检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购TTS&ASR，才能在租间开启文本转语音操作。
购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。
选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源，如果多选，请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码，接听客户来电，或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果显示暂无可用的语音号码。
云搜索控制台页面提示系统繁忙 问题描述 登录云搜索控制台，单击集群列表，显示“系统繁忙，请稍后重试或拨打客服电话4000-955-988”和“当前策略不允许css:cluster:list”。 问题原因 该问题是由于此账号没有云搜索服务的读权限导致的，需要主账号赋予此账号需要使用功能的IAM权限。
如何查看Elasticsearch和OpenSearch集群的系统默认插件列表 云搜索服务的Elasticsearch和OpenSearch集群自带系统默认插件。可以通过控制台查看或在Kibana/OpenSearch Dashboards查询系统默认插件信息。 通过控制台查看 登录云搜索服务管理控制台。
呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理
and CLOUD_SDK_SK in the local environment ak = os.environ["CLOUD_SDK_AK"] sk = os.environ["CLOUD_SDK_SK"] projectId = "{project_id}"
查询日志 cluster showLogBackup 查看审计事件 在云审计服务管理控制台，用户创建管理类追踪器后，系统会开始记录用户对云服务资源的操作，创建数据类追踪器后，系统会开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 当需要在云审计服务管理控
获取智能运维告警可用的SMN主题 cluster listSmnTopics 查看审计事件 在云审计服务管理控制台，用户创建管理类追踪器后，系统会开始记录用户对云服务资源的操作，创建数据类追踪器后，系统会开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 当需要在云审计服务管理控
务方便的提供给其他VPC中的资源使用，实现跨VPC的访问，而不必暴露服务端相关的网络信息，使您的访问更加安全、可靠。在开启终端节点服务时，系统会默认给用户创建一个终端节点，内网域名由用户自己选择是否创建，通过节点IP或者是内网域名，用户可以跨VPC访问该集群。 终端节点服务通过共
获取智能运维告警可用的SMN主题 cluster listSmnTopics 查看审计事件 在云审计服务管理控制台，用户创建管理类追踪器后，系统会开始记录用户对云服务资源的操作，创建数据类追踪器后，系统会开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 当需要在云审计服务管理控
务方便的提供给其他VPC中的资源使用，实现跨VPC的访问，而不必暴露服务端相关的网络信息，使您的访问更加安全、可靠。在开启终端节点服务时，系统会默认给用户创建一个终端节点，内网域名由用户自己选择是否创建，通过节点IP或者是内网域名，用户可以跨VPC访问该集群。 终端节点服务通过共
jks”证书格式。 在Linux系统中，执行如下命令转换证书。 keytool -import -alias newname -keystore ./truststore.jks -file ./CloudSearchService.cer 在Windows系统中，执行如下命令转换证书。
Distro文档。 当创建一个policy时，系统会往“.opendistro-ism-config”索引中写入一条数据，这条数据的“_id”就是policy的名字，内容是policy的定义。 图1 写入一条数据 将policy和索引绑定以后，系统会再往“.opendistro-ism-
产品规格 当您在云搜索服务创建集群时，系统将为您提供多种规格以满足您按需选择的要求。具体规格说明和适用场景请见表1。 表1 节点规格 CPU架构 节点规格类型 CPU内存比 适合场景 X86计算 计算密集型 1:2 CPU较强，适合高计算、要求低时延的搜索场景，比如电商，APP搜
默认情况下，用户仅能查看其Private Tenant空间中的index_pattern、dashboard等信息。当添加新用户“test”时，系统会自动生成一个名为“.kibana_xxx_test”的索引，该用户Private空间的内容将存储于此。同理，管理员账号的Private Tenant空间内容则存储在“
占用集群节点磁盘空间的日志及文件如下所示： 日志文件：Elasticsearch日志。 数据文件：Elasticsearch索引文件。 其他文件：集群配置文件。 操作系统：默认余留5%的存储空间。 父主题： 产品咨询
如何使用在CSS服务已购买的折扣套餐包？ 折扣套餐包功能已于2022年11月下线，已购买的套餐包不影响使用。 折扣套餐包购买成功后系统不会自动创建集群，您需要前往云搜索服务管理控制台创建与折扣套餐包中区域、节点规格、节点存储类型或带宽类型相同的集群才能使用该折扣套餐。创建集群的具
启动检测任务：通过启动检测任务，触发系统智能诊断集群的健康状况。 查看集群风险项：检测任务完成后，可以查看集群存在的风险项详情，根据风险建议及时处理集群存在的风险。 删除检测任务：当不需要历史所创建的检测任务时，可删除检测任务。删除检测任务后，系统将删除检测任务所对应的所有诊断信息。
启动检测任务：通过启动检测任务，触发系统智能诊断集群的健康状况。 查看集群风险项：检测任务完成后，可以查看集群存在的风险项详情，根据风险建议及时处理集群存在的风险。 删除检测任务：当不需要历史所创建的检测任务时，可删除检测任务。删除检测任务后，系统将删除检测任务所对应的所有诊断信息。
单节点使用率超过85%：无法为新副本分配空间，但是新的主分片仍然可以被分配，从而确保业务操作的连续性不受影响，然而，集群的高可用性上有风险。 单节点使用率超过90%：系统将自动触发分片迁移机制，将该节点上的分片重新分配至磁盘使用率较低的其他数据节点。这一过程可能导致集群暂时无法分配新的分片，进而影响到业务的
在操作列单击“更多”>“到期转按需”。 在到期转按需页面，核对信息后，单击“确定”。 如果集群在包周期的有效期内转按需计费，则在包周期到期后系统自动转为按需计费。 如果集群处于已过期或者已冻结状态时，则不允许转按需计费模式。 配置成功后，可以在集群管理页面，在“计费模式”列可以查看当前的集群计费模式。
删除Elasticsearch集群快照 当快照信息不需要使用时，您可以删除快照释放存储资源。 当自动创建快照功能开启时，自动创建的快照无法手动删除，系统会按照设置的策略在半点时刻自动删除超过“保留时间”的快照。 当自动创建快照功能开启又关闭了，关闭时，之前已自动创建的快照并未同步删除，这时
删除OpenSearch集群快照 当快照信息不需要使用时，您可以删除快照释放存储资源。 当自动创建快照功能开启时，自动创建的快照无法手动删除，系统会按照设置的策略在半点时刻自动删除超过“保留时间”的快照。 当自动创建快照功能开启又关闭了，关闭时，之前已自动创建的快照并未同步删除，这时
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
