工业物联平台IIOT产品专业服务-产品介绍
适用于:Windows/Linux/iOS/Android 商品简介:在客户使用工业 物联网平台 IIOT产品过程中提供专业服务支持,包括:规划实施、POC测试、集成交付-系统集成、集成交付-咨询、数据实施、设备数采、平台运维等。 商品亮点:端到端的“咨询+对接开发+部署运维“业务闭环。,泛协议解析集成,海量设备的接入和管理。,场景化的 智能制造 、工业物联 解决方案 。,高效能交付实施,全面支撑工业物联网平台建设。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/iOS/Android 上架日期: 2022-09-14 02:06:50.0 商品详情: 客户在使用工业 物联网平台 IOT产品过程中提供重要的服务支持,提供平台的规划设计、实施与培训,集成交付,平台运维等一站式服务,支持设备子系统、工业OT系统或直连设备接入平台的对接开发和现场实施服务。 商品亮点: 1.【端到端的系统对接服务】提供工业物联网平台对接服务,提供“咨询+对接开发+部署运维“业务闭环,提供各类设备或系统的对接服务。 2.【泛协议解析集成】提供设备系统接入驱动和协议解析插件的定制化开发服务、适配各种协议,北向应用接口标准化,通过标准API接口屏蔽南向接口差异。 3.【丰富的设备系统对接经验】高效能专业交付实施团队,确保各类设备系统数据接入落地,全面支撑工业物联网平台建设。 商品说明 一、规划实施 1. 规划设计与实施-新建:必选服务,提供基于智能站点底座下的工业物联平台服务的需求调研,网络规划设计,软件安装部署,配置调测和验收服务。按实际投入人天数计算。 二、POC测试 1. POC服务-30人天包:推荐服务,提供工业物联平台的现场POC测试,包括现场环境部署、调测、POC内容演示支撑,每次不超过30人天。 三、集成交付-系统集成 1. 子系统数采服务:必选服务,提供设备子系统的集成对接服务,常见子系统包括:电能、暖通空调、冷源、给排水、门禁、消防、照明、停车等,一个系统默认不超过10000个点位,超过则叠加个数计算;按系统个数计费。 2. 子系统数采服务-重复:可选服务,在同一个项目中遇到重复的子系统(已对接过),再次对该类型子系统提供集成对接服务。 3. 工业OT系统数采服务:可选服务,提供工业物联网平台的方案设计、选型推荐等咨询服务,一个OT系统默认不超过10000个点位,超过则叠加个数计算;按OT系统个数计费,包含部署、软件安装、现场调试与交付。 四、集成交付-咨询 1. 工业物联平台咨询服务:提供工业物联网平台的方案设计、选型推荐等咨询服务,按实际投入人天来计算。 五、数据实施 1. 工业物联平台数据实施服务-30人天:推荐服务,提供工业物联网平台的资产建模、时序分析,离散分析等专业服务,每次不超过30人天。 2. 工业物联平台数据实施服务-60人天:推荐服务,提供工业物联网平台的资产建模、时序分析,离散分析等专业服务,每次不超过60人天。 3. 工业物联平台数据实施服务-150人天:推荐服务,提供工业物联网平台的资产建模、时序分析,离散分析等专业服务,每次不超过150人天。 六、集成交付-设备数采 1. 工业OT设备数采服务:可选服务,工业网关在客户现场实施部署,完成OT设备数据采集服务的实施对接,一个OT设备默认不超过1000个点位,超过则叠加个数计算;按OT设备个数计费,包含硬件部署、软件安装、现场调试与交付。 七、平台运维 1. 平台运维标准版:推荐服务,配套工业物联平台服务,面向客户提供故障处理、告警监控处理,保证客户业务在IIOT产品稳定运行。 1)每年不超过2次现场巡检,每年不超过1次 云服务 升级等 运维服务 ,每次现场保障4天起; 2)7*24小时热线电话技术支持(开发者级),提供系统配置、故障处理、告警处理、使用指导等远程技术支持。等响应时间:生产系统不可用<30分钟/生产系统异常<3小时/系统异常<8小时/一般性指导<16小时; 3)7*24小时告警远程监控(前提是客户同意平台能够远程连线,或对接短信/邮箱服务器)。 2. 平台运维标准版:推荐服务,配套工业物联平台服务,面向客户提供故障处理、告警监控处理、保证客户业务在IIOT产品稳定运行。 1)每年不超过5次现场巡检,每年不超过2次云服务升级等运维服务,每次现场保障4天起; 2)7*24小时热线电话技术支持(开发者级),提供系统配置、故障处理、告警处理、使用指导等远程技术支持。等响应时间:生产系统不可用<30分钟/生产系统异常<3小时/系统异常<8小时/一般性指导<16小时; 3)7*24小时告警远程监控(前提是客户同意平台能够远程连线,或对接短信/邮箱服务器)。 查看详情
中软国际云专业服务(HCS版)-产品介绍
