AICC-客户智能联络中心-

2025-01-21 19:33:36

1) 竹间向最终用户提供在线售后服务及标准工作日5*8（10:00-18:00周一~周五）的客服电话服务，协助用户解答、处理服务过程中遇到的问题 2) 竹间根据系统运行状况并结合系统数据存储量的改变，定期对系统软件进行调优，保证系统高效运行 3) 竹间提供定期的咨询服务（维保期内至少两次），若双方行政组织调整或业务流程变更，竹间提供及时的变更服务，变更服务报价双方另行协商 4) 竹间提供不定期地系统升级改造或性能优化方面的技术咨询及服务 5) 针对每次系统维护服务，竹间建立系统维护日志、问题报告或其他记录文档并做说明 技术支持：ecc@emotibot.com 热线400800211 文字-语音 智能客服 使用指南： AICC-智能洞察平台用户手册 下载 AICC-智能外呼+智能IVR用户手册 下载 AICC-智能助手用户手册 下载 AICC-智能文字智能客服用户手册 下载 查看商品详情 立即下载

AICC-客户智能联络中心-

2025-01-21 19:33:35

竹间为民生银行搭建 AI平台 实现 一体化 智能服务 一、背景与挑战 民生银行作为中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行。2019年7月，发布2019《财富》世界500 强：位列232位。2019年12月18日，入选人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第70位。2020年 3月，入选2020年全球品牌价值500强第185位。随着民生银行信用卡中心的渠道扩充迅速，目前系统已经 不能满足日益增长的业务需求。需要通过智能化转型，实现智能系统应用、后台业务系统功能对接和具有知识 自学习的能力 一体化 的 AI平台 。 二、客户痛点 1、总行及分行众多AI应用方向的爆发 从总行的智能外呼、云应用、平台升级到各省市分行的智能机器人及各分行网点终端的智能交互需求，民生银 行从上到下进入了AI需求爆发期 2、行内众多AI应用，NLP底层重复建设 应用均需要NLP底层的支持，各系统独立建设致使多套NLP底层无法进行统一管理及规范化的输出，无法统一 积淀并优化模型 3、各AI系统烟囱式建设 各AI系统孤立建设，业务及客户数据无法共享，业务无法贯通，无法最大化系统价值 4、创新服务理念，提升服务水平 民生银行的创新意识非常浓厚，希望利用AI技术提高服务质量和服务效率，提升营销效率，并有效提升品牌 价值 三、客户价值 竹间智能为民生银行搭建的NLP平台面向微信、移动OA、传统Web端、其他智能终端等多媒体渠道提供基于自然语言交互的 新型人机交互服务的系统。目前已完成了总行全渠道运营 智能客服 、总行RCS贷款 问答机器人 、财富问问在线机器人、人力客服机器 人、分行特色机器人等多个领域的应用推广，目前已为约1.5万人/天的客户提供准确率超过90%咨询解答。作为民生的AI基础平台， NLP平台为外呼平台、实体机器人提供自然语言交互能力。而基于NLP平台的高扩展性，未来竹间将在NLP平台上扩展更多的AI 的能力，为民生银行提供更丰富的AI服务，在更多的业务场景发挥它的价值。 查看详情

