服务时效 a.一线城市(北上广深)4小时到场;二线城市8小时到场 查看详情
智能数字广告屏实施和管理服务-产品介绍
适用于:其他 商品简介:为企业提供智能数字广告屏实施方案,一站式解决企业场景化实施需求,同时引入现场服务管理系统,保证服务流程可视化、标准化、数字化。 商品亮点:智能数字广告屏实施方案,一站式解决企业场景化实施需求,服务流程可视化、标准化、数字化 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2022-09-15 09:01:34.0 为企业提供智能数字广告屏实施方案,一站式解决企业场景化实施需求,同时引入现场服务管理系统,保证服务流程可视化、标准化、数字化。 一、安装 1、服务内容 为客户提供工堪,现场验屏、支架安装、智能数字大屏安装、上电及成品保护 2、服务须知 1)在线预约下单后,联系客户确认安装地址及现场联系人,并沟通现场情况,确认是否已具备实施条件; 2)安装现场具备实施条件,在智能数字大屏及支架已送达现场后,需至少提前2个工作日预约安装; 3)本服务包含设备安装上架、广告软件安装同步调试; 4)本服务不含插排、高清数据线,、有线、无线、4G网络及现场改造相关费用; 5)出现智能数字大屏及支架存放位置与安装位置不一致的情况,由客户负责进行现场搬运; 6)因硬件故障或安装条件不满足(无电、无网)造成安装无法完成的,费用不退。 3、大屏规格 此报价只限32寸屏规格 二、换屏 1、服务内容 为客户提供故障智能数字大屏拆卸装箱,新屏验屏、安装及上电服务 2、服务须知 1)出现智能数字大屏存放位置与安装位置不一致的情况,由客户负责进行现场搬运; 2)本服务包含设备拆装坏件服务 3)本服务包含硬件检测服务; 4)本服务包网络故障排查服务; 5)本服务包含广告软件同步服务; 6)不包含更换配件费用; 7)不包含更智能数字大屏及物流费用; 3、大屏规格 此报价只限32寸屏规格 4、服务时效 a.一线城市(北上广深)4小时到场;二线城市8小时到场 以上服务全程由优云服现场数字化管理系统监管,服务时间均为周一至周五,9点-18点,法定节假日除外。 查看详情
电动自行车交通安全综合治理平台-产品介绍
适用于:Windows/Linux 商品简介:电动自行车交通安全综合治理系统提升了电动车管理规范化建设和服务群众工作水平,结合公安交通管理工作实际,围绕解决检车核验,电动车登记注册、号牌领用等交警处理电动车相关业务与服务中常见的工作难题。 商品亮点:电话/短信通知警示违法驾驶员,中队处罚可降低路面执法工作量;路口高效拦截执法,并打击侥幸心理。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2023-12-27 07:30:27.0 根据电动自行车现存问题,系统化的总结提炼出了电动自行车的六化治理体系,主要包括:备案 信息化 、采集智能化、执法可视化、管理重点化、教育常态化以及治理体系化。 推行精准溯源管理,依托电子抓拍设备、电子备案以及将信息化平台作为支撑,做到精准的靶向引导,对人、车、企业实行精准的溯源管理;提升驾驶人安全意识,针对电动车驾驶人的违法行为,采取柔性执法,已教育为主,处罚为辅的执法理念,提升驾驶人交通安全意识;创新执法管理模式,电动自行车与机动车不同,一方面,它没有年检制度;另一方面,无法做到非现场执法,不可以照搬机动车非现场执法管理模式;系统话综合治理,以体系化的科技信息化技术手段为支撑,构建完善的综合治理模式以及相关责任体系,构建号牌全流程全链条的监督管理,实现对电动自行车的系统化管理。 为深入贯彻落实公安部道路交通事故预防“减量控大”重要部署,进一步推进落实电动自行车安全管理工作,创新治理模式将为涉电动自行车管理部门开展综合治理工作提供解决方案;该方案提高对电动自行车闯红灯等严重交通违法的发现取证能力,要求坚持“教育为主、处罚为辅”,突出提醒纠正,教育警告在先,有效压降交通事故率,营造文明、畅通、安全的交通环境。 AI智能化设备识别取证违法,通过前端智能化设备前端 一体化 设备识别采集车辆违法行为,即“号牌”、“行为”形成完整的违法证据;交通违法可视化执法功能,前端一体化设备预警已违法的电动车,通过执法记录仪视频对讲、处罚决定电子化签字等方式解决路面辅警无执法权难题;倡导推行安全劝导教育,在电动自行车违法后,通过线上短信告知劝导、线下教育学习的方式,对违法行为进行交通安全教育;构建信息化监管服务平台,形成“一人、一车、一牌、一证”的唯一绑定的登记备案信息资源库,实现电动自行车的溯源管和信息化的支撑;关联设备,自动预警拦截,在路面执勤过程中配置违法接收要求,可持续接收预警数据拦截车辆并关联车辆违法记录出示证据,提升路面拦截处置效率;重点行业用车管理先行先试,在快递、外卖企业行先行试点;根据违法、事故量,给骑手赋安全风险“三色码”,为企业赋安全风险“五色图”。 查看详情