适用于:Linux/Unix/其他 商品简介:中软国际基于ITIL规范,专业团队为用户提供7*24小时标准化规范化的运维管理服务,通过 自动化 的运维管理工具为云上基础设施、中间件、 数据库 及安全提供保障,持续优化用户云资源和业务。 商品亮点:全栈式的MSP服务能力,有效的成本管理和费用优化 商品说明 版本: V2.0 交付方式: 人工服务 适用于: Linux/Unix/其他 上架日期: 2022-12-05 11:03:44.0 中软国际云专业服务中软国际公司为企业级用户提供的基础设施以及云平台的运维服务和托管服务。该服务基于业界标准的ITIL流程,依托中软国际专业的运维专家团队和多云管理平台运维工具,以“ CloudEasy CMS 云管理服务包”的形式售卖(分为专业版、企业版、旗舰版+云管理增值服务)。 1. 产品服务包 CloudEasy CMS 云管理服务包分为“专业版”、“企业版”和“旗舰版”3种类型,再加云管理增值服务。 2. 服务目录 3. 三种服务包区别 4. 应用场景 客户业务全托管在华为公有云上; 客户核心业务部署在 私有云 ,互联网化业务部署在华为公有云; 客户业务部署在私有云、本地IDC。 5. 产品卖点 1. 全栈式的MSP服务能力 2. 有效的成本管理和费用优化 3. 多种云管理服务套餐选择,全面满足客户需求 三种云管理服务标准服务包可满足客户大部分需求; 多种云管理服务增值服务,全面满足客户差异化运维需求; 4. 强大的服务平台和资源保障 专业的运维服务团队,提供有力的技术支持; 基于ITIL的运维流程,构建完善的运维管理体系; 强大的多云管理服务平台,支持全栈资源多种方式监控运维操作; 6. 客户收益 通过中软国际提供的云管理专业服务,用户可以获得以下收益: 降低运维成本 快速获得专业的技术力量 促进主业,提升价值 问题和故障及时响应,降低业务风险 查看详情
AppCube产品专业服务-服务支持
售后服务时间:7 * 24小时 售后服务内容:产品问题的解答,版本升级协助,技术问题协助等。 服务热线:+8615291816326(曹经理);+8613484524361(范经理) 服务邮箱:caoyanhua@chinasofti.com;fanmenggang@chinasoftinc.com 使用指南: 中软国际 AppCube产品专业服务用户指南 下载 查看商品详情 立即下载
AppCube产品专业服务-产品介绍
适用于:Windows/Linux 商品简介:AppCube(应用魔方)是零代码和低代码应用开发平台,源于华为应用开发和 数字化 转型的实践,中软国际通过多年技术上的积累,可为客户提供云上无码化、低码化、支持多码化的应用开发模式。 商品亮点:无需代码,简单易学。,丰富模板,构建快速。,多样系统,高效连通。,需求多样,随时变更。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-06-27 12:10:27.0 AppCube(应用魔方)是零代码和低代码应用开发平台,源于华为应用开发和数字化转型的实践,中软国际凭借多年在代码开发技术上的积累,可为客户提供云上无码化、低码化、支持多码化的应用开发模式,屏蔽技术的复杂性,大大提升企业开发的效率。 一、服务详情: 服务客户在项目不同阶段解决其AppCube产生的问题,并可为客户提供个性化开发定制,项目规划设计阶段:方案设计、环境准备、POC方案设计;项目实施阶段:现场/远程技术开发指导;应用定制:基于APPCube应用方案设计、远程/现场开发。 二、适用场景: AppCube覆盖了轻应用、行业应用、业务大屏和移动 小程序 四大开发场景,满足行业客户、合作伙伴、开发者各种需求。 1.轻应用构建场景 轻应用一般为轻量级应用,不涉及复杂化的代码,用户零代码(如拖曳组件,简单配置)或者低代码就能轻松完成应用的搭建。为了降低企业用户的应用开发成本,AppCube提供了丰富的轻应用模板,涵盖了办公管理、人事管理、项目管理,以及通用应用等领域多款精品应用模板,用户可基于应用模板快速定制和扩展应用,满足自身业务的个性化诉求。 2.行业应用构建场景 AppCube面向园区、城市、能源、教育、交通等行业,可基于全场景的可视化开发能力、项目级协助共享能力和端到端的工程部署能力,快速搭建行业应用和大型企业级应用,并沉淀复用行业资产,助力行业伙伴加速全场景行业数字化。 3.业务大屏场景 业务大屏,即DMAX AI 数据可视化 大屏,以数据可视技术为核心,以屏幕轻松编排,多屏适配可视为基础,帮助非专业的工程师通过图形化的界面轻松搭建专业水准的可视化大屏应用,满足项目运营管理,业务监控,风险预警等多种业务场景下的一站式数据实时可视化大屏展示需求。 4.移动小程序 定位业务开发人员,可以开发移动H5页面,可以发布WeLink We码程序、WeLink轻应用、华为OneMobile等。 