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呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购TTS&ASR，才能在租间开启文本转语音操作。
购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。
选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源，如果多选，请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码，接听客户来电，或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果显示暂无可用的语音号码。
{get_input: name} cidr: {get_input: cidr} 系统伪参数 get_input除了可以引用模板中定义的参数外，还可以引用系统伪参数。目前支持的系统伪参数主要有如下几个： HuaweiCloud.UserId： 获取当前资源栈创建者的用户ID。
呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理
VPC.FirewallGroup 模型说明 防火墙组是逻辑上的分组，对一个或多个子网的访问控制策略系统，根据与子网关联的入站/出站规则，判断数据包是否被允许流入/流出关联子网。 模型属性 表1 模型定义属性说明 属性 是否必选 描述 description 否 网络ACL组描述
单击“删除保护”按钮，可以防止资源栈被意外删除，创建后可单击资源栈操作列的更新按钮更新； 单击“回滚设置”按钮，会切换回滚设置的开关状态，开启回滚表示操作失败时，会自动回滚至系统所保存的上一个成功的资源状态。 配置完毕后可以单击“下一步”进入确认配置页面。 确认配置 此时有两种途径可以操作，分别是单击“创建执行计划”和“直接部署资源栈”:
什么是资源编排 资源编排是完全支持业界事实标准Terraform（HCL + Provider）的终态编排引擎，用于管理系统资源及服务资源（一切可定位、描述的物理或者逻辑实体，例如数据库，VPC，流水线，IAM中的Role）。资源编排采用业界开放生态HCL语法的模板，它按照模板自动化部署指定的云服务资源。
APIG.Throttle 模型说明 流量控制可限制单位时间内API的被调用次数，保护后端服务。当API上线后，系统会默认给每个API提供一个访问控制策略，API提供者可以根据自身API的服务能力及负载情况变更这个访问控制策略。 模型属性 表1 模型定义属性说明 属性 是否必选 描述
可像通过git、svn等代码管理工具一样来管理不同版本的模板。通过模板的方式来管理应用和云服务，可以简化应用系统上云设计，轻松复制和搭建开发、测试、生产环境，确保应用系统可配置、可演进、可回溯。 父主题： 应用编排
Service，简称CTS），能够记录各云服务每次操作详细信息，为客户在问题定位、资源管理、安全审计方面提供数据支撑。开启云审计服务后，CTS系统开始记录RFS资源的操作。 表1 云审计服务支持的RFS操作列表 操作名称 说明 createStack 创建资源栈 deployStack
Extension简介 Extension用于承载RFS系统的扩展能力，这些扩展文件用户可以直接操作和编写。 Extension是RFS支持的内置元参数，可以在模板中配置使用，方便用户更好的配置参数。本章节主要介绍Extension相关参数 ，主要包括： i18n：代表要使用多语义化功能
MRS.Cluster 模型说明 MRS是一个在华为云上部署和管理Hadoop系统的服务，一键即可部署Hadoop集群。通过MRS.Cluster创建集群，您可指定集群类型用于离线数据分析和流处理任务，也可指定集群中预置的弹性云服务器实例规格、实例数量、数据盘类型（普通IO、高 IO、超高
Service，简称CTS），能够记录各云服务每次操作详细信息，为客户在问题定位、资源管理、安全审计方面提供数据支撑。开启云审计服务后，CTS系统开始记录AOS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 表1 云审计服务支持的AOS操作列表 操作名称 说明 CreateTemplate
查看云审计日志 开启云审计服务后，系统开始记录AOS资源的操作。您可以按照如下操作在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录云审计服务管理控制台。 在左侧导航栏中，单击“事件列表”。 通过筛选查询对应的操作事件。 当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下：
创建执行计划，创建资源栈，更新资源栈的区别 创建执行计划：生成一个执行计划，通过提前浏览整个计划，可以评估对正在进行的资源造成的影响。创建后不会改变资源栈，只有进行了执行操作时，系统才会对您的资源栈进行更改。 创建资源栈：提供初始模板，创建并且部署资源栈。 更新资源栈：用户可以提供新的模板、参数等，触发一个新的部署，对资源栈直接进行更改。
查看RFS云审计日志 开启云审计服务后，系统开始记录RFS资源的操作。您可以按照如下操作在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录云审计服务管理控制台。 在左侧导航栏中，单击“事件列表”。 通过筛选查询对应的操作事件。 当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下：
VSS.WebScan 模型说明 漏洞扫描服务（VSS）集Web漏洞扫描、操作系统漏洞扫描、资产内容合规检测、配置基线扫描、弱密码检测五大核心功能，自动发现网站或服务器暴露在网络中的安全风险，为云上业务提供多维度的安全检测服务，满足合规要求，让安全弱点无所遁形。 模型属性 表1 模型定义属性说明
输入变量 输入变量可以理解为模块的参数，通过关键字 "variable" 进行声明。通过定义输入变量，您可以无需变更模块的源代码就能灵活修改配置。输入变量的值可以使用默认值，CLI 选项，环境变量等方式来设置。 定义输入变量 按照约定，输入变量通常在名为 variables.tf
HuaweiCloud.EVS.Volume.Type.Name 云服务器数据盘对应的磁盘类型，需要与系统所提供的磁盘类型相匹配 取值说明：云服务器数据盘对应的磁盘类型，需要与系统所提供的磁盘类型相匹配 取值约束：只能是如下取值 "SATA" | "SAS" | "SSD" | "co-p1"
算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目 区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以默认项目为单位进行授权，用户可以访问您账号中该
integer Supplement组 取值约束：{u'in_range': [0, 2147483647]} fsGroup 否 integer 文件系统组 取值约束：{u'in_range': [0, 2147483647]} hostNetwork 否 boolean 使用Host Network
字段说明 属性 是否必选 参数类型 描述 volumeType 是 HuaweiCloud.EVS.Volume.Type.Name 系统盘类型 取值说明：系统盘类型，SATA：普通IO磁盘类型。SAS：高IO磁盘类型。SSD：超高IO磁盘类型。co-p1：高IO (性能优化Ⅰ型)。uh-l1：超高IO
HuaweiCloud.EVS.Volume.Type.Name 云服务器数据盘对应的磁盘类型，需要与系统所提供的磁盘类型相匹配 取值说明：云服务器数据盘对应的磁盘类型，需要与系统所提供的磁盘类型相匹配，SATA：普通IO磁盘类型，SAS：高IO磁盘类型，SSD：超高IO磁盘类型，co-p1：高IO
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