NineData专属集群部署服务-

2024-12-11 18:09:04

售后服务时间：5*8小时，工作日：9点到17点 售后服务内容：5*8电话服务、邮件支持服务、网站支持服务、远程技术支持服务、系统更新升级服务 服务热线：18069776580 服务邮箱：support@ninedata.cloud 使用指南： 部署和访问 NineData 专属集群 - NineData Docs(1).pdf 下载 查看商品详情 立即下载

NineData专属集群部署服务-

2024-12-11 18:09:03

适用于：Linux/Unix 商品简介：NineData 专属集群现场人工部署 商品亮点：人工部署，解决任何部署中碰到的问题 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux/Unix 上架日期: 2024-05-20 11:29:15 查看详情

AICC-客户智能联络中心配套人工服务-定制化-

2024-12-11 18:08:19

1) 竹间向最终用户提供在线售后服务以及标准工作日的5*8（10:00-18:00 周一~周五）的客服电话服务，协助用户解答、处理使用服务过程中遇到的问题。服务方式包括：电话指导、电子邮件、远程在线处理以及必要的现场技术支持和服务等。 2) 竹间根据系统运行状况并结合系统数据存储量的改变，定期对系统软件进行调优，保证系统高效运行。 3) 竹间提供定期的咨询服务（维保期内至少两次），若双方行政组织调整或业务流程变更，则竹间提供及时的变更服务，变更服务报价双方另行协商。 4) 竹间提供不定期地系统升级改造或性能优化方面的技术咨询及服务。 5) 针对每次系统维护服务，竹间建立系统维护日志、问题报告 定制开发服务 使用指南： AICC-智能文字 智能客服 用户手册 下载 AICC-智能外呼+智能IVR用户手册 下载 AICC-智能洞察平台用户手册 下载 AICC-智能助手用户手册 下载 查看商品详情 立即下载

AICC-客户智能联络中心配套人工服务-定制化-

2024-12-11 18:08:19

竹间为民生银行搭建 AI平台 实现 一体化 智能服务 一、背景与挑战 民生银行作为中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行。2019年7月，发布2019《财富》世界500 强：位列232位。2019年12月18日，入选人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第70位。2020年 3月，入选2020年全球品牌价值500强第185位。随着民生银行信用卡中心的渠道扩充迅速，目前系统已经 不能满足日益增长的业务需求。需要通过智能化转型，实现智能系统应用、后台业务系统功能对接和具有知识 自学习的能力 一体化 的 AI平台 。 二、客户痛点 1、总行及分行众多AI应用方向的爆发 从总行的智能外呼、云应用、平台升级到各省市分行的智能机器人及各分行网点终端的智能交互需求，民生银 行从上到下进入了AI需求爆发期 2、行内众多AI应用，NLP底层重复建设 应用均需要NLP底层的支持，各系统独立建设致使多套NLP底层无法进行统一管理及规范化的输出，无法统一 积淀并优化模型 3、各AI系统烟囱式建设 各AI系统孤立建设，业务及客户数据无法共享，业务无法贯通，无法最大化系统价值 4、创新服务理念，提升服务水平 民生银行的创新意识非常浓厚，希望利用AI技术提高服务质量和服务效率，提升营销效率，并有效提升品牌 价值 三、客户价值 竹间智能为民生银行搭建的NLP平台面向微信、移动OA、传统Web端、其他智能终端等多媒体渠道提供基于自然语言交互的 新型人机交互服务的系统。目前已完成了总行全渠道运营 智能客服 、总行RCS贷款 问答机器人 、财富问问在线机器人、人力客服机器 人、分行特色机器人等多个领域的应用推广，目前已为约1.5万人/天的客户提供准确率超过90%咨询解答。作为民生的AI基础平台， NLP平台为外呼平台、实体机器人提供自然语言交互能力。而基于NLP平台的高扩展性，未来竹间将在NLP平台上扩展更多的AI 的能力，为民生银行提供更丰富的AI服务，在更多的业务场景发挥它的价值。 查看详情