三、客户收益: 客户可通过应用魔方 AppCube提供的界面、逻辑、对象等可视化编排工具,以“拖、拉、拽”的方式来快速构建应用,从而实现所见即所得的快速应用开发和构建,具体如下六方面: 1.降低应用构建门槛;(全云化线上开发,零代码/低代码开发模式,多终端适配,所见即所得的大屏构建,图形化业务编排,具备极低的学习成本,让业务人员可直接构建应用,人人都是开发者。) 2.加速业务敏捷创新;(拖拽式页面构建,简单易用的数据建模,灵活可视的服务编排、流程编排、事件编排,丰富的预置资产,积木式搭建应用效率提升10+倍,极大缩短了创新周期。) 3.保护企业已有投资;(全面开放,丰富的集成能力,支持原生容器服务接入,可快速复用并扩展既有资产,保护客户投资,最大化挖掘投资价值。) 4.沉淀行业知识,快速复制;(创新的业务资产沉淀机制,使能专家沉淀行业资产,可快速在多个项目间复用和灵活扩展,解决产品与交付之间的矛盾,快速实现批量复制。) 5.支撑大型企业级应用构建;(完善的应用打包、部署、升级能力,高效的团队协同开发能力,支持多沙箱验证,大幅减少环境部署时间和成本,支撑大型企业级应用构建。) 6.全面可信,护航企业安全;(安全可信的开发环境,可靠的隐私数据保护,严格认证的安全架构,为业务应用安全保驾护航。) 四、商品规格 1.部署与赋能 1)部署服务:必选服务,部署规划设计和实施工作中的方案设计、环境准备、安装部署、验收测试服务。 2)POC服务:可选服务,提供POC测试方案设计、执行,确认方案可行性;不超过10人天工作量,超出部分通过叠加增量服务包另外进行报价。 3) 迁移服务 :可选服务,早期版本AppEngine升级 迁移 到AppCube最新版本的部署实施和迁移服务,不同局点间的部署实施和迁移服务(工作量与业务相关,工作量不超过3人月,超出部分通过叠加增量服务包另外进行报价) 4)培训赋能:推荐服务,客户现场培训,培训时间5天。包括产品典型方案、产品架构、组件功能、开发指导等理论知识以及上机操作指导。(5天培训课程和资料,5个人起开班,最多30人) 2.集成远程支持 局点远程支持:推荐服务,配套AppCube云服务,面向客户自行进行项目的相关开发活动,提供远程开发技术指导以及问题定位。每局点或站点配置。 3.集成现场支持 1)50人天包:可选服务,由华为技术专家提供驻场开发指导服务(UI资产与页面设计支持、业务资产设计支持、开发平台使用指导、应用开发流程指导等),包括50人天现场支持,1年内有效 2)120人天包:可选服务,由华为技术专家提供驻场开发指导服务(UI资产与页面设计支持、业务资产设计支持、开发平台使用指导、应用开发流程指导等),包括120人天现场支持,1年内有效 3)1人年包:可选服务,由华为技术专家提供驻场开发指导服务(UI资产与页面设计支持、业务资产设计支持、开发平台使用指导、应用开发流程指导等),包括1人年现场支持,1年内有效 4)现场技术支持-钻石包:一次性实施1人年现场支持,可选服务,由华为技术专家提供驻场开发指导服务(UI资产与页面设计支持、业务资产设计支持、开发平台使用指导、应用开发流程指导等)。 5)5人天包:可选服务,由华为技术专家提供驻场开发指导服务(UI资产与页面设计支持、业务资产设计支持、开发平台使用指导、应用开发流程指导等),包括一次性实施完成的5人天现场支持,1年内有效。 4.定制开发服务 1)架构设计10人天包:可选服务,应用方案设计-10人天/套 2)远程开发10人天包:可选服务,应用远程服务-10人天/套 3)现场开发10人天包:可选服务,应用现场服务-10人天/套 五、产品亮点: 向客户提供标准化、规范化、程序化的优质服务,对服务人员的行为和语言进行要求,让客户享受到专业优质的服务。 查看详情
解放云盘配套实施服务(HCS版)-服务支持
售后服务时间:7 * 24小时 售后服务内容:7*24小时电话,5*8email支持咨询,紧急故障24小时恢复。 服务热线:136 2525 6856 服务邮箱:CIG.kefu@chinasofti.com 使用指南: 解放云盘管理员操作手册 v8.4 下载 解放云盘员工使用手册 v8.4 下载 查看商品详情 立即下载
解放云盘配套实施服务(HCS版)-用户案例
客户案例 金融行业 金融行业对数据资产的机密性要求很高,同时有文件管理、移动与 协同办公 的需求,我们为 客户提供了网银级的 数据加密 ,保障 数据安全 性,同时云盘使得企业内部管理效率大幅提升。 汽车行业 汽车销售对于大文件传输需求极大, 企业云盘 可以很好的解决此问题,我们为客户部署了混合云盘,实现了内部资料与外部资料的分开管理,保障了企业资产安全。 教育行业 大学对于教师与学生之间的互动和无纸化会议等具有一定需求,企业云盘的应用让师生之间的互动效率提升了40%,无缝集成教学系统,实现了学校 一体化 的管理。 房地产行业 地产公司内部数据极多,且对文件传输的安全性与稳定性要求很高,我们为客户定制了企业云盘,文件稳定传输无故障率超过99.9%,文件在线编辑大幅提高工作效率。 查看详情
