灵云全智能能力平台(HCS版)-产品介绍

2024-09-04 18:28:14

适用于：Linux 商品简介：灵云全智能能力平台（AICP）是捷通华声完全自主知识产权的基础能力平台产品，提供一站式的 语音合成 、 语音识别 、 图像识别 、信息识别、 自然语言处理 、 机器翻译 、文本分析能力服务。 商品亮点：语音识别、语义理解、文本分析、机器翻译、图像识别，准确率高、速度快,语音合成音频流畅自然，音色丰富,支持多种接口及对接模式，适应不同场景需求 商品说明 版本: V10 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2022-04-15 02:44:36.0 1. 系统概述 灵云全智能能力平台采用捷通华声推出的企业级人工智能 私有云 基础架构，能为客户提供多种定制化组合人工智能服务。灵云全智能能力平台构建一个统一的基础平台，为全方位的人工智能核心技术提供服务和支撑，凭借开放的架构设计，实现 语音合成 、 语音识别 、 自然语言理解 、信息识别、自然 语言理解 、光写字符识别等多种人工智能引擎的灵活组合与挂接，具有良好的使用性和可扩充性，帮助客户搭建属于自己的人工智能平台，构建企业AI生态。 灵云全智能能力平台具有良好的开放性和兼容性，支持标准的协议和接口类型，可以部署在符合软硬件配置要求的任何平台上，全面支持IBM、HP、DELL等主流硬件平台和Linux、Unix等主流操作系统。平台具有良好的扩展性及与其它系统的互通性，在增加新业务时不需要更改系统的软件结构和网络结构。同时，还能够提供针对业务特点的个性化的定制接口，满足业务多样化的要求，为用户提供最适合用户特点的可定制的人工智能能力服务。系统良好的支持多线程和多进程，便于进行性能优化。 2. 总体设计 本产品挂接捷通语音识别引擎、语音合成引擎、 图像识别 引擎、自然语言理解引擎等，为平台提供一站式服务，通过提供MRCP、HTTP、websocket、http_trans等接口对接项目采购方等各渠道端业务系统，满足不同部门和渠道的应用需求。灵云全智能能力平台可以提供实时短音频文件转文本、实时语音流转文本、离线长音频文件转文本等语音识别服务，还支持标准男女声、阳光的男声、甜美的女声可爱的童声等风格多样化的中文普通话合成音色，支持中英文混合及多语种语言的合成；支持图像转文字，可以进行文档识别、证照识别及制定模板识别，并输出制定条目，支持多种常见的图片格式jpg、png、tiff等，以及其他人工智能各项能力。灵云全智能能力平台还自带管理平台，提供建设具有动态调整资源池分配、应用管理、监控管理、日志管理的系统管理服务。 3. 能力服务 3.1 语音识别 ASR（Automatic Speech Recognition，自动语音识别）能力服务，主要提供了将用户输入的音频转换为识别文本以及其他结构化信息的功能。灵云语音识别能力基于捷通华声公司最新一代的识别算法、解码器核心、先进的声学模型和语言模型训练方法，在核心的声学模型、语言模型、解码器上都有创新和突破，在识别率、实时率上都达到了国际领先水平。 灵云语音识别还为不同的领域制作了专门的领域语言模型，针对特定领域的专业词汇、说法等进行了相应的优化，因而对于领域内的音频具有更好的识别效果。语音识别支持多种音频格式的识别，包括并不限于pcm、wav、mp3、v3、vox、speex、opus、 G.711（alaw-A率, ulaw-μ率）语音编码等格式。无论何种编码格式，在平台中都会解码为 pcm 16bit 数据送入核心算法进行识别。语音识别具备降噪功能，能够识别一定程度的噪音或背景音下的语音。灵云语音识别系统通过对实际业务系统收集到的不同类型背景噪声的语音数据、以及通过仿真获得的模拟噪音数据进行海量的音频数据训练，具有很高的噪声适应能力和识别鲁棒性。灵云语音识别系统具有统一的文本后处理模块，此后处理模块对于ASR的识别结果将进行一系列的后处理，以便得到用户体验更好的结果文本。 灵云语音识别系统可以输出正常的识别结果，在实时连续转写模式下还可以输出 “语音开始” 和 “结束” 的 VAD 事件。灵云语音识别系统可以在识别过程中，实时输出当前解码的结果（也称为“中间临时结果”），而不是等到一句话都说完再返回最终结果。