AICC-客户智能联络中心配套人工服务-定制化-

2024-12-11 18:08:18

适用于：Linux 商品简介：竹间智能客户联络中心（AI Contact Center，AICC）产品方案可向传统人工客服联络中心提供一站全场景 解决方案 。AICC人工服务，实施部署以及开发服务 商品亮点：灵活部署方式：支持主流云平台技术架构，支持 私有云 、公有云、混合云以及SaaS服务等灵活的部署方式；,AICC智能化产品可提供24小时不间断客服，强大的NLP技术可为用户带来更为流程的交互体验；,能力覆盖全面：多轮对话引擎能覆盖所有AICC场景如：营销、催收、产品/服务回访、调查、客服等；,质检：直观展现坐席、客户交流过程中情绪变化，及时发现问题，针对客户满意度、服务问题、进行分析；,集成 语音交互 ：采用标准语音接口协议，支持主流第三方语音网关、第三方ASR/ TTS 产品 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux 上架日期: 2022-10-01 07:24:59 文字、语音 智能客服 ：基于 自然语言处理 和分析能力，系统可以理解用户的意图并与用户进行自然语言对话，实现基本知识问答、业务问答、复杂业务场景咨询、情绪安抚、日常闲聊、基本技能等功能，可通过App、微信、第3方应用集成等多种方式为客户提供有温度的业务咨询服务。 智能外呼：结合多样化的外呼场景进行智能 语音交互 ，广泛应用在金融、保险、政企等行业的客户关怀、业务回访、问卷调查、满意度调研等智能回访场景。 智能IVR：智能语音导航IVR,根据理解客户来电意图并快速引导，智能分流来电诉求，提升客户来电的满意度。 智能质检：利用关键词检测、静音检测、语速检测、情绪检测等功能，灵活构建质检规则，对人工座席服务过程中的业务能力、服务态度等进行全面质检。提供实时和离线两种质检方式，完全取代传统抽查式的人工质检。 Emoti Mate：融合Assist辅助、Inspect质检、Coach陪练、到Collaborate协同，彻底解决在传统CC领域中的数据、系统、管理、服务相互割裂的困扰，陪伴客服人员成长，形成辅助、洞察、指导、提升的正向循环，帮助客服人员从上岗、自检到提升服务能力。 AICC-客户智能联络中心配套人工服务-定制化服务包括定制开发服务和技术支持服务两类。 查看详情

旺龙人脸识别仪-

2024-12-11 18:08:18

电话技术支持服务：5 * 8小时 客户故障申告服务、上门服务、咨询服务、软件升级服务等：7*24小时 售后服务内容：技术咨询、日常运维、故障处理 服务热线：400-777-5999 服务邮箱：fw@itlong.com.cn 使用指南： 人脸识别 仪用户手册 下载 查看商品详情 立即下载