AICC-客户智能联络中心-

2025-01-21 19:33:35

适用于：Linux 商品简介：竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化 解决方案 ，包含智能的文字和语音客服、智能客户触达（外呼）、智能助手和智能洞察平台等功能模块。具有丰富的扩展性，易用性和可维护性。 商品亮点：AICC智能化产品可提供24小时不间断客服，强大的NLP技术可为用户带来更为流程的交互体验；,灵活部署方式：支持主流云平台技术架构，支持 私有云 、公有云、混合云以及SaaS服务等灵活的部署方式；,集成 语音交互 ：采用标准语音接口协议，支持主流第三方语音网关、第三方ASR/ TTS 产品,能力覆盖全面：多轮对话引擎能覆盖所有AICC场景如：营销、催收、产品/服务回访、客服等 商品说明 版本: V1.1 交付方式: License 适用于: Linux 上架日期: 2022-10-01 07:25:03 文字、语音 智能客服 ：基于 自然语言处理 和分析能力，系统可以理解用户的意图并与用户进行自然语言对话，实现基本知识问答、业务问答、复杂业务场景咨询、情绪安抚、日常闲聊、基本技能等功能，可通过App、微信、第3方应用集成等多种方式为客户提供有温度的业务咨询服务。 智能外呼：结合多样化的外呼场景进行智能 语音交互 ，广泛应用在金融、保险、政企等行业的客户关怀、业务回访、问卷调查、满意度调研等智能回访场景。 智能IVR：智能语音导航IVR,根据理解客户来电意图并快速引导，智能分流来电诉求，提升客户来电的满意度。 智能洞察平台：利用关键词检测、静音检测、语速检测、情绪检测等功能，灵活构建质检规则，对人工座席服务过程中的业务能力、服务态度等进行全面质检。提供实时和离线两种质检方式，完全取代传统抽查式的人工质检。 智能助手：融合Assist辅助、Inspect质检、Coach陪练、到Collaborate协同，彻底解决在传统CC领域中的数据、系统、管理、服务相互割裂的困扰，陪伴客服人员成长，形成辅助、洞察、指导、提升的正向循环，帮助客服人员从上岗、自检到提升服务能力。 所有产品都已经包含第一年的维护费用。 查看详情

NineData企业级配套服务-

2025-01-21 19:33:35

售后服务时间：5*8小时，工作日：9点到17点 售后服务内容：安装部署、5*8电话服务、邮件支持服务、网站支持服务、远程技术支持服务、系统更新升级服务 服务热线：180-6977-6580 服务邮箱：support@ninedata.cloud 使用指南： NineData 文档 下载 查看商品详情 立即下载

NineData企业级配套服务-

2025-01-21 19:33:34

适用于：Windows/Linux/Android/iOS 商品简介：NineData企业级配套服务用于支持用户更好地使用NineData平台，服务包含了专业的产品实施与实践咨询、需求优先支持以及专属群支持，满足企业定制化需求的同时，赋予企业更高的竞争力。 商品亮点：个性化定制：根据您的特定需求进行定制化。,解决方案：基于您的需求提供全方位的产品实施和实践咨询服务。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: Windows/Linux/Android/iOS 上架日期: 2023-05-22 09:36:49 我们的配套服务旨在帮助您充分利用NineData企业级SQL开发平台的功能和特性，并根据您的实际需求进行定制化的支持。以下是我们提供的三个主要服务内容： 产品实施与实践咨询： 我们拥有经验丰富的实施团队和专业的咨询顾问，可以为您提供全方位的产品实施和实践咨询服务。我们将根据您的业务需求和目标，制定详细的实施计划，并指导您在使用过程中的最佳实践。我们的团队将确保平台的正确部署和配置，帮助您的团队快速上手并充分利用平台的各项功能。 需求优先支持： 作为我们配套服务的一部分，您将享有需求优先支持的特权。您的问题和需求将得到高优先级的处理，我们的技术支持团队将以最快的速度响应您的请求，并提供专业的 解决方案 。无论是功能性问题、技术支持还是定制化需求，我们将尽最大努力确保您得到及时而满意的解决方案。 专属群支持： 我们将为您创建专属微信群或钉钉群，为您解答问题、提供指导和技术支持。您也可以与我们的专家团队互动，分享经验和最佳实践，轻松解决企业级数据处理难题。 查看详情