这主要是为了满足实时上屏的需求。由于在一句话的识别过程中，随着后续声音的馈入，解码的最优路径会发生变化，因此同一句话的中间临时结果会不断发生变化。 3.2 语音合成 TTS （Text To Speech，语音合成）能力服务，主要提供了将文本转换为语音的功能，简单都说就是 “让机器开口说话”。灵云语音合成服务，采用最新的端到端技术深度神经网络算法，合成效果得到了很大提升，具有合成音色优美、音质清晰、自然度高、韵律感强的特点。同时，也在工程化方面做了大量工作，使得能满足实际落地的性能需求。 灵云语音合成服务现在已被广泛应用在客服中心、叫号、终端APP等场景，但核心技术仍在不断发展。平台挂接的最新的端到端神经网络算法引擎只支持多个语种，女声、男声、童声等不同风格的语音合成音库。所有中文都支持中英文混读。 语音合成支持音量调节、语速调节、基频调节，支持强制设置数字读法、英文读法、标点读法。支持多种音频格式输出，包括pcm, alaw, ulaw, wav, mp3, opus, speex 等，也支持指定输出的音频采样率。在语音合成过程中，有可能出现读音错误、停顿或韵律错误、或者需要控制某些局部文本读法的情况， AICP 的语音合成能力服务提供了一些优化方式可以解决这些问题。在文本中可以定义一些简单的标记，来控制停顿、读法。支持SSML（Speech Synthesis Markup language）和 S3ML（SinoVoice SSML）语音合成标记语言，可以对多种特性进行灵活标注与控制。 3.3 自然语言理解 AICP 10 平台所提供的 NLU 能力服务，实际上是一个广义 NLU的概念，更准确的说是提供了 ChatBot（ 对话机器人 ）的能力，也即提供的是和一个机器人进行问答交互的能力，其中包括了如下技术： NLU（Natural Language Understanding，自然语言理解）：根据用户输入（用户主动发问或者应答），获得用户的对话意图以及所传递的信息。 DM（Dialogue Management，对话管理）：根据NLU的结果、上下文（历史信息）执行对话状态的更新和追踪，并根据一定策略选择相应的候选动作。 NLG（Natural Language Generation, 自然 语言生成 ）：根据所选取的动作，生成对用户的回复。 3.4 文本分析 灵云文本分析技术采用了业内领先的基于深度神经网络的文本处理和分析算法。捷通华声将学术界先进的语言模型研究应用于实际生产环境中，将其融合在情感分析、命名实体识别、文本分类等有监督任务中，并对于模型进行合理的剪裁，以适应实际生产环境下的性能需求。通过使用实际项目中标注的数据进行模型训练，并制定有全方位的评测指标，保证在实际项目中使用的效果。提供如下11个功能： l 词法分析 l 命名实体识别 l 文本相似度 l 文本分类 l 情感分析 l 文本摘要 l 关键词提取 l 用户特征提取 l 标准话术检查 l 规则质检 l 事件抽取 3.5 图像识别 OCR （Optical Character Recognition，光学字符识别）能力服务，主要提供了对文档以及各种类型证照进行识别的服务。灵云 OCR 技术基于最新的深度学习模型，相比于传统的OCR识别服务，识别率大幅领先，对于模糊、污损、粘连等情况适应性更好。目前模版识别引擎采用了半固定模板区域搜索的模式，对于版式不固定的目标具有更强的鲁棒性，对于遮挡、反光、阴影的容忍度更强，极大降低了因各种外界因素导致识别失败的可能性。支持对各类票据、证件、合同、表单等识别对象进行模板的定制开发，可以实现指定条目文字内容的结构化输出，也可以实现指定条目的各种盖章及手写签字、日期的结构化识别。 灵云OCR服务支持多语种的识别： 中文：包括简繁体汉字 少数民族语言：维吾尔文，藏文，彝文，朝文，蒙文 英文，哈萨克文 3.6 机器翻译 MT（Machine Translation，机器翻译）能力服务，主要提供了将一种语言的文本翻译为另一种语言的功能。灵云机器翻译服务，采用深度神经网络算法，翻译效果得到很大提升，中英互译、汉维互译质量已达业内领先。灵云机器翻译服务支持多个语种对之间的翻译，目前包括： 中英互译 中法互译 中俄互译 中日互译 中韩互译 中德互译 中西互译 中阿互译 汉维互译 汉藏互译 查看详情