交警远程违法处理系统-产品介绍
适用于:Windows/Linux 商品简介:群众通过视频服务窗口与后台工作人员 实时音视频 交互,实现业务无接触式远程办理。智视通创新落实了公安部深化“放管服”改革要求,全新的交管服务模式,实现了交通违法一般程序远程违法处理、询问、扣证、电子案卷等。 商品亮点:融合人工窗口和自助终端,实现交管业务一窗通办;业务办理、罚款缴纳一站式办理。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2023-12-05 02:12:25.0 交管智视通远程服务平台改变了传统人工柜台方式,群众通过视频服务窗口与后台工作人员 实时音视频 交互,实现业务无接触式远程办理。智视通创新落实了公安部深化“放管服”改革要求,全新的交管服务模式,实现了违法、车管、驾管、事故等业务一窗办、远程办、一门办、就近办。交管智视通远程服务平台由VTA人工坐席、VTM视频服务窗口和VTC音视频服务中心三部分组成。1台智视通= 1台违法自助机 + 1台车驾管受理机 + 3-5个人工窗口;实现了有接口的业务自助办理,无接口的业务远程人工办理;改变了传统“一人一窗”的柜台模式,实现了“一人多窗”的远程服务模式 。在后台监管平台中,有实时业务展示、一证多车、多次满分学习、一车多证、非工作时间处理、临近清分处理、嫌疑买卖分等20多种业务异常预警,有效打击和规避买卖分行为。交警远程违法处理可处理非绑定车辆违法和一般程序违法,与交管平台无缝对接,交管业务全覆盖,全程双向记录,办理过程可追溯。 查看详情
会议数字资产管理服务-产品介绍
适用于:Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 商品简介:会议数字资产管理服务,旨在提供会议资产数字化管理部署和运维管理服务,实现企业降本增效,助力企业数字化更上一个里程碑。 商品亮点:专业服务,现场服务数字化管理,降本增效,推进企业数字化进程,资产数字化,弹性化所有资源 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2022-09-14 09:15:37.0 会议数字资产管理服务,旨在提供会议资产数字化管理部署和运维管理服务,实现企业降本增效,助力企业数字化更上一个里程碑。 一、功能体验 1. 多屏互动:支持多方设备(会议屏、TV、平板、电脑、手机等)之间的内容共享,多屏切换,反向操控,触摸回传等功能,开启企业高效便捷会议新模式。 2. 会议提效:实现会前、会中、会后的全生命周期管理,确保会议有序安排、资源安全共享、决议高效落实。 3. 数字资产管理:提供多维会议室资产状态看板,资产明细、资产闲置、资产增减、资产处置、资产折旧等一目了然,清晰掌握整体情况。 4. 数字化现场专业服务: 1) 多渠道入口:微信公众号+电话+邮件,服务信息实时交互 2) 全国交付能力:1-3级城市24小时,4-6级城市48小时 3) 数字化资产管理:可为设备设置专属设备 二维码 ,绑定对应会议室,实现会议室智能告警。 4) 数字化资产运维:可自动生成部署维修工单,按类型、按空间自动指派特定人员处理,全方位运维护航。 5) 数字化设备巡检:会议室设备巡检流程化、规范化、标准化 6) 数字化服务管理平台:项目专属定制流程,可视化服务报表,使服务可视,可控,可管,可溯。 二、商品规格 1、会议资产管理进阶版必选服务: 1)硬件安装:会议一体机、现场智控设备,一次性安装 2)资产管理 云服务 :优云场数字化服务,3年期,到期续费 3)资产运维:第1年2次现场巡检+12次远程支持、后2年仅远程支持不限次数。 2、会议资产管理标准版必选服务: 1)硬件安装:会议一体机、现场智控设备,一次性安装 2)资产管理云服务:优云场数字化服务,1年期,到期停止服务 3)资产运维:2次现场巡检+12次远程支持 3、会议资产运维必选服务: 1)资产管理云服务:优云场数字化服务,1年期,到期续费 2)资产运维:4次现场巡检+6次远程支持 4、现场培训赋能服务可选:提供云平台相关软硬件使用培训; 5、高级部署服务包可选:若现场环境超出部署标准要求,需加购此服务包; 6、会议现场保障服务推荐:相关会议系统资产管理,提供会议现场运维保障服务。 查看详情
