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呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成? 可以,支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条,使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音? 需要您在添加呼叫中心实例时,订购TTS&ASR,才能在租间开启文本转语音操作。
购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”,具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下: 呼叫中心实例名称:支持自定义,需保持唯一。 计费模式:包年/包月,按需计费。
选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源,如果多选,请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码,接听客户来电,或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果显示暂无可用的语音号码。
查询流水线可用的系统参数 功能介绍 查询流水线可用的系统参数 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/api/pipelines/{pipeline_id}/list-system-vars 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述
呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理
第三方服务的能力。 当CodeArts中的一些任务需要连接到远程第三方服务,进行一些获取数据操作时,例如连接第三方GitHub仓库获取项目源码、连接第三方Jenkins服务执行Jenkins任务等,可以通过新建扩展点来实现与相应服务的连接。 CodeArts支持以下扩展点。 表1
所属项目 变更流水线所在的项目,不可更改。 名称 变更流水线的名称,使用自动生成的即可。 代码源 变更流水线关联的源码类型,自动和微服务保持一致。 代码仓 变更流水线关联的源码仓库,自动和微服务保持一致。 默认分支 默认使用的分支,自动和微服务保持一致。 Repo https授权 打开“基于变更触发”后需配置“Repo
合并:合并请求合入时触发,该事件会同时触发代码提交事件。 重新打开:合并请求重新打开时触发。 更新:合并请求内容更新、设置更新或者源代码更新时触发,打开“仅代码更新触发”,则仅源代码更新时触发。 分支说明: 分支过滤:可以通过设置包含或排除分支,来监听触发事件所在的目标分支。 路径过滤:可以通过
流水线参数可以传递给各个任务使用,实现任务间数据流动的统一,只需要配置好流水线参数,即可完成构建、部署、接口测试等任务的数据拉通。流水线参数包括以下三种。 系统预定义参数:系统默认提供的参数,无需定义、不能删除、不能修改。 自定义参数:根据需要自定义添加,参数类型包括字符串类型、枚举类型、自增长类型。 通
Service,CTS)是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务,可以记录CodeArts Pipeline相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 开通云审计服务后,系统开始记录CodeArts Pipeline资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 CTS支持的CodeArts Pipeline操作
配置微服务变更流水线 微服务是一种软件治理架构,一个大型的复杂软件项目,可以由一个或多个微服务组成,系统中各个微服务之间是松耦合的,各微服务并行独立开发、构建、验证及部署上线。变更是一次研发交付活动的载体,项目的需求研发和漏洞修复都可以放在变更上来实现,一个变更只能属于一个微服务
文件中使用“{{变量名}}”引用环境变量。环境变量包括以下两种。 自定义变量:根据需要自定义添加,目前仅支持字符串类型的变量。 默认变量:系统默认提供的参数,无需定义,不能删除,不能修改。 表1 发布管理环境默认变量 参数信息 说明 ARTIFACT 产物地址。在部署YAML中,
生效 version String 规则模板版本 operator String 最近操作人员 is_public Boolean 是否为系统策略 is_legacy Boolean 是否为1.0数据 operate_time Integer 最近操作时间 请求示例 GET ht
对使用的IaaS、PaaS和SaaS类云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理,包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统,虚拟防火墙、API网关和高级安全服务,各项云服务,租户数据,以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白皮书》详细介绍华为
"states": [ { "id": "state_3", "name": "源代码", "type": "stage", "status": "completed",
查询当前流水线排队中的记录 查询流水线的旧版运行记录 查询流水线运行使用的参数 回退执行流水线 获取step跳转链接 查询流水线运行的变更 查询流水线可用的系统参数 查询流水线触发失败记录 查询流水线修改历史 创建参数组 修改参数组 删除参数组 流水线绑定参数组 查询参数组详情 查询流水线关联的参数组
and CLOUD_SDK_SK in the local environment ak = os.environ["CLOUD_SDK_AK"] sk = os.environ["CLOUD_SDK_SK"] credentials = BasicCredentials(ak
当前流水线所属项目ID,同现有流水线系统预定义参数PROJECT_ID。 pipeline.pipeline_id string 当前流水线ID,同现有流水线系统预定义参数PIPELINE_ID。 pipeline.run_number string 流水线执行编号,同现有流水线系统预定义参数PIPELINE_NUMBER。
branch 是 String 触发分支 git_url 是 String 源码仓ssh地址 codehub_id 是 String 源码仓ID web_url 是 String 源码仓首页url branch_list 是 Array of strings 分支列表 init_id 是
通用Git:连接第三方通用Git仓库后可以获取该账号下的仓库、分支等信息。 制品源 SWR:使用华为云容器镜像作为流水线源运行流水线,并生成制品名称、制品下载地址和制品版本号系统参数,供需要的任务插件使用。 说明: GitCode流水线源当前仅支持“北京四”和“广州”局点白名单用户。如果您需要开通此功能,请新建工单或拨打客服热线进行咨询。
权”,开始对用户组授权。 图1 授权用户组 云服务选择“流水线服务”,即可查看“流水线服务”相关策略列表,包括以下四个策略: 表2 流水线系统策略 策略名称 描述 CloudPipeline Tenant Rules FullAccess CodeArts租户规则全部权限,控制用
256 单阶段最大Job任务数量 100 最大Step步骤数量 512 单Job最大Step步骤数量 16 最大自定义参数个数 100 最大源码仓库数 1 审核任务最大审核人数 10 延时任务最大延时次数 3 历史执行记录最大保留天数 90 最大配置定时任务个数 10 最大支持监听分支条件数
网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目 华为云的区域默认对应一个项目,这个项目由系统预置,用来隔离物理区域间的资源(计算资源、存储资源和网络资源),以默认项目为单位进行授权,用户可以访问您账号中该区域的所有资源。
and CLOUD_SDK_SK in the local environment ak = os.environ["CLOUD_SDK_AK"] sk = os.environ["CLOUD_SDK_SK"] credentials = BasicCredentials(ak