解放云盘配套实施服务(HCS版)-产品介绍
适用于:Windows/Android/iOS 商品简介:解放云盘配套实施服务(HCS版)是中软国际推出的一款服务于企业的文件存储、管理与协作云平台的支持服务。 商品亮点:海量文件集中存储:海量弹性存储空间,支持大文件闪传与断点续传,多数据中心容灾备份。,超大附件一键分享:一键生成外链轻松分享大附件,支持按部门分享文档,设置分享权限。,企业后台管理配置:多种灵活认证方式接入,可灵活分配权限,支持文件一键交接。,随时随地移动办公:支持各类终端操作,多终端文件实时同步,手机照片随拍随传。,多重保障数据安全:全程采用网银级SSL加密传输,从访问、传输、存储等全方位保障您的数据资产安全。 商品说明 版本: V8.4 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Android/iOS 上架日期: 2022-07-18 11:50:13.0 信息时代的不断发展加速了企业数字化转型的步伐,海量数据增长引发了企业协同困难、文档管理混乱等多种问题,快速上手的解放云盘解决方案降低了员工数字化办公门槛,助力企业数字化转型,数据资产管理,商业价值变现。 该解决方案服务于管理企业运营过程中产生的非结构化数据资产,对企业数据资产提供集中存储、管理、分享与协作等服务,提升企业在对外业务、对内办公场景下数据资产管理的效率,并确保数据资产在存储、分享过程中的安全性,实现 “让数据分享更方便”、“让 知识管理 更系统”、 “让数据资产更安全”,助力企业数字化转型。可灵活部署,支持公有云、 私有云 、和混合云部署方式,满足大中小企业的不同需求。 凭借稳定、可靠、安全的产品能力,丰富的跨行业解决方案经验,以及覆盖全球的业务布局,该解决方案已广泛应用于制造、政府、建筑、金融、教育等行业,服务海内外超千家企业客户。 随着企业 信息化 进程的推进,将不断产生海量非结构化数据,只有将这些数据转化为对企业运作有价值的数据资产,才能实现真正有效的数字化转型。解放云盘解决方案,提供专属 数据管理 平台,真正实现让数据赋能业务,助力企业数字化转型。 规格功能: 实施服务: 实施服务-远程-按次:系统实施安装费用按次计费,实施内容包括:项目管理、实施部署、集成测试、数据初始化、系统验收测试服务费用。 实施服务-现场-按人天:系统实施安装费用按人天计费,实施内容包括:项目管理、实施部署、集成测试、数据初始化、系统验收测试服务费用。 维保服务: 维保服务-远程-按实际项目情况:远程维护包括:7*24小时电话、email支持咨询;故障排除服务:紧急故障24小时恢复。首年免费,第二年通常为合同额的15%。以实际项目情况为准。 基础定制: 基础定制-远程-按人天:根据企业需求,提供专业定制开发服务。定制开发工作量按实际需求为准。 查看详情
智慧园区咨询服务-用户案例
香港启徳体育公园园区咨询设计项目 中软国际从咨询规划入手,逐步拉通香港启德公园内各离散子系统,融合各子系统数据与功能,实现各子系统的集成、联动、融合。项目内容包括智慧安防、人员统计、车辆统计、资产管理、能耗管理、空间管理、设备管理、智慧运营中心IOC等。项目建成后,通过数据运营实现增效、增收,助力香港启德体育公园打造成现代化、智能化城市新地标。 北控水务集团管理数字化规划咨询项目 中软国际从北控水务集团业务战略出发,从管理和技术两方面入手,全面规划设计完整、科学、先进的新一代数字化支撑体系。明确北控水务企业数字化的建设目标、建设内容、建设原则、建设策略、建设方法、建设周期、保障措施、投资规模、预期效益等内容。对管理数字化架构进行总体规划和全方位设计,并制定出现实的、可操作性的实施规划,全面助力北控水务集团数字化转型工作。 查看详情
智慧园区咨询服务-产品介绍