优云服现场服务管理-用户案例
ELO-零售业-售后服务数字化管理 多渠道入口:微信公众号+电话+邮件,服务信息实时交互 全国交付能力:交付资源覆盖28省,169市交付资源,具备项目实施能力工程师206名,技术支持4名 项目 知识图谱 :技术手册+视频+图列,合计177个 异地备件小型库:22个城市小型仓储,快速流转 备件二级维修:4名二级维修工程师,延长物料生命周期 数字化服务管理平台:项目专属定制流程,可视化服务报表 采埃孚-数字化现场管理 采埃孚是商用车核心部件头部制造商,全球500强 需求:亚太区现场管理数字化转型 "通过优云服的流程引擎快速部署模式,我们将采埃孚控制系统完整的服务流程贯穿整个平台中,使得现场服务全过程更符合执行逻辑;每个客户不仅通过手机端及时了解服务进度;同时,每一条信息最终汇聚成大数据,持续不断优化采埃孚商用车售后服务。相比传统的服务业务系统的开发交付,这种微服务的敏捷交付,使得每个月可以对服务进行至少一次优化;极大提升了采埃孚在整个商用车售后市场的客户满意度,竖立了行业标杆。 ” ——采埃孚商用车控制系统亚太区数字化及售后服务总监 伟仕佳杰-闭环服务流程 做为IT服务和解决方案聚合服务提供商,承接了很多政府,企业的IT服务项目,涉及 云计算 、大数据、数据中心机房运维,设备安装维护等业务,但现场工程师的服务管理方式基本靠Excel手工记录,项目经理常常限于表格数据收集整理,从各个微信群贴图出服务报告。 按ITIL标准设计内部问题/事件处理流程和现场服务过程 自定义事件通知模板将过程变更信息及时通知到相关人员 对接伟仕佳杰内部BPM系统,根据服务数据完成结费支付 查看详情
优云服现场服务管理-产品介绍
适用于:Linux/Android/iOS 商品简介:优云服平台致力于现场服务过程管理的标准化,数字化。以业务流程为核心,多种数据采集组件为手段,按PDCA的设计理念强化现场服务过程质量监控,提升现场服务行业的服务水平。 商品亮点:灵活流程适配 丰富功能组件 全移动化模式,专业管理功能 部署成本低 定制开发成本低 运维成本低 退出成本低 商品说明 版本: V2.0 交付方式: SaaS 适用于: Linux/Android/iOS 上架日期: 2021-09-16 09:05:01.0 智慧现场服务管理,以流程引擎和页面设计引擎为核心,用户自定义定制工作流程,快速满足企业多变的业务场景;数据实时上传同步,减少信息滞后的问题,让现场服务的各方及时了解现场状态;分布式微服务架构可适配企业对功能需求的扩展及访问负载的增长。 核心功能 服务包管理:以平台提供的行业服务模板为依据编辑修改或新建服务过程,设置服务过程责任人,质量标准,任务分派规则 项目管理:管理服务项目和施工计划的创建,人力资源分配 工单管理:提供服务任务的创建,分派,服务质量监控和内外部评价等功能 资产管理:管理设备的备件信息,仓储信息,领用信息,维保信息,物流信息,缩短服务过程中备品备件等待时间。 费用管理:设置计费规则,管理服务过程上下游计费与结费,合同与发票。 知识库:提供知识文档,设备手册,问题库和试卷 报表管理:工单,资产,资源,问题等信息的基础统计报表 系统配置:配置角色,组织,人员,企业信息和消息模板 购买说明 基础版:10用户,5个项目,20个流程,1G存储空间,按年购买。包含基本的项目管理,工单管理,资产管理,知识库文档和问题管理。 专业版:50用户,20个项目,60个流程,2G存储空间,按年购买。除基础版功能外还包含数据导入导出,自动分派,协作执行,UI模板配置,消息模板,领用管理,服务申请微信集成,知识库学习考试。 企业版:200用户,60个项目,120个流程,5G存储空间,按年购买。除专业版功能外还包含结费管理,库存管理,知识库WIKI,直播课,音视频会议,RPA工具,API集成 查看详情
烟草行业工业互联网专业技术服务-服务支持
服务时间为5*8 即:法定工作日9:00-18:00 售后服务内容:服务支持 服务热线:021-56521706 如有疑问请邮件咨询sqzc@1stcs.net,邮件内容包含:公司名称、问题截图、问题描述,谢谢支持! 使用指南: 烟草 工业互联网 专业技术服务用户使用指南 下载 查看商品详情 立即下载
