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呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购TTS&ASR，才能在租间开启文本转语音操作。
购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。
选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源，如果多选，请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码，接听客户来电，或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果显示暂无可用的语音号码。
定默认关联路由表，系统会自动在默认关联路由表中为新接入的连接创建关联。 如果未指定默认关联路由表，系统会自动创建名称为“defaultRouteTable”的路由表，将其作为默认关联路由表。 默认传播路由表：开启“默认路由表传播”功能，并指定默认传播路由表，系统会自动在默认传播路由表中为新接入的连接创建传播。
呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理
本示例中的ECS操作系统为CentOS 8.0 64bit，操作系统不同，配置命令可能存在差异。 操作步骤 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 执行以下步骤，关闭系统对数据包源地址的校验。
本章节指导用户查看企业路由器相关配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 图1 我的配额 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。
申请扩大配额 操作场景 本章节指导用户申请扩大企业路由器相关配额。 如何申请扩大配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 图1 我的配额 在页面右上角，单击“申请扩大配额”。 图2 申请扩大配额 在“新建工单”页面，根据您的需求，填写相关参数。
VPC）”连接后，以下均为系统自动配置： 在默认路由表中创建关联 在默认路由表中创建传播，并自动学习VPC网段路由信息。 （可选）在VPC路由表中配置ER的路由信息。 如果您添加“虚拟私有云（VPC）”连接时开启“配置连接侧路由”，则无需执行该操作，系统会自动在VPC路由表中添加路由，路由详情请参见表3。
基于角色授权的服务授权项 本章节介绍企业路由器ER基于角色授权场景下支持的策略授权项。 支持的授权项 策略包含系统策略和自定义策略，如果系统策略不满足授权要求，管理员可以创建自定义策略，并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制。策略支持的操作与API相对应，授权项列表说明如下：
由于本示例创建ER时，开启“默认路由表关联”和“默认路由表传播”，因此配置策略，即添加完“对等连接（Peering）”连接后，以下均为系统自动配置： 在ER的默认路由表中创建关联 在ER默认路由表中创建传播，并自动学习对方路由表中的路由信息。 创建3个全域互联带宽，连通不同区域的网络链路。
开启流日志 操作场景 本章节指导用户开启ER流日志，流日志开启后，系统将会在下个日志采集周期内开始采集流日志数据。 操作步骤 进入企业路由器列表页面。 通过名称过滤，快速找到目标企业路由器。 单击企业路由器名称，并选择“流日志”页签。 进入流日志列表页面。 在流日志列表中，单击目标流日志所在行的操作列下的“开启”。
、中划线（-）、点（.）组成。 er-test-01 ASN 必选参数。 自治系统（AS）是一个实体管辖下拥有相同选路策略的IP网络。在边界网关协议（BGP）网络中，每个AS都被分配一个唯一的自治系统编号 (ASN)，用于区分不同的AS。 您可以在64512-65534或4200
您需要参考以下操作，在虚拟私有云VPC路由表中配置ER的路由信息。 如果您在创建连接时开启“配置连接侧路由”选项，则不用手动在VPC路由表中配置静态路由，系统会在VPC的所有路由表中自动添加指向ER的路由，目的地址固定为10.0.0.0/8，172.16.0.0/12，192.168.0.0/16。
通过中心网络构建跨区域VPC互通组网流程 本章节介绍通过企业路由器和云连接中心网络构建跨区域VPC互通组网，流程如表1所示。 表1 构建跨区域VPC组网流程说明 序号 步骤 说明 1 创建云服务资源 创建3个企业路由器，每个区域内需要1个企业路由器。 创建业务VPC和其子网，本示
修改路由表信息 操作场景 本章节指导用户在企业路由器中修改路由表名称和描述。 约束与限制 系统创建的名称为“defaultRouteTable”的路由表和自定义路由表一样，支持修改名称和描述。 操作步骤 进入企业路由器列表页面。 通过名称过滤，快速找到待修改名称的企业路由器。 您
在中心网络内为跨区域连接配置带宽 为中心网络内的跨区域连接配置带宽，根据业务的实际需要配置，确保带宽满足业务需求，跨地域连接带宽的详细规划请参见表5。 云连接服务默认为您在各个区域之间分配了10kbps的域间带宽，用来支撑连通性测试。“对等连接（Peering）”连接添加完成后，
通过中心网络构建跨区域VPC互通组网步骤 创建云服务资源 在企业路由器中配置VPC连接 在中心网络内为跨区域连接配置带宽 验证跨区域网络的通信情况 父主题： 通过企业路由器和云连接中心网络实现跨区域VPC互通
VPC默认路由表中的路由说明如下： local：表示VPC本地IPV4的默认路由条目，用于VPC内子网通信，系统自动配置。 ER：表示将VPC子网流量路由至ER，本示例中系统自动在VPC路由表中增加三个VPC的网段10.0.0.0/8、172.16.0.0/12、192.168.0
> 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。按需计费模式产品根据使用量类型的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算，具体扣费规则可以参考按需产品周期结算说明。企业路由器的按需计费模式按小时进行结算。
关闭流日志 操作场景 本章节指导用户关闭ER流日志，流日志关闭后，系统将会在下个日志采集周期内停止采集流日志数据。对于已经生成的流日志数据，仍然会正常上报。 操作步骤 进入企业路由器列表页面。 通过名称过滤，快速找到目标企业路由器。 单击企业路由器名称，并选择“流日志”页签。 进入流日志列表页面。
成功接入企业路由器中。 由于本示例创建ER时，开启“默认路由表关联”和“默认路由表传播”，因此添加完“虚拟网关（VGW）”连接后，以下均为系统自动配置： 在ER默认路由表中创建关联 在ER默认路由表中创建传播，并自动学习IDC侧的路由信息。 需要执行2创建虚拟接口后，才可以在ER路由表中查看到IDC侧的路由信息。
in the local environment ak = __import__('os').getenv("CLOUD_SDK_AK") sk = __import__('os').getenv("CLOUD_SDK_SK") credentials = BasicCredentials(ak
打开https://www.huaweicloud.com/，单击“注册”。 根据提示信息完成注册，详细操作请参见如何注册华为云管理控制台的用户？。 注册成功后，系统会自动跳转至您的个人信息界面。 参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 为账户充值 您需要确保账户有足够金额。 关于企业路由器价格，请参见计费说明。
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