iSESOL工业机加工应用服务配套服务-

2025-01-21 19:33:32

适用于：其他 商品简介：该服务为购买iSESOL工业机加工应用服务，单台设备的实施费用。 商品亮点：设备云眼、DNC 单台设备实施,智能增效单台设备实施,WIS工厂数字化制造管理按天实施 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 人工服务 适用于: 其他 上架日期: 2022-11-22 01:39:57 iSESOL工业机加工应用服务可基于 云服务器 进行部署，系统由多个应用组成；使用iSESOL工业机加工应用服务，应用功能模块需要通过iSESOL BOX智能魔盒硬件进行数据采集及连接云端服务。 iSESOL 工业机加工应用服务包含的应用模块有： 智能增效 通过智能化的算法识别与学习，生成基于该工况下唯一的学习策略，对机床进行智能化进给倍率调控，能够提升机床加工效率的5%~20%，同时保证质量。 DNC 实现 自动化 网络化管理的基础平台。它规范了程序的上传，关联，调用，回传等整个应用流程，让企业数控程序的管理应用更为优化。 设备云眼 通过iSESOL BOX采集设备数据面向机加企业的轻量化应用产品，通过设备联网可视化，多维度展现统计设备绩效，企业生产过程，将采集到的数据提供给企业其他系统。 智车间 智车间可以通过 信息化 手段帮助企业提升生产和管理效率，系统功能涵盖了工艺管理、销售订单管理、生产任务管理、现场监控调度、设备维修保养等方面，从而实现制造企业生产过程管理的一站式 解决方案 。 WIS工厂数字化制造管理 实现从生产计划制成到成品入库的生产制造全流程管控。从而帮助企业在计划、排程、派工/报工、质检、库存环节实现信息化。 iSESOL BOX智能魔盒是服务于iSESOL 工业互联网 的工业平台级智能硬件，可实现对市场主流数控系统的设备进行数据采集，兼具边缘计算功能。 硬件设备在相关应用服务授权有效期间内，由智能云科信息科技有限公司以免费租用的方式，提供给用户配合应用服务使用。 iSESOL BOX硬件设备物权归属云科，当用户不再应用云科服务时有义务完好返还，若因用户的原因导致损坏，需赔偿每台iSESOL BOX 5000元。 查看详情

智能定位器-

2025-01-21 19:33:30

适用于：其他 商品简介：智能定位器是免维护的智能终端，安装在循环载具上，使循环载具在3-10年时间保持远程智能监控与运维状态，实现箱体及货物的远程管理。设备具有易安装、IP67防护、智能节电等多项软硬件智能方案，将载具打造为高效、循环的下一代智能循环箱。 商品亮点：智能定位，远程监控资产状态，保障资产安全。,精准定位，无需充电，续航可达3-10年。,产品防水IP67/IP68，支持多场景使用。 商品说明 版本: V1.0 交付方式: 硬件 适用于: 其他 上架日期: 2024-08-12 09:15:02 智能定位器是免维护的智能终端，安装在循环载具上，使循环载具在3-10年时间保持远程智能监控与运维状态，实现箱体及货物的远程管理。设备具有易安装、IP67防护、智能节电等多项软硬件智能方案，将载具打造为高效、循环的下一代智能循环箱。 智能终端采用高精度GPS与物联网技术，实现对物流托盘的实时精准定位。无论货物身处何地，都能轻松掌握其动态轨迹，确保每一批货物都能准时、准确地送达目的地，让供应链管理更加高效、透明。 智能终端能满足国内海外的各种物流场景需求，实现循环载具的全球化管理。 商品规格： Tracker 定位器是完整的成品， 由Tracker 电池、Tracker 模组、Tracker 基础版、Tracker 配件、Tracker 信标等组成； 1、DS-Tracker-001（集装箱Tracker） 可安装在集装箱通风器口等位置，使箱体在3-10年时间保持可被监控运输位置，实现箱体的远程资产管理。 2、DS-Tracker-002（托盘Tracker）可安装在循环托盘等资产上，使箱体在3-10年时间保持可被监控运输位置和状态，实现箱体的远程资产管理。 型号 功能 备注 DS-Tracker-001 集装箱Tracker 整机，支持定制 DS-Tracker-002 托盘Tracker Tracker 基础版包含DS-FD-P、DS-FD-L等多个型号。基础版包含基础物料、外壳、零配件等生产、组装、测试、老化、交付。 型号 功能 备注 DS-FD-P 塑料外壳 （不包括模块、电池等主器件）。 DS-FD-L 铁质外壳 Tracker 电池包含DS-BT-4000、DS-BT-8000、DS-BT-12000、DS-BT-19000等多个型号。电池容量包含从4000到19000mAh。 型号 功能 备注 DS-BT-4000 新4000mAh 支持电量定制，且封装形式定制 DS-BT-8000 新8000mAh DS-BT-12000 新12000mAh DS-BT-19000 新19000mAh DS-BTO-8000 老8000mAh DS-BTO-12000 老12000mAh Tracker 模组包含DS-MD-WC、DS-MD-WGC、DS-MD-WE、DS-MD-WGE、DS-MD-G、DS-MD-WG、DS-MD-WGG等多个型号。模组频段包含国版、欧版、全球通、以及是否带GPS定位。 型号 功能 备注 DS-MD-WC 国版模组带WIFI Scan 支持模组频段多重选择，更好的满足全球资产应用 DS-MD-WGC 国版模组带WIFI Scan和GPS DS-MD-WE 欧版模组带WIFI Scan DS-MD-WGE 欧版模组带WIFI Scan和GPS DS-MD-G 全球通模组 DS-MD-WG 全球通模组带WIFI Scan DS-MD-WGG 全球通模组带WIFI Scan和GPS DS-MDO-WC 老国版模组 DS-MDO-WE 老欧版模组 DS-MDO-G 老全球通模组 Tracker 配件包含DS-ACC-T、DS-ACC-GA、DS-ACC-GM、DS-ACC-M、DS-ACC-AT、DS-ACC-IF、DS-ACC-HRR、DS-ACC-UHRR、DS-ACC-CT等多个型号。配件包含温度、GPS天线、外置GPS模组等多种传感器。 型号 功能 备注 DS-ACC-T 温度传感器 支持定制 DS-ACC-GA GPS天线 DS-ACC-GM 外置GPS模块 DS-ACC-M MEMS传感器 DS-ACC-AT 无线信标 DS-ACC-IF 红外传感器 DS-ACC-HRR 高频读卡器 DS-ACC-UHRR 超高频读卡器 DS-ACC-CT 定制传感器 Tracker 信标包含DS-AT-T、DS-AT-GM、DS-AT-GH等多个型号。信标包含近场通讯检测。 型号 功能 备注 DS-AT-T 信标节点 支持定制 DS-AT-GM 信标中继电池供电 DS-AT-GH 信标网关市电供电 灵活的选型，可以充分的满足客户的对各类定位场景的需要。 智能定位，远程监控资产状态，保障资产安全。 查看详情