烟草行业工业互联网专业技术服务-产品介绍
适用于:其他 商品简介:烟草工业互联网专业服务10人天包 商品亮点:可使用此商品进行烟草工业互联网局点的部署实施、技术支持、运维运营等各项技术服务。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2023-03-29 09:24:17.0 商品说明 面向烟草 工业互联网 提供专业技术服务,10人天专业技术服务包,限单次使用。 包括烟草工业互联网局点的部署实施、技术支持、运维运营等各项技术服务。 可使用该技术服务包进行烟草工业互联网的各项专业技术服务,包括烟草工业互联网局点的部署实施、技术支持、运维运营等各项技术服务。 一、局点部署 提供工业互联网平台局点部署。包含部署规划设计和实施工作中的环境准备、安装部署、验收测试等服务。 二、技术支持 面向客户提供工业互联网技术指导以及问题定位等专业技术支持服务。 三、运维运营 局点运维:推荐服务,面向客户提供告警处理、异常指标分析、云服务升级变更、问题受理以及故障处理等 运维服务 ,保证工业互联网平台稳定运行(不包括备件服务)。 局点运营:推荐服务,面向客户提供工业互联网日常运营服务,保证工业互联网平台日常运营。 购买说明 10人天专业技术服务包,限烟草工业互联网,单次使用。 如需更长时间技术服务,可叠加购买使用。 查看详情
数字资产运营管理平台软件(HCS版)-产品介绍
适用于:Linux/Unix 商品简介:数字资产运营管为各行业提供数字资产运营管理服务,帮助客户构建数字资产运营管理平台,为华为云市场提供差异化的端侧能力,为客户引流华为云市场商品的同时,繁荣本地生态,支撑本地产业建设。 商品亮点:数字资产,资产管理,资产运营 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Linux/Unix 上架日期: 2022-11-22 02:16:25.0 数字资产运营管理平台软件为各行业提供数字资产运营管理服务,帮助客户构建数字资产运营管理平台,为华为云市场提供差异化的端侧能力,为客户引流华为云市场商品的同时,繁荣本地生态,支撑本地产业建设。 产品特点: 核心价值一:全量资产接入,一键上架、一键发布、一键订阅、一键开通/部署 核心价值二:运营流程数字化及编排能力,便捷业务初始化及快速迭代 核心价值三:组件化构建资产运营看板,感知运营态势,呈现资产调用链路和拓扑 核心价值四:级联打通,实现资产的共享和流通,加速行业知识、经验的有效传递和复用 详细功能 一、用户门户 资产汇聚:软件包资产、线下服务 资产发布:新增资产 资产管理:我的资产 资产查找:按目录查找资产、按标签查找资产、按上架时间查找资产、按首页推荐查找资产 资产订阅:资产订阅、已订阅资产 资产开通部署:资产开通部署 知识中心:资产文档呈现、资产文档搜索、资产文档下载 用户管理:注册、注销、登录、登出、账号信息管理、实名认证 申请和待办:我的申请、我的待办 订单管理:我的订单、客户订单 评价管理:我的评价、客户评价 举报资产:举报资产 消息管理:站内消息查看、消息接受管理 门户搜索:资产搜索、文档搜索 门户呈现、支持多套呈现风格 智能推荐商品:智能推荐商品 二、运营管理后台 待办和申请事项管理:待办事项管理、申请事项管理 用户管理:用户查询、暂停恢复用户、用户信息更新、用户角色管理、主页管理 资产管理:目录管理、标签管理、资产管理、评价管理 订单管理:订单查询、订单批量导出、资产订阅查询 门户管理:组件管理、首页配置、导航菜单配置、专区管理、资产列表页配置 消息管理:公告管理、通知消息管理 运营态势查看:热门资产统计、热门订阅资产统计、资产总览统计、用户统计、平台使用情况统计、发布资产TOP5用户、订阅资产TOP5用户 公共组管理:增加公共组、查询公共组详情、增加公共组成员、删除公共组成员 运营流程管理:运营流程管理 操作日志查询:操作日志查询 申请单管理:申请单详情、申请单转派、申请单终止 协议管理:新增协议、上线协议、查看协议内容、下线协议 组织管理:组织树管理、组织用户管理、组织应用管理、组织角色管理 角色权限管理:角色权限管理 购买说明 一、服务版 服务版的数字资产运营管理平台包含1年SNS,不包含Appcube单独授权。 二、订阅版 订阅版的数字资产运营管理平台包含license,1年维保服务。 查看详情
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