灵云全智能产品配套服务(HCS版)-服务支持

2024-09-04 18:28:14

服务内容：捷通华声负责所提供软件产品的技术支持，在项目实施过程中、系统维保期内和维保期外为客户提供全面、有效、及时的技术支持与服务，以保障系统的正常运行。 服务时间：5 * 8小时 服务热线：010-82826886 转 8855 服务邮箱：aicloud_support@sinovoice.com.cn 使用指南： AICC使用手册 下载 AICP开发手册 下载 查看商品详情 立即下载

灵云全智能产品配套服务(HCS版)-产品介绍

2024-09-04 18:28:11

适用于：其他 商品简介：灵云智能产品配套服务，提供配套产品的包括产品的安装部署、实施交付、技术支持、定制开发等等。为客户提供全面、有效、及时的技术支持与服务，以保障系统的正常运行。 商品亮点：全面、有效、及时，保障系统正常运行 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2022-11-22 08:52:48.0 服务定义 捷通华声负责所提供软件和硬件产品在招标范围内的技术支持，并对本系统使用的各种软硬件设备具有集成责任。捷通华声将在项目实施过程中、系统维保期内和维保期外为客户提供全面、有效、及时的技术支持与服务，以保障系统的正常运行。 (1) 部署实施实现过程 项目实施过程中，捷通华声科技将提供如下技术服务： 负责所提供软硬件产品在招标范围内的现场安装、调试和测试。应用软件安装、调试时所需要的工具软件、补丁包等均由捷通华声科技股份有限公司提供。 系统安装期间，提供核心技术人员对测试平台系统业务的远程支持，保障能按时顺利完成安装部署任务。 系统部署完成后，我方将积极配合客户方技术人员进行后续的功能验证和系统联调工作，保证安装后的验收工作能够顺利完成。 模拟运行和试运行期间，我方提供现场技术支持，及时解决系统出现的问题和故障。 (2) 系统维护实现过程 服务台接到客户的服务请求后，将判断是故障信息还是系统维护要求，如果是故障信息按照故障响应的处理流程。系统维护要求将由服务台转发给售后服务经理或者直接转发给售后服务工程师。如果是转发给售后服务经理，售后服务经理需指定售后服务工程师。售后服务工程服务师接到任务后，将根据问题实际需要和客户要求决定实施的方式，可以是电话、Email、远程登录或者去客户现场，总之以解决问题和满足客户要求为目的。 售后服务工程师将实施服务的过程和结果记录在《服务记录》中，现场服务的情况下，售后服务工程师要请客户填写《客户满意度调查表》。实施完成后《服务记录》、《客户满意度调查表》应交售后服务经理审阅，《服务记录》将报送客户方指定人员。 (3) 故障响应实现过程 l 转发请求： 服务台接到客户的故障报告后，将其转发给售后服务经理或者直接转发给售后服务工程师。如果是转发给售后服务经理，则由售后服务经理安排售后服务工程师。 l 回应客户： 售后服务工程师接到任务后，必须在一个小时内响应客户，问清问题，并向售后服务经理报告情况。 l 售后服务经理判断故障级别并建立CASE。 l 故障处理： 售后服务工程师需要严格按照规定的时限确诊解决客户问题，根据问题实际需要和客户要求决定故障响应的方式，可以是电话、Email、远程登录或者去现场，以解决问题和满足客户要求为目的。 售后服务工程师将解决客户故障的过程和结果记录在《服务记录》中。现场服务的情况下，服务工程师要请客户填写《客户满意度调查表》。故障排除后，将《服务记录》、《客户满意度调查表》提交售后服务经理审阅，《服务记录》将报送客户方指定人员。 故障在规定时限内排除的情况下，售后服务经理在我公司TAC（即技术支持中心）应用系统软件中关闭CASE，否则升级CASE并超时上报。 l 升级CASE并超时上报： 售后服务工程师在各个级别的最低时限内不能解决问题时，将启动超时上报机制，同时CASE升级。超时上报可采用Email、电话、口头或书面的方式。超时上报的目的是请上级主管参与制定 解决方案 ，以保证尽快解决。 查看详情