旺龙人脸识别仪-

2024-12-11 18:08:16

适用于：Android 商品简介：人脸识别仪实现人脸识别功能，与旺龙的的门禁系统和梯控系统配合使用，实现人脸智能通行解决方案。 商品亮点：识别速度快，支持口罩人脸识别，人脸库容量大,防护等级：IP65，可以户外使用； 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: Android 上架日期: 2020-06-08 08:01:23 一、商品说明： 1、带 人脸识别 、口罩人脸识别功能，需要配合电梯控制器/门禁控制器/智能派梯云联动器使用。 2、使用百度/商汤等品牌算法，具体使用哪个品牌算法以出货为准； 3、用户可通过APP进行云端在线注册，注册完毕可立即使用；也可以通过APP对访客在云端进行在线临时授权，授权完毕可立即使用。 4、可以升级设备软件，保持设备功能和算法的先进性； 5、壁挂式安装，8寸屏幕，800*1280，,200W像素，双目摄像头，工业级设计； 6、离线人脸识别功能，支持2万人脸库； 7、双目活体识别，识别精度高，LED和红外双补光灯； 8、识别速度：99%；（口罩人脸识别精度会有所降低） 9、防护等级：IP65，可以户外使用； 10、含旺龙WL-Face-Cloud云对讲系统软件V1.0.0 11、送WL-Dcloud云管理软件V1.0（赠送首三年云空间及服务费共1080元/个设备）； 二、旺龙简介： 深圳市旺龙智能科技有限公司成立于1997年，是一家专注于建筑智能物联网领域，集产品研发、生产、销售、售后于一体的高新技术企业。公司秉承”Open、Online、Standard+”的理念，以专业化团队为支撑，研发主要具有统一顶层设计、统一授权管理的旺龙物联设备平台、无接触智能电梯、机器人乘梯、云电梯、云对讲、云门禁等系列物联网产品及系统 解决方案 ，为园区、大厦、小区、酒店 等场景，提供无接触智能乘梯、云电梯智能派梯（无感通行）、机器人自主乘梯通行等建筑智能物联网设备集成管理解决方案。 公司坚持以研发为主导，做优质、可信赖的建筑智能物联网产品。公司每年将营业额的15%投入到研发，使公司始终走在行业的前沿。公司先后发明IC卡电梯、云电梯、机器人乘梯等，其中在2003年，旺龙与中兴、华为等4家企业被列入广东省首批专利实施计划项目。目前，旺龙已获得数十项国家 发明专利 及近百项软件著作权，获得“国家高新技术企业”、“住建部 智慧社区 领导成员”、“广东省著名 商标 ”、“广东知名品牌”、“中国安防最具影响力十大品牌”、中国智慧安防杰出企业等众多荣誉称号。 公司坚持以客户为中心，不断满足客户个性化的定制需求，拓展系统功能。目前，旺龙已和商汤、依图、云从、百度、海康威视、蜂盒等所有主流的人脸识别企业进行技术对接，提供所有人脸识别技术和设备完整系统落地应用。旺龙在全国各地拥有近20家分公司，在研发、生产、品控、市场、工程、售后服务环节打造了完整的服务体系，为客户提供高品质的解决方案、产品和服务。 旺龙产品广泛应用于政府及各大地产企业、物业，包括国家密码管理局、广东省人民政府、深圳平安金融中心、腾讯大厦、上海汤臣一品、商汤集团中国总部大楼等。公司与奥的斯、三菱、蒂森、东芝、日立等80%国际电梯公司达成战略伙伴关系，产品远销海外。 未来，旺龙将一直秉持为客户创造价值的理念，为客户提供更优质、全面的建筑智能物联网综合解决方案。 查看详情

旺龙云门禁二维码读头-

2024-12-11 18:08:11

电话技术支持服务：5 * 8小时 客户故障申告服务、上门服务、咨询服务、软件升级服务等：7*24小时 售后服务内容：技术咨询、日常运维、故障处理 服务热线：400-777-5999 服务邮箱：fw@itlong.com.cn 使用指南： ITL-DK6600C ∕ ITL-DK6600D用户手册 下载 ITL-DK6700A分体门禁 二维码 读头用户手册 下载 ITL-DK6800A分体门禁二维码读头用户手册 下载 查看商品详情 立即下载

