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呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购TTS&ASR，才能在租间开启文本转语音操作。
购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。
选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源，如果多选，请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码，接听客户来电，或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果显示暂无可用的语音号码。
升级HiLens Kit系统固件版本 使用智能边缘系统注册设备之前需要升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011（TR6）。升级HiLens Kit系统固件版本前请仔细阅读如下内容。 升级须知 系统固件版本低于2.2.200.011，可以进行升级固件。系统固件版本查询方式
呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理
HiLens Kit系统操作 如何使用SSH登录设备？ 为什么更改设备系统密码后，使用新密码可以使用浏览器登录华为HiLens智能边缘管理系统，但是无法使用PuTTY登录设备？ 如何对HiLens Kit系统进行底层操作？ HiLens Kit可以导入自定义的Python模块吗？
为什么更改设备系统密码后，使用新密码可以使用浏览器登录华为HiLens智能边缘管理系统，但是无法使用PuTTY登录设备？ 首先，确认PuTTY工具是否正常。使用命令行或其他工具（如ssh），登录设备验证。 如果确认PuTTY工具没有问题，可以登录华为HiLens智能边缘管理系统，请按照规范要求重新修改用户名和密码。
Kit可以导入自定义的Python模块吗？ 可以，和普通的Python环境一样。如果想要使用Python的其他包，可以使用源码编译的方式安装，源码编译aarch64版本的软件包。 父主题： HiLens Kit系统操作
Kit上，运行技能时无法显示中文标签。 解决方法 显示中文需要安装pillow包，安装pillow包需要源码编译。 进入论坛参与讨论，下载已编译好的zip包安装pillow包。 父主题： HiLens Kit系统操作
智能边缘系统注册设备 本章节针对已升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011的HiLens Kit设备，介绍如何在智能边缘系统注册设备至华为HiLens管理控制台。设备注册至华为HiLens管理控制台后，可以在华为HiLens控制台上管理设备和技能等。 使用智能
无法打开智能边缘系统页面？ 问题描述 设备HiLens Kit能成功上网，但是打不开设备对应的华为HiLens智能边缘管理系统。 解决方法 需要使用https协议，不要使用http。 请确认设备HiLens Kit的IP是否更改过。 如果不确定HiLens Kit的IP是否改过，请把设备HiLens
如何对HiLens Kit系统进行底层操作？ HiLens Kit出厂预装华为自研的Euler操作系统，用户无需安装操作系统。如果需要操作HiLens Kit的系统文件等配置，可以在本地电脑使用SSH登录到设备上，用Linux指令进行操作。 网线连接PC与HiLens Kit HiLens
登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码怎么办？ 登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码，可考虑将HiLens Kit恢复出厂设置。 将HiLens Kit恢复出厂设置后，使用默认用户名和密码登录华为HiLens智能边缘管理系统。 恢复出厂设置 恢复出厂设置前，设备
智能边缘系统注册设备 连接PC和HiLens Kit 升级HiLens Kit系统固件版本 同步时区和时间 配置无线网络 配置有线网络 智能边缘系统注册HiLens Kit 父主题： 注册HiLens Kit
-i http://pypi.douban.com/simple --trusted-host pypi.douban.com 源码编译安装：下载源码编译aarch64版本的软件包。 rpm包安装：华为开源镜像站上下载相应的rpm包及其依赖并使用rpm安装软件包。也可以参考论坛安装yum，然后使用yum安装相应的包。
HiLens Kit如何清除已保存的wifi信息？ 问题描述 使用HiLens Kit时，在智能边缘管理系统中保存的wifi无法清除，导致每次连接HiLens Kit 都要连接网线手动选择网络。如何在底层使用命令行进行网络配置重置？ 问题处理 使用SSH远程连接HiLens Kit设备后，执行命令
如果“选择网管模式”没有“华为HiLens云平台注册”选项，请升级HiLens系统固件版本，升级操作请执行两次，详情请见升级HiLens Kit系统固件版本。 如果设备恢复出厂设置，请重新升级HiLens系统固件版本，升级操作请执行两次，详情请见升级HiLens Kit系统固件版本。 表1 注册设备参数说明 参数 说明
111，设备端口号是22为例，如图3所示。 图3 使用PuTTY登录HiLens Kit 单击“open”。 登录端侧设备。 使用SSH远程登录设备系统。 在“admin@192.168.2.111‘s password”提示语后输入默认账户“admin”的密码，首次登录默认密码请参见HiLens
修改文件user_init.sh权限。 chmod 777 /home/data/user/user_init.sh 父主题： HiLens Kit系统操作
“/tmp”里的文件若需拷贝出来，需要修改可读权限(chmod a+r /tmp/filename)。 父主题： HiLens Kit系统操作
升级HiLens Kit系统固件版本，详情请参见升级HiLens Kit系统固件版本。 操作步骤 登录华为HiLens智能边缘管理系统，在本地PC中打开浏览器。在地址栏中输入华为HiLens智能边缘管理系统的地址，地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”（默认IP为192
使用智能边缘系统注册设备时，提示1.0.3及以上固件版本才能注册怎么办？ 使用智能边缘系统注册设备之前需要升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011。HiLens Kit系统固件执行两次升级操作后，版本会升级到2.2.200.011，同时HiLens_Device_Agent固件会升级到1
111，设备端口号是22为例，如图3所示。 图3 使用PuTTY登录HiLens Kit 单击“open”。 登录端侧设备。 使用SSH远程登录设备系统。 在“admin@192.168.2.111‘s password”提示语后输入默认账户“admin”的密码，首次登录默认密码请参见HiLens
智能边缘系统注册设备和SSH注册设备两种方式有什么区别？ 智能边缘系统注册设备 使用智能边缘系统注册设备指通过智能边缘系统注册设备，注册过程均在智能边缘系统通过可视化界面操作，操作简便。 使用智能边缘系统注册设备需要升级系统固件版本至2.2.200.011，选择该注册方式前请仔细阅读升级HiLens
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