统一门户平台-

2025-01-21 19:33:29

售后服务时间：周一到周五9：00-17：00 售后服务内容：为客户提供5*8小时在线技术服务。对于紧急问题，客户可以直接拨打热线电话寻求技术服务，然后可通过我们的公告邮箱反馈问题详情。 服务热线：4000268366 服务邮箱：public.customerservice@hmntech.com 使用指南： 华海智汇技术有限公司统一门户平台用户操作手册.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

统一门户平台-

2025-01-21 19:33:28

适用于：Windows/Linux/Android 商品简介：统一门户是组织的统一信息资源访问入口，将涉及日常经营管理的众多信息化系统的关键信息，整合到一个统一的综合信息平台，并根据用户的角色不同，提供个性化服务。支持信息的合理归类呈现与提醒，并支持借助智能工具实现工作的提效减负，提升办公效率、质量。 商品亮点：千人千面、千人千数：用户可自定义门户、三方系统入口，对不同岗位用户进行门户内容、数据的差异化呈现,统一认证、单点登录：三方系统用户的统一认证，支持账密、短信验证码、钉钉扫码、等方式认证；单点登录,统一身份、统一权限：支持用户身份的统一管理维护，支持三方应用角色、权限的统一维护管理，高效便捷,全方位信息加密：完善的系统对接信息加密传输机制、密钥存储管理、轮换机制，全方位保障系统信息安全,统一消息：支持短信、邮件、welink等多渠道消息发送接口，屏蔽消息终端发送细节，节约繁杂对接成本 商品说明 版本: V1.0 交付方式: License 适用于: Windows/Linux/Android 上架日期: 2024-11-29 06:41:50 查看详情