旺龙云门禁二维码读头-

2024-12-11 18:08:10

适用于：其他 商品简介：二维码读头采用高性能的图像采集器模块，通过识别二维码信息并进行解码，并上传给门禁控制器，实现读二维码开门操作，具有安装方便，部署快速，简单易用，容易维护等优点。 商品亮点：采用高性能的图像采集器模块，通过识别二维码信息并进行解码，并上传给门禁控制器，实现开门操作.,支持IC/CPU卡读卡功能，可以实现读IC/CPU卡出入门禁系统。,主要应用于住宅小区单元楼、住宅小区大门、办公大楼等入口场景，亦可用于别墅、仓库和厂房等场所。,安装方便，部署快速，简单易用，容易维护等优点。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: 其他 上架日期: 2020-06-08 07:54:19 一、商品说明： 1、支持门禁功能；带读卡功能； 2、含旺龙WL-DK 二维码 控制软件V1.0； 3、如果使用二维码SDK对接(离线验证)、微信小插件/ 小程序 对接(离线验证)方式，则不用另外再收取云空间及服务费；如果使用二维码SDK对接(在线验证)，在线二维码API对接，须在单价栏上另行增加3年云空间及服务费共150元； 4、如果使用纸质二维码方式通行，要求使用分辨率203DPI以上的条码打印机和热敏小票纸进行打印，否则会影响二维码使用效果。（建议使用得力DL-730C条码打印机和得力(deli)加厚热敏小票纸（型号：3143，规格 80mm*80mm）。 二、旺龙简介： 旺龙——做最受尊敬的建筑智能物联网企业 　　深圳市旺龙智能科技有限公司成立于1997年，是一家专注于建筑智能物联网领域，集产品研发、生产、销售、售后于一体的高新技术企业。公司秉承”Open、Online、Standard+”的理念，以专业化团队为支撑，研发主要具有统一顶层设计、统一授权管理的旺龙物联设备平台、无接触智能电梯、机器人乘梯、云电梯、云对讲、云门禁等系列物联网产品及系统 解决方案 ，为园区、大厦、小区、酒店 等场景，提供无接触智能乘梯、云电梯智能派梯（无感通行）、机器人自主乘梯通行等建筑智能物联网设备集成管理解决方案。 公司坚持以研发为主导，做优质、可信赖的建筑智能物联网产品。公司每年将营业额的15%投入到研发，使公司始终走在行业的前沿。公司先后发明IC卡电梯、云电梯、机器人乘梯等，其中在2003年，旺龙与中兴、华为等4家企业被列入广东省首批专利实施计划项目。目前，旺龙已获得数十项国家 发明专利 及近百项软件著作权，获得“国家高新技术企业”、“住建部 智慧社区 领导成员”、“广东省著名 商标 ”、“广东知名品牌”、“中国安防最具影响力十大品牌”、中国智慧安防杰出企业等众多荣誉称号。 公司坚持以客户为中心，不断满足客户个性化的定制需求，拓展系统功能。目前，旺龙已和商汤、依图、云从、百度、海康威视、蜂盒等所有主流的 人脸识别 企业进行技术对接，提供所有人脸识别技术和设备完整系统落地应用。旺龙在全国各地拥有近20家分公司，在研发、生产、品控、市场、工程、售后服务环节打造了完整的服务体系，为客户提供高品质的解决方案、产品和服务。 旺龙产品广泛应用于政府及各大地产企业、物业，包括国家密码管理局、广东省人民政府、深圳平安金融中心、腾讯大厦、上海汤臣一品、商汤集团中国总部大楼等。公司与奥的斯、三菱、蒂森、东芝、日立等80%国际电梯公司达成战略伙伴关系，产品远销海外。 未来，旺龙将一直秉持为客户创造价值的理念，为客户提供更优质、全面的建筑智能物联网综合解决方案。 查看详情

AICC-客户智能联络中心配套人工服务-服务包-

2024-12-11 18:07:56

1) 竹间向最终用户提供在线售后服务以及标准工作日的5*8（10:00-18:00 周一~周五）的客服电话服务，协助用户解答、处理使用服务过程中遇到的问题。服务方式包括：电话指导、电子邮件、远程在线处理以及必要的现场技术支持和服务等。 2) 竹间根据系统运行状况并结合系统数据存储量的改变，定期对系统软件进行调优，保证系统高效运行。 3) 竹间提供定期的咨询服务（维保期内至少两次），若双方行政组织调整或业务流程变更，则竹间提供及时的变更服务，变更服务报价双方另行协商。 4) 竹间提供不定期地系统升级改造或性能优化方面的技术咨询及服务。 5) 针对每次系统维护服务，竹间建立系统维护日志、问题报告 智能IVR-外呼平台-智能质检初始服务包 使用指南： AICC-智能文字智能客服用户手册 下载 AICC-智能外呼+智能IVR用户手册 下载 AICC-智能洞察平台用户手册 下载 AICC-智能助手用户手册 下载 查看商品详情 立即下载