适用于:Windows/Linux/Unix/Android/iOS/其他 商品简介:中软国际智慧园区咨询服务面向国内外各类园区,以园区数字化转型为重点,以新一代信息技术为支撑,以科学、超前、可落地为设计理念,完成智慧园区规划工作,为智慧园区建设实施提供指导与支持。 商品亮点:科学:从实际出发,定性分析定量研究相结合,突出重点、以点带面、分步实施、逐步深入,不断增强实施效果。,超前:遵循园区发展的科学规律,充分考虑区域发展的整体格局,服务园区远景目标的实现与可持续发展。,可落地:明确园区智慧化发展的愿景、战略目标,指出实现战略目标所需采取的发展举措、重点工程和落地路径。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Unix/Android/iOS/其他 上架日期: 2021-10-21 09:16:15.0 1、产品简介 中软国际智慧园区咨询服务面向国内外各类园区,以园区数字化转型为重点,以新一代信息技术为支撑,以科学、超前、可落地为设计理念,完成智慧园区规划工作,为智慧园区建设实施提供指导与支持,促进新一代信息技术创新应用与园区转型发展的深度融合。 2、主要内容 智慧园区咨询服务以顶层规划设计为纲领,主要内容包括但不限于: 智慧园区信息基础设施规划设计; 智慧园区管理信息系统规划设计; 智慧园区公共服务平台规划设计; 智慧园区业务支撑体系规划设计; 智慧园区建设保障机制规划设计。 3、项目实施 规划编制专家组:邀请国内外各领域知名资深专家为智慧园区咨询服务工作提供全程指导与支持; 规划编制项目组:由技术、经济、行业、管理、金融等专业人员组成复合型人才项目组,完成咨询服务工作。 4、项目交付 智慧园区咨询服务以顶层规划设计为主体,主要交付物包括但不限于: (1)、《智慧园区调研分析报告》 参考编制体系: - 发展现状与机遇; - 建设基础和成效; - 存在主要问题; - 整体形势研判; - 核心需求分析; - 后续工作思路; - 附:调研记录与资料清单。 (2)、《智慧园区咨询规划报告》 参考编制体系: - 建设背景; - 愿景、战略和目标; - 整体思路和总体框架设计; - 主要任务及重点工程; - 实施路径与保障措施; - 附:建设依据与项目清单。 查看详情
ROMA Connect产品专业服务(HCS版)-服务支持
售后服务时间:7 * 24小时 售后服务内容:产品问题的解答,版本升级协助,技术问题协助等。 服务热线:+8615291816326(曹经理);+8613484524361(范经理) 服务邮箱:caoyanhua@chinasofti.com;fanmenggang@chinasoftinc.com 使用指南: 用户指南-ROMA Connect集成(HCS版) 下载 查看商品详情 立即下载
ROMA Connect产品专业服务(HCS版)-产品介绍
适用于:Windows/Linux 商品简介:中软国际凭借多年在华为云ROMA Connect(应用与 数据集成平台 )技术上的深耕,提供“ABCDE”全面集成能力,沉淀企业数字化资产,助力企业实现数字化转型。 商品亮点:专业人员点对点实现服务标准化交付。,全业务阶段覆盖客户业务使用场景。,实战性最佳实践提升客户能力,实现业务提速。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-06-24 07:08:18.0 中软国际凭借多年在华为云ROMA Connect(应用与 数据集 成平台 )技术上的深耕,总结了一套体系化的的服务方案,包含架构规划设计、部署实施、POC测试、培训、集成二次开发、集成支持等服务,结合现有市场需求提供了ROMA Connect集成专业服务,解决了客户使用集成平台入手成本高问题,使客户可以专注于业务方向的提升。 服务详情: 1、服务描述:可为客户提供使用华为云ROMA Connect(应用与 数据集 成平台)过程中配套产生的架构规划设计、部署实施、POC测试、培训、集成二次开发、集成支持等服务需求。 2、适用场景: 1) 智慧园区集成: l 高效对接多设备、多厂商 l 打造数据底座,提供标准数据服务 l 融合IT、OT、AI,构建智能运营中心 l 集中+分布式的架构支撑园区业务 2) 工业互联网 集成: l 设备数字化与统一集成 l 故障预测与告警 l 数据转换与分析 3) 集团应用与数据集成: l 跨域集成 l 跨云集成 l 跨网集成 3、限制条件:下单服务前,请先咨询服务人员,便于匹配您业务系统需求的服务规格。 4、交付界面:支持远程和现场两种交付方式,资深技术人员全服务阶段向客户提供标准化、规范化、程序化的优质服务。 产品亮点: 可为客户解决如下问题: l 中大型企业业务的复杂性、多样性,需要企业IT架构具备“多云”协同能力。 l 企业内外部多场景的应用和业务建设,带来难以跨越的信息孤岛。 l 生产环境OT数据无法高效进入IT系统或 大数据 平台。 l 企业需要一种新型IT架构,兼容Legacy与CloudNative应用。兼容过去,演绎未来 客户收益: l 全流程覆盖客户在使用ROMA Connect遇到的问题,使客户专注于业务实现,减少产品研发周期。 l 长期积累的项目交付经验和最佳实践,及总结的部分行业的解决方案,能有效提升对客户需求的把控能力,较短时间内实现客户对应用与数据集成的业务需求。 