检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成? 可以,支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条,使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音? 需要您在添加呼叫中心实例时,订购TTS&ASR,才能在租间开启文本转语音操作。
购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”,具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下: 呼叫中心实例名称:支持自定义,需保持唯一。 计费模式:包年/包月,按需计费。
选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源,如果多选,请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码,接听客户来电,或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果显示暂无可用的语音号码。
查询当前系统协议 功能介绍 查询当前系统协议。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/agreement-rule
呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理
对象存储服务”,进入对象存储服务页面。 选择“并行文件系统 > 创建并行文件系统”,进入创建页面,配置相关参数后单击“立即创建”。 文件系统名称:根据界面要求设置并行文件系统名称,例如“lakeformation-test”。 其他参数根据实际情况选择。 在并行文件系统页面,单击已创建的文件系统名称,例如“lakeformation-test”。
收取资源费用。 前提条件 已参考任务授权开启授权。 已上传待检测的数据至OBS并行文件系统,即已从S3或HDFS将数据上传复制到LakeFormation实例所在Region的OBS并行文件系统的规划路径下。 元数据发现的目标Catalog、目标Database已规划和创建。 操作步骤
将LakeFormation的客户端代码中的patch应用到Hive源码。 根据需要切换Hive源码分支,例如Hive内核版本号为2.3.9,则执行如下命令: git checkout rel/release-2.3.9 执行以下命令,将patch应用到切换分支后的Hive源码工程。 mvn patch:apply
将LakeFormation的客户端代码中的patch应用到Hive源码。 根据需要切换Hive源码分支,例如Hive内核版本号为2.3.9,则执行如下命令: git checkout rel/release-2.3.9 执行以下命令,将patch应用到切换分支后的Hive源码工程。 mvn patch:apply
实例下可以创建多个Catalog,包含名称、描述、位置等信息,支持创建、修改、删除等操作。 其中位置是Catalog所映射的OBS并行文件系统的文件目录。 数据库(Database) LakeFormation实例的数据目录(Catalog)的下级资源,即在一个Catalog下可
已创建待添加函数的数据库及其所属Catalog。 如果配置“函数位置”参数,需已参考创建元数据存储路径提前创建了用于存储函数的OBS并行文件系统。 创建函数 登录管理控制台。 在左上角单击“”,选择“大数据 > 湖仓构建 LakeFormation”进入LakeFormation控制台。
基于策略授权的服务授权项 云服务在IAM预置了常用授权项,称为系统策略。如果IAM系统策略无法满足授权要求,管理员可以根据各服务支持的授权项,创建IAM自定义策略来进行精细的访问控制,IAM自定义策略是对系统策略的扩展和补充。 除IAM服务外,Organizations服务中的服务控制策略(Service
我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 图1 我的配额 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 登录管理控制台。 在页面右上角,选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。
请参考以下步骤创建。 操作步骤 打开华为云网站。 单击“注册”,根据提示信息完成注册。详情请参考注册华为账号并开通华为云。 注册成功后,系统会自动跳转至您的个人信息界面。 个人或企业账号实名认证请参考实名认证。 父主题: 准备工作
接入服务授权 查询租户当前的接入服务授权 注册租户协议 查询租户是否注册协议 删除租户协议 注册租户协议 查询租户是否注册协议 删除租户协议 查询当前系统协议 父主题: Console
MATERIALIZED_VIEW:物化视图。存储实际的数据,占用物理空间。 数据存储位置 表所映射的OBS并行文件系统的文件目录。 单击“”,选择表存储在OBS并行文件系统中的位置,单击“确定”。 可选参数,如果不配置,则数据表存储路径为“上层数据库存储路径/表名” 如果配置该参数,
对象存储服务”,进入对象存储服务页面。 选择“并行文件系统 > 创建并行文件系统”,进入创建页面,配置相关参数后单击“立即创建”。 文件系统名称:根据界面要求设置并行文件系统名称,例如“lakeformation-test”。 其他参数根据实际情况选择。 在并行文件系统页面,单击已创建的文件系统名称,例如“lakeformation-test”。
数据库信息存储在OBS并行文件系统中的位置。 单击“”,选择位置后,单击“确定”。 所选位置只能以“obs://”开头,且必须包含一个存储对象,例如选择“obs://lakeformation-test/catalog1/database1”。如果没有合适的并行文件系统,可以单击“前往OBS创建”进行创建。
前提条件 已参考元数据迁移完成元数据迁移。 当前用户具有OBS相关操作权限,且已创建用于存储数据的OBS并行文件系统。 需将待迁移的权限策略文件导出,并上传至OBS并行文件系统中。权限导出操作可联系对应服务支持人员。 权限策略中授权主体(除角色外)需要提前创建,且名称需保持一致;权限策略中包含的元数据已存在,且名称一致。
创建LakeFormation自定义IAM策略 如果系统预置的LakeFormation权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。 目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。
AK/SK(Access Key ID/Secret Access Key)即访问密钥,包含访问密钥ID(AK)和秘密访问密钥(SK)两部分,系统通过AK识别用户的身份,通过SK对请求数据进行签名验证,用于确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 登录华为云管理控制台。 将鼠标
算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目 区域默认对应一个项目,这个项目由系统预置,用来隔离物理区域间的资源(计算资源、存储资源和网络资源),以默认项目为单位进行授权,用户可以访问您账号中该
什么是项目 云的每个区域默认对应一个项目,这个项目由系统预置,用来隔离物理区域间的资源(计算资源、存储资源和网络资源),以区域默认单位为项目进行授权,IAM用户可以访问您账号中该区域的所有资源。 如果您希望进行更加精细的权限控制,可以在区域默认的项目中创建子项目,并在子项目中购买
n服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 IAM系统策略 表1介绍了LakeFormation的默认系统策略。 表1 LakeFormation系统策略 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 LakeFormation FullAccess