AICC-客户智能联络中心配套人工服务-服务包-

2024-12-11 18:07:55

竹间为民生银行搭建AI平台实现一体化智能服务 一、背景与挑战 民生银行作为中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行。2019年7月，发布2019《财富》世界500 强：位列232位。2019年12月18日，入选人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第70位。2020年 3月，入选2020年全球品牌价值500强第185位。随着民生银行信用卡中心的渠道扩充迅速，目前系统已经 不能满足日益增长的业务需求。需要通过智能化转型，实现智能系统应用、后台业务系统功能对接和具有知识 自学习的能力 一体化 的 AI平台 。 二、客户痛点 1、总行及分行众多AI应用方向的爆发 从总行的智能外呼、云应用、平台升级到各省市分行的智能机器人及各分行网点终端的智能交互需求，民生银 行从上到下进入了AI需求爆发期 2、行内众多AI应用，NLP底层重复建设 应用均需要NLP底层的支持，各系统独立建设致使多套NLP底层无法进行统一管理及规范化的输出，无法统一 积淀并优化模型 3、各AI系统烟囱式建设 各AI系统孤立建设，业务及客户数据无法共享，业务无法贯通，无法最大化系统价值 4、创新服务理念，提升服务水平 民生银行的创新意识非常浓厚，希望利用AI技术提高服务质量和服务效率，提升营销效率，并有效提升品牌 价值 三、客户价值 竹间智能为民生银行搭建的NLP平台面向微信、移动OA、传统Web端、其他智能终端等多媒体渠道提供基于自然语言交互的 新型人机交互服务的系统。目前已完成了总行全渠道运营 智能客服 、总行RCS贷款 问答机器人 、财富问问在线机器人、人力客服机器 人、分行特色机器人等多个领域的应用推广，目前已为约1.5万人/天的客户提供准确率超过90%咨询解答。作为民生的AI基础平台， NLP平台为外呼平台、实体机器人提供自然语言交互能力。而基于NLP平台的高扩展性，未来竹间将在NLP平台上扩展更多的AI 的能力，为民生银行提供更丰富的AI服务，在更多的业务场景发挥它的价值。 查看详情

AICC-客户智能联络中心配套人工服务-服务包-

2024-12-11 18:07:55

适用于：Linux 商品简介：竹间智能客户联络中心（AI Contact Center，AICC）产品方案可向传统人工客服联络中心提供一站全场景解决方案。AICC人工服务，实施部署以及开发服务 商品亮点：灵活部署方式：支持主流云平台技术架构，支持私有云、公有云、混合云以及SaaS服务等灵活的部署方式；,AICC智能化产品可提供24小时不间断客服，强大的NLP技术可为用户带来更为流程的交互体验；,能力覆盖全面：多轮对话引擎能覆盖所有AICC场景如：营销、催收、产品/服务回访、调查、客服等；,智能洞察：直观展现坐席、客户交流过程中情绪变化，及时发现问题，针对客户满意度、服务问题、进行分析；,集成语音交互：采用标准语音接口协议，支持主流第三方语音网关、第三方ASR/TTS产品 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux 上架日期: 2022-10-01 12:25:08 文字、语音 智能客服 ：基于 自然语言处理 和分析能力，系统可以理解用户的意图并与用户进行自然语言对话，实现基本知识问答、业务问答、复杂业务场景咨询、情绪安抚、日常闲聊、基本技能等功能，可通过App、微信、第3方应用集成等多种方式为客户提供有温度的业务咨询服务。 智能外呼：结合多样化的外呼场景进行智能 语音交互 ，广泛应用在金融、保险、政企等行业的客户关怀、业务回访、问卷调查、满意度调研等智能回访场景。 智能IVR：智能语音导航IVR,根据理解客户来电意图并快速引导，智能分流来电诉求，提升客户来电的满意度。 智能洞察平台：利用关键词检测、静音检测、语速检测、情绪检测等功能，灵活构建质检规则，对人工座席服务过程中的业务能力、服务态度等进行全面质检。提供实时和离线两种质检方式，完全取代传统抽查式的人工质检。 智能助手：融合Assist辅助、Inspect质检、Coach陪练、到Collaborate协同，彻底解决在传统CC领域中的数据、系统、管理、服务相互割裂的困扰，陪伴客服人员成长，形成辅助、洞察、指导、提升的正向循环，帮助客服人员从上岗、自检到提升服务能力。 初始服务包： 运维服务 、实施服务 10万 智能IVR、外呼平台、智能洞察平台服务包（需求和业务逻辑梳理，标准问答训练和多轮，业务系统对接） 20万 智能客服初始服务包（需求和业务逻辑梳理，标准问答训练和多轮，业务系统对接） 30万 智能助手初始服务包（需求和业务逻辑梳理，标准问答训练和多轮，业务系统对接） 查看详情