虚拟助理服务HCS-服务支持

2024-09-04 18:27:59

售后服务时间：售后服务时间：5 * 8小时 售后服务内容：服务内容：售前：产品咨询、业务梳理 售后：使用问题咨询反馈和技术支持 （咨询时请备注说明产品名称：数字机器人，以便后台快速响应） 服务热线：4008229999 服务邮箱：WeAutomate@huawei.com 服务事项-简单 使用指南： 虚拟助理服务使用指南 下载 查看商品详情 立即下载

虚拟助理服务HCS-用户案例

2024-09-04 18:27:58

政务智能报告助理 通过政务智能报告助理，可根据选定报告模板，实时/定时生成相应政务报告，及时掌握民生政务动态；通过数字机器人自动登录多系统抓取数据，调用AI技术将非结构化数据转换，实现从数据采集到生成报告、发布报告的全流程 自动化 ；有效解决传统政务报告输出的“数据提取难、技能要求高、数据时效差”等业务难题，助力打造高质量数字政府。 企业开办一件事助理 通过企业开办一件事助理，实现企业开办中的工商注册、刻章、税务办理等事情一次办理，只需用户一次填表一次提交，机器人根据表单填写的数据，在各个事项申请进行自动回填、提交、事项跟踪和流程执行；让数据多跑路，让群众不跑腿，提高政务办事效率，加快企业开办速度。 网格员数据填报助理 通过网格员数据填报助理，可自动从巡查库获取数据，并将信息自动填报至各个系统中，基层网格员平均需要花费2~3周的填报时间缩短10天；实现跨系统自动同步数据，人工录入减少，数据准确率接近100%。 财务关账 一体化 助理 通过财务关账 一体化 助理，财务人员只需准备账套，邮件发送启动机器人即可完成对账、报表处理、审核、记账和结账流程；实现关账状态自动导出，异常情况自动标注，提升准确率, 监控智能化，大幅提高关账效率。 海关报关助理 通过海关报关助理，实现自动登录和下载指定数据的报关单、发票，进行编辑和打印，并推送任务处理结果给报关工作人员；缩短每月上万条申报数据的处理时间，大大节省人力 。 合同审核助理 通过合同审核助理，可自动提取合同的关键要素，并根据规则进行智能分析比对，自动查验合同真实性，实现仅需数分钟的检查时间，就能使合同问题识全率达到100%，整体效率提升20倍以上。 员工智能报账助理 通过员工智能报账助理，将集团会计人员从基础核算工作中解放出来，可辅助识别发票、对账单等信息、自动登录系统填写信息，员工通过手机APP交互实现拍照上传发票即报销；每单耗时下降至3分钟，数字机器人1天可审批100单，提高报销效率；同时审核效率提高70%，数据对比准确率达到100%。 查看详情

虚拟助理服务HCS-产品介绍

2024-09-04 18:27:58

适用于：其他 商品简介：虚拟助理服务是基于华为WeAutomate平台，结合RPA，AI，数据和XR等技术开发，面向 政企办公 场景提供7*24小时机器人服务，解放人力，提高效率，使员工专注创造性工作。 商品亮点：人机协同，智能增效能：7*24小时全天候执行，提高效率，提高服务对象的感知。 , 案例丰富，场景多样：覆盖政务、财务、制造、物流等10+行业，为各行各业提供丰富的可选。, 灵活部署，开箱即用：一键完成下载安装，一键开始运行，快速适配业务场景。,专业团队：提供端到端能力，业务适配、培训赋能、咨询、辅助运营等，专业人员点对点实现服务标准化交付。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2022-06-27 15:15:43.0 虚拟助理服务-人机协同，智能增效能： 基于华为数字机器人能力，面向政府（一网通办/一网统管/一屏总览/基层减负/…）和企业（财务/物流/海关/制造/…）办公场景提供7*24小时虚拟助理，将规则明确且重复的工作交由虚拟助理处理，释放劳动力，提升工作效率，使人类员工专注创造性工作。 虚拟助理，为客户提供以下服务： 1.事项服务：每个虚拟助理服务就是一个流程的 自动化 ，按事项个数及复杂度可分为以下几类： 单事项（简单、复杂）：如疫情核查、民意速办周报自动化生成，综合网格数据自动化搬迁、交通运行报告助理等。 集成事项（简单、复杂）：涉及多个事项、多域场景，如企业开办一件事，疫情防控助理等。 2.基础辅助运营服务包：包含业务运营、业务适配、培训赋能、客户支持等，做为事项服务的配套服务享用。 3.专家服务：在基础运营服务包之外，如有更多需求，可通过单项购买服务的方式， 快速适配业务变化，如 业务变化导致的功能重新适配，远程/集中的培训服务，业务流程自动化的前端咨询服务等。 适用场景： 工作流程繁琐，容易出错：人工处理的各种鼠标点点点、键盘敲敲敲等IT流程工作繁琐，工作量大，需要自动化服务来提高效率，降低成本； 规则明确、高重复性：人工处理的大量重复、规则明确各种系统填报、数据搬迁、审核办件等流程工作需要自动化服务来辅助人工； 数据割裂，流程有断点：无法通过API接口打通的各系统间数据打通和共享场景，需要自动化服务进行数据搬运，实现互联互通。 多行业全场景覆盖：场景多样，可广泛应用于政府、金融、交通、教育、制造等行业，包含信息采集、事件分拨、报告等，全方位解决自动化需求。 产品系列方案由政务一网通军团的一网通服 解决方案 销售部携手RPA产品线共同打造，旨在赋能政府和企业智能化转型升级，提供自研数字生产力。 查看详情