规格介绍: 部署与赋能: 部署服务,ROMA Connect基础软件部署-每次,必选服务,ROMA Connect基础软件部署,不区云服务规格 POC服务,ROMA Connect POC-每次,可选服务,配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务,进行POC测试方案设计、执行。不超过20人天工作量,超出部分通过叠加增量服务包另外进行报价; 迁移服务,ROMA 20.0到ROMA Connect迁移实施(不超过5个人月)-每次,可选服务,包含ROMA 20.0到ROMA Connect迁移的现状调研,迁移计划评估,迁移计划排期,环境准备,资产迁移,对接改造,测试验证等工作(工作量与实际业务相关,不超过5人月,超出部分通过叠加增量服务包另外进行报价) 培训赋能,ROMA Connect培训赋能-每班次,推荐服务,客户现场培训,培训时间5天。包括产品典型方案、产品架构、组件功能、二次开发指导、安装部署等理论知识以及上机操作指导。(5天培训课程和资料,5个人起开班,最多30人) 集成交付: 小规格局点|架构设计,ROMA Connect架构规划设计(小规格)-每次,推荐服务,配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务,帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计。如果多个局点或多站点的架构设计结果可复用,可以配置一次而复用。 小规格局点|集成交付,ROMA Connect集成交付服务(小规格)-每次,推荐服务,仅在华为需要给客户提供基于配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务的集成二次开发时配置该服务。 中规格局点|架构设计,ROMA Connect架构规划设计(中规格)-每次,推荐服务,配套中规格或者大规格版本ROMA Connect云服务,帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计。如果多个局点或多站点的架构设计结果可复用,可以配置一次而复用。 中规格局点|集成交付,ROMA Connect集成交付服务(中规格)-每次,推荐服务,仅在华为需要给客户提供基于配套中规格或者大规格版本ROMA Connect云服务的集成二次开发时配置该服务。 扩容局点|架构设计,ROMA Connect架构规划设计扩容(从小规格/中规格扩容到中规格/大规格)-每次,可选服务,ROMA Connect从某一规格扩容到更高规格时的架构规划设计,如果多个局点或多站点的架构设计结果可复用,可以配置一次而复用。 扩容局点|集成交付,ROMA Connect集成交付服务扩容(从小规格/中规格到扩容中规格/大规格)-每次,可选服务,ROMA Connect从某一规格扩容到更高规格时的集成交付 集成远程支持: 小规格局点,ROMA Connect集成交付支持订阅服务1年远程(小规格)-每局点或站点,可选服务,配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务,面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试,提供的远程技术支持;每局点或站点配置; 中规格局点,ROMA Connect集成交付支持订阅服务1年远程(中规格)-每局点或站点,可选服务,配套中规格或者大规格版本ROMA Connect云服务,面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试,提供的远程技术支持;每局点或站点配置; 集成现场支持: 小规格局点,ROMA Connect集成交付支持订阅服务现场1个人(小规格)-每局点或站点,可选服务,配套Lite版本或者小规格版本ROMA Connect云服务,面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试,提供的现场技术支持(一人) 中规格局点,ROMA Connect集成交付支持订阅服务现场2个人(中规格)-每局点或站点,可选服务,配套中规格或者大规格版本ROMA Connect云服务,面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试,提供的现场技术支持(二人) 查看详情
华夏云网云管理平台配套服务-产品介绍