渠道雷达-

2024-12-11 15:56:23

售后服务时间：热线电话 5 * 8小时，电子邮件 7 * 24小时； 售后服务内容： 1，由工程师接听报障和服务请求，确保甲方与乙方服务团队顺畅沟通，及时响应项目中出现的问题。 2，一年免费维护期，在免费维护期内，基础产品服务出现的问题及故障由乙方提供技术支持服务*，定制开发内容在甲方未修改前出现的问题及故障由乙方提供技术支持服务； 3，顾问通过组织培训或现场指导，使系统关键用户都必须能够熟练地进行系统操作。 服务热线：020-13760654159 服务邮箱：lixin@datastory.com.cn 使用指南： 数说故事-渠道雷达产品使用操作指南 下载 查看商品详情 立即下载

渠道雷达-

2024-12-11 15:56:23

某快消巨头——线下渠道经营数字化解决方案 一、痛点： （1）投入大：每年花费大量资金从咨询公司或者研究机构购买门店信息和货架陈列统计数据； （2）时效性差：信息无法及时响应市场； （3）准确性差：购买的信息数据还需人工核对，信息准确度较低，容易造成决策误判，错失商机。 二、 解决方案 ： （1）门店评分：通过地理环境评分和区域人群画像及分时客流等多维度的数据分析，评估门店销售潜力进行综合评分排名； （2）门店覆盖洞察：通过数据分析区域门店的覆盖情况，指导营销和执行资源的优化配置。 三、效益： （1）客群覆盖率：资源倾斜高客流点位，单个城市提升15%+的客群覆盖率； （2）门店出货量：提升10%+的门店出货量； （3）渠道覆盖：经销商能挖掘到更多潜力门店进行市场开拓； （4）降本增效：聚焦重点商圈和重点KA，每年节省30%线下营销费用支出； 查看详情

渠道雷达-

2024-12-11 15:56:22

适用于：Windows/Linux 商品简介：海量地理位置数据和消费者画像，多客户端可视化界面，高度自定义维度组合甄选潜力城市、商圈及地理栅格，锁定消费质量最高、客群质量最好的商业地段，助力品牌以最低成本、实现最优业绩商业布局 商品亮点：全渠道覆盖：汇聚全国千万级店铺信息，从一线城市到偏远区县，覆盖商超便利、购物、餐饮等超三百种业态类型,精细洞察：实现全国范围内450×450m颗粒度的人群与商圈洞察，涵盖丰富的客群标签和POI数据,三级潜力评估：从全国城市纵览、城市内重点商圈筛选到黄金店铺销售潜力评估，一站式赋能渠道可视化经营管理 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2023-04-25 03:50:41 查看详情

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