园区网络运营使能平台配套服务-产品介绍

2024-09-04 18:27:55

适用于：其他 商品简介：园区网络运营使能平台配套服务，包含企业客户agent的租户账号成功开通，以及平台与网络集成、业务配置与调测、终端和网络设备监控调测等 商品亮点：M+园区专网运维业务开通服务 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2023-10-19 08:29:42.0 园区网络运营使能平台为5GtoB场景下面向园区网络的一站式、轻量化管理平台，为企业提供5G专网的可视可管可定界的专业化服务，解决园区专网运维刚需 - 5G网络拓扑可视：使得园区5G网络从“黑盒、看不见”到“一目了然、完整可视” - 业务连接质量监控：园区5G专网业务连接质量从“管不了”到“实时监控，提前预警” - 多域数据融合分析，精准定界：业务异常定界难到“终端-5G网-业务问题”端到端问题分钟级定界 园区网络运营使能平台配套服务，提供提供平台业务开通的调测服务。人工服务部分是平台的接入费，首次订阅平台需要配套这个服务，服务包含企业客户agent的租户账号成功开通，以及业务配置与调测。具体包含： - 基础设施集成 - 平台与网络集成对接 - 业务调测，包含：Saas开租、基础配置的资源数据录入、业务连接监控调测、通信终端监控调测、网络设备监控调测等 - 环境UAT测试与验收、系统上线准备和操作等工作 查看详情

5G消息云服务-服务支持

2024-09-04 18:27:50

售后服务时间：工作日9:00-17:30(GMT+08:00 售后服务内容：售后服务时间：工作日9:00-17:30(GMT+08:00) 售后服务内容：提供技术支持及常见系统故障的实时响应、 运维服务 。 售后服务热线：020-22149919 售后服务邮箱：itaservice@huawei.com 服务热线：020-22149919 服务邮箱：itaservice@huawei.com 使用指南： 5G消息标准版（视频短信）用户手册-5G消息 云服务 .pdf 下载 5G消息基础版（短信）用户手册-5G消息云服务.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

5G消息云服务-产品介绍

2024-09-04 18:27:49

适用于：Windows/Linux 商品简介：5G消息云服务为企业提供多样化的通信服务。基础版用于验证码、通知类等文本短信；标准版适用于企业富媒体营销场景；增强版适用于智能交互、大容量信息的宣传场景。增强版正在构建中。 商品亮点：内容丰富：内容包括文本，视频，图片及大文本。,高效稳定：海量并发，高速稳定。 ,资源丰富：中国运营商80%的网关平台由华为提供，100+通道接入运营商网络。,覆盖全面：强触达，终端无要求，三网可达 。,安全可靠：信息安全，平台安全稳定，电信级平台，保证服务可靠性 。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2023-05-26 03:56:26.0 5G消息 云服务 是为企业用户提供的通信服务。 特别提醒： 1. 在使用5G消息云服务前，需先到华为云账号中心进行企业账号认证并绑定邮箱，否则将无法使用本服务。 2. 在发送短信/视频短信前，需进行签名和模板申请报备，审批成功才可以发送短信/视频短信，具体操作和审核规范请到下方的服务支持下载查看。 3. 本服务产品不支持退订、续订，支持多次购买！ 查看详情