3H工程项目全过程管理系统配套服务-

2025-01-21 19:33:28

售后服务时间：周一到周五8:30-18:00 售后服务内容：1.技术支持服务： 400电话支持：提供专业的客服支持。 线上客服：通过我司客服平台，快速提交问题。 远程协助：通过远程终端操作，解决用户在使用系统过程中遇到的各类问题。 2. 运维服务 ： 基础运维：涵盖物理安全、网络安全等多个层面。 重大节日保障：确保在重要节假日期间平台的安全稳定运行，包括应急资源、加强监控等。 漏洞扫描 ：使用专业化工具扫描系统漏洞，即时发现并修复安全问题。 源代码测评：根据安全漏洞库对系统的源代码进行安全扫描，识别安全漏洞并提供整改建议。 服务热线：4007000272 服务邮箱：3hmis@3hmis.com 使用指南： 3H工程项目全过程管理系统-用户使用指南.doc 下载 查看商品详情 立即下载

3H工程项目全过程管理系统配套服务-

2025-01-21 19:33:27

珠江装修-珠装云筑 珠装云筑业务中台综合运用了 云计算 、 区块链 、 大数据 、移动终端等先进技术，以装修工程业务为主线，划分行政事务管理、经营管理、招采管理、成本合同管理、施工管理、质安管理、设计管理、财税管理九大业务板块，辅以强大的全局搜索引擎、先进的 数据治理 能力和区块链技术，实现对装修公司全过程全场景的数据化管控，达到企业降本增效的管理目标。 1.业务协同。实现从项目前期经营到合同签订、施工现场质量安全进度技术和项目竣工结算的全生命周期管理，打通上下流业务，关键管控点自动预警监管。 2.打破孤岛。打通结算板块、发票板块和收付板块与新中大财务系统的集成，预算管理和成本管理与广联达成本系统的集成，打破数据孤岛实现业务数据的自动流转和回写，减少重复录入和多平台录入的差异性。 3.数据分析。在建立数据标准和业务规范基础上，进行数字质量实现数据的可视化快速查询和分享，让数据真正用起来，反过来支撑业务分析和决策。 4.数据上链。采用区块链的技术建立信用体系，将核心数据上链，保障数据的真实性和可靠性。同时将设计方案、施工图纸、设计模型数字资产化，构建一个专属于装修行业的资产交易平台，让知识流转起来。 查看详情

3H工程项目全过程管理系统配套服务-

2025-01-21 19:33:27

适用于：Windows 商品简介：3H工程项目全过程管理系统配套服务涵盖从项目立项到合同及工程结算，到工程款的收取及分包款、材料款等成本的项目管理，并进行大数据分析，自动分析企业、各下级单位、各项目部等多维度的盈亏情况，采用数字化手段提升建筑企业的管理水平，实现降本增效。 商品亮点：1.为企业各层级赋能，提高企业核心竞争力。,2.打造数字底座，推动业务再造，助力公司的数字化转型。,3.灵活配置应用于流程，支持业务快速变革。,4.配合全网智能模糊搜索、关键词搜索，各类数据高效调用。,5.配合企业风险管控，设定节点管控升级。 商品说明 版本: -- 交付方式: 人工服务 适用于: Windows 上架日期: 2024-11-21 02:46:10 3H工程项目全过程管理系统配套服务，旨在建立一套施工企业的主数据档案库，涵盖从项目立项到合同及工程结算，到工程款的收取及分包款、材料款等成本的项目管理，并进行 大数据 分析，自动分析企业、各下级单位、各项目部等多维度的盈亏情况。系统支持app的移动审批、消息预警和报表查看，采取数字化的手段提升建筑企业的管理水平，达到降本增效的 信息化 目标。 系统包含资源管理、行政事务、营销管控、经营管理、合约管理、财税管理、工程管理、物资管理、智慧工地等功能。 系统贯通业务全流程，增强财务、项目等板块拓展，支持灵活配置流程与组织节点，提升体验与性能。通过多维度 数据治理 ，各模块建数据全打通，数据整理和挖掘赋能生产，多维度数据治理，支撑高效经营管理和战略决策，推动业务再造，助力公司的数字化转型。 系统配备全网智能模糊搜索、关键词搜索，各类数据高效调用，配合企业风控管理，设定节点管控升级。移动APP，审批待办、业务消息、风险预警实时推动，让办公随时随地。现场高频功能移动化，实现全方位管理施工现场。 查看详情