适用于:Windows/Linux 商品简介:华夏云网云管理平台配套服务为客户提供专业的云运维、远程配置、安全管理、云资源优化等服务。 商品亮点:快速部署、安全服务 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2023-11-30 07:54:01.0 依托中软国际丰富的上云实践经验以及专业的架构师团队,通过分析为客户提供 上云方案 、TCO评估、架构设计、上云解决方案以及技术支持等支撑客户的云战略决策,驱动客户高效和敏捷的业务创新。 服务描述:对于客户综合复杂系统(集群化部署、中间件、大数据和分布式IT架构等,中软国际提供专家运维服务。 2、适用场景:综合复杂系统 3、限制条件:先咨询后下单; 4、交付界面:远程; 1、降低风险 通过专业工具、专家支撑、流程、质量管理和及时响应的后台研发快速对接通道,最大限度的降低用户的上 云迁移 风险; 2、快速上云 为个人、小型企业提供快速的上云支撑服务,避免繁琐的云端技术攻克、云端部署等问题; 3、节省成本 除“云平台”本身带来的IT投入成本减少外,云迁移服务为用户统筹考虑多套系统的管家式迁移,避免众多 软件服务 厂商的单独支撑成本; 4、难点攻关 结合“咨询”服务,为客户制定“核心”系统、“问题”系统的专项技术攻关; 5、从容应对窄带传输环境 海量 数据迁移 服务帮助用户应对公网数据传输风险、窄带传输环境等数据上云的制约因素; 【标准版】云运维服务 1、云资源开通部署:针对计算、存储、网络相关资源,配置管理和生命周期管理 2、基础云资源运维、云主机资源监控(磁盘空间/cpu/内存/磁盘使用率)、云主机操作系统,日志管理服务 【企业版】云运维服务 1、云资源开通运维:针对计算、存储、网络相关资源,配置管理和生命周期管理 2、基础云资源运维、云主机资源监控(磁盘空间/cpu/内存/磁盘使用率)、云主机操作系统,日志管理服务 3、基础 云安全 配置服务; 查看详情
ROMA Exchange产品专业服务-服务支持
售后服务时间:7 * 24小时 售后服务内容:产品问题的解答,版本升级协助,技术问题协助等。 服务热线:+8615291816326(曹经理);+8613484524361(范经理) 服务邮箱:caoyanhua@chinasofti.com;fanmenggang@chinasoftinc.com 使用指南: 用户指南-ROMA Exchange集成 下载 查看商品详情 立即下载
ROMA Exchange产品专业服务-产品介绍
适用于:Windows/Linux 商品简介:中软国际凭借多年在华为云ROMA Exchange( ROMA资产中心 )技术上的深耕,助力企业数字化转型过程中,对其自身数字资产及IT资源进行治理和运营,加速业务的创新。 商品亮点:专业人员点对点实现服务标准化交付。,全业务阶段覆盖客户业务使用场景。,实战性最佳实践提升客户能力,实现业务提速。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux 上架日期: 2022-06-24 07:04:50.0 中软国际凭借多年在华为云ROMA Exchange( ROMA资产中心 )技术上的深耕,总结了一套体系化的的服务方案,包含架构设计、资产运营规划与设计、业务流程梳理与适配、运营看板设计与规划、运营机制适配等服务,结合现有市场需求提供了ROMA Exchange集成专业服务,解决了客户使用资产中心学习成本高问题,使客户可以专注于业务方向的提升。 服务详情: 1、服务描述:可为客户提供使用华为云ROMA Exchange服务(ROMA资产中心)过程中配套产生的部署安装、培训赋能、集成现场支持、基础运营支持、高级运营支持等服务 2、适用场景: 1) 数字资产运营管理: l 通过ROMA Exchange构建数字资产中心,帮助政企客户完成数字资产的汇聚和管理,打造企业数字资产/IT资源治理和运营的统一门户,实现资产生命周期全程可视、可溯、可管、可用,并逐步实现IT异构资源的运营和管理,对外提供一致性的IT服务体验;同时资产中心承载标准化IT运营流程,支持企业基于自身实际场景进行灵活编排适配。 l 通过ROMA Exchange拉通各底层产品的原子能力,实现数字资产的一键发布、一键订阅、一键部署,拉通资产的开发、发布、部署、复用等环节断点,端到端构建支撑业务创新的技术平台,打造极致体验,加速企业创新。 2) 行业数字服务: l 行业子市场:ROMA Exchange承载千行百业能力分发的载体。 l 行业aPaaS:遵循“四统一”实现工作台、子市场、数字服务间体验的无缝衔接。 3、限制条件:下单服务前,请先咨询服务人员,便于匹配您业务系统需求的服务规格。 4、交付界面:支持远程和现场两种交付方式,资深技术人员全服务阶段向客户提供标准化、规范化、程序化的优质服务。 客户收益: 可为客户解决如下问题: l 重复投资,IT建设周期长。 l 日益庞杂,体验不一。 l 重建设,轻运营。 