华为数字机器人 HCS版-服务支持

2024-09-04 18:27:47

售后服务时间：售后服务时间：5 * 8小时 售后服务内容：服务内容：售前：产品咨询、业务梳理 售后：使用问题咨询反馈和技术支持 （咨询时请备注说明产品名称：数字机器人，以便后台快速响应） 服务热线：4008229999 服务邮箱：WeAutomate@huawei.com 管理中心-高级版 使用指南： WeAutomate_RPA用户设计开发文档 下载 查看商品详情 立即下载

华为数字机器人 HCS版-用户案例

2024-09-04 18:27:46

智慧政务：5分钟自动生成政务报告，获得市领导高度好评 业务背景：报告的编写，存在数据统计获取复杂、时限要求高、大量重复性工作等痛点，耗费了公务员大量的时间和精力。以某市城运中心为例，针对七个专题及城市总览需要分别编制日报、周报、月报及专报，各类报告需要3人花费2天专职编写。 解决方案 ：通过政务报告助手，可自动登录多系统抓取数据，调用AI技术将非结构化数据转换，实现从 数据库 采集数据到生成报告、发布报告的全流程 自动化 。 方案价值： 1、可根据选定报告模板，实时/定时生成相应政务报告，及时掌握民生政务动态 2、数据正确率接近100%，消除信息泄露的风险 3、释放工作人员，更专注于政务和民生服务，打造高质量数字政府 智慧政务：7天核查完4万条疫情信息，数字机器人并肩齐抗疫 业务背景：福田街道及辖区社区组织每天进行疫情信息核查工作，根据疫情的进展，不断要调整疫情专项的管理规则，系统已无法适应。需人工登陆系统导出数据、核查数据，单条信息核查耗时2分钟，涉及16项核查信息手工勾选回填，每日上千条数据，系统操作占用大量人力，无法及时提供精准的数据支撑。 解决方案：华为WeAutomate打造的数字机器人，可适应疫情信息匹配规则的各种变化，自动根据规则匹配核查信息，人工只需处理几十条不匹配的数据。 方案价值： 1、从接到任务到上线只需1.5天，及时响应任务需求 2、单条信息核查只需要10秒，数据准确率接近100% 3、7天内核查完4万余条疫情信息，为疫情防控提供精准的数据支撑 智慧政务：实现法院执行局总对总自动化查控，效率提升75% 业务背景：某区法院执行局办案法官外聘助理在执行案件总对总查控时，需要登陆到数字法院应用系统上传通知并勾选多个选项才能提交查控请求，每个案件需要不同的点击，单次操作5分钟。一个月案件量高达2000，人工执行耗时费力且效率低下，影响查控时效。 解决方案：华为WeAutomate打造的法院数字机器人，可自动登录系统，勾选处理案件查控，效率大幅提升。 方案价值： 1、效率提升75%，人 工单 次操作耗时20分钟，机器人操作只需要5分钟 2、业务量提升，人工每日只能操作60单，数字机器人可操作100单 3、有效释放法院基层人员，聚焦高价值工作 智慧政务：工商信息录入自动化，制证周期从10天降至5天 业务背景：工商局受理在企业工商登记后需在指定工作日内完成办理，整个过程分成两个部分：前台接收材料和后台集中录入，后台人员需要人工逐个审核所有纸面材料和证件，并逐个录入系统，整个过程耗时且效率低下，影响办证效率。 解决方案：华为WeAutomate打造的数字机器人，可利用OCR自动读取纸面件，并自动输入工商信息库，效率提升3-5倍。 方案价值： 1、实现非结构数据转化，大幅提升效率 2、制证周期从10天降至5天，提升政务服务水平 3、减少工作人员重复性操作，聚焦高价值工作 智慧政务：助力网格员填报巡查数据，时间缩短10天 业务背景：基层网格员按照规定，每个季度需要对辖区内的流动人口和出租屋进行巡查，并分别将巡查的数据逐项填报至市流管系统、卫健系统、综合管理系统中，平均填报时间为10-15个工作日，填表报数的工作量巨大且重复低效，极大的浪费了基层人力。 解决方案：华为WeAutomate打造了数据填报数字机器人，可自动从巡查库获取流动人口和出租屋信息，并将信息自动填报至各个系统中，填报时间缩短为3-5天。 