中望CAD软件租赁版-

2025-01-21 19:33:27

售后服务时间：周一至周五，8:30-17:30（除法定节假日） 售后服务内容：全国客户服务中心专业咨询服务，通过网站、全国客服专线、传真和Email等形式对客户提供完善的技术咨询服务。 服务热线：400-718-2588 服务邮箱：support@zwsoft.com 使用指南： 中望CAD教程.pdf 下载 查看商品详情 立即下载

中望CAD软件租赁版-

2025-01-21 19:33:26

适用于：Windows 商品简介：1、中望CAD平台软件； 2、中望CAD机械软件； 商品亮点：一款高效率、运行稳定、授权灵活，完全兼容其他CAD软件图纸的CAD绘图软件 商品说明 版本: V2025 交付方式: License 适用于: Windows 上架日期: 2024-11-15 01:51:52 查看详情

永洪BI-小微企业永久版(HCS版)-

2025-01-21 19:33:24

适用于：Linux/Android/Windows/iOS/Unix/其他 商品简介：永洪BI通过拖拽快速生成分析报表，可以由没有技术背景的业务人员自服务完成，新建报表变更报表等需求均可在一天内完成，帮助企业洞察数据背后的关联,趋势和逻辑等，实现对数据的深度挖掘。 商品亮点：数据咨询：如果你想做数据化运营，但想得不是很清楚，需要一个伙伴来帮着梳理，我们提供数据咨询服务。,数据治理：数据化运营的基础，是面向分析的高质量数据。今年，我们已经帮助上百家企业完成了数据治理工作。,行业垂直应用：对于某些复杂的专题，譬如财务分析、人事分析、供应链分析，我们还提供了行业垂直应用。,个性化的定制开发服务：满足你的本地化个性需求。,数据化运营实践：我们的客户成功团队将把数据化运营实践带到企业，为企业的数据化运营做好保驾护航工作。 商品说明 版本: V9.0 交付方式: License 适用于: Linux/Android/Windows/iOS/Unix/其他 上架日期: 2022-11-17 02:53:02 注1：License商品需要按照华为云市场的License商品服务监管流程进行交付。 注2：此商品为软件License，企业需要另行购买虚拟机、网络部署软件；此商品需配套华为云 数据仓库 服务进行使用，数据仓库服务规格需企业根据实际业务需求另行购买；此商品不包含前端数据ETL工具，企业根据业务需求自行购买配置。 注3：服务可以通过云商店搜索商品“Yonghong Z-Suite(人工服务)”购买。 产品特点 1.数据建模： · 数据源支持：Oracle、DB2、SQL Server、MySQL等全部主流 数据库 ，Hadoop，日志文件，NoSQL · 支持跨库、跨数据源连接 · 支持建立时间、区域、字段层次 · 支持自定义字段 · 支持过滤器 · 支持物化 2.权限控制： · 支持列级别数据权限控制 · 支持行级别数据权限控制 · 支持报表、建模的权限控制 3.分析报表 · 支持柱图、线图、饼图、雷达图、散点图、词云等多种展现形式 · 支持地图显示 · 支持普通表、交叉表、中国式复杂报表 · 支持筛选器，实现交互式分析 · 支持自定义字段 · 支持实时更改计算方法 · 支持上卷、下钻、旋转、切片等多维分析 · 支持定时自动刷新 购买指南： 购买License商品后，按照华为云的License商品服务监管流程进行交付。 访问说明： 产品的初始端口为8080，初始登录名: admin， 初始登录密码: g5。 使用说明及帮助： 产品具体使用方法请参照支持与服务中的附件， 也可购买后通过销售获得其他服务支持方式。 性能保证： 请按照上文推荐配置购买，或与销售联系确定数据量及并发的推荐配置。 查看详情

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