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呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成? 可以,支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条,使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音? 需要您在添加呼叫中心实例时,订购TTS&ASR,才能在租间开启文本转语音操作。
购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”,具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下: 呼叫中心实例名称:支持自定义,需保持唯一。 计费模式:包年/包月,按需计费。
选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源,如果多选,请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码,接听客户来电,或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果显示暂无可用的语音号码。
开放能力中心插件能力 使用须知 插件当前只支持CodeArts IDE。 华为云自研 CodeArts IDE 作为一个智能化桌面集成开发环境,帮助开发者快捷连接华为云服务,提供智能化的编码开发体验,支持伙伴和开发者共建生态。用户可以点击此处申请试用。 能力介绍 侧边栏首页是最近
开放能力中心插件介绍 华为云开放能力中心插件,英文名是Huawei Cloud DeveloperKit,当前只支持CodeArts IDE,是基于华为云服务下的一款 IDE 插件。插件关联华为云各云服务开发指南、视频课程、沙箱、API、SDK 和示例代码,帮助开发者更快地了解华为云、学习华为云、集成华为云。
开放能力中心插件安装 华为云开放能力中心插件是CodeArts IDE原生内置的插件,默认已经安装。安装后CodeArts IDE左侧界面如下: 图1 父主题: 华为云开放能力中心
呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理
华为云开放能力中心 开放能力中心插件介绍 开放能力中心插件安装 开放能力中心插件能力
底座插件 底座插件介绍 底座插件安装 底座插件能力
底座插件安装 IntelliJ IDEA等平台 VS Code IDE 父主题: 底座插件
API插件 API插件介绍 API插件安装 API插件能力
底座插件能力 在IntelliJ系列平台和VS Code IDE,底座插件Huawei Cloud Toolkit Platform是其他Huawei Cloud toolkit插件的基础,其提供的能力主要在插件开发层面。在用户侧,您可以使用底座的单点登录功能完成Huawei Cloud
API插件介绍 API插件支持 VS Code IDE、IntelliJ IDEA等平台、以及华为云自研 CodeArts IDE,基于华为云服务提供的能力,帮助开发者更高效、便捷的搭建应用。API插件关联华为云服务下的 API Explorer、DevStar、CodeLabs、SDK
Container(无服务器容器)引擎,让您无需创建和管理服务器集群即可直接运行容器。 弹性云服务器(Elastic Cloud Server,ECS)是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云服务器创建成功后,您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样,在云上使用弹性云服务器。 当前我们部
API插件安装 Huawei Cloud Toolkit系列插件的安装请参考API插件。 IntelliJ IDEA等平台 VS Code IDE CodeArts IDE 父主题: API插件
代码自动补全 IntelliJ IDEA等平台 VS Code IDE CodeArts IDE 父主题: API插件能力
华为云API能力对接 IntelliJ IDEA等平台 VS Code IDE CodeArts IDE 父主题: API插件能力
API插件能力 华为云API能力对接 代码自动补全 示例代码 父主题: API插件
华为云开发者技术支持 开发者技术支持插件介绍 开发者技术支持插件安装 开发者技术支持插件能力
部署插件 部署插件介绍 部署插件安装 部署插件能力
示例代码 IntelliJ IDEA等平台 VS Code IDE CodeArts IDE 父主题: API插件能力
部署插件能力 使用前提 部署到ECS 部署到CCI 父主题: 部署插件
部署到CCI CCI部署前进行Docker相关配置 这里主要配置Docker所在的机器相关信息,Docker相关配置流程: 在IntelliJ IDEA顶部菜单栏中选择File> Setting > Huawei Cloud Toolkit Settings > Docker >
部署到ECS 部署流程 部署验证 父主题: 部署插件能力