方案价值： 1、数字机器人实现跨系统自动同步数据，时间缩短10天 2、人工录入减少，降低重复操作劳作 3、数据准确率接近100% 智慧政务：助力网格员填报巡查数据，时间缩短10天 业务背景：基层网格员按照规定，每个季度需要对辖区内的流动人口和出租屋进行巡查，并分别将巡查的数据逐项填报至市流管系统、卫健系统、综合管理系统中，平均填报时间为10-15个工作日，填表报数的工作量巨大且重复低效，极大的浪费了基层人力。 解决方案：华为WeAutomate打造了数据填报数字机器人，可自动从巡查库获取流动人口和出租屋信息，并将信息自动填报至各个系统中，填报时间缩短为3-5天。 方案价值： 1、数字机器人实现跨系统自动同步数据，时间缩短10天 2、人工录入减少，降低重复操作劳作 3、数据准确率接近100% 智慧政务：助力民警自动录入反诈欺骗信息，大幅提升办案效率 业务背景：调证申请工作是电信诈骗案件调查开始的重要环节，办案民警需先完善相关文书，审批后再录入系统。以某省派出所为例，民警需登录省执法办案综合应用系统和防控补录系统分别录入诈骗案件信息，再登录国家反诈 大数据 平台进行录入。填报量大，重复步骤多，人工操作耗时且影响办案效率。 解决方案：华为WeAutomate打造的数字机器人，可根据民警填写的诈骗案件编号抓取反诈案件信息并填写到国家大数据反诈平台。 方案价值： 1、替代基层民警操作重复繁琐的数据录入工作，释放民警处理更有价值的事务 2、简化人工操作环节，提高反诈案件响应速度 3、提高信息处理填报的正确率，为办案提供精准的数据支撑 智慧医疗：药剂发票入库自动化，助力瑞金医院提升工作效率80% 业务背景：作为一家三级甲等综合性医院，瑞金医院下属有多个院区，每个月有大量的药品流转，所涉及的发票量巨大。而药品采购发票核销流程一直沿用“人工比对、手动核销”的模式，存在人均工作量负荷高、简单重复性操作过多、发票验真与查重成本过高、财务管理工作效率难以提升等诸多痛点。 解决方案：引入“瑞财小智”财务机器人后，医院工作人员只需批量扫描发票，数字机器人可自动处理发票的图片及结构化信息，并成功打通医院的HIS、HRP以及国税总局的发票查验系统，实现药剂发票处理流程的自动化。 方案价值： 1、协助每月处理发票15000张，降低工作人员压力 2、工作效率提升80%，促进医院精细化、高效化管理 3、释放财务人员，可专注于更有价值的工作 智慧金融 ：助力银行办理不动产证明入库7000笔，实现房产抵押贷零等待 业务背景：某银行的工作人员在进行抵押贷款业务时需要需对客户的押品信息进行全面详细的核查。如贷款信息、权证信息、抵押物信息等各项信息进行审核录入，并操作押品入库，最后生成台账。整个业务流程存在跨系统数据多、数据信息验证繁琐、人工审核易出错、客户服务体验差等痛点。 解决方案：华为WeAutomate与信贷业务深度融合，依托“互联网+不动产登记系统”，成功打造优质、高效的金融服务。 方案价值： 1、实现跨系统信息线上同步，无需行政大厅现场办理，业务人员可释放出来去从事更有价值的工作 2、数据处理效度可达100%，免除人工干扰，台帐质量准确率提高30%。 3、减少跨系统信息验证、校准所需的时间与成本，缩短贷款等待期，大幅提升客户满意度 智慧财务：通用费用报销智能化，人均加班率降低30% 业务背景：作为财务共享中心的核心业务，单据审批类型繁杂且规则繁琐，人工审批工作量较多（50单/天），人工核对失误、费用报支金额错误发放，易对公司造成损失。 解决方案：华为WeAutomate打造的数字机器人，可辅助识别发票、对账单等信息、自动登录系统填写信息，员工通过手机APP交互实现拍照上传发票即报销。 方案价值： 1、作业量翻倍，数字机器人1天可审批100单，提高报销效率 2、避免人工核对错误，数据正确率趋近100%，有效支撑费用报支金额发放准确 3、释放财务人员，可专注于更有价值的工作 查看详情