产品亮点: l 全流程覆盖客户在使用ROMA Exchange遇到的问题,使客户专注于业务实现,减少产品研发周期。 l 长期积累的项目交付经验和最佳实践,及总结的部分行业的解决方案,能有效提升对客户需求的把控能力,较短时间内呈现数字化资产管控的进展。 规格介绍: 部署与赋能: 部署服务-专业版,ROMA Exchange规划设计与实施服务-新建-专业版-每次,必选服务,结合客户现网环境,完成Exchange平台专业版在客户侧的安装部署,对开箱即用的功能完成测试验收 部署服务-旗舰版,ROMA Exchange规划设计与实施服务-新建-旗舰版-每次,必选服务,结合客户现网环境,完成Exchange平台旗舰版在客户侧的安装部署,对开箱即用的功能完成测试验收 部署服务-版本升级,ROMA Exchange规划设计与实施服务-扩容-专业版升级到旗舰版-每次,可选服务,结合客户现网环境,对Exchange平台基线从专业版升级到旗舰版,确保开箱即用的服务正常运行 培训赋能-基础班,ROMA Exchange产品基线功能培训-每班次,推荐服务,Exchange产品基线功能培训-5天培训课程和资料,5个人起开班,最多30人 培训赋能-二次开发,ROMA Exchange产品二次开发技术培训-每班次,可选服务,Exchange产品二次开发技术培训-5天培训课程和资料,5个人起开班,最多30人 集成交付支持: 集成适配2人月包,ROMA Exchange集成适配服务基础包-2人月-每服务包,推荐服务,与客户沟通具体需求,根据客户需求完成Exchange高阶设计以及具体的业务流程,基于Exchange基线和业务流程进行方案设计、系统集成、部署、调测、产品功能培训、以及最终通过客户的测试验收。工作量为2人月,1年内有效 集成适配5人天包,ROMA Exchange集成适配服务-5人天-每服务包,可选服务,根据项目客户差异化需求进行包括需求调研、方案设计、系统集成、安装部署、调测以及产品功能培训、最终通过客户的测试验收。工作量为5人天,1年内有效 运营运维支持: 现场基础支持|50人天包,ROMA Exchange现场基础支持服务-50人天-每服务包,推荐服务,面向客户进行运营流程适配、前端页面适配等活动提供开发支持服务,面向客户日常使用平台操作过程中给予技术支持,工作量为50人天,1年内有效 现场基础支持|120人天包 ROMA Exchange现场基础支持服务-120人天-每服务包,可选服务,面向客户进行运营流程适配、前端页面适配等活动提供开发支持服务,面向客户日常使用平台操作过程中给予技术支持,工作量为120人天,1年内有效 现场基础支持|1人年包,ROMA Exchange现场基础支持服务-1人年-每服务包,可选服务,面向客户进行运营流程适配、前端页面适配等活动提供开发支持服务,面向客户日常使用平台操作过程中给予技术支持,工作量为1人年,1年内有效 现场基础支持|5人天包,ROMA Exchange现场基础支持服务-5人天-每服务包,可选服务,面向客户进行运营流程适配、前端页面适配等活动提供开发支持服务,面向客户日常使用平台操作过程中给予技术支持,工作量为5人天,1年内有效 现场高级支持|50人天包,ROMA Exchange现场高级支持服务-50人天-每服务包,推荐服务,面向客户资产运营过程提供运营人员支撑,工作量为50人天,1年内有效。如:资产运营规划与设计服务:支撑客户根据运营目标制定年度/月度运营计划;业务流程梳理与适配服务:支撑客户结合业务场景和运营管理平台,进行业务流程优化适配工作;运营看板设计与规划服务:支撑客户梳理业务诉求,设计对外呈现的运营看板规划方案;运营机制适配服务:支撑客户优化运营组织架构,适配运营动作等。 现场高级支持|120人天包,ROMA Exchange现场高级支持服务-120人天-每服务包,可选服务,面向客户资产运营过程提供运营人员支撑,工作量为120人天,1年内有效。 现场高级支持|1人年包,ROMA Exchange现场高级支持服务-1人年-每服务包,可选服务,面向客户资产运营过程提供运营人员支撑,工作量为1人年,1年内有效。 现场高级支持|5人天包,ROMA Exchange现场高级支持服务-每5人天-每服务包,可选服务,面向客户资产运营过程提供运营人员支撑,工作量为5人天,1年内有效。 查看详情
解放云盘(HCS版)-服务支持
售后服务时间:7 * 24小时 售后服务内容:7*24小时电话,5*8email支持咨询,紧急故障24小时恢复。 服务热线:136 2525 6856 服务邮箱:CIG.kefu@chinasofti.com 使用指南: 企业控制台操作手册 V9版本 下载 用户使用手册 V9版本 下载 查看商品详情 立即下载
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