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售后服务时间:7×24小时
售后服务内容:售后服务响应时间:7×24小时
售后服务内容:
1、在运维期内,提供7*24小时提供远程支持,若远程支持无法解决,则运维人员8-12小时内赶到现场提供服务
2、保证按时保质完成系统的开发和实施,提供所有涉及到的产品安装手册等相关文档。运行稳定交付后,保证系统正常运行,不影响业务工作
3、保证派遣人员在项目建设期内全职在建设单位指定地点工作,未经用户同意,不调换或者撤离人员
4、保证在系统验收完毕后,每个月至少1次跟踪回访用户对系统的使用情况,了解用户在系统使用中存在的问题,并及时给予解决。 
服务热线:029-68250088 服务邮箱:nd@sxdata.com.cn
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