华为数字机器人 HCS版-产品介绍

2024-09-04 18:27:46

适用于：Windows/Linux/其他 商品简介：华为WeAutomate RPA是一款智能化的软件，通过模拟并增强人与计算机的交互过程，实现工作流程自动化。 商品亮点：1. 智：跑不死的机器人，界面改动20%不影响运行,2. 快：数据采集效率高50%，开发快20% ,3. 好：机器人简单易用，可信兼容100%,4. 省：执行器资源降低20%,5. 信：最安全，获得德国BSI等10+顶级安全认证证书，通过等保三级认证，拥有密码保护专利 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/其他 上架日期: 2022-06-27 15:15:19.0 华为WeAutomate RPA组件 华为WeAutomate RPA是一款智能化的软件套件，主要包括WeAutomate RPA设计器、WeAutomate RPA执行器和WeAutomate RPA管理中心三大组件。 WeAutomate RPA设计器： RPA机器人设计工具，提供录制、编排和编码三种设计模式为用户设计机器人业务流程，可直接进行业务流程的调试、验证和 自动化 执行。 WeAutomate RPA执行器： RPA机器人执行器，用于业务流程自动化执行，支持网页、Java、办公软件、 数据库 、Citrix、Windows本地应用、ERP等系统和应用。 WeAutomate RPA管理中心： RPA机器人管理控制台，负责机器人的控制、调度、监控和安全管理，RPA管理中心作为一个集成作业调度管理中心，统一管理和保障敏感信息的安全加密、 统一管理机器人执行资源、调度机器人执行任务、监视流程执行状态等。 WeAutomate RPA管理中心高级版： 在WeAutomate RPA管理中心的基础上扩展了高级功能特性，扩展了 低代码开发平台 的设计开发和运行，支持应用程序的低代码开发，支持 一体化 的编排，应用程序GUI的托拉拽开发、数据模型开发、API集成接口和工作流的集成开发等。 产品优势 强大的智能自动化能力： 预置400+自动化控件、20+AI服务、提供100+UI编排和30+报表图形组件，满足各类常用业务场景需求。 端云协同： 本地部署保证业务和 数据安全 ，支持云上机器人版本和160+AI模型下发，持续获取最新产品能力。 安全可靠： 边缘部署，用户数据不出园区；支持高可用架构和备份、容灾。 查看详情

工单宝制造业云服务-服务支持

2024-09-04 18:27:45

售后服务时间：周一至周五 9：00--18：00 售后服务内容：售后服务时间： 周一至周五 9：00--18：00 售后服务内容： 通用客服电话：400-601-5166 服务邮箱：isdpcloud@huawei.com 服务热线：950808 服务邮箱：isdpcloud@huawei.com 使用指南： 工单宝基础版操作指导书+(1) (3) 下载 查看商品详情 立即下载

工单宝制造业云服务-用户案例

2024-09-04 18:27:45

广东XXX制造有限公司 使用 工单 宝前： 1、设备报修方式：通过微信/电话联系售前/售后； 2、内部沟通方式：通过微信/电话派发售后工单； 3、售后问题记录方式：用excel记录售后问题，通过日报了解 使用工单宝后： 1、业务流程 自动化 ：自动创建售后工单，提高售后服务效率 2、设备信息管理：扫码查看设备生产资料，设备报修，查看售后服务报告 3、 数据集 成协同：和CRM、ERP系统进行数据集成。打破数据孤岛，实现互联互通 4、成本数据化：线上领料、退料，配件使用、回收；降低备件使用成本和库存管理成本 查看详情

工单宝制造业云服务-产品介绍

2024-09-04 18:27:44

适用于：Windows/Linux/Android/Unix 商品简介：工单宝是华为旗下的一款现场服务管理云工具。面对现场作业进度不透明、服务不规范、项目难管控等问题，为 制造业 客户提供一站式的售后服务与项目管理解决方案。 商品亮点： 数字化 作业引擎：0代码编排，流程快速上线，构建SOP标准化流程体系,智能调度：PhotonMIND算法引擎适配多业务场景，海量工单智能调度，个性化规则灵活配置,智能安监：远中近景级连，多方视频会商，实时采集现场数据，AI智能识别风险隐患,多端协同作业：接入华为鸿蒙系统，多种智能终端设备协同作业,项目管理：华为全球海量工程项目实践经验，智能分析/智慧决策/智能调度，轻松管理项目人财物 商品说明 版本: V1.0 交付方式: SaaS 适用于: Windows/Linux/Android/Unix 上架日期: 2023-07-19 09:09:24.0 查看详情

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